商務英語溝通快速突破係列：電子郵件寫作 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 路易絲·派爾（Louise Pile） 著

圖書標籤:

• 商務英語
• 電子郵件
• 寫作
• 溝通
• 職場
• 效率
• 技巧
• 實用
• 提升
• 辦公

齣版社： 外語教學與研究齣版社

ISBN：9787513549974

版次：1

商品編碼：11536536

品牌：外研社

包裝：平裝

叢書名： 商務英語溝通快速突破係列

開本：16開

齣版時間：2014-08-01

用紙：膠版紙

頁數：136

正文語種：中文，英文

編輯推薦

　　《商務談判》是商務英語溝通快速突破係列叢書之一，本係列的主要特色：
　　模擬真實商務情景，涵蓋商務活動六大領域。
　　提供個性化的需求分析和學習日誌，找準薄弱環節，先學什麼，如何學，由你做主。
　　每本書6個核心單元，每個單元從“情景”引入到“語言呈現和演練”，再到“鞏固練習”，大量的語言演練和技巧練習，幫助你快速突破。
　　原版引進的CD光盤呈現真實、地道的溝通範例，供練習和模仿，活學活用。
　　實用的“溝通小貼士”和“學習建議”隨時提示，語言和技能巧學妙記。
　　既適閤課堂使用，也適閤自學。

內容簡介

　　你的英文電子郵件能否給對方留下好印象？郵件往來講禮儀，內容安排有技巧。如何用郵件實現高效溝通？語言簡潔，語氣恰當，發送前檢查，缺一不可。《商務英語溝通快速突破係列：電子郵件寫作》通過大量典型、直觀的示例，不僅教你用英文寫作電子郵件所需的常用詞匯和實用錶達，而且提示注意事項和溝通技巧，助你變身英文郵件寫作高手。

作者簡介

　　路易絲·派爾（Louise Pile），英國人，在英國及其他許多國傢教授過英語，有著豐富的英語教學經驗和教師培訓經驗，曾撰寫和編著瞭多本圖書和多媒體語言學習教材。

目錄

Introduction 前言
Needs analysis 需求分析
Learning journal 學習日誌
Unit 1 Getting started 郵件開頭
Unit 2 Structuring your message 閤理安排郵件內容
Unit 3 Being clear and concise 語言簡潔明瞭
Unit 4 Choosing the right level of formality 選對正式程度
Unit 5 Getting the tone right 語氣恰當
Unit 6 Checking before you send 發送前檢查
Resources 學習材料
Transcripts and answer keys 錄音文本及參考答案

商務英語溝通快速突破係列：商務會議與演示技巧 簡介 在全球化的商業浪潮中，高效的溝通能力已成為衡量專業人士競爭力的核心標準。本冊《商務會議與演示技巧》作為“商務英語溝通快速突破係列”的又一力作，專注於彌補職場人士在會議組織、有效參與以及高影響力演示製作與呈現方麵的短闆。本書緊密圍繞商務實踐需求，提供一套係統化、可操作性極強的理論框架與實戰工具，旨在幫助讀者迅速掌握在各類商務場閤中脫穎而齣的關鍵技能。 第一部分：高效商務會議的組織與參與 商務會議是信息交流、決策製定與團隊協作的核心場所。然而，低效的會議常常浪費寶貴的時間與資源。本部分將深入剖析如何將會議從“不得不開的例行公事”轉變為“驅動業務進展的有效平颱”。 第一章：會議的戰略規劃與議程設計 成功的會議始於精準的規劃。本章首先探討瞭判斷“是否需要召開會議”的決策邏輯，避免不必要的會議占用時間。隨後，重點講解瞭SMART原則在會議目標設定中的應用，確保會議目的清晰、可衡量。 議程的藝術： 詳細解析如何構建邏輯清晰、時間分配閤理的議程（Agenda）。內容涵蓋如何設置關鍵議題的優先級（例如，使用“必須解決”、“討論並決定”、“信息共享”等標簽），以及如何預留彈性時間以應對突發情況。 前置溝通與準備： 強調會前材料（Pre-reading Materials）的準備與分發策略。指導讀者如何高效地總結背景信息、數據分析和待決策事項，確保所有參會者在進入會議室時已具備充分的知識基礎。 角色界定： 明確會議組織者（Chairperson）、記錄員（Minute-taker）以及關鍵決策者的職責範圍，避免會議中權責不清導緻的效率低下。 第二章：掌控會議流程與衝突管理 會議過程中，保持焦點和控製節奏至關重要。本章著重於主持人（Chairperson）和積極參與者（Active Participant）的實戰技巧。 引導討論的技巧： 學習如何使用專業的引導性問句（如“Can we circle back to the core issue?”或“To clarify the next steps, are we aligned on X?”），將離題的討論拉迴正軌。 時間管理實操： 介紹“計時器技巧”與“停車區（Parking Lot）”的運用。當遇到重要但偏離當前議程的議題時，將其記錄在“停車區”，並在會議結束前集中處理，以保證主綫不被乾擾。 衝突與異議的處理： 商業環境下的意見分歧是常態。本章提供一套成熟的衝突調解框架，側重於“對事不對人”的溝通原則。指導讀者如何運用中立的語言（Neutral Phrasing）來確認不同觀點，並引導團隊達成建設性的共識（Consensus Building），而非單純的投票錶決。 有效記錄與跟進： 區分會議紀要（Minutes）與行動項清單（Action Items List）的差異。強調行動項必須清晰記錄“誰（Who）、做什麼（What）、何時完成（When）”，並確保在會議結束後的24小時內分發。 第二部分：高影響力商務演示的構建與呈現 在眾多職場場景中，無論是嚮客戶推介産品、嚮管理層匯報業績，還是內部培訓，演示文稿都是傳遞信息、影響決策的最直接載體。本部分聚焦於如何製作齣專業、引人入勝且邏輯嚴密的演示文稿。 第三章：演示內容的戰略策劃與信息架構 一個成功的演示，其內容組織比視覺設計更為關鍵。本章教授聽眾為中心的演示設計理念。 確定核心信息（The Single Takeaway）： 引導讀者從聽眾的角度齣發，提煉齣最希望他們記住的一到兩個關鍵信息點，所有內容都應圍繞此核心展開。 經典的演示結構： 詳細解析西方商務演示中最常被采納的幾種結構模型，例如“問題-解決方案-益處”（Problem-Solution-Benefit）模型，以及金字塔原理（Pyramid Principle）在演示邏輯構建中的應用。 數據可視化： 強調“圖錶講述故事”。本章提供專業的圖錶選擇指南，教導讀者何時使用柱狀圖、摺綫圖或餅圖，並避免常見的圖錶誤用（如三維圖錶的濫用），確保數據傳達的準確性和衝擊力。 幻燈片的極簡主義： 倡導“少即是多”的幻燈片設計哲學。介紹“一圖一錶一核心觀點”的製作原則，避免信息過載導緻的聽眾注意力分散。 第四章：自信、有力的口頭錶達與臨場應變 內容準備就緒後，呈現方式決定瞭信息的最終效力。本章側重於非語言溝通和聲音技巧的訓練。 聲音的掌控力： 分析語速、語調的起伏（Pacing and Inflection）對聽眾情緒的影響。指導如何通過刻意的停頓（Strategic Pauses）來強調重要觀點，增加演示的戲劇張力。 肢體語言的力量： 講解開放的姿態、眼神接觸（Eye Contact）的覆蓋範圍和技巧，以及手勢（Gestures）在增強信息錶達時的有效使用方法，杜絕緊張狀態下的無意識小動作。 剋服演示焦慮： 提供瞭一套經過驗證的，針對性的準備流程，幫助專業人士在關鍵時刻鎮定自若，將緊張轉化為積極的能量。 問答環節（Q&A）的專業應對： 問答環節是檢驗準備充分程度的關鍵時刻。本章詳細拆解瞭應對尖銳問題、不熟悉領域問題或挑釁性提問的策略，包括“確認問題—簡短迴答—引導迴主題”的循環技巧，以及如何禮貌地承認知識盲區並承諾後續跟進。 結語 《商務會議與演示技巧》不僅僅是一本技能手冊，更是一套提升您在職場中“存在感”與“影響力”的實戰指南。通過對會議流程的係統優化和演示錶達的精雕細琢，讀者將能夠更自信、更清晰地駕馭任何商務溝通場閤，從而加速職業生涯的突破與發展。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對細節有著近乎苛刻要求的人，這本書在“專業度呈現”方麵的細緻入微，讓我感到由衷的敬佩。 書中對於排版規範、附件處理乃至簽名檔設計的講解，都達到瞭行業頂尖水準的要求。很多我們平時容易忽略的小細節，比如何時應該使用粗體、何時使用項目符號、如何在高風險郵件中設置“閱讀確認”等，書中都有詳盡的圖文說明和最佳實踐建議。這不僅僅是關於英語的知識，更是關於職場禮儀和專業形象維護的隱形課程。我曾經因為一個小小的格式錯誤，讓一份重要的閤同郵件顯得不夠嚴謹，那次教訓深刻。這本書提供瞭即時的糾錯清單和自查錶，讓我在發齣任何重要郵件前，都能進行一次全麵的“專業度體檢”。這種細緻入微的關懷，讓我感覺作者非常理解職場人士在每一個細節上都渴望做到完美的心理狀態。它幫助我把“看起來專業”這件事，真正落實到瞭像素級的執行層麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構布局，簡直是為我這種時間緊張的職場人士量身定做的“速效救心丸”。 我不是那種有大塊時間可以進行係統理論學習的人，我需要的是立竿見影的工具和模闆。這本書最吸引我的地方在於其模塊化的設計——每一個小節都像一個獨立的“任務包”，你可以根據自己當下最迫切的需求直接切入學習。比如，我前段時間需要緊急起草一份關於項目延期的解釋信，我直接翻到瞭“處理負麵信息與危機溝通”那一章，裏麵的範例和注意事項幾乎可以讓我直接套用，隻需微調關鍵信息即可。更難能可貴的是，它不僅僅提供瞭“怎麼寫”，還深刻剖析瞭“為什麼這樣寫最有效”。這種對溝通心理學的洞察，讓郵件內容不再是冰冷的文字堆砌，而是充滿瞭策略性和人情味。我記得有一個地方講到“如何優雅地拒絕閤作請求”，書中提供的幾種措辭方案，兼顧瞭專業性和維護長期關係的重要性，這一點是我以往閱讀其他材料時常常忽略的盲點。總而言之，它是一本工具書，更是一本戰略手冊，讓你在郵件往來中始終占據主動。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最初對這類書籍持保留態度，認為無非是換湯不換藥的陳詞濫調。然而，這本書的“情境模擬與反思”部分徹底扭轉瞭我的看法。 作者沒有停留在“標準答案”的展示上，而是設置瞭一係列極具挑戰性的情境難題，要求讀者自己構思解決方案，然後對照書中的“專傢解析”進行對比學習。這些情境涵蓋瞭從初級員工匯報到跨部門資源協調，再到艱難的客戶投訴處理等多個維度，真實度極高。我最喜歡的是它對“語境適應性”的強調——即同一件事在麵對不同層級、不同文化背景的人時，如何調整措辭的力度和側重點。這迫使我們進行深度的換位思考。通過這種主動參與式的學習，我感覺自己的“溝通直覺”得到瞭極大的提升，不再是機械地套用模闆，而是能根據實時變化的情境，創造齣最恰當的溝通方式。這種從“知識輸入”到“能力內化”的過渡，是這本書最成功的地方，它真正賦予瞭讀者在復雜商業環境中靈活應變的能力。

評分☆☆☆☆☆

如果說市麵上大部分的商務英語教材都是在教你“搭積木”，那麼這本書就是在教你如何設計一座宏偉的建築。 它提供的思維框架遠超齣瞭郵件本身的應用範疇，觸及到瞭更深層次的商業邏輯。我感受最深的是它對“目的驅動型寫作”的強調。作者反復提醒我們，每一封郵件都必須有一個明確且可量化的目標，所有的內容組織都應圍繞這個目標展開。這迫使我重新審視自己以往的寫作習慣——那種冗長、缺乏重點的敘述方式很快就被淘汰瞭。通過書中引導的“金字塔原理”式郵件結構訓練，我學會瞭如何在開頭三行內就抓住收件人的注意力，並高效地引導他們得齣我希望的結論。這種訓練帶來的改變是革命性的，它讓我的郵件閱讀者（通常是高層管理者）迴復速度明顯加快瞭，因為他們能一眼看齣重點和需要采取的行動。這本書的價值在於，它不僅提升瞭語言能力，更重塑瞭我的信息傳遞效率思維，這對於任何追求高效的專業人士都是無價的。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 翻開這本書，我仿佛置身於一個高效的國際會議室，每一個章節的編排都精準地把握住瞭職場人士的痛點。 它的內容設計並非僅僅停留在基礎的語法糾錯層麵，而是深入挖掘瞭跨文化溝通中的微妙差異和潛在陷阱。我特彆欣賞其中關於“語氣拿捏”的章節，書中通過大量真實案例分析，教我們如何在高壓環境下，既能清晰錶達需求，又不至於顯得咄咄逼人。那種潤物細無聲的引導，遠比生硬的規則灌輸來得有效得多。例如，書中解析瞭不同文化背景下“直接”與“委婉”的界限，這對於我這種經常需要與海外團隊協作的人來說，簡直是醍醐灌頂。以往我總是擔心郵件發齣去後，對方會産生誤解，現在我能更有把握地構建信息結構，確保我的意圖能夠被準確無誤地接收。這本書的實操性極強，感覺作者不僅是英語專傢，更是資深的商務溝通老手，他把那些需要多年經驗纔能總結齣的“潛規則”都係統化地呈現在我們麵前。讀完後，我發現自己寫郵件的效率和質量都有瞭質的飛躍，不再需要反復斟酌每一個措辭，自信心也隨之增強瞭許多。

評分☆☆☆☆☆

翻瞭幾頁，感覺也就如此，並沒有什麼亮點

評分☆☆☆☆☆

實用

評分☆☆☆☆☆

非常棒，物流快，下次再來買！

評分☆☆☆☆☆

很實用的一本書，非常不錯

評分☆☆☆☆☆

不錯的一本書，好用方便，值得擁有

評分☆☆☆☆☆

恍恍惚惚恍恍惚惚恍恍惚惚恍恍惚惚

評分☆☆☆☆☆

比書店便宜 是正版的

評分☆☆☆☆☆

買的瞭喜歡的書

評分☆☆☆☆☆

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