别人不说,你一定要懂的沟通心理学

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安辰 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 心理学
  • 人际关系
  • 情绪管理
  • 非语言沟通
  • 影响力
  • 说服力
  • 人际交往
  • 自我认知
  • 职场沟通
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你会得到大惊喜!!
出版社: 中国致公出版社
ISBN:9787514511116
版次:1
商品编码:12281417
包装:平装
开本:16开
出版时间:2018-02-01
用纸:轻型纸
页数:256

具体描述

产品特色

编辑推荐

1. 你还在为不懂人情世故而苦恼吗?
《人民的名义》—— 一堂超现实的人情世故课,你真的看懂了么?
《甄嬛传》—— 一堂骨子里依旧是人情世故的课,看了这么多年,你懂了多少?
看不懂?不要紧!本书能告诉给你所有没看懂,却又十分想深入挖掘学习的东西,下一个传奇也许就是你!

2. 你还在为不懂沟通、人际交往困难而犯难吗?
好多人说:我脑子不够用、我个性比较直接、我不爱绕着圈说话……
了解沟通心理后,什么人际交往、什么人情世故,都是小菜一碟。
本书会简单、直接、清晰、明了地告诉你怎样在这个时代摸爬滚打——哪怕是站在巅feng的人也需要装备这种基础素质。

3. 国内顶jian企业讲师安辰的“十年一剑”
安辰,北京大学毕业,在职场摸爬滚打将近20年,积累了丰富的人际交往实战经验。现为某大型企业讲师,将20年来的经验分析归纳整理成书,让更多的学生和职场新人受益。

内容简介

年纪小的人瞧不起人际交往,年纪大的人虽然也不喜欢,却非常愿意去学习这些。很多人其实并不了解,人际交往过程中,不是让你去虚伪地说假话和逢迎别人,而是让你用更委婉的方式去和这个世界一起生活。《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书对人际交往、沟通方面进行了周密的解读和完整的分析。
别人教不会的,我们都能分析透彻。中文博大精深,玄妙难言,如何说话是我们需要研究并追求一生的东西。

作者简介

安辰

北京大学毕业,曾经也因为年少气盛而遍体鳞伤,但在职场摸爬滚打将近20年,积累了丰富的人际交往实战经验。他觉得在现在这个时代,“人脉”是一个人*大的财富。当我们一无所有的时候,应该用*后的力气经营与朋友、同事、亲人之间的关系,也许就能柳暗花明,重新走到你想都不敢想的地方。
现为某大型企业讲师,在巡讲时,看到新毕业的大学生们懵懂步入职场,遂萌生创作此书的想法,将20年来的经验分析归纳整理成书,让更多的学生和职场新人受益。

目录

?第一章 低调是一种生活态度,不是贬低自己抬高别人
火候未到,不露锋芒 
枪打出头的鸟,别什么事都第一个冒头 
先放低姿态,才能为你的才华保鲜 
“忍”字当头,得意才能长久 
反思自己,“自以为是”让你的人缘迅速流逝 
不先学会低头,怎么能出头? 
看低别人,只会被别人踩得更低 

?第二章 真诚但不要太天真,宽厚却不要太愚傻
接受别人的帮助也是一种善良 
手心向上,捧出真诚才能换来肯定 
原谅对方,其实也是放过自己 
大智若愚,有时候装傻才是真高明 
别随便“交心”,防人之心不可无 
得意失意不要全写在脸上
不做“白莲花”,拒当“烂好人” 

?第三章 承诺了就要做到,否则还不如闭嘴
一个谎言,需要更多谎言来圆 
守信,就是说话算数 
引诱你失信的“蜜糖”,都涂在刀尖上 
做不到的事,不要轻易许诺 
信誉是最大的资产 
警惕!感情用事往往会导致“信用缺失” 

?第四章 愿意替别人着想的人,永远不会输 
留一些面子给别人,等于留一条退路给自己 
率先尊重别人,会有意想不到的收获 
不要以自己的喜好去衡量别人 
太阳同样有黑子,放过别人的缺点 
给予是获得的最佳“通道” 

?第五章 说话是一门艺术,会说话是一种修养
赞美,最可靠的“嘴上功夫” 
拒绝的话,说得越委婉越好 
话术,就是把批评的话说得好听 
说话会转弯,错误间接提 
说服不是争吵,赢的对面依然是赢 
幽默所有人胜利的糖果 
言多必失,话说“三分”就够了 
巧妙打圆场,给人一个台阶下 
?第六章 别太任性,口无遮拦就会祸从口出
“心直”固然可嘉,“口快”却不值得称道 
可以适当抬高自己,但不能贬低别人 
话前三思,当心“居心不良”的谈话陷阱 
说话之前,先掂量掂量 
瘸子面前不说腿短,东施面前不言面丑 

?第七章 对手未必是冤家,懂得善待能双赢
折磨你的人,又何尝不是成全你的人 
没有永远的对手,只有不断的进步 
对手的存在,就是对自己最大的激励 
最大的对手,也是最好的老师 
放下偏见,正视别人对你的指责 

?第八章 能力再大,你也只是团队里的一滴水
融入团队,你才能无坚不摧 
荣誉不是你一个人的 
谦和不卑微,可以低头但绝不下跪 
热忱是令人最无法拒绝的美德 
好话背着说 

?第九章 其实别人看得到你所做的一切
功劳=100分,苦劳=0分 
细节!细节!还是细节!  
能人动手不动口 
你知道自己在为谁打工吗? 
别让借口阻断你的成功之路 
别把问题留给领导 
走在前面,领导才能看得见你 

?第十章 想要未来走得宽,别忘人际关系这张网
多个朋友多条路,多个冤家多堵墙 
君子之交 
毛遂自荐,也要有防人之心 
雪中送炭胜过锦上添花 
“诤友”是一剂苦口良药 
成功离不开他人的力量

精彩书摘

? 最大的对手,也是最好的老师
我曾听到一位成功的商人说过这样一句话:“只有心中无敌,才能天下无敌!”在他看来,天底下是不存在敌人的,因为对于他来说,每一个对手都是最佳的学习对象。通过学习对手的优点,反思对手的失败和教训,从而不断提升自己。这不正是打击对手最高明的方式吗?

曾经一直在世界复印机市场占据垄断地位的一家公司遭遇到了来自许多家新公司的冲击,市场份额从82%迅速跌至35%,这对公司来说是一场前所未有的巨大危机。为了在危机中重新站起来,公司发明了“标杆管理法”,即把公司的产品、服务等,与同一领域中最大的竞争对手或行业领头公司旗下的产品做比较,找出与这些公司产品的差距,并学习他们的优点和长处。
通过这样比较学习的方式,公司很快夺回了失去的市场份额,而这一“标杆管理法”也就此成为那个时代最著名的“三大管理法”之一。

这家公司之所以能够在危机中反败为胜,关键的一点就在于它能够积极向竞争对手学习。试想一下,如果能够做到这一点,找出竞争对手与你之间存在的差距,并积极学习对方的优点和长处并做出适合自己的改变,那么终有一天,竞争对手在你面前将会失去所有的优势,到了那个时候,你自然就能不战而胜了。
古往今来,多少成功者之所以能在竞争中脱颖而出,正是因为他们将对手看作最好的老师,从对手身上不断学习,提升自我,才得以迈上成功的阶梯。而没有对手的人生则注定是孤独而寂寞的,就像金庸先生笔下的独孤求败,走遍大江南北,不过为了寻找一个能够与自己抗衡的对手罢了。

在一家公司的招聘会上,老板对一位名叫李斌的年轻人留下了深刻的印象。李斌毕业于名牌大学,不仅成绩优秀,更难得的是他非常谦逊,这和时下许多急于表现的年轻人大不相同。公司的人事部经理知道老板很欣赏李斌,因此在录取他之后,便打算让他去一个小部门做主管。这可是其他人想都想不来的好事,可没想到李斌却拒绝了,他对经理说:“在这个行业我还只是个新人,有很多东西需要学习,我希望能从基层做起,多锻炼锻炼自己的能力。”
李斌的谦虚和踏实让经理非常欣赏,于是经理便把李斌安排到销售部门做了一名普通职员。李斌果然如自己所说,一步一步脚踏实地地学习、工作,不但业务能力优秀,还时常给公司提出不少有用的建议,老板也越发器重李斌。
仅仅五年的时间,李斌就已经成为公司不可或缺的“一把手”。但就在这个时候,李斌却突然带领自己亲自培养出来的团队集体跳槽到了另一家名不见经传的同行公司,并与一些同行联合起来,成为耀旭公司最大的竞争对手。
李斌的忘恩负义让老板非常愤怒,在一次聚会上,老板当着众人的面痛骂李斌,而李斌却平静地说道:“其实,我跳槽的那家公司是我自己家的公司。您可能已经不记得了吧,十几年前,您挤垮过一间小公司,那间公司就是我父亲开的,那个时候我还在上高中,当时我就决定,总有一天一定会打败你。大学毕业之后,我进入你的公司,观察并学习你公司的优点,同时也在不断地寻找你公司的弊端。而今天,我的努力终于得到了回报。”
听到这话,老板惊讶地张大了嘴巴,心中无比懊悔当初怎么就录用了李斌。但现在,一切都已经来不及了,李斌家的公司已经成为行业巨头之一,抢占了自己公司大半的市场份额,如今,他已经不是光靠一家公司能轻易打倒的敌人了。

李斌的故事无疑是一场现代版的“卧薪尝胆”。当初,这家公司挤垮了李斌父亲的公司,让李斌的父亲在竞争中一败涂地。为了替父亲争回一口气,李斌在大学毕业之后就进入了耀旭公司,从底层开始做起,一点点了解“敌人”,向“敌人”学习,并在“敌人”内部成长,最终摇身一变,成了耀旭公司最大的竞争对手。
可见,想要战胜对手,我们就先得找出自己与对手之间的差距,然后通过学习对手的长处和优点来提升自己的能力,直至有资格与对手比肩。毕竟能够被我们视为对手的人,在某些方面必然都有着值得我们敬佩的优势。
对手并不一定都是敌人,最大的对手,恰恰正是我们最好的老师,我们完全可以直接将对手身上的优势和经验拿来,作为我们的养分消化吸收。当我们能够掌握对手全部的优缺点时,自然就能做到知己知彼,百战不殆了。
一个善于选择对手的人,必定也会是一个懂得定位自己人生的人。在拳击圈中,那些年少的拳击手们最大的梦想就是有一天能够站在擂台上,与泰森或霍利菲尔德这样的世界级拳王对战,若真有这样一天,那就意味着,他们也有成为世界拳王的潜质。对手的强大实际上恰恰能够体现出我们自己的强大,而对手的优秀,也恰恰是证明我们优秀的不二“铁证”。对手是老师,也是榜样。





? 放下偏见,正视别人对你的指责
对于许多人来说,心平气和地接受批评是件极其困难的事情。在生活中,很多人在听到别人对自己的指责和批评时,第一反应就是跳出来反驳,极力为自己辩解,这种反应几乎就是一种本能,有时候甚至可能连别人批评的内容都还没有听清楚,这种本能就已经被激发出来了。它让我们如同刺猬一般,全面进入“战斗状态”。
但其实,并非所有的批评都带有恶意,也并不是所有的指责都毫无道理,放下偏见,也许你会发现,有些指责和批评确实出自真心的善意,而我们也能够从中得到不少好处,从而让自己成为更加优秀的人。

抗日战争时期,许多社会名流都来到昆明地区,西南联合大学也由此在昆明建立。那时候来到昆明的学者,无不对昆明赞不绝口,这其中唯有一人,对昆明提出了批评,这个人就是当时在学术界颇具盛名的李长之先生。
李长之先生毕业于清华大学,并在清华大学执教。1937年秋天,李长之来到云南大学任教。那时候才华横溢的李长之先生年轻气盛,根据自己在昆明的见闻和体验写了一篇杂文《昆明杂记》。在这篇杂文中,先生极其尖锐地把昆明从头到尾批评了个透彻,惹怒了一众昆明人,一时之间,昆明大大小小的报纸都将矛头对准了李长之。最终,李长之不得不卷铺盖离开了昆明。
当时,云南大学的校长是楚光南先生,多年以后,回忆起当年那件事,楚光南先生评论道:“来到云南的学者,无不对云南进行一番恭维,如云南天气如何好,云南风景如何美,云南人民如何热情,在他们的描述中,云南就像人间天堂。但事实并非完全如此,云南固然有得天独厚之处,但也存在许多不足。云南人不能接受指责和批评,恰恰反映了云南社会的某些不足,反映了个别云南人没有对人尊重和对学术宽容的雅量。”

关于李长之先生与昆明人的恩怨情仇,楚光南先生的评价是非常到位的。这也提醒了我们,无论对待人还是事,在别人对我们提出批评和指责的时候,如果这种批评与指责是善意的,那么即便有失偏颇,也不该心存怨恨。

陈逸飞是一位著名的旅美画家,他的画曾在香港拍卖出天价,许多人对他的画都赞不绝口。但有一位音乐人却公然指出,陈逸飞的画作中,有几幅内容为演奏长笛、古箫等乐器,乐手的指法有明显的错误。这位音乐人甚至毫不客气地批评陈逸飞说:“之所以会出现这样的错误,完全是因为画家本人缺乏演奏常识!”
在得知自己的作品受到严厉批评之后,陈逸飞并没有感到愤怒,而是立即对自己的画作进行了审查,结果发现,果然如那位音乐人所说,自己的画作中的确存在那样的错误。发现了这一点之后,陈逸飞立即公开向相关媒体和人士进行道歉,并对那位指出他错误的音乐人士致以真诚的谢意。

陈逸飞先生的胸怀之宽广的确令人敬佩,若我们在生活中遭遇类似的事情,也该像陈逸飞先生这样,以博大的胸怀虚心接受别人的意见,并衷心感谢那些批评我们、指责我们的人,正是因为有他们的指责与批评,我们才能不断发现自己的错误,从而不断改正,不断进步,让自己成为更完美的人。

乔治是一家快餐店的厨师,每到周末的时候,由于客人众多,他都会忙得脚不沾地。
在某个周末,乔治正在厨房忙碌,这时候一个服务生却端回了一盘油炸马铃薯,并对乔治说道:“嘿,外面有位客人抱怨,说你的马铃薯实在切得太厚了!”
乔治一边继续忙着手头上的工作,一边偏头看了看那盘马铃薯,事实上这和平时做的并没有什么区别,但乔治还是很有耐性地重新做了一盘油炸马铃薯,并将马铃薯片切得比之前薄了一些。
没想到的是,这盘新的马铃薯片送出去才没多久又被端了回来。这一回服务生脸上的表情显然已经不太好了,他对乔治抱怨道:“我说,那位客人一定是今天心情不好,来找碴儿的吧!他还是坚持说这马铃薯片切得实在太厚了!”
此时已经忙得晕头转向的乔治同样也很生气,还真是头一次见到这么挑剔的客人。虽然心中非常不满,但乔治依旧压下怒气,再一次耐心地重新做这盘油炸马铃薯。这一次,乔治把马铃薯片切得非常薄,并仔细地炸成了金黄色,这才让服务员端了出去。
不一会儿,服务员回来了,乔治皱着眉看向他手里的盘子,但这一次,盘子里却空无一物。服务员笑嘻嘻地对乔治说道:“知道发生了什么吗?那位客人对你这盘油炸马铃薯赞不绝口!而且有不少客人看到之后也都下了单,想要点这道菜呢!”
就这样,这道薄薄的油炸马铃薯成了这家餐厅的招牌菜,之后经过数次改良,就成了今天深受大家喜欢的零食——烤薯片。

挑剔的顾客就像故意找碴儿一样,把一盘没有任何问题的油炸马铃薯退回了数次,好在厨师乔治是个敬业的人,并未因此就拒绝客人的要求或与客人发生争吵。虽然心中略有不满,但乔治还是一次次认真地返工,终于做出了令客人满意的油炸马铃薯,风靡全世界的烤薯片也就此诞生了。
可见,并非所有的指责都是毫无道理或满怀恶意的,放下偏见,你会发现,正是因为存在这些批评和指责,我们才能不断蜕变、不断前进、不断让自己成为更优秀的自己。

前言/序言

? 前言
同样没背景、没后台,工作能力差不多,可为什么升职的偏偏是他不是我?
长相一般,能力一般,处处不如我,可为什么大家更喜欢他?
不够风趣,不够幽默,往人群里一丢都找不着,可凭什么他能混得好人缘?
……
你是否对某些人有过这样的质疑呢?是否因某些人的收获而感到愤愤不平——明明处处不如你,却偏偏处处遇“贵人”,处处比你好?那么,或许你该好好审视一下,是不是自己太不在乎人情世故了?
一提到“人情世故”四个字,不少初入社会的年轻人都会产生一丝反感,似乎所谓的“人情世故”就是拍马屁、捧臭脚的代名词,好像说一个人通人情、懂世故就意味着这个人老奸巨猾,并迅速脑补出一个“汉奸”的形象。
实际上,会这么想的人,正是那些完全不理解何谓“人情世故”的人,他们把情商低当成率真,把不会说话当成真性情,把得罪人当成耿直……
所谓“人情”,即是指人与人之间相处时的性情、感情;而所谓“世故”,则是指为人处世的经验。有人说:“人情大于天。”在与人相处的时候,无论我们心中对对方抱有的感情是什么样的,都不可能真的把心“剖开”让别人看,只能通过具体的行动、言语来传达内心的感情。而在传达的过程中,是否能让对方真切地理解我们所要传达的东西,就在于我们是否能把握对方的性情、特点,并以此为依据投其所好,让对方获得好心情,这样才能与人建立良好的关系。这个过程实际上就是我们所说的“人情世故”。
《红楼梦》中有这样一副对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”意思就是说,把人情世故这些东西都弄懂,本身就是一门学问,掌握一套应付世事的本领,才能游刃有余。在生活中,但凡有人的地方,就有约定俗成的规则,只有学懂并遵循这些规则,才能活得如鱼得水。这是现实生活的学问,也是人情世故的学问。
人情世故不是洪水猛兽,相反,它是助你获得成功,让你拥有好人缘的必备条件。你希望别人喜欢你,那么你首先得让自己成为一个招人喜欢的人。而想要成为招人喜欢的人,那就得通人情、懂世故。试想一下,如果一个人总是标榜“真性情”,说话不留情面,做事不为别人考虑,你会愿意和这样的人交往吗?
在这个社会里生存,你必须要懂得如何与别人交往,明白话该怎么说,懂得事该怎么做,这不是虚伪,这是一种通透。正如一本书里所写的:“人情世故不是简单地圆滑处世,不是假意地虚伪逢迎,不是单纯地屈服于现实,而是真正懂得生活的意义,安详地走完自己的人生。”
生活便是如此,没有任何人是世界的中心,也没有任何人天生就该被别人环绕,你想要让别人赏识你,就得让别人喜欢你、接纳你;你想在社会上立足,就得遵循社会的规则和做事方法。
人情世故,是人一辈子都要不断学习的课程,即便别人不说,你也一定要懂。
揭秘人际互动中的隐形规则:洞察人心,化解隔阂,构建真正有效的连接 你是否常常感到在与人交流时,话到了嘴边却不知如何表达才最恰当?是否在人际关系中,因为误解和沟通不畅而感到困惑和沮丧?你渴望更深入地理解他人的想法,更有效地表达自己的需求,让每一次对话都充满力量和成效? 本书并非一本简单的沟通技巧指南,它是一次深入人心、探索人际互动底层逻辑的旅程。它将带你穿越日常对话的表象,触及隐藏在语言之下的心理机制,让你掌握那些“别人不说,但你一定要懂”的沟通“潜规则”。从职场协作到家庭生活,从朋友交往到陌生人的初识,本书都将为你提供一种全新的视角,让你在任何场景下都能游刃有余,建立起更加稳固、深入和充满理解的人际连接。 第一章:超越语言的信号:解码非语言沟通的秘密 在每一次互动中,我们传递的信息远不止嘴巴说出来的那些。肢体语言、面部表情、眼神交流、语调变化,甚至是我们静默时的姿态,都在无声地诉说着内心的状态和意图。然而,我们常常忽略这些微妙的信号,只专注于对方的话语内容,导致信息接收的偏差和误判。 本章将深入剖析非语言沟通的各个层面。你将学会如何精准解读他人的微表情,理解它们背后可能隐藏的情绪波动,比如一丝不易察觉的眉头紧锁可能代表着不赞同,或是嘴角不经意的上扬暗示着愉悦。我们将探讨身体姿态所传递的自信、防御、开放或封闭的态度,例如交叉双臂是否真的总是代表抗拒,还是在某些情境下是一种自我保护的本能。眼神的交流,这一“心灵的窗户”,将不再是简单的对视,而是被赋予了更丰富的含义:眼神的闪躲可能意味着紧张或不诚实,而坚定的目光则可能传递着自信和决心。 更重要的是,本章将教你如何有意识地调整自己的非语言信号,让它们与你的真实意图保持一致,从而提升你的沟通可信度和影响力。你将了解如何通过开放的身体语言传递友好和接纳,如何通过恰当的眼神交流建立信任和共鸣,以及如何利用语调的变化来增强信息的表现力。掌握了这些非语言沟通的“隐语”,你将能够更敏锐地捕捉他人的真实情感,更自信地表达自己的想法,让你的每一次沟通都更加高效和富有成效。 第二章:倾听的艺术:从“听到”到“听懂”的跃迁 我们常常误以为沟通就是“说”和“听”,但事实上,绝大多数的沟通障碍并非源于表达不力,而是源于“听”的失效。真正的倾听,远不止于让声音进入耳朵,而是要深入理解对方话语背后的情感、需求和动机。 本章将带领你走进“倾听的艺术”。你将了解到,很多时候,我们在“听”的时候,大脑早已在思考如何回应,或者在评判对方的观点,从而错过了对方真正的意思。我们将探讨积极倾听的四大要素:专注、理解、回应和记忆。你将学习如何通过全神贯注的姿态,避免分心,让对方感受到被重视。我们将深入研究如何运用复述、提问和澄清等技巧,确保你准确地理解了对方的陈述,特别是那些隐含的信息。 本章还将揭示“同理心倾听”的强大力量。它要求我们放下自己的预设和评判,尝试站在对方的角度去感受和理解。你将学会如何识别并回应对方的情绪,即便对方没有直接表达出来。例如,当朋友抱怨工作压力时,与其急于给出解决方案,不如先表达“听起来你最近真的非常辛苦,一定压力很大”,这样的回应更能让对方感受到被理解和支持。 此外,本章还将探讨倾听中的“陷阱”,比如过早打断、急于下结论、只听自己想听的部分等,并提供切实可行的方法来避免这些陷阱。通过掌握真正的倾听之道,你将能够化解大量的误会和冲突,建立起更加深厚的人际关系,让对方感受到被尊重和理解,从而赢得他们的信任和好感。 第三章:表达的智慧:用“对方听得懂”的方式说话 有效的沟通,不仅在于你想说什么,更在于对方“听懂”了什么。很多时候,我们的表达方式存在偏差,导致信息传递失真,甚至引起不必要的误解和冲突。 本章将聚焦于“表达的智慧”。你将学习如何根据不同的沟通对象和情境,选择最恰当的表达方式。我们将探讨“黄金法则”——“己所不欲,勿施于人”,并将其引申到沟通中,强调以对方的感受和理解能力为出发点。你将了解到,用专业术语向非专业人士解释,或者用过于抽象的概念来描述具体事物,都会成为沟通的障碍。 本章将为你提供一套实用的“表达工具箱”。你将学会如何运用“故事化”的表达方式,将枯燥的信息变得生动有趣,更容易被记忆和接受。你将学习如何使用“类比”和“比喻”,将复杂的概念简单化,让对方能够轻松理解。我们将探讨“具体化”的重要性,如何用清晰的事实、数据和例子来支撑你的观点,避免含糊其辞。 更重要的是,本章将引导你学会“换位思考”,从对方的角度审视自己的表达。在表达一个观点或需求时,思考对方可能存在的疑虑、偏见或知识盲点,并提前做出解释或准备。你将学会如何提问,以引导对方思考,从而让他们主动参与到沟通中来,而不是被动接收信息。掌握了这些表达智慧,你将能够让你的话语更具穿透力,让你的想法更易被接受,从而更有效地达成沟通目标。 第四章:情绪的力量:驾驭情感,化解冲突,建立信任 情绪在人际沟通中扮演着至关重要的角色。不被理解的情绪可能成为沟通的“绊脚石”,而恰当的情绪管理则能成为沟通的“润滑剂”。 本章将深入探讨“情绪的力量”。你将认识到,很多时候,我们并非因为对方的言语而产生负面情绪,而是因为我们对这些言语的“解读”触发了我们的情绪。我们将探讨情绪的来源,以及它们如何影响我们的认知和行为。你将学会识别自己和他人的情绪,并理解情绪背后的需求。 本章将为你提供情绪管理的实用策略。你将学习如何在冲突发生时,保持冷静,避免被情绪冲昏头脑。我们将探讨“非暴力沟通”的核心原则,如区分观察与评论、感受与想法、需求与祈求,以及如何运用这些原则来表达自己的情绪和需求,同时又能理解对方的情绪和需求。你将了解到,坦诚地表达“我感到…”比指责“你总是…”更能有效化解矛盾。 此外,本章还将探讨如何利用积极情绪来增强沟通的感染力和影响力。例如,在表达感谢或赞美时,真诚的情绪能让对方感受到被重视,从而加深好感。你将学会如何通过共情,理解并回应他人的情绪,从而建立起情感上的连接和信任。掌握了情绪的力量,你将能够更自如地应对复杂的人际情境,化解潜在的冲突,建立更加稳固和充满信任的人际关系。 第五章:人际关系的“隐形契约”:理解动机,建立边界,促进成长 人际关系并非建立在偶然之上,而是存在着一套隐形的规则和期待,即“隐形契约”。理解这些契约,才能让关系更加健康和持久。 本章将揭示人际关系的“隐形契约”。你将了解到,在不同的关系中,人们对彼此的期待和责任是不同的。例如,在亲密关系中,人们期待更多的情感支持和陪伴;在同事关系中,则更看重工作上的协作和效率。你将学习如何识别这些隐形契约,以及它们如何影响着我们的互动模式。 本章还将深入探讨“边界”在人际关系中的重要性。你将学习如何设定和维护健康的个人边界,避免被他人过度索取或侵犯。例如,当同事提出不合理的要求时,你将学会如何坚定而礼貌地拒绝,而不是因为害怕冲突而牺牲自己的时间和精力。清晰的边界能够保护你,也能让对方更清楚地认识到你的底线,从而避免不必要的摩擦。 此外,本章还将关注于如何在人际关系中促进彼此的成长。你将了解到,健康的互动不仅在于满足眼前的需求,更在于共同进步。你将学习如何提供建设性的反馈,如何在支持对方的同时,也能鼓励他们独立思考和发展。你将理解,真正有价值的人际关系,是能够让我们成为更好的自己,并一同探索更广阔的世界。 结语:通往更深层连接的钥匙 这本书将为你打开一扇通往人际互动新世界的大门。它不是教你如何“表演”沟通,而是引导你“理解”沟通的本质。通过掌握这些“别人不说,但你一定要懂”的沟通心理学原理,你将能够更加敏锐地洞察人心,更加自如地表达自己,更加有效地化解隔阂,最终建立起更加真诚、深入和富有成效的人际连接。无论是生活中的点滴对话,还是人生中的重要决策,这些智慧都将成为你手中最宝贵的钥匙,开启通往更美好人际关系的大门。

用户评价

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近期有幸拜读了《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,我必须说,这本书的价值远远超出了我的预期。我原本以为它只是一本讲解沟通技巧的书,但实际上,它更像是一本关于如何理解人、如何连接人心的“心灵指南”。这本书对我最大的启发,在于它让我意识到,很多时候,我们之所以会产生误解,并非因为对方故意刁难,而是因为我们没有真正学会“听”。 作者在书中花了大量的篇幅来讲解“倾听”的艺术,而且这种倾听,并非仅仅是用耳朵接收声音,更是用心去感受对方的情感和需求。我记得书中有个例子,说一个母亲反复强调孩子要好好学习,而孩子沉默的背后,可能隐藏着对母亲期望的压力和对自身能力的担忧。这种对“沉默”的解读,让我瞬间意识到,我在和孩子沟通时,常常只听到了表面的话,而忽略了他们内心的感受。这本书教会我,要放下评判,真正去理解对方的立场和感受。 书中关于“情绪的洞察”部分,也让我受益匪浅。我过去常常因为无法准确识别自己的情绪,而导致在沟通中产生不必要的冲突。这本书提供了非常清晰的指导,帮助我们去识别和理解各种情绪,并且学会如何以一种建设性的方式来表达自己的情绪,而不是任由情绪控制自己。我开始尝试着在感受到负面情绪时,先给自己一点时间,去分析情绪的来源,然后用书中的方法来表达自己的需求,这样一来,很多原本可能爆发的冲突,都得到了有效的化解。 我特别欣赏这本书的“实用性”。作者并没有停留在理论层面,而是提供了大量具体的沟通技巧和实操方法,让我能够直接运用到日常生活中。比如,书中提到的“非暴力沟通”技巧,让我学会了如何用“我”的句式来表达自己的感受和需求,而不是用“你”的句式来指责对方。这种转变,让我感觉自己在和家人、同事沟通时,变得更加平和和有效。 让我感到惊喜的是,这本书的语言风格非常流畅和生动,没有那种晦涩难懂的专业术语。作者用一种非常亲切、就像老朋友聊天的方式,来分享他对沟通心理学的理解。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来一点都不觉得枯燥,反而能获得很多共鸣和启发。我甚至会时不时地把书中的一些精彩段落摘抄下来,时不时地翻阅一下,用来提醒自己。 这本书的装帧设计也非常精美,纸张的触感很好,拿在手里很有分量。而且,书中的排版也很舒服,字迹清晰,阅读起来是一种享受。我特别喜欢作者在每章结尾都会给出的“实践练习”,这些练习非常具体,让我知道读完之后该如何去应用,而不是仅仅停留在理论的层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,是我近期读到的一本非常有价值的书。它不仅提升了我的沟通技巧,更重要的是,它让我对人与人之间的连接有了更深刻的理解。我真心推荐这本书给所有希望在人际关系中获得成长,并且渴望建立更深层次连接的朋友们。

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我最近有幸读到一本叫做《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》的书,这本书绝对是我近期阅读体验中,最令人惊喜的一本。说实话,我一直以来对“沟通”这个话题都很感兴趣,但市面上很多相关的书籍,要么过于理论化,要么技巧性太强,读完之后总觉得有些“隔靴搔痒”,难以真正运用到生活中。然而,这本书却以一种极其深刻和人性化的方式,为我打开了沟通的新世界。 它最让我震撼的一点,是它强调了“倾听”的重要性,而且是那种“倾听言外之意”的能力。我过去总以为,沟通就是把我想说的说清楚,让对方明白就好。但这本书让我意识到,很多时候,对方的“不说”,可能比他们说出来的话,更能揭示他们的真实想法和情感。我记得书中有一个关于“承诺”的例子,一个人反复说“我尽力”,而这个“尽力”,可能隐藏着他对未来不确定性的担忧,以及对自身能力的局限。这种对“潜台词”的解读,简直是颠覆性的,让我反思自己在和家人、朋友沟通时,有多少次因为只关注了表面的回应,而忽略了他们内心更深层次的担忧和期望。 书中关于“情绪的识别与表达”的章节,也让我受益匪浅。我一直都有情绪化沟通的毛病,常常因为一时的情绪冲动,而说出一些伤人的话,事后又后悔不已。这本书提供了非常清晰的方法,来帮助我们识别和理解各种情绪,并且学会如何以一种更平和、更建设性的方式来表达自己的感受,而不是被情绪所左右。我开始尝试着在感受到情绪波动时,先给自己一点时间,去分析情绪的来源,并且用书中的“我”的句式来表达自己的需求,这样一来,很多原本可能升级的冲突,都得到了有效的化解。 我特别欣赏这本书的“实用性”。作者并没有停留在理论层面,而是提供了大量具体的沟通技巧和实操方法,让我能够直接运用到日常生活中。比如,书中提到的“非暴力沟通”技巧,让我学会了如何用“观察-感受-需求-请求”的模式来表达自己,既能清晰地表达自己的意图,又能避免引起对方的反感。这些方法,虽然听起来简单,但真正应用起来,却能产生意想不到的效果。 让我感到惊喜的是,这本书的语言风格非常流畅和生动,没有那种晦涩难懂的专业术语。作者用一种非常亲切、就像和老朋友聊天的方式,来分享他对沟通心理学的理解。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来一点都不觉得枯燥,反而能获得很多共鸣和启发。我甚至会时不时地把书中的一些精彩段落摘抄下来,时不时地翻阅一下,用来指导自己的生活。 这本书的装帧设计也非常精美,纸张的触感很好,拿在手里很有分量。而且,书中的排版也很舒服,字迹清晰,阅读起来是一种享受。我特别喜欢作者在每章结尾都会给出的“实践练习”,这些练习非常具体,让我知道读完之后该如何去应用,而不是仅仅停留在理论的层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,对我来说,是一次非常宝贵的学习经历。它不仅提升了我的沟通能力,更重要的是,它让我对人与人之间的连接有了更深刻的理解。我真心推荐这本书给所有希望在人际交往中获得成长,并且渴望建立更深层次连接的朋友们。

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最近我翻阅了《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,说实话,在翻阅之前,我内心是抱着一丝怀疑的态度的。毕竟,市面上关于沟通的书籍琳琅满目,很多都充斥着套路和概念,读完之后却感觉“纸上谈兵”,难以实际运用。然而,这本书从我翻开它的第一页开始,就迅速地吸引了我,并且颠覆了我之前的一些固有认知。 它最让我印象深刻的一点是,作者并没有把沟通局限于“说话的技巧”,而是深入到了沟通背后的心理机制。我过去总觉得,沟通就是把自己的想法清晰地表达出来,让对方理解即可。但是,这本书让我明白,很多时候,对方的“不说”才是重点,而我们要做的,是去理解那些隐藏在沉默、表情、甚至是细微动作背后的真实意图和需求。这种“洞察力”的培养,对我而言是颠覆性的。我开始反思,过去有多少次,我因为只关注了对方口头上的话,而错失了理解对方真实想法的机会,导致了不必要的摩擦和误解。 书中对“同理心”的阐释,也让我受益匪浅。作者并没有用一些空洞的词汇来定义同理心,而是通过大量真实、贴近生活的案例,来展示同理心在化解冲突、建立信任方面的强大作用。比如,当一个人因为某件事情而感到沮丧时,我们一句简单的“我理解你的感受”,或许就能起到意想不到的效果。这本书让我明白,同理心不是一种廉价的安慰,而是一种深度连接的桥梁,它能够让我们站在对方的角度去感受,去理解,从而消弭隔阂。 此外,书中关于“积极倾听”的讲解,也让我大开眼界。我一直认为自己是个还算不错的倾听者,但读了这本书我才意识到,我所谓的“倾听”,很大程度上是在等待对方说完,然后立刻进行反驳或者提出自己的解决方案。作者强调的“无评判的倾听”,就是要放下预设的观念,全神贯注地去捕捉对方的言语和情绪,不打断,不急于下结论。这一点,虽然说起来简单,但实践起来却异常困难,我正在努力地去调整自己的倾听习惯,希望能在这个方面有所突破。 让我感到格外惊喜的是,这本书的行文风格非常流畅自然,没有那种枯燥的学术腔调。作者善于运用生动的语言和贴切的比喻,将复杂的心理学概念解释得通俗易懂。我甚至觉得,这本书读起来就像在听一位经验丰富的朋友分享心得,既有深度,又不失趣味。书中穿插的案例,也都是我们日常生活中非常熟悉的场景,让我能够感同身受,并且在阅读中不断地反思自己的行为。 这本书不仅仅提供了沟通的技巧,更重要的是,它改变了我对待人际关系的态度。我不再觉得沟通是一件“碰运气”的事情,而是一门可以通过学习和实践来不断提升的艺术。我开始相信,只要掌握了正确的沟通心理学原理,我们就能更有效地与人建立连接,化解矛盾,甚至影响他人。这不仅仅是一本书,更像是一本“人际关系指南”,让我的人生少走了很多不必要的弯路。 让我感到欣慰的是,这本书的装帧设计也非常精美,纸张的质感很好,拿在手里很有分量,阅读起来是一种享受。而且,书中的版式设计也很舒服,字迹清晰,不会让眼睛感到疲劳。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》是一本让我相见恨晚的书。它不仅填补了我沟通心理学知识上的空白,更重要的是,它让我学会了如何更好地与人相处,如何建立更健康、更和谐的人际关系。我真心推荐这本书给所有渴望提升沟通能力、改善人际关系的朋友们,相信你们一定能从中获益匪浅。

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我最近读了一本叫做《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》的书,说实话,在拿到这本书之前,我并没有对它抱有太大的期望,总觉得市面上的沟通类书籍大多是换汤不换药。但是,这本书从我翻开的第一页开始,就深深地吸引了我,并且让我意识到,我之前对沟通的理解是多么的片面和浅薄。 这本书最大的特点,在于它不仅仅教你“如何说话”,更是教你“如何去理解”。它深入挖掘了沟通背后的心理机制,让我明白,很多时候,对方的“不说”,比他们说出来的话,更能揭示他们的真实想法和需求。我印象非常深刻的是,书中分析了一个关于“抱怨”的例子,指出很多抱怨的背后,可能隐藏着对被关注、被理解的渴望,而不是单纯的发泄不满。这种对“言外之意”的解读,简直是醍醐灌顶,让我反思自己在和家人、朋友沟通时,有多少次因为只听到了表面的抱怨,而错失了理解他们真实需求的机会。 书中关于“情绪的识别和管理”部分,也给了我非常大的启发。我过去常常因为自己无法准确识别和管理情绪,而导致在沟通中产生不必要的误会和冲突。这本书提供了非常清晰的方法,来帮助我们识别和理解各种情绪,并且学会如何以一种更建设性的方式来表达自己的情绪,而不是被情绪所控制。我开始尝试着在感受到情绪波动时,先给自己一点时间,去分析情绪的来源,并且用书中的方法来表达自己的感受,这样一来,很多原本可能爆发的冲突,都得到了有效的化解。 我特别欣赏这本书的“实用性”。作者并没有停留在理论层面,而是提供了大量具体的沟通技巧和实操方法,让我能够直接运用到日常生活中。比如,书中提到的“积极倾听”技巧,让我学会了如何放下评判,全神贯注地去听对方说话,并且用“复述”的方式来确认自己的理解,避免误解的产生。这些方法,虽然听起来简单,但真正应用起来,却能产生意想不到的效果。 让我感到惊喜的是,这本书的语言风格非常流畅和生动,没有那种晦涩难懂的专业术语。作者用一种非常亲切、就像和老朋友聊天的方式,来分享他对沟通心理学的理解。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来一点都不觉得枯燥,反而能获得很多共鸣和启发。我甚至会时不时地把书中的一些精彩段落摘抄下来,时不时地翻阅一下,用来指导自己的生活。 这本书的装帧设计也非常精美,纸张的触感很好,拿在手里很有分量。而且,书中的排版也很舒服,字迹清晰,阅读起来是一种享受。我特别喜欢作者在每章结尾都会给出的“实践练习”,这些练习非常具体,让我知道读完之后该如何去应用,而不是仅仅停留在理论的层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,对我来说,是一次非常宝贵的学习经历。它不仅提升了我的沟通能力,更重要的是,它让我对人与人之间的连接有了更深刻的理解。我真心推荐这本书给所有希望在人际交往中获得成长,并且渴望建立更深层次连接的朋友们。

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我最近在读一本关于沟通心理学的书,这本书的标题叫做《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》。读这本书的这段时间,我真的感觉自己的大脑好像被重新打开了一样,很多之前一直困扰我的沟通难题,好像都有了新的解决方法。老实说,我一直觉得自己是个比较内向的人,不擅长和别人打交道,尤其是在需要表达自己的想法或者解决冲突的时候,我总是显得特别被动,也不知道该怎么开口。 这本书最大的特点就是它非常接地气。作者不是那种只会讲理论的书呆子,而是用了很多我们日常生活中都能遇到的例子,比如家庭矛盾、同事间的误会、甚至是在社交场合中一些小小的尴尬,来讲解那些听起来很高深的心理学原理。我记得书里有一个章节讲到“情绪的传染性”,举了一个例子,说如果我们身边有人情绪很低落,我们很容易就会被他的情绪影响,变得也提不起精神。我当时就想,这不就是我每天上班的真实写照吗?我们办公室总有那么一两个“情绪小怪兽”,一上班就把乌云带进来,弄得大家都心情不好。 读这本书,让我最深刻的一个体会就是,原来沟通不仅仅是说话,更是关于“听”和“感受”。我们常常以为沟通就是把我想说的说出去,但实际上,对方有没有听进去,有没有理解,以及他听进去之后的感受是什么,这些才是真正决定沟通成败的关键。书中花了很多篇幅来讲如何“积极倾听”,不仅仅是耳朵在听,更是用心在听,去理解对方话语背后的情绪和需求。我以前总是急于表达自己的观点,很少耐心去听对方把话说完,所以经常会造成误解。 而且,这本书让我意识到,原来我们很多时候的“沟通不畅”,并不是因为对方故意为难我们,而是我们没有用对方能够理解的方式去沟通。比如,作者在书中提到了“沟通风格”的概念,有些人喜欢直接表达,有些人则更委婉。如果用错了沟通风格,即使我们说的话是出于好意,对方也可能听不进去,甚至产生反感。我以前就经常犯这种错误,以为自己说话很直接就是真诚,结果反而吓跑了别人。 这本书让我开始反思自己过去的一些沟通模式。我发现,我常常会陷入一些思维误区,比如“过度解读”别人的言语,觉得别人话里有话;或者“自我中心”,总觉得自己的想法才是对的。书中通过一些心理学的小测试和情景分析,让我能够很清晰地看到自己的这些局限性,也提供了具体的调整方法。我正在尝试着把书里的这些方法运用到日常生活中,虽然还需要一些练习,但已经能感觉到一些细微的改变。 让我感到惊喜的是,这本书并没有让我觉得学习心理学是一件枯燥的事情。作者的语言风格很幽默,也很富有启发性,读起来一点都不费力。他用了很多比喻和类比,把复杂的概念讲得通俗易懂。而且,书中的案例都非常贴近生活,让我觉得那些心理学原理并不是遥不可及的,而是就在我们身边,影响着我们的一举一动。 我尤其喜欢书里关于“非暴力沟通”的那一部分。以前我对这个概念有些模糊,总觉得听起来有点“软弱”,不知道如何去运用。但是读完这本书,我才真正理解了它的精髓,它不是让你忍气吞声,而是让你在表达自己的需求和感受的同时,也能尊重对方,找到一个双方都能接受的解决方案。这本书让我意识到,真正的沟通高手,不是最能言善辩的人,而是最能理解和连接他人心灵的人。 我现在觉得,沟通能力 really is a superpower。尤其是在这个信息爆炸的时代,人与人之间的连接变得越来越重要。这本书给了我很多启发,让我知道如何去建立更深层次的人际关系,如何去化解冲突,如何去赢得别人的信任和尊重。我真心觉得,这本书应该成为每个人书架上的必备读物,无论你是学生、职场人士,还是家庭主妇,都能从中受益。 这本书的装帧设计也很精美,拿在手里很有质感,阅读起来是一种享受。而且,作者的遣词造句都很有考究,读起来很舒服,一点都不会觉得生硬或者拗口。我特别喜欢作者在每章结尾都会总结一些“金句”,让我能够快速回顾和记忆。 总而言之,这是一本让我相见恨晚的书。它不仅提供了宝贵的知识,更重要的是,它改变了我对待人际关系的态度和方法。我正在尝试着将书中的智慧融入到我的生活和工作中,我相信,这会是一个漫长但充满收获的旅程。

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最近入手了一本叫做《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》的书,说实话,我一开始对这种“心灵鸡汤”式的书是有点抵触的,总觉得它们讲的东西都比较空泛,没有太大的实际意义。但我同事极力推荐,说这本书和市面上其他的沟通书都不一样,内容很实在,而且能真正解决问题,我才抱着试试看的心态买了下来。结果,看完之后,我真的要为它“打call”了! 这本书给我最大的震撼,在于它彻底颠覆了我过去对“沟通”的认知。我一直以为,沟通就是把话说清楚,把想法表达出来,让对方理解我的意思就ok了。但这本书让我明白,沟通的深度远不止于此。它讲到,很多时候,对方的“不说”比“说”更重要,而我们作为沟通的参与者,一定要学会去洞察那些隐藏在言语之下的真实想法和情感。这一点真的太关键了!我回想自己过去那些失败的沟通经历,很多时候都是因为我只听到了对方表面的话,而忽略了更深层次的需求,结果导致误会不断,关系也越来越差。 书中有一个章节讲的是“同理心”的力量,让我印象特别深刻。作者不是那种讲空洞理论的,而是通过一个又一个生动的案例,来阐释同理心是如何帮助我们打破僵局,建立信任的。比如,当你的朋友因为工作不顺心而情绪低落时,你仅仅是说一句“没关系,一切都会好起来的”,可能并不能真正安慰到他。但如果你能尝试去理解他的感受,比如“我能感觉到你现在有多么难受,这肯定让你觉得很委屈”,这样的话语,一下子就能拉近你们的距离。这本书让我学会了,同理心不是同情,而是设身处地地去理解对方的感受,站在对方的角度去思考问题。 另外,这本书在“倾听”这个方面也给了我很大的启发。我一直以为自己是个挺好的倾听者,但我读了这本书才知道,我所谓的“倾听”,其实很多时候是在等着对方说完,然后立刻反驳或者给出自己的建议。作者在书中强调了“无评判的倾听”,就是要放下自己的主观偏见,全神贯注地去听对方说话,不去打断,也不急于下结论。这一点真的很难做到,但如果能做到,沟通的效果肯定会大大提升。我正在有意识地练习这种倾听方式,希望能慢慢改善我说话“急”的毛病。 我最欣赏这本书的一点是,它不会把人际关系或者沟通问题简单化。作者承认,人是复杂的,沟通也是一个动态的过程,没有一成不变的“万能公式”。但是,他提供了一套非常系统和实用的框架,让我们能够根据不同的情境和人,来灵活运用沟通的技巧。书中的很多方法,比如如何识别对方的“沟通信号”,如何用“提问”来引导谈话,如何避免“负面语言”等等,都非常具体,我可以直接应用到工作和生活中。 读这本书,让我感觉自己好像获得了一双“读心术”的眼睛,能够更敏锐地捕捉到别人言语背后的潜台词,也更能理解那些看似“难以相处”的人。我开始相信,只要掌握了正确的沟通心理学原理,我们就能更有效地与人建立连接,化解矛盾,甚至影响他人。这不仅仅是一本书,更像是一本“人际关系操作手册”,让我的人生少走了很多弯路。 书中的语言风格也很吸引人,作者用词精准,句子流畅,一点都不拖泥带水。而且,他很善于用一些生动的比喻来解释抽象的概念,让我读起来一点都不觉得枯燥。我甚至会时不时地把书中的一些金句摘抄下来,时不时地翻阅一下,给自己一些提醒和鼓励。 这本书带给我的,不仅仅是沟通技巧的提升,更是心态上的转变。我不再害怕和人打交道,也不再担心说错话。我开始相信,只要我用心去沟通,去理解,我就能赢得别人的尊重和信任。 这本书的排版和设计也做得非常用心,纸张的质感很好,拿在手里非常舒服。而且,书中的一些图表和插画,也为内容增添了趣味性,让阅读体验更加愉悦。 总而言之,这是一本让我受益匪浅的书。它不仅让我掌握了提升沟通能力的秘诀,更重要的是,它让我学会了如何以一种更智慧、更包容的心态去面对人际关系中的种种挑战。我强烈推荐这本书给每一个想要在人际交往中更加游刃有余的朋友们。

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最近我阅读了《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,不得不说,它彻底颠覆了我过去对沟通的认知。我一直以为,沟通就是一种“表达”,是把自己的想法清楚地传递给对方。但这本书,却让我明白,真正的沟通,更是一种“倾听”和“理解”的过程,而且这种倾听,需要触及那些对方“不说”的部分。 让我印象最深刻的是,书中对“隐藏需求”的剖析。它举了一个非常贴近生活的例子:一个人反复强调自己“不需要”什么东西,但其实背后可能隐藏着对“被关心”、“被重视”的强烈渴望。这种对“潜台词”的解读,让我瞬间明白,为什么我过去很多沟通都显得那么无效,因为我只听到了表面的拒绝,而忽略了对方更深层的需求。这本书教会我,要用心去倾听,去感受,去捕捉那些对方没有说出口的信号。 书中关于“情绪管理”的章节,也是让我受益匪浅。我一直以来都有情绪化沟通的毛病,常常因为一时的情绪冲动,而说出一些伤人的话。这本书提供了非常系统的方法,来帮助我们识别和管理自己的情绪,并且学会如何以一种更平和、更建设性的方式来表达自己的感受。我开始尝试着在感受到情绪波动时,先给自己一点时间,去分析情绪的来源,然后用书中的“我”的句式来表达自己的需求,这样一来,很多原本可能升级的冲突,都得到了有效的化解。 我特别欣赏这本书的“实用性”。作者并没有停留在理论层面,而是提供了大量具体的沟通技巧和实操方法,让我能够直接运用到日常生活中。比如,书中提到的“非暴力沟通”技巧,让我学会了如何用“观察-感受-需求-请求”的模式来表达自己,既能清晰地表达自己的意图,又能避免引起对方的反感。这些方法,虽然听起来简单,但真正应用起来,却能产生意想不到的效果。 让我感到惊喜的是,这本书的语言风格非常流畅和生动,没有那种晦涩难懂的专业术语。作者用一种非常亲切、就像和老朋友聊天的方式,来分享他对沟通心理学的理解。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来一点都不觉得枯燥,反而能获得很多共鸣和启发。我甚至会时不时地把书中的一些精彩段落摘抄下来,时不时地翻阅一下,用来指导自己的生活。 这本书的装帧设计也非常精美,纸张的触感很好,拿在手里很有分量。而且,书中的排版也很舒服,字迹清晰,阅读起来是一种享受。我特别喜欢作者在每章结尾都会给出的“实践练习”,这些练习非常具体,让我知道读完之后该如何去应用,而不是仅仅停留在理论的层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,对我来说,是一次非常宝贵的学习经历。它不仅提升了我的沟通能力,更重要的是,它让我对人与人之间的连接有了更深刻的理解。我真心推荐这本书给所有希望在人际交往中获得成长,并且渴望建立更深层次连接的朋友们。

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这本书我买回来大概有半个月了,一直没来得及好好翻阅,今天下午终于静下心来,翻开了第一页。说实话,一开始并没有抱太大的期望,市面上沟通心理学的书实在是太多了,很多内容都大同小异,无非是讲讲同理心、积极倾听、非暴力沟通之类的,这些我多多少少都有所了解,感觉很难再有让我眼前一亮的内容。然而,这本书从一开始就给了我惊喜。作者的文笔非常流畅自然,没有那种故作高深的学术腔调,而是像一位经验丰富的朋友在娓娓道来,用很多生活中的小故事、小场景来阐释复杂的心理学概念。 就拿第一章讲到的“隐藏需求”来说,我之前也接触过这个概念,但这本书的解读方式让我豁然开朗。它没有停留在理论层面,而是通过一个我非常熟悉的例子——比如和伴侣在购物时发生争执,来剖析为什么看似是关于“买不买这件衣服”的争论,实际上背后可能隐藏着更深层次的需求,比如被理解、被重视,或者是对未来不确定性的担忧。作者的分析鞭辟入里,我读着读着就能看到自己过去的影子,想想看,有多少次我以为在和别人争论一件事,结果最后发现根本原因完全不在事情本身,而是源于一种情绪,一种不安全感,或者一种对认同的渴望。 这本书给我最大的感受就是它的“实用性”。它不像很多理论书那样,读完后感觉学了很多,但回到现实生活中却无从下手。作者在讲解每个心理学原理后,都会给出非常具体、可操作的建议和技巧。比如,当一个人表达不满时,我们该如何回应才能既不激化矛盾,又能真正触及问题的核心?书中提供了一套清晰的步骤,从识别对方的情绪信号,到选择恰当的提问方式,再到如何表达自己的观点而不带攻击性,都讲解得非常细致。我甚至已经开始在和家人、同事的日常交流中尝试这些方法,虽然刚开始还有些生疏,但确实感受到了积极的变化,对方的回应变得更加开放和理解。 这本书让我重新审视了自己的人际交往模式。我一直以为自己是个比较“直”的人,想到什么就说什么,不喜欢拐弯抹角。但读了这本书,我才意识到,所谓的“直”,在很多时候可能只是缺乏了对他人感受的考量,或者是没有掌握好表达的艺术。作者反复强调,“沟通的本质不是说服,而是连接”。这句话像一盏明灯,照亮了我过去很多沟通中的盲区。我开始反思,我之前的很多沟通,是不是过于关注“我”想表达什么,而忽略了“对方”真正想听到什么,或者“对方”在听完我说的之后,会有怎样的感受。 这本书最让我印象深刻的一点是,它没有把沟通简单化为一套僵化的公式,而是强调了“情境”和“个体差异”。作者清楚地知道,人与人之间的关系是复杂的,不同的情境需要不同的沟通策略。比如,和上司沟通、和下属沟通、和朋友沟通、和家人沟通,其方式和侧重点肯定是不一样的。书中也给了很多不同情境下的案例分析,让我能够根据具体情况来灵活运用所学的知识。我感觉这本书就像一个武功秘籍,里面不仅有招式,更重要的是心法,让我明白了什么时候该用什么招式,以及如何根据对手的特点来调整自己的打法。 我一直觉得,很多时候我们之所以和别人产生误会,或者关系变得紧张,不是因为我们不爱对方,也不是因为我们不想好好沟通,而是我们压根不知道该怎么做。这本书恰恰弥补了我的这个“不知道”。它就像一位耐心的老师,一步步地引导我,让我看到了沟通中那些被忽视的细节,那些微妙的情绪变化,以及那些影响沟通效果的关键点。我不再觉得沟通是一件“碰运气”的事情,而是可以学习和掌握的技能,是可以通过刻意练习来提升的。 这本书的阅读体验非常棒。纸张的质感很好,字迹清晰,排版也很舒适,长时间阅读也不会感到疲劳。而且,作者在书中穿插了一些插画,虽然不多,但恰到好处,为原本有些严肃的心理学内容增添了几分轻松活泼的氛围,让阅读过程不至于枯燥。我喜欢这种既有深度又不失趣味的风格,感觉作者在内容和形式上都下足了功夫,想要为读者提供最好的阅读体验。 读完这本书,我感觉自己好像获得了一种“超能力”,能够更敏锐地捕捉到别人言语背后的真实意图,也更能理解那些看似“不合理”的行为。我发现,很多时候,人们所谓的“固执”或“难缠”,背后可能只是因为他们没有被真正理解。这本书教会我,用一种更柔软、更包容的心态去面对人际关系中的挑战,用一种更有效的沟通方式去化解矛盾。 这本书最大的价值在于,它不仅仅提供知识,更重要的是改变了我的思维方式。我开始主动去观察和分析自己和他人的沟通模式,不再是被动地接受信息。我学会了在表达之前先思考一下,我这样说会不会让对方感到不舒服?我这样说能不能帮助对方更好地理解我的意思?这种转变,让我感觉自己在人际交往中变得更加自信和游刃有余。 总的来说,这本书是我近期读到的最有价值的一本书之一。它不仅填补了我沟通心理学知识上的空白,更重要的是,它让我学会了如何更好地与人相处,如何建立更健康、更和谐的人际关系。我非常推荐这本书给所有希望提升沟通能力、改善人际关系的朋友们,相信你们一定也能从中获益良多。

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这本《别人不说,你จะต้อง懂的沟通心理学》,是我最近读到的一本让我爱不释手的书。说实话,我在拿到它之前,对“沟通心理学”这个概念并没有一个特别清晰的认识,只是隐约觉得它和人际交往有关。但这本书,却用一种极其生动和深刻的方式,为我打开了一扇全新的大门,让我看到了沟通的广度和深度。 它最让我受益匪浅的地方,在于它强调了“倾听”的重要性,而且是那种“深度倾听”。我以前总以为,沟通就是“我”要把话说清楚,让别人听懂。但这本书告诉我,真正的沟通,往往发生在“听”的过程中。作者通过大量生动的案例,阐释了如何去捕捉别人话语背后的情感、需求和潜台词。我印象最深的一个例子,是关于一个妻子抱怨丈夫回家太晚,而丈夫的沉默背后,可能隐藏着对家庭的责任感和经济压力。这种对“不说”的解读,简直是醍醐灌顶,让我意识到,我们过去有多少次,因为只关注了表面的抱怨,而忽略了背后更深层次的无奈和付出。 书中关于“同理心”的探讨,也让我有了新的认识。我一直以为,同理心就是“感同身受”,就是能够理解别人的感受。但是,这本书让我明白,同理心更是一种积极的连接方式,它能够让我们站在对方的角度,去理解他们的想法和情绪,从而建立更深层次的信任。作者在书中提供了一些非常实用的方法,来帮助我们培养同理心,比如“主动回应”、“情感映射”等等。我正在有意识地去运用这些方法,希望能让自己在人际交往中变得更加温暖和有力量。 而且,这本书对于“冲突管理”的阐述,也让我感到非常受用。我过去一直对冲突感到恐惧,总觉得只要一发生冲突,关系就会破裂。但是,这本书告诉我,冲突并不可怕,可怕的是我们不知道如何去处理它。作者提供了一套非常系统的“冲突化解流程”,从识别冲突的根源,到运用沟通技巧来化解矛盾,都讲解得非常详细。我开始相信,通过学习和实践,我们完全可以把冲突变成一次成长的机会。 让我感到欣慰的是,这本书的语言风格非常温和而又充满智慧。作者用一种非常亲切的语调,来与读者交流,仿佛一位经验丰富的朋友在分享人生的智慧。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来一点都不觉得枯燥,反而能从中获得很多启发。我甚至会时不时地把书中的一些金句摘抄下来,反复品味,用来指导自己的生活。 这本书的装帧设计也很精美,纸张的触感很好,拿在手里很有分量。而且,书中的排版也很舒服,字迹清晰,阅读起来是一种享受。我特别喜欢作者在每章结尾都会提出的“行动建议”,这些建议非常具体,让我知道读完之后该如何去实践,而不是停留在理论层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,对我来说,是一次非常宝贵的学习经历。它不仅提升了我的沟通能力,更重要的是,它让我对人性和人际关系有了更深刻的理解。我真心推荐这本书给所有希望在人际交往中获得成长的人。

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最近我读了一本叫做《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》的书,坦白说,在拿起这本书之前,我对市面上充斥着各种“速成”沟通技巧的书籍持保留态度。我总是觉得,真正有效的沟通,应该是源于对人性的深刻理解,而不是一套僵化的公式。这本书,却恰恰验证了我的想法,并且以一种极其深刻而又鲜活的方式,向我展示了沟通的真正奥秘。 这本书最大的价值在于,它打破了我过去对于“沟通”狭隘的理解。我一直以为,沟通的核心就是“说”——把我想说的说清楚,表达我的观点。但这本书让我意识到,沟通的真正核心在于“听”和“理解”。它教会我,在对方的言语之外,去倾听那些潜藏的情绪、需求和动机。很多时候,一个人之所以不说话,恰恰是因为他有太多的情绪想要表达,而我们却因为缺乏洞察力而错失了理解他的机会。书中关于“非语言沟通”的分析,更是让我大开眼界,我才意识到,一个眼神,一个动作,甚至是一个停顿,都可能传递着比语言更丰富的信息。 书中关于“情绪管理”的部分,也给了我非常大的启发。我常常因为自己的情绪失控,而导致沟通出现问题,事后又后悔不已。这本书不仅讲了如何识别和理解自己的情绪,更重要的是,它提供了非常实用的方法,来帮助我们在沟通中保持冷静,以一种更建设性的方式来表达自己的需求。我开始尝试着在感受到情绪波动时,先给自己一点时间,去分析情绪的来源,而不是立刻做出冲动的反应。这种转变,让我感觉自己在人际交往中变得更加从容和自信。 我特别欣赏作者在书中对“人际冲突”的解读。他并没有将冲突视为洪水猛兽,而是将其视为一次深入了解彼此、实现共同成长的机会。书中有大量关于如何运用沟通技巧来化解冲突的案例,让我学到了很多实用的方法,比如如何用“我”的句式来表达自己的感受,而不是用“你”的句式来指责对方;如何通过“复述”对方的话来确认自己的理解,避免误解的产生。这些方法,虽然听起来简单,但真正应用起来,却能产生意想不到的效果。 让我感到欣慰的是,这本书的语言风格非常温和且富有感染力。作者没有使用生涩难懂的专业术语,而是用一种非常亲切、就像朋友聊天的方式,来分享他对沟通心理学的理解。他穿插的那些生活化的案例,让我读起来津津有味,仿佛置身于其中,跟着他一起去探索沟通的乐趣。我甚至会时不时地把书中的一些观点反复咀嚼,试图将其内化为自己的认知。 这本书的装帧设计也很出色,纸张的触感很好,拿在手里很有质感。而且,书中的排版布局也很舒服,字迹清晰,不会让眼睛感到疲劳。我非常喜欢作者在每章结尾都会给出一些“行动指南”,这些指南非常具体,让我知道读完之后该如何去实践,而不是停留在理论层面。 总而言之,《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书,对我来说,不仅仅是一本关于沟通的书,更像是一本关于理解和连接人心的“宝典”。它让我看到了沟通的无限可能性,也让我对未来的人际交往充满了信心。我强烈推荐这本书给每一个渴望在人际关系中获得更大成长的人。

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由于本人京东购物无数,如若一一评价将耗费大量时间,故而就用一两句话进行评价,凡看到此语乃五星好评。感谢京东,京东快递健步如飞,京东小哥服务一流,支持京东。

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3、我要到哪里去?

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帮公司图书室选购的,比较学术性的一本心理学书籍。

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还不错,一直想看,这次买了很多一起看一下。包装有点太破了,不过书没坏。

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京东的书很全,我一般都会去图书馆图书大厦先看好,有喜欢的当场京东扫码,一般都有。

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总共18本书,500元。满100元减50,再加上一张200-50的劵,实付200元。感觉还是超值!

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快,配送员服务态度好,每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉,做得更大更强,提供更多更好的东西给大家。为京东的商品和服务点赞

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今天买,明天到,完全不耽误看书的热情!

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挺好的可以,不语音语音,怎么说不上去呢?能行,不能行啦

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