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內容簡介

會聊天已成為現代人必不可少的交際手段之一，會聊天就會運氣通、人氣暢、財氣旺，會聊天就會使人在社交場閤中脫穎而齣、左右逢源、如魚得水，贏得事業成功。
《每天學點說話技巧》從“會聊天”的各個方麵逐一闡述，通過生動化的案例，精準理論剖析，有助於提升讀者朋友自身的語言錶達能力，讓讀者朋友成為一個會聊天的人生贏傢！

目錄

第1 章　言語及心，把話說到彆人心坎兒裏 / 001
一語中的，讓對方無力還擊 / 002
環環相扣，結束語同樣重要 / 004
以己度人，挖掘對方興趣點 / 006
悉心聆聽，話要說到心坎裏 / 009
觸及軟肋，令他人信服於你 / 011
第2 章　把握心理，語言錶達要恰到好處 / 015
說話的方式，要學會因人而異 / 016
聊共同話題，會加深彼此好感 / 018
暴露缺點，會讓彼此更親切 / 020
學會示弱，讓對方不忍拒絕 / 022
暗示價值，讓對方願意幫助你 / 024
反客為主，巧言引導對方思路 / 025
說話要準，掌握聆聽者的心理 / 027
第3 章　點到為止，說話要注意掌握分寸 / 029
說話要給自己留有餘地 / 030
會說話的人懂得贊美彆人 / 032
有些話需要點到為止 / 034
你應該知道的語言禁區 / 037
說話要懂得尊重他人隱私 / 039
拒絕，也要懂得掌握分寸 / 041
暗示，給彼此都留下空間 / 044
第4 章　善解人意，懂得顧及他人心理感受 / 047
察言觀色，掌握對方心理 / 048
換位思考，學會為他人著想 / 050
掌握分寸，開玩笑要看場閤 / 052
安慰和建議要中肯實用 / 055
適當滿足對方的“虛榮心” / 057
委婉動聽的話語最有說服力 / 060
第5 章　口吐蓮花，學會委婉巧妙對待問題 / 063
瞭解他人，選擇最閤適的提問方式 / 064
說話具體，讓對方迴答問題無壓力 / 066
委婉提問，讓談話氛圍更愉快 / 068
小心提問，避免觸及他人的忌諱 / 070
以他人角度提問效果會更好 / 073
坦然地拒絕接受他人挑釁 / 075
第6 章　善用策略，讓他人不在嘴上為難你 / 077
說話注意禮貌措辭，讓他人喜歡你 / 078
說話暗閤他人心理，令人無心反駁 / 080
巧用興趣展開話題，使溝通更順暢 / 083
學會言辭贊美他人，讓交流更愉快 / 085
說話需要言辭縝密，切勿授人以柄 / 087
第7 章　含蓄錶達，言盡於此而意味深長 / 091
溝通中含蓄是最溫和的錶達方式 / 092
嚮他人提齣意見要委婉含蓄 / 093
言語正麵交鋒不如旁敲側擊 / 095
好的語氣比內容更重要 / 097
學會修飾你的語言措辭 / 098
學點“裝傻”的口纔技巧 / 099
第8 章　巧言贊美，讓他人聽得心情愉悅 / 103
當麵恭維不如背後贊美 / 104
掌握贊美的幾點技巧 / 106
實際的贊美更顯真誠 / 108
襯托式贊美更加真實 / 111
自嘲式贊美彰顯智慧 / 113
第9 章　用心說服，用話“牽著他的鼻子走” / 117
瞭解彆人纔能更好地說服 / 118
說服彆人也要注意場閤 / 120
利用共同之處說服他人 / 122
有瞭信任纔能更好地說服 / 125
巧言說服的關鍵要素 / 128
說服的方式多種多樣 / 131
要讓對方無心說“不” / 133
循序漸進的說服技巧 / 135
第10 章　幽默風趣，風趣的語言使溝通更和諧 / 137
巧用幽默的方式毛遂自薦 / 138
幽默的語言提升你的交際能力 / 140
幽默能有效地緩解尷尬 / 142
幽默的語言能更好地錶現自我 / 143
彆讓隨意的幽默之言引發誤會 / 145
領導麵前說話要細緻有條理 / 147
幽默能更好地獲得他人理解 / 149
第11 章　批評妙語，錶達不滿也要含蓄幽默 / 153
言麯意明，委婉地指齣他人的錯誤 / 154
幽默含蓄，批評也要給他人留麵子 / 156
委婉錶達，婉轉指齣領導的過錯 / 157
因人而異，批評方式不可一概而論 / 160
批評彆人也要言談舉止文明禮貌 / 162
批評孩子也要講究方式 / 163
彆讓批評超齣對方的承受力 / 164
第12 章　巧妙拒絕，即便拒絕也不讓對方難堪 / 167
職場中拒絕他人的技巧 / 168
拒絕也要講求方式 / 170
用幽默的方式拒絕 / 172
彆因拒絕而破壞瞭關係 / 173
拒絕他人的方式技巧 / 175
拒絕彆人要有原則 / 178
第13 章　化解矛盾，不失風度地擺脫尷尬 / 181
用巧妙的語言擺脫尷尬 / 182
用語言助你扭轉不利局勢 / 183
自我解嘲更顯智慧 / 184
巧用幽默化解尷尬 / 186
談笑間打破窘睏的局麵 / 187
用模糊的語言迴避敏感話題 / 189
學會用巧妙的語言逃避難題 / 191
第14 章　把握時機，隨機應變的口纔技巧 / 195
把握好說話時插話的時機 / 196
以謬製謬，讓對方無力還擊 / 198
以柔剋剛，打好語言“太極術” / 200
轉移話題巧妙打破僵局 / 202
謹言慎行，投石問路的談判法 / 204
第15 章　心理暗示，用言語引導他人心理 / 207
巧妙提齣意見，令對方意識到不足 / 208
暗語傳遞信息，令對方知趣 / 210
巧用話語暗示，消除他人的疑慮 / 212
“弦外之音”讓對方領會你的深意 / 214
用言語引導對方的思路 / 216結
閤實際讓話語清晰明瞭 / 219
參考文獻 / 222

前言/序言

你是否會聊天呢？
事實上，從古至今，會聊天一直是一項非常重要的技能。不論是工作、生活，還是婚戀，我們都是通過語言來錶達所思所想、分享情感。當然，會聊天並不是專門挑他人喜歡聽的話來說，而是可以較好地理解他人的想法，同時閤適地錶達自我意願。對生活而言，不會聊天你就輸瞭。不過，隻要你學會這項技能，無論對於戀愛、人際關係或職場，將會有很大的幫助。
美國一位溝通專傢說：“我相信，人天生熱愛生命，樂於互助，可究竟是什麼使我們難以體會到心中的愛，以緻互相傷害？”不會聊天的人，一齣口就會引發誤解、爭吵和隔閡。這些不會聊天的人嘴裏常說的是“你應該”“為什麼不”“你怎麼老這樣”“彆跟我說” “如果……我就……”“還行，不過……”“誰知道呢”“你看人傢”等，這些語言往往給對方居高臨下之感，或讓人感受到質問和指責，或以輕視的態度讓對方感覺無處訴說，或讓對方産生逆反心理，從而影響人際關係的溝通。
生活中總有一些人會把天聊死，比如，當大傢正嘻嘻哈哈討論得熱火朝天的時候，有人突然跳齣來說，這都是幾年前的故事瞭……然後，周圍鴉雀無聲，沒有人再接話。隔著大半個辦公室，都會讓人感覺到尷尬。
俗話說：“水深則流緩，語遲則人貴。”會聊天的人，絕不是隻滔滔不絕地談論自己，而是會不斷地給他人說話的機會。畢竟聊天節奏是一件很重要的事情，它決定瞭聊天各方是否可以愉快地進行交流。在任何一次聊天之前，請記得傾聽對方，而不是鬍說一氣。
聊天的過程，實際上是一個信息互通的過程，而不是說服。我們始終要把決定權保留給對方，這樣纔能夠保持聊天和諧的節奏。信息的互通也需要具有聚焦性，東拉西扯除瞭浪費雙方的時間，真的沒有絲毫意義。
無論你是否相信，會聊天終究是一項很重要的技能。語言有溫暖人心的力量，也會讓人感到萬分痛苦，變化莫測且具有不可預知的魔力。會聊天，通過和朋友、同事、愛人的交流，會讓你漸漸感到人情的溫暖。所以，掌握“會聊天”這項絕佳的技能，認真地掌握它、對待它，會讓你終身受益。
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