Office 365管理员实战指南

Office 365管理员实战指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

王磊,孙跃军 著,世纪互联蓝云公司 编
图书标签:
  • Office 365
  • Microsoft 365
  • 管理员
  • IT管理
  • 云服务
  • Exchange Online
  • SharePoint Online
  • Teams
  • PowerShell
  • Azure AD
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121304118
版次:1
商品编码:12021789
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-01-01
用纸:胶版纸
页数:544
字数:840000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

适读人群 :这本书主要面向企业客户Office365管理员和微软云管理员,同时,它对企业的领导者和决策者了解相关技术也有很大帮助。

本书由微软Office 365中国总代理,世纪互联蓝云主编,世纪互联蓝云公司一线工程师编著,对Office 365 各个云服务产品进行了全面的介绍,并结合实例指导管理员如何配置和管理Office 365,一手珍贵资料、宝贵云计算管理员经验。

内容简介

《Office 365管理员实践指南》一书对Office 365 各个云服务产品进行了全面的介绍,并结合实例指导管理员如何配置和管理Office 365。 本书分为三个部分。第一部分对管理员如何快配置Office 365,如何管理Exchange Online,SharePoint Online,Skype for Business,进行讲解,并以实例的形式对管理员进行指导。第二部分对Office 365的混合部署进行介绍,以企业内部环境为基础,对混合部署的概述、条件、架构、流程,以及如何安装、配置、实施等进行详细的讲解,给管理员以参考和借鉴。第三部分客户案例和解决方案,对管理员在使用Office 365的过程中需要注意的地方,进行了总结和梳理。为解决客户在信息安全、邮件迁移、数据备份和还原中遇到的问题,推出三款经典的解决方案,以供参考。 Office 365管理员可以根据书中提供的步骤进行实际操作,这是一本非常适合管理员使用的操作手册。

作者简介

世纪互联蓝云公司即上海蓝云网络科技有限公司,是世纪互联成立的全资子公司。公司拥有一支近400人的具备国际一流服务保障水准的云计算运维团队,为客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS在内的全方位云服务,提供国际水准的基于微软技术的Microsoft Azure 和 Office 365云服务及相关云应用解决方案,把更多海外云服务落地中国。王磊,现就职于世纪互联,负责Office 365的SharePoint服务运维工作。在云产品的软、硬件维护中,擅长应用脚本自动化运维,对基于PowerShell的云平台管理系统有自己的理解,多年Windows平台系统集成及应用软件开发经验,曾参与多个企业虚拟化项目的实施和支持工作。


孙跃军,现就职于世纪互联,负责Office 365的认证服务运维工作,从事数据库运维以及平台优化管理工作,曾参与企业SharePoint应用系统开发和支持、银行电子商务网站数据库的管理开发工作。


目录

第一部分 Office 365快速入门 / 1
第1章 Office 365产品介绍 / 2
1.1 Office 365概述 / 2
1.1.1 Office 365商业价值 / 3
1.1.2 Office 365 企业级安全 / 5
1.1.3 Office 365云服务 / 6
1.1.4 Office 365产品介绍 / 9
1.2 Office 365入门向导 / 14
1.2.1 注册 / 14
1.2.2 Office 365管理中心门户 / 21
1.2.3 添加自定义域名 / 38
1.2.4 Office 365客户端软件安装 / 50
1.2.5 配置Outlook客户端 / 52
1.2.6 自定义域名账户登录Skype for Business / 60
第2章 Exchange Online / 62
2.1 Exchange Online介绍 / 62
2.2 Exchange Online功能 / 63
2.2.1 企业级邮箱 / 63
2.2.2 随时随地、跨设备一致的用户体验 / 63
2.2.3 全新的联合邮箱 / 63
2.2.4 灵活的日程管理 / 63
2.2.5 全面的邮件流控制 / 64
2.2.6 邮件存档和保留 / 64
2.2.7 权限角色管理 / 65
2.2.8 安全、稳定、高效 / 66
2.3 管理Exchange Online用户 / 66
2.3.1 管理收件人 / 66
2.3.2 利用Exchange Online邮箱发送邮件 / 67
2.3.3 删除用户邮箱 / 67
2.3.4 使用Web管理为邮箱添加邮件地址 / 70
2.3.5 删除用户邮件地址 / 72
2.3.6 Exchange Online配置邮件转发 / 73
2.3.7 Exchange Online配置邮件传递限制 / 75
2.3.8 Exchange管理中心中启用或禁用指定协议客户端 / 77
2.3.9 管理Exchange Online的联系人 / 78
2.3.10 管理Exchange Online的邮件用户 / 79
2.3.11 创建资源邮箱 / 80
2.3.12 管理邮箱组 / 84
2.4 权限管理 / 91
2.4.1 管理角色组 / 91
2.4.2 用户角色 / 94
2.4.3 Outlook Web App策略 / 96
2.5 合规性管理 / 98
2.5.1 就地电子数据展示和保留 / 98
2.5.2 审核 / 102
2.5.3 数据丢失防护 / 106
2.5.4 保留策略与保留标记 / 118
2.5.5 如何设置日记规则 / 125
2.6 共享邮箱/日历 / 127
2.6.1 共享邮箱 / 127
2.6.2 共享日历 / 135
2.7 保护 / 139
2.7.1 恶意软件筛选器 / 139
2.7.2 连接筛选器 / 144
2.7.3 垃圾邮件筛选器 / 146
2.7.4 出站垃圾邮件 / 157
2.7.5 隔离 / 162
2.7.6 DKIM / 163
2.8 邮件流 / 163
2.8.1 规则 / 164
2.8.2 邮件跟踪 / 169
2.8.3 接受的域 / 171
2.8.4 远程域 / 172
2.8.5 连接器 / 174
2.9 移动 / 179
2.9.1 移动设备访问 / 179
2.9.2 移动设备邮箱策略 / 181
2.10 公用文件夹 / 183
2.10.1 公用文件夹介绍 / 183
2.10.2 公用文件夹体系结构 / 184
2.10.3 如何新建公用文件夹及公用文件夹邮箱 / 185
2.10.4 使用公用文件夹管理邮件 / 189
第3章 SharePoint Online / 192
3.1 SharePoint介绍 / 192
3.1.1 SharePoint是什么 / 192
3.1.2 与SharePoint相关的名词定义 / 193
3.1.3 SharePoint管理 / 194
3.1.4 SharePoint架构 / 196
3.2 SharePoint管理中心 / 197
3.2.1 SharePoint管理中心 / 197
3.2.2 站点集 / 198
3.2.3 用户配置文件 / 201
3.2.4 BCS / 202
3.2.5 记录管理 / 204
3.2.6 安全存储 / 206
3.2.7 设置 / 207
3.2.8 SharePoint Online 搜索管理 / 208
3.2.9 术语的管理 / 237
3.2.10 SharePoint 应用程序(APP)管理 / 246
3.3 站点集的设置 / 253
3.3.1 SharePoint权限 / 258
3.3.2 SharePoint Online审核管理 / 270
3.3.3 SharePoint Online回收站管理 / 272
3.4 OneDrive For Business / 275
3.5 OneNote / 279
3.6 Office Online协同办公 / 289
3.7 SharePoint Online Management Shell / 298
第4章 Skype for Business Online / 300
4.1 Skype for Business Online 简介 / 300
4.2 Skype for Business Online 管理中心 / 301
4.2.1 仪表盘 / 301
4.2.2 用户 / 301
4.2.3 组织 / 304
4.2.4 Online meeting / 306
4.2.5 工具 / 307
4.3 Skype for Business Online 客户端 / 307
4.3.1 界面介绍 / 307
4.3.2 Skype for Business选项 / 317
4.4 即时消息、状态和联系人 / 321
4.4.1 状态 / 321
4.4.2 联系人 / 322
4.4.3 即时消息 / 322
4.5 Skype To Skype音频、视频和媒体 / 322
4.5.1 Skype To Skype音频和视频通话 / 322
4.5.2 Skype To Skype 桌面和应用程序共享 / 322
4.5.3 文件传输 / 322
4.5.4 Skype To Skype 高清视频 / 323
4.6 Skype for Business Online联机会议 / 323
4.6.1 创建会议 / 323
4.6.2 会议功能 / 325
4.7 Skype for Business Online网页应用 / 335
4.7.1 Skype for Business Web Scheduler应用 / 335
4.7.2 Skype for Business网页参加联机会议 / 337
4.7.3 Skype for Business网页联机会议功能 / 340
第二部分 Office 365混合环境部署 / 341
第5章 混合部署 / 342
5.1 混合部署概述 / 342
5.2 混合部署拓扑 / 343
5.3 混合环境部署 / 344
5.3.1 本地环境配置 / 344
5.3.2 域名规划 / 345
5.3.3 证书规划 / 345
5.3.4 申请证书 / 346
5.4 混合部署构建流程 / 349
5.5 配置Office 365自定义域名 / 349
5.5.1 验证域名 / 350
5.6 活动目录联合身份验证服务ADFS / 356
5.6.1 ADFS概述 / 356
5.6.2 ADFS组件 / 357
5.6.3 ADFS部署选项 / 357
5.6.4 Office 365与本地活动目录集成 / 359
5.6.5 ADFS安装和配置 / 360
5.6.6 单点登录配置 / 375
5.6.7 创建本地ADFS与Windows Azure AD的信任关系 / 378
5.7 目录同步 / 381
5.7.1 目录同步概述 / 381
5.7.2 目录同步的对象 / 382
5.7.3 目录同步流程 / 382
5.7.4 目录同步部署 / 383
5.7.5 校验目录同步 / 398
5.7.6 手动运行目录同步 / 402
5.8 Exchange规划与混合部署 / 404
5.8.1 混合概述 / 405
5.8.2 Exchange混合配置 / 406
5.8.3 Exchange混合支持 / 406
5.8.4 混合环境部署流程 / 408
5.8.5 配置混合环境先决条件 / 408
5.8.6 本地Exchange 2013部署 / 411
5.8.7 使用混合配置向导创建混合部署 / 426
5.8.8 配置Exchange和ExchangeOnline组织之间的OAuth 身份验证 / 433
5.8.9 查看混合配置 / 440
5.8.10 Exchange邮件流 / 441
5.8.11 混合邮件迁移 / 443
5.8.12 Outlook 自动发现流程 / 461
5.9 Skype for Business 混合部署 / 462
5.9.1 混合概述 / 462
5.9.2 混合配置 / 462
5.9.3 混合部署流程 / 462
5.9.4 混合要求 / 463
5.9.5 本地Skpe for Business部署 / 467
5.9.6 管理混合部署中的用户 / 471
5.9.7 Lync Autodiscover流程 / 476
5.10 Sharepoint混合部署 / 477
5.10.1 混合概述 / 477
5.10.2 混合配置 / 477
5.10.3 混合部署流程 / 478
5.10.4 本地SharePoint 2013部署 / 478
5.10.5 配置本地SharePoint环境 / 479
5.10.6 混合部署 / 480
5.10.7 配置出站搜索 / 486
5.11 发布服务器 / 496
5.11.1 ARR介绍 / 496
5.11.2 拓扑介绍 / 498
5.11.3 网络要求 / 498
5.11.4 ARR安装 / 499
5.11.5 网站发布 / 500
5.11.6 ADFS发布 / 501
5.11.7 TMG的发布规则 / 507
5.12 小结 / 508
第三部分 客户案例及方案介绍 / 509
第6章 客户案例 / 510
案例一 Office 365 ProPlus客户端无法激活 / 510
案例二 OneDrive for Business同步报错 / 512
案例三 SharePoint文档共享方法 / 514
案例四 邮箱迁移后,本地收件箱邮件无法正常显示 / 517
案例五 Office 365邮箱收到重复的会议邀请 / 517
案例六 Office 365 Exchange Online混合部署问题 / 517
案例七 Office 365收件箱规则失效 / 519
案例八 目录同步常见问题 / 520
案例九 Skype for business登录问题 / 520
第7章 Office 365解决方案 / 522
附 录 / 526

精彩书摘

5.7.1 目录同步概述

目录同步DirSync是Directory Synchronization的简称,是微软的Forefornt Identity Manager 2010的简化版,有关微软FIM 2010的信息可以访问https://technet.microsoft.com/ zh-cn/library/ff621362(v=ws.10).aspx 获取,其主要功能是将本地活动目录AD(Active Directory)与Office 365中的活动目录AAD(Azure Active Directory)保持一致。启用本地DirSync后,在本地AD创建的用户账号会同步到AAD中,而账号的更新操作也需要在本地AD中完成。如果在AAD中创建了用户,该用户是不会同步到本地AD中的。另外需要注意的是,本地AD账号同步至AAD中,并不会分配服务许可,只有用户同步至AAD后,租户管理员(Office 365管理员)才可以为用户分配服务许可。

ADFS和目录同步DirSync一起为管理员通过本地AD中的用户和计算机,管理用户账号信息提供便利,这里的身份联盟是通过企业部署本地的ADFS来实现的。对于目录同步而言,身份联盟不是必须的,只是它为用户提供了丰富的用户体验;相反,对于身份联盟而言,DirSync是必须的,因为目录同步实现之前需要先安装和配置身份联盟,关于身份联盟已在前面介绍,这里不再讨论。

用户账号同步到Office 365中,可以理解为身份的同步。Office 365有两种身份标识:云身份和联盟身份。下面举例说明这两种身份的使用场景:对于云身份来说,假如有一个公司环境和一个云环境,那么就有两套用户凭据,一套凭据用于访问公司内部环境的资源,另一套用于访问云环境的资源,当登录到云环境时会通过云目录服务来认证;对于联盟身份来说,通过在公司环境和云端环境建立联盟信任关系,当用户访问云环境中的资源就可以使用公司的凭据来登录,此时身份认证是通过本地AD来实现,在联盟身份的场景下,就需要借助于目录同步来实现本地AD与云环境的用户信息同步。

5.7.2 目录同步的对象

由于目录同步是连接本地AD的应用程序,因此它同步的范围是整个活动目录森林,不过在同步的对象上也有所限制。关于目录同步的属性列表可以参考:https:// support.microsoft.com/zh-cn/kb/2256198。

同步的对象:

? 所有用户对象;

? 需要同步的用户和没有分配邮箱许可的用户;

? 所有组对象;

? 启用邮件的联系人对象;

? 分发组对象;

? 安全组。

不同步的对象:

? 本地具有管理权限的用户;

? 本地管理员组;

? 默认AD管理员组;

? 默认Exchange管理员组。

默认Exchange系统邮箱用户。


前言/序言

序言

preface

云计算落地中国的“大运维”之路

——世纪互联蓝云事业部总裁 柯文达


时光荏苒,从2014年世纪互联蓝云把国际公有云Microsoft Azure和Office 365落地中国,已经有3年了,而世纪互联蓝云也度过了三周年的生日。三年在云计算行业已经算是元老,而在国内云运维领域,世纪互联蓝云也是开疆辟土的第一家。在这三年里,世纪互联蓝云400多人的本土运维团队凭借专业的服务能力,创立出了一整套科学高效、安全合规的云运维流程和管理体系,与合作伙伴建立了强强联合而紧密支持的合作关系,用一系列适合中国客户的云服务方案,为70 000多家企业用户解决了上万件的棘手问题,赢得了用户的口碑和信赖。

很荣幸能在中国云计算发展最迅猛的时期,与我的团队一起走在云计算的前沿领域,打造了中国一流的本土可信云服务。2015年,我曾经为《微软云计算:Windows Azure部署与管理指南》一书作序。今年是世纪互联蓝云成立三周年的日子,很高兴在这样的时间点上,为世纪互联蓝云自己的工程师编著的一本关于Office 365的书写点东西。

2016年4月,协同研究组织(Synergy Research Group)公布的最新报告指出,微软企业SaaS在2015年的总收入同比增长70%,在全球SaaS市场所占份额为12%。Office 365是微软SaaS的主打产品,它并不是把邮件服务和Word之类办公搬上云那么简单,它是一整套符合未来科技发展趋势的解决方案,是新的企业生产力。从工作方式上来说,智能手机的普及使用,使得移动办公成为了主流,据统计和预测,2016年,10亿台智能手机中的3.5亿台会应用于办公。从云平台上来说,将有50%的企业会将各自的系统搬上云端或建立混合云。

Office 365是云+移动的,它可以通过订阅获得最新版的Office,并获得多设备的许可,用户可以把自己当前的工作在不同设备间切换;Exchange Online这个企业级的托管邮件系统允许用户以自己的域名收发邮件,并受到高级的反病毒、反垃圾邮件系统的保护;SharePoint Online可以成为公司的门户,允许企业内部和外部网站协同参与项目,并在云端共享和管理文档;Skype for Business这样的即时通讯软件,支持多方高清视频会议,实时会议笔记与文档共享。现在的Office 365可以更好地支持混合云的部署,让企业客户可以即享受到云服务的便捷性,又可以更好地保护企业核心的数据。

世纪互联蓝云从2014年起在中国正式运营Office 365,短短三年时间,达到了三百多万客户,这其中有产品的技术优势,也与蓝云对产品运营的高效、稳定有关。世纪互联蓝云对Office 365的SLA是99.9%,在三年运营期内,从未低于过这个标准。在此基础之上,世纪互联蓝云还积极参与国家关于云计算安全的相关事宜,2015年4月,Office 365获得公安部信息安全等级保护等级三认证;2015年7月,由世纪互联运营Office 365的Exchange Online、SharePoint Online和Skype for Business获得了3项可信云认证证书,同时由世纪互联运营的Office 365荣获“办公应用奖”。

世纪互联蓝云2016年的战略是CLIC(Cloud Landing in China),目的就是让更多更好的云计算云服务的解决方案进入国内,成为企业的翼助。目前世纪互联蓝云已经成功地帮助众多海外云服务商如GigaTrust、BitTitan、ThreatMatrix、AvePoint等进入中国,与Azure和Office 365结合,很好地服务于企业。

世纪互联蓝云的工程师们从无到有,建立了国内首屈一指的云计算平台Azure和云服务平台Office 365,他们在实践中总结,在行进中发展。在云计算成为企业新的生产力的今天,为SaaS在国内的普及铺平道路。Office 365相较于原来非云化的产品的管理简化了很多,它允许企业IT管理员通过各类工具很简便快捷地管理自己的云端产品;但同时也带来新的挑战。如何让Office 365发挥出更大的生产力,本书就是世纪互联蓝云工程师在自身实践的基础上为企业IT管理人员总结出来的经验。

中国的云计算发展到今天,已毋庸置疑成为中国经济升级和转型的引擎,如何利用好这个引擎,转变成为企业的新生产力,让企业更专注于自身领域的竞争和发展,并利用IT技术带来的大数据、便捷,成为成功的新法宝,是全新课题。我希望世纪互联蓝云在这方面为中国云计算和云服务作出更大的贡献。

最后,希望这本《Office 365管理员实战指南》能为用户以及所有在云计算行业奋战的同仁带来一些帮助和启发。世纪互联蓝云的工程师也将继续努力,不断将奋战在云计算第一线的经验和思考集结成书,以飨读者。再次感谢世纪互联蓝云的工程师的努力和付出,以及所有读者厚爱。

柯文达

2016年11月


前言

preface


我们正处在一个IT变革的时代,云计算、大数据和移动办公是我们IT 未来发展的趋势。那么什么是这些变革的技术源泉呢?那就是虚拟化。它的到来正好比爱迪生当年发明了电灯照亮整个世界一样。互联网已经把我们所有人联系在一起,而云计算的应用将会给互联网带来一次重大突破。从单台的PC机到客户端访问模式的服务器,再把服务器组织在一起,形成网络,互联在一起,逐步形成现在的互联网时代。在这个演变的过程中,随着计算机硬件性能的不断提升,服务器的闲置时间越来越长,耗电在不断增加,在这个背景下,促使虚拟化技术日新月异,产生了把闲置的服务器分成多个服务器,并把它放入互联网中,按需分配,解决了一对多的问题。再把老旧闲置的服务器集中在一起,发挥每台服务器的最大潜能,小水滴汇聚成巨大的江河湖泊,把这些资源利用起来,再按需分配,就解决了多对一的问题,从而形成按需分配,按量计费,高扩展性,高可用性的互联网模式,人们给它起了一个很形象的名字——云计算。

Office 365是微软新一代云计算的产品。2014年4月15日,微软宣布由世纪互联运营的Office 365云服务正式落地中国,其中Office套件、即时通讯、协作组件将首次作为云服务提供给中国企业用户及政府机构。Office 365包括微软Office套件,Word、Excel、Outlook、OneNote和PowerPoint,并结合了Exchange Online、SharePoint Online和Skype for Business 等行业领先的企业通讯和协同协作服务。面向大、中、小型企业及政府机构,让员工可以通过各类设备来创建、编辑、存储、管理文件及协作,同时还能确保企业数据的高度安全性和可控性,使企业构建统一的办公平台,解决了以往Office版本的升级维护、文档存储和访问缺乏统一管理、视频会议及IT管理繁重等一系列问题。更关键的是,Office 365采用订阅模式,可以按需增减服务,减少企业在信息化方面的大量开支。正如微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋所说:“企业机构无论需要在国内还是国际市场上扩展业务,Office 365都是他们最为简便的一个技术方案。由世纪互联运营的Office 365落地中国,将使中国的企业和机构获得他们扩展业务所需的可信任技术和服务”。

世纪互联作为微软Azure公有云服务和Office 365云服务的承载运营平台,同时也是中国最大的电信中立互联网基础设施服务提供商,是微软最重要的合作伙伴之一。世纪互联运营的Microsoft Azure 和Office 365提供了真正具有财务保障的高达99.9%的月度SLA服务等级协议保证,以及实时公开的服务仪表盘等措施,让公众实时监督其可信性和安全性。并且还累计获得了云主机、云存储、数据库、云引擎、全网负载均衡、企业级电子邮件、文件共享、联机会议、云备份等9项可信云认证,成为目前获得可信云认证最多的云服务商之一。另外,由世纪互联运营的Office 365获得了“可信云2014-2015年度行业云服务奖”的办公应用奖;由世纪互联运营的Microsoft Azure获得2015年度最佳BC(业务连续性)策略实施奖。并于2016年5月凭借运维安全可靠的Microsoft Azure和Office 365云服务,荣获了“2016年度中国数据中心云运维首选品牌”奖。这个率先进入中国的国际公有云品牌,真正开启了中国公有云服务市场的大门,让中国的公有云服务进入了一个相对更为规范、标准而专业的发展与竞争的轨道。

公有云、私有云各有优缺点,必然要通过混合云把两者结合在一起。混合云汲取二者的精华,必将是未来云的核心。除了混合模式,任何的单一模式都不能给用户访问互联网带来更好的体验。

考虑到企业管理员在混合部署中会有很多要注意的地方,我们把它进行归纳总结,提供给大家作为参考。由于我们水平有限且涉及的知识点较多,虽然力求准确,无误,但难免有不妥和错误之处,欢迎大家与我们联系和交流。有关本书的任何问题、意见和建议可以发送邮件到O365Book@oe.21vianet.com联系我们,也可扫描附录中微信号与我们联系。

同时感谢本书的作者,他们是孙跃军,丁波,侯宝玉,郭辉,陈晓月,马洪英,李阳,傅春花,赵兰兰,杨好骥,张弛,姜龙飞,郑跃,王莉玮,张博慧,孟希源,张博超,韩子全,张磊,刘长明,徐冬冬,李建辉,李顺吉,杨振强,朱振华,刘慧,刘迎,马佳莹,孟钊宇等。同时感谢以下同事的鼎力支持:程文中,刘钧,徐佳,韩鹏旭,张旭,缪仕章,张鹏,高曚,郑燕,宋玲玲,陈飞,苑进良,崔阳,刘婷,钟鸣,石晓杰,周克,文道睿,尉岩,田路,邹晓宇,顾琳,蔡南,宋文德,徐建锟,张成睿,曲鹏鸣,王迪。


王磊

2016年11月



《Office 365管理员实战指南》是一本专为IT管理员、系统工程师、网络安全专家以及任何负责管理Office 365环境的专业人士量身打造的深度实操手册。本书旨在帮助读者全面掌握Office 365的管理、配置、优化与故障排除,使其能够高效、安全地维护企业级的Office 365部署。 第一部分:Office 365基础与规划 在深入探讨各项功能之前,本书首先会带领读者构建坚实的Office 365基础认知。我们将详细介绍Office 365的整体架构,包括其云端服务模型、数据中心分布、全球性基础设施以及核心组件。理解这些基础知识对于进行有效的规划和部署至关重要。 Office 365服务概览: 全面解析Exchange Online(邮件)、SharePoint Online(协作与文档管理)、OneDrive for Business(个人云存储)、Teams(团队协作通信)、Azure AD(身份与访问管理)、Power Platform(自动化与低代码开发)以及其他关键服务的功能、优势和适用场景。 部署策略与规划: 重点讲解如何根据企业规模、业务需求、现有IT环境以及合规性要求,制定切合实际的Office 365部署方案。内容涵盖迁移策略(如混合部署、直接云迁移)、用户账户管理、许可分配、网络要求、设备兼容性以及风险评估。 身份与访问管理(IAM): Azure Active Directory(Azure AD)是Office 365的核心身份验证和授权平台。本书将深入探讨Azure AD的各个方面,包括用户和组的管理、多因素身份验证(MFA)的部署与管理、条件访问策略的配置、自助服务密码重置(SSPR)的设置,以及如何实现单点登录(SSO)以简化用户体验和增强安全性。 数据合规性与隐私: 在现代企业环境中,数据合规性和隐私保护是重中之重。本书将详细阐述Office 365提供的各种合规性工具和服务,如电子发现(eDiscovery)、信息治理(Information Governance)、数据丢失防护(DLP)、数据驻留(Data Retention)和审计日志(Audit Logs)的配置与使用。我们将讲解如何根据行业法规(如GDPR、HIPAA)和企业内部政策,确保数据安全与合规。 第二部分:核心服务精细化管理 在打好基础后,本书将深入到Office 365各个核心服务的精细化管理和配置。 Exchange Online管理: 邮箱管理: 包括用户邮箱的创建、配置、迁移、别名设置、代理权限、邮箱配额管理等。 邮件流与安全: 深入讲解反垃圾邮件、反恶意软件策略的配置,邮件传输规则(Mail Flow Rules)的创建,沙盒(Advanced Threat Protection)的部署,以及外部邮件处理和内部邮件管理的最佳实践。 共享邮箱与公用文件夹: 如何有效地管理和使用共享邮箱处理公共事务,以及公用文件夹在传统企业环境中的替代方案和现代化应用。 邮件地址策略与命名策略: 规范化邮件地址和用户名的创建,提升企业信息管理的一致性。 SharePoint Online与OneDrive for Business管理: 网站集(Site Collections)与团队网站(Team Sites): 规划、创建和管理 SharePoint 网站集,配置网站权限、内容类型、列表和库。 文档库管理: 版本控制、签入/签出、内容审核、文件共享策略,以及如何优化文档库以实现高效协作。 OneDrive for Business部署与同步: 讲解 OneDrive for Business 的部署方式,包括客户端同步应用的管理,以及如何通过组策略或Intune进行配置。 共享策略与外部共享: 安全地管理内部用户与外部用户之间文档的共享,并设置相应的控制策略。 信息架构设计: 如何设计合理的信息架构,以便于内容的查找、组织和管理。 Microsoft Teams深度管理: 团队与频道管理: 创建、配置和管理 Teams 团队,包括频道类型、成员管理、权限设置。 会议与通信: 策略配置,如会议录制、实时字幕、呼叫策略等。 应用集成与策略: 管理 Teams 应用商店、第三方应用集成,以及为不同用户群体配置应用策略。 Teams治理: 制定和实施 Teams 的使用策略,防止信息孤岛和数据混乱。 语音与电话系统: 如果企业使用 Teams 作为统一通信平台,本书将介绍呼叫计划、语音路由、电话号码管理等高级配置。 第三部分:安全性、合规性与风险管理 Office 365 的强大功能也带来了相应的安全与合规挑战。本书将重点关注如何构建一个安全、合规且受控的Office 365环境。 高级安全功能: Azure AD Premium 功能: 深入剖析 Azure AD Premium P1 和 P2 提供的身份保护(Identity Protection)、特权身份管理(Privileged Identity Management - PIM)、访问评审(Access Reviews)等高级功能。 Microsoft Defender for Office 365: 详细讲解 Defender for Office 365 的各种保护功能,包括反钓鱼(Anti-Phishing)、反欺诈(Anti-Spoofing)、安全附件(Safe Attachments)、安全链接(Safe Links)以及威胁追踪(Threat Trackers)和调查工具。 Microsoft Defender for Endpoint: 如何将 Office 365 与 Defender for Endpoint 集成,实现端点安全管理和威胁响应。 信息保护(Information Protection): 使用 Microsoft Purview 信息保护(原 Azure Information Protection)对敏感数据进行分类、标记和加密,实现数据生命周期的安全管控。 合规性管理: Microsoft Purview 合规门户: 统一的合规性管理平台,涵盖风险与合规性管理、信息治理、数据隐私等。 数据丢失防护(DLP): 配置和部署 DLP 策略,防止敏感信息泄露。 电子发现(eDiscovery)与调查: 掌握使用 eDiscovery 工具进行法律调查和内部审计。 审计与日志分析: 如何利用 Office 365 的审计日志功能追踪用户活动、安全事件,并进行合规性审计。 风险管理与策略实施: 配置安全基线: 按照行业最佳实践,为 Office 365 租户配置安全基线。 用户行为分析(UBA): 识别异常用户行为,防范内部威胁。 事件响应计划: 制定并演练 Office 365 安全事件的响应流程。 第四部分:性能优化、故障排除与自动化 在保证安全与合规的基础上,本书还将指导读者如何提升Office 365的运行效率,并应对可能出现的故障。 性能监控与优化: 租户性能仪表板: 利用 Office 365 管理中心提供的性能指标,识别潜在瓶颈。 网络优化: 讲解如何优化网络连接,减少延迟,提升用户体验。 许可管理优化: 如何根据实际使用情况,优化许可分配,降低成本。 常见故障排除: 邮件传递问题: 针对 Exchange Online 的常见问题,如邮件延迟、拒收、退信等,提供诊断和解决思路。 SharePoint/OneDrive 访问与同步问题: 解决文件访问权限、同步失败、数据丢失等常见难题。 Teams 会议与通信问题: 排查音视频质量差、会议加入困难等问题。 用户登录与身份验证问题: 解决 Azure AD 登录错误、MFA 提示问题等。 使用诊断工具: 介绍 Office 365 提供的各种内置诊断工具,如Message Traces, Connection Troubleshooter等。 自动化与脚本管理: PowerShell 脚本应用: 讲解如何使用 Exchange Online PowerShell, SharePoint Online Management Shell, Microsoft Graph PowerShell SDK 等,自动化日常管理任务。 Power Automate 集成: 演示如何使用 Power Automate 自动化工作流,提升管理效率。 Intune 与 Autopilot: 简要介绍如何使用 Microsoft Intune 进行设备管理和部署自动化。 第五部分:进阶主题与未来展望 为了使读者能够站在技术前沿,本书还会触及一些进阶主题,并展望Office 365的未来发展。 Microsoft Graph API: 介绍如何通过 Microsoft Graph API 实现跨服务的数据访问和自动化。 混合环境管理: 对于仍然存在本地 Exchange Server 或 Active Directory 的企业,本书将提供混合部署的深入管理指导。 Office 365 租户迁移: 讲解如何将现有 Office 365 租户迁移到另一个租户,或与其他云服务集成。 合规性法规更新: 关注最新的合规性法规变化,以及 Office 365 如何适应这些变化。 Office 365 生态系统: 探讨 Office 365 与其他 Microsoft 产品和服务的集成,以及第三方应用如何增强 Office 365 的功能。 《Office 365管理员实战指南》的每一章节都将以实用的场景和操作步骤为导向,辅以丰富的配置示例、命令脚本以及常见问题解答,力求让读者在阅读过程中就能掌握解决实际问题的能力。本书不仅是Office 365管理员必备的参考手册,更是助力企业数字化转型、提升工作效率和保障信息安全的重要工具。

用户评价

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我是一名新晋的 Office 365 管理员,入职不久就接手了公司整个 Office 365 平台的管理工作。起初,面对繁杂的各种服务,比如 Exchange Online、SharePoint Online、Teams 等,我感到无从下手,生怕因为操作不当导致服务中断或数据丢失。幸运的是,我找到了这本《Office 365管理员实战指南》。这本书简直就是为我这样的新手量身定做的。 它从最基础的概念讲起,循序渐进,让我能够逐步理解 Office 365 的整体架构和各项服务的功能。在介绍具体操作时,书中提供了非常详细的步骤和截图,即使是没有太多经验的初学者也能轻松跟着操作。让我印象深刻的是,它不仅仅是教你如何“做”,更重要的是让你理解“为什么这么做”。例如,在配置 Exchange Online 的邮件流规则时,它会解释每一步的逻辑,以及可能产生的后果,这让我学到了很多宝贵的经验。通过这本书,我感觉自己不再是那个战战兢兢的菜鸟,而是逐渐建立起了对 Office 365 管理的信心。

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我是一名在大型企业工作的 IT 经理,我们公司已经广泛使用了 Office 365,并且正在不断探索如何更有效地利用这些强大的工具来提升团队协作和业务效率。我一直希望找到一本能够帮助我深入理解 Office 365 潜在价值,并指导我们进行大规模部署和优化的书籍。 《Office 365管理员实战指南》在我看来,是一本非常有价值的资源。它在关于 SharePoint Online 和 Teams 的协作功能方面,提供了非常深入的探讨。我看到书中详细介绍了如何规划和实施 SharePoint 网站集,以及如何利用 Teams 来构建高效的沟通协作平台。这些内容对于我们正在进行的数字化转型项目至关重要。 更重要的是,这本书还触及了 Office 365 的高级管理和自动化方面,比如使用 Power Automate 来简化工作流程,以及利用 Power BI 来进行数据分析和可视化。这些内容能够帮助我们发现 Office 365 更多隐藏的潜力,并将其转化为实实在在的业务价值。我非常期待能够深入学习书中的这些内容,并将其应用到我们公司的实际工作中。

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作为一名专注于 Microsoft 技术栈的独立 IT 顾问,我经常需要为不同规模的企业提供 Office 365 相关的咨询和解决方案。我深知,每家企业都有其独特的业务需求和技术挑战,因此,我需要一本能够提供广泛场景覆盖和灵活解决方案的书籍。 《Office 365管理员实战指南》在这一点上做得非常出色。它不仅仅是停留在基础的管理层面,而是深入到了许多企业在实际应用中会遇到的复杂场景。例如,书中关于混合部署的章节,对于那些需要在本地和云端之间进行平滑迁移的企业来说,绝对是宝贵的财富。 此外,我注意到书中还包含了关于 Office 365 安全合规性的内容,这在当前的网络安全环境下显得尤为重要。如何确保数据符合 GDPR 等法规要求,如何有效地防范勒索软件攻击,这些都是客户经常咨询的问题。这本书提供的解决方案和最佳实践,能够极大地帮助我为客户提供更全面、更专业的服务。它就像一本“万能工具箱”,能够应对各种不同的咨询需求。

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我是一名经验丰富的 IT 管理员,在微软产品生态中摸爬滚打多年,对于 Office 365 的基本概念和操作早已熟稔于心。我一直在寻找一本能够帮助我突破瓶颈,深入理解 Office 365 的底层逻辑,以及如何进行更精细化、更具策略性管理的书籍。 《Office 365管理员实战指南》给我带来了惊喜。它在 PowerShell 脚本自动化方面的介绍,让我眼前一亮。书中提供了大量实用的脚本示例,涵盖了用户管理、邮箱管理、许可证分配等多个方面,这能够极大地提高我的工作效率,并减少重复性劳动。 更让我感兴趣的是,书中对于 Office 365 租户级别的性能优化和故障排除也进行了深入的探讨。这对于解决一些棘手的、难以诊断的问题非常有帮助。它不仅仅是提供“如何做”,更重要的是解释“为什么会这样”,以及“如何才能做得更好”。通过这本书,我感觉自己能够从一个“操作者”向一个“架构师”和“优化者”的角色转变,更全面地掌控 Office 365 的整个生命周期。

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作为一名长期在一线负责 Office 365 管理的 IT 人员,我一直在寻找一本能够真正解决实际问题、提供深度见解的参考书。之前尝试过不少号称“实战”的书籍,但要么内容过于理论化,要么只是简单的功能罗列,很难满足我们日常运维中遇到的复杂场景。最近偶然翻阅了这本《Office 365管理员实战指南》,虽然我还没有来得及通读全书,但仅仅是粗略地翻看目录和部分章节,就给我留下了深刻的印象。 我尤其关注的是其中关于用户身份管理和访问控制的部分。在 Office 365 环境中,如何安全有效地管理用户账户,设置多因素认证,并根据不同角色分配相应的权限,一直是困扰我的一个大难题。这本书在这一块的讲解,我感觉非常扎实,它不仅仅是教你如何在界面上点点鼠标,而是深入剖析了 Azure AD 的工作原理,以及如何通过 PowerShell 等工具进行自动化管理。我看到它提到了关于条件访问策略的详细设置,这对于我们企业来说至关重要,能够极大地提升安全性。而且,书中对于一些常见的安全风险,例如账户被盗、数据泄露等,也给出了相应的预防和应对方案,这些都是我在其他书籍中很少见到的。

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全面,详细,非常好!

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东西不错,是正品,物流很及时

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很实用,写得很好。。。。

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我为什么喜欢在京东买东西,因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样,因为在京东买的东西太多太多了,导致积累了很多未评价的订单,所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久,有买到很好的产品,也有买到比较坑的产品,如果我用这段话来评价,说明这款产品没问题,至少85分以上,而比较垃圾的产品,我绝对不会偷懒到复制粘贴评价,我绝对会用心的差评,这样其他消费者在购买的时候会作为参考,会影响该商品销量,而商家也会因此改进商品质量。

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东西不错,是正品,物流很及时

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不错啊哈哈哈

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很实用的书籍,工程师必备

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不错啊哈哈哈

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不错啊哈哈哈

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