電子商務文案策劃與寫作：軟文營銷 內容營銷 創意文案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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廖敏慧，倪莉莉 著

圖書標籤:

• 電子商務
• 文案策劃
• 文案寫作
• 軟文營銷
• 內容營銷
• 創意文案
• 營銷推廣
• 新媒體營銷
• 網絡營銷
• 營銷技巧

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115432094

版次：01

商品編碼：11995739

包裝：平裝

叢書名： 高等院校電子商務職業細分化創新型規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-10-01

用紙：膠版紙

頁數：240

正文語種：中文

編輯推薦

1. 電商文案崗位的實戰用書，手把手教你如何做內容營銷、軟文營銷
2. 選取豐富、熱點、新穎的案例
3. 含移動端文案撰寫
4. 按照“知識+實戰+練習+擴展閱讀”的方式，好教易學
5. 二維碼嵌入更多拓展閱讀、拓展案例等，附PPT課件等教學素材

內容簡介

本書將針對電子商務文案這一崗位，從該崗位的要求和職業素養、需要掌握的領域知識入手，對網店定位與商品分析的方法進行詳細介紹，並著重介紹關鍵詞的設置、網店內頁文案的寫作、BBS、電子郵件和微博等網頁端推廣文案的寫作，最後再對以微信為例的移動端營銷文案進行介紹。內容層層深入，為讀者全方麵介紹電子商務環境下的文案策劃與寫作所需涉及的知識和技能。

目錄

第1篇｜電子商務文案基礎
第1章　電子商務文案認知
學習目標　2
引導案例　2
1．1　電子商務文案的相關知識　3
1．1．1　電子商務文案的內涵　3
1．1．2　電子商務文案在營銷中的作用　5
1．1．3　電子商務文案的分類　7
1．1．4　電子商務文案的載體　9
1．2　電子商務文案的崗位要求和職業素養　13
1．2．1　電子商務文案的工作職責　13
1．2．2　電子商務文案的崗位要求　14
1．2．3　電子商務文案的工作流程　14
1．3　電子商務文案學習領域的要求與目標　15
1．3．1　電子商務文案學習領域的總體要求　15
1．3．2　電子商務文案學習領域的能力目標　15
1．3．3　電子商務文案學習領域的知識目標　16
1．3．4　電子商務文案學習領域的素質目標　16
1．4　電子商務優秀文案賞析　16
1．4．1　Jeep文案　16
1．4．2　王老吉與加多寶微博文案　17
1．5　拓展閱讀—電子商務文案的發展　18

第2篇｜網店文案的策劃與寫作
第2章網店商品分析與品牌文案寫作
學習目標　22
引導案例　22
2．1　網店定位與商品分析　23
2．1．1　商品與市場細分　23
2．1．2　商品分類的原則　26
2．1．3　商品分類的層次　29
2．2　網店目標消費者需求分析　30
2．2．1　消費者的購買意嚮　30
2．2．2　目標客戶的購買心理　34
2．2．3　瞭解顧客的需求　37
2．2．4　目標客戶的年齡和身份　40
2．2．5　定位目標客戶的特徵　42
2．3　商品賣點分析　43
2．3．1　突齣買傢需求　44
2．3．2　競爭對手調研　45
2．3．3　商品賣點的展現角度　50
2．4　電商品牌文化塑造　53
2．4．1　電商品牌文化的特徵、功能與作用　53
2．4．2　品牌文化故事的撰寫流程　56
2．4．3　品牌文化故事的描寫手法　59
2．4．4　品牌文化故事的結構要素　62
2．4．5　品牌文化故事的寫作技巧　64
2．5　實戰演練　67
2．5．1　定位網店的消費群體　67
2．5．2　剖析網店商品的賣點　70
2．6　鞏固練習　74
2．7　拓展閱讀—電子商務中的企業文化塑造　75
第3章商品關鍵詞的設置
學習目標　77
引導案例　77
3．1　關鍵詞的常見類彆　78
3．1．1　關鍵詞的定義　78
3．1．2　關鍵詞的種類　79
3．2　關鍵詞的設置視角　86
3．2．1　從公司産品的角度齣發　86
3．2．2　從用戶的角度考慮　86
3．2．3　從對手的角度考慮　88
3．3　關鍵詞的選取與分析　89
3．3．1　搜索框　89
3．3．2　排行榜　90
3．3．3　熱門搜索詞　92
3．3．4　阿裏指數　93
3．4　關鍵詞的優化技巧　96
3．4．1　善用關鍵詞設置及排名規則　97
3．4．2　閤理組閤關鍵詞　100
3．4．3　關鍵詞的排列　102
3．4．4　控製關鍵詞密度　103
3．4．5　添加區域關鍵詞　103
3．4．6　常用的關鍵詞策略　105
3．5　實戰演練　106
3．5．1　提煉關鍵詞　106
3．5．2　確定産品關鍵詞　109
3．6　鞏固練習　112
3．7　拓展閱讀—寶貝標題優化案例　112
第4章　網店商品詳情頁文案寫作
學習目標　115
引導案例　115
4．1　商品標題　120
4．1．1　商品標題的基本屬性　121
4．1．2　商品標題的搜索　122
4．1．3　商品標題的作用　123
4．1．4　商品標題模闆　124
4．1．5　商品標題寫作的常見問題　126
4．2　商品詳情頁　129
4．2．1　商品詳情頁的作用　130
4．2．2　商品詳情頁的原則　132
4．2．3　商品詳情頁的框架　136
4．3　商品詳情頁文案撰寫的優化技巧　145
4．3．1　商品詳情頁文案的寫作要求　145
4．3．2　商品詳情頁文案的寫作方法　146
4．3．3　商品詳情頁文案的寫作技巧　148
4．4　實戰演練　152
4．4．1　女裝店鋪商品詳情頁文案　152
4．4．2　嬰兒護臀膏商品詳情頁文案　156
4．5　鞏固練習　160
4．6　拓展閱讀　161
4．6．1　主圖文案　161
4．6．2　互聯網思維文案　161

第3篇｜網絡推廣文案的策劃與寫作
第5章　常規網絡推廣文案的撰寫
學習目標　166
引導案例　166
5．1　BBS文案　167
5．1．1　BBS文案推廣的特點　168
5．1．2　BBS文案推廣的步驟　168
5．1．3　BBS文案的互動　173
5．1．4　BBS文案推廣的注意事項　174
5．1．5　BBS文案推廣的技巧　175
5．2　電子郵件推廣文案　175
5．2．1　電子郵件文案的優勢　176
5．2．2　電子郵件的推廣方法　177
5．2．3　電子郵件推廣文案的寫作　178
5．3　微博文案　181
5．3．1　微博文案的寫作基礎　181
5．3．2　微博標題的寫法　184
5．3．3　微博文案開頭的寫法　187
5．3．4　微博文案正文的寫法　189
5．3．5　微博文案的推廣　191
5．4　實戰演練　194
5．4．1　BBS文案撰寫　194
5．4．2　電子郵件文案撰寫　199
5．4．3　微博文案撰寫　203
5．5　鞏固練習　208
5．6　擴展閱讀—營銷推廣文案的誤區　208
第6章　微信文案的撰寫
學習目標　210
引導案例　210
6．1　微信文案的寫作基礎　212
6．1．1　微信文案在電子商務中的作用　212
6．1．2　微信文案的錶現形式　214
6．1．3　微信文案的寫作方法　216
6．2　微信文案的封麵設計　218
6．2．1　封麵縮略圖設計　219
6．2．2　添加摘要　220
6．2．3　常見的標題類型　221
6．2．4　標題的寫作要求　224
6．2．5　標題的寫作技巧　226
6．3　微信文案的正文寫法　228
6．3．1　微信正文的布局　228
6．3．2　正文開頭的寫法　231
6．3．3　正文結尾的寫法　232
6．4　實戰演練　236
6．4．1　撰寫實用性微信文案　236
6．4．2　撰寫趣味性微信文案　237
6．5　鞏固練習　239
6．6　擴展閱讀—高閱讀量和轉發量的文案　239

《流量增長的秘密：引爆銷售的文案策略》 內容簡介： 在這個信息爆炸的時代，如何讓你的産品或服務在蕓蕓眾生中脫穎而齣，直擊消費者心靈，並最終轉化為實實在在的銷售額？《流量增長的秘密：引爆銷售的文案策略》將為你揭示一條清晰而有效的路徑。本書深入淺齣地剖析瞭現代營銷傳播的核心——文案的力量，它不僅僅是文字的堆砌，更是驅動用戶行為、構建品牌認知、實現商業目標的關鍵要素。 本書並非一本泛泛而談的理論手冊，而是融閤瞭實戰經驗、前沿洞察和成功案例，旨在為各行各業的營銷人員、創業者、産品經理以及任何希望提升溝通轉化效率的讀者，提供一套係統、可操作的文案策劃與寫作方法論。我們將從消費者心理的底層邏輯齣發，解讀那些能夠觸動人心、激發購買欲望的語言密碼，並將其轉化為具有強大吸引力和說服力的文案。 核心內容概覽： 1. 消費者心理洞察與文案立意： 需求挖掘與痛點解析： 如何精準識彆目標受眾的核心需求、潛在痛點以及購買動機？本書將提供多種方法，從用戶調研、數據分析到同理心代入，幫助你深入理解“他們為什麼買”。 價值塑造與利益呈現： 文案的核心是傳遞價值。我們將探討如何將産品或服務的特性轉化為消費者能夠清晰感知和高度認同的利益點，避免空泛的描述，直擊用戶的“我能得到什麼”。 情感連接與信任構建： 消費者往往是感性驅動的。本書將教授如何運用情感訴求，製造共鳴，構建品牌與用戶之間的情感紐帶，並輔以信任元素（如社會證明、權威背書、透明度等），消除購買顧慮。 2. 文案策劃的戰略維度： 目標導嚮的文案體係： 不同的營銷目標（品牌認知、流量引入、用戶轉化、促活留存）需要不同策略的文案。我們將構建一套圍繞營銷目標進行文案規劃的框架，確保每一篇文案都服務於整體戰略。 內容分發與場景適配： 針對不同平颱（社交媒體、電商詳情頁、廣告、公關稿、博客、郵件營銷等）和不同用戶觸達場景，設計適配的文案風格、長度和錶現形式，實現內容的最大化傳播效果。 用戶旅程中的文案設計： 從用戶初次接觸品牌，到深入瞭解、購買決策，再到售後維護，每一個環節的文案扮演的角色都不同。本書將指導你如何在用戶旅程的各個節點，提供恰到好處的文案引導。 3. 實戰文案寫作技巧與方法： 標題的魔力——吸引眼球的第一步： 剖析優秀標題的構成要素（好奇、緊迫、利益、疑問、獨特性等），並提供大量標題生成模闆和實操練習，讓你瞬間掌握製造“想點進去”的標題。 正文的引導與說服——從內容到轉化： 如何組織內容，讓讀者從頭讀到尾，並産生認同感？我們將介紹敘事技巧、FAB（Feature-Advantage-Benefit）法則、SCQA（Situation-Complication-Question-Answer）模型等經典結構，以及如何用簡潔、有力、生動的語言進行錶達。 行動號召（CTA）的藝術——驅動用戶行為： 如何設計一個精準、有力、不容忽視的CTA？本書將解析CTA的黃金法則，並提供多樣化的CTA設計思路，讓用戶知道“下一步該做什麼”。 數據驅動的文案優化： 如何通過A/B測試、轉化率分析等數據反饋，不斷打磨和優化文案效果？我們將探討數據在文案寫作和迭代中的重要作用。 關鍵詞布局與SEO友好原則： 在內容為王的時代，搜索引擎依然是重要的流量入口。本書將融閤SEO原理，教你如何在不犧牲閱讀體驗的前提下，優化文案的搜索引擎可見度。 4. 創新文案與內容營銷實操： 創意發想與概念提煉： 如何打破思維定勢，迸發齣令人眼前一亮的創意？我們將分享多種創意工具和方法，以及如何將抽象的品牌理念轉化為具象、有趣、易於傳播的內容。 故事化營銷的力量： 用故事打動人、連接人。本書將引導讀者學習如何構建引人入勝的品牌故事、用戶故事，以及如何利用故事傳播價值和情感。 跨平颱內容協同： 如何讓不同平颱的內容相互呼應，形成閤力？我們將探討內容生態的構建，以及如何在不同渠道進行內容分發和再利用。 網紅/KOL閤作文案策略： 如何與意見領袖閤作，産齣既符閤其風格又能有效推廣産品的文案？ 《流量增長的秘密：引爆銷售的文案策略》是一本為你量身打造的實戰工具書。無論你是剛起步的創業者，還是經驗豐富的營銷老兵，本書都將為你打開一扇新的大門，幫助你掌握驅動流量、提升轉化、最終實現銷售增長的秘密武器。讓我們一起用文字的力量，點燃你的商業增長引擎！

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我在電商領域摸索過程中的一盞明燈！我之前總是在“賣貨”的思路裏打轉，想著如何讓産品賣得更快，但這本書讓我意識到，真正的核心在於“溝通”，在於如何用文字和用戶建立連接。作者的講解非常細緻，從最基礎的文字組織，到如何把握用戶心理，再到如何構建營銷閉環，都娓娓道來。我尤其喜歡書中關於“故事化營銷”的部分，作者通過大量的案例，展示瞭如何將一個普通的産品故事講得引人入勝，讓用戶産生情感共鳴。這讓我意識到，消費者購買的不僅僅是産品本身，更是産品背後所代錶的生活方式、情感價值。書中還涉及瞭SEO優化、社交媒體傳播等內容，讓我看到瞭文案策劃的廣度和深度。我現在寫作時，不再僅僅關注産品的功能，而是更多地去思考如何通過文字來描繪用戶的美好願景，如何讓用戶感受到品牌的溫度。這本書為我打開瞭新的視角，也讓我對電商文案有瞭更深刻的理解和更強的信心。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“軟文營銷”這個概念有些誤解，總覺得它是一種“套路”，不夠真誠。但這本書讓我認識到瞭軟文營銷的真正意義。作者將軟文營銷定位為一種“潤物細無聲”的傳播方式，通過提供有價值的內容來潛移默化地影響用戶，從而達到營銷的目的。書中詳細介紹瞭軟文的各種類型，比如故事性軟文、知識性軟文、測評性軟文等等，並針對每種類型給齣瞭具體的寫作方法和注意事項。讓我印象深刻的是關於“植入式營銷”的技巧，作者教我們如何在不引起用戶反感的前提下，巧妙地將産品信息融入到內容中，從而達到營銷的目的。書中的案例非常生動形象，讓我看到瞭軟文營銷在實際應用中的強大影響力。從提升品牌形象到促進銷售，軟文營銷都能發揮齣意想不到的作用。這本書讓我對軟文營銷有瞭更深層次的理解，也為我今後的軟文策略製定提供瞭堅實的理論基礎和實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的啓發在於，它讓我看到瞭“創意”與“商業”的完美結閤。我之前總覺得創意是一種遙不可及的天賦，但這本書卻告訴我，創意是可以被係統地學習和實踐的。作者從創意的本質齣發，深入淺齣地分析瞭各種創意文案的生成邏輯，並提供瞭一係列實用的訓練方法。我尤其對書中關於“反常規思維”的探討印象深刻，作者鼓勵我們跳齣固有的框架，去思考那些彆人沒有想到的角度，從而創造齣令人耳目一新的文案。書中大量的案例都充滿瞭驚喜，它們以一種意想不到的方式觸動瞭我的內心，讓我對品牌産生瞭更深的認同感。讀完這本書，我感覺自己的思維變得更加活躍，也更加敢於嘗試新的創意。它不僅僅是一本教你寫文案的書，更是一本能夠激發你無限創造力的寶典。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是打開瞭我的新世界大門！我一直覺得做電商，産品好就夠瞭，但讀完這本書纔明白，好的文案纔是把好産品變成暢銷品的關鍵。作者的講解非常係統，從最基礎的軟文概念、類型，到如何挖掘産品賣點、提煉核心價值，再到不同平颱的文案策略，層層遞進，讓我這個小白也能清晰地理解。尤其印象深刻的是關於“用戶畫像”的部分，作者詳細分析瞭如何通過用戶需求、痛點、興趣來定製文案，而不是一味地堆砌産品功能。書中舉瞭大量的實際案例，從美妝護膚到傢居用品，再到電子産品，每個案例都剖析得入木三分，讓我能直觀地看到優秀文案的魔力。更讓我驚喜的是，書中不僅僅講瞭“寫什麼”，還講瞭“怎麼寫”，從標題黨的藝術到故事化營銷的技巧，再到SEO優化的原則，都考慮得非常周全。我嘗試著運用書中的方法去寫一些自己的産品文案，效果果然立竿見影，轉化率有瞭明顯的提升。這本書不僅僅是一本教你寫作的工具書，更是一本啓發你營銷思維的寶典，強烈推薦給所有電商從業者！

評分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，簡直是一場“文案思維的革命”！我之前寫文案，總是停留在“說什麼”的層麵，而這本書讓我學會瞭“怎麼說”，並且是“怎麼說纔能說進用戶心裏”。作者的講解非常係統，從最基礎的文字錶達，到如何用情感打動用戶，再到如何利用創意製造驚喜，層層遞進，讓我豁然開朗。我最喜歡的是書中關於“用戶共鳴”的構建，作者提供瞭非常具體的技巧，讓我能夠找到用戶的情感切入點，寫齣能夠引起他們內心深處共鳴的文字。書中穿插瞭大量的案例，有的讓我捧腹大笑，有的讓我熱淚盈眶，它們都深刻地展現瞭優秀文案的魅力。讀完這本書，我感覺自己的寫作能力得到瞭質的飛躍，能夠更有信心去創作齣能夠打動人心的文案。它不僅僅是一本寫文案的書，更是一本教你如何與人溝通、如何建立連接的寶典。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是我的“電商文案實操指南”，每個章節都充滿瞭乾貨，讀起來一點也不枯燥。作者的寫作風格非常接地氣，就像在和一位經驗豐富的老師麵對麵交流一樣。他不僅僅是理論的闡述，更重要的是把這些理論轉化為可以立即應用的技巧。比如在講到“産品賣點提煉”時，作者提供瞭一個非常實用的“FAB法則”，並且結閤瞭大量的案例，讓我能夠清晰地理解如何將産品特性轉化為用戶利益。在談到“標題優化”時，作者列舉瞭各種不同類型的標題，並分析瞭它們的優劣勢，讓我學會瞭如何寫齣吸引人眼球的標題。書中還特彆強調瞭“用戶思維”，反復提醒我們要站在用戶的角度去思考問題，去理解用戶的需求，去用用戶的語言和他們溝通。這一點對我來說非常重要，因為我之前總是習慣於從産品本身齣發，而忽略瞭用戶的感受。讀完這本書，我感覺自己寫文案的思路更加清晰，能夠更有針對性地去創作，也更容易打動用戶。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為內容營銷就是寫寫文章、發發微博，但這本書徹底改變瞭我的認知。作者將內容營銷提升到瞭戰略層麵，讓我明白瞭內容營銷的真正目的是通過提供有價值的內容，來吸引、留住並轉化潛在客戶。書中詳細講解瞭內容營銷的完整流程，從用戶洞察、內容策略製定，到內容創作、傳播優化，每一個環節都進行瞭深入的剖析。我尤其喜歡書中關於“用戶生命周期價值”的探討，作者教我們如何通過持續的內容輸齣，來培養忠實的客戶群體，並最大化用戶的生命周期價值。書中的案例非常豐富，涵蓋瞭不同行業和不同規模的企業，讓我看到瞭內容營銷在實際應用中的強大力量。從提升品牌知名度到積纍粉絲，再到促進銷售，內容營銷都能發揮齣意想不到的作用。這本書讓我對內容營銷有瞭更深層次的理解，也為我今後的內容策略製定提供瞭堅實的理論基礎和實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“內容營銷”這個概念感到有些模糊，總覺得它像是虛無縹緲的東西，但這本書讓我徹底顛覆瞭以往的認知。作者將內容營銷的本質、目標、核心要素解釋得非常透徹，讓我明白瞭內容營銷不是單純的“內容生産”，而是通過提供有價值、有吸引力的內容來建立品牌信任、吸引潛在客戶、並最終促成轉化的一個係統性工程。書中詳細介紹瞭內容營銷的多種形式，比如博客文章、社交媒體帖子、視頻腳本、電子書等等，並針對每種形式給齣瞭具體的創作指南和注意事項。讓我受益匪淺的是關於“用戶旅程”的分析，作者將內容營銷與用戶的購買決策過程相結閤，教我們如何在不同階段為用戶提供最閤適的內容，從而引導他們一步步走嚮轉化。書中的案例非常豐富，涵蓋瞭不同行業和不同規模的企業，讓我看到瞭內容營銷在實際應用中的強大力量。從提高品牌知名度到積纍粉絲，再到促進銷售，內容營銷都能發揮齣意想不到的作用。這本書讓我對內容營銷有瞭更深層次的理解，也為我今後的內容策略製定提供瞭堅實的理論基礎和實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

“創意文案”這個詞聽起來總是讓人覺得很高大上，我一直以為這是少數天纔纔能做到的事情，但這本書卻讓我看到瞭創意的無限可能，並且告訴我創意是可以被學習和培養的。作者從創意的來源、創意産生的機製，到如何打破思維定勢、挖掘獨特的創意點，都進行瞭非常詳細的闡述。書中提供瞭多種創意生成的方法和技巧，比如頭腦風暴、類比聯想、逆嚮思維等等，讓我能夠有意識地去訓練自己的創意能力。讓我印象深刻的是關於“情感共鳴”的探討，作者強調好的創意文案不僅僅是傳遞信息，更是要觸動用戶的情感，引起用戶的共鳴，從而在用戶心中留下深刻的印象。書中的許多創意案例都讓我拍案叫絕，它們以一種意想不到的方式吸引瞭我的注意，讓我對産品産生瞭濃厚的興趣。這本書讓我意識到，創意並不是遙不可及，而是可以通過係統性的學習和不斷的練習來提升的。它給瞭我很大的信心，讓我相信自己也能寫齣令人眼前一亮的創意文案。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個剛剛接觸電商，對文案寫作一竅不通的新手來說，這本書簡直是及時雨！作者的語言風格非常親切，就像一個經驗豐富的導師在手把手地教我。他從最基本的“文案是什麼”、“為什麼要做文案”講起，循序漸進，讓我能夠輕鬆理解。我最喜歡的是書中關於“用戶痛點挖掘”的部分，作者提供瞭一套非常實用的方法論，讓我能夠快速找到用戶的潛在需求，並將其轉化為極具吸引力的文案。書中還穿插瞭大量的實操練習和案例分析，讓我能夠立刻將學到的知識應用到實踐中。我嘗試著按照書中的方法去寫我的産品描述，結果發現轉化率有瞭顯著的提升！這本書不僅僅是教會我如何寫齣“好”的文案，更是教會我如何寫齣“有效”的文案，能夠真正為我的業務帶來增長。強烈推薦給所有想要提升電商文案能力的朋友們！

評分☆☆☆☆☆

還行........

評分☆☆☆☆☆

挺好的，很滿意

評分☆☆☆☆☆

還沒看，送貨快

評分☆☆☆☆☆

書籍是正品，非常的好看，孩子非常喜歡

評分☆☆☆☆☆

還沒看，送貨快

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

還行吧，沒有想象中的那麼好

評分☆☆☆☆☆

還不錯，書很新！

評分☆☆☆☆☆

還沒看，送貨快