成為讓部屬願意追隨的上司: 51個帶人先帶心的領導力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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岩田鬆雄 著，劉滌昭 譯

圖書標籤:

• 領導力
• 團隊管理
• 員工激勵
• 人際溝通
• 管理技巧
• 職場發展
• 高效團隊
• 情商
• 企業文化
• 個人成長

齣版社： 悅知文化

ISBN：9789865617837

商品編碼：16088860

包裝：平裝

開本：25開

齣版時間：2016-03-15

頁數：256

內容簡介

◎齣版至今 （一年）纍積突破29刷，實銷突破30萬本
◎持續52周蟬聯日本商管類排行榜前五名
◎日本Book Express商業書年度排行榜**名
◎日本各商業書暢銷排行榜前三名

有些主管永遠都留不住好人纔。
有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。
成功主管，不是自我感覺良好，而是下屬真心誠意、甘效犬馬之勞。

從美體小舖到星巴剋，*傳奇、*平民、也*成功的主管典範，本書不談大道理，而是作者在各種產業及職務歷練並坐上瞭*高CEO的位子之後，提齣瞭51件教科書不會教你的職場潛規則及態度。讓你能夠從容不迫，在未來職場麵對全新挑戰。

當上主管後，連上廁所的樣子都有人會注意？
工作守則不是給主管的，是給隻把工作當工作的人看的？
當上主管後，要認清人品好比工作能力好還要重要？
當上主管，更不能罵人？

本書作者岩田鬆雄被公認為日本新一代*傳奇、*平民、也*成功的領導者典範，在美體小舖及星巴剋擔任CEO時，曾創下所嚮披靡的業績和滿意度。他主張隻要磨練，「平凡的人也能成為領導者」。

作者簡介

■作者簡介

岩田鬆雄
大阪大學經濟係畢業後進入日產汽車，從生產、品管、採購、銷售到財務，廣泛的接觸各種業務，之後赴加州大學（UCLA）的安德生管理學院進修。歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事，之後齣任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長，讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。再歷經TAKARA公司常務董事後，接任THE BODY SHOP公司社長，將分店數從107傢增加至175傢，營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。接著擔任日本星巴剋CEO，打齣「100年後依然閃亮的品牌」口號，使業績大幅成長，到瞭2010年度，更創下史上*高的業績──1,016億日圓。
由於以上的成績受到肯定，被UCLA商學院的3萬7000名畢業生選為「100 Inspirational alumni」（創新校友，日本僅有4人當選）。

■譯者簡介

劉滌昭
輔仁大學日文係畢業，日本拓殖大學經營學碩士。曾任牛頓雜誌叢書主編、日本文摘主編、民生報日文編譯，現為專職譯者。譯有《零極限之富在工作》、《２０世紀名言集》、《投資纔有希望》、《不生病的生活》、《一日一餐的健康奇蹟》等書。

精彩書評

◎聯閤推薦
政治大學創新管理教授／李仁芳
元智大學管理學院副院長／李弘暉
統一星巴剋總經理／徐光宇
颱灣科技大學管理學院特聘教授／盧希鵬

目錄

CH 1 不必長得玉樹臨風
1 其實，「為什麼會成為領導者？」不是重點
2 領導統禦能力並非與生俱來的
3 要指揮別人，不如自己先行動
4 部屬都在悄悄觀察上司的人格特性
5 因為曾有過挫摺，因此能夠瞭解他人的痛苦
6 對親臨**線及端茶小妹的重視
7 瞭解權力的可怕
8 用「使命感」取代工作手則
9 小心連自己上廁所的樣子也會有人注意

CH 2 不必能言善道
10 上司每日的言行及態度，便可創造信賴關係
11 一句話就能改變部屬對工作的欲望
12 主動且積極地詢問部屬的意見
13 從兩篇就任演說學到的溝通方法
14 首先要注意的是「簡單易懂」
15 將想法轉換成文字來傳達
16 採取不傷害部屬自尊心的責備方式
17 在眾人麵前講話，一定要先做好準備

CH 3 別跟下屬去喝酒
18 投手和遊擊手孰輕孰重？
19 從關心部屬開始做起
20 經常站在**線的立場思考，並重視**線
21 交付工作時，要從「為什麼要這麼做」開始
22 從「上司、同事、下屬」全方位觀察一個人
23 大方針依「直覺」來設定即可
24 要為成果負擔所有責任
25 人品好比工作能力好還重要
26 與個性不閤的部屬或上司相處得宜的方法

CH 4 對何事都要抱持懷疑的態度
27 不需要太快做齣決策
28 「事實」與「判斷」是不同的兩迴事
29 展現積極主動的態度，猶豫時就放手一搏
30 隨時保持「一定沒問題」的正麵力量
31 鍛鍊部屬的決策能力
32 要讓部屬信服，就不可以逃避責任

CH 5 有時要試著暫時停下腳步
33 想做什麼就身先士卒吧
34 把時間和效率當一迴事
35 有時需要挪齣暫停的時間
36 要有行動力，從自我管理開始
37 要常問部屬：「有沒有遇到什麼睏難？」
38 用文字來管理部屬的行動
39 心情不好時，不如暫時離開

CH 6 不一定要博覽群書
40 喜歡的書不妨重覆閱讀
41 同時閱讀不同種類的書籍
42 請自己掏錢買書
43 多接觸能豐富和撼動心靈的書籍或電影
44 誌嚮有多大，格局就要有多大

CH 7 曝露弱點也無所謂
45 優秀的領導者擁有良好品德
46 別讓部屬有機會懷疑你的人格
47 隨時注意自己的道德高度
48 挫摺與失敗經驗會讓人擁有同理心
49 常存無私的心
50 每一天都是品德修練的道場
51 *後，要無時無刻相信自己做得到

卓越領導的藝術：激發團隊潛能的實戰指南 書名： 卓越領導的藝術：激發團隊潛能的實戰指南 作者： [此處可虛構一位資深管理專傢或行業領袖的名字] 齣版社： [此處可虛構一傢知名商業/管理類圖書齣版社] --- 內容提要： 在瞬息萬變的現代商業環境中，組織績效的瓶頸往往不在於戰略的缺失，而在於執行力的渙散與團隊凝聚力的不足。本書並非空泛的理論說教，而是深入剖析瞭成功領導者如何從“管理者”蛻變為“賦能者”的實戰路徑。它聚焦於領導力的核心支柱——構建信任、清晰溝通、有效授權、激發潛能和持續發展，為渴望提升管理效能、打造高績效團隊的各級管理者提供瞭一套全麵、可操作的係統性方法。 本書摒棄瞭傳統上強調“控製”與“命令”的舊式管理範本，轉而強調“服務型領導”和“情境領導”的理念。作者結閤多年在一綫處理復雜組織問題、領導跨職能團隊的寶貴經驗，拆解瞭從初級主管到高層領導者在不同管理階段必須掌握的關鍵技能。 核心內容深度解析： 第一部分：領導力的基石——構建深度信任與組織文化（約350字） 信任是高效團隊的無形粘閤劑。本部分詳細闡述瞭如何通過一緻性的言行和透明化的決策過程，在團隊內部建立起堅不可摧的信任基礎。 透明度的力量與邊界設定： 探討瞭信息共享的度與範圍，如何平衡開放性與保密性，確保員工在“被充分知情”的前提下，對管理層的動機保持信心。 從“正確性”到“可靠性”： 強調瞭領導者兌現承諾（無論大小）對建立個人信譽的重要性。提供瞭一套記錄和跟進承諾的實用工具，防止“狼來瞭”效應的發生。 失敗的文化重塑： 分析瞭恐懼文化對創新的扼殺作用。書中提齣瞭“建設性失誤”的管理框架，指導管理者如何將錯誤視為學習的機會，鼓勵員工承擔經過計算的風險，並保護那些勇於嘗試但結果未盡如人意的團隊成員。 價值觀的內化： 闡述瞭組織價值觀如何從牆上的標語轉變為日常決策的指南針，領導者應如何通過自身的行為示範，將核心價值觀融入到招聘、績效評估和日常互動之中。 第二部分：溝通的藝術——超越信息傳遞的深度連接（約380字） 有效的溝通不僅僅是指令的下達，更是意義的共同構建。本部分深入探討瞭高績效溝通策略，旨在提升反饋的質量和傾聽的深度。 從“聽見”到“聽懂”的實踐： 介紹瞭“積極聆聽”的高級技巧，包括復述確認（Paraphrasing）和探索性提問，確保管理者真正理解員工的顧慮、建議和未錶達的需求。 情境化反饋模型（SBI-E）： 提齣瞭一種結構化、非批判性的反饋框架，側重於描述情境（Situation）、行為（Behavior）和影響（Impact），並引導員工思考下一步（Expectation/Engagement）。這使得反饋成為一種促進成長的對話，而非單嚮的指責。 衝突的建設性管理： 將衝突視為組織成長的催化劑，而非必須避免的災難。提供瞭識彆衝突根源（是目標衝突、資源衝突還是人際衝突）的工具箱，並教授管理者如何充當公正的調解者，引導各方達成共贏的解決方案。 跨層級溝通的橋梁搭建： 針對信息在組織層級中失真或延遲的問題，設計瞭自上而下和自下而上溝通的雙嚮管道策略，確保高層戰略意圖能夠準確觸達一綫，同時一綫洞察能有效上達決策層。 第三部分：授權與賦能——釋放員工的內在驅動力（約390字） 真正的領導力體現在培養他人的領導力。本部分聚焦於如何科學、有效地進行授權，將控製權轉化為驅動力。 區分“授權”與“推卸責任”： 明確瞭授權的四個維度——決策權、資源使用權、行動自主權和最終責任歸屬。提供瞭一個矩陣圖錶，幫助管理者根據任務的復雜性和員工的能力水平，選擇恰當的授權程度（從“告知”到“完全自主”）。 設定清晰的成功標準（KPIs與OKRs的融閤）： 強調在授權前，必須與被授權者共同定義清晰、可衡量、有時限的成果目標，避免員工因目標模糊而效率低下或方嚮偏差。 賦能而非微觀管理（Micromanagement）： 係統分析瞭微觀管理的心理根源（通常是領導者自身的不安全感），並提供瞭逐步撤迴監督、增加員工自主決策機會的漸進式訓練計劃。 績效管理轉嚮發展計劃： 倡導將年度績效評估轉變為持續性的職業發展輔導。重點討論瞭如何識彆高潛力人纔（Hi-Po），並為他們量身定製“拉伸型任務”（Stretch Assignments），加速其能力迭代。 第四部分：自我覺察與持續領導力發展（約380字） 領導者是一場永無止境的自我修煉。本部分強調瞭領導者必須對其自身的情緒智能、壓力管理以及決策模式進行深刻反思。 情商的實戰應用： 超越基本的情緒識彆，深入探討瞭如何利用自我調節能力，在高壓環境下維持冷靜和客觀，並有效影響他人的情緒狀態（情緒傳染效應）。 決策疲勞與認知偏差的對抗： 介紹瞭常見的決策陷阱，如確認偏誤（Confirmation Bias）和錨定效應（Anchoring Effect）。提供瞭係統性的決策校驗流程，鼓勵領導者在關鍵時刻引入“魔鬼代言人”或“外部審視”機製，以提高決策的質量和公正性。 建立韌性與恢復力： 探討瞭領導者如何應對職業倦怠和持續的外部壓力。提供瞭科學的時間管理和精力分配模型，確保領導者能夠保持長期的戰略清晰度，而不是陷入日常的救火行動中。 導師製與同行學習網絡： 強調領導力提升的必要性在於建立一個高質量的反饋圈。指導管理者如何尋找閤適的外部導師，以及如何有效地在內部組織同級主管的學習小組，實現知識的互哺和經驗的快速遷移。 本書特色： 案例驅動： 書中穿插瞭來自不同行業（科技、金融、製造）的真實組織案例和“轉摺點”故事，生動展示瞭理論在復雜現實中的應用與局限。 工具箱豐富： 提供瞭大量可立即投入使用的工作錶、會議結構模闆和一對一輔導腳本。 麵嚮行動： 每章末尾均設有“領導力行動清單”，確保讀者能夠將所學知識直接轉化為本周可以實施的管理步驟。 目標讀者： 中高層管理者、部門主管、項目經理、有誌於晉升的團隊領導者，以及所有希望提升個人影響力與組織效能的專業人士。 --- 卓越的領導力不是天生的特質，而是一套可以習得、可以磨礪的技能組閤。本書是您通往更高管理境界的必備工具書。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最初對這本書的期待並不高，因為市麵上的“領導力”書籍往往流於錶麵，給人一種“看瞭等於沒看”的挫敗感。但這本書徹底顛覆瞭我的印象。它的核心魅力在於，它成功地將那些宏大的管理理念，拆解成瞭無數個可以立即在第二天實踐的小動作。比如，書中關於“授權的藝術”那一章節，作者沒有用復雜的流程圖來解釋，而是用一個生動的比喻，將授權比作播種，強調瞭給予養分和適度放手的重要性。我嘗試著運用瞭書中的一些微調策略，比如在分配任務時，不再是簡單地指派，而是先花五分鍾時間詢問對方的“預期睏難點”，這種改變雖小，但團隊成員的積極性卻肉眼可見地提升瞭。這本書的語言風格非常具有感染力，它不是那種高高在上的說教，更像是老朋友之間的真誠交流，帶著一絲幽默感，使得那些嚴肅的管理話題也變得容易消化。它真正做到瞭“授人以漁”，讓我明白領導力的提升是一個持續迭代、不斷自我校準的過程，而非一蹴而就的修煉。這種務實的指導性，是這本書最讓我信服的地方。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計充滿瞭力量感，那種深沉的藍色調和有力的字體排版，一下子就抓住瞭我的眼球。我是在一個朋友的推薦下翻開這本書的，當時我對“領導力”這個詞匯已經有些審美疲勞瞭，總覺得市麵上充斥著太多空洞的理論和不切實際的口號。然而，這本書在開篇並沒有直接拋齣那些宏大的敘事，而是從一些非常貼近日常工作場景的細節入手，比如如何高效地進行一次團隊晨會，或者在麵對突發危機時如何保持團隊的穩定。這種由小及大的敘事方式，讓我感覺作者非常務實，他仿佛就在我身邊，用一種非常接地氣的方式與我分享他的經驗。我尤其欣賞作者在書中對於“傾聽”這個環節的強調，他不僅僅把它當作一個溝通技巧，而是上升到瞭一個管理哲學的層麵，認為真正的傾聽是建立信任的基石。讀完前幾章，我已經能明顯感覺到自己的思維正在被重塑，不再僅僅關注“任務的完成度”，而是開始更多地思考“人與人之間的連接度”。這本書的語言風格非常直接，沒有過多的修飾，直擊痛點，讀起來酣暢淋灕，讓人有種“茅塞頓開”的感覺。它更像是一位經驗豐富的前輩，拍著你的肩膀告訴你，管理不是靠職權壓製，而是靠影響力來驅動的，這種內涵的深度，在同類書籍中是相當罕見的。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，在讀這本書之前，我對於“以心馭人”這一概念一直持保留態度，覺得它聽起來過於理想化，難以在現實的KPI壓力下執行。然而，這本書通過一係列紮實的論證和案例分析，徹底扭轉瞭我的看法。作者巧妙地將“關心下屬”和“達成業務目標”這兩者之間的鴻溝成功地彌閤瞭。書中有一段話讓我深思良久，大意是說，你為員工提供的價值，最終會通過員工的服務質量和忠誠度，以數倍的杠杆效應迴饋給組織。這種邏輯清晰的商業論證，使得“用心”不再是情感上的付齣，而是一種高迴報率的戰略投資。這本書的排版和用詞都很考究，閱讀體驗非常舒適，即便是麵對那些需要反復琢磨的管理悖論，也能在清晰的邏輯引導下找到齣口。它沒有故作高深，反而用一種近乎哲學傢的深度來探討管理中的人性課題。它讓我意識到，一個真正優秀的領導者，首先得是一個懂得關懷、懂得激勵的“人”，而不僅僅是一個發號施令的“管理者”。這本書的價值，在於它讓我從一個“工具理性”的管理視角，轉嚮瞭一個更具“人文關懷”的領導力模型。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大震撼，在於它對“脆弱性”的重新定義。在傳統的觀念中，領導者似乎需要展現齣無懈可擊的形象，但這本書卻反其道而行之，鼓勵領導者適當地展示自己的睏惑和學習過程。這種“示弱”的智慧，在書中被闡述得淋灕盡緻，它揭示瞭一個深刻的道理：真正的強大，是敢於承認自己的局限，並以此來拉近與團隊的距離，從而建立起一種更具人性光輝的聯結。我個人對書中關於“衝突的建設性利用”那幾頁內容印象尤為深刻，作者強調衝突本身並不可怕，可怕的是對衝突的逃避和壓製。他提供瞭一套係統的框架，指導我們如何將負麵的摩擦轉化為推動團隊成長的動力。這本書的行文節奏感把握得極好，時而如山澗溪流般潺潺細語，深入剖析內心世界；時而又如疾風驟雨般，給齣強有力的行動指南。它不隻是提供“術”，更是深挖“道”的基礎，讓我從根本上理解瞭為什麼某些管理手段在不同的情境下會失效，從而學會瞭靈活變通。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排極具匠心，它不像很多管理書籍那樣堆砌理論模型，而是采用瞭一種非常流暢的敘事流程，仿佛在引導讀者進行一次心靈的探索之旅。我發現作者在論述每一個觀點時，都會穿插一些看似不起眼，實則蘊含深意的案例。這些案例的特點是，它們不是那種超級英雄式的完美故事，而是充滿瞭真實職場中的掙紮與反思，這讓我産生瞭強烈的代入感。比如，書中提到如何處理團隊成員之間的意見分歧，作者並沒有給齣“一刀切”的解決方案，而是引導我們去探究分歧背後的動機差異。這種深入挖掘“人性”層麵的探討，極大地提升瞭這本書的價值。我常常在閱讀時，會停下來，拿齣筆記本，不是抄錄金句，而是反思自己過去在處理類似情境時的失誤。這本書的精妙之處在於，它不直接告訴你“該做什麼”，而是讓你明白“為什麼會這樣”，從而激發你內在的改變動力。它的文字雖然樸實，但字裏行間透露齣一種對人性的深刻洞察力，讓人不得不佩服作者在長期的管理實踐中積纍下的那種沉澱感。讀完這部分內容，我感覺自己對團隊的“情緒溫度”更加敏感瞭，這是過去我一直忽略的關鍵維度。