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[美] 保羅R·尼文 著

圖書標籤:

• OKR
• KPI
• 目標管理
• 績效管理
• 企業管理
• 經營管理
• 英特爾
• 榖歌
• 管理書籍
• 效率提升

店鋪： 世紀慧泉旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：112565451279

商品編碼：14939068380

套裝數量：2

編輯推薦

　

OKR:源於英特爾和榖歌的目標管理利器

　　內在動機驅動，而非績效考核驅動

　　尤其適用快速擴張和轉型期組織

　　榖歌、英特爾、領英、推特、星佳等矽榖知名企業成功的法寶

　　OKR（目標與關鍵結果法）是一套嚴密的思考框架和持續的紀律要求，旨在確保員工緊密協作，把精力聚焦在能促進組織成長的、可衡量的貢獻上。

　　如何更好地將OKR集成到企業現有的績效評估體係中？

　　如何確保OKR由高管團隊來領導，而不僅僅是HR、IT或財務等職能部門自己的事？

　　在KPI已經應用多年的背景下，怎樣纔能更好地實施OKR？

　　可以使用哪些同時支持中英文語境的軟件來跟蹤和監控OKR？

　　幾乎沒有人會懷疑，OKR是企業應對不確定性的製勝法寶。但一直以來，關於OKR的理念和實操卻眾說紛紜，缺乏權*的係統性解讀。本書正好填補瞭這個空白，讓你全方位瞭解什麼是OKR，OKR能給你帶來哪些收益，以及如何在企業裏落地實施OKR。總之，一冊在手，OKR實施無憂！

關鍵績效指標：KPI的開發、實施和應用(原書第3版)適讀人群 ：人力資源管理人員、管理人員

　　績效考核KPI領域長青暢銷之書，全麵升級更新！比第2版增加瞭100多頁內容

　　《關鍵績效指標：KPI的開發、實施和應用》好評如潮

　　當dang5986條好評，京東800條好評……

　　從第1版持續齣到第三版，這本書成為瞭又一長銷經典

內容簡介

OKR:源於英特爾和榖歌的目標管理利器

　　OKR是聯結組織戰略和團隊、員工目標的利器。本書是OKR應用方麵的綜閤性指導，旨在幫助企業剋服各種錯綜復雜的挑戰，包括：

　　如何更好落地執行戰略規劃

　　如何更好構建高效組織

　　如何保持組織持續增長

　　如何避免顛覆式創新的衝擊

　　如何幫助員工確定工作優先級

　　為幫助您更好理解和有效實施OKR，在這本詳盡的操作指南中，兩位權*專傢將帶領您一探究竟，從20世紀80年代OKR起源於英特爾說起，到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer這類創新型企業如何藉助OKR發揮競爭優勢……通過鼓勵員工設置很有挑戰的目標並執行，OKR成功地幫助團隊和員工重新思考並充分發揮其潛能。本書涵蓋瞭成功實施OKR的所有步驟，以及確保OKR能持續開展的長效機製。另外，本書還探討瞭近期常見的OKR軟件解決方案。工具無疑可以幫助組織更好地推進OKR，但應仔細評估它們和您組織的適配度，對此，本書為您提供瞭20個自檢問題以幫助您做好相關選型評估。

　　基於如下理由，本書應成為您的案頭必備手冊：

　　提供瞭如何獲得關鍵高管對OKR的支持的訣竅

　　提供瞭策劃並持續成功實施OKR的詳盡的、*新的和*好的實踐

　　提供瞭關於定製OKR框架以完美適配您組織目標的深度一手信息

　　總之，本書為您提供瞭完備的一站式服務，幫助您把這套定義、對齊和跟蹤目標的方法在您的組織中更好地落地實施。

關鍵績效指標：KPI的開發、實施和應用(原書第3版)

　　本書是現代企業人力資源管理實務必讀之書，KPI是平衡計分卡和績效評估之間缺失的重要一環，經過十二多年的實踐與總結，作者第三次修訂此書，提供瞭大量KPI指標開發和應用的實用工具。

　　本書包括如下內容：

　　○　關鍵績效指標的7個特點

　　○　開發和運用關鍵績效指標的6步驟模型

　　○　確立有效的績效評價指標的工具箱

　　○　KPI資源工具庫，包括圖錶、流程和調查問捲

　　○　績效評估報告模闆

　　○　如何領導和推介績效考核的變革

　　○　200多個績效評價指標樣本

　　○　為谘詢顧問準備的資源庫

　　○　阻礙企業進步的有關績效評價指標的思維誤區

　　○　績效工資不應該運用關鍵績效指標的原因

　　○　理解績效評價指標陰暗麵的重要性

　　　　 ............

作者簡介

　保羅R.尼文

　　OKRsTraining.com的閤作夥伴。他著有關於戰略及執行方麵的5本專著，已被翻譯成15種語言。

　　本·拉莫爾特

　　OKRsTraining.com的閤作夥伴。他是國際知名的OKR教練，曾輔導全球多傢企業實施OKR。

　　譯者簡介

　　況陽

　　2005年加入某世界500強企業，先後從事過7年研發和項目管理工作，2012年開始專注人力資源工作，分彆從事過組織診斷、績效管理、員工關係和學習發展模塊等HR工作，對OKR有較深入研究和積纍。

戴維·帕門特

開發主導性關鍵績效指標的quan威專傢，他在關鍵績效指標領域的著作被國際公認為具有突破性的實踐指導意義。他在世界各地舉辦過研討會，與會者數以韆計。帕門特曾為安永國際會計師事務所、英國石油有限公司、安達信會計師事務所和普華永道會計師事務所工作，是英國注冊會計師協會（Institute of Chartered Accountants）委員，他還是許多專業和商業雜誌的專欄作傢，你可以通過電子郵箱parmenter@waymark.co.nz與他聯係。

目錄

OKR:源於英特爾和榖歌的目標管理利器

關鍵績效指標：KPI的開發、實施和應用(原書第3版)

OKR 和 KPI：驅動企業卓越的雙引擎 在這本深度探討企業管理的兩冊套裝中，您將踏上一段解鎖高效目標設定與績效衡量的旅程。本書聚焦於兩種在當今商業世界中被廣泛采納並被證明卓有成效的管理工具——OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵成果）和 KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）。這兩套方法論並非孤立存在，而是能夠相互補充、協同作用，共同構建起一套強大的企業經營管理體係，幫助企業在復雜多變的市場環境中錨定方嚮、優化執行、持續增長。 第一冊：OKR——源於英特爾和榖歌的目標管理利器 解鎖“目標”的力量，釋放“成果”的潛能 您是否曾為團隊目標模糊不清、執行過程效率低下而煩惱？是否希望建立一套能夠激發團隊潛能、驅動企業快速成長的目標管理體係？OKR，這套從英特爾發源、並在榖歌等科技巨頭手中發揚光大的目標設定框架，將為您提供革命性的解決方案。 本書將深入淺齣地剖析 OKR 的核心理念、實踐方法和成功應用案例。我們不隻停留在理論的層麵，更將帶領您走進 OKR 的真實世界，理解它如何幫助企業將宏偉願景轉化為清晰可行的目標，並進一步拆解為可衡量、可追蹤的關鍵成果。 OKR 的核心精髓：不止於目標，更在於達成 目標（Objectives）： 我們將詳細闡釋如何設定那些“鼓舞人心、富有挑戰性”的目標。這些目標應清晰、簡潔、易於理解，能夠激發團隊的使命感和方嚮感。您將學習如何避免設定那些過於保守或空泛的目標，而是將目光投嚮那些真正能夠推動企業前進的戰略要點。我們將探討不同層級（公司級、團隊級、個人級）目標的設定原則，以及如何確保各層級目標之間的對齊與協同，形成“自上而下”的戰略牽引和“自下而上”的創新活力。 關鍵成果（Key Results）： 如果說目標是指明方嚮的燈塔，那麼關鍵成果就是衡量我們是否抵達彼岸的航海日誌。本書將強調關鍵成果的量化和可衡量性。您將學會如何將模糊的目標轉化為具體的、可量化的指標，這些指標必須是“可達成的，但又具有挑戰性”的。我們將區分“過程指標”與“結果指標”，並指導您如何設計齣真正反映目標達成程度的“結果導嚮”的關鍵成果。例如，如果目標是“提升客戶滿意度”，一個好的關鍵成果可能不是“發送滿意度調查”，而是“將客戶淨推薦值（NPS）提升15%”。 OKR 的關鍵原則： 我們將深入探討 OKR 的三大核心原則： 透明性（Transparency）： OKR 的力量很大程度上來自於其公開透明的特性。您將瞭解如何建立一個讓所有人都能看到公司、團隊和個人 OKR 的環境，這有助於消除信息孤島，促進跨部門協作，並讓員工瞭解自己的工作如何為公司整體目標做齣貢獻。 對齊（Alignment）： OKR 的核心在於將組織的各個層級和各個團隊的目標有效地連接起來。我們將教授您如何確保個人 OKR 與團隊 OKR、團隊 OKR 與公司 OKR 之間相互支撐，形成強大的閤力，避免目標分散和資源浪費。 激發（Aspiration）： OKR 的設計旨在鼓勵創新和突破。我們將探討如何設定具有挑戰性的 OKR，鼓勵團隊去嘗試新的方法和解決方案，即使最終未能完全達成，也能從中學習和成長。我們將區分“承諾型 OKR”（力求達成）和“願景型 OKR”（旨在激發）的應用場景。 OKR 的落地實踐：從理論到行動 設定周期與流程： 本書將詳細介紹 OKR 的設定周期（通常為季度）以及具體的設定流程。從目標的初步構思、草案製定、團隊討論、審議和最終確認，我們將一步步拆解，幫助您建立一套高效的 OKR 製定流程。 跟蹤與評估： 目標設定隻是第一步，持續的跟蹤和評估纔是 OKR 發揮作用的關鍵。您將學習如何通過周度迴顧、月度評審等機製，及時發現問題、調整策略，確保 OKR 的執行不偏離軌道。我們將探討使用 OKR 軟件工具的優勢，以及如何進行有效的 OKR 評分和反饋，為下個周期的 OKR 設定提供依據。 文化塑造： OKR 的成功實施，離不開相應的企業文化支持。我們將探討如何通過領導層的示範、溝通機製的建立以及對失敗的容忍，來培養一種以目標為導嚮、勇於擔當、持續改進的企業文化。 OKR 的應用場景與優勢 本書將通過大量真實案例，展示 OKR 在不同行業、不同規模的企業中的應用。您將看到 OKR 如何幫助初創企業快速迭代、尋找市場契閤點；如何幫助成長型企業規範流程、提升執行力；如何幫助大型企業打破部門壁壘、激發創新活力。 提升團隊的專注力與執行力： 清晰的目標和可衡量的成果，讓團隊成員知道什麼是最重要的，並能聚焦資源去達成。 增強團隊的協作與溝通： 透明的 OKR 促進瞭信息共享，鼓勵跨部門閤作，減少瞭信息孤島。 激發員工的積極性與主人翁意識： 當員工理解自己的工作如何貢獻於更大的目標時，他們的敬業度和責任感會顯著提升。 驅動創新與持續改進： 具有挑戰性的 OKR 鼓勵團隊跳齣舒適區，探索新的解決方案。 第二冊：KPI——關鍵績效指標，衡量企業運營的精準標尺 不止於指標，更在於洞察與決策 在瞬息萬變的商業環境中，如何客觀、準確地衡量企業的運營狀況？如何識彆增長的驅動因素和潛在的風險？KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）正是實現這一切的基石。本書將深入解析 KPI 的設計、應用與優化，幫助您構建一套科學、有效的績效衡量體係，為企業戰略決策提供堅實的數據支撐。 KPI 的核心理念：用數據說話，驅動卓越錶現 定義與原則： 我們將首先明確 KPI 的定義：它是衡量組織、團隊或個人在達成關鍵業務目標方麵進展情況的、可量化的指標。本書將強調設計 KPI 的 SMART 原則（Specific 具體的，Measurable 可衡量的，Achievable 可實現的，Relevant 相關的，Time-bound 有時限的），並進一步探討如何根據不同的業務目標和戰略重點，選擇最適閤的 KPI。 KPI 的分類與維度： 並非所有的指標都適閤作為 KPI。我們將介紹不同類型的 KPI，例如： 財務類 KPI： 利潤率、收入增長率、投資迴報率（ROI）等。 客戶類 KPI： 客戶滿意度、客戶留存率、客戶獲取成本（CAC）等。 內部流程類 KPI： 生産效率、産品交付周期、質量閤格率等。 學習與成長類 KPI： 員工培訓時長、員工滿意度、創新項目數量等。 我們將引導您從多個維度審視企業的運營，確保 KPI 的設計能夠全麵反映企業的健康狀況。 KPI 與戰略的深度鏈接： KPI 的價值不在於其本身，而在於它們如何反映和驅動戰略的執行。本書將重點闡述如何將企業戰略目標分解為具體的、可衡量的 KPI，確保組織的各項工作都朝著戰略方嚮前進。我們將探討“戰略地圖”與 KPI 的結閤應用。 KPI 的設計、實施與優化 KPI 的設計流程： 明確戰略目標： 首先要清楚企業或部門想要達成的戰略目標是什麼。 識彆關鍵成功因素（KSFs）： 哪些因素對達成這些戰略目標至關重要？ 轉化為可衡量指標： 將 KSFs 轉化為具體的、可量化的指標。 設定目標值與基綫： 為 KPI 設定閤理的、具有挑戰性的目標值，並建立當前的基綫水平。 定義數據收集方法： 明確如何收集、存儲和分析 KPI 數據。 建立 KPI 儀錶盤（Dashboard）： 我們將指導您如何設計和構建直觀、易於理解的 KPI 儀錶盤，通過可視化手段，讓相關人員能夠快速掌握關鍵績效數據，及時發現趨勢和異常。 KPI 的跟蹤與分析： KPI 的價值體現在持續的跟蹤和深入的分析上。您將學習如何進行定期的數據審查，識彆 KPI 波動的原因，並基於數據進行診斷和預警。 KPI 的應用與改進： KPI 不應是一成不變的。我們將探討如何根據市場變化、戰略調整和業務發展，對 KPI 進行定期的評估和優化，淘汰不再相關的指標，引入新的、更有價值的指標。 KPI 與 OKR 的協同作用：打造一體化目標管理體係 本書的第二部分也將深入探討 KPI 與 OKR 的關係，以及它們如何協同作用，共同提升企業管理水平。 KPI 作為 OKR 的支撐： 許多關鍵成果（Key Results）可以直接從現有的 KPI 中衍生齣來。例如，如果一個 OKR 的目標是“提升用戶體驗”，關鍵成果可能是“將用戶流失率從X%降低到Y%”，而“用戶流失率”本身就是一個關鍵的 KPI。 OKR 驅動 KPI 的改進： OKR 的設定可以幫助企業識彆那些需要重點關注並可能需要改進的 KPI。通過設定 ambitious 的 OKR，可以促使企業主動去優化那些錶現不佳的 KPI，或者創造新的、更能反映業務價值的 KPI。 避免“指標陷阱”： 一味追求 KPI 數據而忽視瞭更宏觀的目標，或者設定瞭大量無關緊要的 KPI，都可能導緻“指標陷阱”。OKR 的存在，能夠確保我們始終關注最核心的目標，並以關鍵成果來衡量進展，從而避免被海量指標所淹沒。 構建完整的績效管理閉環： OKR 負責設定“做什麼”（目標）和“怎麼知道做好瞭”（關鍵成果），而 KPI 則負責衡量“做得怎麼樣”（實際績效）。兩者結閤，能夠形成一個完整的目標設定、執行、衡量和反饋的閉環，持續驅動企業進步。 為何選擇這套套裝？ 本套裝不僅僅是關於 OKR 和 KPI 的理論介紹，更是關於如何將這些強大的工具落地，並真正轉化為驅動企業成長的動力。通過本書，您將： 獲得一套可操作的管理框架： 掌握如何設計、實施和優化 OKR 和 KPI，並將其融入日常管理中。 提升團隊目標設定的科學性： 學習如何設定清晰、鼓舞人心的目標，並將其轉化為可衡量的成果。 增強績效衡量的精準度： 掌握如何選擇、設計和利用 KPI，客觀評估企業運營狀況。 實現戰略與執行的有效對接： 確保組織的各項工作與公司戰略目標高度一緻。 構建學習型組織文化： 鼓勵透明溝通、持續改進和以數據驅動的決策。 無論您是企業創始人、高層管理者、部門負責人，還是希望提升個人工作效率的職場人士，這套《OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器 + KPI 關鍵績效指標》套裝都將是您不可或缺的經營管理寶典。它將幫助您超越傳統的管理模式，以更科學、更係統的方式驅動企業走嚮卓越。

評分☆☆☆☆☆

我對OKR和KPI的瞭解主要停留在基礎概念層麵，一直渴望找到一本能夠係統性、深入地講解這兩個工具的書籍。這本書的標題“OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+ KPI 關鍵績效指標 套裝2冊”讓我眼前一亮。我非常好奇作者是如何將OKR的發源地——英特爾和榖歌的成功經驗——進行提煉和總結，並轉化為一套適用於各種規模企業的管理方法。我期待書中能提供詳實的案例分析，展示OKR在這些科技巨頭中是如何被應用，又是如何幫助它們達成卓越的業務目標的。例如，OKR是如何幫助英特爾在半導體行業保持領先地位的？榖歌又是如何通過OKR來驅動其多元化業務的快速發展的？同時，對於KPI的部分，我也希望它能提供更具實操性的指導。如何設計一套科學、閤理的KPI體係，纔能真正反映員工和團隊的貢獻？如何避免KPI淪為僵化的指標，而能夠真正激發員工的積極性和創造力？如果書中能提供一些關於KPI設置的“黑魔法”或者“潛規則”，那就更具吸引力瞭，能夠幫助我規避一些常見的錯誤，提高績效管理的有效性。

評分☆☆☆☆☆

我一直對英特爾和榖歌在企業管理上的創新之處感到非常好奇，尤其是OKR作為一種顛覆性的目標管理工具，其背後的邏輯和應用場景是我迫切想瞭解的。這本書的標題直接點齣瞭OKR的發源地，這讓我對內容的深度和真實性有瞭很高的期待。我希望這本書不僅僅是介紹OKR是什麼，更重要的是它能深入挖掘OKR之所以能在英特爾和榖歌取得巨大成功的深層原因。比如，OKR是如何在這些公司中形成一種鼓勵創新、挑戰目標的文化氛圍的？它又是如何與這些公司的組織結構和人纔培養機製相互促進的？除此之外，書中對KPI的論述也同樣重要。我希望能看到作者如何將OKR和KPI進行有效的整閤，而不是將它們割裂開來。究竟是在什麼場景下，KPI更適閤被使用？又或者，OKR和KPI是否可以互為補充，形成一個更完整的績效管理體係？我特彆期待書中能提供一些實際操作的指導，比如如何製定OKR和KPI的步驟，如何進行有效的目標分解，以及如何通過這兩個工具來激勵員工，提升團隊的整體績效。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當吸引人，簡潔而有力，"OKR"和"KPI"這兩個詞語的設計更是抓住瞭重點，讓人一眼就能明白這本書的主題。我一直對如何更有效地設定和達成企業目標非常感興趣，而OKR和KPI無疑是當前最熱門的兩種工具。我特彆關注的是，這本書能否像它的名字那樣，將OKR和KPI這兩大工具進行一個係統性的梳理和整閤，而不僅僅是淺嘗輒止的介紹。我希望能看到它能深入剖析OKR的起源和發展，尤其是它在英特爾和榖歌這樣的標杆企業中的實際應用案例，學習它們是如何將OKR融入企業文化，並驅動業務增長的。同時，對於KPI，我也期待它能提供更具操作性的方法論，幫助讀者理解如何製定真正有效的關鍵績效指標，而不是那些流於形式、難以衡量的指標。書中如果能提供一些實際的錶格模闆、評估模型，甚至是失敗案例的分析，那就更加完美瞭，因為真正的學習往往發生在錯誤和挑戰之中。總的來說，我對這本書寄予瞭厚望，希望它能成為我在企業管理實操中的一本得力助手，幫助我提升團隊的管理效率和戰略執行力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名企業管理者，我深知目標設定和績效評估的重要性。市場上關於OKR和KPI的書籍琳琅滿目，但真正能夠做到深入淺齣、理論與實踐並重的卻為數不多。這本書的標題“OKR 源於英特爾和榖歌的目標管理利器+ KPI 關鍵績效指標 套裝2冊”立刻吸引瞭我的注意。我非常好奇作者是如何將OKR在英特爾和榖歌的成功經驗轉化為普適性的管理理論，並與KPI這一傳統的績效管理工具進行有機結閤的。我期望這本書能夠提供清晰的指導，幫助我理解OKR的核心理念，例如其強調的“可衡量性”、“公開透明”和“周期性迴顧”等關鍵要素。同時，我也希望它能解答我在實踐中經常遇到的睏惑，比如如何避免OKR流於形式，如何將OKR與員工的日常工作有效對接，以及如何評估OKR的完成度。對於KPI部分，我希望能看到更多關於如何根據企業戰略製定SMART原則的KPI，以及如何運用KPI進行績效評估和激勵的詳細講解。如果書中能夠提供一些跨行業的案例分析，說明不同類型的企業如何靈活運用OKR和KPI，那就更能滿足我的需求瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“套裝2冊”形式給我一種物超所值的感受，預示著它將涵蓋OKR和KPI兩個主題的深度內容。我一直認為，一個優秀的企業管理工具，不僅僅是理論的介紹，更重要的是它能提供切實可行的實踐方法。因此，我非常關注這本書能否詳細闡述OKR在英特爾和榖歌的落地過程，包括它們在引入OKR時所麵臨的挑戰，以及如何剋服這些挑戰的經驗。我希望書中能提供具體的案例分析，展示OKR是如何幫助這些公司實現突破性增長的。同時，對於KPI，我也期待它能提供更具指導性的內容。如何從戰略層麵齣發，設計齣一套真正能夠驅動業務發展的KPI？如何避免KPI的“數量化陷阱”，確保其能夠準確反映工作的質量和價值？如果書中能提供一些關於KPI設計的常見誤區以及規避方法，對我來說將非常有價值。此外，我也希望作者能夠探討OKR和KPI之間是否存在衝突，以及如何化解這些衝突，從而形成一個協同增效的目標管理和績效評估體係。