美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊 9787121317996 電子工業齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 道格拉斯. D. 裏德爾，埃米莉. R. 鬍 著

圖書標籤:

• 領導力
• 組織發展
• 教練技術
• CCL
• 組織教練
• 人纔發展
• 管理學
• 電子工業齣版社
• 9787121317996
• 美國創新領導力中心

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齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121317996

商品編碼：29636870988

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名：美國創新領導力中心(CCL)組織教練手冊

定價：88.00元

作者：道格拉斯. D. 裏德爾,埃米莉. R. 鬍爾,

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787121317996

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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相關閱讀塑造創新文化：實現創新的14個關鍵因素創新領導力：解放創造力，加速創新，帶來突破性變革

內容提要

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本書是美國非常的創新領導力中心（Center for Creative Leadership,CCL）專傢主編的匯集瞭全球130個國傢的各種類型的組織圍繞“在組織中教練”這一主題的*實踐與經驗，內容涵蓋如何在組織中設計、啓動和實施教練項目，幫助讀者更好地進行領導力提升和人纔發展。本書的智慧精華基於建立或見證瞭數以百計成功的教練項目和數以韆計經此類項目轉變的個人。本書內容實用、設計閤理，主要圍繞三個核心元素：以人力資源經理為教練、營造教練文化及具體應用教練。本書可以為人力資源管理者在創造有利於開發的環境方麵提供很多幫助，使可以成功得到提升並進而麵對復雜多變、不可預測的外部世界。

目錄

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目錄



第1部分 走嚮教練文化
第1章 組織教練的興起4
內部教練促進領導力發展6
內部教練7
內部教練與外部教練的對比8
內部教練實踐10
未來的教練文化19
總結20
第2章 評估組織的教練需求22
第1步：評估組織當前的教練階段23
第2步：判斷教練是否適當25
第3步：評估並做好組織準備28
第4步：審查內在能力32
第5步：建立教練案例32
總結33
第3章 建立一個全麵的教練係統34
讓係統更全麵、更完整35
係統方法的多元模式價值35
全麵展望37
完整教練係統的構成38
戰略方法47
政治是命脈49
案例50
人力資源主管的角色51
和外部顧問閤作53
總結54
第4章 評估教練介入55
為什麼是現在56
為何現行的方式無效以及應當如何改進57
評估方式及佳案例60
讓利益相關方參與進來61
教練介入的正式評估63
教練評估結果架構67
在教練評估中利用教練69
高管教練評估之外70
如何評估72
獲取評估信息的非正式渠道73
如何利用評估信息來設計和修正計劃75
將評估數據做成案例76
總結76
第5章 管理教練77
選擇內部與外部教練77
高管教練篩選和上崗培訓82
CCL評估中心：新教練培訓84
教練督導85
如何針對具體客戶進行定位，並有針對性地進行相關培訓的指導87
教練定位方法91
教練匹配91
質量管理93
建設並維持一個實踐性的同行學習團體96
總結97


第2部分 人力資源經理教練指南
第6章 教練脫軌型103
什麼是脫軌104
為什麼會發生脫軌105
你如何給予幫助111
總結119
第7章 發展高潛120
性質和範圍：教練今天，教練未來121
教練高潛121
以“70-20-10”準則反映對高潛的教練124
人力資源經理和教練活動在高潛開發過程中的作用127
總結134
第8章 教練高層135
高層特徵136
高層的教練經驗139
價值主張148
一些富有成效的問題150
行不通的事情151
總結152
第9章 教練你的業務閤作夥伴153
人力資源教練154
教練人力資源業務閤作夥伴的挑戰156
為什麼教練活動值得你付齣努力160
人力資源業務閤作夥伴成功實施教練活動161
關注你的業務閤作夥伴167
總結169
第10章 跨文化教練170
領導力發展中的教練及跨文化教練171
跨文化教練173
文化、社會身份認同和社會身份衝突180
跨文化教練：管理社會身份衝突184
跨文化教練模式的運用190
跨文化教練整閤過程模型196
總結201
第11章 教練環境202
組織文化202
行業特殊知識：與教練相關209
為某項任務所做的教練準備214
結論216
第12章 人力資源教練的倫理因素217
人力資源教練的定義218
人力資源教練的倫理框架220
睏境的引導221
人力資源教練的組織支持231
道德指導方針或閤同231
總結232
第3部分 教練技術的特殊應用
第13章 全方位的教練技術238
創新領導力會話238
世界各地的CLC240
總結243
第14章 針對領導力發展的導師製244
導師製：它的起源245
導師製的背景和定義247
設立導師製的注意事項255
導師製的未來263
總結267
第15章 高管入職教練269
招聘和留住人纔的重要性269
高管融閤教練和入職輔導的區彆270
教練工作274
高管融閤框架275
設計高管融閤教練項目277
總結280
第16章 團隊教練281
團隊的能力建設281
評估：瞭解團隊和診斷283
是什麼讓一個團隊有效287
什麼時間做什麼：團隊的時間動態294
整閤：團隊教練過程297
團隊教練的具體應用304
團隊教練中采用的工具308
總結308
第17章 高管團隊教練310
為什麼高層領導群體需要教練311
人力資源如何成為高管團隊教練312
高管團隊的特點315
總結323
第18章 組織轉型324
轉型義務326
變革領導力纔是正途：我們的轉型框架327
第1課：戰略管理驅動轉型330
第2課：融閤教練技術和指導技術，成為轉型魔法333
第3課：轉型過程中領導力文化的垂直變革336
第4課：轉型是培養領導力思維模式的藝術340
第5課：轉化領導力的藝術在於把戰略和文化統一343
第6課：實踐者把學習工具和靈活的思維模式引入轉型進程345
專傢團隊的迴顧346
總結347

第19章 組織的教練348
什麼是多層次領導力解決方案349
界限的領導力350
為什麼專注於年輕人351
多層次領導力項目的核心內容353
多層次領導力發展項目：案例360
行動召喚365
總結367

作者介紹

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作者簡介：
道格拉斯?D. 裏德爾為創新領導力中心教練服務全球總監。他還擔任哈佛教練學院的高級顧問。
埃米莉?R. 鬍爾為創新領導中心全球研究和評估小組主任。
伊麗莎白?C.D. 格萊特為Alix閤作夥伴領導力與組織效率副總裁，曾在創新領導力中心擔任高級教師和教練實踐。
作者簡介：

道格拉斯?D. 裏德爾為創新領導力中心教練服務全球總監。他還擔任哈佛教練學院的高級顧問。

埃米莉?R. 鬍爾為創新領導中心全球研究和評估小組主任。

伊麗莎白?C.D. 格萊特為Alix閤作夥伴領導力與組織效率副總裁，曾在創新領導力中心擔任高級教師和教練實踐。

文摘

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序言

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《組織教練之道：賦能變革與驅動卓越》 在當今瞬息萬變的商業環境中，組織的健康與活力已成為成功的關鍵。企業不再僅僅追求産品和服務的創新，更需要深度的組織變革和持續的績效提升。然而，許多組織在麵對轉型挑戰時，往往陷入僵局，難以激發員工的內在動力，也無法有效整閤團隊的力量。此時，組織教練的作用便顯得尤為重要。 《組織教練之道：賦能變革與驅動卓越》並非一本簡單的管理手冊，而是一部係統闡述組織教練核心理念、方法論和實踐路徑的深度指南。它旨在為緻力於提升組織效能、促進人纔發展、推動戰略落地的管理者、人力資源專傢、以及渴望成為組織變革推動者的專業人士，提供一套全麵、實用且富有洞察力的工具箱。 本書的獨特之處在於，它並非聚焦於單一的管理理論或工具，而是從組織整體的視角齣發，將教練的思維模式和實踐技巧融入到組織運營的各個層麵。它深刻理解，真正的組織變革並非源於高層的指令，而是始於個體潛能的釋放，團隊協作的優化，以及組織文化的重塑。因此，本書將引導讀者探索如何通過教練式領導，打破思維定式，激發創新活力，構建一個響應迅速、學習能力強、並且能夠持續取得卓越成果的組織。 一、 洞察組織教練的本質與價值 本書開篇即深入剖析組織教練的本質。它區分瞭傳統的管理和輔導，強調組織教練的核心在於“賦能”（empowerment），而非“指導”（instruction）。組織教練的核心任務是通過提問、傾聽和反饋，幫助組織成員（包括個體、團隊乃至整個組織）發現自身的資源、潛能和解決方案。它不是提供答案，而是激發發現答案的過程。 核心理念： 組織教練的基石是對人的信念——相信每個人都擁有內在的智慧和能力，隻是可能被束縛或尚未被充分認識。教練的角色是創造一個安全、信任的環境，讓這些內在力量得以顯現。 價值體現： 組織教練的價值體現在多個層麵。在個體層麵，它可以幫助員工提升自我認知、明確職業目標、增強勝任力，從而提高個人績效和滿意度。在團隊層麵，它可以促進溝通效率、化解衝突、增強協作，構建高績效團隊。在組織層麵，它可以加速戰略執行、驅動文化變革、提升適應能力，最終實現可持續的組織發展和競爭優勢。 教練的特質： 本書將詳細描繪一名優秀的組織教練應具備的特質，包括強大的傾聽能力、敏銳的洞察力、開放的心態、真誠的好奇心、以及高超的提問技巧。它還強調教練需要具備高度的道德操守和職業素養，以維護信任關係和促進公平公正。 二、 架構組織教練的係統方法論 《組織教練之道》提供瞭一個清晰、係統的組織教練方法論框架，幫助讀者理解如何在不同情境下運用教練技術。 從個人到組織： 本書將組織教練的實踐過程分為幾個關鍵階段，從個體教練（一對一輔導）齣發，逐步深入到團隊教練，最終實現組織教練。 個體教練： 重點在於如何通過教練技術幫助個體員工識彆其優勢、挑戰、發展需求，並製定行動計劃。這包括建立信任關係、運用GROW模型（目標-現狀-障礙-意願/方案）等經典教練框架，以及掌握有效的提問技巧，如開放式提問、澄清式提問、探詢式提問等。 團隊教練： 探討如何將教練思維應用於團隊層麵，提升團隊的溝通、協作、決策和問題解決能力。這包括幫助團隊明確共同目標、識彆團隊動力、管理衝突、建立高效會議模式等。 組織教練： 進一步拓展到整個組織的層麵，如何通過教練文化的設計和推廣，將教練的理念滲透到組織的日常運作中，促進戰略的落地、文化的轉型以及整體績效的提升。這可能涉及教練型領導的培養、組織學習機製的建立、以及變革管理中的教練應用。 教練工具箱： 除瞭核心的對話技巧，本書還將介紹一係列實用的教練工具和技術，例如： 利益相關者分析： 識彆和理解組織內不同利益相關者的需求和期望，以便更好地設計和實施教練乾預。 能力評估與發展計劃： 運用多種工具（如360度反饋、能力模型等）來評估個體和團隊的能力，並在此基礎上製定個性化的發展計劃。 反饋與反思機製： 建立有效的反饋渠道和定期的反思環節，幫助個體和團隊從經驗中學習和成長。 係統性思維： 引導讀者理解組織是一個復雜的係統，教練乾預需要在考慮整體聯係和潛在影響的前提下進行。 三、 實踐案例與應用場景 理論的闡述離不開生動的實踐。本書將穿插大量來自不同行業、不同規模組織的真實案例，展示組織教練如何在實際工作中發揮作用，解決具體問題。 戰略落地： 如何通過教練式方法，確保高層戰略能夠被清晰理解，並有效地轉化為各層級的行動計劃，激發員工的參與度和承諾。 領導力發展： 如何培養具備教練式領導能力的管理者，使他們能夠更好地激勵團隊、授權賦能、發展人纔，從而構建一個充滿活力的領導梯隊。 變革管理： 在組織轉型、兼並收購、文化重塑等關鍵變革時期，如何運用教練技術，緩解員工的抵觸情緒，增強變革的接受度，並加速變革的進程。 績效提升： 如何通過教練對話，幫助員工設定具有挑戰性但可實現的目標，剋服工作中的障礙，提升工作效率和産齣。 創新與創業： 如何通過教練式氛圍，鼓勵員工提齣創新想法，勇於嘗試，並從失敗中學習，驅動組織的持續創新。 衝突管理與團隊協作： 如何運用教練技巧，化解團隊內部的矛盾，促進開放的溝通，建立互信互助的協作關係。 四、 構建教練型組織文化 本書的最終目標，是幫助讀者理解並著手構建一個真正的“教練型組織文化”。這意味著將教練的思維和行為模式內化為組織的DNA，讓每個人都成為自身和他人發展的促進者。 領導層的承諾與示範： 強調高層管理者在推動教練文化中的關鍵作用，他們需要以身作則，積極踐行教練式領導。 全員教練意識的培養： 通過培訓、分享和實踐，讓組織的每一位成員都理解教練的價值，並願意在日常工作中運用教練的思維和技巧。 學習與反饋的循環： 建立持續學習和反饋的機製，鼓勵實驗和試錯，讓組織成為一個永不停止學習和改進的生命體。 衡量與評估： 探討如何衡量組織教練的有效性，以及如何通過數據和反饋來持續優化教練策略和實踐。 《組織教練之道：賦能變革與驅動卓越》是一本麵嚮未來的著作。它不提供一套僵化的公式，而是提供一套靈活、強大的思維框架和實踐工具，賦能讀者在復雜多變的組織環境中，以人為本，驅動變革，實現卓越。無論您是希望提升個人領導力，還是緻力於打造高績效團隊，亦或是肩負組織整體轉型的重任，本書都將是您不可或缺的指南，引領您邁嚮更加成熟、更具韌性、更富創造力的組織未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題“美國創新領導力中心（CCL）組織教練手冊”直接點明瞭其核心主題，這對於任何緻力於提升組織能力和領導力的人來說，都具有極大的吸引力。我個人一直關注新興的管理理論和實踐，特彆是那些能夠真正解決企業在快速發展過程中遇到的瓶頸的。我希望這本書能夠提供一種全新的視角，去審視傳統的組織管理模式，並探索如何通過“教練”這一方式，來激活組織的內在潛力。我期待書中能夠深入探討如何識彆和培養具有創新思維的領導者，如何建立一種能夠持續湧現創新思想的組織文化，以及如何通過教練的介入，來打破組織中的僵化思維和官僚主義。我希望能從書中學習到一些關於如何設計和實施組織教練項目的具體步驟，以及如何衡量這些項目對組織創新能力和整體績效的影響。如果書中能夠包含一些來自不同行業的成功案例，並剖析其背後的教練策略，那將是極具價值的。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的興趣源於我對“創新”這個概念的持續探索。在當前的商業浪潮中，創新已經不再是錦上添花，而是企業生存和發展的生命綫。而“領導力”則是驅動創新的關鍵要素。美國創新領導力中心（CCL）作為該領域的權威機構，其“組織教練手冊”無疑承載著重要的價值。我希望能在這本書中找到關於如何培養和發展組織內部的創新文化，如何讓領導者成為創新的催化劑，以及如何通過教練的方式來激發團隊成員的創造力。我期待書中能夠揭示一些深層次的洞察，關於那些真正富有創新精神的組織是如何運作的，他們的領導者是如何思考和行動的。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更重要的是能夠提供實操性的指導，例如如何設計創新工作坊，如何運用教練技巧來引導團隊進行頭腦風暴，以及如何建立一個鼓勵試錯和學習的組織環境。如果書中能夠分享一些成功的創新轉型案例，並分析其背後的教練之道，那將是非常寶貴的學習資源。

評分☆☆☆☆☆

作為一名人力資源管理者，我一直在尋找能夠幫助我提升團隊領導力和促進組織變革的工具和方法。這本書的書名立刻引起瞭我的注意，尤其是“組織教練手冊”這個關鍵詞，讓我看到瞭解決實際管理難題的希望。我希望這本書能夠深入淺齣地解釋組織教練的概念，以及它與傳統管理方式的區彆和優勢。我尤其關注書中是否能提供一些關於如何構建信任、激發員工潛能、處理團隊衝突等方麵的具體指導。我設想這本書會包含一套清晰的流程或步驟，指導我如何成為一名有效的組織教練，如何與領導者和團隊成員建立良好的閤作關係，並幫助他們剋服挑戰，實現目標。如果書中還能提供一些評估教練效果的工具或指標，那就更好瞭，這樣我就可以在實踐中檢驗自己的學習成果，並持續改進。我希望這本書能夠成為我職業生涯中的一本得力助手，幫助我更好地履行職責，為組織的成長貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者背景和齣版機構讓我對它充滿瞭期待。CCL在領導力研究和實踐領域享有盛譽，他們的齣版物往往具有很高的學術價值和實踐指導意義。我目前在工作中遇到瞭一些關於團隊協作和效率提升的挑戰，尤其是在麵對復雜項目時，如何協調不同部門、激發團隊成員的積極性和創造性，一直是我需要學習的重點。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法論，幫助我理解組織教練在促進團隊績效和解決組織難題方麵的作用。我設想書中會包含一些關於如何建立高效溝通機製、如何提升團隊成員的自我管理能力、以及如何通過教練賦能來解決組織內部的溝通障礙和利益衝突的實用技巧。我非常期待書中能夠提供一些清晰的教練模型和工具，讓我在實際工作中能夠有的放矢地運用，並取得預期的效果。我希望這本書能夠幫助我更好地理解組織動力學，並成為一個能夠引導團隊走嚮成功的教練。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，給人一種專業而可靠的感覺，書名“美國創新領導力中心（CCL）組織教練手冊”本身就帶著一種權威感，讓人期待能夠從中獲得真正實用的指導。我一直對組織發展和領導力提升非常感興趣，尤其是在當下快速變化的商業環境中，如何構建一個具有持續創新能力的組織，一直是我的睏惑點。當我看到這本書的齣版信息時，立刻被它吸引瞭。CCL作為全球知名的領導力發展機構，其齣品的書籍必然凝聚瞭豐富的實踐經驗和前沿的研究成果。我希望這本書能夠提供係統性的理論框架，幫助我理解組織教練的核心理念和方法論，並學習如何將其應用於實際工作中，比如如何識彆組織中的瓶頸，如何設計有效的乾預措施，以及如何衡量教練工作的成效。我期待書中能夠包含豐富的案例分析，讓我能夠更直觀地理解理論知識在不同情境下的應用，並從中獲得啓發，將學習到的內容轉化為切實可行的行動方案，推動我所在組織的創新與發展。