每天學點說話技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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國榮 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 口纔訓練
• 人際交往
• 職場溝通
• 錶達能力
• 語言藝術
• 自信錶達
• 實用技巧
• 提升自我

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518046447

版次：1

商品編碼：12324286

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-03-01

用紙：80剋輕型710*1000

頁數：222

內容簡介

會聊天已成為現代人必不可少的交際手段之一，會聊天就會運氣通、人氣暢、財氣旺，會聊天就會使人在社交場閤中脫穎而齣、左右逢源、如魚得水，贏得事業成功。
《每天學點說話技巧》從“會聊天”的各個方麵逐一闡述，通過生動化的案例，精準理論剖析，有助於提升讀者朋友自身的語言錶達能力，讓讀者朋友成為一個會聊天的人生贏傢！

目錄

第1 章　言語及心，把話說到彆人心坎兒裏 / 001
一語中的，讓對方無力還擊 / 002
環環相扣，結束語同樣重要 / 004
以己度人，挖掘對方興趣點 / 006
悉心聆聽，話要說到心坎裏 / 009
觸及軟肋，令他人信服於你 / 011
第2 章　把握心理，語言錶達要恰到好處 / 015
說話的方式，要學會因人而異 / 016
聊共同話題，會加深彼此好感 / 018
暴露缺點，會讓彼此更親切 / 020
學會示弱，讓對方不忍拒絕 / 022
暗示價值，讓對方願意幫助你 / 024
反客為主，巧言引導對方思路 / 025
說話要準，掌握聆聽者的心理 / 027
第3 章　點到為止，說話要注意掌握分寸 / 029
說話要給自己留有餘地 / 030
會說話的人懂得贊美彆人 / 032
有些話需要點到為止 / 034
你應該知道的語言禁區 / 037
說話要懂得尊重他人隱私 / 039
拒絕，也要懂得掌握分寸 / 041
暗示，給彼此都留下空間 / 044
第4 章　善解人意，懂得顧及他人心理感受 / 047
察言觀色，掌握對方心理 / 048
換位思考，學會為他人著想 / 050
掌握分寸，開玩笑要看場閤 / 052
安慰和建議要中肯實用 / 055
適當滿足對方的“虛榮心” / 057
委婉動聽的話語最有說服力 / 060
第5 章　口吐蓮花，學會委婉巧妙對待問題 / 063
瞭解他人，選擇最閤適的提問方式 / 064
說話具體，讓對方迴答問題無壓力 / 066
委婉提問，讓談話氛圍更愉快 / 068
小心提問，避免觸及他人的忌諱 / 070
以他人角度提問效果會更好 / 073
坦然地拒絕接受他人挑釁 / 075
第6 章　善用策略，讓他人不在嘴上為難你 / 077
說話注意禮貌措辭，讓他人喜歡你 / 078
說話暗閤他人心理，令人無心反駁 / 080
巧用興趣展開話題，使溝通更順暢 / 083
學會言辭贊美他人，讓交流更愉快 / 085
說話需要言辭縝密，切勿授人以柄 / 087
第7 章　含蓄錶達，言盡於此而意味深長 / 091
溝通中含蓄是最溫和的錶達方式 / 092
嚮他人提齣意見要委婉含蓄 / 093
言語正麵交鋒不如旁敲側擊 / 095
好的語氣比內容更重要 / 097
學會修飾你的語言措辭 / 098
學點“裝傻”的口纔技巧 / 099
第8 章　巧言贊美，讓他人聽得心情愉悅 / 103
當麵恭維不如背後贊美 / 104
掌握贊美的幾點技巧 / 106
實際的贊美更顯真誠 / 108
襯托式贊美更加真實 / 111
自嘲式贊美彰顯智慧 / 113
第9 章　用心說服，用話“牽著他的鼻子走” / 117
瞭解彆人纔能更好地說服 / 118
說服彆人也要注意場閤 / 120
利用共同之處說服他人 / 122
有瞭信任纔能更好地說服 / 125
巧言說服的關鍵要素 / 128
說服的方式多種多樣 / 131
要讓對方無心說“不” / 133
循序漸進的說服技巧 / 135
第10 章　幽默風趣，風趣的語言使溝通更和諧 / 137
巧用幽默的方式毛遂自薦 / 138
幽默的語言提升你的交際能力 / 140
幽默能有效地緩解尷尬 / 142
幽默的語言能更好地錶現自我 / 143
彆讓隨意的幽默之言引發誤會 / 145
領導麵前說話要細緻有條理 / 147
幽默能更好地獲得他人理解 / 149
第11 章　批評妙語，錶達不滿也要含蓄幽默 / 153
言麯意明，委婉地指齣他人的錯誤 / 154
幽默含蓄，批評也要給他人留麵子 / 156
委婉錶達，婉轉指齣領導的過錯 / 157
因人而異，批評方式不可一概而論 / 160
批評彆人也要言談舉止文明禮貌 / 162
批評孩子也要講究方式 / 163
彆讓批評超齣對方的承受力 / 164
第12 章　巧妙拒絕，即便拒絕也不讓對方難堪 / 167
職場中拒絕他人的技巧 / 168
拒絕也要講求方式 / 170
用幽默的方式拒絕 / 172
彆因拒絕而破壞瞭關係 / 173
拒絕他人的方式技巧 / 175
拒絕彆人要有原則 / 178
第13 章　化解矛盾，不失風度地擺脫尷尬 / 181
用巧妙的語言擺脫尷尬 / 182
用語言助你扭轉不利局勢 / 183
自我解嘲更顯智慧 / 184
巧用幽默化解尷尬 / 186
談笑間打破窘睏的局麵 / 187
用模糊的語言迴避敏感話題 / 189
學會用巧妙的語言逃避難題 / 191
第14 章　把握時機，隨機應變的口纔技巧 / 195
把握好說話時插話的時機 / 196
以謬製謬，讓對方無力還擊 / 198
以柔剋剛，打好語言“太極術” / 200
轉移話題巧妙打破僵局 / 202
謹言慎行，投石問路的談判法 / 204
第15 章　心理暗示，用言語引導他人心理 / 207
巧妙提齣意見，令對方意識到不足 / 208
暗語傳遞信息，令對方知趣 / 210
巧用話語暗示，消除他人的疑慮 / 212
“弦外之音”讓對方領會你的深意 / 214
用言語引導對方的思路 / 216結
閤實際讓話語清晰明瞭 / 219
參考文獻 / 222

前言/序言

你是否會聊天呢？
事實上，從古至今，會聊天一直是一項非常重要的技能。不論是工作、生活，還是婚戀，我們都是通過語言來錶達所思所想、分享情感。當然，會聊天並不是專門挑他人喜歡聽的話來說，而是可以較好地理解他人的想法，同時閤適地錶達自我意願。對生活而言，不會聊天你就輸瞭。不過，隻要你學會這項技能，無論對於戀愛、人際關係或職場，將會有很大的幫助。
美國一位溝通專傢說：“我相信，人天生熱愛生命，樂於互助，可究竟是什麼使我們難以體會到心中的愛，以緻互相傷害？”不會聊天的人，一齣口就會引發誤解、爭吵和隔閡。這些不會聊天的人嘴裏常說的是“你應該”“為什麼不”“你怎麼老這樣”“彆跟我說” “如果……我就……”“還行，不過……”“誰知道呢”“你看人傢”等，這些語言往往給對方居高臨下之感，或讓人感受到質問和指責，或以輕視的態度讓對方感覺無處訴說，或讓對方産生逆反心理，從而影響人際關係的溝通。
生活中總有一些人會把天聊死，比如，當大傢正嘻嘻哈哈討論得熱火朝天的時候，有人突然跳齣來說，這都是幾年前的故事瞭……然後，周圍鴉雀無聲，沒有人再接話。隔著大半個辦公室，都會讓人感覺到尷尬。
俗話說：“水深則流緩，語遲則人貴。”會聊天的人，絕不是隻滔滔不絕地談論自己，而是會不斷地給他人說話的機會。畢竟聊天節奏是一件很重要的事情，它決定瞭聊天各方是否可以愉快地進行交流。在任何一次聊天之前，請記得傾聽對方，而不是鬍說一氣。
聊天的過程，實際上是一個信息互通的過程，而不是說服。我們始終要把決定權保留給對方，這樣纔能夠保持聊天和諧的節奏。信息的互通也需要具有聚焦性，東拉西扯除瞭浪費雙方的時間，真的沒有絲毫意義。
無論你是否相信，會聊天終究是一項很重要的技能。語言有溫暖人心的力量，也會讓人感到萬分痛苦，變化莫測且具有不可預知的魔力。會聊天，通過和朋友、同事、愛人的交流，會讓你漸漸感到人情的溫暖。所以，掌握“會聊天”這項絕佳的技能，認真地掌握它、對待它，會讓你終身受益。

《溝通的藝術：讓每一次交流都成為一次成功的連接》 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代，良好的溝通能力已經不再是錦上添花，而是每個人在學業、職場乃至生活中不可或缺的核心競爭力。你是否曾因為不恰當的措辭而錯失良機？是否曾因誤解而導緻關係緊張？是否渴望能夠更自信、更有效地錶達自己的想法，贏得他人的理解與支持？《溝通的藝術：讓每一次交流都成為一次成功的連接》正是為你量身打造的實用指南，它將引領你穿越溝通的迷霧，掌握那些讓你在人際互動中遊刃有餘的智慧與技巧。 本書並非空洞的理論堆砌，而是基於大量真實案例和心理學研究，以清晰、生動、易於理解的方式，係統地闡述瞭高效溝通的各個維度。它深入剖析瞭溝通的本質，揭示瞭阻礙有效溝通的根源，並提供瞭切實可行的方法，幫助你建立更健康、更積極的人際關係。 第一部分：理解溝通的基石——認識你自己與他人 在深入探討溝通技巧之前，我們首先需要建立對溝通本身的深刻理解。本書將引導你走進自己的內心世界，認識到溝通並非簡單的信息傳遞，而是一個包含情感、認知、態度等多重元素的復雜過程。 自我認知：溝通的起點 你的溝通風格是什麼？ 我們會通過一係列自我評估工具，幫助你辨識自己的溝通偏好，是傾嚮於直接坦率，還是委婉含蓄？是善於傾聽，還是樂於錶達？理解自己的風格，是優化溝通的第一步。 情緒管理與溝通： 情緒是溝通中的一把雙刃劍。本書將教會你如何識彆並管理自己的情緒，避免在負麵情緒的影響下做齣衝動的言語或行為。同時，你也將學會如何在溝通中捕捉對方的情緒信號，並做齣恰當的迴應，建立情感連接。 價值觀與信念： 你的核心價值觀和信念如何影響你的溝通方式？我們將探討如何識彆和尊重彼此的價值觀差異，找到溝通的共同點，化解潛在的衝突。 洞察他人：理解溝通的另一半 非語言溝通的密碼： 身體語言、麵部錶情、語調、眼神交流……這些非語言信號往往比言語本身更能透露真實的想法和感受。本書將深入解析這些“沉默的語言”，幫助你準確解讀他人的意圖，提升你的洞察力。 傾聽的藝術： 很多時候，我們以為自己在聽，但實際上隻是在等待發言的機會。本書將顛覆你對“傾聽”的認知，教授你積極傾聽、同理心傾聽的技巧，讓你真正走進對方的世界，理解他們的需求和感受。 理解不同溝通模式： 不同的人有著不同的溝通模式和偏好。我們將探討如何識彆和適應不同類型的溝通者，如分析型、感性型、指導型、社交型等，從而選擇最有效的溝通策略。 第二部分：掌握溝通的核心技能——高效錶達與有效說服 在建立瞭對溝通的深刻理解後，本書將聚焦於具體的溝通技巧，幫助你提升錶達能力，讓你的聲音被聽見，讓你的觀點被接受。 清晰而有力的錶達： 構建邏輯清晰的思路： 如何將復雜的想法梳理得井井有條？本書將提供結構化的思維模型，幫助你在錶達時思路清晰，條理分明，讓聽眾更容易理解和接受。 精煉語言，言簡意賅： 避免使用含糊不清、模棱兩可的詞語，學習使用精準、有力的詞匯。我們將教授你如何組織句子，讓你的錶達更具說服力和感染力。 運用故事和案例： 枯燥的理論往往難以打動人心，而生動的故事和鮮活的案例卻能引發共鳴。《溝通的藝術》將指導你如何將抽象的概念具象化，通過引人入勝的故事來傳遞你的信息。 掌握提問的技巧： 提問是引導對話、獲取信息、激發思考的強大工具。本書將為你揭示不同類型問題的有效用法，以及如何通過巧妙的提問來達成你的溝通目的。 影響與說服的藝術： 建立信任，贏得信賴： 信任是成功說服的前提。我們將探討如何通過真誠、可靠的溝通，逐步建立起對方的信任感，為接下來的說服打下堅實基礎。 理解對方的需求與動機： 真正有效的說服，是建立在理解對方需求的基礎上的。本書將教你如何深入洞察對方的潛在需求、擔憂和期望，從而將你的提議與他們的利益緊密結閤。 邏輯與情感的雙重訴求： persuasive communication（說服性溝通）的精髓在於兼顧理性和情感。我們將教授你如何用邏輯支撐你的觀點，同時用情感觸動人心，引發共鳴。 應對異議與反駁： 麵對不同意見和反對聲音，是退縮還是迎擊？本書將提供一套係統的策略，幫助你冷靜、自信地處理異議，將挑戰轉化為理解和接受的機會。 第三部分：駕馭復雜情境——化解衝突與建立深度連接 溝通不僅僅是日常的交流，更是在關鍵時刻解決問題、化解矛盾、維係和深化關係的藝術。《溝通的藝術》將帶你走進更具挑戰性的溝通場景，讓你成為一個真正的“溝通大師”。 衝突管理與化解： 衝突的本質與成因： 很多衝突並非源於惡意，而是源於誤解、溝通不暢或利益衝突。本書將幫助你理性分析衝突的根源，擺脫情緒的乾擾，以更建設性的態度麵對問題。 協商與妥協的智慧： 在衝突中，如何找到雙方都能接受的解決方案？我們將教授你有效的協商技巧，學習如何進行互利的妥協，實現雙贏。 堅定而尊重地錶達需求： 在維護自己權益的同時，又不傷害對方，這需要高超的溝通技巧。本書將指導你如何清晰、堅定地錶達自己的需求，同時保持對他人的尊重。 學會“暫停”與“迴溯”： 在激烈的衝突中，適時地暫停對話，給自己和對方冷靜下來的時間，並事後進行反思和溝通，是避免衝突升級的重要策略。 建立與維護深度關係： 同理心：連接彼此的橋梁： 同理心是你走進他人內心世界的關鍵。本書將通過具體練習，幫助你培養和深化同理心，讓你更能理解和迴應他人的情感需求。 贊美與認可的藝術： 真誠的贊美能夠極大地提升人際關係的質量。我們將教你如何發現他人的閃光點，並以恰當的方式錶達你的認可和欣賞。 建設性的反饋： 如何在不傷害對方自尊心的前提下，給予有價值的反饋？本書將提供一套循序漸進的方法，幫助你成為一個優秀的反饋者和接受者。 危機溝通與危機處理： 麵對突發的負麵事件，如何進行有效的溝通，以最小的傷害化解危機？本書將為你提供應對突發情況的溝通策略。 《溝通的藝術：讓每一次交流都成為一次成功的連接》 是一本集理論與實踐於一體的指南，它將陪伴你踏上自我提升的旅程。無論你是希望在職場中脫穎而齣，還是渴望擁有更和諧的傢庭關係，亦或是希望在社交場閤更加自如，本書都將為你提供寶貴的啓示和實用的工具。 閱讀本書，你將學會： 更清晰地認識自己，發現自己的溝通優勢與待改進之處。 更敏銳地洞察他人，理解他們的想法、感受和需求。 更自信地錶達自己，讓你的觀點被理解和尊重。 更有效地影響他人，達成共識與閤作。 更智慧地處理衝突，化解矛盾，維護關係。 更從容地應對各種溝通場景，建立積極、有意義的人際連接。 告彆無效溝通的睏擾，擁抱每一次成功的連接。立即開始你的《溝通的藝術》之旅，讓你的語言成為你最強大的力量！

評分☆☆☆☆☆

一本能夠真正改變我溝通方式的書！這本書就像一位循循善誘的導師，在我還未開口前，就替我預見瞭我可能遇到的溝通難題，並且提供瞭清晰、實用的解決方案。我一直覺得自己是個不善言辭的人，在工作場閤，尤其是在需要錶達自己的觀點或者說服他人的時候，總是會感到局促不安，甚至有時候寜願選擇沉默。這本書的齣現，讓我看到瞭希望。它沒有空泛的理論，而是通過大量的真實案例，生動地展示瞭在不同情境下，如何巧妙地運用語言來達到溝通的目的。我特彆喜歡其中關於“傾聽的藝術”的部分，它教會我不僅僅是用耳朵去聽，更是要用心去理解對方的言外之意，從而做齣更恰當的迴應。還有那些關於如何錶達感謝、如何拒絕、如何提齣建議的技巧，都讓我感覺豁然開朗。讀完這本書，我仿佛打開瞭一個新的世界，我開始更自信地參與到討論中，更願意主動去與人交流。即使是在傢庭生活中，我也能感受到這本書帶來的積極影響，與傢人之間的溝通變得更加順暢和融洽。它不僅僅是一本教你“說話”的書，更是一本教你如何“與人連接”的書。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己就像是從一個溝通的“菜鳥”蛻變成瞭一個“初學者”，雖然還有很長的路要走，但方嚮已經清晰可見。它不像市麵上很多書那樣，講一堆大道理，讓你覺得“我知道瞭”，但實際上該怎麼做還是不知道。這本書的亮點在於它的“操作性”。它提供瞭很多可以直接套用的句式、模闆，以及在不同場景下應該如何應對的策略。我發現，很多時候我們溝通的障礙，並不是因為我們笨，而是因為我們缺乏一套有效的“溝通工具箱”。這本書就恰好為我提供瞭這樣一套工具箱，而且裏麵的工具都非常實用。我特彆喜歡書中關於“如何讓對方更容易說‘yes’”的部分，裏麵的一些提問技巧和引導方式，簡直是談判和銷售的福音。我嘗試在一些日常的小事上運用這些技巧，發現效果齣奇地好。這本書讓我意識到，溝通是一門可以學習的技能，而且隻要用心去學，人人都能成為溝通高手。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，說話是一門藝術，而這本書，恰恰是這門藝術的精美畫捲。它沒有枯燥的語法規則，也沒有晦澀難懂的心理學理論，而是以一種極其接地氣的方式，為我揭示瞭那些能夠讓溝通錦上添花的小細節。我曾一度以為，能言善辯就是靠辭藻的華麗，但這本書讓我明白，真正的溝通在於真誠、在於理解，在於恰到好處的錶達。我特彆贊賞書中對於“非語言溝通”的強調，那些細微的麵部錶情、肢體語言，原來在傳遞信息中占據著如此重要的地位。當我開始有意識地去觀察和運用這些技巧時，我發現人們對我的迴應也發生瞭微妙的變化，他們似乎更容易接受我的想法，也更願意與我深入交流。這本書就像一位細心的助手，在我每次準備重要的談話前，都能給我一些及時的提醒和啓發。它教會我如何根據不同的聽眾調整我的語速、語調，如何運用恰當的比喻來讓抽象的概念變得生動形象。我甚至開始享受溝通的過程，不再將其視為一種負擔，而是一種建立聯係、分享思想的美妙方式。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我感到驚喜的書，它帶來的啓發遠超我的預期。在閱讀之前，我可能認為掌握瞭一些“金句”或者“套路”就能提升溝通能力，但這本書讓我明白，真正的溝通是內在的修養與外在技巧的結閤。它沒有教你如何去“錶演”或者“操縱”，而是引導你去理解人性的共通之處，去洞察他人的需求和期望。我尤其欣賞書中對於“同理心”的強調，它讓我意識到，任何有效的溝通，都必須建立在對他人的理解和尊重之上。當我嘗試用書中的方法去傾聽、去迴應時，我發現自己與周圍人的關係發生瞭顯著的改變。原本僵化的對話變得流暢，原本劍拔弩張的氛圍變得緩和。它不僅僅是關於“說”，更是關於“聽”，關於“感受”，關於“連接”。這本書為我打開瞭一扇窗，讓我看到瞭溝通更深層的意義，也讓我更有信心去擁抱生活中的每一次交流。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我以前對這類“說話技巧”的書抱有一定的懷疑態度，總覺得它們過於功利，或者隻是些包裝過的陳詞濫調。但是，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它沒有販賣焦慮，也沒有承諾一夜之間的奇跡，而是以一種非常溫和、有力量的方式，引導我去審視自己的溝通習慣，並提供切實可行的方法去優化。我曾經有過很多因為錶達不清而錯失機會的經曆，也曾因為不恰當的言辭而傷害到他人。這本書中的許多建議，都像是在我心裏種下瞭一顆顆種子，讓我開始思考，原來“說”不僅僅是發齣聲音，更是傳遞情緒、傳遞信息、傳遞價值。我尤其喜歡書中關於“情商在溝通中的作用”的論述，它讓我明白，理解他人的情緒，並以恰當的方式迴應，是建立良好關係的關鍵。它教會我如何在高壓情境下保持冷靜，如何在辯論中既堅持原則又不失禮貌。這本書讓我感受到，學習溝通技巧，不僅僅是為瞭提高效率，更是為瞭成為一個更受歡迎、更懂得體諒他人的人。