編輯推薦

★走商路、悟商道、學管理。

★大生意人曆經商場起伏，用血汗寫給年輕人的忠告

★學習大生意人的思考模式和行動模式

內容簡介

　　從創業到巨富的道路上，大生意人都經曆過常人難以想象的海量思考和漫長摸索，他們是商界裏資深的導師，也許輕描淡寫的幾句話，就能一針見血、洞悉本質，讓年輕人受益無窮。
　　
　　

作者簡介

金龍（筆名），溫州人。縱橫商界二十餘年。經商之餘，他潛心研究市場營銷學、管理學以及商場心理學。通過對成功商人共性的研究，結閤自己的實踐經驗和感悟等編著瞭本書。曾齣版《中國式麵子學》、《中國人的煉金術》、《溫州商道》等。

內頁插圖

精彩書評

★一個公司的開始意味著一個良好的信譽的開始，有瞭信譽，自然就會有財路，這是必須具備的商業道德，就像做人一樣，忠誠、有義氣。對於自己說齣的每一句話、做齣的每一個承諾，一定要牢牢記在心裏，並且一定要能夠做到。
　　——劉永好

　　★對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業的第一天起，你每天要麵對的是睏難和失敗，而不是成功。我睏難的時候還沒有到，但有一天一定會到。睏難不是不能躲避，不能讓彆人替你去抗。任何睏難都必須你自己去麵對。創業者就是麵對睏難。
　　——馬雲

　　★對於看不清楚的路，先走兩步，踩結實瞭，然後再跑，迴頭看看，沒問題瞭，再撒開腳丫跑。走瞭兩步，發現不對，趕快摺迴來，腳上沾瞭點泥水，沒什麼瞭不起，換雙鞋尋找新路再往前走。
　　——柳傳誌

目錄

上篇給你一個公司，你會管理嗎？
001好的領導者必須是一個“造夢”大師
002思路決定齣路，眼光決定未來
003選擇比努力更重要
004事業成功的秘訣無非“堅持”二字
005創業時重纔，守成時重德
006將帥無能，纍死三軍
007事必躬親的人，沒有當領導的命
008領導者要有獅子的威嚴、狐狸的智慧
009算得太精明，反而賺不到錢
010用人不疑，疑人不用
011員工是風箏，製度是綫，老闆是放風箏的人
012善待能力強過自己的部下
013做大事，須統觀全局
014既不能權力旁落，也不可大權獨攬
15廣泛結交社會名流
015不要動不動就把壓力講給下屬聽
016讓所有人都成為贏傢，而不是整天想著利益獨占
017說到做到，絕對不能開空頭支票
018有能力沒發揮，一切等於零
019老闆把自己看得太高，就會被自己的員工看低
020細節決定成敗，1%的錯誤會導緻100%的錯誤
021把80％的精力投入到最具“生産力”的事情上
022執行力的兌現不是人、不是事，而是時間
023對自己一手打造的事業，要24小時負責
024好員工不是管齣來的，而是贊齣來的
025引入“鯰魚”，讓團隊“慌”起來
026適當地有點“架子”，無可非議
027最危險的“敵人”往往來自內部
028打造自己的“嫡係部隊”
029老闆的愚蠢，不是沒有發現陷阱，而是第二次又掉瞭進去
030以權壓人，並非理智的選擇
031把錶麵的風光讓給彆人，把沉甸甸的利益留給自己
032放低姿態，讓員工心甘情願追隨你
033推功攬過，讓你成為下屬心中的守護神
35劃不清和女下屬的界限，倒黴的一定是自己
036秘書，是處理內部關係的重要角色
034沒有任何把握的情況下，血緣關係就是最好的保證
035讓權力與責任“如影隨形”
036權力要做到收放自如
037不要做遭人聲討的“暴君”
038私心不可有，野心不可無
039影響力，比權力更可靠
040將“生殺大權”緊緊攥在自己手裏
44要敢於做堅持真理的少數人
041把自己的決斷變成集體的決策
042削減員工的利益，最後吃虧的一定是你
043把對新員工的培訓當做一種投資
48說話簡潔，纔能語驚四座
044既要能力非凡又要謙恭待人
045在言行舉止中透露精明強乾
046不到萬不得已，不要輕易解聘員工
047寜要最閤適的，不要最好的
048用人是用來做事，而不是投老闆所好
049用人不可憑個人一時之喜惡
050求全責備是用人大忌
57無論什麼時候都不要顯得比彆人更聰明
058不要輕易將自己推到風口浪尖上
059自我揭短，一個有影響力的人該做的事
051要管頭管腳，不要從頭管到腳
052斤斤計較，難成大事
61中庸之人是天下最厲害的角色
053賦予下屬更大的權力
054把恰當的工作分配給恰當的人
055要有效地分配工作
056讓彆人有賺頭，自己纔有賺頭
057資産隻是一個數字，人纔是真正的財富
67不要逢人就訴說你的睏難與遭遇
068在背後說彆人的好話
058告知員工壞消息的技巧
059以領導者的熱忱影響下屬
060讓公司成為溫暖的大傢庭
061處變不驚，體現齣大將風度
062抑製住一步登天的衝動
中篇管事先管人，管人要管心
063要看清大勢所趨和人心所嚮
064管人是管理之本，管心是管人之本
065得人心者得天下
066心的境界決定管理的境界
067讓最優秀的人成為自己的左膀右臂
068管得少纔能管得好，不要死抓權力不放
069小公司管事，大公司管人
070管理不當，一切的努力皆是白費
071以人為本，彆把員工當棋子
072沒有伯樂，照樣可以發現韆裏馬
073從“心”溝通，用智慧化解爭執
074會激勵、善批評，把庸纔變乾將
075好員工不是管齣來的，而是誇齣來的
076既能善用人之長，又要善用人之短
077用切身利益拴住人纔
078權力下放，給下屬自由發揮的空間
079用好企業中的“二流人纔”
080處處設防會損害人纔的積極性
081幫新員工獲得團隊歸宿感
082不能把資曆同能力劃等號
083感情投資比物質刺激更有效
084重視那些齣身貧窮的員工
085任用比自己強的人
086每個人都與眾不同，對下屬區彆對待
087評估下屬不能感情用事
088彆將工作摻入過多的友誼
089對下屬要講原則更要講人情味
090當糊塗時糊塗，放下屬一馬
091反省任何過失，先從自身開始
092搞好生意，而不是搞垮對手
093尊重下屬，不可踐踏下屬的自尊
094瞭解下屬的痛處，然後機智地避開
095用欣賞的眼光去看待每一位員工
107洞悉下屬“寜做雞頭、不做鳳尾”的心理
096拿員工當僕人的老闆，不是好老闆
109不可在下屬背後說三道四
097柔性管理是人本管理的核心
098可以看破，不能說破
099細心尋找可以贊美員工的機會
100讓下屬看到工作成果，明白工作的意義
101把瞭解員工當大事來抓
102巧用感情杠杆，理智與感情並用
103站在對方的角度思考
104“跟我衝”而不是“給我衝”
105給下屬帶來輕鬆和諧的氣氛
106良好的環境和氛圍能穩定人心
120在講齣對對方不利的消息時，要注意錶達方法
107關鍵時刻拉下屬一把
108對下屬和周圍的人主動示好
109隻有認真傾聽，下屬纔願意發錶意見
110送給下屬超過預期的禮物
111沒有什麼比批評更能抹殺一個人的雄心
112多下柔性的命令
113既要會唱紅臉，也要會唱白臉
114挖掘員工的內在動力更重要
115創造公平競爭的企業環境
116有足夠的薪酬，還要有足夠的重視
117讓下屬覺得是他自己在做決定
118不給予信任，韆金難買員工心
119聆聽員工的心聲
120巧妙利用“刺頭”
121與下屬溝通時多說“我們”
122將心比心，棘手問題不再棘手
123忠誠，不是讓員工做一個聽話的木偶
124讓部下産生“自己人”意識
125隻需下達目標，不必布置細節
126和諧管理絕不是討好員工
127領導要為下屬的過錯承擔責任
128設立讓員工全力追求的目標
129懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重
130批評時要力爭做到心平氣和
131采取靈活多變的薪酬方式激勵員工
132被下屬愛戴是卓有成效管理的開始
133讓下屬利益與公司利益緊密相關
134激發員工的使命感
135讓員工把工作當成自己的事業
136用情感安撫下屬“騷動的心”
137容纔留纔，防止“跳槽”
138常對下屬說：“你的工作很重要”
139與員工分享勝利果實
140不吝關愛，“愛心”比“拳頭”更管用
141恩威並舉，讓員工既服從又感激
142以心換心，用你的誠心換來彆人的真心
143贏得人心，仁義比金錢更有效
144切忌厚此薄彼，新老員工一視同仁
145有十分的把握，說七分的話
下篇團隊打天下，製度定江山
146一流企業靠製度，二流企業靠人纔
147製度化：用鐵的紀律約束每一個員工
148人性有弱點，製度是最好的老闆
149管人要用製度說話，“人治”不如“法治”
150建立製度的人，絕不能淩駕於製度之上
151管理，就是用好的製度取代不好的製度
152製度是創造一切財富的機器
153建立人性化的製度，讓管理更具生命力
154有瞭製度不執行，比沒有製度還糟糕
155用製度告訴員工，努力瞭就會得到迴報
156製度是木闆，老闆纔是填補木闆的膠
157製度要嚴謹，切忌朝令夕改
158製度麵前，功勞大於苦勞
159明確告訴員工：什麼該做，什麼不該做
160越模棱兩可的事情，越應該製度化
161“放羊式”管理，必然導緻人纔的浪費
162不能被量化的工作，正是製度的“短闆”所在
163製度是用來實施的，而不是嚇唬人的擺設
164榜樣的力量：老闆要做遵守製度的錶率
165讓談心成為一種長久的製度
166知人善用，是成功管人的關鍵
167管理者不能超越製度權威
168消除遲到、曠工現象，一定要抓住根源
169每個人都應該樹立“規則的意識”
170及時嚮能力低下者亮紅牌
171讓3個人做5個人的事，領4個人的薪水
172批評員工之前，先進行自我批評
173一個響亮的頭銜會讓他把工作乾得更好
174老少摻用，人纔互補
175不為開會而開會，一定要解決問題
176把握好激勵員工的“生命周期”
177奬勵不當，就成瞭變相的懲罰
178遞進式處罰比一棒子打死更有效
179爭議麵前，做一個公正的裁判
180要想贏得下屬的信任，就要一碗水端平
181讓拒絕執行命令的下屬“靠邊站”
182自以為瞭不起的人，請馬上離開
183果斷清除團隊中的“爛桃子”
184不淘汰平庸的員工，是對奮鬥者的不負責任
185讓每一個被解雇者，都能體麵地離開
186對於不知好歹的人不必一味退讓
187公平考核，讓每一個員工放心
188絕不把褒奬留到第二天
189榮譽是工作激情的催化劑
190妒忌心強的人不能委以重任
191不要利用製度給人“穿小鞋”
192升遷過快，弊大於利
193杜絕“人人都端鐵飯碗”
194難以實現的諾言比謠言更可怕
195不要助長告密的風氣，製度是最好的督促者
196有些“謠言”聽聽也無妨
197懲罰犯錯者，可以提高整個團隊的士氣
198打造團隊正能量，從每一個漏洞抓起
199“殺雞儆猴”是團隊管理的大忌
200強化整體，拆散三三兩兩的小圈子
201製度的本質，是對一把手的製約
202“一朝天子一朝臣”的體製，萬萬要不得
203要允許下屬犯“閤理”的錯誤
204隻奬不罰，隻能讓更多人不滿
205讓每一個員工身價倍增，也是一種不小的成就
206懲罰創新者，等於自毀長城
207在創新中生存
208養成“當日事當日畢”的好習慣
209問題是病，決策纔是我們的醫生
210完成從“老闆第一”到“製度第一”的過渡
211時常做一下員工滿意度調查
212用事實堵住發牢騷人的嘴
213善於抓典型，切忌廣撒網
214批評與問責，對事不對人
215不斷地給自己的員工上“發條”
216讓員工感到自己處在競爭中
217玩弄手腕者，終究會失信於人
218不要讓過去的錯誤成為明天的包袱

精彩書摘

　　好的領導者必須是一個“造夢”大師
　　都說優秀的將領需要“兩把火”，一把火燃燒自己，一把火燃燒團隊，激勵彆人，使整個團隊都保持專注。古往今來，所有偉大的領導者都是優秀的造夢大師，他們不但自身保持激情和鬥誌，還善於幫員工造夢，以激勵員工。老闆有老闆的夢，員工有員工的夢，你要把你的夢想變成員工的夢想，把你個人的夢想轉移到所有員工的身上，變成一個團隊的夢想，最終變成企業的集體夢想。你要善於讓你的員工為你的夢想而興奮，為實現你的夢想齊心協力。
　　什麼是“造夢”呢？造夢實際上是幫員工樹立目標，明確職業奮鬥方嚮，使員工告彆渾渾噩噩的工作狀態，每天都為自己的夢想和目標孜孜不倦；使他們能夠充實地工作和生活，從而擁有一個充滿希望的前程。
　　著名的慶盛控股集團在僅僅3年時間內，將淨利潤翻瞭好幾倍，這種驚人的速度，讓每一個同行眼紅。卓越成就的背後是每個“慶盛人”的努力。在他們的臉上都可以看見由內而外的自信、樂觀和激情，他們與公司一起實現瞭脫胎換骨。而慶盛的管理秘方是什麼呢？答案是：造夢法則。每個慶盛的領導者，都是一個優秀的造夢大師。他們利用夢想成就自己的同時，也成就瞭一個個普通的員工，使他們在自己的職業旅途上不斷前進，不斷取得大小遠近的成就。年僅30歲的王紹偉已經是慶盛控股集團的人力資源部經理。如今，他也是一位頗具能力和經驗的管理者，但是誰也不知道，他剛進公司時，隻是一位基層的機修工，可以說是造夢法則給瞭他一道光亮。
　　企業發展離不開美好的前景和偉大的藍圖，離不開宏偉的目標和閤理的計劃。管理者應當把企業的願景和藍圖告訴員工，把自己的夢想，把企業的夢想和目標傳達給員工，與員工一同分享，以激發員工無限的鬥誌和工作激情。要讓員工看到企業是充滿希望的，這種希望會影響到員工自身。同時，管理者要善於幫員工進行職業規劃，讓員工不再渾渾噩噩，而是每天都有奔頭。在這種情況下，員工纔會積極進取，為企業的發展貢獻自己的力量。
　　一個健康的企業應該有自己的企業夢想，而一個偉大的企業，應該幫助員工創造夢想，並激勵員工實現自己的夢想。如果管理者能讓每個員工都在夢想和目標的指引推動下去不斷奉獻自己，那麼企業將充滿希望。假如你的員工沒有夢想，沒有目標，隻是為瞭每個月銀行卡上的數字，他就不可能把企業當成自己的傢，把工作當成自己的事業，就不可能迸發齣激情、釋放齣潛能，企業的效益就難以獲得保障。所以，好的領導人必須是造夢大師，是目標激勵大師。
　　002思路決定齣路，眼光決定未來
　　我們的世界進入瞭一個嶄新的時代，財富的概念已發生瞭深刻的變化，它不再是土地、石油、礦山和機器，而變成瞭信息、知識和智慧。經濟學傢說：“每一次時代的變革，世界財富必然會進行一次重新分配並增值。”也就是說世界財富會從那些觀念陳舊的人手上轉移到能適應新時代發展的一批人手中。基本上每十年世界財富就要重新洗牌一次，能順勢而上、敢為天下先的人都輕而易舉成為瞭大富翁，後期跟隨者要麼賺點蠅頭小利，要麼血本無歸。
　　思路的開闊和眼光的遠大纔能做齣高瞻遠矚的戰略規劃。馬雲就是這樣的領導者。阿裏巴巴作為電商時代的佼佼者，與領導者卓越的戰略規劃緊密相連。
　　從1999年成立至今，阿裏巴巴在全球範圍內，已相繼被十幾種語言，幾百傢媒體連續追蹤報道，迄今為止它已經連續5次被《福布斯》評選為全球最佳B2B網站，它的排名甚至比全球電子商務巨頭亞馬遜還要靠前，而馬雲是如何取得如此的成就呢？1995年，馬雲開創瞭企業黃頁網站，他每天齣門嚮人講述互聯網的神奇，說服人們齣錢將資料放置網上，但是沒有人相信他。在那段時間，馬雲被人視為騙子。然而，他並沒有放棄。在中國互聯網大潮風高浪急之時，馬雲決心做一個不同於世界上所有電子商務網站的B2B網站，他放棄瞭15％大企業的生意，決心隻做85％中小企業的生意。他說：“如果把企業也分成富人窮人，那麼互聯網就是窮人的世界。”
　　這是遠見還是狂妄呢？時間嚮我們證明，這是馬雲的遠見。1999年初，他創辦瞭阿裏巴巴公司，在企業創辦的初期，嚴重缺少資金，馬雲到各個大學去做演講，宣講他的B2B模式。漸漸地，他引起瞭人們的關注，連海外媒體也開始對他錶現齣極大的熱情。風險投資商也漸漸對馬雲産生瞭興趣。然而馬雲卻先後拒絕瞭38傢風險投資商，接受瞭以高盛為首的投資集團的500萬美元投資。在該筆資金到位後，他飛赴北京，約見瞭孫正義。那次交談之後，孫正義嚮阿裏巴巴投資瞭2000萬美金。就這樣，阿裏巴巴在充足資金的支持下，迅速發展起來。
　　《福布斯》曾這樣評價馬雲：“有著拿破侖一樣的身材，更有拿破侖一樣的偉大誌嚮！”事實上，他的身材雖然矮小，但是眼光卻非常高遠，他製定的企業發展戰略，具有很好的前瞻性。這是阿裏巴巴能走到今天，並且走得更遠的保證。
　　眼光決定未來，思路決定齣路！先知先覺經營者，後知後覺競爭者，不知不覺消費者。一個真正有戰略遠見的領導者，敢於挑戰靈感世界和現實世界之間的分界綫，善於在未來趨勢不明朗的情況下找準方嚮，為企業發展找到新的齣口。
　　關於戰略遠見，英國文人王爾德曾有過這樣的詮釋：“能在月光裏找到道路的人，他們受到的懲罰是：比世界上其他任何人都更早地看到曙光。”而隻有那些有遠見的領導者，纔能將企業帶嚮光明。
　　003選擇比努力更重要
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