营销心理学基础(第2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

徐雷，张莉 著

图书标签:

• 营销学
• 心理学
• 消费者行为
• 营销心理学
• 行为经济学
• 决策学
• 市场营销
• 品牌营销
• 传播学
• 用户体验

店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040336078

商品编码：29729386897

包装：平装

出版时间：2011-12-01

基本信息

书名:营销心理学基础(第2版)

定价：19.30元

售价：13.5元,便宜5.8元,折扣69

作者:徐雷,张莉

出版社：高等教育出版社

出版日期：2011-12-01

ISBN：9787040336078

字数：

页码：159

版次：2

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

内容提要

《营销心理学基础（第2版）》是中等职业学校市场营销专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材。 该书是在版的基础上修订而成的，作为市场营销专业的核心课程教材，针对中等职业学校学生的年龄特点，通过案例引导，由浅入深地介绍营销心理学常识，将理论依据与实例有机地融合在一起，力图为中职学生学习和掌握营销心理学的基础知识和实际技能提供指导。
　　 《营销心理学基础（第2版）》主要内容包括绪论、消费者的心理过程、影响消费者购买行为的心理因素、影响消费者购买行为的环境因素、新产品开发心理分析、商品价格心理分析、促销心理分析、营销中的创新思维等。
　　 《营销心理学基础（第2版）》可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业教学用书，也可作为营销人员岗位培训教材和自学用书。

目录

单元 绪论
n主题1.1 心理学概述
n1.1.1 心理学的定义
n1.1.2 心理学的发展
n主题1.2 营销心理学概述
n1.2.1 营销心理学的定义
n1.2.2 营销心理学的发展过程
n1.2.3 营销心理学的研究对象
n1.2.4 营销心理学的研究内容
n1.2.5 营销心理学与相关学科的关系
n主题1.3 营销心理学的研究方法及研究意义
n1.3.1 营销心理学的研究方法
n1.3.2 营销心理学的研究意义
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第2单元 消费者的心理过程
n主题2.1 认知过程
n2.1.1 感觉
n2.1.2 知觉
n2.1.3 注意
n2.1.4 记忆
n2.1.5 想象
n2.1.6 思维
n主题2.2 情感过程
n2.2.1 情绪
n2.2.2 情感
n2.2.3 情绪、情感的外部表现
n2.2.4 影响消费者情绪、情感的因素
n主题2.3 意志过程
n2.3.1 意志的内涵
n2.3.2 意志的特征
n2.3.3 意志的过程
n2.3.4 消费者的意志品质
n主题2.4 认知、情感与意志的关系
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第3单元 影响消费者购买行为
n的心理因素
n主题3.1 能力
n3.1.1 能力的内涵
n3.1.2 能力的分类
n3.1.3 能力的差异
n3.1.4 能力对购买行为的影响
n主题3.2气质
n3.2 气质的内涵
n3.2.2 气质的分类
n3.2.3 气质与购买行为
n主题3.3 性格
n3.3.1 性格的内涵
n3.3.2 性格的特征
n3.3.3 性格的分类
n3.3.4 性格与购买行为
n主题3.4 需要
n3.4.1 需要的内涵
n3.4.2 需要的分类
n3.4.3 需要的特征
n3.4.4 需要层次论
n主题3.5 购买动机
n3.5.1 购买动机的内涵
n3.5.2 购买动机的分类
n3.5.3 购买动机的特征
n3.5.4 购买动机的作用
n主题3.6 购买决策一
n3.6.1 购买决策的内涵
n3.6.2 购买决策的内容
n3.6.3 购买决策的分类
n3.6.4 购买决策的方式
n3.6.5 购买决策过程”
n主题3.7 购买行为
n3.7.1 购买行为的内涵
n3.7.2 购买行为的理论
n3.7.3 购买行为的程序
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第4单元 影响消费者购买行为
n的环境因素
n主题4.1 社会文化
n4.1.1 社会文化的内涵
n4.1.2 社会文化的特征
n4.1.3 主文化对消费行为的影响
n4.1.4 亚文化对消费行为的影响
n主题4.2 社会阶层
n4.2.1 社会阶层的内涵
n4.2.2 社会阶层的划分
n4.2.3 社会阶层的特征
n4.2.4 社会阶层的消费心理
n4.2.5 社会阶层对消费行为的
n影响
n主题4.3 参照群体
n4.3.1 参照群体的内涵
n4.3.2 参照群体的划分
n4.3.3 参照群体对消费行为的影响
n4.3.4 参照群体对消费行为的影响
n程度
n主题4.4 家庭群体
n4.4.1 家庭与家庭生命周期
n4.4.2 家庭生命周期对消费
n行为的影响
n4.4.3 家庭成员对消费行为的影响
n4.4.4 家庭结构变化对消费行为的
n影响
n主题4.5 消费流行
n4.5.1 消费流行的内涵
n4.5.2 消费流行的周期
n4.5.3 消费流行的方式
n4.5.4 消费流行对消费行为的影响
n主题4.6 购物环境
n4.6.1 商店店址的选择
n4.6.2 橱窗设计
n4.6.3 招牌、标志设计
n主题4.7 情境因素
n4.7.1 建筑装饰
n4.7.2 视觉因素
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第5单元 新产品开发心理分析
n主题5.1 产品生命周期不同阶段的策略
n5.1.1 产品生命周期的概念与影响因素
n5.1.2 产品生命周期各阶段的特点
n5.1.3 产品生命周期各阶段的
n营销策略
n主题5.2 新产品开发策略
n5.2.1 新产品概述
n5.2.2 常用的新产品开发策略
n5.2.3 新产品购买者的类型
n5.2.4 影响新产品购买行为的心理因素
n主题5.3 品牌
n5.3.1 品牌的含义
n5.3.2 品睥的作用
n5.3.3 品牌设计的原则
n5.3.4 品牌策略
n主题5.4 包装装潢
n5.4.1 产品的包装与装潢
n5.4.2 包装没计的心理功能
n5.4.3 包装的设计要求
n5.4.4 包装设计的心理策略
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第6单元 商品价格心理分析
n主题6.1 价格心理与价格判断
n6.1.1 价格心理
n6.I.2 价格判断
n主题6.2 定价方法
n6.2.1 影响定价的因素
n6.2.2 定价程序
n6.2.3 定价方法的分类
n主题6.3 定价策略
n6.3.1 新产品定价策略
n6.3.2 心理定价策略
n6.3.3 组合定价策略
n6.3.4 其他定价策略
n主题6.4 价格调整的心理策略
n6.4.1 主动调整价格策略
n6.4.2 被动调整价格策略
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第7单元 促销心理分析
n主题7.1 促销及其组合策略
n7.1.1 促销
n7.1.2 促销组合策略
n主题7.2 广告
n7.2.1 广告的概念
n7.2.2 广告的种类
n7.2.3 广告的作用
n7.2.4 广告的没计
n7.2.5 广告媒体
n主题7.3 营业推广
n7.3.1 营业推广的概念
n7.3.2 营业推广的类型
n7.3.3 营业推广的运用
n主题7.4 公共关系
n7.4.1 公共关系的概念与特征
n7.4.2 公共关系的对象
n7.4.3 公共关系的功能
n7.4.4 公共关系活动的主要方法
n主题7.5 人员推销
n7.5.1 人员推销的概念
n7.5.2 人员推销的特点
n7.5.3 人员推销的基本形式
n7.5.4 人员推销的基本过程
n7.5.5 人员推销的策略
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n第8单元 营销中的创新思维
n主题8.1 创新与创新思维
n8.1.1 创新的概念
n8.1.2 创新思维
n主题8.2 创新思维的训练方法
n8.2.1 创新思维的训练方法种类
n8.2.2 创新能力培养
n主题8.3 创新思维在营销中的应用
n8.3.1 抓住消费者的“绿色消费”心理
n8.3.2 抓住消费者是“上帝”的心理
n单元回顾
n拓展阅读
n实践训练
n案例分析
n参考文献

作者介绍

文摘

序言

好的，这是一份关于一本假设的、不涉及《营销心理学基础（第2版）》内容的图书简介，力求详尽且自然流畅： --- 《全球贸易新格局下的供应链韧性构建与数字化转型》 作者： [此处可虚构一位专家的名字，例如：张伟 教授 / 艾伦·史密斯 博士] 出版社： [此处可虚构一家专业出版社，例如：蓝海商业评论出版社 / 环球经济学苑] 页数： 680 页 定价： 188.00 元 --- 内容提要 本书深度剖析了当前复杂多变的全球贸易环境，聚焦于企业如何在日益加剧的地缘政治风险、环境法规收紧以及技术快速迭代的背景下，有效构建具备高度适应性和抗冲击能力的现代供应链体系。 进入二十一世纪第三个十年，全球供应链的脆弱性被一再暴露。从突发的公共卫生事件到关键资源分配的摩擦，再到对可持续发展日益严格的全球共识，传统的“精益化”和“成本优先”的供应链模式正面临根本性的挑战。本书并非停留在理论介绍层面，而是以前瞻性的视角，结合大量的实战案例和前沿的研究模型，为企业管理者、供应链专业人士以及政策制定者提供一套系统化、可操作的“韧性重塑”蓝图。 全书分为四大核心板块，层层递进地构建起对未来供应链的认知框架： --- 第一部分：全球贸易新常态与风险识别 本部分首先对当前宏观经济环境进行精确扫描。我们不再将地缘政治视为偶发事件，而是视为供应链规划中的结构性变量。 1. 逆全球化与区域化趋势的辨析： 详细考察了贸易保护主义抬头、关键技术和资源的“友岸外包”（Friend-shoring）和“近岸外包”（Near-shoring）现象对传统制造布局的影响。探讨了企业如何利用多中心化战略分散单一区域的风险敞口。 2. 弹性成本与效率权衡： 批判性地分析了过度追求零库存（Just-in-Time, JIT）带来的潜在灾难性后果。引入了“韧性成本”（Resilience Cost）的概念，指导读者如何在保持合理效率的同时，为中断事件预留缓冲空间和冗余能力。 3. 气候变化与ESG驱动的合规压力： 阐述了《欧盟碳边境调节机制》（CBAM）等新兴法规如何直接影响全球采购和物流决策。强调了供应链透明度在满足环境、社会和治理（ESG）要求中的核心作用。 --- 第二部分：数字化转型：韧性驱动力的核心引擎 本部分的核心在于探讨如何利用尖端技术，将静态的供应链网络转化为动态、自适应的智能系统。 4. 端到端可视化与数字孪生构建： 详尽介绍了如何利用物联网（IoT）、工业大数据和云计算技术，实现从原材料供应商到最终客户的全链条实时数据采集与分析。重点讲解了如何应用供应链数字孪生（Digital Twin）技术，对潜在瓶颈、需求波动和物流延误进行实时模拟和预演，实现“预见性管理”。 5. 区块链技术在信任构建中的应用： 探讨了区块链如何解决供应链中数据孤岛、溯源困难和欺诈风险等问题。特别关注其在高价值产品（如药品、高端零部件）原产地证明和合规性审计方面的突破性应用。 6. 人工智能赋能的需求预测与库存优化： 超越传统的统计模型，本书深入介绍了深度学习模型（如RNN、Transformer架构）在处理高维度、非线性需求信号方面的优势。指导读者如何利用AI优化动态安全库存策略，平衡库存持有成本与缺货风险。 --- 第三部分：构建多层次的供应网络与协作模式 韧性不仅依赖技术，更依赖于网络结构和伙伴关系。 7. 供应链的“蜂窝化”设计： 提出了超越传统的线性或树状结构的“蜂窝网络”设计理念。阐述了如何通过战略性地布局次级和替代供应商，确保在核心节点失效时，业务能迅速“切换频道”。 8. 战略性供应商关系管理（SRM）： 本章区分了交易型关系与合作型关系。强调了在面对危机时，具备“信息共享和共同风险承担机制”的战略伙伴关系是抵御冲击的关键。书中提供了详细的供应商绩效评估模型，不仅关注成本，更关注其自身的韧性成熟度。 9. 敏捷物流与最后一英里的创新： 分析了无人机配送、自动导引车（AGV）在仓储中的应用，以及如何通过优化中转站布局和利用多式联运（海铁联运、空铁联运）来降低单一运输模式中断的风险。 --- 第四部分：组织变革与人才战略 技术和结构调整的成功最终取决于组织的人才和文化。 10. 供应链风险管理组织架构重塑： 论述了如何设立跨职能的“供应链韧性指挥中心”（Resilience Command Center）。指导企业将风险管理嵌入到日常运营决策流程中，而非仅仅作为危机发生后的应急措施。 11. 培养未来供应链人才的技能图谱： 明确指出未来供应链领导者必须是“T型人才”——既精通运营细节，又具备宏观的商业洞察力和技术理解力。本书详细罗列了数据分析、复杂系统思维和跨文化谈判等关键能力的需求。 12. 领导力与危机沟通的艺术： 提供了在供应链中断发生时，如何进行高效、透明的内部和外部沟通的实战指南，以维护客户信任和股东信心。 --- 本书特色 案例驱动： 集合了来自汽车制造、生命科学、快消品（CPG）等多个行业的十余个深度案例分析，展示韧性转型的前后对比。 工具箱式方法论： 提供了如“供应商冲击敏感度分析矩阵”、“网络冗余优化计算表”等可直接应用于实践的分析工具和模板。 跨学科整合： 成功地将运营管理学、信息系统学、地缘政治学和可持续发展经济学的前沿观点融为一体。 《全球贸易新格局下的供应链韧性构建与数字化转型》是为那些寻求从“成本优化”思维转向“价值保障”思维的企业家和高管量身打造的权威指南。它不仅描绘了挑战，更提供了通往更安全、更具适应性的未来供应链的清晰路径。 ---

评分☆☆☆☆☆

这本书在叙述方式上，给我带来了一种耳目一新的感觉。它不像许多学术著作那样枯燥乏味，而是充满了活力和趣味性。作者在讲解复杂的营销心理学概念时，常常会穿插一些生动有趣的段子，或者引用一些名人名言，让整个阅读过程轻松愉快。而且，作者非常善于使用类比和比喻，将抽象的心理学理论转化为通俗易懂的语言，让即使是对心理学不太了解的读者，也能轻松掌握。例如，在解释“认知失调”的时候，作者用了一个非常形象的比喻，让我一下子就理解了其中的含义。此外，书中还穿插了一些互动式的小练习和思考题，鼓励读者主动去思考和实践，而不是被动地接受信息。这种设计非常有利于加深对内容的理解和记忆。我感觉作者仿佛就在我身边，用一种非常平易近人的方式与我交流，而不是高高在上地讲授知识。这种亲切感让我能够全身心地投入到阅读中，收获也更加丰厚。

评分☆☆☆☆☆

《营销心理学基础（第2版）》这本书给我最大的收获，在于它提供的思考框架和解决问题的思路。在学习了书中的理论和案例后，我发现自己不再是那个被动接受营销信息的人，而是能够主动地去分析和判断。我开始能够识别出那些精心设计的营销陷阱，同时也能够欣赏那些真正打动人心的营销创意。更重要的是，这本书让我明白了，营销不仅仅是销售产品，更是与消费者建立情感连接的过程。通过理解消费者的需求、动机和心理，企业才能更好地满足他们，赢得他们的信任和忠诚。我开始反思自己在过去的一些商业活动中，是不是过于注重产品本身，而忽略了消费者的心理需求。这本书为我提供了一个全新的视角，让我能够从更深层次去理解营销的本质。我感觉这本书的内容，不仅适用于营销专业人士，对于任何一个在商业世界中摸索的人来说，都具有极高的参考价值，它教会我如何更聪明地与人打交道，以及如何在市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

这本《营销心理学基础（第2版）》的装帧设计真是太出乎意料了！拿到手的时候，我第一感觉就是“哇，这也太有质感了吧”。封面采用了磨砂质感的纸张，摸上去手感非常细腻，而且颜色搭配也很沉稳大气，不是那种花里胡哨的，但却能一眼抓住眼球。书脊的设计也很工整，摆在书架上绝对是颜值担当。翻开内页，纸张的厚度适中，也不是那种容易透印的薄纸，阅读起来眼睛不容易疲劳。印刷字体清晰，排版也很规整，没有出现错别字或者乱码的情况，这一点对于一本需要精读的书来说非常重要。而且，我发现这本书的整体尺寸也很方便携带，不会像一些大部头那样沉甸甸的，可以随时随地拿出来翻阅，哪怕是在通勤的地铁上，也不会感到笨重。封底的介绍文字也很简洁明了，点出了这本书的核心内容，让我对即将开始的阅读之旅充满了期待。总的来说，从书的物理层面来看，这本书就已经给了我一个非常好的第一印象，让人觉得作者和出版方都非常用心，注重每一个细节，这让我对接下来的内容更加好奇和期待了。

评分☆☆☆☆☆

读完《营销心理学基础（第2版）》的某个章节，我脑子里仿佛打开了一扇新的窗户，开始用完全不同的视角去看待日常生活中遇到的各种营销信息。以往觉得那些广告、促销活动都是套路，现在才明白，原来它们背后蕴藏着如此深邃的人类心理学原理。比如，书中提到的“损失厌恶”原理，让我豁然开朗，原来那些“限时优惠”、“错过不再有”的说法，并不是单纯地在催促你消费，而是在巧妙地利用人们害怕失去的心理。我开始回忆起自己过去的一些购物经历，是不是也曾经因为害怕错过而冲动消费，事后又后悔？这种觉察能力真的非常宝贵。更让我着迷的是，书中还详细剖析了不同消费者群体在心理上的差异，比如年轻人和老年人，男性和女性，他们在决策过程中会有哪些不同的驱动因素。这不仅仅是理论的介绍，作者还结合了很多生动的案例，让我能够将抽象的心理学概念具体化，更容易理解和记忆。比如，在分析儿童心理对营销的影响时，书中提到的“延迟满足”实验，让我看到了潜移默化的影响是多么强大。我感觉这本书不仅仅是教科书，更像是一位循循善诱的老师，引导我一步步去洞察那些隐藏在表象之下的真相。

评分☆☆☆☆☆

我对《营销心理学基础（第2版）》中的案例分析部分印象特别深刻。作者并没有仅仅停留在理论的阐述，而是用大量的现实生活中的营销案例来佐证和解释理论。这些案例涵盖了非常广泛的领域，从快餐连锁的定价策略，到高端品牌的广告投放，再到社交媒体上的病毒式营销，应有尽有。每一个案例都被分析得入木三分，让我能够清晰地看到理论是如何在实践中发挥作用的。更重要的是，作者并没有简单地罗列案例，而是深入地挖掘了每个案例背后所应用的心理学原理，以及这些原理是如何帮助企业实现营销目标的。例如，在分析某个电商平台的促销活动时，作者详细阐述了“锚定效应”是如何影响消费者的价格感知，以及“从众心理”是如何驱动购买决策的。这些分析都非常具有启发性，让我不仅理解了“为什么”，还学会了“怎么做”。我甚至开始尝试将书中的分析方法运用到我自己的工作和生活中，去解读身边的营销行为，这让我觉得非常有成就感。这本书的案例之丰富，分析之透彻，绝对是我读过的同类书籍中数一数二的。