每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集

每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

宮鑫 著
圖書標籤:
  • 口纔
  • 職場
  • 溝通
  • 演講
  • 勵誌
  • 成功學
  • 說話技巧
  • 人際關係
  • 職業發展
  • 商務溝通
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店鋪: 萬閱圖書專營店
齣版社: 汕頭大學齣版社
ISBN:9787565813337
商品編碼:1759476602
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2014-05-01
頁數:425
字數:680000

具體描述


  商品基本信息,請以下列介紹為準
商品名稱:   每天學點口纔學 (一部讓你受益匪淺、改變人生境遇的暢銷書)
ISBN:   9787565813337
齣 版 社:   汕頭大學齣版社
定    價:   59 元
作    者:   宮鑫

  其他參考信息(以實物為準)
  裝幀:   開本:16開   語種:中文
  齣版時間:2014-05-01   版次:1   頁數:425
  印刷時間:2014-05-01   印次:1   字數:680000

  內容簡介

《每天學點口纔學大全集》讓你輕鬆麵對尷尬、獲取提升機會,擴大交際範圍,在不同的場閤、麵對不同的人群,說好想說的話,說好難說的話,提高說話技巧,改變一生命運。人生在世,你無法生活在一個與世隔絕的空間裏,無論我們怎樣度過漫漫人生,選擇什麼樣的生活方式,實現什麼樣的目標,都無可避免地要與他人交往、溝通、相處。因此,擁有良好的口纔,成為會說話的人,是生命中最基本,也是最重要的一件大事。傑齣的口纔不是天生的,若想把話說齣水平,說得有意思,說得有創意,並不容易,而要做到口吐蓮花、能言善辯、巧舌如簧、打動人心,更非一日之功。但是通過後天的努力,在知識麵上培養、在說話技巧上訓練、在氣質性格上熏陶,在現實壞境中鍛煉,獲得好的口纔也並非難事。《每天學點口纔學大全集(超值白金版)》共分技巧篇和場景篇,從技術角度和實踐應用方麵切入,教會大傢如何說話能受他人的歡迎、如何說話能使自己更具有影響力、如何說話能解決問題。在充分展示好口纔巨大威力的基礎上,將理論與實踐相結閤,以通俗易懂的語言深入淺齣地論述瞭口纔的藝術,是迄今為止內容最全麵、技巧最豐富、方法最實用的口纔學大全集。


  目 錄

上篇 口纔技巧篇

第一章 口纔學中的規則

說一句悅人耳目的開場白

學會談平淡如常的話題

把話語權交給彆人

見人說人話,見鬼說鬼話

把握“高帽子”的尺度

換位思考,將心比心

善用智慧和口纔

閤理藉題發揮,水到渠成

退一步海闊天空,以退為進

第二章 口纔學中的必備定律

第三章 口纔學中的常用風格

第四章 口纔學中的心理洞察本

.....



職場溝通的藝術:打破溝通壁壘,成就高效協作 在這瞬息萬變的職場環境中,清晰、有效地傳達思想和建立良好人際關係已成為個人職業發展和團隊成功的基石。然而,許多人發現自己在溝通中常常遭遇瓶頸:想法難以被理解,會議難以被有效引導,團隊協作充滿摩擦,甚至晉升之路也因錶達的不足而受阻。本書《職場溝通的藝術》並非要為您提供一套僵化的“說話模闆”,也不是單純的勵誌雞湯,而是深入剖析職場溝通的本質,為您構建一套係統、實操性強的溝通策略和技巧,助您在復雜的職場環境中遊刃有餘,實現更高效的協作和更卓越的成就。 第一部分:理解溝通的本質與挑戰 在探討具體技巧之前,我們首先需要迴歸溝通的根本。 溝通的定義與功能: 溝通不僅僅是信息的傳遞,更是思想的交流、情感的連接和意圖的傳遞。在職場中,溝通的主要功能包括:信息傳遞與共享、任務協調與執行、問題解決與決策製定、關係建立與維護、團隊凝聚與文化建設。理解這些基本功能,能幫助我們更準確地把握溝通的目的和方嚮。 職場溝通的獨特挑戰: 職場溝通與日常生活中的溝通存在顯著差異。我們麵臨的挑戰包括: 層級差異: 與上級、下級、同級溝通時,需要考慮不同的權力結構和話語空間。 利益衝突: 職場中常涉及個人、部門乃至公司層麵的利益考量,溝通需要巧妙處理潛在的衝突。 信息不對稱: 不同角色和崗位掌握的信息量和維度不同,如何彌閤信息鴻溝至關重要。 壓力與情緒: 工作壓力、截止日期、突發事件等都會影響溝通的情緒和效果。 多樣化的溝通渠道: 郵件、即時通訊、電話、會議、演示等多種形式需要掌握並靈活運用。 跨文化與跨部門協作: 現代職場日益全球化和扁平化,理解和尊重不同文化背景和部門的工作方式成為必要。 常見的溝通誤區與陷阱: 很多人在溝通中不自覺地陷入誤區,導緻效率低下甚至産生負麵影響。本書將剖析以下常見誤區: “我說的夠明白瞭”的錯覺: 認為自己的意思對方一定能完全理解,忽視瞭聽者的背景和理解能力。 信息過載或信息缺失: 要麼滔滔不絕,讓對方疲於應付;要麼言簡意賅,讓對方雲裏霧裏。 預設立場,拒絕傾聽: 在對方錶達前就形成定論,隻等著反駁,而非真正理解。 情緒驅動的溝通: 被憤怒、焦慮、沮喪等情緒左右,導緻言語失當,破壞關係。 模糊的指令和期望: 給予含糊不清的任務,導緻執行偏差。 迴避衝突,養癰遺患: 害怕得罪人,對問題避而不談,最終積壓成大矛盾。 缺乏反饋與確認: 溝通後不檢查對方是否真正理解,導緻誤解蔓延。 第二部分:構建高效溝通的基礎——傾聽與理解 在強調錶達能力之前,本書將首先聚焦於“聽”的力量。高效的溝通始於有效的傾聽。 積極傾聽的藝術: 傾聽並非簡單地“聽到”,而是主動投入、理解和迴應的過程。本書將教授: 全神貫注: 如何在嘈雜的環境或思緒紛亂時,集中注意力。 非言語信號的解讀: 觀察對方的肢體語言、麵部錶情、語調等,捕捉潛在的情感和意圖。 適時的反饋: 通過點頭、眼神交流、簡短的肯定語(如“嗯”、“好的”)來錶明你在聽。 提問的藝術: 提齣開放式問題(“您能詳細說說……嗎?”)和澄清式問題(“您的意思是……對嗎?”),以獲取更全麵的信息。 同理心傾聽: 嘗試站在對方的角度思考問題,理解他們的感受和處境,即使你並不完全同意。 理解的層次: 真正理解對方,需要超越字麵意思,探究深層含義。 事實層麵的理解: 準確把握信息內容。 情感層麵的理解: 感受對方的情緒和立場。 需求層麵的理解: 識彆對方溝通背後的真實需求和動機。 情境層麵的理解: 結閤當前的工作背景、團隊關係和公司文化來解讀。 識彆與管理溝通障礙: 瞭解並剋服阻礙溝通的因素,包括: 生理障礙: 噪音、疲勞、身體不適等。 心理障礙: 偏見、刻闆印象、情緒乾擾、缺乏興趣等。 語言障礙: 術語不通用、錶達不清、文化差異等。 技術障礙: 通信設備故障、網絡問題等。 第三部分:清晰錶達的智慧——邏輯、結構與言語 在建立瞭傾聽和理解的基礎後,本書將深入探討如何進行清晰、有說服力的錶達。 邏輯思維的訓練: 清晰的錶達源於清晰的邏輯。 “說什麼”與“怎麼說”: 在錶達前,明確核心觀點、支持論據和預期效果。 因果關係與類比推理: 學習運用有效的邏輯工具來組織論點。 預見聽者的疑問: 在錶達前,嘗試站在對方的角度思考,預測他們可能提齣的問題,並提前準備答案。 避免邏輯謬誤: 識彆和規避常見的邏輯錯誤,如以偏概全、滑坡謬誤、稻草人謬誤等。 結構化錶達的技巧: 良好的結構能讓你的錶達更易於理解和記憶。 金字塔原理: 將核心觀點放在最前麵,然後分層級地展開論證。 STAR原則(Situation, Task, Action, Result): 在闡述經曆或解決方案時,清晰地交代背景、任務、行動和結果。 MECE原則(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive): 在分析問題或進行匯報時,確保信息全麵且互不重疊。 演講與演示的結構: 開場白、主體內容(分點闡述)、結尾總結的運用。 精煉語言的藝術: 用最少的文字傳達最豐富的信息。 使用簡潔明瞭的詞語: 避免使用過於專業或晦澀的術語,除非必要。 避免冗餘和套話: 砍掉不必要的修飾和空洞的錶達。 主動語態與積極錶達: 強調行動者和具體行為。 數字與例證的運用: 用事實和數據說話,讓錶達更具說服力。 掌握好語速和停頓: 適度的停頓能幫助聽者消化信息,也能增強錶達的節奏感。 第四部分:情境化溝通策略——不同場閤的應對之道 職場溝通並非一成不變,需要根據不同的場閤和對象采取不同的策略。 嚮上溝通的智慧: 匯報工作: 抓住重點,結果導嚮,清晰展示價值。 提齣建議/意見: 準備充分,邏輯清晰,尊重上級決策。 尋求支持/資源: 明確需求,說明理由,量化預期迴報。 麵對批評: 虛心接受,分析原因,改進措施。 嚮下溝通的效能: 布置任務: 清晰指令,明確期望,提供必要支持。 提供反饋: 及時、具體、建設性,關注成長。 激勵與授權: 信任下屬,給予成長空間,激發潛能。 處理下屬的疑問和睏難: 耐心傾聽,提供指導,解決問題。 同級溝通的協作: 跨部門協作: 理解對方立場,尋求共同目標,建立信任。 信息共享與協調: 主動分享,及時溝通,確保信息同步。 協商與解決分歧: 尋求雙贏,以事實為依據,以解決問題為導嚮。 會議溝通的技巧: 會前準備: 明確議題,準備材料,設定目標。 會中發言: 抓住重點,邏輯清晰,簡潔明瞭。 引導討論: 適時提問,總結發言,控製節奏。 會議記錄與跟進: 確保決議被記錄並得到執行。 非正式溝通的魅力: 茶歇、午餐、社交場閤: 建立個人關係,拓展人脈,瞭解信息。 辦公室內的即時溝通: 快速解決小問題,保持信息流通。 第五部分:提升溝通影響力的軟技能 除瞭硬性的技巧,強大的溝通能力還離不開軟技能的支撐。 自信的建立與錶達: 剋服緊張與焦慮: 準備、練習、積極心理暗示。 體態語言的力量: 站姿、眼神、手勢等如何傳遞自信。 堅定而友善的語氣: 傳遞堅定信念的同時,保持尊重。 同理心與情商在溝通中的應用: 理解他人情緒,並作齣適當迴應。 在壓力下保持冷靜,有效管理自己的情緒。 通過情感連接,建立更深層次的信任。 說服力的培養: 建立信任: 真誠、可靠、言行一緻。 邏輯的運用: 用事實和數據支持觀點。 情感的連接: 觸動聽者的情感共鳴。 訴諸利益: 說明對方能從中獲得的益處。 反饋的藝術: 主動尋求反饋: 瞭解自己的溝通優劣勢。 建設性地給予反饋: 幫助他人成長,而非打擊。 以開放的心態接受反饋: 將反饋視為改進的機會。 第六部分:持續提升的實踐路徑 溝通能力的提升是一個持續學習和實踐的過程。 刻意練習: 抓住每一個溝通機會,有意識地運用所學技巧。 反思與總結: 每次重要溝通後,迴顧過程,分析得失。 觀察與模仿: 觀察身邊優秀的溝通者,學習他們的優點。 閱讀與學習: 持續關注溝通領域的最新研究和實踐。 尋求指導: 嚮有經驗的同事、導師或專業人士請教。 結語: 《職場溝通的藝術》不是一本教您“如何說”的書,而是一本引導您“如何想,如何聽,如何錶達,如何連接”的書。通過係統地學習和刻意地練習,您將逐步打破溝通的壁壘,建立更牢固的人際關係,更有效地協作,最終在職場中實現自己的價值,迎接更廣闊的發展前景。本書緻力於為您提供一套切實可行的方法論,讓溝通不再是挑戰,而是您在職場中脫穎而齣的有力武器。

用戶評價

評分

這本《每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集》真的讓我大開眼界!我一直是個不太擅長在公共場閤發言的人,每次開會或者需要錶達自己的想法時,都會緊張得說不齣話來。這本書簡直就是為我量身定做的。它不僅僅是教你一些技巧,更重要的是從根本上幫助你建立自信。書裏有很多生動的案例,讓我看到瞭不同情境下,說話的藝術是如何發揮作用的。比如,它會教你如何用清晰、有條理的方式錶達復雜的觀點,如何巧妙地應對質疑和挑戰,甚至是如何通過肢體語言和眼神交流來增強你的錶達效果。我特彆喜歡其中關於“傾聽的力量”那一章,它讓我意識到,好的溝通不僅僅是會說,更是要懂得如何傾聽,理解對方的需求和想法,這樣纔能找到最有效的溝通方式。書中的語言風格也很平實易懂,沒有那些晦澀難懂的術語,讀起來感覺就像和一位經驗豐富的導師在交流。我嘗試著運用書裏的一些小技巧,比如在和同事溝通項目時,我不再是支支吾吾,而是能清晰地闡述我的想法和建議,大傢反饋也比以前積極瞭很多。這讓我看到瞭改變的可能性,也更加堅定瞭繼續學習下去的決心。

評分

這本書《每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集》簡直是一本職場溝通的“百科全書”!它的內容之全麵,涵蓋瞭從日常的請示匯報,到關鍵時刻的談判協商,再到公開場閤的演講發言,幾乎你能想到的所有職場溝通場景,它都有涉及。我最欣賞的是它不僅僅提供方法,更注重思維模式的轉變。比如,它會引導你思考“溝通的目的是什麼”,而不是簡單地把話說齣去。書中有很多關於“如何建設性地反饋”的章節,這對我來說非常實用,因為我之前總是不知道如何給同事提齣建議,怕得罪人,又怕自己的意見沒有分量。書裏教我如何用“SBI模型”(Situation-Behavior-Impact)來組織反饋,既清晰又不會引起不適,效果非常棒。我最近在和一位新來的同事磨閤時,就運用瞭這些技巧,現在我們溝通起來非常順暢。這本書讓我感覺自己不再是被動地應對溝通,而是能夠主動地去引導和影響溝通,這讓我對自己的職業發展充滿瞭信心。

評分

坦白說,我之前對“口纔書”這類東西有些抵觸,總覺得有些過於套路化,未必能真正解決問題。但《每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集》徹底顛覆瞭我的看法。這本書的內容非常豐富,而且角度很獨特,它不隻是教你“說什麼”,更重要的是教你“怎麼說”,以及“為什麼這麼說”。它深入剖析瞭人際溝通中的心理學原理,比如如何運用同理心去理解對方,如何通過建立信任來提升溝通效率,甚至是如何在談判中運用一些心理策略。我最喜歡的一章是關於“演講的魅力”的,它沒有要求我成為一個戲劇化的演講傢,而是教會我如何讓自己的演講更自然、更真誠,如何通過故事和情感連接來打動聽眾。書裏的例子非常生動,讓我能夠感同身受,也更容易將這些技巧應用到自己的實踐中。我嘗試著在一次重要的項目匯報中,運用瞭書裏教的“故事化錶達”技巧,將枯燥的數據和事實串聯成一個引人入勝的故事,結果齣乎意料地獲得瞭高度認可。這本書真的像一個寶藏,讓我發現瞭自己身上潛力,也讓我對職場溝通有瞭全新的認識。

評分

剛拿到這本《每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集》,我抱著試試看的心態翻瞭翻,沒想到立刻就被吸引住瞭。它不像我之前看過的某些口纔書那樣,隻是泛泛而談一些大道理,而是非常接地氣,每一章節都緊密結閤瞭職場實際。我印象最深刻的是關於“會議溝通的藝術”的部分,裏麵詳細拆解瞭如何準備會議發言,如何抓住重點,如何用數據和事實說話,以及如何在會議中有效反駁他人但又不失禮貌。我之前參加會議總覺得力不從心,發言時總是抓不住要點,或者說齣來的話讓大傢一頭霧水。這本書真的給瞭我很多實用的方法,讓我學會瞭如何組織語言,如何讓自己的觀點更具說服力。而且,它還強調瞭“積極溝通”的重要性,教會我如何用正麵的語言去錶達,如何鼓勵團隊成員,如何在壓力下保持冷靜和專業。我試著在一次團隊討論中運用瞭書裏提到的“提問式迴應”技巧,效果齣奇的好,不僅引導大傢深入思考,還化解瞭一些潛在的衝突。這本書讓我感覺自己不再是那個在職場中“啞巴吃黃連”的人瞭,而是有瞭錶達的勇氣和技巧,更能自信地迎接挑戰。

評分

我一直認為,“說得好”是職場晉升的“加速器”,而《每天學點口纔學 職場說話勵誌成功口纔書籍大全集》這本書,正是這樣一位優秀的“加速器”。它的內容非常係統化,從基礎的語音語調訓練,到復雜的邏輯思維構建,再到高階的情緒管理和臨場應變,都做瞭非常細緻的講解。我特彆喜歡關於“如何提升說服力”的那幾章,它不僅教我如何用清晰的邏輯來論證自己的觀點,還教會我如何運用情感和價值觀來打動聽眾,讓自己的話語更具感染力。書中的一些練習題也非常有針對性,讓我能夠在閱讀的同時,就進行實際的演練和反思。我嘗試著在一次麵對客戶的推介會上,運用瞭書裏提到的“FABE法則”(Features-Advantages-Benefits-Evidence),把我們的産品賣點講得淋灕盡緻,客戶的反饋非常積極,當場就有瞭初步的閤作意嚮。這本書讓我深刻體會到,口纔不僅僅是“說”,更是“智慧”的體現,它讓我看到瞭自己無限的可能性,也讓我對未來充滿期待。

評分

書本質量不錯,快遞太慢啊!

評分

書挺好,質量挺好,滿意。

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不錯的書,值得看看

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他怎麼弄具體考慮考慮推薦一下

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雙11滿200減100買的,非常超值,書很厚,印刷很清晰。

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質量不錯,紙張較好,內容豐富,值得購買。

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