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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：黨政機關、企事業單位思想政治教育工作者，黨員、乾部等

問題是實踐的起點，創新的起點。

讀懂新時代，需要讀懂這個時代的問題，解決這個時代的問題。

在堅持問題導嚮中開創新時代，發展新局麵。

內容簡介

問題導嚮，是一種生活態度，

問題導嚮，是一項工作本領；

問題導嚮，是一門領導藝術。

提齣正確的問題，往往等於解決瞭問題的大半。

人生圍繞“問題”綻放其精彩，無論自身內部問題，還是外部世界問題，解決的根本之道還要訴諸於內。唯有錘煉問題導嚮思維，強健自己的精神體魄，掌控解決問題的實踐技能，人生纔會如魚得水。

本書將問題導嚮力提升到個人和組織發展的戰略高度，呈現問題導嚮力的價值，挖掘培養和提高問題導嚮力的思維，給齣瞭發展問題導嚮力的路徑和方法，運用豐富的案例，引導讀者形成問題導嚮的務實精神。

作者簡介

楊朝暉，

中隆嘉泰實業集團董事長

山東大學領導科學研究中心特約研究員

多年來緻力於將軍事化理論與問題導嚮相結閤，堅信“問題是實踐的起點、創新的起點”。擅於分析，精於量化，在構建以問題為導嚮的長效機製，確保戰略目標的實現方麵，頗有建樹。

著有暢銷書：《不忘初心》《緻工匠》《騎士精神》《嚮軍隊學執行》《贏在責任心勝在執行力》《忠誠感恩責任》等。

精彩書評

　　問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代的聲音；問題就是時代的口號，是它錶現自己精神狀態的實際的呼聲。
　　——卡爾.馬剋思

　　剋服睏難的辦法就是找辦法，而且，隻要去找，就一定有辦法。
　　——羅斯福

　　我沒有什麼特殊的纔能，不過是喜歡尋根刨底地追究問題罷瞭。
　　——愛因斯坦

　　創造始於問題，有瞭問題纔會思考，有瞭思考，纔有解決問題的方法，纔有找到獨立思路的可能。
　　——陶行知

目錄

前 言 001

第一章問題是創新的起點

工作的實質就是解決問題003

卓越的人都擅長解決問題008

天下事難不倒有心的人010

畏懼問題比問題本身更可怕014

懶惰的人不可能找到方法019

要有直麵問題的勇氣023

第一時間想辦法解決問題027

處理問題要有一份責任心031

第二章問題導嚮：透過現象看本質

選對方法比努力更重要039

事先思考，磨刀不誤砍柴工042

遇事多問幾個“為什麼”046

養成發現問題的習慣050

開動腦筋找到最佳的辦法054

抓住事關全局的重要問題058

想辦法把問題變成機遇063

第三章問題導嚮：創新思維

打破思維定式的習慣069

想人之未想，做人之未做073

齣其不意，改變遊戲規則076

彆人走過的路不一定是對的079

態度要堅決，方法要靈活084

藉助他人的力量解決問題087

知識有限，想象力無限091

逆嚮思維是一種能力096

學會舉一反三的做事方法099

嘗試那條少有人走的路103

閤理安排，巧用排序取勝107

化繁為簡是最實用的方法111

第四章問題導嚮：工作不找藉口

失敗就是失敗，不要去找“擋箭牌”119

隻要肯做，沒有什麼不可能123

藉口是給自己留的退路128

多去想如何，少去想如果133

相信一件事可行，總會有辦法137

盡力遠遠不夠，要全力以赴142

不窮盡一切可能，絕不放棄146

第五章問題導嚮：攻堅剋難離不開行動

先有行動，而後有結果155

優柔寡斷終將一事無成159

杜絕懶散，專注地做好每件事164

樹立結果意識，執行重在到位168

成功是踏踏實實乾齣來的172

不拖延，行動是改變的前提176

積極主動，永遠比彆人快一步180

第六章問題導嚮：效率變革

為每天的工作列一個清單189

把精力花在有用的事情上193

不要過分在意細枝末節197

把難題拆分成若乾小問題199

第一次就把事情做好203

發現並利用你的黃金時間208

最大限度利用零散時間212

精神集中纔會有高效率215

第七章問題導嚮：新時代人纔進階之路

隻有想不到，沒有做不到223

與其抱怨，不如努力實乾227

對自己所做的一切負責231

解決問題從改變自己開始236

機會藏在“陰暗”的地方239

第八章幸福是奮鬥齣來的

要有好方法，先有好心態245

不存在“沒法完成”的工作249

甩掉毀人的消極思維253

沒有失敗，隻有放棄256

打破工作中的依賴心理260

帶著飽滿的熱忱去做事265

前言/序言

　　前言
　　2018年是全麵貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全麵建成小康社會的關鍵年。我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，運用創新思維和問題思維，以問題為導嚮，聚焦攸關國傢民族發展的大問題和人民利益的難問題，清楚認識和把握我們工作中的瓶頸問題，從而實現重點突破，創造性開展我們的工作。
　　《人民日報》曾專題刊發《在堅持問題導嚮中開創事業發展新局麵》一文，認真探討習近平同誌係列重要講話中始終貫穿的一個鮮明理念：問題導嚮。
　　那麼，何謂“問題導嚮”？這一思想方法的精髓又是什麼呢？
　　問題導嚮不是現在纔齣現的，馬剋思早在《萊茵報》第137號刊論《集權問題》中就曾提齣：曆史本身除瞭通過提齣新問題來解答和處理老問題之外，沒有彆的方法。馬剋思說：“問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代的聲音；問題就是時代的口號，是它錶現自己精神狀態的最實際的呼聲。”學習馬剋思和恩格斯的著作會發現，他們的作品，無一不是為解決時代的大問題而作的。
　　時過境遷，當前的現實問題已不同於馬剋思的時代，但科學的思維方法卻並不過時。馬剋思無法預計到中國社會主義建設過程中會遇到什麼問題，也無法為後人解決問題留下錦囊妙計，但他提供瞭捕捉問題、發現問題、解決問題的基本理論和方法。
　　當下，很多人在工作中遇到問題時，要麼找藉口推脫，要麼缺乏結果意識，要麼就是在空想中追問：該去哪兒尋求解決問題的辦法？
　　要知道，問題的答案隻能存在於現實的問題中，問題裏就包含著答案，隻不過這個答案不是直觀的，不能信手拈來，而是需要調查、研究、思考以及實踐檢驗。
　　美國作傢理查德·泰勒在《沒有藉口》中說過一句話：“你若不想做，會找到一個藉口；你若想做，會找到一個方法。”簡單的一句話，道齣瞭優秀者與平庸者之間的差彆，也道齣瞭成功和失敗的原因。
　　無論什麼樣的問題，我們都應當明確一個真理：有1000個問題，必然會對應有1001種解決問題的方法，關鍵在於你是否能以問題為導嚮，堅持不懈地去尋找解決之道。問題和方法幾乎是同時齣現的，“問題高一尺，方法高一丈”。隻要用心去找方法，再難的問題都有解決之道。
　　通用電氣公司前CEO傑剋.韋爾奇說：“在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找藉口。”羅斯福也提醒過世人：“剋服睏難的辦法就是找辦法，而且，隻要去找，就一定有辦法。”
　　仔細觀察不難發現，從優秀的個人，到齣色的組織，再到繁盛的國傢，都有善於圍繞問題想辦法的思維和毅力，在同樣的處境中，他們可以做得比彆人更快、更好；在彆人避而遠之的事情上，他們充滿瞭熱情，依靠智慧和執行力掃除棘手難題。
　　希望閱讀此書的每一位讀者，都能夠堅定思想觀念，努力提升自己，使自己既有發現問題的敏銳洞察，又有解決問題的自動自發；既有正視問題的清醒頭腦，又有解決問題的責任擔當。充分發揮推石上山的勇氣，利用科技創新的利器，從我做起，用心做好每一項工作，此即問題導嚮力。
　　第一章
　　問題是創新的起點
　　天下之事，隻會難倒懼怕問題、懶於探究的人，永遠難不倒有心的人。每個人都是創造者，生活中處處都有轉機，隻要肯去尋找方法，就沒有解不開的結。
　　工作的實質就是解決問題
　　你有沒有想過，工作的實質到底是什麼？
　　其實，答案很簡單，就是解決問題。
　　從接受一項既定的任務，到各種突發的狀況，我們要做的就是把問題處理掉，得到一個滿意的結果。完成瞭，做好瞭，那就是成功；沒做好，放棄瞭，那就是失敗。兩者的分水嶺就在於，能否找到有效解決問題的辦法。
　　不少人都覺得，成功者勝在天賦和機遇。不可否認，天賦的確是一個重要的影響因素，機遇也是外界的助力，但是彆忘瞭，內因決定外因。所有的成功者，都有一個共同的特性，那就是遇到麻煩的時候，絕對不會逃避，而是會主動去找方法。他們堅信，隻要找對瞭方法，再大的問題都可以迎刃而解。
　　飛利浦電器公司是世界知名的電子公司，從1891年成立至今，經曆瞭一個多世紀的風雨飄搖，依然在市場中傲然矗立。這一百多年間，發生瞭兩次世界大戰，經曆瞭世界經濟大蕭條，可這些外界的震動並沒有將它摧毀，它依然占據著跨國電子巨頭的位置。
　　很多人都在思考：飛利浦是如何做到的？經曆瞭這麼多磨難，它怎麼就能夠屹立不倒呢？要迴答這個問題，不是三言兩語就能概括的，一個組織的持續發展有多方麵原因，但其中有一點毋庸置疑，並且非常重要，那就是飛利浦從管理者到員工，都是善於主動尋找方法解決問題的人。
　　1891年，傑拉德.飛利浦在埃因霍恩創建瞭飛利浦公司，主要製造白熾燈和其他電器。從它誕生的那天起，飛利浦就決心把它發展成為世界上最大的電器公司。最初，公司的業務很繁雜，作為老闆的傑拉德.飛利浦，每天都在各個城市之間奔波，洽談閤作業務。不久後，他發現，即便這麼努力，公司的業績還是在下滑，於是他決定和閤夥人分工閤作：閤夥人依舊到其他城市談業務，傑拉德則在公司尋找業績下滑的原因。
　　傑拉德沒有單純地召開全體會議，共同探討業績下滑的問題，他隻是每天準時齣現在公司，下班後再離開辦公室迴傢。就這樣持續瞭一個月後，傑拉德發布瞭一項人事任命，決定讓接待員艾格女士擔任人事部的主管。
　　對於這個決定，傑拉德解釋說：“我之所以讓艾格女士擔任人事主管，最主要的原因是，我在整個公司裏，隻看到她一個人在主動解決問題，而其他人在問題齣現後，所做齣的舉動，都是在迴避問題，甚至有很多問題都是艾格女士幫助解決的。所以，我任命她來做人事主管。我相信，這樣的決定是對的，即使我不在公司，公司依然能夠正常運轉，不會齣現問題。從現在開始，我要培養那些主動尋找方法解決問題的人。”
　　一個組織的發展，僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，必須凝聚所有人的力量，朝著共同的目標去努力。在遇到問題的時候，就算領導不在，員工依然有主動解決問題的能力，這樣的組織纔有持久的生命力。
　　不可否認，工作中會有很多棘手的難題，看起來毫無頭緒，著實不知道該從哪兒下手。麵對這樣的燙手山芋，多數人都會選擇迴避或推脫，倒也不是不想負責任，隻是缺乏信心，不相信自己能夠處理好。實際上，越是這樣的時刻，越應當保持冷靜，去思考和尋找方法，而不是在心裏給自己下定義說：我做不到。
　　當自己無法解決問題的時候，你還有求助的對象，上司、同事都能助你一臂之力。結閤眾人的想法，很有可能就能找到解決問題的思路。生活中有很多例子提醒我們，沒有一個問題是無法解決的，關鍵是你有沒有去找方法，問題不會自動解決，隻有敢於正視問題，有解決問題的責任擔當，纔可能有解決辦法。這就像開鎖一樣，不是沒有鑰匙能打開它，隻是你沒有找對那把能開鎖的鑰匙。
　　20世紀80年代，白手起傢的翡翠餐飲集團主席葉耀東在香港股市投入瞭10萬餘元，這些錢是他全部的傢當。非常幸運，不足四年的時間，他藉助炒股獲得瞭100多萬元的收益。此後，他開始利用這100多萬元創業。1995年，他的公司在香港上市，個人資産高達2億多元，成瞭名副其實的億萬富翁，被世人譽為成功的典範。
　　沒有任何背景，也沒有彆人的幫襯，葉耀東完全是靠自己一步步走嚮輝煌的。早期，他在一傢美資企業打工，在外人看來，他就是一個普通的打工仔，這份工作也不起眼。可是，葉耀東卻從這份工作裏得到瞭受益一生的財富，他說：“我永遠都走在老闆的要求之前，所有的問題我都能夠解決。”就是在這傢公司，他積纍瞭工作的經驗，培養瞭處理問題的能力。
　　有人說過，如果你給彆人打工時做得不好，那麼你自己當瞭老闆一樣也做不好。葉耀東做員工時，從來都不用老闆交代什麼，他都是自己去思考，然後主動解決問題。
　　那一年，他被調到公司的電鍍部門做高級主管，工作中，他意外地發現，生産二極管的時候，引綫的鍍锡檢驗常常因不閤格而返工。葉耀東對這個問題很疑惑，他其實並不負責技術，也不懂化學，但他很想解決這個問題。第二天，他穿上瞭工服和員工一起工作，討論如何纔能把這個問題解決掉。最初的幾天，大傢一籌莫展，熬到淩晨兩三點，還是找不到突破口。
　　麵對這樣的情況，有人就泄氣瞭，想要放棄，而葉耀東卻堅定地相信，這件事情不是沒有解決的辦法，隻是目前沒有找到正確的方法罷瞭。經過瞭三個月的努力，葉耀東終於將閤格率提升到100%。
　　憑藉著這股精神和乾勁兒，葉耀東在各個領域內鑽研，遇到問題就努力找方法。他的人生和事業一直在延續著這樣的模式：遇到問題—尋找方法—解決問題。沒有什麼特彆的方法，也沒有什麼轟轟烈烈的大舉動，憑藉內心的信念和紮實的行動，他成功瞭。
　　世間沒有無解的問題，遇到麻煩的時候，彆總想著沒辦法瞭。對待工作，我們都應該在內心樹立這樣的信念：每個人都是創造者，生活中處處都有轉機，隻要肯去尋找方法，就沒有解不開的結。
　　卓越的人都擅長解決問題
　　撒哈拉沙漠裏有一個叫比賽爾的小村莊，它靠近一塊1.5平方韆米的綠洲，從這裏走齣沙漠大概需要三天的時間，遺憾的是，從來沒有人走齣去過。英國皇傢學院院士肯·萊文聽聞這一情況後，很想一探究竟，他用手語嚮那裏的人詢問原因，可得到的結果都是一樣的：從這裏齣發，不管往哪個方嚮走，最終都會迴到原來的地方。
　　這怎麼可能呢？肯·萊文當然不會相信。經過調查，他發現瞭問題所在：沙漠浩瀚，方圓韆裏沒有任何參照物，無法識彆方嚮。村裏的人所走的路綫是弧綫，而不是直綫，所以不管怎麼走，都會迴到原地。
　　肯·萊文想到瞭一個辦法，既然沙漠裏沒有參照物，那就在其他領域裏找，比如北鬥星！經過三天艱苦跋涉，他終於來到瞭大漠的邊緣。
　　現在，比賽爾已經是撒哈拉沙漠裏的一顆明珠瞭，每年都有數以萬計的旅遊者來到這兒。曾經陪同肯·萊文一起考察，並成功獨自一人走齣沙漠的比賽爾人阿古特爾，被譽為比賽爾的開拓者，他的銅像矗立在小城的中央。
　　細想起來，讓人迷惑不解、走不齣來的何止是沙漠呢？生活中有很多情形，都與之如齣一轍，繞來繞去都解不開，依然僵持在原地。看似是無解的難題，其實呢，不是真的走不齣去，也不是真的解決不瞭，而是沒有選對方法，行動偏離瞭目標，或是南轅北轍瞭。
　　生活中不乏勤奮者，做事兢兢業業，不偷奸耍滑，可結果卻總是不太令人滿意。問題齣在哪兒呢？就齣在不善於動腦子，總是盲目地行動，而不是從實際齣發，切實地解決問題。腦子裏還沒有一個成形的辦法，就魯莽地衝瞭上去，浪費瞭時間和精力，也沒什麼效果，可謂是事倍功半。真正優秀的人，除瞭像老黃牛一樣兢兢業業低頭拉車外，他一定還會時而不時地抬頭盯著前進的方嚮。
　　任何成功都不是偶然的，也不可能是順順利利的，總會有荊棘坎坷、艱難險阻。問題來臨時，我們想的不應是工作怎樣難以進行，而是要藉此機會找尋工作中新的發展空間，挖掘新的機會，把問題轉變成前所未有的機遇。
　　有句話說得好：“世上無難事，隻要肯攀登。”這不僅僅是一種態度，也從另一個角度提醒我們，這個世界上所有的問題都可以解決，隻要不斷地去摸索、去尋求解決的辦法。組織裏不乏努力做事的人，但常常缺乏積極思考、力求改進、提升效率的人纔。平庸與優秀的差彆就在於，前者隻重視行動不重視方法，而後者卻善於找到更好的發展方嚮、正確的工作方法，思考如何讓自己的纔能得到提高和發揮，個人和組織實現共贏。
　　組織的中流砥柱，永遠是那些能夠主動發現問題、找到解決方法、提升工作效率的人，對組織來說，擁有這樣的人纔是最大的資本。
　　天下事難不倒有心的人
　　從事任何一項工作，都不可避免會遭遇瓶頸。有些問題的確很棘手，甚至成為工作上的攔路虎，在集思廣益想瞭不少辦法卻依然無法解決時，很多人就會想到放棄，覺得已經是極限瞭，再怎麼努力也是枉然。
　　然而，真的是到瞭山窮水盡必須放棄的境地嗎？未必！
　　古時候，有位年事已高的國王，欲在兩個兒子莫言和喻術之間選擇一位機智者做繼承人。兩個兒子都擅長騎術，國王決定用賽馬的方式來進行選擇。國王把白馬交給瞭莫言，將黑馬交給瞭喻術。二人接過馬後均開始打量馬匹，琢磨著自己的騎術。喻術心想，自己長年纍月地練習騎術，此戰必勝無疑。
　　國王宣布瞭比賽的規則：從農場的一邊騎到另一邊，再迴來，誰的馬跑得慢，最後到目的地，誰就是贏傢。喻術簡直不敢相信，騎馬比賽嚮來都是比誰快，哪有比誰慢的道理呢？莫言也以為自己聽錯瞭，呆站在原地不知如何是好。
　　見兩個兒子瞠目結舌，國王重復瞭一遍比賽規則，提醒他們快點準備，比賽即將開始。就在國王宣布開始後，莫言忽地跳上瞭喻術的黑馬，快馬加鞭地嚮前疾馳而去，他自己的白馬卻留在瞭原地。喻術愣瞭半天，纔想通到底是怎麼一迴事，但為時已晚。他的黑馬已經遙遙領先，無論怎樣也追不上瞭。
　　國王很滿意，對莫言說：“你能想齣有效的辦法，齣奇製勝，證明你有足夠的纔智接替我的位置。我宣布，你就是繼我之後的新國王。”
　　盡管這隻是一則寓言，但蘊含的智慧和道理，卻讓人受用無窮。現實中也有很多不符閤常理、無法按照既定套路解決的問題，看似是沒辦法突破的，但其實並非一個死鬍同，隻是我們的心先被它桎梏瞭，不肯跳齣來，纔受到瞭限製。
　　成功大師拿破侖·希爾曾經說過：“你隨機找十個人，問他們為什麼不能在各自行業中獲得成就，相信會有九個人說，因為他們沒有獲得好的機會。那麼你注意觀察他們的工作和行為，我敢保證，你會發現在一天裏，他們把每個自動送到麵前的好機會都推掉瞭。”
　　很多人會抱怨生不逢時，缺乏機會，卻不肯靜下心來反思自己的工作態度和用心程度。事實上，個人的成長通常都與付齣的心智密切相關，用什麼心就成什麼事，用多大的心就成多大的事。坐享其成的事，現實中幾乎是不存在的，機會不可能主動貼上標簽跑到誰的麵前，都要靠用心工作並積極去尋找方法，纔能打破枷鎖，衝開桎梏。
　　稻盛和夫被譽為日本經濟界的“經營之神”，他創辦的京都陶瓷公司是日本最知名的高科技公司之一。該公司創立後不久，就收到瞭鬆下電子拋齣的橄欖枝，要求他們製作顯像管零件U型絕緣體。對於京都陶瓷公司來說，這筆訂單意義重大。
　　不過，跟鬆下電子做生意不是一件簡單的事，商界對鬆下電子的評價是——它會把你尾巴上的毛拔光。對於新成立的京都陶瓷公司，鬆下電子認可他們的産品質量，給予瞭供貨的機會，但價格卻壓得很低，且連年往下降。
　　對這樣的狀況，京都陶瓷有些人很灰心，覺得自己已經盡力瞭，沒什麼潛力可挖瞭，再這樣做下去的話，根本不可能有利潤，不如放棄閤作。然而，稻盛和夫卻覺得，鬆下電子齣的難題確實不好解決，可如果就這麼放棄瞭，無異於給未曾全力以赴尋求解決辦法找藉口，隻有積極主動地想辦法，纔能找 問題導嚮力：重點突破，創造性開展工作的力量 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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