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内容简介

　　《管理心理学（第二版）》内容主要包括管理心理学的研究对象、产生和发展；个性心理特征、倾向性和激励理论研究；群体心理概述、群体中人际关系、沟通和冲突研究；组织心理概述、组织文化、组织变革和组织发展研究；领导心理概述、领导心理素质、领导理论及模式研究等，其间穿插介绍国内外管理心理学相关理论的发展历程和*新成果，并辅以案例分析、课后阅读、本章小结和复习思考题来加激发读者的学习热情、深化认知程度。

内页插图

目录

前言
第1篇 导论
第1章 管理心理学的研究对象
1．1 管理心理学的研究对象
1．2 管理心理学的研究內容
1．3 管理心理学的理论基础
1．4 管理心理学的研究意义
1．5 管理心理学的研究方法
关键词
思考与练习题

第2章 管理心理学的产生和发展
2．1 管理心理学产生的历史背景
2．2 管理心理学的产生
2．3 管理心理学的发展
2．4 管理心理学在中国管理实践中的应用
案例：三株集团兴衰的启示
讨论题
关键词
思考与练习题

第2篇 个体心理
第3章 个性概述
3．1 个体心理与个性
3．2 个性的形成与发展
3．3 个性的结构
案例：马加爵性格扭曲的成长路
讨论题
关键词
思考与练习题

第4章 个性心理特征
4．1 气质
4．2 性格
4．3 能力
4．4 气质、性格、能力之间的关系
案例：谁当经理更合适
讨论题
关键词
思考与练习题

第5章 个性倾向性
5．1 需要
5．2 动机
5．3 行为
案例：用心做员工关系——台积电员工帮助计划
讨论题
关键词
思考与练习题

第6章 激励
6．1 激励的含义
6．2 激励的原则与方法
6．3 西方管理学说史上的人性理论
6．4 马克思主义关于人性的基本理论
6．5 激励理论
案例一：奖赏真的是有效的激励手段吗?
讨论题
案例二：海尔集团的斜坡球体发展理论
讨论题
关键词
思考与练习题

第3篇 群体心理
第7章 群体心理概述
7．1 群体与群体心理
7．2 群体的结构、功能和规范
7．3 群体凝聚力与群体士气
关键词
思考与练习题

第8章 群体人际关系
8．1 人际关系的含义
8．2 人际吸引
8．3 人际关系的需求类型与基本倾向
8．4 人际关系的测试
8．5 人际关系的改善
关键词
思考与练习题

第9章 群体沟通
9．1 沟通的含义
9．2 沟通的类型
9．3 海通障碍
9．4 沟通与管理
案例一：本田公司的沟通渠道
讨论题
案例二：家电公司
讨论题
关键词
思考与练习题

第10章 群体冲突
10．1 群体冲突的含义与性质
10．2 群体冲突的过程
10．3 冲突产生的原因
10．4 预防和引发冲突的策略和方法
案例：“杨八郎屯是‘白区’，谁也管不了”
讨论题
关键词
思考与练习题

第4篇 组织心理
第11章 组织心理概述
11．1 组织的内涵及特征
11．2 组织的功能
案例：微软公司的成功之源
讨论题
关键词
思考与练习题

第12章 组织结构
12．1 组织结构的基本概念
12．2 组织结构的基本类型
12．3 影响组织结构的基本因素
12．4 有效结构的基本特征
12．5 组织结构与员工行为
案例：“X媒体”的组织结构
讨论题
关键词
思考与练习题

第13章 组织文化
13．1 组织文化的含义
13．2 组织文化的功能
13．3 组织文化的层次
13．4 组织文化的塑造
案例：“海尔现象”的启示
讨论题
关键词
思考与练习题

第14章 组织变革
14．1 组织变革的动力
14．2 组织变革的內容
14．3 组织变革的过程
14．4 组织变革的阻力及其克服
14．5 组织变革的目标
14．6 组织的未来发展
案例：韦尔奇——让通用电气在变革中成长
讨论题
关键词
思考与练习题

第5篇 领导心理
第15章 领导心理概述
15．1 领导的含义及基本特点
15．2 领导的影响力
15．3 领导的功能
案例：仁慈与严明
讨论题
关键词
思考与练习题

第16章 领导者的心理素质
16．1 领导者的个体心理素质
16．2 领导群体的心理素质
16．3 领导决策的心理素质
案例：我怎样当总裁
讨论题
关键词
思考与练习题

第17章 领导理论及模式
17．1 领导特质理论
17．2 领导风格理论
17．3 领导行为理论
17．4 领导权变理论
17．5 领导理论及模式研究的新进展
案例：如何做好情境领导
讨论题
关键词
思考与练习题
参考文献

前言/序言

　　本书第一版于2006年1月出版。据出版社反映，已经多次印刷，仍有需要扩大供应的趋势。出版社早在2009年就提出再版的建议，由于本教材的编写人员或出国进修，或异地工作，因此再版工作一直未能成行。直至今日，在科学出版社的努力下，本书的修订工作才真正成行。
　　第二版较第一版的框架基本上没有太大的变动，仅仅在增加篇幅不宜过多的原则下作局部调整，主要是在文字和图表上做一些修缮，在内容上，有很小范围上的删减和补充，尽量保持原来的结构和内容。需要指出的是，在第2篇“个体心理”中，考虑到个性概述与个性心理特征属于两个不同层次的问题，因此，在第二版中分成第3章“个性概述”和第4章“个性心理特征”两章进行阐述，内容上没有变动，在第3章“个性概述”中增加了一个新的案例。
　　管理心理学是管理学中的一门专业基础课程。本书编著者在管理心理学第一版的基础上，继续本着理论研究与现实实践相结合的原则，广泛参阅和引用国内外管理心理学理论的精华，并结合中国国情以及国内外一些典型的管理实践案例，经过反复斟酌修订而成。第二版的《管理心理学》共分为5篇17章，具体内容为：
　　第1篇：导论，共2章。第1章“管理心理学的研究对象”主要介绍了管理心理学的研究对象、内容、理论基础、研究意义和方法等，对于读者学习和研究该学科起着一定的启发作用。第2章“管理心理学的产生和发展”，主要描述了管理心理学的历史沿革及其在我国管理实践中的运用，对逐步创建具有中国特色的管理心理学点明了一个趋势。
　　第2篇：个体心理，共4章。第3章“个性概述”，从个性的概念、特征及结构出发，重点介绍了个性形成发展的影响要素，为个性心理的研究提供了基础前提。第4章“个性心理特征”，主要介绍了各种个性心理特征，并对其相互之间的影响及其与管理之间的联系加以阐述。第5章“个性倾向性”，从需要、动机、行为三方面来描述个体活动的基本动力、一般规律及其与行为结果之间的内在联系。第6章“激励”，主要剖析了激励的基本理论，并介绍了西方管理学说史上的人性理论和马克思主义关于人性的基本理论。整个第2篇对于管理者在实际工作中掌握与运用被管理者的个性心理特征，了解其个性倾向，根据人的需要激发人的动机，充分发挥其积极性、创造性，极具参考价值。
　　第3篇：群体心理，共4章。第7章“群体心理概述”，主要从群体与群体心理、群体结构、功能、规范、凝聚力与士气等方面来解读这种复杂的心理现象。本章对于揭示社会与个人之间的相互作用、发掘心理现象及发展的内部规律、探求影响群体活动效率的因素具有重要意义。第8章“群体人际关系”，主要介绍和论述了人际关系的含义、人际吸引的方式、人际互动分析理论、人际关系的需求类型与基本倾向等，了解和掌握这些知识，对于提高管理者对员工的关心程度、激发员工的积极性具有重要作用。第9章“群体沟通”，主要探究了沟通的含义、沟通的过程、沟通的障碍和沟通的改善，对于管理者更好地领导和影响被管理者、建立融洽的人际关系、减少群体的误解和冲突、提高员工的满意感和群体的凝聚力起了至关重要的作用。第10章“群体冲突”，主要对冲突过程、起因、预防和引发冲突的策略和方法做出论述，了解和掌握这方面的理论，对于管理者在必要时刻做出处理和引发冲突的策略，进而发挥出群体更大的功能有着借鉴意义。
　　第4篇：组织心理，共4章。第11章“组织心理概述”，主要介绍了组织的概念、基本特征、功能等内容，这些基本问题是掌握整个组织心理活动规律的理论基础。第12章“组织结构”，主要介绍了组织结构的基本概念和基本类型，重点分析了影响组织结构的要素，特别分析了有效组织结构的基本特征以及组织结构与员工行为之间的关系，强调了组织结构在组织心理这篇的重要作用。第13章“组织文化”，主要阐述了组织文化的含义、功能、层次及其塑造，对于组织塑造与发展员工群体的价值观、群体规范、共同准则有着指导意义。第14章“组织变革”，主要描述了组织变革动力、模式、阻力及其克服等，强调了在当今社会，适应性的变革是组织生存的需要，而革新性的变革是组织发展的需要。进一步阐述了组织变革的目标以及未来组织的预想，特别强调了适应环境变化是未来组织达到更高效能的途径之一。
　　第5篇领导心理，共3章。第15章“领导心理概述”，从不同的角度阐述了领导的含义、影响力、功能，为领导者依据组织的实际情况采取正确的领导方式和领导行为，团结和带领全体员工高效率地去实现组织目标提供了理论依据。
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