去梯言 卡耐基语言的突破与沟通的艺术 演讲与口才知识人际关系实用技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

盛安之 译

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 演讲与口才
• 卡耐基
• 实用技巧
• 自我提升
• 影响力
• 语言艺术
• 沟通艺术
• 情商提升

店铺： 春风化雨图书专卖店

出版社： 1

ISBN：9787542942289

商品编码：26287652295

开本：16开

    ★卡耐基著作《语言的突破》入选20世纪改变美国和世界的100本书。
    ★卡耐基训练机构书籍，令亿万读者受益终身的扛鼎之作。
    ★作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，被译成几十种文字在。
    ★世界500强企业高管人士案头书和新进员工教育训练指定用书。
    ★罗斯福、洛克菲勒、爱迪生、乔布斯、马云等世界名人都阅读并一致。
    ★帮助千万人突破语言障碍，成就精英口才，创造财富人生！
    ★让你突破语言障碍，沟通能力，练就出色口才，改变人生命运，成就非凡事业！ 
作者简介
      戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955)，被誉为“美国现代教育之父”“20世纪伟大的心灵导师和成功学大师”，一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创出一种的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。
      卡耐基主要代表作有：《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后，风靡，先后被译成几十种文字，成为“人类出版史上的奇迹”。


 
1章 受欢迎的谈话技巧
真诚地对别人发生兴趣。
因为没有给人微笑的人，需要别人给他微笑。所以，如果你希望人们都喜欢你——微笑！
你要记住你所接触的每一个人的姓名。
做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。
就别人的兴趣谈论。
使别人感觉到他的重要——必须真诚地这样做。
如何养成优雅而获得好感的谈吐
     近，我应邀参加一个打桥牌的聚会。对我来讲，我不会玩桥牌。真巧，另外有一位漂亮的小姐也不会玩桥牌！她知道我在汤姆斯从事无线电事业前，曾一度做他的私人经理。那时汤姆斯到欧洲各地去旅行，在那段旅行期间，我帮助汤姆斯记录下他沿途上的所见所闻。这位漂亮的小姐知道我是谁后，就说：“卡耐基先生，能不能请你告诉我，你游览过哪些名胜古迹和其中离奇的景色？”
     我们坐在旁边沙发椅上，她接着提到，近她跟她丈夫去了一次非洲。“非洲！”我接着说：“那多么有趣，我总想去一次非洲，可是除了在阿尔及尔停留过24小时外，就没有去过非洲其他地方。你有没有去过值得你留恋的地方……那是多么幸运，我真羡慕你，你能告诉我关于非洲的情形吗？”
     那一次谈话，我们说了45分钟，她不再问我到过什么地方，看见过什么东西。她再也不谈论我的旅行，她所需要的，是一个专心的静听者，使她能扩大她的“自我”，而讲述她所到过的地方。
     这是她与众不同、特殊的地方？不，许多人都像她一样的。
     我近在纽约出版商“格林伯”的一次宴会上，遇到一位的植物学家。我从没有接触过植物学那一类的学者，我觉得他说话有吸引力。那时我像入了迷似的，坐在椅子上静静听他讲有关大麻、大植物学家浦邦和布置室内花园等事情，他还告诉了我关于马铃薯的惊人事实。后来，谈到我自己有个小型的室内花园时，他非常热忱地告诉我，如何解决几个我需要解决的问题。
     这次宴会中，还有十几位客人在座，可是我忽略了其他所有的人，与这位植物学家谈了数小时之久。
     时间到了子夜，我向每个人告辞，这位植物学家在主人面前对我度恭维，说我“富激励性”……后，夸我是——风趣、健谈，具有“优雅谈吐”的人。
    优雅谈吐？我？我知道自己几乎没有说话！如果我们刚才所谈的内容，没有把它变一下的话，即使我想谈，也无从谈起，原因是我对植物学方面所知道的太少了。
    不过我自己知道，我已经这样做了……那是因为我仔细地、静静地听了。我静静地听、用心地听，我发现自己对他所讲的事情，确实发生了兴趣，同时他也有这样的感觉，所以自然地使他高兴了。那种“静听”，是我们对任何人一种尊敬的和恭维的表示。伍福特在他《异乡人之恋》一书中曾经这样说过：很少人能拒接受那专心注意所包含的谄媚。
    我告诉那位植物学家，我受到他的款待和指导；我希望拥有他那样丰富的学识——我真希望如此。我告诉他，希望能同他一起去田野散步，同时我希望能再见到他。
     因此，他认为我是一个善于谈话的人，其实，我不过是一个善于静听，并且善于鼓励他谈话的人而已。
    谈一件成功的生意，秘诀是什么？我依照那位笃实的学者依烈奥脱所说过的，他说：“一桩成功的生意往来，没有什么神秘的诀窍。专心静听着对你讲话的人，那是重要的，再也没有比这个重要的了！”
    那是很明显的，是不是？这问题你不需要花4年时间，去哈佛大学研读。但我们都知道，有很多商人租用豪华的店面，降低进货成本，陈设新款漂亮的橱窗，花费巨额的广告费，可是所雇用的，却是那些不愿意倾听顾客讲话的店员。那些店员，截断顾客的话、反驳顾客、激怒顾客，似乎要把顾客赶出大门才甘心！
    胡顿曾经有过这样一个经历，他在我讲习班里说出了这段故事。
    他在近海的新泽西州纽华城的一家百货公司买了一套衣服。这套衣服穿起来实在使人太失望了，上衣会褪色，且把衬衫领子弄黑了。
    他把这套衣服拿回那家百货公司，找到当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那回事。他想要把经过情形告诉那店员，可是他办不到，想要说的话，都给那个似乎有点“口才”的店员中途截断了。
    那店员反驳说：“这种衣服，我们卖出去已经有几千套了，这是次有人来挑剔。”这是那店员所说的话，而且声音大得出奇，他话中的含意就是：“你在说谎，你以为我们是可以欺侮的吗？哼！我就给你点颜色看！”
    正在争论激烈之时，另外一个店员插嘴进来，那店员说：“所有黑色的衣服，起初都会褪一点颜色的，那是无法避免的……那种价钱的衣服，都有这种情形，那是料子的关系！
     “那时，我满肚子的火都冒了起来。”胡顿先生讲述他的经过：“个店员，怀疑我的诚实。第二个店员，暗示我买的是次等货。我恼怒起来，正要责骂他们时，那家百货公司的负责人走了过来。”
     “这位负责人似乎懂得他的职责，他使我的态度完全改变过来。他把一个恼怒的人变成了一个满意的顾客。他是如何做的？他把这情形分成三个步骤：
    ，他让我从头到尾说出我的经过，他则静静听着，没有插进一句话来。
    第二，当我讲完那些话后，那两个店员又要开始与我争辩了。可是那负责人，却站在我的观点跟他们辩论。他说我衬衫领子很明显是这套衣服污染的。他坚持表示，这种不能使客人满意的东西是不应该卖出去的。
     第三，他承认不知道这套衣服会这样的差劲，而且坦直地对我说：“你认为我该如何处理这套衣服，你尽管吩咐，我完全可以依照你的意思做。”
     数分钟前，我还想把这套讨厌的衣服退掉，可是现在我却这样回答：“我可以接受你的建议，我只是想知道，褪色的情形是否是暂时的。或者你们有什么办法，可以使这套衣服不再继续褪色。”
     他建议我，把这套衣服带回去再穿一星期，看看情形如何！他这样说：“如果到时仍然不满意的话，拿来换一套满意的，我们增加了你的麻烦，感到非常抱歉。”
     胡顿满意地离开那家百货公司，那套衣服经过一星期后，没有出现任何毛病，他对那家百货公司的信心也就恢复过来了。
     难怪那位先生是那家百货公司的负责人，至于那些店员，他们不但终身要停留在“店员”的职位上，好把他们降级到包装部，别跟客人见面。
    爱挑剔的人、激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来。这位静听者，必须要有过人的沉着，他必须在寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴的时候静听。

 

     ★实用有效的语言突破和人际关系沟通读本。

     《卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上备受推崇的“口才指南”。

      本书不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法 和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。

1章受欢迎的谈话技巧

让你到处受欢迎的实用方法

如何给人好印象

这样做，你就能避免发生麻烦

如何养成优雅而获得好感的谈吐

如何使人对你感兴趣

如何使人很快的喜欢你

第二章演讲应遵循的基本原则

演讲的基本技巧：勇气和自信

充分准备，培养自信心

有效说话的简单方法

第三章演讲、演讲者和听众

如何准备演讲

让你的演讲具有生命力

与听众共同感受你的演讲

第四章不同类别的演讲概念

以简短的演讲获得良好回应

说明情况的演讲

说服性演讲

即兴演讲

第五章有效沟通的艺术

发表演讲的合适态度

你的语言表述

台风与个性

第六章有效说话的挑战

介绍演讲者、颁奖与领奖

组织好较长的演讲

达到高潮性的结尾

善用已经学得的技巧

第七章快乐家庭的沟通技巧

切莫喋喋不休

别用言辞改造你的爱人

婚姻里需要的是爱不是责备

爱她，就用心赞美她

随时注意琐碎细微的小事

夫妻间的礼仪价值百万

男人与妻子沟通相处的艺术

如何与男性相处

不要做一个“婚姻的文盲”

《去梯言：卡耐基语言的突破与沟通的艺术，演讲与口才知识，人际关系实用技巧》 引言： 在信息爆炸、人际互动日益频繁的时代，有效的沟通能力已成为个人和职业生涯成功的关键基石。然而，许多人在表达自己、说服他人、建立良好关系时，常常感到力不从心，甚至陷入“沉默的螺旋”或“沟通的误区”。《去梯言》正是为了回应这一普遍挑战而生，它并非一本孤立的理论手册，而是将卡耐基先生一生所积累的，关于语言的力量、沟通的艺术、演讲的技巧以及人际关系的智慧，融会贯通，以一种高度实用、易于理解和实践的方式呈现给读者。本书旨在帮助每一个渴望提升自我、拓展影响力的个体，打破沟通壁垒，掌握与人深度连接的秘诀，最终实现更广阔的人生可能。 第一部分：语言的突破——重塑表达的自信与力量 语言是思想的载体，更是人际互动的桥梁。很多人在沟通中之所以感到困境，根源在于对自身语言能力的怀疑与不自信，或是未能真正理解语言的潜能。《去梯言》的首要任务，便是帮助读者实现“语言的突破”。 自信的基石：认识并肯定自我价值 卡耐基先生深谙，自信源于对自身价值的认知。本书将引导读者深入挖掘自身潜能，认识到每个人都拥有独特的价值和观点。通过一系列引导性的思考练习，读者将学会如何停止自我否定，停止与他人不切实际的比较，转而专注于自身优势。我们将探讨如何通过积极的自我对话，重塑内在的认知模式，从而建立起稳固的自信心。这种自信并非盲目的自大，而是基于对自我能力的客观评估和接纳，为有效表达打下坚实的基础。 清晰的逻辑：构建条理分明的思想链条 许多时候，我们之所以表达不清，是因为思想本身就缺乏条理。本书将教授读者如何将复杂的想法分解为清晰的逻辑单元，并以递进、并列、因果等多种关系进行组织。我们将学习如何运用“总-分-总”、“问题-原因-解决方案”等经典结构，让听者或读者能够轻松跟随你的思路。通过案例分析和实践练习，读者将掌握提炼核心观点、排除冗余信息、构建逻辑严密的表达框架的能力。 生动的表达：运用词汇的力量与情感的连接 枯燥乏味的语言无法吸引人，而生动形象的表达则能瞬间抓住听众的注意力。《去梯言》将带领读者探索语言的艺术性，学习如何运用精准、有力的词汇，如何运用比喻、类比、排比等修辞手法，让语言更具画面感和感染力。同时，我们将强调情感在沟通中的重要性，教导读者如何将真挚的情感融入语言，从而与听众建立情感上的共鸣。这包括学会观察和理解对方的情绪，并以恰当的方式回应。 倾听的艺术：从接收到理解的深度转化 沟通是双向的，有效的表达离不开有效的倾听。《去梯言》将深入剖析倾听的真谛，不仅仅是“听见”，更是“听懂”和“回应”。我们将学习如何主动倾听，如何通过眼神、姿态和适时的回应来表达关注，如何通过提问来澄清和确认信息，以及如何避免打断和评判。通过掌握倾听的技巧，读者将更能准确把握对方的意图和需求，为后续的有效回应做好铺垫。 第二部分：沟通的艺术——融洽人际的智慧与策略 卡耐基先生的精髓在于他能够洞察人性，并将其应用于人际关系的建立与维护。《去梯言》将在此基础上，为读者提供一套融洽人际的艺术与策略。 赢得他人喜爱的秘诀：真诚的兴趣与赞赏 本书将深刻揭示，赢得他人喜爱并非源于奉承，而是源于对他人真诚的兴趣和发自内心的赞赏。我们将学习如何主动去了解他人，如何发现并肯定他人的优点，如何用恰当的方式表达赞赏，让对方感受到被重视和被认可。通过无数真实的案例，读者将明白，发自肺腑的赞美如同催化剂，能够迅速拉近人与人之间的距离，化解潜在的隔阂。 说服的艺术：理解需求，引导认知 说服他人并非强迫，而是引导。卡耐基的智慧在于，他教会我们如何从对方的角度出发，理解他们的需求、动机和顾虑。本书将深入探讨说服的心理学原理，教导读者如何有效地展现自己的观点，如何通过提问引导对方思考，如何将自己的提议与对方的利益巧妙地连接起来。我们将学习如何避免直接冲突，如何在尊重对方的基础上，潜移默化地影响其认知，最终达成共识。 处理冲突的智慧：化解矛盾，维护关系 人际交往中难免出现分歧与冲突。《去梯言》不会回避这一现实，反而会提供化解冲突的建设性方法。我们将学习如何保持冷静，如何倾听对方的诉求，如何避免将问题个人化。本书将教授一些有效的沟通技巧，如“我”的表达方式（I-statements），以及如何聚焦于问题本身而非人，从而在维护关系的同时，找到解决问题的最佳途径。 建立长期关系的基石：信任与尊重 真正的沟通艺术，在于建立能够经受时间考验的、稳固的人际关系。本书将强调信任与尊重是这一切的基石。我们将学习如何通过言行一致、信守承诺来赢得他人的信任，如何通过平等沟通、尊重差异来展现对他人的尊重。通过对卡耐基先生经典原则的深入解读和现代情境的运用，读者将能深刻理解，融洽的人际关系并非一蹴而就，而是需要耐心、真诚和持续的经营。 第三部分：演讲与口才的突破——舞台上的魅力与影响力 演讲是集体沟通的有力形式，而口才则是个人魅力的重要体现。《去梯言》将为读者提供一套行之有效的演讲与口才训练体系。 克服演讲恐惧：从紧张到镇定的心理调适 许多人在面对公众演讲时会感到极度紧张，甚至出现生理上的不适。《去梯言》将系统地分析演讲恐惧的心理根源，并提供一系列科学有效的心理调适方法。我们将学习如何通过呼吸练习、积极的意象训练、以及充分的准备来缓解紧张情绪，将紧张转化为积极的能量。本书将帮助读者认识到，演讲中的紧张是普遍现象，而关键在于如何管理它。 精彩演讲的要素：结构、内容与呈现 一场成功的演讲，离不开精心的准备。《去梯言》将从结构、内容和呈现三个维度，全面解析精彩演讲的关键要素。我们将学习如何设计引人入胜的开场，如何组织条理清晰、逻辑严密的主体内容，以及如何设计富有感染力的结尾。内容上，本书将引导读者如何搜集素材、提炼观点，如何用生动有趣的方式呈现信息，而非枯燥的陈述。 口才的修炼：逻辑性、感染力与表现力 口才是演讲的灵魂。《去梯言》将提供多方面的口才训练方法，包括： 逻辑性训练： 确保表达清晰、有条理，能够迅速组织语言，表达连贯。 感染力训练： 学习运用声调、语速、停顿等声音技巧，以及肢体语言、面部表情等非语言信号，增强表达的吸引力和说服力。 表现力训练： 掌握讲故事、运用幽默、制造悬念等技巧，让演讲更具艺术性和观赏性。 本书将通过大量的练习题和模拟场景，帮助读者将理论转化为实践。 即兴演讲的挑战与应对：临场应变的能力 在许多场合，我们需要在没有充分准备的情况下进行即兴演讲。《去梯言》将提供一套应对即兴演讲的策略。我们将学习如何快速抓住话题的核心，如何运用已有的知识和经验来构建即时内容，以及如何运用一些“万能”的结构和技巧来保证表达的流畅性。本书将帮助读者将即兴演讲从一项挑战，转化为展现个人智慧和反应速度的机会。 第四部分：人际关系的实用技巧——构建和谐的社交网络 卡耐基先生的理论之所以能够流传至今，在于其高度的实用性。《去梯言》将在这些基础上，提供一套可操作性强的人际关系实用技巧。 记住并运用他人的名字：建立最初的连接 名字是个人最亲切的标识。《去梯言》将深入探讨记住并恰当运用他人名字的重要性，并提供多种实用的记忆方法。我们将明白，一个被记住名字的人，会感受到被尊重和被重视，这为建立良好的第一印象和后续的交往奠定了基础。 成为一个善于倾听的人：让对方敞开心扉 正如前文所述，倾听是沟通的关键。本书将在此基础上，进一步强调成为一个“善于倾听”的人，意味着要表现出真诚的兴趣、耐心的倾听，以及适时的、富有同理心的回应。我们将学习如何通过非语言信号来鼓励对方，如何在倾听中发现对方的潜在需求，从而建立更深层次的连接。 以他人的角度看问题：培养同理心 同理心是建立良好人际关系的核心能力。《去梯言》将引导读者走出自我中心的视角，尝试从他人的立场去理解他们的感受、想法和行为。我们将学习如何提问，如何通过观察来理解对方的处境，从而能够更有效地回应和支持他们。 激发他人的合作意愿：共同的目标与激励 在团队协作和日常交往中，激发他人的合作意愿至关重要。《去梯言》将教授读者如何找到与他人共同的目标，如何理解他人的内在动机，以及如何运用恰当的激励方式来促进合作。我们将学习如何创造一个积极、支持性的环境，让每个人都愿意贡献自己的力量。 批评的智慧：如何以建设性的方式指出错误 没有人喜欢被直接批评。《去梯言》将教授一套“三明治批评法”等技巧，教导读者如何在指出他人不足时，同时肯定他们的优点，并提供具体的改进建议。本书将强调，批评的目的是帮助对方成长，而非打击其自信。 结语： 《去梯言》并非一本“速成”秘籍，而是一套持续精进的“心法”与“技法”。卡耐基先生的智慧，在于其对人性的深刻洞察和对沟通本质的精准把握。本书将引导读者，通过反复的学习、实践和反思，逐步内化这些原则，并将它们融会贯通于日常生活的点点滴滴。无论是职场上的晋升，还是生活中的社交，亦或是个人思想的表达，本书都将是你身边最贴心的向导，帮助你打破语言的藩篱，架起沟通的桥梁，在人际的海洋中乘风破浪，最终收获更加精彩的人生。它将帮助你明白，真正的沟通艺术，不在于华丽的辞藻，而在于真诚的心意、清晰的思维和有效的连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书《去梯言》在我看来，更像是一本关于“如何与人建立深度连接”的实用手册。它没有空谈理论，而是聚焦于人际关系中的具体细节和技巧。我特别喜欢书中关于“同理心”的论述，作者通过大量的实例，阐述了如何在日常交流中，准确地捕捉对方的情绪，并以恰当的方式回应，从而拉近彼此的距离。这不仅仅是停留在口头上的“理解”，而是要真正地站在对方的角度去感受，去体会。我记得书中有个例子，讲的是一位销售人员如何通过倾听客户的抱怨，并耐心解释，最终赢得了客户的信任。这让我反思自己平时与人交往中，是不是过于急于表达自己的观点，而忽略了对方的需求和感受。这本书给了我很多启示，比如在和家人产生分歧时，与其争辩谁对谁错，不如先尝试去理解他们为什么会有那样的想法，也许事情就会有转机。而且，这本书的语言非常朴实，没有任何华丽的辞藻，就是最直接、最实在的建议，让我感觉这些技巧是可以立即应用到生活中的，不需要任何复杂的学习过程。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，良好的沟通能力是通往成功的重要基石，而《去梯言》这本书，恰恰为我提供了这样一把开启成功的钥匙。书中关于“自信与说服力”的部分，对我触动很大。作者并非简单地告诉你“要自信”，而是深入剖析了自信的来源，以及如何在沟通中有效地展现自信。我曾经总是害怕自己的观点不够成熟，不敢大胆表达，但这本书告诉我，自信并非凭空而来，而是建立在充分的准备和对自身价值的认知之上。我开始尝试在会议中，即使对自己的想法不百分之百确定，也会先用肯定的语气表达出来，并且辅以数据和事实作为支撑。令人惊讶的是，我的同事们开始更加重视我的意见，甚至在我提出一些初步想法后，会主动帮助我完善。此外，书中关于“如何有效说服他人”的策略，也非常具象化。它不是强迫别人接受你的观点，而是通过逻辑、情感和利益的结合，让对方自发地认同你的想法。我运用了书中的一些“预设性提问”技巧，在与客户谈判时，通过引导性的问题，让客户自己得出我们提供的方案是最佳选择的结论。这本书确实是一本值得反复研读的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

读完《去梯言》，我最大的感受是，沟通的艺术并非遥不可及，而是渗透在我们生活的每一个角落，需要我们用心去体会和实践。这本书并没有给我一套固定的“标准话术”，而是引导我去发现和培养自己独特的沟通风格。我尤其欣赏书中关于“化解冲突与建立信任”的章节。我曾经以为，面对冲突时，最好的方式就是避免，但这本书让我明白，有些冲突是不可避免的，关键在于如何以建设性的方式去处理。作者通过生动的案例，展示了如何通过真诚的道歉、积极的倾听和寻求共同点，将一次潜在的危机转化为增进理解和信任的机会。我曾经有过一次和朋友之间因为误会而产生的隔阂，当时我感到非常无助，不知道该如何修复。读了这本书后，我尝试着主动联系朋友，坦诚地表达了自己的歉意，并且认真地倾听了他的想法。最终，我们不仅解除了误会，关系反而变得更加牢固。这本书让我意识到，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和关系的构建。它所提供的实用技巧，让我感觉自己仿佛拥有了一双能看透人心、连接彼此的眼睛。

评分☆☆☆☆☆

这本《去梯言》真是让我醍醐灌顶！我一直对卡耐基的沟通理念充满好奇，但总觉得那些理论有些遥不可及，直到我读了这本书。它并没有像我担心的那样，堆砌一大堆枯燥的心理学名词或者空洞的成功学口号。相反，作者用非常接地气的方式，将卡耐基的精华提炼出来，并且融入了大量的实际案例和场景模拟。我尤其喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章，以前我总以为沟通就是滔滔不绝地表达自己，这本书让我明白，真正的沟通是双向的，学会倾听比会说话更重要。作者通过几个小故事，生动地展现了在对话中如何通过适时的提问、反馈和共情，让对方感受到被理解和尊重，从而打开心扉。这对我平时和同事、家人沟通时帮助巨大。我尝试着在和朋友聊天时，放下手机，全身心地去听，并且试着用书中提到的“复述”技巧来确认自己是否理解到位，效果出奇地好，朋友们也明显变得更愿意分享他们的想法了。这本书就像一本随时可以翻阅的沟通指南，它教会我的不仅仅是技巧，更是一种思维方式的转变，让我开始重新审视自己在人际交往中的角色。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，在公共场合发言更是让我紧张到手心冒汗。朋友推荐了这本《去梯言》，我抱着试试看的心态买来读了，没想到却给了我巨大的惊喜。书中最吸引我的部分是关于“演讲与口才”的章节。它不像市面上很多口才书籍那样，只教你一些套路和模板，而是深入分析了演讲者在面对听众时可能出现的心理障碍，并且给出了非常实用的克服方法。比如，书中提到的“心理预演”技巧，我之前从未想过，但尝试之后发现效果惊人。在每次重要发言前，我都会在脑海中清晰地描绘整个过程，想象自己自信流畅地表达，并且成功地与听众互动。这极大地缓解了我的紧张情绪。另外，书中关于“肢体语言”的解读也非常到位。我以前总是忽略自己的站姿、眼神交流和手势，这本书让我意识到，这些非语言信息同样重要，甚至比语言本身更能传递信息和影响听众。我开始有意识地去练习，比如保持眼神交流，用开放的姿态站立，这些小小的改变，让我在汇报工作时，同事们似乎更加认真地听进去了。这本书的语言风格也很幽默风趣，阅读起来一点都不枯燥，反而像是在和一位经验丰富的朋友聊天，听他分享自己的智慧。