港台原版 系統思考:克服盲點面對複雜性見樹又見林的整體思考 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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唐內拉·梅多斯 著

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出版社： 經濟新潮社

ISBN：9789866031793

商品编码：12717593739

书名：系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考

 

作者：唐內拉.梅多斯Donella H. Meadows

 

出版社：經濟新潮社

 

出版日期：2016年01月22日

 

ISBN：9789866031793

 

页数：344

 

尺寸：23X17CM

 

装帧：平装

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內容簡介

光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是系統思考。 

系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式， 

是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 

提升系統思考的能力，才能克服思考盲點， 

面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。 

工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。 

這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。 

究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。 

當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。 

系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。 

作者唐內拉.梅多斯（Donella H. Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑.福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得.聖吉（Peter Senge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引ling全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。 

本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括： 

◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。 

◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍功半。 

◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。 

◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。 

◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入系統反而造成更大的破壞。 

◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。 

◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。 

 

◎各界讚譽 

以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉.梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的至大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂 

系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授 

系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理 

任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在系統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域至好的一本書。——亨特.洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 

唐內拉.梅多斯是我所認識的至睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾.麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者 

本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學家 

梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超yue複雜的概念，洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中，她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作，並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲.莫洛伊（Janice Molloy），《系統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理 

本書的出版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭.揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席 

在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者偉大的貢獻。——萊斯特.布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席 

系統思考雖然出自於系統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟系統之美，又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心

 

作者簡介

唐內拉.梅多斯

系統思想家、環境科學家、環境記者、專欄作家，她師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑.福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得.聖吉（Peter Senge）的老師。 

1972年，她和麻省理工學院的同事合寫了《成長的極限》（The Limits to Growth）一書，轟動全世界，為全球人口、經濟、環境問題的系統性研究，立下了典範。 

她曾撰寫「世界公民」（The Global Citizen）專欄長達15年，並以此獲得1991年普立茲獎（Pulitzer Prize）提名。曾流傳於網路的〈如果世界是100人村〉，就是改寫自這個專欄中「村子的現狀報告」（State of Village Report）的〈誰住在地球村？〉（Who Lives in the Global Village?）一文，梅多斯藉此呼籲人們應更關懷全球現況。1996年，梅多斯創立「永續發展協會」（Sustainability Institute），持續關注環境與永續議題。 

始終站在環境與社會分析研究至前線的梅多斯，1991年獲頒環境保護領域的「皮尤學者獎」（Pew Scholar），1994年榮獲「麥克亞瑟獎」（MacArthur Fellow）。自1972年至2001年去世之前，她在達特茅斯學院（Dartmouth College）擔任環境研究的兼任教授近40年，致力於經濟學、環境科學和社會變革等領域應用系統思考和組織學習的方法。她著有《成長的極限》（合著）、《超yue極限》（Beyond the Limits），以及專欄集結成書的《世界公民》等。

 

譯者簡介

邱昭良

管理學博士，學習型組織研修中心中國學習型組織網創始人，北京學而管理諮詢有限公司首席顧問，中國學習型組織促進聯盟主席、首席專家，國際組織學習協會會員，美國專案管理協會會員、專案管理師認證（PMP）、中國人民大學培訓學院特聘教授。著有《系統思考實踐篇》《學習型組織新思維：創建學習型組織的系統生態方法》等，譯作包括《創建學習型組織五要素》《學習型組織行動綱領》等。

洞察未来：跨学科视角下的系统性决策与变革实践 引言：混沌中的秩序构建者 我们身处一个信息爆炸、关联日益紧密的时代。全球化、技术迭代、环境危机——任何一个议题都无法被孤立地审视。传统的线性思维和专业壁垒，在面对如气候变化、供应链韧性、复杂疾病管理等巨系统问题时，显得力不从心。如何从碎片化的数据中提炼出深层结构？如何预见干预措施可能带来的意想不到的后果？ 本书并非聚焦于某一个具体领域的知识传授，而是一套高阶思维工具箱，旨在赋能读者构建一种整体性、动态化、面向未来的决策框架。我们相信，真正的创新和可持续的解决方案，源于对事物间相互联系、反馈循环和时间延迟的深刻理解。这不是关于“做什么”的技术手册，而是关于“如何思考”的方法论指南。 --- 第一部分：解构复杂性——从线性到循环的思维转变 (约 400 字) 本部分深入剖析了当代决策者普遍陷入的思维陷阱——“点状思考”与“线性归因”。 第一章：认清世界的真实面貌：系统性思维的基石 我们将探讨什么是真正的“系统”？它不仅是组件的简单堆砌，更是组件间交互作用的产物。本章会详细阐述系统的关键特征：涌现性（Emergence）、非线性（Non-linearity）以及反身性（Reflexivity）。我们使用一系列经典的跨界案例（如生态系统的平衡、金融市场的泡沫破裂），来直观展示当系统内部结构发生微小变化时，宏观结果可能发生的剧烈变动。关键在于，我们必须学会识别那些“看不见的联系”。 第二章：反馈环的力量：延迟、放大与稳定 反馈回路是系统的生命线。本章是理解动态行为的核心。我们将区分增强性反馈（Reinforcing Loops）——驱动指数级增长或崩溃的力量，与平衡性反馈（Balancing Loops）——维持系统稳定性的调节机制。重点分析“延迟”（Time Lags）在系统行为中的决定性作用。一个及时的、但延迟被忽视的政策干预，可能导致目标达成后系统失控，或在目标实现前就已产生负面溢出效应。读者将学习如何绘制基础的因果循环图（Causal Loop Diagrams, CLDs）来可视化这些看不见的驱动力。 第三章：存量与流量：理解系统的“惯性” 许多决策失误源于只关注“流量”（发生的速度，如每日销售额、信息传播速度），而忽略了“存量”（积累的水平，如库存、公众信任度、知识沉淀）。本章强调“存量”是系统状态的决定者，而“流量”是影响存量的媒介。通过对存量-流量图（Stock-and-Flow Diagrams）的介绍，读者将能更精确地模拟资源积累、能力建设或环境污染的长期趋势，从而避免“饮鸩止渴”式的短期流量操作。 --- 第二部分：克服认知局限——面向变革的工具与视角 (约 650 字) 理论框架必须与人类认知的固有缺陷相结合，才能真正指导行动。本部分专注于如何使用系统思维来校准我们对现实的感知。 第四章：界限的艺术：定义问题的边界 在复杂问题中，“你从哪里开始看，决定了你看到什么”。本章探讨系统界定（System Definition）的必要性与挑战性。如何避免“过度聚焦”导致遗漏关键变量？如何避免“界限过于宽泛”导致分析瘫痪？我们将介绍“多重视角方法”（Multiple Perspectives Framework），鼓励决策者从不同利益相关者的角度，审视系统边界的移动如何改变了“最佳”解决方案。重点讨论“系统粘性”（System Stickiness）——为什么组织或社会倾向于维持当前结构，即使该结构已经失效。 第五章：平衡点的探寻与超越：从静态优化到动态适应 传统的优化方法追求在一个固定的平衡点上取得最大收益，但这在快速变化的环境中是危险的。本章引入了“吸引子”（Attractors）的概念，即系统自然倾向于稳定或重复的行为模式。我们将分析如何识别系统的“强吸引子”（如固有的市场结构、文化惯性），并探讨“杠杆点”（Leverage Points）。这些杠杆点并非总在显眼的位置，而是那些能以最小努力引发系统结构性转变的关键干预区。 第六章：预测的陷阱与韧性构建 当我们面对高度不确定性时，精确预测几乎不可能。本章转向“情景规划”和“鲁棒性设计”。系统思维教导我们，与其试图精确预测未来，不如构建一个能够承受多种未来情景波动的系统。我们将详细介绍“情景建模”（Scenario Planning）如何结合系统结构分析，创建一系列具有内在一致性的未来叙事，并指导资源在不同情景下的灵活分配。韧性（Resilience）被视为一种系统属性，而非单一的抗冲击能力。 第七章：从冲突到共创：系统动力学在利益协调中的应用 复杂问题往往是社会性的，牵涉到相互冲突的目标。本章将系统思维应用于冲突管理。通过清晰描绘冲突双方的反馈回路，揭示矛盾的根源往往在于双方的“结构性误解”。我们将介绍如何在共享心智模型（Shared Mental Models）的基础上，共同构建一个“超越冲突”的新系统模型，将零和博弈转化为正和博弈的潜在空间。 --- 第三部分：实践与变革——在组织与社会层面落地 (约 450 字) 理论最终要转化为行动。本部分关注如何在实际的组织管理、政策制定和个人领导力中应用系统性洞察。 第八章：组织学习与心智模型的进化 任何变革的成功都取决于组织成员共享的心智模型的质量。本章探讨如何将系统思维转化为一种组织能力，即“组织学习”。这不仅仅是分享信息，而是系统性地质疑和重构我们对组织运作方式的内在假设。我们将介绍促进深度对话（Dialogue）和反思性实践（Reflective Practice）的工具，以确保组织能够持续识别并修正自身结构中的“反向运作机制”。 第九章：政策干预的艺术：避免“治标不治本” 公共政策领域是系统思维应用最迫切的场景之一。本章聚焦于如何设计不仅有效、而且稳健（Robust）的政策干预。政策制定者必须学会“提前模拟”政策的长期后果，警惕“规避行为”（Gaming）——即系统对新规则的适应性反弹。我们将通过分析数个著名的政策失败案例，展示延迟、溢出效应和边界渗透如何使初衷良好的政策在实际应用中走向反面。 第十章：领导力的系统重塑：从指挥者到系统催化剂 现代领导者不再是命令的发出者，而是复杂系统中关键连接点的协调者。本章阐述系统性领导力所需的核心素质：耐心（理解时间延迟）、谦逊（承认知识的局限性）以及勇气（在不确定性中选择杠杆点进行干预）。真正的领导力在于识别并解放系统内固有的自组织能力，而非强行施加自上而下的控制。 结语：拥抱复杂性，走向适应性未来 本书的目的不是提供一个简单的“万能公式”，而是提供一种面对不确定性的强大心智肌肉。复杂性是现实的底色，拥抱它，理解它的结构，是我们实现可持续进步的唯一途径。通过系统性的洞察，我们得以超越表象的喧嚣，与世界的深层结构建立有效的对话关系，从而设计出更具智慧和韧性的未来路径。 --- （总字数约为 1500 字）

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这本书带给我一种全新的认识世界的方式。我曾经习惯于用“非黑即白”的简单逻辑去判断事物，但系统思考教会我，很多事情都处于灰色地带，并且存在着多重可能性。它让我学会了去拥抱复杂性，而不是逃避。书中对于“延迟效应”和“非线性关系”的探讨，尤其让我印象深刻。很多时候，我们做出的决策，其影响并不是立竿见影的，而是需要一段时间才能显现，而且这种影响可能并非直线式的增长或减小。这种认识，让我对自己的一些行为和选择更加审慎，也更能理解一些长期项目和政策的制定逻辑。这本书让我明白，真正的智慧，在于能够看到事物的全貌，理解其动态变化，并从中找到最恰当的应对策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述风格非常独特，它没有枯燥的理论堆砌，而是通过大量的案例故事，将抽象的系统思考概念具象化。我尤其喜欢作者在讲解复杂问题时，那种抽丝剥茧、层层深入的分析方式。他能够将看似无关的元素联系起来，构建出一个完整的系统模型，让人在阅读过程中，仿佛亲身参与到解决问题的过程中。书中对于“系统图”的应用，也让我受益匪浅。通过可视化的方式，我能够更直观地理解各个元素之间的关系，以及它们如何相互影响。这对于我平时在工作中进行项目分析、风险评估都非常有帮助。我曾经觉得一些复杂的业务流程难以把握，但学会了用系统思考的工具去梳理，一下子就清晰了很多。这本书不仅仅是一本理论书籍，更像是一本实用的“思维工具箱”，它教会我如何去观察、分析和理解这个日益复杂的世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容给我带来了很大的启发，它让我深刻地认识到，我们在面对复杂问题时，往往会因为思维的局限性而错过很多关键的信息和解决方案。作者通过大量的实例，生动地阐述了系统思考的原理和应用。我过去总是在事情发生之后才去补救，感觉疲于应付，但这本书让我明白，很多问题是可以提前预见的，而且可以通过调整系统来规避。它让我学会了从更长远、更全局的角度去思考，而不是仅仅关注眼前。例如，在家庭教育、团队管理、甚至个人健康方面，我都能从中找到适用的方法。这本书的语言也通俗易懂，虽然讨论的是高深的理论，但读起来一点都不费劲，反而引人入胜。它让我重新审视了自己的思维习惯，并且开始有意识地去运用系统思考来分析和解决生活中的各种问题，效果确实非常显著。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直颠覆了我过去对“看问题”的认知！一直以来，我总是习惯于将复杂的问题拆解成一个个小部分，然后逐个击破，总觉得这样才能“解决”问题。然而，这本书却用非常生动形象的例子，展示了这种“线性思维”的局限性。它告诉我，很多时候，我们之所以陷入困境，正是因为只看到了树木，却忽略了整片森林。书中提出的“系统思考”概念，就像一把钥匙，打开了我认识世界的全新视角。我开始意识到，事物之间并非孤立存在，而是相互关联、相互影响的。一个微小的改变，可能会在整个系统中引发连锁反应，带来意想不到的结果。这种“蝴蝶效应”的思维方式，让我对很多社会现象、人际关系甚至个人成长都有了更深刻的理解。我不再仅仅关注事件的表面，而是去探究其背后的深层逻辑和动态关系。这本书让我学会了“见树又见林”，不再被表象所迷惑，而是能够洞察事物的本质和发展趋势。这种能力的提升，对我的人生和工作都将产生深远的影响。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉脑子里像被洗礼了一样，那些曾经困扰我的复杂情境，现在似乎有了更清晰的脉络。我过去常常陷入“当局者迷”的状态，对于一些反复出现的问题，总是找不到根本原因，甚至会不断重复犯错。这本书让我明白，很多时候，我们的“盲点”并非来自信息不足，而是来自思维模式的固化。系统思考提供了一种强大的框架，帮助我识别和打破这些思维壁垒。它引导我去审视那些隐藏在表象之下的“因果循环”和“反馈机制”，理解不同因素是如何相互作用，形成一个动态的整体。举个例子，书中关于“拥堵”的分析，就让我恍然大悟。我曾经认为拥堵只是因为车太多，但作者却从交通系统、城市规划、出行习惯等多个维度进行了剖析，揭示了其中更深层次的原因。这种“跳出盒子”的思考方式，让我不再局限于单一的解决方案，而是能够从更宏观、更全面的角度去思考问题，寻找更有效的解决之道。