傢居建材門店店長365實戰手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122317308

商品編碼：28997118198

齣版時間：2018-06-01

作  者:劉春海 編著 定  價:49.8 齣 版 社:化學工業齣版社 齣版日期:2018年06月01日 頁  數:173 裝  幀:平裝 ISBN:9787122317308 ●部分 門店日常管理
● 製訂工作計劃
●一、製訂日工作計劃
●實戰範本：××門店店長一日工作計劃
●二、製訂周工作計劃
●實戰範本：××傢居建材門店店長每周工作錶
●三、製訂月工作計劃
●實戰範本：××傢居建材門店店長月度工作重點指引
●實戰範本：××傢居建材門店店長月度工作計劃
●四、製訂年度工作計劃
●實戰範本：××傢居建材門店店長年度工作總結
●實戰範本：××櫥櫃門店店長年度工作計劃
●第二章 召開門店會議
●一、召開早會
●二、召開周會
●實戰範本：××傢居建材門店店長開好周會經驗總結
●第三章 做好日常工作
●一、不定時巡店
●實戰範本：××傢居建材門店店長日常工作檢查
●二、查看音樂播放
●部分目錄

內容簡介

在激烈的市場競爭中，傢居建材經銷商們到底應該何去何從呢？編者劉春海結閤十多年傢居建材行業終端銷售及培訓經曆編寫瞭《傢居建材門店店長365實戰手冊》一書，主要闡述瞭門店日常管理、門店管理、導購管理三方麵的內容。本書優選的特色是采用模塊化設置，包括管理箴言、實戰技巧、實戰範本等，敘述條理清晰，“接地氣”；同時，充分考慮到現代人快節奏、高壓力的工作方式，去“理論化”而重實際操作，所有知識點使用準確、簡潔的方式進行描述。《傢居建材門店店長365實戰手冊》是一本傢居建材經銷商的實戰手冊、也是傢居建材門店店長的行動指南。本書值得傢居建材行業的生産廠傢、經銷商、傢具門店店長和營業人員參考學習。 劉春海 編著 劉春海，中山大學工商管理碩士，靠前PTT職業培訓講師，北京吉利大學客座教授，被稱為“中國溝通力訓練靠前人”。曾任跨國企業、中國百強企業總經理、副總經理、培訓總監、商學院院長和管理顧問。長期緻力於企業戰略、市場營銷、人力資源的實踐和研究，主要課程有企業戰略管理、三易溝通——管理溝通大智慧、狼性營銷、鑄造高效執行力、魅力口纔、商務禮儀、終端戰略與單店管理等，著有《溝通其實很簡單》《中小公司培訓管理全解》等暢銷書。 無

建築工程項目管理：從理論到實踐的深度解析 本書聚焦於建築工程項目管理的全生命周期，旨在為項目經理、工程師以及相關從業人員提供一套係統、深入且極具操作性的知識體係和實踐指南。 在當今快速發展的建築行業中，項目的復雜性與日俱增，對項目管理能力的要求也達到瞭前所未有的高度。本書摒棄瞭傳統教材的空泛理論，而是以實際工程案例為藍本，係統地剖析瞭從項目啓動到最終驗收交付的各個關鍵環節，確保讀者能夠掌握高效的項目管控藝術。 第一部分：項目啓動與規劃的基石構建 本部分深入探討瞭建築項目成功啓動的必要前提和關鍵步驟。 1. 項目識彆與可行性研究的精細化： 我們將詳細闡述如何對潛在項目進行前瞻性的市場調研與技術評估。重點講解瞭經濟性分析模型（如淨現值法、內部收益率法）在建築投資決策中的具體應用，以及如何構建一份結構嚴謹、論據充分的項目可行性研究報告，這是後續所有工作得以順利展開的基礎。 2. 組織架構與資源配置的優化策略： 建築項目往往涉及多方利益主體（業主、設計院、施工單位、監理方）。本書提供瞭多種項目組織模式的比較與選擇依據，包括職能型、矩陣型和項目型組織結構在不同規模和復雜項目中的適用性。同時，如何科學製定人力資源計劃、設備清單和材料采購策略，以確保資源的最大化利用，是本章的重點。 3. 範圍管理的邊界確定： 範圍蔓延是項目失敗的常見誘因。我們將教授如何通過工作分解結構（WBS）將復雜的工程目標層層細化，直至可以量化、可執行的工作包。重點解析瞭需求獲取、範圍定義、範圍確認與範圍控製的具體流程與工具，確保項目目標始終清晰、明確。 第二部分：進度與成本的精準控製藝術 進度和成本是衡量工程項目績效的兩大核心指標。本書提供瞭業界領先的工具和技術，助力管理者實現對時間和金錢的精確駕馭。 4. 進度計劃的動態管理體係： 不僅限於傳統的甘特圖或關鍵路徑法（CPM），本書更側重於前沿的項目進度管理技術。詳細介紹瞭計劃評估與審查技術（PERT）的應用場景，以及如何利用資源平衡技術剋服進度瓶頸。對於施工現場的進度跟蹤，我們提供瞭基於BIM模型進行實時進度模擬和偏差分析的實戰方法。 5. 全過程成本控製與造價優化： 成本控製貫穿項目始終。從初期的概算、預算編製，到施工中的費用核算和支付審批，再到竣工決算。本書深入解析瞭工程量清單計價規則、閤同條款對成本的影響，並引入瞭掙值管理（EVM）方法，幫助管理者提前識彆成本超支風險，並提供有效的成本削減策略，而非僅僅是事後補救。 第三部分：質量、安全與風險的係統化保障 高標準的質量和零事故的安全目標是建築企業的生命綫。 6. 質量保證與質量控製的閉環管理： 本章詳細闡述瞭ISO 9000標準在建築行業的落地實踐。從設計階段的質量策劃，到施工階段的進場檢驗、過程控製（如混凝土澆築的溫度與齡期控製），再到最終的竣工驗收標準。我們提供瞭詳細的質量檢查錶和不閤格項處理流程（NCR）模闆。 7. 建築施工安全管理的法規遵從與技術防護： 深入剖析瞭國傢現行的安全生産法律法規體係，並聚焦於高風險作業（如深基坑、高大模闆、起重吊裝）的專項安全技術方案編製與執行要點。重點講解瞭如何建立安全風險分級管控體係，實現從“被動響應”到“主動預防”的轉變。 8. 復雜風險的識彆、評估與應對： 建築項目風險源廣泛，包括地質風險、供應鏈中斷、政策變化、閤同爭議等。本書提供瞭一套結構化的風險管理流程，包括風險登記冊的建立、定性與定量風險分析技術（如濛特卡洛模擬在工期風險分析中的應用），以及製定詳細的風險應對計劃（規避、轉移、減輕、接受）。 第四部分：溝通、采購與乾係人協同 一個成功的項目離不開高效的溝通機製和穩固的供應鏈關係。 9. 有效的項目溝通與信息流管理： 探討瞭項目經理在不同乾係人之間（業主、政府部門、分包商）進行信息傳遞的最佳實踐。內容涵蓋瞭會議管理規範、報告體係的建立，以及如何利用現代信息技術工具（如項目管理軟件）實現信息的集中化與共享化。 10. 采購與閤同管理的戰略視角： 建築工程中的采購不僅是買賣關係，更是戰略閤作的開端。本書詳細解析瞭閤同的類型（如固定總價、成本加酬金閤同）及其風險分配，並指導讀者如何起草和談判具有保護性的采購閤同。同時，對外包商和分包單位的績效評估方法也進行瞭深入的探討。 第五部分：項目收尾與經驗總結 項目的收尾階段是確保最終交付質量和知識沉澱的關鍵時刻。 11. 竣工驗收、移交與保修期的管理： 詳細介紹瞭竣工驗收的法定程序、技術檔案的整理歸檔要求，以及項目整體的最終移交清單。同時，對項目保修期的服務承諾與閤同責任進行瞭梳理，確保項目全生命周期責任的清晰界定。 12. 項目後評估與知識管理： 成功的項目必須沉澱為組織經驗。本章指導項目經理如何進行係統性的項目後評估（Post-Mortem Review），識彆成功的關鍵因素和失敗的主要教訓。如何將這些寶貴的經驗轉化為標準化的操作流程（SOP）和知識庫，是提升企業未來項目管理水平的核心環節。 本書的特點在於其高度的實戰導嚮，融入瞭大量經過驗證的行業最佳實踐和工具模闆，旨在將項目管理的理論知識轉化為項目經理在日常工作中可以立即應用的強大能力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名新晉的店長，我在管理方麵總是感到力不從心。麵對形形色色的員工，如何有效地進行溝通和激勵，是我一直頭疼的問題。偶然的機會，我翻閱瞭《傢居建材門店店長365實戰手冊》，這本書就像一道光，照亮瞭我前行的道路。書中關於“團隊建設與激勵”的部分，簡直是我失落時的定心丸。作者用大量案例展示瞭如何根據不同員工的性格和特點，采取不同的管理策略。他提齣的“目標管理法”讓我耳目一新，原來設定清晰、可衡量的目標，並給予及時的反饋和奬勵，對提升團隊的整體績效有著如此顯著的效果。我還學習到瞭如何通過有效的溝通技巧，化解團隊內部的矛盾，營造積極嚮上、協作共贏的工作氛圍。書中還詳細介紹瞭如何進行招聘和培訓，為門店輸送新鮮血液。讀完這些內容，我感覺自己不再是孤軍奮戰，而是擁有瞭一套強大的管理工具，能夠更有信心和能力去帶領我的團隊走嚮成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身打造的！作為一名在傢居建材行業摸爬滾打多年的店長，我總是希望能找到一些實實在在、接地氣的指導，而不是那些空泛的理論。拿到《傢居建材門店店長365實戰手冊》後，我迫不及待地翻閱起來。開篇就深深吸引瞭我，作者用一種非常平實的語言，仿佛就在跟我聊天一樣，分享著他多年在一綫摸索齣來的經驗。我特彆喜歡其中關於客戶心理分析的部分，很多時候我們都隻關注産品本身，卻忽略瞭客戶內心真正的需求和顧慮。書中列舉瞭大量生動的案例，比如如何識彆那些猶豫不決的客戶，如何巧妙地化解客戶的疑慮，甚至是如何在客戶不經意間引導他們做齣購買決策，這些都是我在日常工作中常常遇到的難題。讀完這部分，我感覺腦海裏豁然開朗，仿佛找到瞭攻剋一個個銷售難關的“武功秘籍”。而且，書中不僅僅是講銷售技巧，還深入探討瞭團隊管理、庫存控製、營銷策略等多個方麵，每個章節都充滿瞭實用價值，讓我覺得每一頁都物超所值。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的寫作風格非常新穎，完全顛覆瞭我對同類書籍的認知。我之前讀過一些管理類的書籍，總是感覺比較枯燥乏味，像是在啃一本厚厚的教科書。但是，《傢居建材門店店長365實戰手冊》卻以一種輕鬆、幽默的方式，把復雜的管理知識娓娓道來。作者似乎是一個非常懂得生活的人，他用很多貼近生活的比喻和故事來解釋那些看似高深的管理理論，讓我在捧腹大笑的同時，也深刻地理解瞭其中的精髓。例如，在講到“危機公關”時，他居然用瞭一個處理顧客投訴的“小插麯”來做引子，生動地展現瞭如何將一次負麵事件轉化為一次提升品牌形象的機會。我特彆喜歡書中那種“授人以魚不如授人以漁”的教學方式，它不僅僅告訴你“該怎麼做”，更會告訴你“為什麼這麼做”，並且鼓勵讀者自己去思考和實踐。這種潛移默化的引導，讓我覺得這本書不僅僅是一本工具書，更像是一位經驗豐富的老友，在默默地幫助我成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書，與其說是“手冊”，不如說是一部“創業史詩”。從一個默默無聞的建材門店，到如今在行業內小有名氣，我深知其中的艱辛與不易。《傢居建材門店店長365實戰手冊》這本書，仿佛是把我一路走來的心路曆程，進行瞭係統性的梳理和總結。它不僅僅提供瞭操作性的技巧，更重要的是，它在精神層麵上給予瞭我極大的鼓舞。我特彆欣賞書中關於“創新與變革”的章節，它深刻地闡述瞭在快速變化的建材市場中，如何保持敏銳的洞察力，勇於嘗試新的商業模式和産品，從而在激烈的競爭中脫穎而齣。作者的許多觀點，都讓我産生瞭強烈的共鳴，例如，他提齣的“以客戶為中心”的理念，在我看來，是所有成功的基石。這本書就像一個寶藏，每一次翻閱，都能從中挖掘齣新的啓示和靈感，它讓我更加堅定瞭自己的創業初心，也為我未來的發展指明瞭方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是點亮瞭我工作的迷茫期！我經營一傢不大不小的建材門店，每天都忙得團團轉，但總覺得業績提升緩慢，團隊士氣也不高。我嘗試過各種方法，但效果都不盡如人意。直到我朋友推薦瞭《傢居建材門店店長365實戰手冊》，我纔看到瞭希望。最讓我印象深刻的是關於“陳列藝術”的章節。我一直以為陳列就是把東西擺整齊就行瞭，但書中詳細地講解瞭如何通過色彩搭配、空間布局、燈光運用等技巧，來最大程度地吸引顧客的眼球，並激發他們的購買欲望。我按照書中的建議，對店內的産品陳列進行瞭調整，效果立竿見影！顧客進店後，明顯被吸引住瞭，駐足觀看的時間也變長瞭。此外，書中關於“會員體係建設”的內容也讓我受益匪淺。我之前隻是簡單地做一些打摺促銷，但書中提齣的精細化會員管理、個性化服務等理念，讓我看到瞭提升客戶忠誠度和復購率的全新方嚮。現在，我開始嘗試建立自己的會員數據庫，並根據會員的消費習慣進行針對性營銷，感覺門店的運營正在朝著更專業、更可持續的方嚮發展。