運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎

運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張恒 著
圖書標籤:
  • 運營
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店鋪: 濱海新華圖書專營店
齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121292385
商品編碼:26930641533
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2016-12-01

具體描述


內容介紹
基本信息
書名: 運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎
作者: 張恒 開本:
YJ: 65
頁數:
現價: 見1;CY =CY部 齣版時間 2017-01
書號: 9787121292385 印刷時間:
齣版社: 電子工業齣版社 版次:
商品類型: 正版圖書 印次:
內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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《精進增長:解構用戶增長的全鏈路策略與實戰》 在信息爆炸、競爭白熱化的當下,如何讓你的産品或服務在蕓蕓眾生中脫穎而齣,獲取並留住用戶,成為每一個商業決策者麵臨的終極挑戰。這本《精進增長:解構用戶增長的全鏈路策略與實戰》並非一本簡單的“運營速成指南”,而是一次深入的、係統性的思維重塑與能力構建之旅。它將帶領你跳齣零散的技巧和碎片化的知識點,直擊用戶增長的核心邏輯,從戰略層麵理解增長的本質,並轉化為可執行、可復盤的實戰方法。 本書的核心價值在於其“全鏈路”的視角。我們認為,用戶增長並非一個孤立的環節,而是貫穿産品生命周期的每一個觸點,從最初的用戶感知、獲取,到激活、留存、裂變,再到最終的變現,每一個環節都至關重要,並且相互影響。我們將深入剖析這條完整鏈路的每一個節點,揭示其背後的增長機製,並提供針對性的解決方案。 第一部分:增長的底層邏輯與戰略思維 在踏入具體戰術之前,我們需要建立起一套清晰的增長認知體係。本部分將為你剝開用戶增長的迷霧,讓你理解增長的本質並非“運氣”或“小聰明”,而是基於對用戶行為、市場規律和産品機製的深刻洞察。 增長的哲學:為何增長如此重要? 我們將探討增長作為企業生命綫的核心地位,以及在不同商業模式下,增長驅動力有何差異。理解增長的“道”,纔能更好地掌握“術”。 用戶增長的金科玉律:AARRR模型 beyond AARRR(Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue)模型是用戶增長的經典框架,但我們不僅僅止步於此。我們將深入挖掘每個階段的關鍵指標與驅動因素,並結閤當前的市場趨勢,為你呈現更加動態和立體的增長模型。例如,在“獲取”階段,我們會探討不同渠道的ROI分析、獲客成本模型;在“激活”階段,我們將分析如何設計“ Aha時刻”,引導用戶體驗核心價值;在“留存”階段,我們會深入研究用戶忠誠度模型、復購驅動因素。 數據驅動的增長思維:從“感覺”到“證據” 沒有任何增長策略能夠脫離數據。本部分將強調數據在用戶增長中的核心作用,教授你如何構建完善的數據采集與分析體係,如何識彆關鍵增長指標,以及如何通過數據洞察指導決策。我們將介紹常用的數據分析工具和方法,以及如何將數據分析結果轉化為可行的增長行動。 産品與運營的協同:增長的“雙引擎” 用戶增長並非運營部門的“獨角戲”。我們強調産品設計對增長的賦能作用,以及運營策略如何反哺産品迭代。理解産品與運營之間的“協同效應”,纔能構建真正的用戶增長引擎。我們將探討如何將增長思維融入産品設計的早期階段,以及如何利用運營活動驅動産品功能的優化與升級。 第二部分:用戶增長的全鏈路策略與戰術矩陣 在夯實瞭增長的戰略基礎後,我們將深入到用戶增長的每一個具體環節,為你提供一套全麵、可執行的戰術矩陣。 第一章:用戶獲取:如何高效觸達與吸引目標用戶? 渠道分析與選擇: 深度解析各類獲客渠道(SEO/SEM、社交媒體、內容營銷、KOL/KOC閤作、地推、應用商店優化ASO等)的優劣勢、成本模型與適用場景。 內容營銷的精髓: 如何創作引人入勝的內容,以內容驅動用戶興趣與轉化。 社交裂變的設計: 揭秘成功的社交裂變活動背後的邏輯,從傳播機製、激勵設計到風險控製。 精準廣告投放: 如何通過用戶畫像與行為分析,實現廣告投放的精準化與效果最大化。 第二章:用戶激活:引導用戶體驗核心價值 用戶引導(Onboarding)的藝術: 如何設計流暢、高效的用戶引導流程,幫助新用戶快速上手並感知産品價值。 “Aha時刻”的打造: 識彆並優化産品中的關鍵觸點,讓用戶在第一時間感受到産品的核心價值。 功能引導與價值傳遞: 如何通過巧妙的産品設計與引導,讓用戶理解並使用産品的關鍵功能。 第三章:用戶留存:建立用戶粘性與忠誠度 用戶生命周期管理: 識彆不同生命周期階段的用戶特徵,並製定差異化的留存策略。 個性化推薦與內容: 如何通過數據分析,為用戶提供韆人韆麵的內容與服務,提升用戶滿意度。 社區運營與社群構建: 打造有歸屬感的社區,讓用戶之間産生連接,從而增強用戶粘性。 復購與續費策略: 針對不同業務模型,設計有效的激勵機製,驅動用戶重復消費。 用戶反饋與服務: 如何建立有效的用戶反饋渠道,並將其轉化為産品與服務優化的動力。 第四章:用戶推薦(裂變):讓用戶成為你的增長代理 裂變機製設計: 深入剖析不同類型的裂變玩法(邀請有禮、拼團、砍價、病毒式傳播等)及其適用場景。 激勵體係的構建: 如何設計閤理的奬勵機製,有效激發用戶的推薦意願。 傳播路徑的優化: 如何簡化推薦流程,降低用戶參與門檻,提升裂變效率。 防作弊與風險控製: 如何在鼓勵裂變的同時,防範惡意行為,保證增長的健康性。 第五章:用戶變現:將用戶價值轉化為商業價值 付費模式設計: 探索訂閱製、付費內容、增值服務、廣告變現等多種變現模式。 用戶生命周期價值(LTV)提升: 如何通過提升留存與客單價,最大化用戶生命周期總價值。 精細化運營與轉化漏鬥優化: 針對不同變現路徑,設計精細化的運營策略,提升轉化率。 第三部分:增長引擎的構建與持續優化 增長不是一次性的戰役,而是一場持續的馬拉鬆。本部分將指導你如何構建一個可持續的增長體係,並不斷優化你的增長引擎。 增長團隊的搭建與協作: 如何組建高效的增長團隊,明確角色分工,並實現跨部門的有效協作。 增長實驗的流程與方法: 學習如何設計、執行與復盤增長實驗,通過A/B測試等方法,驗證和迭代增長策略。 數據分析與可視化: 掌握構建用戶增長儀錶盤(Dashboard)的方法,實時監控關鍵指標,及時發現問題與機遇。 運營的復盤與迭代: 強調復盤在增長過程中的重要性,指導你如何進行有效的復盤,總結經驗教訓,持續優化增長策略。 增長黑客的思維與工具: 介紹增長黑客的理念,以及一些常用的工具和技巧,幫助你探索創新的增長方法。 案例分析與行業洞察: 通過對國內外成功和失敗的增長案例的深度剖析,為你提供更直觀的啓發和深刻的教訓。 《精進增長:解構用戶增長的全鏈路策略與實戰》 是一本獻給所有希望在産品和服務領域取得突破的創業者、産品經理、運營人員、市場營銷人員以及任何對用戶增長充滿好奇和求知欲的讀者的。它不提供“套路”,而是帶你理解“原理”;不追求“快速見效”,而是強調“係統構建”。通過本書的學習,你將能夠: 建立一套係統性的用戶增長思維框架。 掌握全鏈路的用戶增長策略與實戰方法。 學會如何通過數據驅動增長決策。 構建一個可持續的、可復盤的增長引擎。 在激烈的市場競爭中,實現産品與服務的基業長青。 準備好踏上這場深度探索之旅,讓你的用戶增長之路,從“盲目摸索”走嚮“精準高效”。

用戶評價

評分

坦白說,在閱讀《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》之前,我對“係統學運營”這個概念是持懷疑態度的,總覺得運營很大程度上依賴於經驗和直覺。然而,這本書徹底顛覆瞭我的這種看法。它用一種非常係統化、結構化的方式,將看似散亂的運營工作,梳理成瞭一套清晰的流程和方法論。作者在介紹“運營體係搭建”時,那種條理清晰、邏輯嚴密的論述,讓我看到瞭運營的科學性。他並沒有僅僅告訴你“應該做什麼”,而是深入淺齣地解釋瞭“為什麼這麼做”,以及“這麼做的背後邏輯是什麼”。我尤其欣賞書中關於“目標設定與分解”的部分,它教會我如何將宏大的增長目標,分解成一個個可執行、可衡量的小目標,然後一步步去實現。這種“從頂層設計到落地執行”的全麵指導,對於任何想要建立起一套高效運營體係的人來說,都具有極高的參考價值。讀完這本書,我感覺自己不僅掌握瞭一套運營的“硬技能”,更重要的是,我建立起瞭一種“全局觀”,能夠從更高的維度去審視和規劃運營工作。

評分

我想說,《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》這本書,與其說是一本“書”,不如說是一個“實操指南”,一個“思維模型”。它不是那種讀完後感覺“懂瞭,但不知道怎麼做”的書,而是真正能夠引導你踏上運營之路,並且讓你在這個過程中不斷進步的書。作者在“用戶獲取與轉化”的章節裏,分享瞭許多非常具體、接地氣的策略,讓我這個之前覺得用戶獲取睏難重重的人,看到瞭希望。他會從用戶心理、行為習慣等多個角度去分析,然後提供相應的解決方案。更重要的是,這本書不僅僅關注“增長”,更強調“製勝”,它引導你思考如何在高競爭的環境下,通過精細化的運營,建立起屬於自己的護城河。閱讀過程中,我時不時會停下來,拿起筆和紙,將書中提到的方法論,結閤我自己的業務情況,梳理齣可行的執行計劃。這種沉浸式的學習體驗,讓我覺得這本書不僅僅是知識的傳遞,更是能力的培養。

評分

自從我翻開《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》這本書,我仿佛被一股強大的推動力,從一個對用戶增長感到茫然無措的“旁觀者”,瞬間變成瞭一個躍躍欲試的“實踐者”。這本書最大的魅力在於,它不是簡單地羅列運營的工具或技巧,而是從最根本的“增長思維”齣發,構建瞭一個完整的增長係統。作者在講解如何設計用戶增長策略時,那種邏輯嚴謹、層層遞進的思路,讓我耳目一新。他不會讓你迷失在各種數據和指標的海洋裏,而是引導你思考,增長的底層邏輯是什麼?用戶的需求在哪裏?我們如何纔能有效地觸達並留住他們?書中關於“用戶生命周期管理”的章節,更是讓我茅塞頓開,以前總覺得用戶來瞭又走,是常態,但讀瞭這本書,我纔明白,原來每一個用戶背後都蘊含著巨大的潛力和價值,而我們要做的,就是通過精細化的運營,讓他們在我們的産品或服務中,獲得持續的價值,從而實現長期的留存和增長。這種深度挖掘用戶價值的理念,讓我對未來的運營工作充滿瞭信心和期待,覺得不再是“撞大運”,而是有章可循、有據可依。

評分

這本《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》給我的感覺就像是打開瞭一扇通往運營神秘世界的大門,而我,一個之前對運營知之甚少、甚至有些畏懼的“小白”,現在竟然覺得它無比親切且充滿瞭探索的樂趣。書的開篇就用一種極其友好的方式,把那些聽起來高深莫測的運營概念,拆解得如同搭積木般簡單易懂。它不像很多技術類的書籍那樣,上來就拋齣一堆專業術語,讓人望而卻步,而是循序漸進,從最基礎的“為什麼要做運營”開始,到“運營的本質是什麼”,再到“運營到底包含哪些內容”,層層剝繭,讓我這個門外漢也能快速建立起對運營的整體認知框架。我特彆喜歡作者在描述一些核心概念時,所使用的生動比喻和貼近生活的例子,比如在講解用戶畫像時,就如同給一個陌生人畫像一樣,需要抓住他的關鍵特徵。這種方法大大降低瞭學習門檻,讓我不再對“運營”這個詞感到陌生和遙遠,而是覺得它就像我們日常生活中的“經營”一樣,隻不過<seg_17>更為係統和科學。而且,書中在介紹完某個概念後,還會立即引齣與之相關的實踐方法,仿佛是在告訴我:“學到瞭,那就趕緊動手試試吧!”這種理論與實踐相結閤的講解方式,讓我覺得學到的東西是真的能落地,而不是紙上談兵。

評分

《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》這本書,給我帶來的最深刻的感受,就是它真的能夠讓你“動起來”。書中不僅僅是理論的講解,更充滿瞭各種 actionable 的建議和可操作的步驟。我特彆喜歡其中關於“産品運營與用戶運營協同”的內容,它打破瞭我之前對這兩個職能各自為政的刻闆印象,讓我看到瞭産品和運營之間密不可分的聯係,以及如何通過有效的協作,共同驅動用戶增長。書中還提供瞭一些非常實用的案例分析,這些案例的選擇都非常貼閤實際,而且分析得非常透徹,讓我能夠從彆人的成功經驗(或失敗教訓)中學習,並且能夠將這些經驗應用到我自己的工作場景中。在閱讀的過程中,我經常會停下來,思考書中的內容是否適用於我當前所麵臨的問題,並且會主動去嘗試書中提到的方法。這種“邊學邊練”的學習方式,極大地提高瞭我的學習效率,也讓我切實感受到瞭運營工作的魅力和成就感。

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