现货数字化转型中的财务共享财务共享中心建设规划绩效管理书籍企业管控服务型财务共享运营管理书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王兴山 著

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• 数字化转型
• 财务共享
• 共享服务中心
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• 财务管理
• 数字化财务
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出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121336034

商品编码：27041646833

作 译 者：

出版时间：2018-03 千 字 数：214 版    次：01-01 页    数：273 开    本：16开 装    帧： I S B N ：9787121336034   换    版：

所属分类： >>  >> 会计、财税信息化

纸质书定价：￥59.0

本书深入探讨了不断创新的IT技术推动企业信息化发展进而带来的企业财务管理变革。财务共享服务这种创新性的集团企业财务管理模式成为了这场变革中关注的焦点。浪潮结合自身多年为数百家企业做财务管理咨询与产品交付的经验，将企业财务共享服务实施深入程度划分为五个层次，而处于第四个层级的管控服务型财务共享服务是未来中国企业集团建设共享服务中心的主流发展方向。管控服务型财务共享强调业财融合，不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务。本书结合具体企业案例，深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务

 

目    录

第一章  数字经济时代已经来临    1

第一节  新IT正在改变世界    2

一、技术革命方兴未艾    2

二、企业上云，大势所趋    7

三、数字经济时代已经来临    9

四、数字经济时代，企业面临的挑战    12

第二节  数字化转型推动企业变革与创新    16

一、互联：企业数字化转型的起点    22

二、共享：企业数字化转型的模式    24

三、智能：企业数字化转型的目标    26

本章小结    28

第二章  数字化转型进化财务管理    29

第一节  财务管理面临的挑战与机遇    30

第二节  财务管理进入共享服务时代    34

一、财务共享发展史    35

二、中国财务共享的发展和现状    37

三、财务共享引领财务变革    38

第三节  新IT技术推动财务共享走向普及    41

一、移动互联：财务共享不可避免的趋势    42

二、云计算为财务共享提供技术支撑    43

三、财务共享形成财务大数据    44

四、财务共享服务让财务更智能    45

本章小结    49

第三章  管控服务型财务共享    51

第一节  管控服务型财务共享的内涵与优势    51

第一节  管控服务型财务共享的内涵与优势    52

一、管控服务型与传统财务共享的区别    52

二、管控服务型财务共享的优势    55

第二节  管控服务型财务共享更适合中国企业    60

一、集团管控模式是财务共享建设的基石    60

二、中国企业财务共享建设为什么要加强管控    66

第三节  管控服务型财务共享中心五级成熟度模型    68

一、核算共享    69

二、报账共享    72

三、标准财务共享    73

四、业财一体化财务共享    74

五、大共享    81

第四节  管控服务型财务共享建设的“2+3”    85

一、“强化管控”和“业财融合”是建设核心    85

二、管控服务型财务共享建设的三个阶段    88

本章小结    92

第四章  财务共享中心建设规划    93

第一节  财务共享中心的战略定位    96

一、财务共享中心的建设目标    96

二、财务共享中心的职能规划    100

三、财务共享中心的建设模式    105

四、财务共享中心的运营模式    113

五、财务共享中心的选址    116

第二节  财务共享中心的业务流程优化    119

一、业务流程梳理与业务流程范围    119

二、业务流程设计与优化    122

三、业务流程的标准化处理    128

第三节  财务共享中心的组织与人员    129

本章小结    151

第五章  财务共享中心运营管理    153

第一节  财务共享中心制度管理    154

一、业务流程管理制度    154

二、人员管理制度    160

三、文档管理制度    163

四、现场管理制度    164

五、服务管理制度    165

第二节  财务共享中心质量管理    170

一、质量管理科学方法——PDCA循环    171

二、服务水平协议    178

第三节  财务共享中心绩效管理    179

一、财务共享中心的组织绩效    180

二、财务共享中心人员绩效    183

第四节  财务共享中心风险管理    185

一、风险识别    186

 

二、风险防控    191

本章小结    193

第六章  财务共享的信息化支撑    195

第一节  财务共享系统总体框架    196

一、管控服务型财务共享信息化框架    196

二、ERP是管控服务型财务共享的重要支撑    200

三、基于ERP系统的财务共享中心优势    204

第二节  财务共享系统的五大平台    208

一、网上报账平台    209

二、业务操作平台    213

三、运营支撑平台    214

四、运营管理平台    216

五、资金结算平台    219

第三节  财务共享云    221

本章小结    225

第七章  共享的明天    227

第一节  财务共享服务建设的未来展望    228

一、财务共享服务的智能化——财务机器人    230

二、财务共享中心建设的虚拟化    238

三、财务共享服务的一体化    242

四、财务共享中心的全球化    245

第二节  迈入新财务时代需要人才转型    245

一、新财务时代，新人才要求    246

二、适者生存，财务人员如何转型    248

第三节  财务共享服务课程体系开发与建设    252

一、校企合作联合培养    253

二、财务共享培养的课程体系    255

第四节  财务共享服务教育与认证体系    264

一、管理会计领域认证体系    265

二、财务共享领域认证体系    269

本章小结    271

参考文献    273

 

《智慧财务：重塑企业价值链的共享服务模式》 一、 导言：时代浪潮下的企业财务变革 在当前全球经济一体化加速、技术迭代日新月异的时代背景下，传统企业管理模式正经历着深刻的变革。尤其是在数字化浪潮的冲击下，企业对效率、敏捷性、成本控制以及决策支持的需求从未如此迫切。传统的、分散式的财务职能，往往因信息孤岛、流程冗余、效率低下等问题，成为制约企业发展的瓶颈。正是在这样的时代呼唤下，财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称SSC）应运而生，并迅速成为全球领先企业提升财务管理效能、实现战略价值输出的重要手段。 本书《智慧财务：重塑企业价值链的共享服务模式》并非一本关于“现货数字化转型中的财务共享财务共享中心建设规划绩效管理书籍企业管控服务型财务共享运营管理”的浅显读物，而是深入剖析了在快速变化的商业环境中，企业如何构建和优化一个高效、灵活、智能的财务共享服务体系，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。本书旨在为企业决策者、财务管理者、IT专业人士以及对企业运营管理感兴趣的读者，提供一套系统性、实践性的理论框架与方法论，引导企业迈向更加智慧化的财务管理新阶段。 二、 财务共享服务中心：从效率驱动到价值赋能的演进 财务共享服务中心，简而言之，是将企业内部重复性、事务性的财务流程（如应收、应付、总账、报销、薪酬等）集中到一个独立的共享服务机构中进行处理。这种模式的初衷在于通过规模效应和流程标准化，显著提高财务运营效率，降低运营成本。然而，随着数字化技术的深入应用，财务共享的内涵和外延早已超越了单纯的“效率工具”。 本书将首先回顾财务共享服务模式的演进历程，从早期以成本节约为导向的“后勤部门”，逐渐演变到如今以数据驱动、技术赋能的“战略伙伴”。我们将深入探讨，现代财务共享服务中心不仅仅是数据的汇集地，更是企业运营情报的来源，是驱动业务创新和战略决策的关键支持者。本书将重点阐述，成功的财务共享中心建设，绝非简单地将职能外包或集中，而是一个涉及战略规划、组织设计、流程再造、技术应用、人才培养以及文化变革的系统工程。 三、 构建智慧财务共享：核心要素与战略考量 本书的篇幅将主要集中在如何构建一个真正“智慧”的财务共享服务中心。我们将从以下几个核心维度进行深入剖析： 战略规划与愿景设定： 明确战略目标： 财务共享的构建必须紧密围绕企业的整体战略目标。是追求极致的成本节约？还是为了提升数据洞察能力，支持业务决策？亦或是为了赋能创新业务，加速市场响应？本书将引导读者思考，如何将财务共享的战略目标与企业的发展蓝图进行有效对接。 价值定位： 传统的财务共享关注“做什么”，而智慧财务共享更关注“创造什么价值”。本书将探讨，如何将财务共享从一个成本中心，转型为一个能够创造额外价值的利润增值点，例如通过精细化的成本分析、精准的税务筹划、以及前瞻性的风险预警。 利益相关者分析与沟通： 成功的财务共享转型需要获得内部各部门（业务单元、IT、法务、人力资源等）以及外部合作伙伴（供应商、客户、监管机构）的支持。本书将提供有效的利益相关者分析和沟通策略，以确保转型的顺利进行。 组织架构与治理模型： 共享服务中心定位： 共享服务中心是独立运作的实体，还是融入企业整体管理架构的一部分？本书将分析不同组织模式的优劣，以及如何根据企业特点选择最适合的治理结构。 服务模式设计： 采用集中式、分布式还是混合式服务？如何设计精细化的服务目录，明确服务边界、服务标准和SLA（Service Level Agreement，服务水平协议）？ 管控机制： 如何建立有效的绩效评估和激励机制，确保共享服务中心的高效运作和持续改进？本书将深入探讨KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）的设计原则，以及如何通过数据分析进行过程监控和结果评价。 流程再造与标准化： 核心财务流程梳理与优化： 本书将重点关注应收、应付、总账、固定资产、费用报销、薪酬等核心财务流程。我们将指导读者如何打破现有流程的壁垒，进行端到端的流程重塑，消除冗余环节，实现流程的自动化和智能化。 标准化与差异化平衡： 在实现流程标准化的同时，如何兼顾不同业务单元的特殊需求，提供适度的差异化服务？本书将探讨在标准化与灵活性之间取得平衡的策略。 端到端流程整合： 关注流程的上下游衔接，实现财务流程与业务流程的深度融合，例如将订单信息自动流转至应收模块，将采购订单与应付流程关联等。 技术赋能与数字化转型： ERP系统升级与集成： 强大的ERP系统是财务共享的基础。本书将探讨如何评估和选择适合的ERP系统，以及如何实现与现有其他系统的无缝集成，构建统一的数据平台。 自动化技术应用： 机器人流程自动化（RPA）、人工智能（AI）、机器学习（ML）等前沿技术在财务共享中的应用。例如，RPA可以处理大量的重复性数据录入和验证工作；AI可以用于智能账单解析、欺诈检测、以及异常交易识别。 数据分析与商业智能： 财务共享中心是企业数据的宝库。本书将强调如何构建强大的数据分析平台，将原始数据转化为有价值的洞察，支持管理层的战略决策，如现金流预测、盈利能力分析、成本优化建议等。 云计算与SaaS解决方案： 探讨云计算和SaaS（Software as a Service）解决方案如何帮助企业降低IT投入，提高系统的灵活性和可扩展性。 人才发展与文化建设： 技能重塑与能力提升： 随着自动化和智能化的深入，财务人员的技能需求也在发生变化。本书将探讨如何通过培训和发展，提升团队在数据分析、技术应用、流程优化、以及商业伙伴关系方面的能力。 服务意识与文化塑造： 财务共享中心需要具备强烈的服务意识，将内部客户视为重要的服务对象。本书将强调如何通过培训和激励，构建以客户为中心的服务文化。 跨部门协作与沟通： 建立高效的跨部门沟通机制，消除信息壁垒，促进业务与财务之间的协同。 四、 财务共享的价值落地：绩效管理与持续改进 构建财务共享并非终点，持续的优化和改进才是其生命力所在。本书将重点探讨如何建立科学的绩效管理体系，以衡量财务共享中心的运营效率和服务质量。 KPI设计与监控： 建立覆盖效率、质量、成本、客户满意度等多个维度的KPI体系。例如，交易处理时间、错误率、成本占收入比、内部客户满意度评分等。 数据分析与洞察： 利用大数据分析技术，深入挖掘运营数据，识别瓶颈和改进机会。例如，分析大额报销的分布，预测潜在的税务风险，评估供应商的支付效率等。 持续改进机制： 建立定期的流程评审和优化机制，鼓励创新，采纳新技术，不断提升服务水平和运营效率。 风险管理与合规性： 确保财务共享中心在高效运作的同时，严格遵守各项法律法规和内部控制要求。 五、 结论：迈向企业价值链的智慧引擎 《智慧财务：重塑企业价值链的共享服务模式》将带领读者全面理解财务共享服务中心的战略意义、建设路径以及持续优化的方法。本书强调，财务共享不再仅仅是企业运营中的一个职能部门，而是通过技术赋能和流程再造，成为驱动企业增长、提升核心竞争力的战略引擎。通过本书的学习，读者将能够： 清晰理解 财务共享服务中心的战略价值和核心要素。 掌握 构建智慧化财务共享服务中心的系统性方法和实践步骤。 学会 如何利用先进技术和数据分析，提升财务运营效率和决策支持能力。 构建 能够持续创造价值、赋能业务发展的现代财务管理体系。 本书的最终目标是帮助企业将财务共享服务中心从一个成本中心，真正蜕变为一个价值中心，成为企业在激烈竞争中脱颖而出的关键驱动力，为企业的可持续发展提供坚实保障。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一位在企业管理服务领域摸爬滚打多年的从业者来说，这本书无疑是一剂“定心丸”和“加速器”。它所阐述的“服务型财务共享运营管理”理念，与我一直以来追求的精益管理和价值导向不谋而合。书中关于如何将财务共享中心从一个成本中心，转变为一个能够为企业创造价值的战略伙伴的论述，非常有说服力。它不仅仅是财务流程的再造，更是思维模式的转变。它强调了以客户为中心的服务理念，如何通过专业化的服务、标准化的流程、信息化的工具，来提升内部客户的满意度和忠诚度。让我印象深刻的是，它还探讨了如何建立一个能够驱动创新和持续改进的财务共享运营体系，包括如何通过数据分析来发现瓶颈，如何通过员工赋能来激发团队潜力，以及如何建立有效的沟通和协作机制。这本书的逻辑非常清晰，从宏观战略到微观操作，层层递进，让我能够清晰地理解财务共享建设的每一个环节，并且能够从中找到适合自己企业的实践路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，更像是一本“实操手册”，里面关于“绩效管理”和“运营管理”的章节，简直是解决了我当前工作中的一大痛点。我们公司在推进财务共享的过程中，最大的困惑之一就是如何衡量共享中心的价值，以及如何持续优化服务质量。这本书恰恰在这方面提供了非常系统性的方法论。它详细列举了财务共享中心在不同阶段应该关注的KPIs，比如处理时长、差错率、客户满意度等等，并且深入浅出地讲解了如何设定这些指标，如何进行数据收集和分析，以及如何基于绩效结果进行持续改进。最让我惊喜的是，它还探讨了服务型财务共享运营的精髓，不仅仅是把事情做完，更重要的是要“做得好”，要让内部客户感受到价值。它提出了很多具体的运营管理策略，包括如何建立有效的服务响应机制，如何进行流程优化和自动化，以及如何培养共享中心团队的服务意识和专业技能。读完这部分，我感觉脑子里不再是零散的碎片，而是有了一个清晰的脉络，知道从哪里着手，如何一步步将我们的财务共享中心打造成一个真正高效、有价值的赋能平台。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我近几年读到的关于财务数字化转型最权威、最全面的一部著作了。它不仅涵盖了“财务共享中心建设”的方方面面，更将“绩效管理”和“企业管控”这两个关键要素深度融合，形成了一个完整、系统的解决方案。我最欣赏的是它对“数字化转型”的深刻洞察，它没有把数字化仅仅看作是技术的应用，而是将其视为一场深刻的组织变革和业务重塑。它详细阐述了如何通过数字化手段，打破传统财务的壁垒，实现信息的互联互通，流程的自动化和智能化，从而提升运营效率，降低运营成本，并且为企业创造新的价值。书中关于“绩效管理”的部分，给我最大的启发是，它强调的不仅仅是结果的量化，更是对过程的精细化管理和持续优化。它提出了很多创新的绩效指标和管理方法，能够帮助企业更有效地评估财务共享中心的价值，并且激励团队不断追求卓越。而对于“企业管控”的阐述，更是让我的视野得到了极大的拓展，它展示了如何通过财务共享，实现更精细化、更智能化的集团管控，让企业能够在一个复杂多变的市场环境中保持竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对企业管控和财务管理非常感兴趣的读者，这本书正好满足了我对这两个领域深度探索的需求。它对“企业管控”的理解非常到位，它不仅仅停留在财务层面，而是将其上升到了战略层面，探讨了如何通过财务共享建设，构建一套高效、协同、透明的集团管控体系。书中详细阐述了如何通过统一的财务政策、标准化的流程、信息化的系统，来实现集团资源的优化配置，提升决策效率，防范经营风险。尤其让我印象深刻的是，它还深入探讨了如何利用财务共享中心的数据优势，为集团的高层管理者提供及时、准确、有洞察力的经营分析报告，从而支持战略决策的制定和执行。而对于“服务型财务共享运营管理”的阐述，更是为我打开了新的视角。它让我认识到，一个成功的财务共享中心，不仅仅是要实现流程的标准化和自动化，更重要的是要能够提供高质量、高效率的服务，真正成为企业内部的“战略赋能者”。这本书的案例分析非常丰富，能够让我看到不同企业在实践中的成功经验和失败教训，这对我今后的工作具有极大的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是为那些在数字化浪潮中摸索财务转型之路的企业人士量身打造的。我翻开它的时候，最先吸引我的是它那种宏观的视角，它不是简单地罗列几个技术名词，而是深入剖析了“为什么”要做数字化转型，以及转型过程中财务部门应该扮演什么样的角色。它从战略高度出发，探讨了如何将财务功能从传统的核算、监督角色，转变为驱动业务增长、赋能决策的服务型中心。书中对“财务共享”这个概念的解读非常透彻，它不仅是成本节约的工具，更是提升效率、标准化流程、强化内控的关键。读到关于“企业管控”的部分，我更是茅塞顿开。以往总是觉得财务共享中心和总部管控之间好像存在一层看不见的墙，但这本书给出了明确的路径，如何通过财务共享建设，实现更精细化的集团管控，让信息流、资金流、业务流真正地融为一体，从而提升整体运营效率和风险抵御能力。它提供的案例分析也十分生动，能够让人清晰地看到不同企业在推进财务共享过程中遇到的挑战以及克服的方法，这对我理解我们公司实际情况非常有启发。

评分☆☆☆☆☆

非常棒的一本书，对我们财务软件开发人员有很大的帮助，正在拜读，强烈推荐

评分☆☆☆☆☆

书很专业实用，适合财务共享实操，理论结合实际，很好。

评分☆☆☆☆☆

书确实不错，既有理论的高度，又能落到实处，是一部不可多得的好书。近年来国内共享中心建设如火如荼，这本书具有很大的参考价值，强烈推荐！

评分☆☆☆☆☆

值得推荐的好书，五星好评。

评分☆☆☆☆☆

内容非常棒非常详细，对于财务小新来说，不会有晦涩难懂的感觉，阅读之后有非常大的收获，鼎力推荐！

评分☆☆☆☆☆

PS:物流师傅态度也超级好，绝对五星好评哦！

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一本好的书，真的可以改变人生！

评分☆☆☆☆☆

实践和理论充分结合，对集团企业极具适用性和创新性，是本好书。