编辑推荐

　　1.采用[图标学习+流程规范+岗位实操}阐述方式。

　　2.提供了“五五化”堆码技术/香奈儿五号香水的包装/NIKE的物流战略联盟、UPS的特色物流服务/海信的一体化物流/DHL如此选址等129个仓储物流方面的经典实操案例。

　　3.本书包含129项主管核心技能项目/129个物流业实际案例/101张专项内容表单/40张操作分析图/7项主管事务实战全素材。

内容简介

　　本书为物流主管职业技能大课包系列丛书之一。该系列丛书从物流管理岗位日常主要工作出发，对采购、仓储、运输及配送、供应链管理、物流服务及成本等关键环节进行全面梳理，并对工作中经常出现的棘手问题给出切实可行的解决方案和实操范例。

作者简介

　　陈明星,从事企业物流与仓储管理工作多年，现代企业物流与采购管理专家，主要致力于“物流与采购成本管控”领域的研究。现为北京汉文营销机构首席培训师，主讲“现代企业物流与采购体系建设”课程。曾参与主持了服装企业“JACK JONES”、“橙天嘉禾”公司、酒店门户网站“*佳东方”等客户的物流与采购系统建设及相关课题的培训工作。

目录

1��1建立仓储管理指标体系1

1��2商品储存量数据分析4

1��3定期检查在储商品6

1��4仓库平面布置方案设计9

1��5计算仓库面积11

1��6仓储管理指标分析13

1��7制定仓容定额15

1��8确定仓库参数17

1��9租用公共仓库19

1��10货物储位管理21

1��11配送中心作业管理23

1��12订货批量测算26

1��13安全库存划定28

1��14库存服务管理方式30

1��15实现零库存32

1��16库存服务管理34

2��1确定库存数量37

2��2计算安全库存量41

2��3合理订货批量43

2��4定量订货法46

2��5定期订货法48

2��6ABC分类法50

2��7零库存管理53

2��8JIT存货管理方式55

2��9仓库战略56

2��10计算仓储成本58

2��11缺货成本59

2��12规避缺货损失60

2��13仓储成本管理63

2��14防范仓储品的偷窃和事故损失64

3��1控制仓库温湿度66

3��2防范金属商品锈蚀69

3��3金属材料保管70

3��4防范商品在储存中霉变73

3��5仓库消防管理76

3��6木材保管78

3��7作业安全管理80

3��8仓储机械作业安全管理82

3��9冷库仓储管理84

3��10冷库卫生管理87

3��11冷库商品质量管理89

3��12冷库节能管理92

3��13危险品仓库管理95

3��14危险品应急处理97

3��15危险化工产品养护管理98

3��16粮仓管理100

3��17集装箱堆场管理102

4��1货物入库准备106

4��2商品入库验收108

4��3实物验收110

4��4商品验收中发现的问题113

4��5办理入库手续115

4��6商品出库116

4��7拣货作业119

4��8货物装卸搬运121

4��9出库商品数量检验124

4��10商品出库凭证问题处理125

4��11商品出库中问题处理126

4��12制定拣货效率分析指标128

4��13理货管理132

4��14划分货区134

4��15设计保管空间137

4��16堆码管理140

4��17物资堆码累进计量法144

4��18苫垫管理146

4��19商品编码管理147

4��20货位编码管理151

4��21盘点作业管理153

5��1包装设计管理155

5��2包装方法选择157

5��3选择合适的包装方案158

5��4流通加工服务管理160

5��5包装费用计算162

5��6包装设计成本控制164

5��7优化包装165

5��8流通加工成本计算168

5��9流通加工成本管理170

5��10优化流通加工作业流程172

5��11装卸搬运成本计算174

5��12分拣配货方法选择176

5��13装卸搬运设备购置费用计算178

5��14装卸搬运系统成本控制181

5��15优化装卸搬运作业182

5��16装卸搬运损失控制184

6��1物流服务战略分析186

6��2物流服务环境分析188

6��3制定物流服务战略189

6��4物流服务水平划定191

6��5物流客户服务战略策划194

6��6建立物流战略联盟196

6��7仓单制作198

6��8仓单中常见业务处理200

6��9防范仓储合同欺诈202

6��10仓储合同订立204

6��11仓储合同解除206

6��12物流服务营销流程设计207

6��13物流服务需求预测209

6��14如何达到物流服务水平211

6��15物流服务目标市场选择213

6��16物流服务产品设计215

6��17物流服务产品定价策略制定216

6��18收集与整理物流客户信息220

6��19物流服务客户价值提升222

6��20开发物流服务新客户223

6��21巩固物流服务客户226

6��22怎样将CRM运用到物流服务客户管理227

7��1物流系统规划230

7��2物流系统合理性评价232

7��3物流网络规划234

7��4物流网络结构设计236

7��5物流中心选址238

7��6配送中心内部设计241

7��7配送中心作业流程设计245

7��8物流信息系统开发247

7��9物流信息系统开发方法选择249

7��10建立配送中心信息系统252

7��11运输信息管理255

7��12订单处理257

7��13物流服务组织设计259

7��14物流服务组织设计合理性评价262

7��15协调物流服务组织与其他部门的关系264

7��16物流服务合同管理267

7��17构建物流服务质量管理体系269

7��18物流服务质量管理体系评价272

7��19物流服务质量管理276

7��20物流服务质量改进280

7��21物流服务绩效评价体系设计282

7��22物流客户服务绩效评价284

前言/序言