商务英语沟通快速突破系列：电子邮件写作 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[英] 路易丝·派尔（Louise Pile） 著

图书标签:

• 商务英语
• 电子邮件
• 写作
• 沟通
• 职场
• 效率
• 技巧
• 实用
• 提升
• 办公

出版社： 外语教学与研究出版社

ISBN：9787513549974

版次：1

商品编码：11536536

品牌：外研社

包装：平装

丛书名： 商务英语沟通快速突破系列

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：136

正文语种：中文，英文

编辑推荐

　　《商务谈判》是商务英语沟通快速突破系列丛书之一，本系列的主要特色：
　　模拟真实商务情景，涵盖商务活动六大领域。
　　提供个性化的需求分析和学习日志，找准薄弱环节，先学什么，如何学，由你做主。
　　每本书6个核心单元，每个单元从“情景”引入到“语言呈现和演练”，再到“巩固练习”，大量的语言演练和技巧练习，帮助你快速突破。
　　原版引进的CD光盘呈现真实、地道的沟通范例，供练习和模仿，活学活用。
　　实用的“沟通小贴士”和“学习建议”随时提示，语言和技能巧学妙记。
　　既适合课堂使用，也适合自学。

内容简介

　　你的英文电子邮件能否给对方留下好印象？邮件往来讲礼仪，内容安排有技巧。如何用邮件实现高效沟通？语言简洁，语气恰当，发送前检查，缺一不可。《商务英语沟通快速突破系列：电子邮件写作》通过大量典型、直观的示例，不仅教你用英文写作电子邮件所需的常用词汇和实用表达，而且提示注意事项和沟通技巧，助你变身英文邮件写作高手。

作者简介

　　路易丝·派尔（Louise Pile），英国人，在英国及其他许多国家教授过英语，有着丰富的英语教学经验和教师培训经验，曾撰写和编著了多本图书和多媒体语言学习教材。

目录

Introduction 前言
Needs analysis 需求分析
Learning journal 学习日志
Unit 1 Getting started 邮件开头
Unit 2 Structuring your message 合理安排邮件内容
Unit 3 Being clear and concise 语言简洁明了
Unit 4 Choosing the right level of formality 选对正式程度
Unit 5 Getting the tone right 语气恰当
Unit 6 Checking before you send 发送前检查
Resources 学习材料
Transcripts and answer keys 录音文本及参考答案

商务英语沟通快速突破系列：商务会议与演示技巧 简介 在全球化的商业浪潮中，高效的沟通能力已成为衡量专业人士竞争力的核心标准。本册《商务会议与演示技巧》作为“商务英语沟通快速突破系列”的又一力作，专注于弥补职场人士在会议组织、有效参与以及高影响力演示制作与呈现方面的短板。本书紧密围绕商务实践需求，提供一套系统化、可操作性极强的理论框架与实战工具，旨在帮助读者迅速掌握在各类商务场合中脱颖而出的关键技能。 第一部分：高效商务会议的组织与参与 商务会议是信息交流、决策制定与团队协作的核心场所。然而，低效的会议常常浪费宝贵的时间与资源。本部分将深入剖析如何将会议从“不得不开的例行公事”转变为“驱动业务进展的有效平台”。 第一章：会议的战略规划与议程设计 成功的会议始于精准的规划。本章首先探讨了判断“是否需要召开会议”的决策逻辑，避免不必要的会议占用时间。随后，重点讲解了SMART原则在会议目标设定中的应用，确保会议目的清晰、可衡量。 议程的艺术： 详细解析如何构建逻辑清晰、时间分配合理的议程（Agenda）。内容涵盖如何设置关键议题的优先级（例如，使用“必须解决”、“讨论并决定”、“信息共享”等标签），以及如何预留弹性时间以应对突发情况。 前置沟通与准备： 强调会前材料（Pre-reading Materials）的准备与分发策略。指导读者如何高效地总结背景信息、数据分析和待决策事项，确保所有参会者在进入会议室时已具备充分的知识基础。 角色界定： 明确会议组织者（Chairperson）、记录员（Minute-taker）以及关键决策者的职责范围，避免会议中权责不清导致的效率低下。 第二章：掌控会议流程与冲突管理 会议过程中，保持焦点和控制节奏至关重要。本章着重于主持人（Chairperson）和积极参与者（Active Participant）的实战技巧。 引导讨论的技巧： 学习如何使用专业的引导性问句（如“Can we circle back to the core issue?”或“To clarify the next steps, are we aligned on X?”），将离题的讨论拉回正轨。 时间管理实操： 介绍“计时器技巧”与“停车区（Parking Lot）”的运用。当遇到重要但偏离当前议程的议题时，将其记录在“停车区”，并在会议结束前集中处理，以保证主线不被干扰。 冲突与异议的处理： 商业环境下的意见分歧是常态。本章提供一套成熟的冲突调解框架，侧重于“对事不对人”的沟通原则。指导读者如何运用中立的语言（Neutral Phrasing）来确认不同观点，并引导团队达成建设性的共识（Consensus Building），而非单纯的投票表决。 有效记录与跟进： 区分会议纪要（Minutes）与行动项清单（Action Items List）的差异。强调行动项必须清晰记录“谁（Who）、做什么（What）、何时完成（When）”，并确保在会议结束后的24小时内分发。 第二部分：高影响力商务演示的构建与呈现 在众多职场场景中，无论是向客户推介产品、向管理层汇报业绩，还是内部培训，演示文稿都是传递信息、影响决策的最直接载体。本部分聚焦于如何制作出专业、引人入胜且逻辑严密的演示文稿。 第三章：演示内容的战略策划与信息架构 一个成功的演示，其内容组织比视觉设计更为关键。本章教授听众为中心的演示设计理念。 确定核心信息（The Single Takeaway）： 引导读者从听众的角度出发，提炼出最希望他们记住的一到两个关键信息点，所有内容都应围绕此核心展开。 经典的演示结构： 详细解析西方商务演示中最常被采纳的几种结构模型，例如“问题-解决方案-益处”（Problem-Solution-Benefit）模型，以及金字塔原理（Pyramid Principle）在演示逻辑构建中的应用。 数据可视化： 强调“图表讲述故事”。本章提供专业的图表选择指南，教导读者何时使用柱状图、折线图或饼图，并避免常见的图表误用（如三维图表的滥用），确保数据传达的准确性和冲击力。 幻灯片的极简主义： 倡导“少即是多”的幻灯片设计哲学。介绍“一图一表一核心观点”的制作原则，避免信息过载导致的听众注意力分散。 第四章：自信、有力的口头表达与临场应变 内容准备就绪后，呈现方式决定了信息的最终效力。本章侧重于非语言沟通和声音技巧的训练。 声音的掌控力： 分析语速、语调的起伏（Pacing and Inflection）对听众情绪的影响。指导如何通过刻意的停顿（Strategic Pauses）来强调重要观点，增加演示的戏剧张力。 肢体语言的力量： 讲解开放的姿态、眼神接触（Eye Contact）的覆盖范围和技巧，以及手势（Gestures）在增强信息表达时的有效使用方法，杜绝紧张状态下的无意识小动作。 克服演示焦虑： 提供了一套经过验证的，针对性的准备流程，帮助专业人士在关键时刻镇定自若，将紧张转化为积极的能量。 问答环节（Q&A）的专业应对： 问答环节是检验准备充分程度的关键时刻。本章详细拆解了应对尖锐问题、不熟悉领域问题或挑衅性提问的策略，包括“确认问题—简短回答—引导回主题”的循环技巧，以及如何礼貌地承认知识盲区并承诺后续跟进。 结语 《商务会议与演示技巧》不仅仅是一本技能手册，更是一套提升您在职场中“存在感”与“影响力”的实战指南。通过对会议流程的系统优化和演示表达的精雕细琢，读者将能够更自信、更清晰地驾驭任何商务沟通场合，从而加速职业生涯的突破与发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构布局，简直是为我这种时间紧张的职场人士量身定做的“速效救心丸”。 我不是那种有大块时间可以进行系统理论学习的人，我需要的是立竿见影的工具和模板。这本书最吸引我的地方在于其模块化的设计——每一个小节都像一个独立的“任务包”，你可以根据自己当下最迫切的需求直接切入学习。比如，我前段时间需要紧急起草一份关于项目延期的解释信，我直接翻到了“处理负面信息与危机沟通”那一章，里面的范例和注意事项几乎可以让我直接套用，只需微调关键信息即可。更难能可贵的是，它不仅仅提供了“怎么写”，还深刻剖析了“为什么这样写最有效”。这种对沟通心理学的洞察，让邮件内容不再是冰冷的文字堆砌，而是充满了策略性和人情味。我记得有一个地方讲到“如何优雅地拒绝合作请求”，书中提供的几种措辞方案，兼顾了专业性和维护长期关系的重要性，这一点是我以往阅读其他材料时常常忽略的盲点。总而言之，它是一本工具书，更是一本战略手册，让你在邮件往来中始终占据主动。

评分☆☆☆☆☆

如果说市面上大部分的商务英语教材都是在教你“搭积木”，那么这本书就是在教你如何设计一座宏伟的建筑。 它提供的思维框架远超出了邮件本身的应用范畴，触及到了更深层次的商业逻辑。我感受最深的是它对“目的驱动型写作”的强调。作者反复提醒我们，每一封邮件都必须有一个明确且可量化的目标，所有的内容组织都应围绕这个目标展开。这迫使我重新审视自己以往的写作习惯——那种冗长、缺乏重点的叙述方式很快就被淘汰了。通过书中引导的“金字塔原理”式邮件结构训练，我学会了如何在开头三行内就抓住收件人的注意力，并高效地引导他们得出我希望的结论。这种训练带来的改变是革命性的，它让我的邮件阅读者（通常是高层管理者）回复速度明显加快了，因为他们能一眼看出重点和需要采取的行动。这本书的价值在于，它不仅提升了语言能力，更重塑了我的信息传递效率思维，这对于任何追求高效的专业人士都是无价的。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最初对这类书籍持保留态度，认为无非是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的“情境模拟与反思”部分彻底扭转了我的看法。 作者没有停留在“标准答案”的展示上，而是设置了一系列极具挑战性的情境难题，要求读者自己构思解决方案，然后对照书中的“专家解析”进行对比学习。这些情境涵盖了从初级员工汇报到跨部门资源协调，再到艰难的客户投诉处理等多个维度，真实度极高。我最喜欢的是它对“语境适应性”的强调——即同一件事在面对不同层级、不同文化背景的人时，如何调整措辞的力度和侧重点。这迫使我们进行深度的换位思考。通过这种主动参与式的学习，我感觉自己的“沟通直觉”得到了极大的提升，不再是机械地套用模板，而是能根据实时变化的情境，创造出最恰当的沟通方式。这种从“知识输入”到“能力内化”的过渡，是这本书最成功的地方，它真正赋予了读者在复杂商业环境中灵活应变的能力。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对细节有着近乎苛刻要求的人，这本书在“专业度呈现”方面的细致入微，让我感到由衷的敬佩。 书中对于排版规范、附件处理乃至签名档设计的讲解，都达到了行业顶尖水准的要求。很多我们平时容易忽略的小细节，比如何时应该使用粗体、何时使用项目符号、如何在高风险邮件中设置“阅读确认”等，书中都有详尽的图文说明和最佳实践建议。这不仅仅是关于英语的知识，更是关于职场礼仪和专业形象维护的隐形课程。我曾经因为一个小小的格式错误，让一份重要的合同邮件显得不够严谨，那次教训深刻。这本书提供了即时的纠错清单和自查表，让我在发出任何重要邮件前，都能进行一次全面的“专业度体检”。这种细致入微的关怀，让我感觉作者非常理解职场人士在每一个细节上都渴望做到完美的心理状态。它帮助我把“看起来专业”这件事，真正落实到了像素级的执行层面。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 翻开这本书，我仿佛置身于一个高效的国际会议室，每一个章节的编排都精准地把握住了职场人士的痛点。 它的内容设计并非仅仅停留在基础的语法纠错层面，而是深入挖掘了跨文化沟通中的微妙差异和潜在陷阱。我特别欣赏其中关于“语气拿捏”的章节，书中通过大量真实案例分析，教我们如何在高压环境下，既能清晰表达需求，又不至于显得咄咄逼人。那种润物细无声的引导，远比生硬的规则灌输来得有效得多。例如，书中解析了不同文化背景下“直接”与“委婉”的界限，这对于我这种经常需要与海外团队协作的人来说，简直是醍醐灌顶。以往我总是担心邮件发出去后，对方会产生误解，现在我能更有把握地构建信息结构，确保我的意图能够被准确无误地接收。这本书的实操性极强，感觉作者不仅是英语专家，更是资深的商务沟通老手，他把那些需要多年经验才能总结出的“潜规则”都系统化地呈现在我们面前。读完后，我发现自己写邮件的效率和质量都有了质的飞跃，不再需要反复斟酌每一个措辞，自信心也随之增强了许多。

评分☆☆☆☆☆

商品是否给力？一如既往支持京东，速度效率！

评分☆☆☆☆☆

句型几多 背背写作文就好了

评分☆☆☆☆☆

《电子邮件写作》是商务英语沟通快速突破系列丛书之一，本系列的主要特色：

评分☆☆☆☆☆

如描述，速度快……好评！！！

评分☆☆☆☆☆

买过来提升自己的水平的，希望有所会收获

评分☆☆☆☆☆

《电子邮件写作》是商务英语沟通快速突破系列丛书之一，本系列的主要特色：

评分☆☆☆☆☆

书还没看，今天才收到，但是快递也太不好了吧，也不管我家有没有人，仍在信箱里面然后发个短信……也是醉了

评分☆☆☆☆☆

纸张质感超好，写邮件的首选之书

评分☆☆☆☆☆

不错，就是比想象中小了点儿………