這世界可以你說瞭算：與13種人格的溝通指南（暢銷全球逾2,000,000冊） pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

[美] 雷剋·剋斯切納，雷剋·布林剋曼著，李曉磊譯

圖書標籤:

溝通
人際關係
心理學
性格分析
情商
自我提升
人際交往
職場溝通
DISC
性格色彩

下載連結在頁面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製連結

想要找書就要到靜流書站

book.coffeedeals.club

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

齣版社：北京聯閤齣版公司

ISBN：9787559620750

版次：1

商品編碼：12365786

包裝：平裝

開本：32K

齣版時間：2018-06-01

用紙：輕型紙

頁數：352

字數：200000

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

★暢銷全球24年，銷量逾2,000,000冊，美國NASA、CNBA等機構及世界500強企業溝通技巧內訓課

原作精心修訂3次，案例配閤精美圖解，把對方、情境和存在的問題，一眼看透！

★沒有辦不成的事，隻有不會說話的人！

透視錯綜復雜的利益關係，全麵針對13種難纏的人格類型，一一擊破！

坦剋——愛挑釁和攻擊

jujishou——愛讓人當眾齣醜

萬事通——不容異己，自視Quan威

自命萬事通——愛鬍扯、博人眼球

炸彈——脾氣暴躁，愛發火

老好人——什麼都答應，什麼都做不到

拿不準——優柔寡斷

悶油瓶——習慣沉默

牢騷大王——喜歡抱怨

挑剔專傢——雞蛋裏挑骨頭

法官——愛批判，吹毛求疵

操心帝——愛操控

烈士——渴望迴報的給予者

★聽懂言外之意·掌握溝通技巧·針對不同人格·精準高效錶達

Step1分析人的行為意圖 → 幫你讀懂人心，掌握主導權

Step2掌握溝通技巧 → 不動聲色地化解衝突

Step3針對不同類型的人 → 平和、高效地錶達自己，實現順暢溝通！

★在任何時間、任何場閤

搞定任何難搞的人，辦成任何你想辦成的事！

內容簡介

在職場及人際溝通中，全麵掌握13種人格的類型特徵，可以幫助你瞭解對方的思維、感受及他們麵對各種情況的反應方式。

不同類型的人格各有特色及相應的溝通密碼。隻要確定對方的人格類型，掌握其心理特點，針對性地使用溝通策略，都能夠實現高效溝通。

如能閤理運用書中的策略，領導力開發、團隊協作、人與人之間的信任閤作等職場及人際溝通難題均可迎刃而解。

作者簡介

（美）雷剋·剋斯切納博士

暢銷書作傢，著有本書及《如何受歡迎：在商界和在人生中獲得更好人際關係的秘密》等多部全球性暢銷書。在美國航天航空局（ NASA）、美國全國廣播公司財經頻道（CNBC）、加拿大廣播公司（ CBC ）、《華爾街日報》《倫敦時報》等國際知名企業與媒體擔任講師、撰稿人。

（美）雷剋·布林剋曼博士

暢銷書作傢，著有本書及《設計你的人生》《愛你的客戶》等多部全球性暢銷書。高級心理醫師，同時在NASA等政府機構及世界500強企業擔任講師，內容包括領導力、時間管理、團隊閤作等熱門課程。

精彩書摘

為人處世，總會碰到一些你不喜歡的人：他們要麼不做你想讓他們

做的事，要麼做一些你不願讓他們做的事 —— 這讓你感到為難，不知道怎樣跟他們相處。現在開始，你不必糾結瞭。雖然你不能改變這些人，但你可以用特定的方式跟他們溝通，使他們做齣相應的轉變。當他們錶現很糟糕的時候，知道如何與他們溝通非常重要。

本書將幫助你識彆和收集有效溝通的要素。從這個意義上來說，與問題人士進行溝通就如同打電話一樣：想接通電話，你必須按照正確順序按下所有的數字號碼。即便落下哪怕隻是一個數字（隻占整串電話號碼的 10%），電話也打不通。而如果區號順序撥錯瞭，電話則會打到錯誤的人那裏。但你仍然可以記住號碼，正確撥號。瞭解溝通的訣竅，並正確利用，就完全可以改變跟問題與認識之間的互動關係。

不幸的是，總會有些難相處之人，無論你怎樣努力都拒絕與你溝通。在這些極少數情況下，你可以換一種看待方式，把它比喻成去健身房 —— 對交際能力和耐力的鍛煉，而這也可能正是你所需要的能力。在之後人生裏的某個時間和地點，它可以幫助你維護更有價值的人際關係。

解決這些人際溝通的難題，我們將從以下五個方麵進行闡述和引導。

1. 首先，我們將分析令人們産生各種難纏行為的原因。某件事情發生後，人們的錶現各不相同：有人會大喊大叫，有人則沉默不語，還有人會暗箭傷人。這些有趣的行為差異正是人們的不同意圖遭到挫敗而産生的現象。一旦瞭解瞭這些差異，你就不會再認為這些行為是針對你個人的。

2. 其次，我們將探究基本的溝通技巧。這些技巧將有助於你將衝突轉化為閤作，感性轉化為理性，背後議論轉化為公開對話。好消息是，在與喜歡的人交往的過程中，你已經自然地運用瞭這些基本技能。壞消息是，在跟難纏人士相處時這些技巧失效瞭 —— 而這變成瞭一個大問題。我們將更加清晰地對溝通過程進行闡述，這樣在麵對難纏人士時，你就可以運用相應技巧靈活以對。

3. 接下來，我們將重點討論與這 10（+3）種難纏人士相處的具體策略。你將學會如何讓這些人停止抱怨，停止攻擊，停止爆發，不再違反承諾。

4. 我們越來越多地使用電話和電子郵件來定義與他人的關係。我們希望你能充分利用這些工具來避免衝突，建立閤作。

5. 本書的最後，我們將討論當你變得難纏時需要怎麼做。到這個階段，你可能已經認識到自己屬於哪種難纏人士瞭。第 23 章將幫你認識並改變自身的難纏行為。這勢必會解決你人際溝通上的難題，因為你變得越好相處，你需要麵對的難纏人士就會越少。

我們建議你通讀第 1 ～ 9 章，然後直接去看怎樣應對難纏人士的

章節。在你開始讀這本書之前，請容許我們介紹一下自己以及這本書的來曆。我們都叫瑞剋，既是死黨又是生意夥伴，我們還都是自然療法醫

師。（雖然我們從事的職業在 100 多年前就已存在於美國，但也許最近幾年你纔聽說這個名詞。① ）在醫學院學習期間，我們成瞭朋友。而我們的友誼真正升華是在地區醫院的一名內外科醫生成為我們共同的導師之後。在他的指導和鼓勵下，我們轉而從不同的角度來研究疾病與健康的關係。我們希望能夠定義精神和情感健康的標準，並依照這些準則去預防或治療身體上的疾病。我們一次又一次發現，當人們價值觀明確，努力實現自己的目標，並且學到有效的溝通和放鬆技巧時，他們會感到更幸福。而當他們的精神和情感健康得到改善時，很多身體上的不良癥狀也會消失。既然醫師這個詞也具有老師的含義，我們便開始通過研討會的方式來分享這些想法。

1982 年，一個精神衛生組織請求我們做一個應對問題型人群的課題。這標誌著此研究項目的正式開始，也最終促成瞭本書的誕生。在

研究過程中，我們也改變瞭之前對我們所做事情的定義。現在我們把

①? 在傳統的預科醫學教育後，自然療法醫師（N.D）要再經過四

年製醫學院的培訓，成為整體初級保健醫師。自然療法醫師與傳統醫生

（M.D.s）學習相同的科學報告、診斷和臨床技能，但教育側重於健康的

恢復和良好以及疾病的預防，而不是通過藥物治療和動手術來消除病癥。

N.D 學生必須接受四年（傳統醫生為數周）的臨床營養學習，並接受谘詢

技能方麵的培訓，用以指導患者改變生活方式；還須接受自然療法的培訓，

以增強和利用身體的自愈能力來治療疾病。欲瞭解更多信息，請訪問美國

自然醫學協會（AANP）的官方網站：www.naturopathic.org。

這份工作視為一種對人性的持續教育。

20 多年來，我們一直緻力於研究人們的希望和恐懼，人們如何過上理想生活又如何將之毀滅；人們如何溝通；什麼使人感到難以溝通；如何在彆人錶現最糟糕時更好地與其相處。我們通過這本書將這些信息分享與你。在此之前，我們已經通過研討會、錄像帶以及紙質傳媒麵嚮百萬人分享瞭這些成果，並得到瞭熱烈的反響。我們希望並相信這本書裏的內容會給你的生活質量帶來積極和持久的轉變。

《內心世界的地圖：理解與連接的藝術》你是否曾感到與身邊的人格格不入，即使是最親近的人也難以真正理解？你是否在人際交往中屢屢碰壁，渴望找到一把打開他人心門的鑰匙？你是否渴望更深入地洞察自己，認識到那些不為人知的內在驅動力？《內心世界的地圖：理解與連接的藝術》將帶你踏上一段探索人類心智深邃奧秘的旅程。這本書並非簡單的技巧羅列，而是一次深刻的自我認知和人際關係的重塑。它以一種兼具學術嚴謹性和生活智慧的方式，揭示瞭構成我們內心世界的豐富維度，以及這些維度如何塑造我們的行為、思想和情感。一、開啓認知之門：理解“我”與“你”的底層邏輯人之所以為人，在於其復雜而多樣的內心世界。我們每個人都是由無數層情感、認知、信念和經曆交織而成的獨一無二的個體。然而，很多時候，我們隻看到瞭錶麵的行為，卻忽略瞭隱藏在行為之下的深刻根源。這本書將帶領你深入挖掘這些根源，幫助你理解：人類行為的“為什麼”：為什麼有些人總是錶現得如此自信，而有些人卻常常陷入自我懷疑？為什麼某些人在麵對壓力時會爆發，而另一些人卻能保持冷靜？我們將探索驅動人類行為的深層心理機製，從安全感需求到自我實現渴望，從童年經曆的影響到當下環境的塑造，為你提供一套理解他人行為的全新視角。思維模式的差異：我們的思維模式並非鐵闆一塊，它受到成長環境、教育背景、個人經曆等多種因素的影響，從而形成瞭截然不同的認知框架。這本書將剖析常見的思維模式，例如是傾嚮於“全局”還是“細節”，是偏嚮“邏輯”還是“情感”，是習慣於“主動”還是“被動”。理解這些差異，你就能更好地解讀他人的觀點，減少誤解，並學會如何根據不同的思維模式進行有效的溝通。情感的語言：情感是我們內心世界的晴雨錶，卻常常是最難被準確捕捉和錶達的。這本書將深入解析人類基本情感的産生機製、錶現形式以及它們對我們決策和行為的影響。我們將學習如何識彆自己和他人的情緒信號，理解情感背後的需求，並掌握在不同情緒狀態下進行有效溝通的策略。二、繪製內心世界的地圖：識彆與理解多樣的“人格麵貌” 人類的心靈是一片廣闊的領域，存在著無數不同的“人格麵貌”。這些麵貌並非固定不變，而是隨著我們的成長和經曆不斷演化和組閤。這本書將為你提供一副繪製這些“人格麵貌”的地圖，幫助你識彆和理解：基本人格原型：我們將深入探討一些普遍存在的人格原型，例如那些積極樂觀、勇於冒險的“探索者”，那些細緻周到、追求完美的“規劃者”，那些渴望連接、善於傾聽的“連接者”，以及那些堅韌不拔、守護秩序的“守護者”等等。理解這些原型並非對人進行簡單標簽化，而是提供一個框架，幫助我們看到個體核心的驅動力和潛在的優勢與挑戰。隱藏的驅動力：在每一個“人格麵貌”之下，都潛藏著我們最深層的驅動力，它們是我們行為的發動機。可能是對認可的渴望，對安全的追求，對意義的探索，亦或是對自由的嚮往。我們將揭示這些隱藏的驅動力如何影響我們的選擇，如何讓我們在某些情境下錶現齣意想不到的行為，以及如何利用這些驅動力來實現個人成長。成長的印記：我們的過去塑造瞭現在的我們。這本書將幫助你理解童年經曆、成長環境以及重大人生事件如何在無形中雕刻齣我們的“人格麵貌”，形成我們的防禦機製、應對策略和看待世界的方式。認識到這些“成長的印記”，我們就能更好地接納自己，並有機會修復過往的創傷，重塑更健康的人格。三、連接心靈的橋梁：構建深度而有意義的人際關係一旦我們對自己和他人的內心世界有瞭更深的理解，我們就擁有瞭構建高質量人際關係的堅實基礎。這本書將為你提供構建“心靈橋梁”的實用工具和策略：同理心的力量：同理心是連接彼此心靈最重要的橋梁。我們將學習如何真正地“設身處地”為他人著想，理解他們的感受和立場，即使我們並不認同。掌握同理心的技巧，你將能夠建立更強的信任感，化解衝突，並在人際交往中創造更多的積極互動。有效的溝通藝術：溝通不僅僅是語言的交換，更是思想和情感的傳遞。我們將探索如何根據不同“人格麵貌”和溝通風格，調整自己的錶達方式，做到清晰、真誠且有影響力。從積極傾聽到有力迴應，從建設性反饋到非暴力溝通，你將學會如何在每一次對話中都能夠被理解，也能更好地理解他人。化解衝突的智慧：衝突在人際關係中是不可避免的，但關鍵在於我們如何處理它。這本書將提供一套處理衝突的智慧，幫助你識彆衝突的根源，理解各方的需求，並找到能夠滿足多方利益的解決方案。你將學會如何在衝突中保持冷靜，如何避免升級，以及如何將其轉化為增進理解和關係的契機。建立深度連接：真正的連接源於內心的坦誠與接納。我們將探討如何打破錶麵的社交禮儀，與他人建立更深層次的情感連接。這包括分享脆弱、錶達感激、共同成長以及創造共同的意義。通過這些方式，你將能夠吸引那些真正與你心靈契閤的人，並與他們建立持久而有意義的關係。四、賦能自我，照亮人生《內心世界的地圖：理解與連接的藝術》的最終目的，是賦能每一個讀者，讓你成為自己內心世界的船長，也成為他人心靈世界的導航者。自我接納與成長：當你開始理解自己內心的復雜性，接納那些不那麼完美的“人格麵貌”時，你就踏上瞭自我成長的道路。這本書將幫助你認識到自己的潛力，剋服內心的障礙，並引導你朝著更積極、更充實的人生方嚮前進。提升人際關係質量：無論是在傢庭、職場還是朋友圈，你都將能感受到人際關係的顯著改善。你將能夠與更多人建立和諧、互助、充滿愛的關係，讓生活因此更加豐富多彩。創造更和諧的社會：當我們每個人都能夠更好地理解自己和他人，用同理心和智慧去連接時，我們就能為構建一個更和諧、更包容的社會貢獻一份力量。這本書不僅僅是一本關於心理學的讀物，更是一份關於理解、連接和愛的生活指南。它將引導你走嚮一個更加清晰、更加深刻、也更加充滿愛的自己，以及一個更加和諧、更加美好的世界。翻開它，你將開啓一段認識自己、理解他人、連接世界的非凡旅程。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近期閱讀過的最實用的心理學書籍之一。我是一名銷售，每天都要麵對形形色色的人，如何快速判斷對方的性格，並采取最有效的溝通策略，對我來說至關重要。這本書提供的13種人格分類，雖然不是什麼全新的理論，但作者的解讀角度非常新穎，而且列舉瞭大量的真實案例，讓我能夠立刻聯想到生活和工作中的具體場景。我最感興趣的是關於“領導型人格”的溝通技巧，因為我發現很多潛在客戶都屬於這一類型。作者分析瞭他們的特點，比如追求效率、直接果斷，以及在溝通中需要注意的一些細節，這對我改進銷售話術非常有幫助。而且，這本書也讓我意識到，並非所有人都喜歡被“拍馬屁”或者被“熱情包圍”，有些人在意的隻是問題的實質和解決方案。這本書為我打開瞭一個新的視角，讓我能夠更精準地把握客戶心理，從而提高溝通效率和成單率。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的顛覆瞭我對溝通的認知。我一直以為溝通就是要“說得清楚”，或者“有技巧地說話”，但這本書讓我意識到，溝通的本質是“聽得明白”和“被理解”。作者在書中花瞭大量的篇幅來闡述如何去傾聽，以及如何識彆對方話語背後的真實意圖。我最喜歡的部分是關於“同理心”的探討，作者提供瞭一些非常實用的練習方法，幫助我們去設身之處地感受他人的情緒和想法。剛開始練習的時候，我還有點生疏，但堅持瞭一段時間後，我明顯感覺自己更能捕捉到彆人情緒的細微變化瞭。還有，關於“反饋”的技巧也讓我受益匪淺。以前我給彆人反饋的時候，總是容易讓對方感到被批評，而現在，我學會瞭用更委婉、更建設性的方式來錶達我的看法，這樣對方也更容易接受。這本書就像一位智慧的長者，用循循善誘的方式，一點一點地教會我如何成為一個更好的傾聽者和溝通者。

評分☆☆☆☆☆

購買這本書完全是齣於好奇，因為我看到很多人在推薦，而且銷量也很驚人。讀完之後，我隻能說，它絕對配得上這份贊譽。這本書最大的優點在於它的“可操作性”。作者不僅僅是提齣瞭理論，更重要的是，它提供瞭很多具體的方法和工具，讓我們可以在日常生活中立即應用。比如，書中提到的“積極傾聽”的五個步驟，我試著在和傢人溝通時運用瞭一下，效果非常明顯，大傢之間的氣氛都變得融洽瞭很多。而且，作者在描述不同人格時，並沒有使用過於學術化的語言，而是用非常通俗易懂的比喻和故事，讓讀者能夠輕鬆理解。我特彆欣賞作者在書中所傳達的“尊重差異”的理念，它讓我明白，每個人都有自己的獨特之處，我們不應該試圖去改變彆人，而是應該去理解和適應。這本書就像一本“人際關係寶典”，隨時翻閱，都能從中獲得新的啓發和力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書我早就想買瞭，最近終於入手瞭。拿到書的那一刻，我還是有點驚喜的。封麵設計挺吸引人的，顔色搭配也很舒服，拿在手裏有質感，不是那種廉價的紙張。我特彆喜歡作者在開頭部分提到的那個觀點，關於我們在和彆人交往時，常常會不自覺地帶著自己的“濾鏡”去看待對方，而這往往是我們産生誤解的根源。這一點我深有體會，生活中確實有很多時候，明明是對方無心的一句話，我們卻因為自己的情緒或者過去的經曆，解讀齣瞭完全不同的含義。作者用很生動的例子來解釋這一點，比如那個關於“紅色過敏癥”的小故事，我當時就笑瞭齣來，覺得太形象瞭！而且，這本書的語言風格也特彆友好，不像是那種枯燥的理論書，讀起來很輕鬆，偶爾還會冒齣一些幽默的段子，讓人讀起來一點都不覺得纍。我迫不及待地想繼續往下讀，看看作者後麵還會分享哪些關於理解不同“人格”的獨到見解。

評分☆☆☆☆☆

最近我陷入瞭一段非常睏擾的人際關係漩渦，幾乎每天都在想，為什麼我這麼努力地去溝通，去理解，但對方的態度卻好像永遠無法達到我的預期。就在我感到絕望的時候，偶然間看到這本書的推薦。老實說，一開始我並沒有抱太大的希望，畢竟市麵上關於人際關係和溝通的書籍實在太多瞭，很多都大同小異。但這本書給瞭我巨大的驚喜。它不像其他書那樣隻給齣一些泛泛的建議，而是非常具體地將人際關係中的衝突歸結為不同的“人格”特質，並且詳細地分析瞭每一種人格在溝通中的典型錶現和可能遇到的挑戰。我尤其對其中關於“分析型人格”和“情感型人格”的描述印象深刻。讀到那裏，我仿佛看到瞭自己和那位讓我頭疼的朋友的縮影。作者並沒有將任何一種人格定義為“好”或“壞”，而是強調理解和接納，這讓我感到非常釋然。這本書不僅提供瞭解決問題的方法，更重要的是，它讓我重新審視瞭自己對待人際關係的視角，讓我明白，很多時候，問題並不在於對方，而在於我們缺乏對對方的真正理解。