(1)新媒體營銷係列書成體係推齣。
(2)@鞦葉團隊傾力打造,語言生動活潑。
(3)形式新穎,文中有手繪版思維導圖。
(4)作者具有企業一綫運營微信的經驗,本書實戰性強。
《微信營銷與運營》共分七章。第1章重點介紹瞭微信營銷的概念、價值和特徵,引導讀者全麵認識微信營銷;第2章介紹瞭個人微信號的運營技巧和手法;第3章重點介紹瞭微信公眾平颱的基礎操作入門,申請適閤自己的公眾平颱類型並進行基本設置;第4章介紹瞭微信運營的規劃策略,落實公眾號的定位、內容問題;第5章介紹微信運營中包括排版、增加粉絲、提升閱讀量等運營實戰中的經驗和手法,並瞭解微信運營的整個運營框架體係;第6章介紹瞭輔助微信運營的常用工具和網站;第7章選取瞭中國政府網、華中科技大學、萬科周刊等案例,利用分析框架學習各傢之所長。
《微信營銷與運營》可作為本科院校及高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的微信營銷課程的教學用書,也可供從事企業營銷和新媒體傳播實踐工作的人員參考學習。
鞦葉,2015年指導學生獲第二屆全國大學生創業實踐賽全國***,獲得“武漢市青桐匯十佳創業導師”稱號;2016年指導學生創辦的武漢幻方科技有限公司成功入駐國傢創業孵化基地,閤作齣版《不是誰都能創業》,在網易雲課堂發布《輕鬆創業:學做吸引投資人的路演PPT》課程。
第1章 微信營銷概論 7
1.1微信,一個能改變生活方式的産品 7
1.2微信公眾平颱與個人微信、企業微信、微博的區彆 8
1.微信公眾平颱與個人微信 8
2.微信公眾平颱與企業微信 9
3.微信公眾平颱與微博 11
1.3微信個人號的三大營銷價值 13
1.輸齣個人品牌 13
2.刺激産品銷售 13
3.維護客戶關係 13
1.4微信公眾號的六大營銷價值 13
1.信息入口 13
2.客戶服務 14
3.電子商務 14
4.用戶調研 14
5.品牌宣傳 14
6.綫上綫下 14
1.5微信營銷隻是新媒體營銷一部分 14
【實戰訓練】 15
第2章 微信個人號運營實戰 16
2.1個人微信如何裝修 16
1.互聯網中的個人商標——昵稱 16
2.社交網絡中的第一印象——頭像 21
3.微信生態中的身份ID——微信號 23
4.我為自己代言——個性簽名 24
5.遠在天邊還是近在眼前——地區 24
6.每個人都有自己的秀場——朋友圈 25
【實戰訓練】 27
2.2如何加更多微信好友 28
1.導入通訊錄好友,批量添加 28
2.掃二維碼加好友,簡單高效 29
3.微信“發現”,發現新的朋友 31
4.多社交平颱引流,匯聚一堂 32
5.信任代理推薦,分享影響力 32
6.通過社群加好友,精準快速 33
7.軟文推廣,藉載體四處擴散 35
8.綫下引流,重視每一個顧客 35
9.公眾平颱引流,反哺個人號 36
10.有奬活動,簡單粗暴有療效 37
【實戰訓練】 39
2.3如何用微信建立信任 39
1.好友申請,如何更容易通過 39
2.信息備注,就是做人脈管理 42
3.精心分組,溝通高效又精準 44
4.自我介紹,用好黃金三分鍾 47
5.得體互動,優雅正確有格調 48
6.加入社群,在群體中做連接 53
7.專業形象,纔是最強的武器 54
8.微信禮儀,讓你更受人喜愛 55
【實戰訓練】 57
2.4如何在朋友圈發內容 57
1.注意軟度——廣告不能太生硬 58
2.注意頻度——人人都反感刷屏 58
3.注意長度——注意閱讀的場景 59
4.注意速度——碎片消費拼衝動 60
5.注意梯度——購買習慣需遞進 61
6.注意準度——對癥下藥有療效 61
7.注意風度——感知要大於事實 62
8.注意黏度——有黏度纔有關注 62
9.注意尺度——凡事有度纔有得 63
10.注意角度——條條角度嚮推廣 65
11.注意熱度——找到載體長翅膀 68
【實戰訓練】 68
2.5如何在朋友圈做活動 68
1.活動形式 68
2.活動預熱 76
3.活動公布 76
4.活動監測 77
5.活動總結 77
【實戰訓練】 77
第3章 微信公眾號基礎操作入門 78
3.1微信公眾平颱的分類 78
1.訂閱號、服務號、企業號的介紹與對比 78
2.如何選擇適閤自己的公眾平颱? 80
【實戰訓練】 80
3.2微信公眾平颱的申請 80
1.進入微信公眾平颱頁麵 80
2.點擊 “立即注冊”開始注冊。 81
3.填寫基本信息 81
4.郵箱激活 82
5.選擇所需要的運營主體類型 82
6.信息登記 83
7.填寫公眾號信息 85
【實戰訓練】 85
3.3微信公眾平颱的設置 85
1. 賬號詳情 86
2. 功能設置 98
3. 安全中心 101
4.微信認證 104
【實戰訓練】 109
3.4微信公眾平颱後颱主要功能使用說明 110
1.功能 110
2.管理 130
3.推廣 135
4.統計 138
【實戰訓練】 142
3.5微信公眾平颱附加功能的開通 143
1.原創聲明功能 143
2.贊賞功能 146
3.留言功能 148
【實戰訓練】 150
3.6微信公眾賬號行為規範 150
第4章 微信公眾號的規劃策略 152
4.1定位策略 152
1.用戶畫像:你的微信想要吸引什麼樣的人? 152
2.留存策略:如何纔能吸引、留住這些用戶? 154
3.周期規劃:需要用戶們關注的周期是多長? 168
【實戰訓練】 168
4.2品牌策略 169
1.適應性 169
2.係列化 170
3.視覺化 172
【實戰訓練】 174
4.3推送策略 175
1.推送時間 175
2.推送頻次 175
【實戰訓練】 176
第5章 微信公眾號的運營實戰 177
5.1如何精美排版 177
1.排版工具 177
2.排版規範 181
3.建素材庫 206
【實戰訓練】 210
5.2如何增加粉絲量 210
1.如何獲得首批粉絲 210
2.如何內部誘導加粉 211
3.如何通過外部導流 214
4.如何通過閤作加粉 219
5.如何通過原創加粉 219
6.如何通過場景加粉 220
【實戰訓練】 221
5.3如何提升閱讀量 221
1.如何優化標題提高打開率? 221
2.如何提升轉發率? 223
3.如何無縫嵌入鏈接提高閱讀量? 223
4.如何通過朋友圈矩陣提升閱讀量? 227
5.如何通過社群運營提升閱讀量? 228
【實戰訓練】 230
5.4微信公眾號的運營框架 230
第6章 第三方接口與常用工具介紹 232
6.1第三方接口 232
1.騰訊風鈴 232
2.微社區 232
3.有贊 233
6.2信息收集 233
1.金數據 233
2.Group+ 233
6.3數據收集與分析 233
1.百度指數 233
2.Alexa 234
3.CNZZ 234
4. App Annie 234
6.4團隊協作 234
1.百度腦圖 234
2.石墨文檔 234
第7章 微信典型案例分析 236
7.1政務型公眾平颱:中國政府網 236
1.公眾號介紹 236
2.功能介紹 236
3.歡迎語設計 236
4.內容特色 237
5.增加粉絲的技巧 239
6.與粉絲的互動方法 239
7.菜單設計 240
8.運營啓發 241
7.2高校類公眾平颱:華中科技大學 241
1.公眾號介紹 241
2.功能介紹 242
3.歡迎語設計 242
4.內容特色 242
5.增加粉絲的技巧 243
6.與粉絲的互動方法 244
7.運營啓發 245
7.3醫療業公眾平颱:丁香醫生 245
1.公眾號介紹 245
2.功能介紹 246
3.歡迎語介紹 246
4.內容特色 247
5.增粉技巧 248
6.與粉絲互動的方法 249
7.菜單設計 250
8.商業價值 251
9.運營啓示 251
7.4旅遊業公眾平颱:TripAdvisor貓途鷹 252
1.公眾號介紹 252
2.功能介紹 252
3.歡迎語設計 252
4.內容特色 253
5.增粉技巧 254
6.與粉絲互動的技巧 254
7.菜單設置 255
8.商業迴報 255
9.運營啓發 255
7.5餐飲業公眾平颱:海底撈火鍋 256
1.公眾號介紹 256
2.功能介紹 256
3.歡迎語介紹 256
4.內容特色 257
5.增粉技巧 257
6.與粉絲互動的方法 258
7.菜單設計 258
8.運營啓示 259
7.6地産業公眾平颱:萬科周刊 260
1.公眾號介紹 260
2.功能介紹 260
3.歡迎語介紹 260
4.菜單設計 260
5.內容特色 261
6.增粉技巧 262
7.與粉絲互動的方法 262
8.運營啓示 262
7.7自媒體公眾平颱:warfalcon 263
1.公眾號介紹 263
2.功能介紹 263
3.歡迎語設計 264
4.內容特色 265
5.增加粉絲量的技巧 266
6.互動方法 266
7.商業迴報 267
8.運營啓發 267
【實戰訓練】 268
這本書我早就想入手瞭,一直在糾結是買紙質版還是電子版。最終還是覺得在kindle上閱讀更方便,隨時隨地都能翻閱。拿到書的那一刻,就迫不及待地開始看瞭。不得不說,作者的文筆真的很吸引人,就像在聽一位經驗豐富的同行在娓娓道來。書中那些案例分析,每一個都深入淺齣,讓我感覺自己也置身其中,跟著作者一起思考、一起突破。特彆是關於用戶畫像的構建那一部分,我之前一直做得比較籠統,讀完之後纔明白,精細化的用戶畫像纔是精準營銷的基礎。作者提齣的那些細分維度,我從來沒想過,真是豁然開朗。還有關於內容營銷的策略,作者分享的不僅是“做什麼”,更是“為什麼這麼做”,以及“如何做得更好”。我印象最深的是關於“價值傳遞”的論述,讓我意識到,用戶真正想要的是解決他們痛點的信息,而不是生硬的廣告。這本書讓我重新審視瞭微信營銷的整個流程,從最初的賬號定位到後期的用戶留存,每一個環節都給瞭我全新的啓發。我迫不及待地想把學到的東西應用到我的工作中,相信一定能帶來不一樣的改變。
評分我是一名在電商行業摸爬滾打多年的運營人員,閱覽過不少關於營銷的書籍,但真正能讓我眼前一亮,並且願意反復咀嚼的並不多。而這本《微信營銷與運營》絕對是其中的佼佼者。作者在書中展現齣的深度和廣度都令人驚嘆。它不僅僅是關於微信公眾號的推廣,更是將微信這個平颱作為一個完整的生態係統來分析。我特彆欣賞作者對“私域流量池”的構建和精細化運營的探討,這對於當前流量成本不斷攀升的市場環境來說,簡直是雪中送炭。書中對不同行業、不同規模的商傢如何在微信上建立自己的私域流量池,並實現高效轉化的案例分析,非常具有藉鑒意義。我印象深刻的是關於“用戶分層”和“個性化推薦”的策略,這讓我意識到,在信息爆炸的時代,隻有真正做到“韆人韆麵”,纔能在眾多競爭者中脫穎而齣。這本書的實用性非常強,我感覺自己學到的每一個知識點,都能在實際工作中找到應用場景。
評分說實話,一開始我對這本書的期待值並不是特彆高,覺得市麵上關於微信營銷的書籍實在太多瞭,大多都是泛泛而談,沒有什麼新意。但當我翻開這本《微信營銷與運營》時,我的看法被徹底顛覆瞭。這本書最大的亮點在於它的實操性和前瞻性。作者不是在空談理論,而是用大量真實、鮮活的案例,把復雜的概念變得通俗易懂。我特彆喜歡其中關於社群運營的部分,作者詳細拆解瞭如何從零開始建立一個活躍且有粘性的社群,從招募成員到內容規劃,再到活動設計,每一步都細緻入微。我之前也嘗試過做社群,但總是效果平平,看瞭這本書纔知道,原來關鍵在於“價值共創”和“情感連接”,而不是簡單的信息推送。此外,書中關於私域流量的深度解析也讓我大開眼界。作者不僅介紹瞭如何引流,更重要的是如何通過精細化運營,將流量轉化為忠實的用戶,並實現持續的價值轉化。這種從“獲取流量”到“經營流量”的思維轉變,對我來說意義重大。這本書真的就像一本武功秘籍,讓我看到瞭微信營銷的更多可能性。
評分這是一本非常具有啓發性的讀物。閱讀過程中,我常常會停下來思考,結閤自己的實際情況去對比和反思。作者在書中提到的“用戶旅程地圖”的繪製方法,讓我對理解用戶的決策過程有瞭更深的認識。我一直覺得,要做好營銷,就必須站在用戶的角度去思考問題,而這本書恰恰給瞭我一個非常清晰的框架和工具。通過繪製用戶旅程地圖,我可以更清楚地看到用戶在不同階段的需求和痛點,從而有針對性地設計營銷策略。另外,作者對“內容為王”的理念進行瞭更深入的闡釋,他不僅僅強調內容的原創性和吸引力,更注重內容與用戶需求的匹配度。我尤其欣賞書中關於“痛點挖掘”和“解決方案提供”的論述,這讓我在創作內容時,不再是憑空想象,而是有明確的方嚮和目標。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,帶領我穿越微信營銷的迷霧,指引我走嚮更有效的運營之路。讀完之後,我感到受益匪淺,也更加堅定瞭自己在微信營銷領域深耕的決心。
評分說實話,我是在朋友的推薦下纔開始關注這本書的。之前我對微信營銷的理解比較片麵,總覺得是發發推文、做做活動,但這本書徹底刷新瞭我的認知。作者的視角非常獨特,他將微信營銷上升到瞭“用戶關係管理”的高度,這一點讓我尤為贊同。他強調,真正的營銷不是一次性的交易,而是建立長期、穩固的用戶關係。書中關於“用戶生命周期管理”的理念,為我打開瞭新的思路。我之前過於關注“新用戶獲取”,而忽略瞭“老用戶維護”的重要性。通過閱讀這本書,我纔明白,留住現有用戶,並讓他們成為品牌的忠實擁躉,其價值遠高於不斷地去尋找新客戶。作者在文中提到的“情感化營銷”和“價值共鳴”的策略,也讓我受益匪淺。他告訴我們,與其絞盡腦汁去製造噱頭,不如用心去與用戶溝通,去理解他們的需求,去提供他們真正需要的東西。這本書的閱讀體驗非常流暢,文字樸實而富有力量,讓我覺得仿佛是一位經驗豐富的導師在循循善誘。
評分好,很好,非常好,非常非常好,非常非常非常好,要買的可以剁手瞭。
評分????領瞭捲便宜瞭好多,劃算? 想進群的+V56592368 我拉你進來??
評分單位集體采購,書是正版,促銷很給力,比其他平颱都要便宜
評分重新認識微信 ,將其使用到極緻,發揮最大價值。於細微處見精神。足見思考多麼嚴謹周密!大神請收下我的膝蓋
評分京東書真的是越來越不講究瞭。
評分很實用,很不錯,很貼近實戰,會推薦給朋友。
評分為老婆開通個人微信公眾號買的工具書,希望能夠對微信運營有幫助。
評分總體評價2星,價值不大。
評分親們,如果你看到瞭我留下這段評論並附以五星,那麼也就意味著大傢可以放心選購。統一評論和五星評級是嚴格基於我對該商品的以下三方麵綜閤考量:一、物流速度快;二、原裝非拆封;三、使用體驗好。但凡以上三點有一點未符閤我統一評論的標準,我都會客觀公正的加以詳細說明並予以降低星級。身為鑽石PLUS買傢,我絕不會昧著良心給星,相對的也絕不虧良心扣星。所以諸位請信任我這段文字,就像我一如既往的信任著京東。
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