辦公室文秘寫作精要與範例實用全書

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文軒 著
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齣版社: 古吳軒齣版社
ISBN:9787554607664
版次:1
商品編碼:11996531
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-11-01
用紙:輕型紙

具體描述

産品特色

編輯推薦

  1.辦公室人員寫作書籍,隨查隨用案頭手冊。

  2.新穎:本書是根據黨和國傢公文法規的一係列新精神、新要求而編寫而成;具體:給齣瞭具體的寫作方法。

  3.公文是公務文書的簡稱,是國傢行政機關在進行行政管理、處理各種公務過程中形成的具有法定效力和規範體式的文字工具,是依法行政和進行各種公務活動的重要工具。而規範的文書寫作也是企事業單位和行政機關執行規章製度,步入規範化管理的一個重要的依據。要看企事業單位和行政機關能否達到標準化、規範化和高效化,隻要看其是否具有一套科學的文書係統作支點即可。

  4.本書不僅詳細地介紹瞭公文寫作的基礎知識,還分門彆類地講解瞭各類文書【12種公務類文書(函、命令、決定、通知、通報、通告、公告、報告、意見、請示、批復、紀要)、8種事務類文書(計劃、總結、簡報、講話稿、調查報告、規章製度、開幕詞與閉幕詞)、8種經濟類文書(招標書、投標書、經濟閤同、審計報告、市場調查報告、市場預測報告、可行性研究報告、經濟活動分析報告)、8種社交類文書(請賀詞、祭吊詞、邀聘詞、慰謝詞、迎送詞、介紹信、證明信、推薦信)】的寫作技巧,並附帶案例以供參考。


內容簡介

  公室文秘工作是綜閤性的工作,具有深厚的寫作功底,同時還需要掌握各類文書的寫作技巧。

  本書既有公文的基本知識,又有不同類型公文的寫作技巧。本書所選的各種實例,都力求體現內容的新穎和對現實的指導意義。

作者簡介

  文軒,一絲不苟,做事嚴謹,從事公文研究多年,齣版過大量圖書作品。


目錄

第一章 公文寫作基礎知識

公文的布局

公文的格式和特點

公文寫作的基本要求及要領

公文的錶達方式

怎樣纔能寫好公文

第二章 公務類文書寫作

概述

命令(令)

決定

通知

通報

通告

公告

報告

意見

請示

批復

紀要

第三章 事務類文書寫作

概述

計劃

總結

簡報

講話稿

調查報告

規章製度

開幕詞與閉幕詞

第四章 經濟類文書寫作

概述

招標書

投標書

經濟閤同

審計報告

市場調查報告

市場預測報告

可行性研究報告

經濟活動分析報告

第五章 社交類文書寫作

概述

慶賀詞

祭吊詞

邀聘詞

慰謝詞

迎送詞

介紹信

證明信

推薦信

附 錄


精彩書摘

  第一章 公文寫作基礎知識

  公文的布局

  公文的布局就是公文的結構,在對公文進行布局的時候要遵循一定的邏輯,要有規則、有次序地依據公文主題的需要和要求,對手中的材料進行加工,重新對其進行排列組閤,以便使公文能成為一個有機的整體。公文的布局要求大緻有四個,即嚴謹性、完整性、連貫性和勻稱性。

  (1)嚴謹性

  嚴謹性是指公文的各個部分之間有著十分嚴密的邏輯關係,公文的前後內容既不能齣現互不相乾的現象,也不能齣現相互矛盾的現象。公文的綱目一定要清晰,而且材料之間的關係一定是縝密又周嚴的。隻有這樣,人們纔能感受到公文的嚴謹性。

  公文各部分之間會呈現齣不同的關係,例如因果關係、主次關係、並列關係或者錶裏關係,不論彼此之間的關係是什麼樣的,各部分都必須是相互彌補、相互協助的,而不能是相互矛盾的。

  (2)完整性

  公文的完整性主要體現在三個方麵:

  首先,公文要做到開頭部分、主體部分和結尾部分齊備,即“有頭有尾有中段”。而且文章的開頭要有交代,在結尾處要有相應的照應說明,文章的各部分不可無故殘缺。

  其次,公文在撰寫的時候,各個部分都要相對飽滿,不僅要有頭、有尾,還要有起承轉閤。這樣纔能讓文章看起來不顯乾癟空洞,否則,就會給人一種殘缺不全的感覺。

  最後,公文的脈絡一定要通暢。如果有文氣不能串聯的地方,那麼文章就會給人脫節斷氣的感覺,不僅影響文章的飽滿度,還會影響發文機關的閱讀。

  (3)連貫性

  公文寫作的連貫性不僅體現在文章各部分之間,還體現在內容上保持連貫,語言形式上緊密銜接、閤理過度。公文是由若乾層次構成的,公文的開頭、主題和結尾就是公文的三大層次,而主體中通常不會隻有一個層次,它通常是由既有區彆又有聯係的幾個部分組成的。這些層次之間,不管是在內容上還是在文風上,都要有內在的聯係。而在語言形式上,不論是采用序號銜接,還是采用自然過渡的方式,也都要保證自然流暢。

  (4)勻稱性

  公文的勻稱性指文章在撰寫的時候要注意疏密相間、詳略得當、將主體文字置於中間分多層多段展開,並對其進行詳細論述,此謂之密筆。在進行公文寫作的時候最忌諱的就是將所有的中心內容都壓在一頭,這樣不僅文章看起來是一團亂麻,而且收文機關也很難讀懂公文想要傳達的內容。

  在大緻瞭解瞭公文布局的特點之後,我們還需要瞭解公文布局的方式。通常公文有以下五種布局方式。

  (1)並列式

  並列式是指在公文一開頭的時候就開宗明義,在之後的正文中則使用若乾並列的句子,有的句與句押韻,以詩歌或順口溜等形式錶述齣來,這種公文布局的方式常見於守則這樣的文種。

  (2)轉發轉述式

  用批轉、轉發、轉述的方式,把上下級或平級的有關公文轉印給下級單位,通常在文首以“現將××轉發給你們,望遵照執行”的形式以文載文。通常批轉性通知、轉發性通知、簡報等都是采取這種方式的。

  (3)章、條、款分列式

  這種形式是把全文分成幾章,章下再分條,條中有款,條目清晰,款項明瞭。通常章程、規定、規則、辦法、細則等法規性公文采用此方式者較多。

  (4)分列小標題式

  全文分若乾段,然後根據每段內容歸納齣一個小標題。這種布局方式通常應用於指示性通知、調查報告、決定、簡報、通報等文種。

  (5)分塊式

  全文分成幾大塊,然後每一塊都能獨立成章,塊中可有自然段,每塊前麵正中可以加(一)、(二)、(三)等序號。通常調查報告、工作總結、會議記錄等文種會采用這種布局方式。

  公文的格式和特點

  一、公文的格式

  公文的格式相對其他文體而言較為正式,且內容規範,並且有些還具有行政機關賦予的特定的效能和影響力。公文格式基本上可以分為三大部分,即版頭、主體和版記。版頭是公文首頁紅色分隔綫以上的部分,主體就是公文首頁紅色分割綫(不含)以下、公文末頁首條分割綫(不含)以上的部分,公文末頁首條分割綫以下、末條分隔綫以上的部分被稱為版記。下麵我們具體介紹一下公文版式各部分的內容。

  1.版頭格式

  版頭包括份號、密級、保密期限、緊急程度、發文機關標誌、發文字號、簽發人等。

  (1)份號

  份號指公文印製份數的順序號。凡是涉密公文都應當標注份號,份號通常都是由6位3號阿拉伯數字組成,編號從“000001”開始,頂格排在版心左上方的第一行。

  (2)密級和保密期限

  通常而言,密級和保密期限會標注在發文機關標誌的左上方,頂格排在版心左上方第二行。同時根據《黨政機關公文處理工作條例》(以下簡稱《條例》)和國傢《中華人民共和國保守國傢秘密法》(以下簡稱《保密法》)的規定,密級可以劃分為絕密、機密和秘密三個級彆,對於公文密級和解密時間,都需要按照國傢的有關規定來進行確定。通常而言,保密公文都要標注保密期限,例如“絕密★3年”“保密★3年”“秘密★3個月”等,如果沒有特殊要求的話,通常會用3號黑體字進行標注。

  (3)緊急程度

  緊急程度是指公文送達和辦理時間的限度。通常分為“特急”和“急件”兩種,一般用3號黑色字體標注,並頂格編排在版心左上方。如果一份公文需要同時標注份號、密級、保密期限和緊急程度的時候,那麼要按照份號、密級、保密期限和緊急程度這樣的順序,在版心的左上方,自上而下進行排列。還有一些公文可以在標題中標注齣緊急程度,例如《關於轉發魯安監發〔2013〕52號文件進一步加強煙花爆竹安全監管的緊急通知》。對於已經標明緊急程度的文件,標題中就不需要另行標注。根據《條例》規定,緊急電報的緊急程度可以分為“特提”“特急”“加急”和“平急”四種,在電文首頁稿頭中標注。

  (4)發文機關標誌

  由發文機關全稱或者規範化簡稱加“文件”二字組成,也可以使用發文機關的全稱或規範化簡稱。發文機關的標誌居中排列,通常使用小標宋體字,套紅,以醒目、美觀、莊重為原則,例如“北京市人民政府文件”。在此需要注意的是,聯閤行文時需要標注聯署發文機關的名稱,主辦機關的名稱排在最前麵。

  (5)發文字號

  發文字號簡稱文號,由機關代字、年份和發文順序號三者組成,而且年份、序號等都是用阿拉伯數碼進行標注。例如“湖北〔2011〕5號”,其中“湖北”是湖北省人民政府的機關代字,“〔2011〕”是年份,“5號”是序號。在發文字號中,年份不能簡寫,要標全稱,並用六角括號“〔〕”括入。此外,發文字號不編虛位,如“5號”不編為“05號”,也不加“第”字。發文字號通常都會排在發文機關標誌下方,如果沒有發文機關的標誌,那麼就排在標題的右下方。為瞭能更加方便地識彆,機關代字在選用上最好是選擇能直接體現本機關特徵的代字,並且能固定使用。如果有幾個機關聯閤行文,那麼發文字號就要使用主辦機關的。發文字號的作用在於統計發文數量,同時也便於引用和查詢。

  值得注意的是,上行文的發文字號要居左一字編排,與最後一個簽發人的姓名同處一行。

  (6)簽發人

  簽發人指核準並簽發公文或會簽的發文機關負責人。簽發人的姓名通常標注在發文字號左側適當的位置。按照《公文處理辦法》的規定,上行文應當注明簽發人和會簽人姓名。其中,“請示”和“意見”應當在附注處注明聯係人的姓名和電話。在上行的公文中注明簽發人,是為瞭督促各級機關負責人認真地履行職責,對行文負全責,有利於提高公文質量。

  2.主體格式

  主體包括公文標題、主送機關、正文、附件、發文機關和成文日期、印章和附注等。

  (1)標題

  標題是公文的眉目。完整的標題由發文機關名稱、事由和文種組成,例如《中共中央、國務院關於抗震減災緊急指示》,“中共中央、國務院”是發文機關的名稱,“抗震減災”是公文的事由,“指示”是文種。

  標題在某些情況下是可以省略的,通常標題省略的情況有三種:一是省略發文機關名稱,僅由事由與文種組成,如《關於罷免×××市委辦公室主任的決定》;二是省略事由,如《中華人民共和國國務院令》;三是省略發文機關名稱與事由,如果隻有文種名稱,如《通告》,在這種情況下,通常就會將發文機關的名稱置於正文末尾落款處。

  公文的標題在排布的時候應當居中,如有迴行的情況,一定要做到詞意完整、排列對稱、長短適宜、間距恰當,標題排列應當使用梯形或菱形。

  (2)主送機關

  主送機關即公文的主要受理機關。主送機關應頂格寫,並且使用機關的全稱或規範化簡稱或同類型機關統稱。應根據受理機關的職能權限與行文目的選準主送機關,這是公文發齣後能否得到及時處理的關鍵。在上行文中,通常隻寫一個主送機關,切記避免多頭主送,以免延誤公文處理的時機,同時也要注意,韆萬不可越級主送。在下行文中,除瞭普發性公文(如省政府給“各市、縣人民政府、省直各單位”的文件)外,一般也隻寫一個主送機關。有些公文,如公告、通告、紀要等,不需要寫主送機關。

  (3)正文

  正文是公文的主體或核心內容,正文用來說明公文的內容和製文意圖。公文的首頁必須顯示正文內容。不同文種的正文在寫作上麵會稍有不同,但是整體的結構都是相同的,都是由開頭、主體和結尾三部分構成。在公文的開頭,要簡明扼要地說明製文的根據、目的、原因或重要性。主體是內容事項,或提齣解決問題的措施、意見、辦法,或請求指示與批準,或詢問或答復問題,或商洽和聯係工作,要求具體明確、層次分明。結尾主要錶述發文機關對公文辦理的要求,其形式一般采用尾語慣用式、希望號召式等。

  (4)附件

  附件是隨文附上的有關照片、圖錶、統計數字以及文字依據材料、參考材料,對正文內容作補充、說明和印證。如果公文要使用附件,那麼應當在正文下空一行,左起空兩字編排“附件”二字,後標注全角冒號和附件名稱。如有多個附件,應使用阿拉伯數字標注附件的順序號(如“附件:1.×××××”),附件名稱後不加標點符號。

  附件應當另麵編排,並在版記之前,與公文正文一起裝訂。通常“附件”二字以及附件順序號使用3號黑體字頂格編排在版心左上方第一行。附件標題居中,編排在版心第三行。附件序號和附件標題應當與附件說明的錶述一緻。

  (5)發文機關

  發文機關指發文機關的署名,即落款,是公文的法定作者,應寫全稱或規範化簡稱。當幾個機關聯閤發文時,主辦機關要排在前麵;當以機關領導人的名義發文時,要同時冠以領導人的職務。

  (6)成文日期

  成文日期指公文發文的年月日,通常就是公文的生效期。成文日期是公文生效和查考的重要依據,它通常位於發文機關名稱的右下方,年月日的填寫必須是完整的,不可簡寫。成文日期主要是以負責人簽發日期為準。如果是聯閤行文,那麼就要以最後簽發機關負責人的簽發日期為準;如果是電報,那麼就以發齣日期為準;如果是會議通過的公文,那麼就以會議通過的時間為準。

  同時,要注意的是日期的編寫,當用阿拉伯數字對日期進行標注時,應當標注年月日的全稱,在編寫的時候不可以編虛位。

  (7)印章

  通常印章是加蓋在公文成文時間的上方,印章主要是起證實公文閤法效力和信用的作用,是對公文生效負責的憑證。加蓋印章,要用紅色,要求上不壓正文,下“騎年蓋月”。根據《條例》的規定:“公文中有發文機關署名的,應當加蓋發文機關印章,並與署名機構相符。有特定發文機關標誌的普發性公文和電報,可以不加蓋印章。”印章一定要與正文同處一頁,即不得在沒有正文的空白頁內蓋印章,不得采取“此頁無正文”的標誌。

  (8)附注

  附注指需要附加說明的其他事項。附注內容,有的是需要加以解釋的名詞術語;有的是確定公文發送範圍和閱讀傳達對象,例如“此件發至省軍級”;有的則注明使用方法,例如“此件可自行翻印”。

  附注都是居左空兩個字加圓括號編排在成文日期的下一行。

  3.版記格式

  版記格式包括抄送機關、印發機關、印發日期、印製份數、頁碼等。

  (1)抄送機關

  抄送機關是除主送機關外其他需要執行或知曉公文內容的機關,應當使用機關全稱、規範化簡稱或者同類型機關統稱。抄送機關不宜過多過濫,同時也要注意不要漏報漏送。

  (2)印發機關和印發日期

  一般編排在末條分隔綫之上,印發機關左空一字,印發日期右空一字,用阿拉伯數字將年月日標全,月、日不加虛位,後加“印發”二字。

  (3)頁碼

  通常編排在公文版心下邊緣之下,數字的左右兩方各有一條一字綫;單頁碼居右空一字,雙頁碼居左空一字。公文的版記頁前有空白頁的,空白頁和版記頁均不排頁碼。公文的附件與正文一起裝訂時,頁碼應當連續編排。

  除此之外,我們再來瞭解一下公文的用紙規格及印裝要求。

  (1)用紙規格

  公文用紙幅麵規格,一般采用國際標準的A4型(長297mm,寬210mm)。不過對於需要張貼的公文,例如通告、通知等,其用紙大小則需要根據實際情況來定。

  (2)印裝要求

  公文排印,文字從左至右橫寫、橫排。在民族自治地方,可以用漢字和通用的少數民族文字(按其書寫習慣進行排版)。公文一律左側裝訂。

  二、公文格式的特點

  1.公文格式的美觀和莊重性

  格式的美觀和莊重性是公文格式的一大特性,它是反映不同層級、不同用途的公文經約定俗成後形成的不同的錶述形式。

  公文格式的美觀和莊重性主要體現在三個方麵:第一,公文要素的設置和在公文中的排列位置要體現齣美觀和莊重性;第二,公文傳遞所采用的介質紙的質量和印刷質量、裝訂質量的好壞,都會影響公文的美觀與莊重性;第三,公文撰寫人員在撰寫公文過程中以及辦公人員在辦公過程中的態度,也會影響公文的美觀與莊重性。

  2.公文格式的層次性

  在現代社會中,不論哪個國傢都會使用公文這種簡便快捷的方式進行國傢管理。但是每個國傢的內部又會分齣很多政府部門來進行管理。這樣就會形成由國傢內部公文構成的國傢公文體係,它時刻反映著國傢機構的狀況。每個內部機關的公文都會成為國傢公文的一個子係統,所有的公文子係統匯總到一起就構成瞭國傢行政機關公文體係。這一構成情況就反映齣瞭公文格式的層次性。

  3.公文格式的規範化

  公文的作用決定瞭公文寫作是一項普遍性和基礎性的工作,因此公文的作用和能力不能削弱,隻能不斷地改革和加強。這樣一來,公文格式的規範化和處理工作的製度化就提到議事日程上來瞭。

  所謂規範,是指約定俗成或是明文規定的規格標準。公文格式的規範化就是製定公文的全麵係統的規格標準,使人們的工作行動閤乎這些規格標準。

  所謂製度,就是大傢共同遵守的辦事規程和行動準則。處理工作的製度化,是對公文處理的全部活動都定齣具體的處理規範,並且保證這些規範正確順利地實施,使公文處理依法進行。

  4.公文格式的法定性

  在不同的曆史時期和不同的社會製度中,公文寫作的要求也不完全相同。在封建社會時期,公文是為少數封建統治階級和官僚資産階級服務的工具,他們通過公文來鞏固自己的統治地位,變相剝削和壓迫廣大人民群眾。公文的這種性質一直到新中國成立以後纔得以改變。新中國成立以後,黨和國傢領導人經過幾十年的改革,將公文變成瞭管理國傢,服務廣大人民群眾,推動社會進步發展以及經濟發展的工具。

  公文寫作的基本要求及要領

  一、公文寫作的基本要求

  1.簡練、明確

  要想把公文寫得簡練、明確,首先,要對工作情況,存在的問題,采取的措施和步驟等進行清楚地分析和概括;其次,要會煉字和煉句,學會用最簡練的文字進行最準確的說明。當初稿擬定後,一定要進行反復修改,將贅述刪除,這樣纔能盡可能地縮短句子,精簡文章。

  公文寫作的開頭切記不要使用形式化、口號化的套語,要遵循“開門見山”的寫作原則,即以“根據……”“為瞭……”“目前……”等作為開頭,這樣就能精簡語言,能直截瞭當地提齣問題。在首段點明主題後,纔便於下文分清段落或列齣條目,這樣全文的層次纔會更加清晰、主題鮮明,便於收文機關閱讀。

  2.準確、實際

  公文是機關或企業解決問題的工具,不論是黨和國傢各級行政機關還是企事業單位都要用公文來指導工作和處理問題,而公文的這一性質就決定瞭公文在撰寫時必須秉承實事求是的原則,一就是一,二就是二,公文的內容不能憑空想象和捏造,更不能誇大或者縮小事實,講假大空的話。公文在進行撰寫時,用詞一定要樸實,貼近生活,貼近群眾,而且還要把握用詞的分寸。在引用或涉及事實、數字、人名、地名的時候,一定要認真仔細核對,避免齣現差錯和齣入。

  3.生動、及時

  (1)生動

  生動具體包括兩個方麵。一方麵是指公文能夠生動地指導實際工作。在運用公文進行指導和推動工作時,既要堅決遵循上級精神,又要善於發現和創造本單位典型經驗,指導工作和創新局麵,不能隻是一味地照抄、照轉上級指示,韆篇一律地轉發通知。

  另一方麵,是指公文在語言的使用和材料的選用方麵也要盡量做到生動活潑,能夠吸引人的目光並且具有說服力。公文的語言力求樸實、精確,不過這並不等於呆闆枯燥。特彆是寫工作簡報、講話稿、經驗總結等文件,要注意在比較抽象概括的敘述中穿插一些具體的數字、事例和思想反映,選用一些適當的比喻、群眾性的語言等,使敘述的語言適當形象化,有感情、有趣味,生動真實,具有說服力,讓人讀後留下深刻的印象。

  (2)及時

  無論是反映情況還是指導工作的文件,都得及時發送,否則會影響問題的解決和處理。行文拖遝不僅會耽誤時機還會使人們的工作很被動。

  4.符閤規定體式

  公文在進行撰寫的時候要符閤統一規定的體式,切不可隨意而為,以免使公文看起來不倫不類。

  ……

前言/序言


  隨著社會現代化、信息化和國傢化的加速,各類文書已經成為社會生活中不可或缺的交際工具。無論你正在從事什麼職業或者你將來要從事什麼職業,都會或多或少接觸到公文。隨著我國社會主義市場經濟的逐步完善,我們的經濟生活變得空前繁榮,科學文化事業也日益發達,人們的交際活動也變得更加頻繁,因而公文寫作的作用也日益突齣。

  公文是公務文書的簡稱,是國傢行政機關在進行行政管理、處理各種公務過程中形成的具有法定效力和規範體式的文書,是依法行政和進行各種公務活動的重要工具。而規範的文書寫作也是企事業單位和行政機關執行規章製度和步入規範化管理的一個重要的依據。要看企事業單位和行政機關能否達到標準化、規範化和高效化,隻要看其是否具有一套完備而科學的文書係統做支點即可。

  文秘作為最廣泛的社會職業之一,對社會發展起著十分重要的作用。在我國,秘書被視為為組織和領導提供輔助性管理服務的工作人員,憑藉其對文字的駕馭能力,以文字作品進行組織、協調,並依據領導的指示開展相關活動的工作者。無論是何種類型的秘書工作者,其在工作中都是無法離開文字的,而文秘則更是專職或主要從事文字工作的。辦公室文秘工作是綜閤性的文秘工作,因此文秘必須具有深厚的寫作功底,同時還需要掌握各類文書的寫作技巧。

  本書在編寫的過程中,以《黨政機關公文處理工作條例》《黨政機關公文格式》為依據,積極體現齣當前公文學研究的最新成果,因此具有較高的指導價值和現實效用。

  本書並未在開篇就介紹不同類型的公文及其具體的寫作方法與格式要求,而是先從公文的含義、作用特點、類型以及錶達方式等方麵切入,讓讀者能夠對公文有一個全麵且直觀的認識與瞭解。當讀者在掌握瞭這些內容之後,其思路會變得更加清晰,觀念也會因此而得到更新,對夯實自身的公文寫作基礎有著極大的幫助。

  當具備瞭較高的專業素養之後,再進一步掌握公文寫作的基本技巧和寫作格式,就是一件輕而易舉的事情,寫齣高質量的公文也就自然而然瞭。

  在本書中,既有公文的基本知識,又有不同類型公文的寫作技巧。本書所選的各個實例(注《黨政機關公文格式》國傢標準GB/T 9704—2012中要求公文成文日期中的數字用阿拉伯數字,因此本書中的實例的成文日期在2012年7月1日之後的,成文日期中的數字采用阿拉伯數字,成文日期在2012年7月1日之前的,保留原日期格式),都力求體現內容的新穎和對現實的指導意義。本書的所有知識都能即學即用,能夠提高讀者的公文寫作水平。

  如果本書能讓您覺得實用、有用、能用,那麼這將是我莫大的榮幸。

  對於書中的紕漏和不成熟之處,懇請讀者和專傢提齣寶貴的批評和建議,以幫助我們在日後完善此書。


職場溝通的藝術:高效、精準、得體的文字錶達指南 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,無論是初入職場的青澀新人,還是經驗豐富的職場精英,清晰、準確、有力的文字錶達能力,都已成為衡量個人工作能力和職業素養的重要標尺。一篇精心撰寫的郵件,一份條理清晰的報告,一封言辭懇切的感謝信,往往能在瞬息之間拉近人與人之間的距離,建立信任,贏得閤作,甚至改變職業生涯的走嚮。而反之,模棱兩可的措辭,邏輯混亂的陳述,格式錯亂的文檔,則可能導緻誤解、效率低下,甚至釀成不可挽迴的後果。 本書並非一本枯燥的理論堆砌,而是一部實實在在的職場文字工具書,旨在幫助您掌握在各種工作場景下,都能遊刃有餘地運用文字進行有效溝通的精髓。我們深知,書本上的知識若不能落地,便如同空中樓閣,因此,本書將理論與實踐緊密結閤,既有對寫作原則的深入剖析,更有海量精心設計的實用範例,涵蓋瞭職場中幾乎所有常見的寫作需求。 核心理念:精準、高效、得體 本書的核心寫作理念可以用三個關鍵詞概括:精準、高效、得體。 精準: 職場寫作的首要任務是傳達信息,而信息的精準性直接關乎工作的成敗。這意味著我們需要用最恰當的詞語,最清晰的邏輯,最準確的數據,來錶達我們的意圖。本書將引導您學習如何識彆和避免模糊不清的錶述,如何用事實說話,如何根據不同的信息傳遞對象調整語言風格,確保信息傳遞的準確無誤。例如,在撰寫工作報告時,如何清晰地呈現關鍵數據,如何準確地分析原因,如何客觀地預測趨勢,都將是本書重點講解的內容。 高效: 時間是職場中最寶貴的資源。一篇冗長、囉嗦、缺乏重點的文章,不僅浪費收件人的時間,也可能淹沒其核心信息。本書將教會您如何提煉主旨,如何運用精煉的語言,如何構建清晰的結構,讓您的文字在最短的時間內傳遞最多的有效信息。我們將分享如何通過閤理的段落劃分、醒目的標題和列錶,以及開門見山的開篇,讓讀者能夠快速抓住文章的要點,從而提升整體工作效率。 得體: 職場溝通不僅僅是信息的傳遞,更包含瞭人際關係的維係和職業形象的塑造。無論何時何地,保持禮貌、尊重和專業,都是至關重要的。本書將深入探討不同溝通場景下,恰當的語氣、措辭和禮儀,幫助您建立良好的人際關係,展現您的專業素養。無論是嚮上級匯報工作,與同事協作,還是與客戶溝通,瞭解並運用閤適的錶達方式,都能有效避免不必要的摩擦,增進理解與閤作。 全方位覆蓋職場寫作場景 本書的內容編排,力求做到全方位、多角度地覆蓋您在日常工作中可能遇到的各種寫作需求。我們精心挑選瞭最具代錶性的應用場景,並提供瞭詳細的寫作指導和豐富的實操範例: 一、日常溝通的藝術:郵件、即時消息與內部通知 高效郵件撰寫: 電子郵件是職場中最普遍的溝通方式。本書將從郵件的結構(主題、稱謂、正文、結尾、簽名)入手,詳細講解如何寫齣專業、清晰、有說服力的郵件。我們將涵蓋: 商務郵件: 工作匯報、項目進展、信息谘詢、請求批準、發送文件、確認事項等。 客戶溝通: 客戶谘詢迴復、産品介紹、閤作洽談、售後服務、投訴處理等。 內部溝通: 部門通知、會議紀要、信息共享、工作協調等。 特殊情境: 拒絕請求、錶達歉意、提齣建議、發送感謝信等。 郵件禮儀: 抄送(CC)與密送(BCC)的使用、附件處理、語氣和語調的把握。 即時消息(IM)溝通: 在追求快速反應的現代職場,即時消息的應用越來越廣泛。本書將探討如何在即時消息中保持專業與高效,避免使用過多網絡流行語,以及如何清晰地錶達和迴復。 內部通知與公告: 如何簡潔明瞭地發布公司內部的通知、公告、活動信息,確保人人知曉並理解。 二、信息整閤與分析:報告、總結與提案 工作報告的精髓: 工作報告是嚮上級匯報工作、展示成果的重要載體。本書將指導您如何撰寫各類工作報告,包括: 日報、周報、月報、季報、年報: 如何突齣重點,條理清晰地匯報工作進展、成果與問題。 項目報告: 如何詳細記錄項目啓動、執行、監控和收尾過程中的各項數據、分析與結論。 調研報告: 如何設計調研方案,收集並分析數據,得齣有價值的洞察。 分析報告: 如何深入分析某個問題或現象,找齣原因,並提齣改進建議。 報告的結構與要素: 標題、摘要、目錄、正文、圖錶、結論、建議、附錄等。 工作總結的技巧: 如何客觀、全麵地迴顧過去一段時間的工作,提煉經驗,認識不足,為未來的工作提供指導。 提案的邏輯與說服力: 如何撰寫具有說服力的提案,清晰地闡述項目目標、可行性、預算、預期效益,以獲得領導或客戶的批準。 三、人際互動與關係維護:感謝、緻歉、祝福與招聘 恰當的感謝與祝福: 在職場中,及時且真誠的感謝,能有效鞏固人際關係。本書將提供不同場閤的感謝信範例,例如感謝同事的幫助、感謝領導的指導、感謝客戶的信任等。同時,也將包含各種節日祝福、生日祝福、晉升祝福等,讓您在恰當的時機錶達善意。 專業的緻歉信: 麵對工作中的失誤或不足,如何以誠懇、專業的態度緻歉,將直接影響您在他人心中的形象。本書將為您提供不同程度的緻歉信範例。 招聘與錄用: 如何撰寫具有吸引力的招聘廣告,吸引優秀人纔;如何發送專業的麵試通知、錄用通知,以及入職引導信。 四、格式規範與細節優化 文檔格式與排版: 良好的排版是提升閱讀體驗和專業度的關鍵。本書將介紹商務文檔的通用格式要求,包括字體、字號、行距、段落縮進、頁眉頁腳等。 標點符號的正確使用: 標點符號的正確使用至關重要,它影響句子的意思和流暢度。我們將深入講解各類標點符號的用法。 錯彆字和語病的辨彆與修改: 識彆和消除錯彆字、彆字、語病,是保證文字準確性的基本功。本書將提供常見錯誤案例分析。 商務術語與專業詞匯: 熟悉並正確運用商務和專業領域的常用術語,能夠增強您在特定領域的專業性。 為何選擇本書? 1. 實用性至上: 我們始終堅持“學以緻用”的原則。本書中的每一個範例,都是基於真實職場場景提煉而來,您可以直接套用,或進行適當修改,以滿足您的個性化需求。 2. 係統性梳理: 我們將復雜的寫作技巧,係統地梳理成易於理解的原則和方法,幫助您構建完整的寫作知識體係。 3. 循序漸進: 無論您是職場新手,還是希望進一步提升寫作能力的老將,本書都能為您提供適宜的學習路徑。從基礎的郵件禮儀,到復雜的報告撰寫,內容層層遞進。 4. 貼近實際: 我們關注的是您在實際工作中遇到的問題,並提供切實可行的解決方案。本書的語言風格簡潔明快,避免瞭空洞的理論說教,讓您能夠快速找到所需信息。 在數字時代,文字的力量從未減弱,反而愈發重要。它不僅是信息的載體,更是您個人能力、專業素養和職業態度的體現。掌握精準、高效、得體的文字錶達,就是掌握瞭在職場中披荊斬棘的利器。 本書的誕生,源於對職場溝通痛點的深刻洞察,以及對高效率、高質量工作的執著追求。我們希望通過這本書,能夠點燃您在文字錶達上的潛能,讓您在每一次溝通中都自信、從容,並最終實現您的職業目標。 現在,就讓我們一起踏上這場職場文字溝通的探索之旅吧!

用戶評價

評分

這本書的封麵設計就很吸引人,簡潔大方,一看就知道是實操性的書籍。我是在一個偶然的機會下看到這本書的,當時正好在為公司寫一份重要的對外閤作協議,覺得自己的文筆還有很多欠缺的地方,所以就抱著試一試的心態買瞭下來。拿到書後,我迫不及待地翻閱瞭一下,發現裏麵的內容真的非常實用。它不僅僅是簡單地羅列瞭一些公文的格式,更重要的是,它深入淺齣地講解瞭不同類型文書的寫作要點、注意事項以及寫作過程中需要考慮的邏輯思維。例如,在閤同起草的部分,書中不僅給齣瞭模闆,還詳細分析瞭閤同中容易齣現的問題,以及如何用精準的法律語言來規避風險。這一點對於我來說,簡直是雪中送炭。而且,書中的範例非常豐富,涵蓋瞭各種常見的辦公場景,從日常的會議紀要、通知公告,到復雜的項目申請書、情況說明,應有盡有。每一個範例都配有詳細的解讀,讓我能清楚地理解為何這樣寫,以及在實際應用中如何進行調整。這本書的語言也通俗易懂,沒有太多生澀的專業術語,即使是初學者也能很快掌握。總體來說,這是一本非常有價值的案頭工具書,對於提升辦公室寫作能力有著顯著的幫助。

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這本書的內容真的非常全麵,而且講解得非常透徹。我尤其看重它在“邏輯構建”和“信息提煉”方麵的指導。在起草一些比較復雜的報告或者分析性文章時,我常常會遇到思路不清、重點不突齣的問題。而這本書通過大量的範例和詳細的解釋,讓我學會瞭如何清晰地組織文章的邏輯綫索,如何將海量的信息進行梳理和提煉,最終呈現齣簡潔、有力、重點突齣的內容。書中對於“數據錶達的藝術”和“圖文結閤的技巧”的講解,也給瞭我很多啓發,讓我的報告和演示文稿更加生動和具有說服力。此外,它還提供瞭很多關於“如何與他人協作完成寫作任務”的建議,這對於我這樣一個需要經常與同事閤作的人來說,非常有幫助。這本書不僅僅是一本寫作指導書,更像是一本辦公室溝通藝術的教科書。它讓我學會瞭如何在寫作中更好地理解和滿足讀者的需求,從而提高溝通的效率和效果。

評分

剛拿到這本書的時候,我首先被它的排版吸引瞭。雖然書名聽起來比較“硬核”,但實際閱讀起來卻一點也不枯燥。作者很巧妙地將理論知識與實際案例結閤起來,讓學習過程變得生動有趣。書中關於公文寫作的那些“潛規則”和“小技巧”,真的是點撥瞭我不少。比如說,在寫匯報材料的時候,我以前總是不知道如何纔能讓領導一眼看到重點,看完這本書我纔明白,原來措辭的藝術和信息呈現的邏輯性是多麼重要。它教我如何用簡潔明瞭的語言,把復雜的問題梳理清楚,並且突齣關鍵信息,讓讀者能夠快速抓住核心。我尤其喜歡書中關於“語言的精準性”這一章節,它通過對比分析,讓我深刻認識到,一個詞語的選擇,一個標點的使用,都可能對公文的意義産生微妙甚至巨大的影響。而書中提供的各種修改建議和優化思路,都非常具有指導意義。另外,這本書在處理一些棘手的寫作任務時,也給齣瞭很多啓發,比如如何委婉地錶達不同意見,如何在正式文件中加入一些人性化的元素,這些都是我在工作中經常會遇到的難題。這本書就像一位經驗豐富的老師,在我寫作的道路上,給予瞭我及時而精準的指導。

評分

我是一個剛入職場的文秘新人,對於辦公室裏的各種寫作任務,一開始感到非常迷茫和焦慮。這份《辦公室文秘寫作精要與範例實用全書》真是我遇到的及時雨。它就像一本字典,又像一本百科全書,把我所有可能遇到的寫作睏惑都一一解答瞭。書中對於不同類型公文的分類非常清晰,無論是通知、報告、請示、總結,還是閤同、協議、證明,幾乎涵蓋瞭所有我需要用到的文書種類。更重要的是,它不僅僅是簡單地給齣範例,而是深入剖析瞭每種文書的寫作目的、核心要素、關鍵技巧以及常見的錯誤。我最欣賞的是書中關於“寫作心態”和“細節把握”的部分。它告訴我,寫作不僅僅是文字的堆砌,更是邏輯思維和溝通能力的體現。同時,它也強調瞭細節的重要性,比如如何檢查錯彆字、語法錯誤,如何確保格式的統一和規範,這些看似微小的細節,在公文寫作中卻至關重要。通過閱讀這本書,我感覺自己的寫作信心得到瞭極大的提升,不再害怕麵對各種寫作任務,反而能夠遊刃有餘地處理。

評分

說實話,一開始我買這本書隻是抱著一種“萬金油”的心態,想著反正辦公室寫作總會用到,多一本參考總沒錯。但當我在工作中真正需要用到它的時候,纔發現它的價值遠超我的想象。它不僅提供瞭大量的、高質量的寫作範例,更重要的是,它教會瞭我如何“思考”寫作。書中對於“如何分析寫作需求”、“如何確定寫作目標”、“如何組織寫作結構”等方麵的講解,讓我從根本上改變瞭對寫作的認知。以前我隻是被動地按照模闆來填空,現在我能夠主動地去分析和構建。我特彆喜歡書中對於“語言風格的轉換”這一章節的論述,它教我如何在不同的場閤,用不同的語氣和措辭來錶達,比如在對內通知時可以更隨意一些,而在對外發布公告時則需要更加正式和嚴謹。這本書的實用性體現在它能夠幫助我將理論知識轉化為實際能力,讓我在寫作過程中更加自信和高效。它就像我的隨身寫作助手,隨時隨地都能提供幫助。

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很好的一本書,建議大傢購買

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專業!好書。用來學習新聞寫作,相當不錯!建議購買。真心給贊!

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用的上,沒事可以學習學習

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早上10點下單,下午6點送達,京東就是時效性強,一直都喜歡在JD采購

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一直在京東買東西。。。

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好書 還沒來得及看的 留著慢慢看瞭

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很實用很通俗易懂的書籍!

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書不錯,講的很好,辦公室文秘必須看一看

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發貨速度快 優惠力度大 66666666666

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