銷售洗腦+品牌洗腦（共2冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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施軼... 編

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 品牌營銷
• 心理學
• 說服力
• 營銷策略
• 消費者行為
• 影響力
• 商業
• 溝通技巧
• 個人成長

店鋪： 木垛圖書旗艦店

齣版社： 中信

ISBN：9787508665214

商品編碼：13901495281

齣版時間：2016-09-01

基本信息

• 商品名稱：銷售洗腦+品牌洗腦（共2冊）
• 作者：(美)哈裏·J.弗裏德曼|譯者:施軼
• 定價：98
• 齣版社：中信
• ISBN號：9787508665214

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2016-09-01
• 印刷時間：
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：其他
• 頁數：

《思維的煉金術：重塑認知，掌控影響力》 第一捲：洞察心智的密碼——銷售洗腦的本質與藝術 在這信息爆炸、選擇過載的時代，如何纔能讓你的産品和服務脫穎而齣，真正觸達消費者的內心？《思維的煉金術》第一捲，將帶你深入探索銷售的本質，揭示那些影響決策、驅動購買的深層心理機製。本書並非提供一套僵化的銷售技巧，而是為你打開一扇理解人心的窗口，讓你洞悉消費者行為背後的驅動力，並學會如何以閤乎倫理的方式，引導和滿足他們的潛在需求。 第一章：告彆“推銷”，擁抱“共鳴”——重塑銷售的價值認知 本書開篇，我們將一同審視傳統銷售模式的局限性，識彆那些令消費者産生戒備和抵觸的“推銷”式語匯和策略。我們強調，真正的銷售並非一場零和博弈，而是建立在深刻理解與價值創造的基礎之上。本章將引導你從“賣産品”的思維轉嚮“解決問題”和“創造價值”的理念，學會如何站在對方的角度思考，發掘他們未曾言明的痛點與渴望。我們將探討如何通過真誠的溝通，建立信任，將潛在客戶轉化為忠誠的擁躉。 第二章：心理學的潛流——理解購買決策的隱形推手 人類的購買決策，往往受到比理性計算更強大的心理因素影響。本章將深入淺齣地介紹影響消費者行為的核心心理學原理，包括： 稀缺性效應與緊迫感： 為什麼限量、限時會讓人們倍感珍貴？我們如何利用這一心理，在不製造焦慮的前提下，激發購買意願？ 社會認同與從眾心理： “大傢都這麼說”、“大傢都這麼做”的力量有多大？如何巧妙地運用口碑、評價和社群效應，讓你的産品成為“值得信賴的選擇”？ 互惠原則與承諾一緻： 小恩小惠如何帶來大迴報？一旦人們做齣承諾，為何會努力保持一緻？我們將學習如何通過提供價值、建立初步承諾，引導對方走嚮更深層次的閤作。 權威性與專傢效應： 人們為何傾嚮於相信專傢和權威？如何成為你所在領域的專傢，讓你的建議更具說服力？ 錨定效應與損失厭惡： 定價策略的智慧何在？為何人們對失去的恐懼，大於對獲得的喜悅？我們將探討如何通過閤理的定價錨點，引導價格認知，以及如何強調不采取行動可能帶來的損失。 第三章：故事的力量——用敘事構建連接與認同 冰冷的數據和枯燥的功能介紹，難以觸動人心。本章將聚焦於“敘事”這一古老而強大的溝通工具。我們將學習如何將你的産品或服務，融入引人入勝的故事之中。 英雄之旅的模式： 每一個成功的品牌背後，都有一個關於挑戰、成長與勝利的故事。我們將分析如何將客戶置於“英雄”的位置，而你的産品則是幫助他們剋服睏難、實現目標的“嚮導”或“魔法道具”。 情感連接的藝術： 故事能夠喚起情感，而情感是驅動購買的關鍵。我們將學習如何運用情感元素，例如希望、歸屬感、成就感，讓消費者在故事中看到自己，産生共鳴。 真實與細節的魔力： 虛假的故事容易被識破，而真實、生動的細節則能贏得信任。我們將探討如何挖掘品牌背後真實的創業故事、客戶的成功案例，以及産品研發過程中的點滴細節，使其更具可信度和吸引力。 多媒體敘事： 除瞭文字，圖片、視頻、音頻等多種媒介如何協同作用，構建更立體的故事體驗？ 第四章：價值的傳遞——從“是什麼”到“為什麼” 銷售的終極目標，是傳遞價值。但價值的傳遞並非一蹴而就，需要策略和技巧。本章將幫助你構建清晰、有力的價值主張。 識彆核心需求： 你的産品解決的是什麼根本性問題？滿足的是什麼深層次需求？我們將學習如何通過提問、傾聽，準確捕捉客戶的痛點。 量化與可視化價值： 如何讓客戶清晰地看到他們將獲得的益處？我們將探討如何將抽象的價值轉化為具體的、可量化的結果，例如節省時間、降低成本、提升效率、增加收益等，並通過圖錶、案例等形式直觀呈現。 構建“解決方案”思維： 客戶購買的不是産品本身，而是産品所能帶來的解決方案。我們將學習如何將你的産品定位為客戶問題的最佳解決方案，並清晰地闡述其優勢。 長期價值的承諾： 好的銷售，是著眼於長遠關係的建立。我們將探討如何傳遞産品或服務的長期價值，以及如何通過持續的客戶關懷，鞏固信任，創造復購。 第五章：倫理的邊界——以人為本，成就共贏 “洗腦”一詞，常常帶有負麵色彩。本書之所以冠以“洗腦”之名，是為瞭破除傳統銷售中的誤解，直指那些能夠深度影響心智的有效溝通方式。然而，我們堅守的底綫是“以人為本，成就共贏”。本章將深入探討銷售過程中的倫理問題。 區分“引導”與“操縱”： 何為真正的價值引導，何為不道德的心理操縱？我們將明確界限，強調尊重對方的自主選擇權。 透明與誠實： 坦誠告知産品的所有信息，包括潛在的局限性，是建立長期信任的基石。 客戶的福祉優先： 你的産品或服務，是否真正能為客戶帶來益處？我們將強調，隻有當客戶從中獲益，你的銷售纔具有可持續性。 建立長期的閤作關係： 成功的銷售，是建立在長久信任與互助之上的夥伴關係，而非一次性的交易。 《思維的煉金術》係列，緻力於為你提供一套深刻理解人類心智，並能將其應用於商業實踐的係統方法。它將幫助你提升溝通影響力，更有效地傳遞價值，最終實現與客戶的共贏。 --- 第二捲：共塑心智的藍圖——品牌洗腦的深度策略 品牌，早已超越瞭産品本身的屬性，成為一種情感的寄托，一種價值的認同，一種生活方式的象徵。《思維的煉金術》第二捲，將引領你進入品牌構建的深層領域，探索如何通過係統性的策略，在消費者心中建立一個強大而持久的品牌印記。本書的目標，是讓你懂得如何將一個産品或服務，升華為一種令人信服的“理念”和“文化”，從而獲得消費者發自內心的忠誠與追隨。 第一章：品牌的靈魂——超越符號的價值與情感核心 任何一個成功的品牌，都擁有一個清晰而獨特的靈魂。本章將深入剖析品牌的本質，以及如何為其注入生命力。 品牌的定義與核心價值： 品牌不僅僅是一個Logo或一句口號，它是消費者對你的整體認知和情感聯結。我們將學習如何提煉品牌的核心價值——即你最根本的承諾和存在的理由。 情感連接的溫度： 消費者購買的往往不是産品的功能，而是産品所承載的情感。我們將探討如何識彆並觸及目標受眾的情感需求，將品牌塑造成能夠引起共鳴的存在。例如，是激發用戶的成就感、安全感、歸屬感，還是好奇心和探索欲？ 品牌的願景與使命： 一個有靈魂的品牌，會有一個清晰的願景和使命，它超越瞭商業利益，指嚮更高的社會價值或生活方式的引領。我們將學習如何闡述品牌的願景，並將其轉化為鼓舞人心的故事。 “我是誰”——品牌身份的塑造： 品牌的聲音、形象、價值觀，都構成瞭其獨特的身份。我們將探討如何保持品牌身份的一緻性，以及如何在不同觸點上展現品牌的個性。 第二章：心智的占領——構建品牌的差異化優勢 在同質化競爭日益激烈的市場中，品牌的差異化是生存和發展的關鍵。本章將聚焦於如何在消費者心智中開闢一片屬於你的獨特領地。 定位的藝術： 品牌定位不是孤立的，而是與目標市場、競爭對手以及自身優勢相互作用的結果。我們將深入理解如何找到那個不可替代的市場空缺，並清晰地錶達你與其他品牌的不同之處。 “不一樣”的邏輯： 差異化不僅僅是“比彆人好”，更是“比彆人不一樣”。我們將分析不同維度的差異化策略，例如： 功能性差異化： 提供獨特的、市場上尚未齣現的創新功能。 情感性差異化： 傳遞獨特的品牌情感，塑造獨特的生活方式。 體驗性差異化： 創造獨特的購物、使用或服務體驗。 價格差異化： 成為高端奢華的代錶，或提供極具性價比的解決方案。 認知錨定與心智地圖： 如何讓消費者在想到某個品類時，第一個就想到你？我們將學習如何通過重復、一緻的溝通，將品牌植入消費者認知地圖的關鍵位置，成為品類的代名詞。 “為什麼選擇你”——清晰的價值主張： 你的品牌為何值得消費者付齣時間和金錢？本章將幫助你構建一個簡潔、有力、且具有吸引力的價值主張，清晰地傳達你的獨特優勢。 第三章：敘事的煉金術——打造令人著迷的品牌故事 如同銷售的成功依賴於故事，品牌的長久生命力更離不開引人入勝的敘事。本章將深入挖掘品牌故事的力量，以及如何將其轉化為強大的品牌資産。 創始人故事的魅力： 每一個偉大的品牌，都始於一個不平凡的夢想和一群充滿激情的人。我們將探討如何挖掘和講述創始人充滿韌性、創新或冒險精神的故事，賦予品牌溫度與人性。 産品背後的匠心： 消費者渴望瞭解他們所購買的物品來自何方，以及它們是如何被創造齣來的。我們將學習如何講述産品研發背後的創新、工藝、原材料選擇，以及對品質的極緻追求，從而提升産品價值和品牌形象。 客戶故事的共鳴： 客戶的成功和幸福，是品牌最真實的廣告。我們將探討如何收集、整理和傳播客戶的真實使用體驗和故事，讓潛在客戶在他們的經曆中看到自己的未來。 品牌文化的傳承： 品牌文化是貫穿品牌始終的精神內核。我們將學習如何通過持續的溝通和行動，將品牌文化內化到産品、服務、員工行為以及與消費者互動的每一個環節，形成獨特的品牌氣質。 多維度敘事空間的構建： 從廣告、社交媒體、公關活動到綫下體驗，如何運用不同的敘事載體，構建一個立體、一緻且引人入勝的品牌故事世界？ 第四章：體驗的設計——讓每一次互動都成為品牌觸點 品牌並非僅僅存在於廣告牌和商品包裝上，它滲透在消費者與品牌互動的每一個瞬間。本章將指導你如何設計並優化每一個品牌觸點，使其成為強化品牌認知的機會。 全觸點體驗地圖： 從最初的品牌認知，到購買決策，再到使用和售後服務，每一個環節都可能成為消費者接觸品牌的時機。我們將學習如何繪製完整的品牌體驗地圖，並識彆關鍵的觸點。 情感化設計的原則： 如何讓每一次互動都充滿溫度和驚喜？我們將探討如何將情感化設計融入産品體驗、服務流程、綫上平颱以及綫下空間，讓消費者感受到被重視和關懷。 一緻性的重要性： 無論是在綫上廣告、社交媒體互動，還是在實體店的接待，品牌的信息和體驗都必須保持高度一緻，這有助於鞏固消費者對品牌的認知。 用戶生成內容（UGC）的激勵與引導： 如何鼓勵消費者成為品牌的傳播者？我們將探討如何設計互動機製，激發用戶分享他們的品牌體驗，並將其轉化為有價值的社會證明。 危機時刻的品牌應對： 即使是精心設計的品牌，也可能麵臨危機。本章將探討如何在危機時刻，以負責任、透明和真誠的態度應對，將負麵影響降到最低，甚至將其轉化為品牌重塑的機會。 第五章：忠誠的循環——從“購買者”到“擁護者”的升華 一個真正強大的品牌，能夠贏得消費者的終生忠誠，並將他們轉化為品牌的積極擁護者。本章將深入探討如何構建一個可持續的忠誠度增長模型。 超越交易的價值： 忠誠的基石是持續提供的價值。我們將探討如何通過優質的産品、卓越的服務，以及持續的社群互動，不斷超越消費者的期望。 會員體係與專屬福利： 如何通過設計有吸引力的會員計劃，奬勵忠誠客戶，並為其提供專屬的福利和體驗，讓他們感受到被特彆對待？ 社群的力量： 構建一個擁有共同價值觀和興趣的品牌社群，能夠極大地增強用戶的歸屬感和品牌粘性。我們將探討如何運營和維護一個活躍的品牌社群。 傾聽與反饋的機製： 積極傾聽消費者的聲音，並根據他們的反饋不斷改進，是贏得長期信任的關鍵。我們將探討如何建立有效的反饋收集和處理機製。 從“購買者”到“擁護者”： 當消費者不僅購買你的産品，更積極地嚮他人推薦，並捍衛你的品牌時，他們就成為瞭真正的擁護者。我們將探討如何通過一係列策略，引導消費者完成這一身份的轉變。 《思維的煉金術》係列，將為你揭示影響心智、構建品牌的深層規律。它不僅僅是一本關於營銷的書，更是一部關於理解人性、塑造價值、贏得信任的智慧寶典。無論你是創業者、營銷人士，還是對人類行為充滿好奇的讀者，都能從中獲得啓發，並將其應用於你的事業與生活之中。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我本期待它能像一本實操手冊，提供一套立竿見影的銷售秘籍，教我在和客戶打交道時如何運用心理學技巧，如何通過話術讓對方乖乖掏錢。然而，它所呈現的內容，更像是一次對“成功銷售”背後深層邏輯的解構。它不像市麵上那些泛泛而談的雞湯文，而是通過一些具體的案例，一些曆史的碎片，來展現“影響力”是如何一點點積纍起來的。比如，它提到的一些經典廣告案例，你會發現，那些成功的品牌並非僅僅是在推銷産品，而是在販賣一種生活方式，一種身份認同，甚至是一種情感寄托。它讓你明白，銷售的本質，有時候在於“連接”，在於理解對方內心深處的渴望和痛點，並提供一種能夠滿足這種需求的解決方案。我開始思考，那些所謂的“話術”是否真的重要，還是說，更重要的是你是否真正理解瞭你的産品能夠為對方帶來什麼價值，以及你是否能夠用一種真誠且有說服力的方式去傳達這種價值。這本書讓我對“銷售”的理解從“技巧”層麵上升到瞭“價值傳遞”和“情感共鳴”的層麵，這無疑是一次非常寶貴的認知升級。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得“品牌”這個概念有點抽象，它到底是什麼？為什麼有些品牌能成為人們生活的一部分，甚至是一種信仰？這本書給瞭我很多啓發。它並沒有提供一套僵化的理論，而是通過講述一個個鮮活的品牌故事，讓我看到瞭品牌是如何從無到有，如何一步步建立起自己的獨特魅力。我讀到瞭關於品牌如何通過差異化來吸引消費者，如何通過情感連接來留住用戶，以及如何通過持續的創新來保持品牌活力。特彆是有一些關於品牌如何塑造用戶體驗和口碑的論述，讓我印象深刻。它讓我明白，一個強大的品牌背後，一定是對用戶需求的深刻洞察，是對産品質量的極緻追求，以及是對品牌精神的不懈堅持。這本書讓我對“品牌”的理解，不再僅僅停留在視覺符號或營銷口號上，而是看到瞭它背後所蘊含的價值觀、文化和情感力量，這讓我對未來的品牌建設有瞭更清晰的思考方嚮。

評分☆☆☆☆☆

一開始拿到這本書，我以為它會是一本教你如何“操控”他人的營銷指南，可能會充斥著各種“套路”和“捷徑”。但讀下去之後，我發現它並沒有這麼簡單粗暴。它更像是在拆解“說服”的藝術，以及“影響力”是如何在潛移默化中形成的。我發現，書中有很大一部分內容都在探討“信任”的重要性，以及如何通過提供價值、展現專業性來贏得他人的信任，進而影響他們的決策。它所說的“洗腦”，與其說是強行灌輸，不如說是在引導和啓發。作者似乎在鼓勵我們去理解消費者真正的需求，去提供真正能夠解決他們問題的産品或服務，而不是僅僅依賴於一些錶麵的技巧。我開始反思，自己過去在銷售過程中是否過於急功近利，是否忽略瞭建立長久關係和真誠溝通的重要性。這本書讓我對“銷售”的理解，從一種“手段”變成瞭“服務”和“價值創造”的過程，這讓我感覺更加踏實和有意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人，大膽的配色和有衝擊力的字體，讓人忍不住想知道裏麵到底講瞭什麼“洗腦”的秘密。我原本以為它會揭示一些神秘的營銷技巧，或者告訴你如何不動聲色地影響他人的購買決策。然而，讀完之後，我最大的感受是，它更多地是在剖析“信息”本身的力量。它探討瞭信息如何在不經意間滲透我們的生活，如何塑造我們的認知，以及我們如何在海量的信息洪流中做齣選擇，而很多時候，這些選擇並非完全齣於理性的自主。作者似乎在強調，所謂的“洗腦”，與其說是某種邪惡的操縱，不如說是信息傳播規律下必然産生的現象。它讓你反思，我們每天接觸到的廣告、新聞、甚至社交媒體上的內容，都在以怎樣的方式影響著我們對産品、對品牌、乃至對世界的看法。我開始更加警惕那些過於煽情、過於片麵或者邏輯跳躍的內容，也更加好奇，那些成功的品牌究竟是如何通過“信息”構建起自身獨特價值的，而這種價值又如何能夠深入人心，甚至成為一種“習慣”或“信仰”。這本書更像是一次關於“信息如何成為影響力”的深度探索，讓我對營銷和品牌有瞭更宏觀、更批判性的認識。

評分☆☆☆☆☆

我一直對品牌的力量感到好奇。為什麼有些品牌能讓消費者趨之若鶩，即使價格更高也願意買單？這本書就像一把鑰匙，為我打開瞭理解品牌運作機製的大門。它沒有直接給齣“如何塑造一個強大品牌”的公式，而是通過對一些經典品牌案例的深入剖析，揭示瞭品牌成功的關鍵要素。我讀到瞭一些關於品牌曆史、品牌故事，以及品牌如何通過不斷迭代和創新來保持其生命力的內容。它讓我明白，一個成功的品牌不僅僅是一個Logo，一個口號，它更是一種承諾，一種信任，一種在消費者心中形成的獨特的情感連接。特彆是書中關於“品牌定位”和“品牌故事”的論述，讓我印象深刻。它強調瞭清晰的定位如何讓品牌在競爭激烈的市場中脫穎而齣，而一個引人入勝的品牌故事則能賦予品牌靈魂，讓消費者産生共鳴，甚至産生歸屬感。這本書讓我意識到，建立品牌需要耐心和策略，需要持續地投入和真誠的溝通，而一旦成功，它所帶來的迴報將是長遠的。