ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)

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光耀华,杨德生 著,北京中电力企业管理咨询有限责任公司 编
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出版社: 中国质检出版社
ISBN:9787506681667
版次:5
商品编码:11874906
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-01-01
用纸:胶版纸
页数:300
字数:468000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》依据2015版质量管理体系标准、2015版环境管理体系标准、2011版职业健康安全管理体系标准,概述了一体化管理体系的涵义和特点。对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释。对三标整合的体系文件编写、“安健环”评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。
  《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》内容广泛、理论明晰、结构严瑾、文字简明。书中配插大量图表和案例,可供企业管理人员、咨询机构咨询师、认证机构审核员使用。并可作为内审员的培训教材,也可作为高等院校相关专业教学参考书。

目录

第1章 一体化管理体系
1.1 一体化管理体系的概念
1.2 一体化管理体系产生的背景
1.3 一体化管理体系的发展过程
1.4 一体化管理体系韵特点
1.5 建立一体化管理体系的意义
1.6 建立一体化管理体系的可行性
1.7 一体化管理体系的策划和设计
1.8 一体化管理体系的建立和运行
1.9 一体化管理体系评价
1.10 一体化管理体系的发展
复习题

第2章 质量管理体系
2.1 质量管理体系标准的产生和发展
2.2 质量管理体系理论
2.3 七项质量管理原则
2.4 质量管理体系基础
2.5 质量管理体系术语
复习题

第3章 ISO 9001质量管理体系标准的要求与理解
3.1 标准的修订与变更
3.2 关于“引言”
3.3 应用范围
3.4 组织环境
3.5 管理职责
3.6 质量管理体系策划
3.7 资源保障
3.8 质量管理体系运行
3.9 绩效评价
3.10 持续改进
复习题

第4章 环境管理体系
4.1 环境问题的提出
4.2 环境污染的来源
4.3 环境管理体系的基本思想
4.4 ISO 14000系列标准的产生
4.5 建立环境管理体系的步骤
4.6 环境管理体系运行
复习题

第5章 ISO 14001环境管理体系标准的要求与理解
5.1 标准的修订与变更
5.2 标准的结构
5.3 应用范围
5.4 组织环境
5.5 管理职责
5.6 环境管理体系策划
5.7 资源保障
5.8 环境管理体系运行
5.9 绩效评价
5.10 持续改进
5.11 标准各要素之间的逻辑关系
复习题

第6章 职业健康安全管理体系
6.1 全球职业健康安全状况
6.2 我国职业健康安全状况
6.3 职业健康安全危险因素
6.4 职业健康安全管理标准的产生
6.5 建立职业健康安全管理体系的意义
复习题

第7章 GB/T 28001职业健康安全管理体系标准的要求与理解
7.1 GB/T 28001的修改要点
7.2 标准的适用范围
7.3 标准的结构
7.4 职业健康安全术语
7.5 职业健康安全管理体系要求
复习题

第8章 一体化管理体系初始状态评审与控制
8.1 过程识别与控制
8.2 “安健环”初始状态评审
8.3 “安健环”因素识别
8.4 “安健环”因素评价
8.5 “安健环”风险因素控制
8.6 “安健环”三级监控
复习题

第9章 一体化管理体系文件的编制
9.1 编制一体化管理体系文件的意义
9.2 体系文件的特点
9.3 体系文件的编制原则
9.4 文件的编号模式
9.5 体系文件的结构
9.6 管理手册的编制
9.7 程序文件的编制
9.8 作业文件的编制
9.9 记录的收集与保持
复习题

第10章 内部审核
10.1 GB/T 19011的颁布
10.2 审核术语
10.3 管理体系审核概述
10.4 审核方案
10.5 内部审核的实施
10.6 内部审核的策略与技巧
10.7 内部审核员
10.8 内部审核程序文件示例
复习题

第11章 审核内容与案例分析
11.1 质量管理体系审核要点与取证
11.2 环境管理体系审核要点与取证
11.3 职业健康安全管理体系审核要点与取证
11.4 审核案例分析
复习题

第12章 一体化管理体系认证审核
12.1 一体化管理体系认证审核的概念
12.2 一体化管理体系认证审核的优势
12.3 一体化管理体系认证申请
12.4 一体化管理体系认证审核的实施
12.5 认证后的监督审核
复习题

附录A 内审员培训班总练习题
参考文献

前言/序言


《ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001一体化管理体系建设与内审员能力提升指南(第5版)》 内容简介 本书是为适应当前企业对管理体系整合化、高效化发展的需求,全面、深入地阐述ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系以及ISO 45001职业健康安全管理体系(原OHSAS 18001)一体化建设的理论基础、实践方法与内审员能力培养。本教程旨在帮助企业理解并有效实施一体化管理体系,提升管理水平,实现可持续发展,并通过系统的内审员培训,培养一支高素质、专业化的内部审核队伍,为管理体系的持续改进提供坚实保障。 第一部分:一体化管理体系的理念与框架 本部分首先系统阐述了质量、环境、职业健康安全一体化管理的核心理念。我们将深入剖析为何要进行体系整合,整合的优势与效益,以及一体化管理体系如何帮助企业在日益复杂的市场环境中获得竞争优势。 一体化管理体系的必要性与价值: 详细解读企业面临的多重管理需求,分析单一管理体系的局限性,以及整合带来的协同效应,例如:降低运营成本、简化管理流程、提高资源利用效率、增强风险管控能力、提升企业整体形象与竞争力。 一体化管理体系的基本原则与框架: 介绍 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环在管理体系中的应用,以及基于风险和机遇的思维方式如何贯穿于一体化体系的设计与运行。阐述高层领导作用、顾客导向、过程方法、持续改进等共同原则。 国际标准对一体化管理体系的支持: 详细介绍ISO 9001:2015、ISO 14001:2015以及ISO 45001:2018标准(取代OHSAS 18001:2007)的核心要求,重点突出各标准在附录SL(高阶结构)下的趋同性,为体系整合奠定基础。我们将逐一分析各标准在组织环境、领导作用、策划、运行、绩效评价和改进等关键条款的要求,并深入探讨如何将这些要求有机结合。 第二部分:ISO 9001质量管理体系建设与实践 本部分聚焦于ISO 9001质量管理体系的建立、实施与改进,帮助企业构建以顾客为中心,追求卓越品质的管理体系。 ISO 9001标准的解读与应用: 详细解读ISO 9001:2015标准的各项条款,包括但不限于:质量方针、质量目标、策划(风险与机遇、质量目标、变更策划)、资源(人员、基础设施、运行环境、监视和测量装置)、运行(运行策划与控制、产品和服务的确定、与顾客有关的要求、设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供)、绩效评价(监视、测量、分析和评价、内部审核、管理评审)以及改进(不符合和纠正措施、持续改进)。 质量管理体系的建立与策划: 指导读者如何根据自身组织特点,制定适宜的质量方针、质量目标,识别过程,建立过程管理表,明确职责和权限。 质量管理体系的运行与控制: 重点阐述如何有效实施策划,对生产和服务过程进行有效控制,确保产品和服务的符合性。包括文件化信息管理、技术支持、顾客沟通、设计开发管理、采购控制、生产和服务提供控制等。 质量管理体系的绩效评价与改进: 讲解如何通过内部审核、管理评审等方式,评价体系的有效性,识别不符合项,采取纠正措施,最终实现质量管理水平的持续提升。 第三部分:ISO 14001环境管理体系建设与实践 本部分深入探讨ISO 14001环境管理体系的建设与运行,帮助企业履行环境责任,实现绿色发展。 ISO 14001标准的解读与应用: 详细解读ISO 14001:2015标准的各项条款,包括但不限于:环境方针、环境方针、策划(环境因素、合规性义务、环境目标和为实现这些目标进行策划)、支持(资源、能力、意识、沟通、文件化信息)、运行(运行策划与控制、应急准备和响应)、绩效评价(监视、测量、分析和评价、内部审核、管理评审)以及改进(不符合和纠正措施、持续改进)。 环境管理体系的建立与策划: 指导企业识别组织活动、产品和服务的环境因素,评价其环境影响,识别合规性义务,制定环境目标和为实现目标所做的策划。 环境管理体系的运行与控制: 阐述如何建立和执行运行控制程序,应对应急情况,确保遵守环境法律法规,减少环境污染。 环境管理体系的绩效评价与改进: 讲解如何通过监视、测量、内部审核和管理评审,评估环境管理体系的有效性,识别改进机会,最终实现环境绩效的提升。 第四部分:ISO 45001职业健康安全管理体系建设与实践 本部分重点介绍ISO 45001职业健康安全管理体系的建设与运行,旨在帮助企业为员工提供安全、健康的工作环境,预防工伤事故。 ISO 45001标准的解读与应用: 详细解读ISO 45001:2018标准的各项条款,包括但不限于:职业健康安全方针、策划(风险和机遇、职业健康安全目标和为实现这些目标进行策划)、支持(资源、能力、意识、沟通、文件化信息)、运行(运行策划与控制、应急准备和响应)、绩效评价(监视、测量、分析和评价、内部审核、管理评审)以及改进(不符合和纠正措施、持续改进)。 职业健康安全管理体系的建立与策划: 指导企业识别职业健康安全的危险源,评估风险,确定合规性义务,制定职业健康安全目标和为实现目标所做的策划。 职业健康安全管理体系的运行与控制: 阐述如何建立和执行运行控制程序,识别和评估职业健康安全风险,建立应急预案,并对事故、事件进行调查与分析。 职业健康安全管理体系的绩效评价与改进: 讲解如何通过监视、测量、内部审核和管理评审,评估职业健康安全管理体系的有效性,持续改进工作场所的安全与健康状况。 第五部分:一体化管理体系的整合策略与实施 本部分将各标准的要求进行融合,提供一套行之有效的整合策略,指导企业将三个管理体系无缝衔接,实现高效运作。 一体化管理体系的设计: 探讨如何基于高阶结构(Annex SL),整合质量、环境、职业健康安全三个管理体系的策划、运行、绩效评价和改进等共性要求,避免重复建设。 一体化管理体系的策划与文件化: 指导企业如何制定统一的质量、环境、职业健康安全方针和目标,如何整合风险和机遇识别,以及如何构建一体化的文件化信息系统(程序文件、记录等)。 一体化管理体系的运行与整合: 阐述如何将质量、环境、职业健康安全管理要求融入日常运作,包括过程控制、资源管理、应急准备等方面的整合。 一体化管理体系的绩效评价与改进: 讲解如何开展一体化的内部审核、管理评审,如何整合不符合项和纠正措施管理,以及如何实现三个体系的整体持续改进。 第六部分:内部审核员能力培养与实践 本部分是本书的重点之一,致力于培养具备多体系审核能力的专业内审员。 内部审核的原则与要求: 详细阐述ISO 19011《管理体系审核指南》的核心内容,包括审核的独立性、客观性、公正性,以及审核策划、实施、报告、后续跟踪等全过程。 多体系内部审核的技巧与方法: 教授如何进行整合式内部审核,如何在一次审核中同时评价ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001三个管理体系的符合性和有效性。 内部审核员的必备素质与能力: 强调内部审核员应具备的专业知识、审核技能、沟通能力、独立判断能力和职业操守。 内部审核的案例分析与演练: 提供丰富的实际审核案例,涵盖各类组织在体系运行中可能遇到的问题,并通过模拟审核场景,让读者掌握审核的实际操作技巧。 不符合项的识别、判定与报告: 详细指导如何科学、准确地识别不符合项,如何进行判定,以及如何撰写清晰、准确的内部审核报告。 纠正措施的验证与效果评价: 讲解如何指导受审核部门制定有效的纠正措施,并对其有效性进行验证,确保问题得到根本解决。 附录 本书的附录部分将包含相关的标准框架摘要、常用术语解释、文件表格模板示例等,为读者提供便利的参考工具。 目标读者 本书适合以下人群阅读: 企业管理者、质量、环境、职业健康安全部门的负责人及相关人员。 希望建立、实施、维护和改进一体化管理体系的组织。 计划从事或正在从事内部审核工作的各类人员。 寻求提升管理体系整合能力和内审员专业技能的专业人士。 各类管理体系咨询师、培训师。 通过本书的学习,读者将能够深刻理解一体化管理体系的精髓,掌握体系建设与运行的关键要素,并能独立、有效地开展内部审核工作,为组织的持续改进和健康发展注入强劲动力。

用户评价

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这本书是一份非常宝贵的“集成指南”,为那些希望在ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001这三大管理体系领域实现高效整合的企业和个人,提供了清晰的思路和可行的方案。《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》的作者,以其深厚的专业功底和丰富的实践经验,将原本分散的三个标准的核心要求,巧妙地融为一体,形成了强大的协同效应。它不仅帮助企业理解了如何搭建一体化的管理体系框架,更重要的是,它指导企业如何通过这一框架,实现质量、环境和职业健康安全管理目标的协同达成。书中对内审员的培训内容,更是具有极高的实操价值。它系统地介绍了内审的各个阶段,包括审计策划、现场执行、报告编制以及纠正措施的跟踪等,并提供了大量的实用技巧和方法。通过书中丰富的案例分析,读者可以清晰地看到,一个训练有素的内审员是如何通过专业的工作,发现体系运行中的潜在风险,识别改进机会,从而为企业的可持续发展提供有力支撑。这本书的结构严谨,内容翔实,语言表达也专业且易于理解,是一本能够真正指导实践、解决问题的经典之作。对于任何一个致力于提升企业管理水平的组织而言,这都是一本不可多得的参考资料。

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这本书的价值,在于它真正实现了“理论与实践的完美结合”。《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》提供了一个清晰的框架,指导企业如何有效地将ISO 9001(质量管理)、ISO 14001(环境管理)和OHSAS 18001(职业健康安全管理)这三大体系进行整合,构建一个统一、高效的管理体系。在阅读过程中,我不仅学到了如何将分散的标准要求进行归纳和整合,更重要的是,我理解了这种一体化管理模式能够为企业带来的实际效益,例如降低管理成本、提升运营效率、增强风险控制能力等。书中对于内审员的培训部分,更是花了大量的篇幅进行详细阐述,这让我印象深刻。它详细介绍了如何进行全面、深入的内部审计,如何识别体系运行中的潜在问题和不符合项,以及如何通过有效的纠正措施,推动体系的持续改进。书中穿插的丰富案例,都是基于真实的企业实践,让我能够更直观地理解书中的理论和方法。这本书的结构设计非常合理,语言风格也专业且易于理解,对于任何一个想要建立或优化一体化管理体系的企业来说,这都是一本不可或缺的工具书。它不仅仅是一本培训教材,更是一部指引企业走向卓越管理的“路线图”。

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终于找到了一本能够真正解决我实际工作中痛点的书!《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》这本书,可以说是为我量身打造的。在我所在的行业,这三大体系的认证是标配,但如何将它们有效地整合,避免重复建设、资源浪费,一直是困扰我们的难题。这本书的出现,简直像一道曙光。它没有简单地把三个标准的要求分开介绍,而是从一体化的角度出发,系统地讲解了如何将质量、环境和职业健康安全的要求进行整合,如何构建一个统一的管理体系框架。这对于我们这种需要同时应对多项管理体系的企业来说,极大地简化了工作流程,提升了管理效率。而且,书中关于内审员培训的内容,更是亮点中的亮点。它不仅仅是理论讲解,还包含了大量的实操技巧和案例分析,让我这个曾经对内审感到头疼的人,现在信心满满。书中关于如何进行风险评估、如何识别不符合项、如何推动纠正措施的有效落实等方面的讲解,都非常详细和到位。我甚至觉得,这本书可以作为我们公司内审员培训的指定教材。它不仅帮助我们提升了体系运行的合规性,更重要的是,它引导我们思考如何通过内审,发现并解决深层次的管理问题,实现真正的持续改进。这是一本实用性极强的指导手册,我强烈推荐给所有面临体系整合和内审挑战的企业。

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阅读《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》的过程,对我而言,是一次深刻的理论升华与实践启迪。长久以来,我一直认为质量管理、环境管理和职业健康安全管理是相对独立但又相互关联的领域。然而,这本书以“一体化”的视角,将这三大体系的精髓巧妙地融为一体,揭示了它们在实现企业可持续发展中的协同作用。它不仅仅是枯燥的标准条文解读,而是通过深入浅出的讲解,将复杂的体系要求转化为易于理解和执行的管理工具。特别值得称赞的是,书中对内审员的培训部分进行了详尽的阐述,这对于那些肩负内审职责的管理人员来说,无异于一本“宝典”。它不仅详细介绍了内审的程序和方法,更强调了内审员应具备的独立性、客观性和专业性。通过书中丰富的案例分析,我深刻理解了如何通过一次有效的内审,不仅能够发现体系运行中的不符合项,更能挖掘出潜在的改进机会,从而推动企业在质量、环境和安全方面的持续优化。这本书的结构设计也非常合理,从体系建立的宏观层面,到内审的微观操作,层层递进,逻辑清晰。它提供了一种系统化的方法论,能够帮助企业打破部门壁垒,实现资源的优化配置,提升整体的管理效能。对于渴望将企业管理提升至新高度的管理者和团队而言,这本书绝对是一本不可或缺的参考书。

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这本书的出现,完全颠覆了我对体系管理书籍的传统认知。过往我接触到的许多类似书籍,要么是枯燥乏味的条款堆砌,要么是流于形式的空泛理论,真正能够指导实际操作、解决实际问题的却少之又少。然而,这本《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》却以一种近乎“手把手”的教学方式,带领读者一步步走进一体化管理体系的建设与实践。它巧妙地将三大国际标准的核心要求进行梳理和整合,并着重强调了三者之间的联动效应和协同优势。在我看来,最难得的是,书中对内审员的培训部分进行了极其详尽的阐述。它没有把内审简单地看作是一项例行公事,而是将其提升到了“体系健康度检测仪”的高度。从如何制定审计计划、编制审计清单,到如何进行现场观察、访谈沟通,再到如何撰写审计报告、识别纠正措施,每一个步骤都提供了非常具体的操作指南和注意事项。书中还穿插了大量的实践案例,这些案例贴近企业实际,让读者能够清晰地看到,不同类型的企业是如何在实际操作中应用这些方法,并取得成效的。作为一名已经参加过多次内审的人员,我从中受益匪浅,重新认识到了内审的真正价值和科学方法。这本书不仅仅是一本培训教材,更是一部企业提升管理能力的“路线图”,它为我们提供了实现卓越运营的切实可行的路径。

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不得不说,这本书的编写质量和内容深度,完全超出了我的预期。作为一名在企业管理咨询领域深耕多年的顾问,我接触过无数管理体系相关的书籍和资料,但《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》却以其独特的视角和扎实的实践指导,给我留下了深刻的印象。它清晰地勾勒出了一体化管理体系的构建蓝图,并且针对性地解决了企业在实施过程中可能遇到的各种难题。最让我欣赏的是,书中对于内审员培训的部分,处理得非常到位。它没有将内审简单地看作是一个合规性检查的工具,而是将其提升到了一个战略性的高度,强调了内审在体系运行、风险识别和持续改进中的关键作用。书中的案例分析更是贴近实际,从不同行业、不同规模的企业中提炼出的典型问题和解决方案,让读者能够“感同身受”,并从中获得灵感。它不仅提供了方法论,更传递了一种解决问题的思维模式。这本书的内容结构非常严谨,逻辑性强,语言表达也十分专业而不失通俗易懂,使得不同层次的读者都能从中获益。对于企业管理者而言,它是一本提升整体管理水平的必备读物;对于一线执行人员而言,它是一本操作指南;对于渴望提升自身专业能力的内审员来说,它更是一本不可多得的培训教材。

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这本书简直是体系管理的一本圣经!作为一个在企业一线摸爬滚打多年的管理人员,我深知建立和维护一体化管理体系是一项多么繁琐而又至关重要的任务。过去,我们为了应对ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001(虽然现在已被ISO 45001取代,但这本书的出版时间是第5版,说明它在当时非常具有代表性,而且很多理念依然适用)分别投入了大量的时间和精力,每一次的认证过程都像一场“大考”,让人头疼不已。拿到这本《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》后,我立刻就被其全面性和实用性所折服。它不仅仅是罗列了各项标准的条文,而是从实操层面出发,系统地阐述了如何将三大体系进行有效的整合,这对于我们这些需要同时管理多个体系的企业来说,简直是雪中送炭。书中的内容涵盖了从体系建立的原则、策划、实施、运行、检查到改进的整个PDCA循环,并且针对每一个环节都提供了清晰的指导和丰富的案例。尤其令我印象深刻的是,它在讲解内审员培训部分时,不仅仅传授了方法和技巧,还深入剖析了内审在体系持续改进中的核心作用,以及如何通过有效的内审发现潜在的风险和不符合项,从而推动组织的持续改进。这本书的语言风格也非常友好,虽然是专业性的内容,但讲解得深入浅出,即使是初次接触体系管理的人也能很快理解。我已经迫不及待地想将书中的知识应用到我们公司的实际管理中,相信它会帮助我们大大提升管理效率,降低运营风险,并在激烈的市场竞争中获得更大的优势。这是一本值得所有致力于提升企业管理水平的管理者和从业者认真研读的宝贵资料。

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这是一本真正意义上的“实战指南”!《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》这本书,以其宏观的体系整合视野和微观的操作性指导,深深地打动了我。在企业管理实践中,我们经常遇到的一个难题就是如何有效整合ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001这三大体系,避免它们之间的相互掣肘和资源浪费。这本书恰恰解决了这个问题,它提供了一种系统性的方法,将三个体系的核心要求进行梳理和整合,构建了一个高效、协同的一体化管理体系。特别值得一提的是,书中关于内审员培训的部分,堪称经典。它不仅仅是理论知识的传授,更注重培养内审员的实践能力和洞察力。从审计计划的制定,到现场审计的执行,再到审计报告的撰写和纠正措施的跟踪,每一个步骤都讲解得非常透彻,并且配以大量的案例分析,让读者能够清晰地看到如何在实际操作中运用所学知识。这本书的逻辑结构清晰,层层递进,内容详实,语言表达也十分专业,但又不失易懂性。它为我们提供了一条切实可行的道路,指导我们如何通过一体化管理体系的建设和有效的内审,不断提升企业的管理水平,实现可持续发展。这是一本让我受益匪浅的书籍,我将把它作为我今后体系管理工作的案头必备。

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坦白说,当我第一次翻开《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》这本书时,并没有抱有太高的期望,因为市场上类似主题的书籍实在太多了,质量参差不齐。然而,这本书的出现,彻底打破了我的固有认知。它所呈现的一体化管理体系理念,并非是简单的标准叠加,而是真正将三大体系的核心要素进行有机融合,实现“1+1+1>3”的效果。书中的内容详实,涵盖了从体系建立的策划到最终的评审,每一个环节都进行了细致的讲解。尤其令我惊喜的是,它对内审员的培训部分进行了非常深入和系统的阐述。过去,我们对内审的理解可能停留在形式主义的层面,但这本书让我看到了内审的真正价值——它是体系生命力的“晴雨表”,也是企业持续改进的“助推器”。它详细介绍了如何进行有效的审计策划,如何设计高质量的审计提纲,如何在审计过程中做到科学取证,以及如何撰写富有建设性的审计报告,并推动纠正措施的落实。书中的案例分析也十分贴切,让抽象的概念变得具象化,为读者提供了宝贵的实践经验。这本书的语言风格也非常专业且易于理解,即使是对体系管理不太熟悉的读者,也能很快上手。这是一本真正能够指导实践、解决问题的宝贵书籍,我强烈推荐给所有追求卓越管理的企业和个人。

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作为一名长期从事质量管理工作的人员,我对各种管理体系标准并不陌生,但《ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程(第5版)》这本书,却给了我前所未有的启发。它不仅仅是对三个独立标准的简单介绍,而是以“一体化”的理念,系统地阐述了如何将这三大体系进行有效的整合,构建一个协同、高效的管理体系。书中的内容非常丰富,从体系建立的原则、策划、实施,到运行、检查、改进,每一个环节都进行了深入浅出的讲解。尤其令我印象深刻的是,书中关于内审员培训的部分,简直是一部“实操宝典”。它详细介绍了如何制定内审计划,如何编制审计清单,如何在现场进行有效的访谈和证据收集,以及如何撰写条理清晰、富有建设性的审计报告。书中还穿插了大量贴近实际的案例分析,让我能够将理论知识与实际工作相结合,更好地理解和掌握内审的技巧和方法。这本书的语言风格也非常友好,即使是初学者也能轻松理解。它为我提供了一个系统性的方法论,帮助我更好地理解和实践一体化管理体系,并提升了我的内审能力。这是一本真正能够帮助企业提升管理水平、实现持续改进的优秀书籍。

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非常不错

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非常满意,很好,值得推荐。

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把企业用到的标准都整合到一起了

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好!

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不错,最新版本!

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这个不行啊,都没有包装好,一起买的其他书都有打包膜。

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书的质量不错,纸张很好,内容编的蛮有水平的。支持支持,赞?赞?。

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把企业用到的标准都整合到一起了

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非常好,非常好,非常好,重要的事情说三遍

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