电子商务文案策划与写作：软文营销 内容营销 创意文案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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廖敏慧，倪莉莉 著

图书标签:

• 电子商务
• 文案策划
• 文案写作
• 软文营销
• 内容营销
• 创意文案
• 营销推广
• 新媒体营销
• 网络营销
• 营销技巧

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115432094

版次：01

商品编码：11995739

包装：平装

丛书名： 高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：240

正文语种：中文

编辑推荐

1. 电商文案岗位的实战用书，手把手教你如何做内容营销、软文营销
2. 选取丰富、热点、新颖的案例
3. 含移动端文案撰写
4. 按照“知识+实战+练习+扩展阅读”的方式，好教易学
5. 二维码嵌入更多拓展阅读、拓展案例等，附PPT课件等教学素材

内容简介

本书将针对电子商务文案这一岗位，从该岗位的要求和职业素养、需要掌握的领域知识入手，对网店定位与商品分析的方法进行详细介绍，并着重介绍关键词的设置、网店内页文案的写作、BBS、电子邮件和微博等网页端推广文案的写作，最后再对以微信为例的移动端营销文案进行介绍。内容层层深入，为读者全方面介绍电子商务环境下的文案策划与写作所需涉及的知识和技能。

目录

第1篇｜电子商务文案基础
第1章　电子商务文案认知
学习目标　2
引导案例　2
1．1　电子商务文案的相关知识　3
1．1．1　电子商务文案的内涵　3
1．1．2　电子商务文案在营销中的作用　5
1．1．3　电子商务文案的分类　7
1．1．4　电子商务文案的载体　9
1．2　电子商务文案的岗位要求和职业素养　13
1．2．1　电子商务文案的工作职责　13
1．2．2　电子商务文案的岗位要求　14
1．2．3　电子商务文案的工作流程　14
1．3　电子商务文案学习领域的要求与目标　15
1．3．1　电子商务文案学习领域的总体要求　15
1．3．2　电子商务文案学习领域的能力目标　15
1．3．3　电子商务文案学习领域的知识目标　16
1．3．4　电子商务文案学习领域的素质目标　16
1．4　电子商务优秀文案赏析　16
1．4．1　Jeep文案　16
1．4．2　王老吉与加多宝微博文案　17
1．5　拓展阅读—电子商务文案的发展　18

第2篇｜网店文案的策划与写作
第2章网店商品分析与品牌文案写作
学习目标　22
引导案例　22
2．1　网店定位与商品分析　23
2．1．1　商品与市场细分　23
2．1．2　商品分类的原则　26
2．1．3　商品分类的层次　29
2．2　网店目标消费者需求分析　30
2．2．1　消费者的购买意向　30
2．2．2　目标客户的购买心理　34
2．2．3　了解顾客的需求　37
2．2．4　目标客户的年龄和身份　40
2．2．5　定位目标客户的特征　42
2．3　商品卖点分析　43
2．3．1　突出买家需求　44
2．3．2　竞争对手调研　45
2．3．3　商品卖点的展现角度　50
2．4　电商品牌文化塑造　53
2．4．1　电商品牌文化的特征、功能与作用　53
2．4．2　品牌文化故事的撰写流程　56
2．4．3　品牌文化故事的描写手法　59
2．4．4　品牌文化故事的结构要素　62
2．4．5　品牌文化故事的写作技巧　64
2．5　实战演练　67
2．5．1　定位网店的消费群体　67
2．5．2　剖析网店商品的卖点　70
2．6　巩固练习　74
2．7　拓展阅读—电子商务中的企业文化塑造　75
第3章商品关键词的设置
学习目标　77
引导案例　77
3．1　关键词的常见类别　78
3．1．1　关键词的定义　78
3．1．2　关键词的种类　79
3．2　关键词的设置视角　86
3．2．1　从公司产品的角度出发　86
3．2．2　从用户的角度考虑　86
3．2．3　从对手的角度考虑　88
3．3　关键词的选取与分析　89
3．3．1　搜索框　89
3．3．2　排行榜　90
3．3．3　热门搜索词　92
3．3．4　阿里指数　93
3．4　关键词的优化技巧　96
3．4．1　善用关键词设置及排名规则　97
3．4．2　合理组合关键词　100
3．4．3　关键词的排列　102
3．4．4　控制关键词密度　103
3．4．5　添加区域关键词　103
3．4．6　常用的关键词策略　105
3．5　实战演练　106
3．5．1　提炼关键词　106
3．5．2　确定产品关键词　109
3．6　巩固练习　112
3．7　拓展阅读—宝贝标题优化案例　112
第4章　网店商品详情页文案写作
学习目标　115
引导案例　115
4．1　商品标题　120
4．1．1　商品标题的基本属性　121
4．1．2　商品标题的搜索　122
4．1．3　商品标题的作用　123
4．1．4　商品标题模板　124
4．1．5　商品标题写作的常见问题　126
4．2　商品详情页　129
4．2．1　商品详情页的作用　130
4．2．2　商品详情页的原则　132
4．2．3　商品详情页的框架　136
4．3　商品详情页文案撰写的优化技巧　145
4．3．1　商品详情页文案的写作要求　145
4．3．2　商品详情页文案的写作方法　146
4．3．3　商品详情页文案的写作技巧　148
4．4　实战演练　152
4．4．1　女装店铺商品详情页文案　152
4．4．2　婴儿护臀膏商品详情页文案　156
4．5　巩固练习　160
4．6　拓展阅读　161
4．6．1　主图文案　161
4．6．2　互联网思维文案　161

第3篇｜网络推广文案的策划与写作
第5章　常规网络推广文案的撰写
学习目标　166
引导案例　166
5．1　BBS文案　167
5．1．1　BBS文案推广的特点　168
5．1．2　BBS文案推广的步骤　168
5．1．3　BBS文案的互动　173
5．1．4　BBS文案推广的注意事项　174
5．1．5　BBS文案推广的技巧　175
5．2　电子邮件推广文案　175
5．2．1　电子邮件文案的优势　176
5．2．2　电子邮件的推广方法　177
5．2．3　电子邮件推广文案的写作　178
5．3　微博文案　181
5．3．1　微博文案的写作基础　181
5．3．2　微博标题的写法　184
5．3．3　微博文案开头的写法　187
5．3．4　微博文案正文的写法　189
5．3．5　微博文案的推广　191
5．4　实战演练　194
5．4．1　BBS文案撰写　194
5．4．2　电子邮件文案撰写　199
5．4．3　微博文案撰写　203
5．5　巩固练习　208
5．6　扩展阅读—营销推广文案的误区　208
第6章　微信文案的撰写
学习目标　210
引导案例　210
6．1　微信文案的写作基础　212
6．1．1　微信文案在电子商务中的作用　212
6．1．2　微信文案的表现形式　214
6．1．3　微信文案的写作方法　216
6．2　微信文案的封面设计　218
6．2．1　封面缩略图设计　219
6．2．2　添加摘要　220
6．2．3　常见的标题类型　221
6．2．4　标题的写作要求　224
6．2．5　标题的写作技巧　226
6．3　微信文案的正文写法　228
6．3．1　微信正文的布局　228
6．3．2　正文开头的写法　231
6．3．3　正文结尾的写法　232
6．4　实战演练　236
6．4．1　撰写实用性微信文案　236
6．4．2　撰写趣味性微信文案　237
6．5　巩固练习　239
6．6　扩展阅读—高阅读量和转发量的文案　239

《流量增长的秘密：引爆销售的文案策略》 内容简介： 在这个信息爆炸的时代，如何让你的产品或服务在芸芸众生中脱颖而出，直击消费者心灵，并最终转化为实实在在的销售额？《流量增长的秘密：引爆销售的文案策略》将为你揭示一条清晰而有效的路径。本书深入浅出地剖析了现代营销传播的核心——文案的力量，它不仅仅是文字的堆砌，更是驱动用户行为、构建品牌认知、实现商业目标的关键要素。 本书并非一本泛泛而谈的理论手册，而是融合了实战经验、前沿洞察和成功案例，旨在为各行各业的营销人员、创业者、产品经理以及任何希望提升沟通转化效率的读者，提供一套系统、可操作的文案策划与写作方法论。我们将从消费者心理的底层逻辑出发，解读那些能够触动人心、激发购买欲望的语言密码，并将其转化为具有强大吸引力和说服力的文案。 核心内容概览： 1. 消费者心理洞察与文案立意： 需求挖掘与痛点解析： 如何精准识别目标受众的核心需求、潜在痛点以及购买动机？本书将提供多种方法，从用户调研、数据分析到同理心代入，帮助你深入理解“他们为什么买”。 价值塑造与利益呈现： 文案的核心是传递价值。我们将探讨如何将产品或服务的特性转化为消费者能够清晰感知和高度认同的利益点，避免空泛的描述，直击用户的“我能得到什么”。 情感连接与信任构建： 消费者往往是感性驱动的。本书将教授如何运用情感诉求，制造共鸣，构建品牌与用户之间的情感纽带，并辅以信任元素（如社会证明、权威背书、透明度等），消除购买顾虑。 2. 文案策划的战略维度： 目标导向的文案体系： 不同的营销目标（品牌认知、流量引入、用户转化、促活留存）需要不同策略的文案。我们将构建一套围绕营销目标进行文案规划的框架，确保每一篇文案都服务于整体战略。 内容分发与场景适配： 针对不同平台（社交媒体、电商详情页、广告、公关稿、博客、邮件营销等）和不同用户触达场景，设计适配的文案风格、长度和表现形式，实现内容的最大化传播效果。 用户旅程中的文案设计： 从用户初次接触品牌，到深入了解、购买决策，再到售后维护，每一个环节的文案扮演的角色都不同。本书将指导你如何在用户旅程的各个节点，提供恰到好处的文案引导。 3. 实战文案写作技巧与方法： 标题的魔力——吸引眼球的第一步： 剖析优秀标题的构成要素（好奇、紧迫、利益、疑问、独特性等），并提供大量标题生成模板和实操练习，让你瞬间掌握制造“想点进去”的标题。 正文的引导与说服——从内容到转化： 如何组织内容，让读者从头读到尾，并产生认同感？我们将介绍叙事技巧、FAB（Feature-Advantage-Benefit）法则、SCQA（Situation-Complication-Question-Answer）模型等经典结构，以及如何用简洁、有力、生动的语言进行表达。 行动号召（CTA）的艺术——驱动用户行为： 如何设计一个精准、有力、不容忽视的CTA？本书将解析CTA的黄金法则，并提供多样化的CTA设计思路，让用户知道“下一步该做什么”。 数据驱动的文案优化： 如何通过A/B测试、转化率分析等数据反馈，不断打磨和优化文案效果？我们将探讨数据在文案写作和迭代中的重要作用。 关键词布局与SEO友好原则： 在内容为王的时代，搜索引擎依然是重要的流量入口。本书将融合SEO原理，教你如何在不牺牲阅读体验的前提下，优化文案的搜索引擎可见度。 4. 创新文案与内容营销实操： 创意发想与概念提炼： 如何打破思维定势，迸发出令人眼前一亮的创意？我们将分享多种创意工具和方法，以及如何将抽象的品牌理念转化为具象、有趣、易于传播的内容。 故事化营销的力量： 用故事打动人、连接人。本书将引导读者学习如何构建引人入胜的品牌故事、用户故事，以及如何利用故事传播价值和情感。 跨平台内容协同： 如何让不同平台的内容相互呼应，形成合力？我们将探讨内容生态的构建，以及如何在不同渠道进行内容分发和再利用。 网红/KOL合作文案策略： 如何与意见领袖合作，产出既符合其风格又能有效推广产品的文案？ 《流量增长的秘密：引爆销售的文案策略》是一本为你量身打造的实战工具书。无论你是刚起步的创业者，还是经验丰富的营销老兵，本书都将为你打开一扇新的大门，帮助你掌握驱动流量、提升转化、最终实现销售增长的秘密武器。让我们一起用文字的力量，点燃你的商业增长引擎！

评分☆☆☆☆☆

“创意文案”这个词听起来总是让人觉得很高大上，我一直以为这是少数天才才能做到的事情，但这本书却让我看到了创意的无限可能，并且告诉我创意是可以被学习和培养的。作者从创意的来源、创意产生的机制，到如何打破思维定势、挖掘独特的创意点，都进行了非常详细的阐述。书中提供了多种创意生成的方法和技巧，比如头脑风暴、类比联想、逆向思维等等，让我能够有意识地去训练自己的创意能力。让我印象深刻的是关于“情感共鸣”的探讨，作者强调好的创意文案不仅仅是传递信息，更是要触动用户的情感，引起用户的共鸣，从而在用户心中留下深刻的印象。书中的许多创意案例都让我拍案叫绝，它们以一种意想不到的方式吸引了我的注意，让我对产品产生了浓厚的兴趣。这本书让我意识到，创意并不是遥不可及，而是可以通过系统性的学习和不断的练习来提升的。它给了我很大的信心，让我相信自己也能写出令人眼前一亮的创意文案。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，简直是一场“文案思维的革命”！我之前写文案，总是停留在“说什么”的层面，而这本书让我学会了“怎么说”，并且是“怎么说才能说进用户心里”。作者的讲解非常系统，从最基础的文字表达，到如何用情感打动用户，再到如何利用创意制造惊喜，层层递进，让我豁然开朗。我最喜欢的是书中关于“用户共鸣”的构建，作者提供了非常具体的技巧，让我能够找到用户的情感切入点，写出能够引起他们内心深处共鸣的文字。书中穿插了大量的案例，有的让我捧腹大笑，有的让我热泪盈眶，它们都深刻地展现了优秀文案的魅力。读完这本书，我感觉自己的写作能力得到了质的飞跃，能够更有信心去创作出能够打动人心的文案。它不仅仅是一本写文案的书，更是一本教你如何与人沟通、如何建立连接的宝典。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像是我的“电商文案实操指南”，每个章节都充满了干货，读起来一点也不枯燥。作者的写作风格非常接地气，就像在和一位经验丰富的老师面对面交流一样。他不仅仅是理论的阐述，更重要的是把这些理论转化为可以立即应用的技巧。比如在讲到“产品卖点提炼”时，作者提供了一个非常实用的“FAB法则”，并且结合了大量的案例，让我能够清晰地理解如何将产品特性转化为用户利益。在谈到“标题优化”时，作者列举了各种不同类型的标题，并分析了它们的优劣势，让我学会了如何写出吸引人眼球的标题。书中还特别强调了“用户思维”，反复提醒我们要站在用户的角度去思考问题，去理解用户的需求，去用用户的语言和他们沟通。这一点对我来说非常重要，因为我之前总是习惯于从产品本身出发，而忽略了用户的感受。读完这本书，我感觉自己写文案的思路更加清晰，能够更有针对性地去创作，也更容易打动用户。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发在于，它让我看到了“创意”与“商业”的完美结合。我之前总觉得创意是一种遥不可及的天赋，但这本书却告诉我，创意是可以被系统地学习和实践的。作者从创意的本质出发，深入浅出地分析了各种创意文案的生成逻辑，并提供了一系列实用的训练方法。我尤其对书中关于“反常规思维”的探讨印象深刻，作者鼓励我们跳出固有的框架，去思考那些别人没有想到的角度，从而创造出令人耳目一新的文案。书中大量的案例都充满了惊喜，它们以一种意想不到的方式触动了我的内心，让我对品牌产生了更深的认同感。读完这本书，我感觉自己的思维变得更加活跃，也更加敢于尝试新的创意。它不仅仅是一本教你写文案的书，更是一本能够激发你无限创造力的宝典。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个刚刚接触电商，对文案写作一窍不通的新手来说，这本书简直是及时雨！作者的语言风格非常亲切，就像一个经验丰富的导师在手把手地教我。他从最基本的“文案是什么”、“为什么要做文案”讲起，循序渐进，让我能够轻松理解。我最喜欢的是书中关于“用户痛点挖掘”的部分，作者提供了一套非常实用的方法论，让我能够快速找到用户的潜在需求，并将其转化为极具吸引力的文案。书中还穿插了大量的实操练习和案例分析，让我能够立刻将学到的知识应用到实践中。我尝试着按照书中的方法去写我的产品描述，结果发现转化率有了显著的提升！这本书不仅仅是教会我如何写出“好”的文案，更是教会我如何写出“有效”的文案，能够真正为我的业务带来增长。强烈推荐给所有想要提升电商文案能力的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

我一直对“软文营销”这个概念有些误解，总觉得它是一种“套路”，不够真诚。但这本书让我认识到了软文营销的真正意义。作者将软文营销定位为一种“润物细无声”的传播方式，通过提供有价值的内容来潜移默化地影响用户，从而达到营销的目的。书中详细介绍了软文的各种类型，比如故事性软文、知识性软文、测评性软文等等，并针对每种类型给出了具体的写作方法和注意事项。让我印象深刻的是关于“植入式营销”的技巧，作者教我们如何在不引起用户反感的前提下，巧妙地将产品信息融入到内容中，从而达到营销的目的。书中的案例非常生动形象，让我看到了软文营销在实际应用中的强大影响力。从提升品牌形象到促进销售，软文营销都能发挥出意想不到的作用。这本书让我对软文营销有了更深层次的理解，也为我今后的软文策略制定提供了坚实的理论基础和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我的新世界大门！我一直觉得做电商，产品好就够了，但读完这本书才明白，好的文案才是把好产品变成畅销品的关键。作者的讲解非常系统，从最基础的软文概念、类型，到如何挖掘产品卖点、提炼核心价值，再到不同平台的文案策略，层层递进，让我这个小白也能清晰地理解。尤其印象深刻的是关于“用户画像”的部分，作者详细分析了如何通过用户需求、痛点、兴趣来定制文案，而不是一味地堆砌产品功能。书中举了大量的实际案例，从美妆护肤到家居用品，再到电子产品，每个案例都剖析得入木三分，让我能直观地看到优秀文案的魔力。更让我惊喜的是，书中不仅仅讲了“写什么”，还讲了“怎么写”，从标题党的艺术到故事化营销的技巧，再到SEO优化的原则，都考虑得非常周全。我尝试着运用书中的方法去写一些自己的产品文案，效果果然立竿见影，转化率有了明显的提升。这本书不仅仅是一本教你写作的工具书，更是一本启发你营销思维的宝典，强烈推荐给所有电商从业者！

评分☆☆☆☆☆

我一直对“内容营销”这个概念感到有些模糊，总觉得它像是虚无缥缈的东西，但这本书让我彻底颠覆了以往的认知。作者将内容营销的本质、目标、核心要素解释得非常透彻，让我明白了内容营销不是单纯的“内容生产”，而是通过提供有价值、有吸引力的内容来建立品牌信任、吸引潜在客户、并最终促成转化的一个系统性工程。书中详细介绍了内容营销的多种形式，比如博客文章、社交媒体帖子、视频脚本、电子书等等，并针对每种形式给出了具体的创作指南和注意事项。让我受益匪浅的是关于“用户旅程”的分析，作者将内容营销与用户的购买决策过程相结合，教我们如何在不同阶段为用户提供最合适的内容，从而引导他们一步步走向转化。书中的案例非常丰富，涵盖了不同行业和不同规模的企业，让我看到了内容营销在实际应用中的强大力量。从提高品牌知名度到积累粉丝，再到促进销售，内容营销都能发挥出意想不到的作用。这本书让我对内容营销有了更深层次的理解，也为我今后的内容策略制定提供了坚实的理论基础和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为内容营销就是写写文章、发发微博，但这本书彻底改变了我的认知。作者将内容营销提升到了战略层面，让我明白了内容营销的真正目的是通过提供有价值的内容，来吸引、留住并转化潜在客户。书中详细讲解了内容营销的完整流程，从用户洞察、内容策略制定，到内容创作、传播优化，每一个环节都进行了深入的剖析。我尤其喜欢书中关于“用户生命周期价值”的探讨，作者教我们如何通过持续的内容输出，来培养忠实的客户群体，并最大化用户的生命周期价值。书中的案例非常丰富，涵盖了不同行业和不同规模的企业，让我看到了内容营销在实际应用中的强大力量。从提升品牌知名度到积累粉丝，再到促进销售，内容营销都能发挥出意想不到的作用。这本书让我对内容营销有了更深层次的理解，也为我今后的内容策略制定提供了坚实的理论基础和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我在电商领域摸索过程中的一盏明灯！我之前总是在“卖货”的思路里打转，想着如何让产品卖得更快，但这本书让我意识到，真正的核心在于“沟通”，在于如何用文字和用户建立连接。作者的讲解非常细致，从最基础的文字组织，到如何把握用户心理，再到如何构建营销闭环，都娓娓道来。我尤其喜欢书中关于“故事化营销”的部分，作者通过大量的案例，展示了如何将一个普通的产品故事讲得引人入胜，让用户产生情感共鸣。这让我意识到，消费者购买的不仅仅是产品本身，更是产品背后所代表的生活方式、情感价值。书中还涉及了SEO优化、社交媒体传播等内容，让我看到了文案策划的广度和深度。我现在写作时，不再仅仅关注产品的功能，而是更多地去思考如何通过文字来描绘用户的美好愿景，如何让用户感受到品牌的温度。这本书为我打开了新的视角，也让我对电商文案有了更深刻的理解和更强的信心。

评分☆☆☆☆☆

还不错，书很新！

评分☆☆☆☆☆

挺好的啊挺好的啊挺好的啊挺好的啊

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挺好的，很满意

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还没看，送货快

评分☆☆☆☆☆

还不错，书很新！

评分☆☆☆☆☆

还行........

评分☆☆☆☆☆

很不错非常好还可以的

评分☆☆☆☆☆

排版太失望了…

评分☆☆☆☆☆

不错