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梁芷曼 著

图书标签:

• 营销
• 软文
• 内容营销
• 写作
• 推广
• 文案
• 商业
• 技巧
• 传播
• 新媒体

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115480729

版次：1

商品编码：12357738

包装：平装

丛书名： 互联网+新媒体营销规划丛书

开本：小16开

出版时间：2018-05-01

用纸：胶版纸

页数：182

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

（1）本书为中国电子商务协会与阿里巴巴文娱集团旗下大鱼号开展新媒体运营师专业技能（水平）评价认证工作的官方指 定用书
（2）作者凉粉，原全国500强零售及房地产企业营销策划总监，创作过日销量破百万的零售产品销售文案，在本书的理论部分为读者总结了具有普遍适用性的爆款软文写作套路、仿写模板以及各平台的软文营销写作技巧，配以批注式的案例讲解
（3）手把手教你1套软文营销设计全流程、3大提升软文效果的法宝、4大爆款软文的关键招式、4种软文营销效果评估方法、4种软文营销风险防范策略、5大热门平台的写作技巧

内容简介

本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。
第 1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识；
第 2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文营销全流程设计的五个步骤、爆款软文四大环节的套路模板以软文灵感的三大来源，引导读者系统全面了解软文营销的实操步骤和技能；
第3章重点介绍提升软文营销效果的三大制胜法宝，包括设置引人注意的关键词、促人行动故事软文以及诱人转发的五大传播设计；
第4章重点介绍玩转五大平台的软文营销写作技巧，包括新闻资讯类平台、微信微博平台、问答类平台、个人社交类平台、社群类平台软文营销写作技巧及案例分析；
第5章重点介绍软文投放的媒体组合策略和软文营销的效果评估；
第6章重点介绍了软文营销的注意事项及风险防范。

内页插图

目录

第 1章 初识软文营销
1．1 软文是什么
1．1．1软文的定义
1．1．2新媒体软文与传统软文的区别
1．1．3 软文的两种划分标准
1．2 软文营销是什么
1．2．1 软文营销的定义
1．2．2 新媒体软文营销的三大特点
第 2章 软文营销的整体设计及具体应用
2．1 五步设计软文营销全流程
2．1．1软文营销调研
2．1．2 软文营销策划
2．1．3 软文写作
2．1．4软文投放
2．1．5软文营销效果评估
2．2 写出爆款软文的四大关键环节
2．2．1软文标题写作的三大原则
2．2．2软文标题的十二种必 备套路
2．2．3 软文内容布局的五大模板
2．2．4软文结尾的四大类型
2．2．5 软文金句提炼的八大招式
2．3 取之不尽的软文灵感的三大来源
第3章 提升软文营销效果的三大制胜法宝
3．1 关键词引人注意
3．1．1关键词是什么
3．1．2关键词设置的两大原则及四种类型
3．1．3关键词的三个选择方向及植入原则
3．1．4关键词查询的五种常用工具
3．2 故事软文促人行动
3．2．1 故事是什么
3．2．2 软文营销为什么要讲故事
3．2．3 故事软文的三种类型
3．2．4 设计商业故事软文的五步骤
3．2．5 商业故事软文案例解析
3．3 五大传播设计诱人转发
3．3．1 代表读者发声
3．3．2塑造形象认同
3．3．3提供社交货币
3．3．4 社会比较心理
3．3．5 群体效应心理
第4章 玩转五大平台的软文营销写作技巧
4．1 新闻资讯类平台软文
4．1．1新闻资讯类软文三大特点
4．1．2新闻资讯类渠道分类及特点
4．1．3今 日头条软文写作的五种技巧
4．1．4今 日头条软文案例解析
4．2 微信微博平台软文
4．2．1微信微博软文特点的异同
4．2．2微信公众号软文写作的四种技巧
4．2．3微信公众号软文案例解析
4．2．4长微博软文写作技巧
4．2．5长微博软文案例解析
4．3 问答类平台软文
4．3．1两个方法搞定问答类软文
4．3．2问答类渠道分类及特点
4．3．3百度知道的写作技巧及案例
4．3．4悟空问答软文写作技巧及案例
4．3．5知乎软文写作技巧及案例
4．4 个人社交类平台软文
4．4．1 个人社交类渠道分类
4．4．2个人社交类渠道三大特点
4．4．3 微信朋友圈软文营销写作的四种技巧
4．4．4微信朋友圈软文案例解析
4．4．5短微博软文营销写作的三大技巧
4．4．6短微博软文案例解析
4．5 社群类软文
4．5．1 社群是什么
4．5．2 QQ群与微信群的区别
4．5．3 四种方法玩转社群软文
4．5．4 社群软文营销案例解析
第5章 软文营销的组合投放和效果评估
5．1 软文投放的媒体组合策略
5．1．1 媒体组合的三大优势
5．1．2两种常用媒体组合策略
5．1．3品 牌产品四个阶段的软文类型
5．2 软文营销的效果评估
5．2．1四个方法评估软文营销效果
5．2．2两个角度总结软文营销效果
5．2．3一张表格搞定软文营销总结
第6章 软文营销的注意事项及风险防范
6．1 软文营销的注意事项
6．1．1了解产品及目标用户
6．1．2设置抓人眼球的标题
6．1．3合理借助社会热点
6．1．4用故事包装软文
6．1．5 软文内容价值化
6．1．6 巧妙植入引导语
6．2 软文营销常见的三大误区
6．2．1 软文营销实际操作的误区
6．2．2软文策划及写作的误区
6．2．3 软文投放及维护的误区
6．3 软文营销的四大风险及防范
6．3．1 操作风险及防范
6．3．2 投入风险及防范
6．3．3道德风险及防范
6．3．4法律风险及防范

《品牌炼金术：从默默无闻到现象级爆发的秘籍》 目录 引言：时代浪潮中的隐形推手 第一章：共鸣的艺术——理解你的受众，触动他们的心弦 1.1 解码消费者心理：需求、欲望与痛点 1.2 洞察情感链接：故事、价值与价值观的传递 1.3 画像精雕细琢：从宏观到微观的受众洞察 1.4 情感触点识别：哪些话题能引起共鸣？ 1.5 文化语境的考量：地域、时代与群体差异 第二章：叙事的魔力——编织引人入胜的品牌故事 2.1 故事的DNA：真实性、冲突与情感弧光 2.2 英雄之旅的框架：品牌如何成为消费者的“英雄” 2.3 价值传递的载体：将理念融入叙事 2.4 多维度叙事策略：视觉、听觉与互动 2.5 打造系列故事：形成品牌叙事矩阵 第三章：价值的锚定——让品牌成为用户解决问题的首选 3.1 功能性价值的深度挖掘：不仅仅是“做什么” 3.2 情感性价值的构建：带来愉悦、安全或归属感 3.3 社会性价值的塑造：引领潮流、彰显品味 3.4 经济性价值的体现：物超所值与长期回报 3.5 价值主张的清晰传达：简洁、有力、令人信服 第四章：传播的涟漪——让你的品牌信息扩散开来 4.1 内容即传播：有价值的内容是基石 4.2 平台选择的策略：精准触达目标受众 4.3 SEO的艺术：让你的内容更容易被发现 4.4 社交媒体的玩法：互动、分享与病毒式传播 4.5 意见领袖的赋能：信任背书的力量 4.6 跨平台协同：构建全渠道传播网络 第五章：信任的基石——在信息洪流中建立用户忠诚度 5.1 透明度是信任的起点：公开、诚实与负责 5.2 口碑的力量：用户生成内容与真实评价 5.3 持续的互动与关怀：建立情感连接 5.4 危机管理的智慧：将挑战转化为机遇 5.5 品牌一致性：言行合一，内外兼修 第六章：数据的罗盘——衡量与优化你的传播策略 6.1 目标设定与关键指标（KPIs）：量化你的成功 6.2 用户行为分析：理解受众在做什么 6.3 内容表现评估：哪些内容最受欢迎？ 6.4 渠道效率分析：哪个平台效果最佳？ 6.5 A/B测试与迭代优化：持续改进你的策略 6.6 建立反馈闭环：倾听用户的声音 第七章：创新与适应——在变化中保持领先 7.1 趋势洞察：捕捉新机遇，预见新挑战 7.2 内容形式的多元探索：短视频、直播、播客等 7.3 技术赋能：AI、大数据在内容创作与传播中的应用 7.4 用户生成内容的激励与管理 7.5 建立敏捷的传播团队：快速响应与调整 第八章：品牌文化的力量——超越产品与服务的永恒价值 8.1 品牌愿景与使命：品牌的灵魂所在 8.2 核心价值观：指引品牌行为的灯塔 8.3 打造独特的品牌个性：独一无二的身份识别 8.4 员工是品牌大使：内部文化的对外传播 8.5 社会责任与可持续发展：构建更美好的未来 结语：炼就品牌传奇，书写时代新篇 --- 引言：时代浪潮中的隐形推手 在信息爆炸、消费观念日新月异的今天，一个品牌想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，仅仅依靠优质的产品和服务已远远不够。用户被海量的信息包围，他们的注意力被无限分割，真正能够抓住他们眼球、触动他们心灵、最终赢得他们青睐的，往往是那些能够巧妙构建叙事、传递价值、引发共鸣的品牌。 本书并非探讨某种营销技巧的速成秘籍，而是旨在深入剖析品牌如何在这种时代浪潮中，化身为一股强大的、看不见的推力，悄无声息地渗透进消费者的生活，最终成为他们心中那个不可或缺的存在。它关乎的是如何从“被知道”走向“被喜爱”，从“被购买”走向“被忠诚”，从“一次性交易”走向“终身陪伴”。 本书将带领你穿越品牌的迷雾，揭示那些让平凡事物焕发光彩，让普通产品成为现象级爆款的深层逻辑。我们将一同探索，如何用一种更具人文关怀、更富策略性的视角，去理解消费者，去构建品牌，去传播价值，最终在数字时代的洪流中，炼就属于你的品牌传奇。 第一章：共鸣的艺术——理解你的受众，触动他们的心弦 品牌传播的起点，永远是“人”。这里的“人”，指的是你的潜在消费者，是你希望与之建立深刻联系的那些群体。他们是谁？他们有什么需求？他们渴望什么？他们最大的痛点是什么？要做到有效的品牌传播，首先必须成为一个出色的“倾听者”和“洞察者”。 1.1 解码消费者心理：需求、欲望与痛点 马斯洛的需求层次理论依然是理解人类动机的经典模型。从生理需求到自我实现，每一个层面的需求都构成了消费者购买决策的潜在驱动力。然而，更重要的是，我们要超越显性的“需求”，去发掘那些隐藏在表象之下的“欲望”。欲望往往是情感驱动的，是对更好生活、更高地位、更深情感满足的渴望。同时，识别消费者的“痛点”至关重要。痛点是他们当前面临的困扰、不便或不满，能够有效解决这些痛点的产品或服务，自然会获得消费者的青睐。这些痛点可能是功能性的缺失，可能是情感上的空虚，也可能是社会性的压力。 1.2 洞察情感链接：故事、价值与价值观的传递 现代消费者购买的不仅仅是产品本身，更是产品所承载的情感、故事和价值观。一个品牌能否引发共鸣，很大程度上取决于它能否触动消费者的情感。这需要我们深入理解他们看重什么，追求什么。是追求个性化的表达？是渴望在群体中获得认同？是希望通过消费来体现某种生活态度？品牌的故事，无论是关于它的起源、它的创造者、它的用户，还是它的愿景，都是连接情感的绝佳载体。而品牌的价值，则需要与消费者的价值观相契合，让消费者在认同品牌的同时，也认同了自己。 1.3 画像精雕细琢：从宏观到微观的受众洞察 构建详尽的消费者画像是理解受众的基础。这不仅仅是年龄、性别、地域、收入等基础信息，更包括他们的生活方式、兴趣爱好、社交圈、信息获取渠道、消费习惯、甚至是对某些社会议题的看法。我们需要从宏观的用户群体画像，细化到微观的个体典型场景。例如，对于一款运动装备品牌，你的核心用户可能不是简单的“运动爱好者”，而是“都市白领，追求健康生活，希望在工作之余释放压力，并且注重装备的时尚感与功能性兼备”。 1.4 情感触点识别：哪些话题能引起共鸣？ 一旦对受众有了深刻的理解，我们就能开始识别哪些话题、哪些叙事角度能够触动他们。这需要我们关注社会热点、文化趋势、流行语，甚至是一些不易察觉的集体情绪。一个巧妙切入当下社会焦虑的话题，一句击中用户内心深处的话语，一次对用户普遍困境的深度描绘，都可能成为品牌传播的引爆点。这种共鸣的建立，不是强行灌输，而是自然而然的“心有戚戚焉”。 1.5 文化语境的考量：地域、时代与群体差异 我们必须认识到，消费者的情感和认知是深受其所处文化语境影响的。不同地域的文化习俗、生活习惯、价值观存在显著差异；不同的时代背景，会塑造出不同的青年文化、社会思潮；即便是同一个群体，内部也可能存在细分。因此，品牌传播策略必须具有高度的文化敏感性和适应性。一个在某个市场行之有效的传播语境，可能在另一个市场则适得其反。深入研究目标市场的文化特质，才能确保你的信息能够被准确理解和积极接纳。 第二章：叙事的魔力——编织引人入胜的品牌故事 人类是天生的故事听众。从古老的篝火旁到现代的社交媒体，故事始终是传递信息、建立连接、塑造认同的最有效方式之一。一个伟大的品牌，必然是一个讲故事的大师。它能够将抽象的理念、冰冷的产品，转化为鲜活、感人、令人难忘的叙事。 2.1 故事的DNA：真实性、冲突与情感弧光 一个好的品牌故事，需要具备几个核心要素。首先是“真实性”。即便是经过艺术加工，故事的根基也必须是真诚的，能够让消费者感受到品牌的诚意。其次是“冲突”。生活并非一帆风顺，品牌的故事也需要有挑战、有困难、有克服的过程，这样才能激起读者的兴趣，制造紧张感和期待感。最后是“情感弧光”。故事应该能够引导读者的情感，从某种情绪状态（如好奇、同情、焦虑）逐渐发展到另一种情绪状态（如感动、满足、喜悦），形成一个完整的体验。 2.2 英雄之旅的框架：品牌如何成为消费者的“英雄” 约瑟夫·坎贝尔提出的“英雄之旅”模型，为我们理解和构建品牌叙事提供了绝佳的框架。在这个框架下，消费者是主人公，他们带着某种渴望或面对某种困境，踏上了一段旅程。而品牌，则扮演着“引路人”、“导师”或“神奇助力者”的角色，帮助消费者克服困难，达成目标。通过将消费者置于故事的中心，品牌得以与其建立更深层次的连接，让消费者感受到品牌是与他们同行的伙伴，是帮助他们成长的力量。 2.3 价值传递的载体：将理念融入叙事 品牌的核心价值和使命，往往不适合生硬地直接宣讲，而应该通过故事自然地流露出来。例如，一个提倡环保的品牌，可以通过讲述一个关于保护自然的故事，来传递其环保理念；一个鼓励创新的品牌，可以通过讲述一个团队克服技术难题、最终实现突破的故事，来展现其创新精神。故事成为承载品牌理念最生动、最易于接受的载体。 2.4 多维度叙事策略：视觉、听觉与互动 在信息传播日益多元化的今天，品牌故事的呈现方式也需要更加多样。除了传统的文字叙事，我们还可以利用视觉元素（如精美的图片、动人的视频）、听觉元素（如引人入胜的配乐、生动的旁白），甚至是通过互动体验（如互动式H5、用户参与的创作活动）来丰富故事的维度。将不同媒介的优势结合起来，能够创造出更具沉浸感和感染力的品牌叙事。 2.5 打造系列故事：形成品牌叙事矩阵 一个成功的品牌，通常不会只讲述一个故事，而是会围绕其核心价值和愿景，构建一个丰富而连贯的品牌叙事矩阵。这可能包括品牌起源故事、用户成功故事、员工奋斗故事、产品研发故事、社会责任故事等等。这些系列故事相互关联，共同塑造了品牌立体而丰满的形象，加深了消费者对品牌的理解和认同。 第三章：价值的锚定——让品牌成为用户解决问题的首选 在满足基本需求之后，消费者更加关注的是“价值”。这里的价值，并非仅仅是价格与功能的简单比对，而是包含更深层次的、能够满足其多方面需求的综合考量。一个能够清晰锚定自身价值，并将其有效传达的品牌，自然会在众多选择中脱颖而出。 3.1 功能性价值的深度挖掘：不仅仅是“做什么” 首先，品牌需要明确其产品或服务能够解决消费者的什么具体问题。这不仅仅是列出产品的功能参数，而是要深入挖掘这些功能如何切实地改善消费者的生活，带来便利、效率或愉悦。例如，一款智能家居产品，其功能性价值可能体现在“解放双手，减少家务负担”，“提升居家安全性”，“优化能源使用效率”等方面，而不是仅仅描述其“语音控制”、“智能联动”等技术特性。 3.2 情感性价值的构建：带来愉悦、安全或归属感 情感性价值是连接品牌与消费者心灵的桥梁。一个品牌能否让消费者感到愉悦、被关注、被理解，能否让他们体验到安全感、自信心，能否让他们在拥有品牌产品时感受到某种形式的“归属感”，这些都构成了其强大的情感性价值。例如，一些奢侈品牌，其价值很大程度上体现在“彰显品味”，“获得社会认可”，“满足自我期许”等情感层面。 3.3 社会性价值的塑造：引领潮流、彰显品味 在现代社会，许多消费者购买产品也是为了在社交场合中获得认同，或者通过消费来表达自己的生活态度和社会立场。品牌可以通过其设计、品质、创新性，甚至是通过其所倡导的理念，来塑造其社会性价值，使其成为一种“潮流引领者”或“品味象征”。消费者选择这样的品牌，也是在选择一种身份认同，一种生活方式。 3.4 经济性价值的体现：物超所值与长期回报 尽管我们强调价值的多元性，但经济性价值依然是消费者决策的重要考量。这不仅仅是“便宜”，而是“物超所值”。意味着品牌提供的产品或服务，其价格与其带来的效益（包括功能性、情感性、社会性等）相比，是高度划算的。同时，还要考虑“长期回报”，例如产品的耐用性、维护成本、升级潜力等，这些都能提升品牌的经济性价值。 3.5 价值主张的清晰传达：简洁、有力、令人信服 锚定了价值之后，最重要的就是如何将其清晰、有力地传达给消费者。这需要提炼出简洁而有吸引力的“价值主张”（Value Proposition）。一个好的价值主张，应该能够准确地告诉消费者“为什么选择你，而不是别人”。它需要具有独特性，能够与竞争对手区分开来；需要具有说服力，能够让消费者相信；需要具有承诺性，能够让消费者产生期待。通过文案、视觉、故事等多种形式，将价值主张渗透到品牌传播的每一个环节。 第四章：传播的涟漪——让你的品牌信息扩散开来 拥有了深刻的受众洞察，动人的品牌故事，以及清晰的价值主张，接下来的关键是将这些信息有效地传播出去，并在更广阔的范围内引起“涟漪效应”，最终形成口碑和影响力。 4.1 内容即传播：有价值的内容是基石 在这个信息过载的时代，人们对“广告”越来越警惕，但对“有价值的内容”却永远饥渴。品牌传播的核心，在于创造出能够满足消费者信息需求、娱乐需求、学习需求的内容。这些内容可以是以往提到的品牌故事、用户评价，也可以是行业知识、生活技巧、热点话题的深度解读、甚至是高质量的娱乐内容。有价值的内容，才能吸引注意力，激发分享，并为品牌积累信任。 4.2 平台选择的策略：精准触达目标受众 不同的平台拥有不同的用户群体和传播特性。将宝贵的传播资源浪费在错误的地方，是效率低下的表现。我们需要深入研究目标受众活跃在哪些平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书、B站、知乎、行业垂直社区等），并根据各平台的特点，选择最适合内容传播的渠道。例如，适合深度解读的内容可能更适合公众号或知乎；而视觉化、生活化的内容则更适合抖音或小红书。 4.3 SEO的艺术：让你的内容更容易被发现 搜索引擎优化（SEO）是让内容在海量信息中被用户主动搜索到的重要手段。这包括关键词的研究与布局、内容的质量与权威性、网站的用户体验、外部链接的建设等。通过有效的SEO策略，让你的品牌信息在用户搜索相关问题时，能够出现在显眼的位置，从而获得高质量的潜在客户。 4.4 社交媒体的玩法：互动、分享与病毒式传播 社交媒体是现代品牌传播的重要战场。在这里，传播不再是单向灌输，而是双向互动。积极参与用户评论，回应用户关切，发起用户互动话题，鼓励用户UGC（用户生成内容），都是建立社群、增强粘性的有效方式。当你的内容足够有趣、有价值、有共鸣时，就有可能引发用户的自发分享，形成“病毒式传播”，将品牌信息迅速扩散到更广泛的受众。 4.5 意见领袖的赋能：信任背书的力量 意见领袖（KOLs）或网红，凭借其在特定领域的专业性、影响力或粉丝基础，能够为品牌提供极具价值的信任背书。选择与品牌调性相符、且拥有真实粉丝基础的意见领袖进行合作，能够有效地将品牌信息传递给精准的受众，并快速建立品牌的可信度。重要的是，合作应以真实体验和真诚推荐为基础，而非生硬的广告植入。 4.6 跨平台协同：构建全渠道传播网络 在碎片化的媒体环境中，单一平台的传播效果往往有限。构建全渠道传播网络，让不同平台的信息相互补充、相互导流，能够形成更强的传播合力。例如，可以在社交媒体上发起一个话题，然后引导用户到微信公众号阅读深度文章，再通过APP推送相关优惠信息，形成一个完整的传播闭环，提升用户转化率和留存率。 第五章：信任的基石——在信息洪流中建立用户忠诚度 在产品同质化、信息真假难辨的时代，信任成为品牌最宝贵的资产。它不是一蹴而就的，而是通过持续的行动和真诚的沟通，一点一滴积累起来的。一旦获得了用户的信任，也就意味着你赢得了一批最忠实的拥趸。 5.1 透明度是信任的起点：公开、诚实与负责 透明度是建立信任的基石。品牌需要对产品成分、服务流程、价格构成、甚至是潜在风险，都保持公开透明的态度。当出现问题时，勇敢承担责任，积极沟通解决方案，而不是回避或推卸。这种诚实和负责任的态度，能够极大地提升用户对品牌的信任感。 5.2 口碑的力量：用户生成内容与真实评价 在社交媒体时代，用户的真实评价和分享，成为比品牌宣传更具说服力的力量。鼓励用户分享使用体验，积极回应用户的评价（无论是正面还是负面），将用户的声音融入品牌改进的环节，都能有效地放大口碑效应。当用户看到其他用户对品牌的高度评价和积极反馈时，他们的信任感会自然而然地建立起来。 5.3 持续的互动与关怀：建立情感连接 信任的维系，需要持续的互动和真诚的关怀。这不仅仅是在购买环节，更包括售前咨询、售后服务、用户社区的维护，甚至是偶尔的问候或关怀。通过提供超出预期的服务，解决用户的实际问题，让用户感受到被尊重和被重视，能够极大地增强用户对品牌的忠诚度。 5.4 危机管理的智慧：将挑战转化为机遇 任何品牌都难免会遭遇危机。关键在于如何应对。一个成功的危机管理，不应是将问题掩盖，而是要迅速、坦诚地处理，并从中学习，改进。每一次成功的危机应对，都能让用户看到品牌的成熟与担当，反而可能加深他们对品牌的信任。一个品牌在逆境中的表现，往往比顺境更能体现其真实品质。 5.5 品牌一致性：言行合一，内外兼修 信任的建立，也依赖于品牌的内外一致性。品牌对外宣传的形象、价值，是否与其内部运作、员工行为相符？品牌在不同渠道、不同时间传递的信息，是否保持一致？这种言行合一、内外兼修的形象，是建立用户长期信任的坚实保障。 第六章：数据的罗盘——衡量与优化你的传播策略 在任何一场旅程中，都需要有“罗盘”来指引方向，确保我们朝着正确的目的地前进。在品牌传播的实践中，数据就是我们手中的罗盘。没有数据的衡量与分析，我们的传播策略可能只是盲目的摸索，事倍功半。 6.1 目标设定与关键指标（KPIs）：量化你的成功 在开始任何传播活动之前，清晰地设定目标至关重要。你的目标是提升品牌知名度？增加用户互动？引导购买转化？还是增强用户忠诚度？每一个目标都需要对应具体的关键绩效指标（KPIs）。例如，品牌知名度可以通过社交媒体的提及量、搜索指数来衡量；用户互动可以通过点赞、评论、分享数来衡量；购买转化可以通过网站转化率、销售额来衡量。 6.2 用户行为分析：理解受众在做什么 通过各种数据分析工具（如网站分析工具、社交媒体后台数据、CRM系统等），我们可以深入了解用户的行为模式。他们是如何找到你的？在你的网站上停留多久？浏览了哪些页面？在社交媒体上关注哪些内容？这些数据能够帮助我们描绘出用户与品牌互动过程的完整图景，发现用户行为的规律和潜在需求。 6.3 内容表现评估：哪些内容最受欢迎？ 并不是所有内容都能获得同样的关注度。我们需要分析不同内容的表现，例如阅读量、观看时长、互动率、分享率等。通过对比分析，找出最受用户欢迎的内容类型、主题和形式，从而优化内容创作的方向，将更多资源投入到高潜力的内容上。 6.4 渠道效率分析：哪个平台效果最佳？ 不同的传播渠道，其触达用户、转化用户、留存用户的效率是不同的。我们需要分析不同渠道带来的流量、用户质量、转化成本等数据，来评估各个渠道的ROI（投资回报率）。这有助于我们优化渠道投放策略，将预算更有效地分配到效果最佳的平台。 6.5 A/B测试与迭代优化：持续改进你的策略 数据分析的最终目的是为了优化。A/B测试是验证不同策略效果的有效方法。例如，我们可以测试不同文案、不同图片、不同CTA（行动召唤）按钮的效果，选择效果最好的版本进行推广。通过持续的迭代和优化，让传播策略不断地朝着更高效、更精准的方向发展。 6.6 建立反馈闭环：倾听用户的声音 数据本身是冰冷的，而用户是鲜活的。在分析数据的同时，我们更要关注用户反馈，如评论、私信、客服咨询等。将用户反馈与数据分析相结合，能够更全面地理解传播的效果，发现问题，并做出更符合用户需求的调整。建立一个从数据分析到策略调整，再到用户反馈的良性闭环，是持续优化的关键。 第七章：创新与适应——在变化中保持领先 我们所处的时代，变化是唯一的不变。新的技术、新的平台、新的消费趋势层出不穷，品牌传播也必须紧跟时代的步伐，保持创新和适应的能力，才能在竞争激烈的环境中保持领先。 7.1 趋势洞察：捕捉新机遇，预见新挑战 保持对市场趋势、技术发展、文化潮流的高度敏感，是品牌创新的前提。无论是短视频的兴起、直播电商的崛起，还是元宇宙、AI的出现，都为品牌传播带来了新的可能性和挑战。积极洞察趋势，提前布局，才能抓住先机。 7.2 内容形式的多元探索：短视频、直播、播客等 传统的图文内容已经无法满足所有用户的需求。品牌需要积极探索新的内容形式，如生动有趣的短视频、实时互动的直播、有深度内容的播客等。将不同形式的内容有机结合，能够更全面地触达不同偏好的用户群体，并提供更丰富的品牌体验。 7.3 技术赋能：AI、大数据在内容创作与传播中的应用 人工智能（AI）和大数据等技术，正在深刻地改变着内容创作与传播的方式。AI可以辅助我们进行内容选题、文案撰写、图片设计，甚至是个性化内容推荐。大数据则能够帮助我们更精准地分析用户画像，预测传播效果，优化投放策略。拥抱技术，能够极大地提升传播的效率和效果。 7.4 用户生成内容的激励与管理 用户生成内容（UGC）是品牌传播的宝贵资源。通过设计合理的激励机制，鼓励用户参与创作，如话题挑战、创作大赛、积分奖励等。同时，也要建立完善的内容审核与管理机制，确保UGC的质量和品牌形象的一致性。 7.5 建立敏捷的传播团队：快速响应与调整 面对快速变化的市场，品牌需要建立一支敏捷的传播团队。这支团队应该具备快速学习能力、跨部门协作能力，以及灵活调整策略的能力。当新的机会出现或突发事件发生时，能够迅速做出反应，并及时调整传播计划。 第八章：品牌文化的力量——超越产品与服务的永恒价值 在所有营销技巧和策略之上，是品牌所承载的更深层次的文化力量。它关乎品牌的灵魂，关乎它存在的意义，关乎它对世界的影响。这种力量，是超越产品本身的，是能够让品牌穿越时间和空间，赢得持久尊重的基石。 8.1 品牌愿景与使命：品牌的灵魂所在 每一个伟大的品牌，都拥有清晰而鼓舞人心的愿景和使命。愿景描绘了品牌希望达成的远大目标，使命则阐述了品牌存在的意义和价值。它不仅仅是给消费者看的，更是指导品牌所有行为的灯塔，是凝聚团队士气的旗帜。 8.2 核心价值观：指引品牌行为的灯塔 核心价值观是品牌的道德准则和行为规范。它规定了品牌在面对选择时，应该遵循的原则。例如，创新、诚信、责任、关怀、卓越等。这些价值观不仅体现在品牌对外宣传中，更应渗透到品牌内部运营的每一个环节，成为品牌基因的一部分。 8.3 打造独特的品牌个性：独一无二的身份识别 像人一样，品牌也应该拥有独特的个性。这种个性可能体现在其沟通风格、设计美学、产品调性、乃至是其所代表的某种生活方式。鲜明的品牌个性，能够让品牌在众多竞争者中脱颖而出，更容易被消费者识别和记住。 8.4 员工是品牌大使：内部文化的对外传播 品牌文化的最佳载体，往往是身处其中的员工。一个充满活力、认同品牌文化、热爱自己工作的员工团队，是品牌最生动的广告。通过加强内部沟通，提升员工的企业认同感和自豪感，让他们成为品牌文化的积极传播者。 8.5 社会责任与可持续发展：构建更美好的未来 在当今社会，消费者越来越关注品牌的社会责任和对环境的可持续贡献。积极承担社会责任，践行可持续发展理念，不仅能够提升品牌形象，更能赢得消费者的尊重和喜爱。这是一种超越商业利益的价值追求，是品牌能够赢得长久生命力的重要因素。 结语：炼就品牌传奇，书写时代新篇 品牌炼金术，不是一蹴而就的魔法，而是一场精细的、持续的、充满智慧的旅程。它要求我们深入洞察人性，巧妙编织故事，精准传递价值，高效传播信息，坚实构建信任，不断衡量优化，勇于创新适应，并最终将品牌升华为一种文化力量。 当你的品牌不再仅仅是商品的载体，而是成为一种连接、一种价值、一种情感的象征时，它就拥有了穿越时代的生命力。本书所提供的，是点亮这条道路的火炬，是思考的框架，是实践的指南。愿你以此为契机，在品牌的世界里，炼就属于你的传奇，书写属于这个时代的全新篇章。

评分☆☆☆☆☆

我最近迷上了一本书，书名有些朴实，叫《软文营销》。我必须承认，我一开始对“软文”这个词并没有太大的期待，总觉得是些推销性的、拐弯抹角的东西。然而，这本书彻底改变了我的看法。它并没有像我预想的那样，罗列一大堆生硬的技巧和模板，而是以一种非常引人入胜的方式，从营销的本质出发，深入浅出地剖析了“软文”的力量。作者用了大量的真实案例，这些案例来自不同行业、不同规模的企业，有的是耳熟能详的大品牌，有的是默默无闻但却创意十足的小公司。通过对这些案例的解读，我才真正理解到，一篇好的软文，不仅仅是文字的堆砌，更是一种情感的连接，一种价值的传递，一种用户体验的升华。书中反复强调的“用户思维”，我之前也听过，但总觉得有些空泛。然而，作者通过细致的分析，让我看到了如何在每一次的内容创作中，真正站在读者的角度去思考，去感受他们的需求、痛点和渴望。书中的分析角度非常多元，有时候是从宏观的市场趋势切入，有时候又是从微观的词语选择、句子结构入手，每一个角度都像一把精准的手术刀，剖开了软文营销的奥秘。我尤其喜欢其中关于“故事化表达”的部分，作者认为，再枯燥的产品，只要赋予它一个动人的故事，就能立刻变得鲜活起来。我开始尝试将这种理念运用到自己的工作中，惊喜地发现，效果比我之前盲目追求“卖点”要好太多了。这本书更像是一位经验丰富的导师，在我前进的道路上，点亮了一盏盏指引方向的灯。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《软文营销》之前，我对于“软文”的理解，仅仅停留在“广告”这个层面，觉得它是一种比较隐蔽的推销方式。但是，这本书的出现，彻底刷新了我的认知，让我看到了软文营销更深层的价值。作者以一种非常宏观的视角，将软文营销置于整个商业生态中进行审视，让我明白了它不仅仅是一种文字技巧，更是一种战略性的沟通方式。书中反复提及的“信任构建”，是我之前非常忽略的一个环节。作者通过对一系列优秀软文案例的拆解，让我深刻理解到，一篇真正有价值的软文，应该是能够为读者提供信息、解决问题，甚至带来启发，从而在不知不觉中建立起用户对品牌、对产品的信任。我尤其欣赏书中关于“价值传递”的论述，作者认为，任何营销活动，最终都要回归到为用户创造价值。而软文，作为一种高度个性化、易于传播的内容形式，是传递价值的最佳载体之一。书中的论证思路非常清晰，逻辑严谨，充满了作者对营销行业深刻的洞察和独到的见解。他能够将看似复杂的营销理论，用简洁明了的语言阐述清楚，并且通过丰富的实践经验，让这些理论变得触手可及。读完这本书，我感觉自己仿佛打开了一扇新的大门，对软文营销的认识得到了质的飞跃，也让我对接下来的内容创作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我拿到《软文营销》这本书的时候，并没有报太高的期望，毕竟市面上关于营销的书籍实在是太多了，很多都是换汤不换药，让人看得云里雾里。但读完之后，我得说，这本书给了我一个大大的惊喜。它不像很多理论书籍那样，只会讲大道理，而是非常接地气，充满了实操性。作者在书中分享了许多自己亲身经历过的案例，这些案例非常有代表性，涵盖了从个人品牌打造到企业产品推广的方方面面。而且，他分析案例的角度非常独特，不是简单地告诉你“这样做是对的”，而是深入剖析了“为什么这样做是对的”，以及“在什么情况下这样做才最有效”。我印象最深刻的是关于“内容策略”的章节，作者提出了一个“金字塔模型”，将内容创作从用户需求、产品价值、传播渠道等多个维度进行系统性规划，这让我茅塞顿开，之前我总是想到什么就写什么，缺乏系统性，所以效果也差强人意。书中的语言风格非常直接，没有华丽的辞藻，但每一个字都像是经过深思熟虑的。他提出的很多观点，虽然听起来很简单，但却直指核心，让我能够迅速理解并运用到实际工作中。例如，关于“标题党”的辨析，他并不是一味地反对，而是教你如何在吸引眼球的同时，不失内容价值，让读者真正有所收获。这本书就像一个随身携带的营销顾问，随时都能为我提供专业的指导和启发，让我不再迷茫。

评分☆☆☆☆☆

在接触《软文营销》之前，我一直认为“软文”是一种低效且略带欺骗性的营销方式。然而，这本书的出现，彻底颠覆了我的固有认知。作者以一种极其精炼的语言，展现了软文营销背后所蕴含的巨大潜力和无限可能。他并没有回避软文营销的“软”字，而是从“软”字的深层含义出发，挖掘出其“润物细无声”的独特优势。书中反复强调的“价值共鸣”，我之前虽然听过，但从未真正理解其精髓。通过作者对大量经典案例的深度剖析，我才意识到，一篇成功的软文，不仅仅是传递信息，更是要触动读者的内心，引起情感上的共鸣，从而建立起长久的信任和品牌忠诚度。我尤其欣赏作者在书中对“内容即服务”理念的解读，他认为，优秀的软文，本身就是一种对用户的服务，它能够帮助用户解决问题，满足需求，甚至启迪他们的思想。这种以用户为中心的创作理念，让我受益匪浅。书中的论证逻辑非常严谨，每一个观点都建立在扎实的理论基础和丰富的实践经验之上。他能够将复杂的营销概念，用最简单易懂的方式呈现出来，并且通过一个个生动的故事，让这些概念深入人心。我曾尝试过很多营销书籍，但很少有能像这本书一样，让我读完后立刻有强烈的冲动去实践。它不仅传授了技巧，更重要的是，它重塑了我对软文营销的认知，让我看到了它作为一种高效、且能建立深度用户关系的营销手段的真正价值。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到《软文营销》这本书的时候，心里还有点打鼓，生怕又是市面上那些泛泛而谈、毫无干货的营销指南。但翻开第一页，我就被深深地吸引住了。作者的文笔非常老练，语言风格既有深度又不失趣味性。他并没有上来就讲什么高深的理论，而是用一种非常亲切的口吻，带着你一步步去探索软文营销的奥秘。我最喜欢的是他对于“用户心理洞察”的分析，他把用户看作是活生生的人，而不是冷冰冰的数据。书中通过大量的案例，生动地展现了如何捕捉用户的情绪，如何理解他们的需求，以及如何用最恰当的方式去打动他们。我尤其对书中关于“情感连接”的论述印象深刻，作者认为，最成功的软文，一定是能够与读者建立情感上的连接，让他们在阅读的过程中，感受到被理解、被关怀，甚至产生一种“这就是我想要的东西”的认同感。这种以情感为核心的营销方式，是我之前从未深入思考过的。书中的结构安排也非常合理，每一章都像一个独立的模块，但又相互关联，层层递进，让读者能够系统地构建起对软文营销的认知体系。我曾试着用书中的一些小技巧去改进我写的内容，效果立竿见影，让我对软文营销充满了信心。这本书不仅仅是一本营销书籍，更像是一本关于如何与人沟通、如何建立连接的教科书。

评分☆☆☆☆☆

贴近实战，非常实用，正是需要的时候。

评分☆☆☆☆☆

这是一本很好的书，读完之后让我发现自己的潜力是无穷大的。写到这里我不禁想起一首诗：自古美人如名将，不许人间见白头。真的读过很多书才敢在这里发表评论，我觉得自信很重要。就像刘心武先生，我前几天还在看百家讲坛他在讲红楼，这几天又看他在解析金瓶梅，我小时候还在读者上看见过他写的小散文，他就很自信。

评分☆☆☆☆☆

京东送货非常快，很及时，我很喜欢在京东购物

评分☆☆☆☆☆

那么，具体这个25+3+1的方法如何分配到日常的养卡方案中去呢？下面就给大家解析下！1、25笔小额刷卡，这个不一定非25笔，这里讲的25笔左右即可，我们一直讲，精养卡的话，每个月消费在20笔以上，普养的话在10笔以上，如果是精样的话，小额的，每个月在20笔以上即可，普通人具体怎么消费，我们待会讲。2、3笔中额消费，不超过卡片额度的30%，如你1万的额度，一般刷10%-30%的额度，也就是刷1K-3K的额度即可，这个根据自己的情况灵活应对即可。3、1笔大额消费，从风控的角度而言，每次刷卡，不要超过卡片总额的60%，如1万块，最多刷6千多，刷的太多比较伤卡，这一笔大额的消费，大家可以控制在卡片额度的30%-60%，但不要超过60%，这个自己灵活点操作即可。4、小额度的消费一般放在周一到周五操作，中额和大额的消费，一般放在周六日或旅游操作。具体的消费时间和金额如何安排，我们根据普通上班族人士，提供一下刷卡方案，大家可作为参考。刷卡时间按早上、中午、下午、晚上四个时间段来刷卡。早上：6点到10点；中午：11点到3点；下午：4点到7点；晚上：7点到10点。具体方法如下：

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最近大火的小程序没想到网上也能买到专门的教材了，看了看感觉内容很丰富～这下再也不愁啦～可以系统学一下了

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书不错，美容丰富，别人推荐的，很好看，有收获！！！

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2：用罗振宇自己的话说，“罗辑思维”就是卖货的，卖月饼、卖柳桃、卖书、卖演出票等，其实质都是在以内容做电商。P3

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一边看一边收齐这套书中感兴趣的部分，适合想对网络新媒体有个系统了解的人，初级步骤书，不适合老经验人士

评分☆☆☆☆☆

包装很好，已经买了全套