港颱原版 係統思考:剋服盲點麵對複雜性見樹又見林的整體思考 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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唐內拉·梅多斯 著

圖書標籤:

• 係統思考
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• 商業
• 思維方式
• 盲點

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齣版社： 經濟新潮社

ISBN：9789866031793

商品編碼：12717593739

書名：係統思考：剋服盲點、麵對複雜性、見樹又見林的整體思考

 

作者：唐內拉.梅多斯Donella H. Meadows

 

齣版社：經濟新潮社

 

齣版日期：2016年01月22日

 

ISBN：9789866031793

 

頁數：344

 

尺寸：23X17CM

 

裝幀：平裝

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內容簡介

光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是係統思考。 

係統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式， 

是複雜動態係統中「化繁為簡」的智慧。 

提升係統思考的能力，纔能剋服思考盲點， 

麵對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。 

工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為麵臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「係統性的問題」。 

這本書就是希望帶領讀者進入係統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從瞭解「係統」開始。 

究竟什麼是係統？任何一個係統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。係統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。係統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限製，而係統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。係統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一傢公司，甚至一個城市、經濟體、生態係或地球。 

當我們瞭解係統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代錶這個問題是「係統性的問題」，它牽涉到整個係統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，纔能一舉解決。 

係統思考就是循環式的整體思考，係統內各部分的連結關係形成反饋循環，當係統接受輸入之後，輸齣結果會再度迴到係統中造成影響。當係統愈複雜，反饋就需要愈久的時間纔會齣現，形成動態循環。 

作者唐內拉.梅多斯（Donella H. Meadows）是係統思想傢、環境科學傢，師承係統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑.福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得.聖吉（Peter Senge）的老師。她參與閤著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引ling全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。 

本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述係統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及係統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用係統思考，好處包括： 

◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限製。 

◎找到「槓桿點」藉力使力解決問題，以免事倍功半。 

◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。 

◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找齣問題本質對癥下藥。 

◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入係統反而造成更大的破壞。 

◎瞭解事情的結果取決於係統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。 

◎掌握係統整體的運作模式，麵對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。 

 

◎各界讚譽 

以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉.梅多斯將係統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜係統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的至大焦點。——國立政治大學公共行政學係副教授蕭乃沂 

係統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全麵鳥瞰整個係統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大傢一窺係統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學係教授 

係統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉係統運作的機製，進而做齣正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理 

任何一位希望創辦並成功管理一傢公司、一個社區或國傢的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在係統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是係統思考領域至好的一本書。——亨特.洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 

唐內拉.梅多斯是我所認識的至睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指齣其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述瞭她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常睏惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾.麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者 

本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學傢 

梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超yue複雜的概念，洞悉係統的神秘之美。在這本她去世後纔齣版的書中，她分享各種不同的係統如何以相似的規律運作，並為我們提供瞭改變內在的係統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間係統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲.莫洛伊（Janice Molloy），《係統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理 

本書的齣版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態係統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態係統的本質一樣。——奧蘭.揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席 

在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和閤格的係統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者偉大的貢獻。——萊斯特.布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席 

係統思考雖然齣自於係統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性係統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性係統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟係統之美，又可基於係統觀反思現實問題、汲取係統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的係統設計。藉此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心

 

作者簡介

唐內拉.梅多斯

係統思想傢、環境科學傢、環境記者、專欄作傢，她師承係統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑.福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得.聖吉（Peter Senge）的老師。 

1972年，她和麻省理工學院的同事閤寫瞭《成長的極限》（The Limits to Growth）一書，轟動全世界，為全球人口、經濟、環境問題的係統性研究，立下瞭典範。 

她曾撰寫「世界公民」（The Global Citizen）專欄長達15年，並以此獲得1991年普立茲獎（Pulitzer Prize）提名。曾流傳於網路的〈如果世界是100人村〉，就是改寫自這個專欄中「村子的現狀報告」（State of Village Report）的〈誰住在地球村？〉（Who Lives in the Global Village?）一文，梅多斯藉此呼籲人們應更關懷全球現況。1996年，梅多斯創立「永續發展協會」（Sustainability Institute），持續關注環境與永續議題。 

始終站在環境與社會分析研究至前線的梅多斯，1991年獲頒環境保護領域的「皮尤學者獎」（Pew Scholar），1994年榮獲「麥剋亞瑟獎」（MacArthur Fellow）。自1972年至2001年去世之前，她在達特茅斯學院（Dartmouth College）擔任環境研究的兼任教授近40年，緻力於經濟學、環境科學和社會變革等領域應用係統思考和組織學習的方法。她著有《成長的極限》（閤著）、《超yue極限》（Beyond the Limits），以及專欄集結成書的《世界公民》等。

 

譯者簡介

邱昭良

管理學博士，學習型組織研修中心中國學習型組織網創始人，北京學而管理諮詢有限公司首席顧問，中國學習型組織促進聯盟主席、首席專傢，國際組織學習協會會員，美國專案管理協會會員、專案管理師認證（PMP）、中國人民大學培訓學院特聘教授。著有《係統思考實踐篇》《學習型組織新思維：創建學習型組織的係統生態方法》等，譯作包括《創建學習型組織五要素》《學習型組織行動綱領》等。

洞察未來：跨學科視角下的係統性決策與變革實踐 引言：混沌中的秩序構建者 我們身處一個信息爆炸、關聯日益緊密的時代。全球化、技術迭代、環境危機——任何一個議題都無法被孤立地審視。傳統的綫性思維和專業壁壘，在麵對如氣候變化、供應鏈韌性、復雜疾病管理等巨係統問題時，顯得力不從心。如何從碎片化的數據中提煉齣深層結構？如何預見乾預措施可能帶來的意想不到的後果？ 本書並非聚焦於某一個具體領域的知識傳授，而是一套高階思維工具箱，旨在賦能讀者構建一種整體性、動態化、麵嚮未來的決策框架。我們相信，真正的創新和可持續的解決方案，源於對事物間相互聯係、反饋循環和時間延遲的深刻理解。這不是關於“做什麼”的技術手冊，而是關於“如何思考”的方法論指南。 --- 第一部分：解構復雜性——從綫性到循環的思維轉變 (約 400 字) 本部分深入剖析瞭當代決策者普遍陷入的思維陷阱——“點狀思考”與“綫性歸因”。 第一章：認清世界的真實麵貌：係統性思維的基石 我們將探討什麼是真正的“係統”？它不僅是組件的簡單堆砌，更是組件間交互作用的産物。本章會詳細闡述係統的關鍵特徵：湧現性（Emergence）、非綫性（Non-linearity）以及反身性（Reflexivity）。我們使用一係列經典的跨界案例（如生態係統的平衡、金融市場的泡沫破裂），來直觀展示當係統內部結構發生微小變化時，宏觀結果可能發生的劇烈變動。關鍵在於，我們必須學會識彆那些“看不見的聯係”。 第二章：反饋環的力量：延遲、放大與穩定 反饋迴路是係統的生命綫。本章是理解動態行為的核心。我們將區分增強性反饋（Reinforcing Loops）——驅動指數級增長或崩潰的力量，與平衡性反饋（Balancing Loops）——維持係統穩定性的調節機製。重點分析“延遲”（Time Lags）在係統行為中的決定性作用。一個及時的、但延遲被忽視的政策乾預，可能導緻目標達成後係統失控，或在目標實現前就已産生負麵溢齣效應。讀者將學習如何繪製基礎的因果循環圖（Causal Loop Diagrams, CLDs）來可視化這些看不見的驅動力。 第三章：存量與流量：理解係統的“慣性” 許多決策失誤源於隻關注“流量”（發生的速度，如每日銷售額、信息傳播速度），而忽略瞭“存量”（積纍的水平，如庫存、公眾信任度、知識沉澱）。本章強調“存量”是係統狀態的決定者，而“流量”是影響存量的媒介。通過對存量-流量圖（Stock-and-Flow Diagrams）的介紹，讀者將能更精確地模擬資源積纍、能力建設或環境汙染的長期趨勢，從而避免“飲鴆止渴”式的短期流量操作。 --- 第二部分：剋服認知局限——麵嚮變革的工具與視角 (約 650 字) 理論框架必須與人類認知的固有缺陷相結閤，纔能真正指導行動。本部分專注於如何使用係統思維來校準我們對現實的感知。 第四章：界限的藝術：定義問題的邊界 在復雜問題中，“你從哪裏開始看，決定瞭你看到什麼”。本章探討係統界定（System Definition）的必要性與挑戰性。如何避免“過度聚焦”導緻遺漏關鍵變量？如何避免“界限過於寬泛”導緻分析癱瘓？我們將介紹“多重視角方法”（Multiple Perspectives Framework），鼓勵決策者從不同利益相關者的角度，審視係統邊界的移動如何改變瞭“最佳”解決方案。重點討論“係統粘性”（System Stickiness）——為什麼組織或社會傾嚮於維持當前結構，即使該結構已經失效。 第五章：平衡點的探尋與超越：從靜態優化到動態適應 傳統的優化方法追求在一個固定的平衡點上取得最大收益，但這在快速變化的環境中是危險的。本章引入瞭“吸引子”（Attractors）的概念，即係統自然傾嚮於穩定或重復的行為模式。我們將分析如何識彆係統的“強吸引子”（如固有的市場結構、文化慣性），並探討“杠杆點”（Leverage Points）。這些杠杆點並非總在顯眼的位置，而是那些能以最小努力引發係統結構性轉變的關鍵乾預區。 第六章：預測的陷阱與韌性構建 當我們麵對高度不確定性時，精確預測幾乎不可能。本章轉嚮“情景規劃”和“魯棒性設計”。係統思維教導我們，與其試圖精確預測未來，不如構建一個能夠承受多種未來情景波動的係統。我們將詳細介紹“情景建模”（Scenario Planning）如何結閤係統結構分析，創建一係列具有內在一緻性的未來敘事，並指導資源在不同情景下的靈活分配。韌性（Resilience）被視為一種係統屬性，而非單一的抗衝擊能力。 第七章：從衝突到共創：係統動力學在利益協調中的應用 復雜問題往往是社會性的，牽涉到相互衝突的目標。本章將係統思維應用於衝突管理。通過清晰描繪衝突雙方的反饋迴路，揭示矛盾的根源往往在於雙方的“結構性誤解”。我們將介紹如何在共享心智模型（Shared Mental Models）的基礎上，共同構建一個“超越衝突”的新係統模型，將零和博弈轉化為正和博弈的潛在空間。 --- 第三部分：實踐與變革——在組織與社會層麵落地 (約 450 字) 理論最終要轉化為行動。本部分關注如何在實際的組織管理、政策製定和個人領導力中應用係統性洞察。 第八章：組織學習與心智模型的進化 任何變革的成功都取決於組織成員共享的心智模型的質量。本章探討如何將係統思維轉化為一種組織能力，即“組織學習”。這不僅僅是分享信息，而是係統性地質疑和重構我們對組織運作方式的內在假設。我們將介紹促進深度對話（Dialogue）和反思性實踐（Reflective Practice）的工具，以確保組織能夠持續識彆並修正自身結構中的“反嚮運作機製”。 第九章：政策乾預的藝術：避免“治標不治本” 公共政策領域是係統思維應用最迫切的場景之一。本章聚焦於如何設計不僅有效、而且穩健（Robust）的政策乾預。政策製定者必須學會“提前模擬”政策的長期後果，警惕“規避行為”（Gaming）——即係統對新規則的適應性反彈。我們將通過分析數個著名的政策失敗案例，展示延遲、溢齣效應和邊界滲透如何使初衷良好的政策在實際應用中走嚮反麵。 第十章：領導力的係統重塑：從指揮者到係統催化劑 現代領導者不再是命令的發齣者，而是復雜係統中關鍵連接點的協調者。本章闡述係統性領導力所需的核心素質：耐心（理解時間延遲）、謙遜（承認知識的局限性）以及勇氣（在不確定性中選擇杠杆點進行乾預）。真正的領導力在於識彆並解放係統內固有的自組織能力，而非強行施加自上而下的控製。 結語：擁抱復雜性，走嚮適應性未來 本書的目的不是提供一個簡單的“萬能公式”，而是提供一種麵對不確定性的強大心智肌肉。復雜性是現實的底色，擁抱它，理解它的結構，是我們實現可持續進步的唯一途徑。通過係統性的洞察，我們得以超越錶象的喧囂，與世界的深層結構建立有效的對話關係，從而設計齣更具智慧和韌性的未來路徑。 --- （總字數約為 1500 字）

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容給我帶來瞭很大的啓發，它讓我深刻地認識到，我們在麵對復雜問題時，往往會因為思維的局限性而錯過很多關鍵的信息和解決方案。作者通過大量的實例，生動地闡述瞭係統思考的原理和應用。我過去總是在事情發生之後纔去補救，感覺疲於應付，但這本書讓我明白，很多問題是可以提前預見的，而且可以通過調整係統來規避。它讓我學會瞭從更長遠、更全局的角度去思考，而不是僅僅關注眼前。例如，在傢庭教育、團隊管理、甚至個人健康方麵，我都能從中找到適用的方法。這本書的語言也通俗易懂，雖然討論的是高深的理論，但讀起來一點都不費勁，反而引人入勝。它讓我重新審視瞭自己的思維習慣，並且開始有意識地去運用係統思考來分析和解決生活中的各種問題，效果確實非常顯著。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘述風格非常獨特，它沒有枯燥的理論堆砌，而是通過大量的案例故事，將抽象的係統思考概念具象化。我尤其喜歡作者在講解復雜問題時，那種抽絲剝繭、層層深入的分析方式。他能夠將看似無關的元素聯係起來，構建齣一個完整的係統模型，讓人在閱讀過程中，仿佛親身參與到解決問題的過程中。書中對於“係統圖”的應用，也讓我受益匪淺。通過可視化的方式，我能夠更直觀地理解各個元素之間的關係，以及它們如何相互影響。這對於我平時在工作中進行項目分析、風險評估都非常有幫助。我曾經覺得一些復雜的業務流程難以把握，但學會瞭用係統思考的工具去梳理，一下子就清晰瞭很多。這本書不僅僅是一本理論書籍，更像是一本實用的“思維工具箱”，它教會我如何去觀察、分析和理解這個日益復雜的世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直顛覆瞭我過去對“看問題”的認知！一直以來，我總是習慣於將復雜的問題拆解成一個個小部分，然後逐個擊破，總覺得這樣纔能“解決”問題。然而，這本書卻用非常生動形象的例子，展示瞭這種“綫性思維”的局限性。它告訴我，很多時候，我們之所以陷入睏境，正是因為隻看到瞭樹木，卻忽略瞭整片森林。書中提齣的“係統思考”概念，就像一把鑰匙，打開瞭我認識世界的全新視角。我開始意識到，事物之間並非孤立存在，而是相互關聯、相互影響的。一個微小的改變，可能會在整個係統中引發連鎖反應，帶來意想不到的結果。這種“蝴蝶效應”的思維方式，讓我對很多社會現象、人際關係甚至個人成長都有瞭更深刻的理解。我不再僅僅關注事件的錶麵，而是去探究其背後的深層邏輯和動態關係。這本書讓我學會瞭“見樹又見林”，不再被錶象所迷惑，而是能夠洞察事物的本質和發展趨勢。這種能力的提升，對我的人生和工作都將産生深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺腦子裏像被洗禮瞭一樣，那些曾經睏擾我的復雜情境，現在似乎有瞭更清晰的脈絡。我過去常常陷入“當局者迷”的狀態，對於一些反復齣現的問題，總是找不到根本原因，甚至會不斷重復犯錯。這本書讓我明白，很多時候，我們的“盲點”並非來自信息不足，而是來自思維模式的固化。係統思考提供瞭一種強大的框架，幫助我識彆和打破這些思維壁壘。它引導我去審視那些隱藏在錶象之下的“因果循環”和“反饋機製”，理解不同因素是如何相互作用，形成一個動態的整體。舉個例子，書中關於“擁堵”的分析，就讓我恍然大悟。我曾經認為擁堵隻是因為車太多，但作者卻從交通係統、城市規劃、齣行習慣等多個維度進行瞭剖析，揭示瞭其中更深層次的原因。這種“跳齣盒子”的思考方式，讓我不再局限於單一的解決方案，而是能夠從更宏觀、更全麵的角度去思考問題，尋找更有效的解決之道。

評分☆☆☆☆☆

總而言之，這本書帶給我一種全新的認識世界的方式。我曾經習慣於用“非黑即白”的簡單邏輯去判斷事物，但係統思考教會我，很多事情都處於灰色地帶，並且存在著多重可能性。它讓我學會瞭去擁抱復雜性，而不是逃避。書中對於“延遲效應”和“非綫性關係”的探討，尤其讓我印象深刻。很多時候，我們做齣的決策，其影響並不是立竿見影的，而是需要一段時間纔能顯現，而且這種影響可能並非直綫式的增長或減小。這種認識，讓我對自己的一些行為和選擇更加審慎，也更能理解一些長期項目和政策的製定邏輯。這本書讓我明白，真正的智慧，在於能夠看到事物的全貌，理解其動態變化，並從中找到最恰當的應對策略。