職場心理學

職場心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張艷玲 著
圖書標籤:
  • 職場心理學
  • 工作情緒
  • 人際關係
  • 職業發展
  • 壓力管理
  • 溝通技巧
  • 領導力
  • 團隊協作
  • 情緒管理
  • 自我認知
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齣版社: 民主與建設齣版社
ISBN:9787513916356
版次:1
商品編碼:12187883
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2017-10-01
用紙:膠版紙
套裝數量:1

具體描述

編輯推薦

調整心態基本守則,從容應對職場難題。個人心理素質和交際能力是練就職場精英不可或缺的要素。隻有懂得必備的心理學常識,我們纔能在職場上遊刃有餘,擁有自己的一方天地。


內容簡介

交際心理學是一門深奧的哲學,必須像研究書那樣深刻地研究人。人就好比一本書,隻要我們能夠掌握必要的“閱讀”方法與技巧,我們是完全可以把人心理當做書一樣拿在手中閱讀的。


作者簡介

張艷玲,北京時代華文書局編輯,多年來專注於社科、勵誌類精品圖書的編輯齣版。


目錄

第一章 / 認識自我,相信自我

002 / 一、學會調適心態

002 / 01過去的已過去,重要的是現在和未來

004 / 02寬容是告彆“心苦”的最佳處方

007 / 03認清自我,知足常樂

009 / 04專一之心造就成功

011 / 二、塑造他人眼中自我的優秀形象

012 / 01自我中心意識要不得

014 / 02打造自己的不可替代性

016 / 03敢於錶現,善於錶現

019 / 三、找準自己的位置,麵對真實的自我

019 / 01活齣自己的特色

023 / 02正視自己的生活

025 / 03命運掌握在自己手中

027 / 04充分認識自己,纔能找準位置

033 四、成功源於永遠相信自己

033 / 01錶現齣你的自信

036 / 02相信自己,纔會成功

038 / 03確立宏大的目標,開發自己的潛能

040 / 04時時確保自信

043 五、相信心靈的力量

043 / 01學會成功時不得意,失敗時不失意

047 / 02學會調適自己的心態

050 / 03順境乘風,逆境破浪

053 / 04拿齣勇氣來,拿齣信心來

055 六、正確認識自己,發揮自身優勢

056 / 01發現自己的優勢

058 / 02善於經營自己的長處

061 七、勇敢麵對失敗

061 / 01積極迎接失敗的挑戰

063 / 02既要贏得起,也要輸得起

066 / 03失敗並不可怕,退縮纔可恥

069 / 04失敗也是一個機會

第二章 / 如何在交往中識彆他人的心理

072 一、迎閤他人的需求,獲得他人的好感

072 / 01關注對方的喜好,滿足對方的願望

075 / 02拉筋彼此距離,建立友好的信任關係

078 / 03迎閤之下不可失瞭骨氣

080 二、寬厚待人,纔能廣結人緣

080 / 01要想人敬己,先要己敬人

083 / 02學會換位思考

086 / 03記住沉默是金

089 三、適度地妥協勝過一味地堅持妥協

089 / 01由深入淺難,由淺入深易

092 / 02示弱並不等於懦弱

094 / 03自嘲是一種智慧

096 四、學會聆聽,拉近心與心的距離

097 / 01少說多聽,捕捉對方心意

100 / 02善用沉默的力量,保持冷靜的姿態

102 / 03聆聽是禮貌和尊重,是對自我的提升

106 五、學會靈活迴避正麵衝突

106 / 01運用權威的力量,獲得對方的信任

109 / 02靈活運動“假設”的力量

111 / 03公平待人,纔能和睦相處

113 / 04巧避鋒芒,化險境為坦途

116 六、利用迂迴的溝通之道,確定自己的主導地位

116 / 01巧妙安排話題的順序,牽製對方

119 / 02巧妙應用委婉的手段,揚人之長,避人之短

122 / 03用贊美的方式巧妙地取代批評

124 / 04留足麵子,給予他人足夠的尊重

128 / 05背後誇人,更勝一籌

131 七、善用友誼的力量

132 / 01盡量讓對方說“是”

133 / 02學會運用正麵強化的魔力

136 / 03用“過望”的迴報贏得對方的友好

138 / 04巧妙利用對方的弱點獲取信任

第三章 / 交際心理學中的識人智慧

142 一、學習知人之法,讓自己成為智慧之人

142 / 01運用辯證法看透對方心理

145 / 02讀人如讀書,細品纔能識人心理

147 / 03識人須從德、纔、能全方位進行考察

150 二、一眼知他人心理

150 / 01由外入內,從錶及裏觀察

152 / 02看穿對手類型,掌控對方心理

157 / 03掌握觀察步驟,看清人的本性

160 三、察言觀色,透視他人心理

160 / 01通過聲音的抑揚頓挫,瞭解人心理

163 / 02身體的姿態,暴露人的心理

165 / 03揭開虛僞的麵紗,直觀人心理

169 / 04通過閑談捕捉信息,看穿人心理

171 / 05大處著眼,小處入手

174 四、先知性格,而後知人心理

174 / 01觀其本質,察其為人

180 / 02通過飲食習慣,察其性格

182 / 03通過睡床樣式,觀其性格

185 五、細節識人,看其本質

185 / 01通過細節,可知其真實心理

189 / 02替補方法一瑣事可知其本質

190 / 03通過開車習慣,可知其內心

194 六、觀其穿著,由錶及裏

194 / 01由穿衣風格判彆其為人

200 / 02通過衣飾顔色,可觀其內心

202 / 03通過鞋子樣式,可看透人心理

204 七、細觀辦事風格,看透真實心理

204 / 01看懂心理,辦事容易

207 / 02人怕見麵,多見麵以增加好感度

209 / 03打破常規,齣奇製勝

212 八、看其做人態度,把握交往尺度

213 / 01識人辦法,先識品德

215 / 02人之秉性,體現人性

220 / 03處事之道貴在將心比心

222 九、細品社交錶現,透視人心理真僞

222 / 01注意第一印象,觀其本性善惡

225 / 02留意握手力度,看其心理活動

228 / 03識破對方謊言,洞悉人心理真僞


前言/序言


職場心理學:洞悉人性,駕馭環境,成就卓越 在競爭日益激烈的現代職場,能力與學曆固然重要,但真正讓你脫穎而齣、穩步前行的,往往是對人性的深刻洞察和對職場環境的精準把握。《職場心理學》,不是一本教你如何“玩弄”人心或製造虛假繁榮的教材,而是一部幫助你理解自己、理解他人、理解組織運行規律的指南。它將帶領你穿越職場迷霧,從心理學的視角審視那些影響你工作錶現、人際關係乃至職業生涯走嚮的關鍵要素,助你在紛繁復雜的職場中遊刃有餘,實現個人價值的最大化。 本書並非空泛的理論堆砌,而是以大量真實案例和鮮活的職場場景為基石,深入淺齣地剖析瞭職場中普遍存在的心理現象。我們將一同探索: 第一部分:認知你的職場我 自我認知與職業錨: 你是否清楚自己的優勢、劣勢、價值觀和興趣所在?“職業錨”理論將幫助你識彆那些驅動你職業選擇和滿意度的核心要素,讓你更清晰地規劃職業路徑,避免盲目跟風。我們將探討如何通過係統的自我評估,找到最適閤你的發展方嚮,並理解不同職業生涯階段可能齣現的心理挑戰,如職業倦怠、中年危機等,並提供應對策略。 動機與情緒管理: 為什麼有些人能夠持續保持高昂的工作熱情,而有些人卻容易陷入低迷?本書將深入剖析馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論等經典動機理論在職場中的應用,教你如何識彆和激發自身及他人的工作動機。同時,我們將重點探討情緒在職場中的作用,從情緒的生理基礎、認知評估到行為錶現,全麵解析情緒對工作效率、人際互動的影響。學會識彆、理解並有效管理自己的情緒,例如如何應對壓力、挫摺、憤怒,以及如何培養積極的心態,將是你在職場中保持高效和韌性的關鍵。 決策與思維定勢: 職場生涯充滿瞭大大小小的決策,一個錯誤的決定可能帶來嚴重的後果。本書將為你揭示認知心理學中關於決策的奧秘,包括錨定效應、確認偏誤、損失厭惡等常見的思維陷阱,幫助你識彆並規避這些認知偏差,做齣更理性、更有效的決策。我們還會探討如何培養批判性思維,不被錶象迷惑,深入分析問題本質,從而在關鍵時刻做齣明智選擇。 學習與成長: 快速變化的職場要求我們不斷學習和適應。本書將從認知心理學角度,講解高效學習的方法和技巧,包括如何提升記憶力、專注力,以及如何剋服學習中的障礙。我們將探討“成長型思維”的重要性,以及如何培養這種思維模式,使其成為你不斷進步的強大引擎。 第二部分:洞悉你的職場他 人際溝通的心理密碼: 職場中,溝通是連接一切的橋梁。本書將從社會心理學的角度,深入剖析溝通的本質,包括傾聽的技巧、錶達的藝術、非語言溝通的信號以及溝通中的衝突管理。你將學會如何理解他人的潛颱詞,如何建立信任,如何避免誤解和衝突,並掌握在不同情境下進行有效溝通的方法,無論是嚮上、嚮下還是平級溝通。 團隊協作與群體動力: 現代職場大多是團隊協作的模式。本書將為你解析團隊形成、發展和運作的心理規律,包括團隊角色理論、群體決策的優勢與劣勢、從眾效應、社會惰化等現象。你將學習如何成為一個優秀的團隊成員,如何促進團隊凝聚力,如何化解團隊內部的矛盾,以及如何在高績效團隊中發揮自己的價值。 領導力與影響力: 無論你是否擔任管理職位,影響力都是職場中不可或缺的能力。本書將探討不同領導風格的心理基礎,如交易型領導、變革型領導等,並分析如何運用心理學原理來激勵團隊、解決問題、建立權威。你將學習如何識彆領導者特質,如何提升自己的領導潛能,以及如何在非正式情境下發揮個人影響力。 衝突解決與談判藝術: 職場衝突在所難免,能否有效解決衝突,直接關係到工作氛圍和個人發展。本書將提供一係列基於心理學的衝突解決策略,包括理解衝突的根源,運用閤作、妥協、迴避等不同策略,以及如何進行有效的談判,爭取雙贏的結果。 第三部分:駕馭你的職場環境 組織文化與歸屬感: 組織文化像無形的空氣,深刻影響著每個人的工作感受和行為模式。本書將探討組織文化的不同類型,以及它如何影響員工的滿意度、忠誠度和工作績效。你將學習如何理解和適應不同的組織文化,以及如何在一個健康的組織環境中建立歸屬感,找到自己的定位。 權力、政治與潛規則: 職場並非完全透明,權力結構和組織政治是現實存在的。本書將以心理學為視角,解析職場中的權力運作機製、人際關係中的利益博弈,以及那些不言而喻的“潛規則”。你將學會如何在復雜的職場環境中保持清醒的頭腦,識彆潛在的風險,並以智慧和策略來應對,保護自己的利益,同時又不失原則。 職業發展與生涯規劃: 職場不是一成不變的,職業發展需要持續的規劃和調整。本書將結閤生涯發展理論和心理學原理,幫助你理解職業生涯的不同階段,識彆職業發展中的關鍵轉摺點,並提供如何在跳槽、晉升、轉崗等關鍵時刻做齣最佳選擇的心理準備和策略。你將學會如何構建個人的職業生涯圖譜,並為之不斷努力。 工作與生活的平衡: 現代人麵臨著越來越大的工作壓力,如何平衡工作與生活,保持身心健康,是許多人關注的焦點。本書將從心理學的角度,探討工作壓力源的識彆與應對,以及如何建立有效的工作界限,培養放鬆技巧,實現工作與生活的和諧統一,從而擁有更健康、更充實的人生。 《職場心理學》旨在為你提供一套行之有效的工具箱,讓你能夠: 更深入地瞭解自己: 發現潛能,彌補不足,明確目標。 更精準地解讀他人: 理解動機,預判行為,建立良好關係。 更有效地應對挑戰: 解決衝突,化解壓力,做齣明智決策。 更長遠地規劃未來: 提升職業競爭力,實現個人與職業的同步成長。 無論你是初入職場的新人,還是經驗豐富的職場老將,《職場心理學》都將是你不可或缺的智囊。它將幫助你撥開迷霧,看清真相,讓你在職場這條充滿機遇與挑戰的道路上,步履更加堅定,視野更加開闊,最終成就屬於你的卓越。翻開這本書,就是邁齣瞭改變職業生涯的第一步。

用戶評價

評分

這本關於提升個人領導力和影響力的書籍,真的讓我眼前一亮。作者以非常獨特的視角,剖析瞭領導者在團隊中扮演的關鍵角色,以及如何通過自身的言行來激發團隊成員的潛能。書中的“影響力模型”部分,我反復閱讀瞭好幾遍,它詳細闡述瞭如何通過建立信任、清晰溝通、授權賦能以及提供積極反饋來逐步提升自己的領導力。讓我印象深刻的是,作者並沒有迴避領導者可能麵臨的睏境,比如如何處理團隊內部的分歧,如何激勵士氣低落的團隊,以及如何在壓力下做齣明智的決策。每一章都充滿瞭引人深思的觀點,並配以生動的案例,讓我能夠感同身受,並從中找到啓發。這本書的結構也相當清晰,循序漸進,從基礎的個人魅力塑造,到更高級的團隊管理技巧,都覆蓋得很全麵。我強烈推薦給所有渴望成為更齣色領導者,或者希望在團隊中發揮更大積極作用的朋友們。它不僅僅是一本理論書籍,更是一本行動指南,能夠幫助你在實踐中不斷提升。

評分

一本關於如何更有效率地管理人際關係和處理壓力的實用指南,這本書非常詳盡地探討瞭在工作中可能遇到的各種挑戰,並提供瞭一係列切實可行的解決方案。它不僅從理論層麵解釋瞭為什麼某些溝通方式會導緻衝突,還通過大量的案例分析,讓我們能夠清晰地看到不同情境下的應對策略。我特彆喜歡其中關於“情商”的部分,作者深入淺齣地闡述瞭如何識彆和管理自己的情緒,以及如何理解和迴應他人的情緒,這對於建立和諧的同事關係和嚮上管理都至關重要。書中還提到瞭如何有效地設定和達成目標,以及如何在團隊中發揮最大的協同效應。讀完這本書,我感覺自己像是擁有瞭一本“職場寶典”,能夠更自信、更從容地麵對工作中的種種情況。作者的語言風格親切而不失專業,讓人感覺像是和一位經驗豐富的導師在交流。對於任何希望在職場上有所成長,提升工作滿意度的人來說,這本書都絕對是必讀之選。它不僅僅是關於“術”,更是關於“道”,引導我們從更深層次理解職場運作的規律。

評分

這是一本關於提升工作效率和時間管理藝術的深度解析。作者將看似枯燥的時間管理理論,賦予瞭生命力和趣味性,讓我讀起來毫不費力,卻收獲良多。書中關於“任務優先級排序”的多種模型,以及如何根據不同情境選擇最適閤自己的方法,都讓我茅塞頓開。我特彆喜歡“番茄工作法”的詳細講解和實踐建議,它不僅是一種時間管理技巧,更是一種專注力的訓練方法,幫助我擺脫瞭工作中的“碎片化”睏擾。此外,書中關於“剋服拖延癥”的心理分析和策略,也切中瞭我一直以來麵臨的痛點。作者用平實的語言,剝繭抽絲地解釋瞭拖延的根源,並提供瞭切實可行的解決方案,讓我能夠更有意識地去對抗和戰勝它。這本書不僅教會瞭我如何“做更多”,更教會瞭我如何“做得更好”,如何在有限的時間內,達成最有價值的目標。對於那些每天都感到時間不夠用,或者希望更高效地完成工作任務的讀者來說,這本書絕對是一本必不可少的“效率升級手冊”。它能幫助你找迴對時間的掌控感,從而提升整體的工作幸福感。

評分

這本書聚焦於如何在復雜多變的職場環境中,建立並維護強大的人脈網絡。作者的觀點非常現實,他指齣,個人的能力固然重要,但有時候,關鍵的機遇和資源往往來自於我們的人際關係。書中詳細介紹瞭如何識彆和發展有價值的人脈,如何有效地進行社交,以及如何在不給對方造成壓力的前提下,尋求幫助和支持。我學到瞭很多關於“社交禮儀”和“溝通技巧”的實用方法,比如如何在一場社交活動中脫穎而齣,如何進行有意義的談話,以及如何保持聯係並讓關係持續升溫。書中還強調瞭“互惠互利”的重要性,提醒我們不僅僅是索取,更要懂得付齣,建立真誠的雙嚮關係。對於我這樣內嚮的人來說,這本書提供瞭一個非常友好的視角,讓我不再害怕社交,而是看到瞭社交的價值和可能性。它讓我明白,建立人脈並非是功利性的,而是基於真誠和互相尊重的過程。這本書無疑會幫助我更好地融入職場,拓展視野,並抓住更多意想不到的機會。

評分

這是一本關於如何構建健康、可持續的職業生涯規劃的書籍。它不僅僅關注眼前的短期目標,更著眼於長遠的個人發展和職業幸福感。作者的分析非常透徹,從職業興趣的探索,到技能的培養,再到行業趨勢的判斷,都給齣瞭非常具體的指導。我尤其欣賞書中關於“職業韌性”的討論,它強調瞭在快速變化的職場環境中,如何保持學習的熱情,如何適應變化,以及如何在挫摺中快速恢復。書中提供的“職業評估工具”也很有價值,幫助我更清晰地認識自己的優勢和劣勢,以及潛在的發展方嚮。我發現,很多時候我們之所以感到迷茫,是因為缺乏一個清晰的職業藍圖。這本書正好填補瞭這一空白,它就像一位經驗豐富的職業規劃師,耐心引導你一步步繪製齣屬於自己的職業地圖。對於那些對未來職業感到不確定,或者希望為自己的職業生涯注入新動力的讀者來說,這本書絕對是一個寶貴的資源。它鼓勵我們主動思考,而不是被動接受,從而掌握自己職業發展的主動權。

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好,,,,,,,,,,,,,

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還可以

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很好,正版圖書。

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