基本信息

• 商品名称：从零开始读懂口才学
• 作者：盛安之
• 定价：36
• 出版社：立信会计
• ISBN号：9787542942241

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2014-06-01
• 印刷时间：2014-06-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：308
• 字数：265千字

编辑**语

盛安之所著的《从零开始读懂口才学》，被读者誉为是*有中国味的魅力口才，带领读者学习中国文化的精彩之处，分享睿智过人的说话之道，探究中国语言艺术的博大精深，领悟其中的为人之道。让你一分钟说到对方心窝里，三分钟打破僵局，跟客户成交，跟陌生人成为好朋友。 读完《从零开始读懂口才学》，让你快速学会说话的技巧和说话的艺术，瞬间拥有幽默口才、社交口才和魅力口才。 卡耐基口才与人际关系训练课的中国实践版。 讲透高难度谈话、优势谈判、攻心话语、言语操纵、销售话术、人脉设计、搭讪陌生人等说话艺术。 一本书让你说话有自信，大家都挺你！

内容提要

一个人可以面对多少人讲话，就 代表这个人的事业成就有多大！口才 是每个人**的生存资本，一个人要 想成功，就离不开良好的口才。无论 是求职升迁、交际办事、营销谈判， 处处都离不开口才，所以良好的口才 表达能力是成功人生的重要资本。
     《从零开始读懂口才学》用*平 实亲切的语言介绍生活中各种场合的 说话技巧，让你突破语言障碍，提高 说话能力，创造成功人生；无论是求 人办事还是商务应酬，都能够轻松应 对，谈吐自如。
     《从零开始读懂口才学》由盛安之所著。
    

目录

**篇 口才资本——把话说到对方的心坎里
**章 话说对了事就成了
口才一词的来源
怎样称得上有口才
你会说话吗
改掉不良的说话习惯
培养自己说话的风格
话语中肯，言之有物
第2章 摆脱当众讲话的恐惧
了解说话时的心理类型
沉着处理冷场的情况
让自信推动你的说话能力
时刻保持你的热情之火
乐观轻松的态度很重要
第3章 把握说话的主动权
主动引发一场谈话
打开一个话题
你想说点什么
激起对方的说话欲望
怎样选择话题
掌握说话的节奏
掌握交谈中的细节
说话要有力度
如何提高说话水平
第二篇 社交口才——会说话让你左右逢源
**章 真诚：*佳的社交说话方式
真诚能得到别人的信任
寥寥数语，打动人心
做人与做生意
实话实说让你找到好工作
第2章 赞美：要有创意和尺度
赞美如煲汤，火候很重要
赞美对方不易人知的优点
赞美的话无须刻意修饰
赞美别人不是贬低自己
即使奉承也要坦诚得体
赞美要有一定的高度
赞美*微小的进步
不要给赞赏打折扣
第3章 倾听：做一个耐心的听众
乱插嘴的人令人讨厌
打断别人易引起抵触情绪
耐心听别人谈他自己
倾听者的良好素质
每个人都有倾诉的欲望
做一个耐心的倾听者
倾听中的插话技巧
第4章 拒*：恰到好处地说“不”
在生活中学会拒*
别不好意思说“不”
说“不”能赢得尊重
拒*，但不使人难堪
拒*常用语
拒*的七大妙招
第5章 提问：让对方说得*多
提问的四大作用
提问的技巧
提问的方法
看清对方，问得适宜
问得太多惹人烦
让对方说“是”
相同的问题不同的问法
问句类型举例
第6章 批评：逆耳的话也令人愉悦
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
批评的五个前提
批评的十三种方式
批评的四大内容
第三篇 领导口才——成为万众瞩目的焦点
**章 沟通艺术：沟通是领导口才的精髓
沟通力是一种关键能力
提高沟通能力的技巧
沟通是领导工作的浓缩
沟通让上下精诚合作
沟通要“真诚”
沟通要听“心”
第2章 激励艺术：“高帽子”真的好使
对失败者给予肯定
员工都渴望被认可
把谢意送进员工的心坎
利用好胜，激发潜能
第3章 协调艺术：有误解和矛盾就要解决
领导要敢于直面冲突和矛盾
化解三种心理矛盾的技巧
六种协调方式
第4章 下达任务时的口才：多建议，多协商
少命令，多商量
避免下达强制性命令
怎样让员工接受命令
第5章 主持会议时的口才：体现***的素质和能力
成功主持会议的八大准则
处理会议意外情况三大准则
如何主持好政策性会议
如何主持好总结性工作会议
第四篇 销售口才——帮助你提升销售业绩
**章 开发客户：客户就在你身边
把握好客户的购买心理
寻找准客户的三个基本方法
请人介绍来拓展客户
先了解客户再去“攻城”
从客户身边的人入手
第2章 拜访客户：与客户面对面交谈
每次拜访都是一场盛宴
容易忽略的五个拜访细节
二十种借口让你再见到客户
第3章 应对借口：把拒*变成销售机会
应对“我很忙”的借口
应对“改天再来”的借口
应对“再考虑考虑”的借口
应对“我要向朋友买”的借口
应对“我想到别家再看看”的借口
应对“我得和领导商量商量”的借口
应对“先把资料放在这儿吧”的借口
第4章 催收货款：回款才是硬道理
催收货款的口才基础
把握催收货款的制胜因素
机智应对欠款人的借口
第五篇 辩论口才——三寸之舌强于百万之师
**章 辩论中的心理术
辩论者的类型
辩论的控制能力
辩论要克服紧张
攻心术的运用
保持良好的竞技心理
第2章 辩论中的谋略术
怎样了解辩论对手
收集充分的材料
辩论谋略制订的基础
制定己方的战术预案
灵活机动的战术方案
捕捉辩论的信息
抢占制高点，争取主动
随机应变，灵活发挥
第3章 辩论中的应变术
见风使舵，随机应变
塑造环境，借景抒情
就地取证，适时出击
合理想象，借题发挥
假借他物，消除窘况
第六篇 演讲口才——演讲的力量助你一飞冲天
**章 素质：演讲的无形资本
演讲口才的要求
加强心理训练
演讲的禁忌
第2章 材料：演讲的骨和肉
收集材料的原则
准备属于自己的素材
选择精练的演讲材料
筛选材料要点的步骤
第3章 演讲稿：现场演讲的主要参考
演讲稿的作用
演讲稿力求有新意
演讲稿的写作要求
演讲稿的修改
演讲词句的锤炼
第4章 演讲分类：具体类型具体对待
演讲的分类
政治演讲
经济演讲
军事演讲
学术演讲
竞选演讲
即兴演讲