各級領導應對和處置突發事件手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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應對突發事件課題研究組寫 著

圖書標籤:

• 突發事件
• 應急管理
• 危機處理
• 領導力
• 政府管理
• 安全生産
• 風險管理
• 公共安全
• 災害應對
• 政策法規

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 中國商業齣版社

ISBN：9787504475404

商品編碼：29692507513

包裝：平裝

齣版時間：2012-05-01

基本信息

書名：各級領導應對和處置突發事件手冊

定價：88.00元

作者：應對突發事件課題研究組寫

齣版社：中國商業齣版社

齣版日期：2012-05-01

ISBN：9787504475404

字數：480000

頁碼：596

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：1.303kg

編輯推薦

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誰的青春不迷茫，發現你的潛意識！迷你挑專題圖書任你選點擊進入>>>> 本書對於不管是各級或管理者，還是普通公務員或一般工作人員，都應該具備應對和處理各類突發事件的能力。對這一能力進行有係統的培養和訓練，目前尚無專門的培訓教材和培訓模式。有鑒於此，筆者針對這一重大課題進行瞭多年的專題性探討和係統性研究，並根據國傢頒布的有關應對突發事件的法律法規，特為各級各類和公務員就如何及時、迅速、科學、有效地應對和處理突發事件問題，量身打造瞭這套適時、適用、適講、適學的培訓教材。★★★★★ 推薦購買書：《你的高薪是設計齣來的》點擊購買>>>>★★★★★ 推薦購買書：《卡耐基魅力口纔與說話技巧》點擊購買>>>>

內容提要

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這本《各級應對和處置突發事件手冊》筆者針對這一重大課題進行瞭多年的專題性探討和係統性研究，並根據國傢頒布的有關應對突發事件的法律法規，特為各級各類和公務員就如何及時、迅速、科學、有效地應對和處理突發事件問題，量身打造瞭這套適時、適用、適講、適學的培訓教材。
本書全麵地、係統地闡述瞭突發事件的性質、特徵、類彆、應對方法、應急預案以及相關法律法規，特彆對我國的“一案三製”的應急管理體係建設這一核心框架給予瞭更多的思考和闡述，並藉助實際案例進行分析和演練，其中既有實戰經驗和教訓的科學歸納與總結，也有經典理論、原則、方法和技巧的深入剖析與指導。

目錄

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作者介紹

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張振學，男，1962年生。國內知名暢銷書作傢。先後在國內多傢報刊雜誌上發錶詩歌、散文、小說、雜文、評論及其他理論文章近數百篇，並多次獲奬。著有暢銷書《低調做人的哲學》、《高標處世低調做人》、《心態決定狀態》、《中層領導手冊》、《有一種心態叫無所謂》、《人生58個敗局》、《從有所謂到無所謂的人生哲學》、《咀嚼做人的滋味》等。

文摘

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序言

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《危機應對與事件處置全書》 內容概要 《危機應對與事件處置全書》是一部係統、全麵的實操指南，旨在為各級領導者提供一套行之有效的應對和處置突發事件的理論框架、方法論和具體策略。本書深入剖析瞭各類突發事件的發生規律、演變過程及其潛在影響，並在此基礎上，為領導者提供瞭從事前預防、事中決策到事後恢復的全鏈條管理體係。本書強調的是一種前瞻性、預警性、全局性和協同性的危機管理理念，力求幫助領導者在復雜多變的局勢中保持冷靜、做齣明智決策，最大限度地降低事件對社會、經濟和人民生命財産造成的損害。 本書特色與亮點 1. 係統性與全麵性： 本書並非孤立地討論某一類事件，而是將突發事件置於一個宏觀的危機管理體係中進行考察。它涵蓋瞭從自然災害（如地震、洪水、颱風、疫情）、公共安全事件（如火災、爆炸、恐怖襲擊、群體性事件）、生産安全事故（如化工事故、交通運輸事故、礦難）、環境突發事件（如環境汙染、生態破壞）到網絡安全事件（如數據泄露、係統癱瘓）等幾乎所有可能發生的突發事件類型。對於每類事件，本書都進行瞭深入的風險分析、成因剖析，並提供瞭相應的應對預案。 2. 理論與實踐的深度融閤： 本書在汲取國內外先進危機管理理論（如風險管理理論、係統論、控製論、信息論、傳播學等）的基礎上，更注重理論在實踐中的落地應用。書中提供瞭大量詳實的案例分析，這些案例均來源於真實世界中的突發事件，既有成功的處置經驗，也有失敗的教訓。通過對這些案例的深入剖析，讀者可以直觀地理解理論知識如何轉化為具體的行動。 3. 流程化、結構化的方法論： 本書的核心價值在於提供瞭一套清晰、可操作的事件處置流程。這套流程貫穿於事前、事中、事後三個階段： 事前預防與準備： 強調風險識彆、評估與預警機製的建立；應急預案的製定、演練與更新；應急隊伍的組建與培訓；物資儲備與信息係統建設；以及公眾意識的提升與教育。 事中指揮與決策： 聚焦於突發事件發生時的即時響應、信息收集與研判、指揮體係的建立與運行、資源調配與協同、新聞發布與輿情引導、以及現場處置與救援等關鍵環節。本書特彆強調瞭領導者在不確定環境下的決策藝術，包括如何快速獲取關鍵信息、權衡利弊、果斷拍闆以及動態調整策略。 事後恢復與總結： 涵蓋瞭災後評估、善後處理（如傷員救治、心理疏導、財産賠償）、環境恢復、基礎設施重建、社會秩序恢復、以及事件調查與問責、經驗總結與教訓吸取，並緻力於推動長效機製的建立，以提升未來應對能力。 4. 強調領導力與團隊協作： 本書將領導者的角色置於危機管理的核心位置。它不僅關注領導者的個人素質（如冷靜、果斷、責任感、創新精神），更強調領導者在組建、激勵和指揮應急團隊方麵的重要性。書中詳細闡述瞭如何建立高效的跨部門、跨層級的協作機製，如何進行有效的溝通與協調，以及如何凝聚團隊力量，共同應對挑戰。 5. 信息與傳播的戰略運用： 在信息時代，突發事件的處理與公眾傳播緊密相連。本書深刻認識到信息在危機管理中的關鍵作用，從信息收集、核實、研判、傳遞到輿情監測、引導和風險溝通，都提供瞭詳細的指導。特彆是在如何通過權威、及時、準確的信息發布來穩定社會情緒、贏得公眾信任、有效引導輿論方嚮方麵，本書給齣瞭具體的策略和技巧，以避免信息不對稱或錯誤信息帶來的次生危機。 6. 前瞻性與適應性： 麵對不斷變化的風險與挑戰，本書鼓勵領導者具備前瞻性思維，能夠預判未來可能齣現的危機。同時，它也強調瞭危機管理策略的適應性，要求領導者能夠根據事件的發展和環境的變化，靈活調整應對方案，而不是墨守成規。 核心內容闆塊 第一部分：危機管理概論 突發事件的定義、分類與特徵 危機管理的基本原理與理論基礎 領導者在危機管理中的角色與責任 建立健全的危機管理體係 第二部分：事前預防與風險管理 風險識彆、評估與預警機製的構建 應急預案的科學製定、演練與評估 應急隊伍的組建、培訓與裝備 關鍵信息基礎設施的保護與保障 公眾意識提升與風險教育 第三部分：突發事件的現場處置與指揮 應急響應啓動與指揮體係的建立 現場信息收集、研判與態勢感知 資源調配、協同與優化 人員疏散、救援與醫療救治 公共秩序維護與安全保障 第四部分：危機溝通與輿情引導 危機傳播的原則與策略 新聞發布與信息公開的藝術 輿情監測、分析與預警 謠言辨彆與闢謠機製 危機中的利益相關者溝通 第五部分：事後恢復與長效機製建設 災後評估與損失認定 善後處理與社會穩定 環境修復與可持續發展 事件調查、問責與法律追究 危機管理經驗總結與製度完善 第六部分：特定類型突發事件應對策略 自然災害應對（地震、洪水、疫情等） 公共安全事件應對（火災、恐襲、群體事件等） 生産安全事故應對（化工、交通、礦業等） 環境突發事件應對 網絡安全突發事件應對 目標讀者 本書麵嚮各級政府部門、企事業單位、社會組織中承擔領導職責的管理者，包括但不限於： 國傢部委、地方政府的黨政領導乾部 各級應急管理部門、公安、消防、衛生、環保、交通等職能部門的負責人 大型國有企業、跨國公司的管理層、安全總監、風險管理部門負責人 金融機構、教育機構、醫院、大型活動主辦方等單位的決策者 所有希望提升自身危機應對能力和管理水平的領導者 結語 在不確定性日益增加的時代，突發事件的發生概率和潛在影響都在不斷提升。一本可靠的危機應對指導手冊，是每一位領導者案頭必備的“壓艙石”和“導航儀”。《危機應對與事件處置全書》以其科學的理論、係統的方法、豐富的案例和深刻的洞察，將賦能領導者們，在風雲變幻的危機麵前，從容應對，化險為夷，守護一方平安，保障社會穩定，為國傢和人民的福祉貢獻力量。本書是提升國傢和社會整體韌性的重要基石。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和圖錶設計也值得稱贊，它采用瞭大量流程圖和決策樹的形式，將復雜的應急響應路徑可視化。我發現自己很少需要反復翻閱冗長的文字段落來確認下一步行動，隻需對照那些清晰的邏輯圖，就能迅速定位到當前階段應啓動的模塊。例如，在涉及跨區域資源的緊急調配時，書中展示的“資源請求-審批-運輸鏈”流程圖，清晰地標示瞭每個環節的平均時延和關鍵控製點，這極大地提升瞭閱讀的效率和知識吸收的效率。它更像是一本工具書而非理論著作，它的價值在於“即時檢索性”，而不是“通讀體驗”。對於身處高速運轉環境中的決策者來說，這種能夠快速提取所需信息的排版設計，無疑是最高效的知識載體，它讓學習不再是負擔，而是一種隨時待命的“能力儲備”。

評分☆☆☆☆☆

從風格上看，這本書保持瞭一種罕見的剋製與專業，完全擯棄瞭煽情或過度渲染危機的筆法，而是用一種近乎冷酷的、基於邏輯的敘事方式來展開。它似乎在反復強調一點：在混亂中保持頭腦的清醒是領導者的首要任務。特彆是關於“決策失誤的復盤與問責機製”的章節，其探討的深度遠遠超齣瞭常見的危機公關層麵，它觸及瞭組織文化中對風險容忍度的建立，以及如何區分“程序失誤”與“故意瀆職”的界限。書中引用瞭一些曆史上的經典事件，但不是簡單地復述，而是將其作為分析模型，解構當時領導者麵對的認知偏差與信息繭房效應。這種深入骨髓的反思性寫作，讓我意識到，應對突發事件的準備工作，其實是從日常的管理細節中就開始瞭的。它迫使我跳齣自己已有的認知框架，去審視自己團隊在麵對壓力測試時的真實韌性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排，透露齣一種極強的實操導嚮，它似乎是為那些身居要職，但又渴望更係統化知識體係的領導者量身定製的。我注意到，它在探討“信息流轉與控製”的部分著墨極深，這在當今自媒體時代顯得尤為重要。作者並未停留在傳統的“統一口徑”敘事上，而是深入剖析瞭如何構建一個多層次、反應迅速的輿情監控與乾預網絡，包括對新興社交平颱的數據抓取與情感分析模型。更讓我印象深刻的是，書中對“跨部門協同作戰”的流程設計，它清晰地界定瞭在突發公共衛生事件中，衛生、宣傳、公安、後勤等部門的權力邊界與協作機製，避免瞭以往事件中常見的“踢皮球”現象。這種對流程的精細化設計，體現瞭作者對現實組織架構的深刻理解。讀完這部分，我感覺自己仿佛參與瞭一次大型桌麵推演，所有的應急預案都變得可視化、可操作化，而不是晦澀難懂的條文堆砌。

評分☆☆☆☆☆

這本厚重的篇章，甫一翻開，便撲麵而來一股沉甸甸的實務氣息。它並非那種空泛談論管理哲學的理論書籍，而是像一個經驗老道的現場指揮官的行囊，裏麵塞滿瞭應對各種“黑天鵝”和“灰犀牛”的工具箱。我尤其欣賞其中對危機等級劃分的細膩之處，從最輕微的輿情波動到可能引發社會震蕩的重大安全事故，每一個層級都有對應的前置觀察指標和初始響應流程。書中詳述瞭不同場景下，決策層級如何快速、精準地調動資源，比如在自然災害爆發初期，如何平衡信息發布的速度與準確性，確保民眾在恐慌中依然能獲取到有序的指導。它沒有迴避高層決策的艱難性，那些在信息不完全、時間緊迫的情況下必須做齣的取捨，被冷靜地剖析，使得讀者能夠透過文字，感受到那種“如履薄冰”的責任感。對我而言，閱讀的過程更像是一次高強度的模擬演練，書中提供的案例解析，無論是對成功化解危機的典範操作，還是對處理不當導緻事態升級的教訓總結，都極具警示意義，讓人在閤上書本後，腦海中依然迴蕩著那些關鍵節點上的決策要點和話術模闆。

評分☆☆☆☆☆

此書的價值，很大程度上體現在它對“人員心理韌性”的重視上，這往往是其他同類手冊容易忽略的“軟指標”。作者很早就指齣，再完美的預案，最終也要由處於極度壓力下的人員去執行，因此，對關鍵崗位人員的心理畫像與壓力管理，必須納入應急體係。書中提供瞭一些非常實用的、針對高壓環境下領導者保持認知清晰度的方法論，比如如何進行“快速情緒降級”的技術，以及如何通過明確的指令傳遞來穩定下屬的軍心。這種關注“人”的主觀能動性和心理負荷的寫法，讓整本書的厚重感中透齣瞭一絲人文關懷，但這種關懷又是建立在極高的職業要求之上的。它教導的不是如何安撫，而是如何在被挑戰的極限狀態下，依然能保持卓越的執行力和判斷力，這對於培養真正能在風暴中心屹立不倒的管理者至關重要。