營銷心理學基礎(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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徐雷，張莉 著

圖書標籤:

• 營銷學
• 心理學
• 消費者行為
• 營銷心理學
• 行為經濟學
• 決策學
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店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040336078

商品編碼：29729386897

包裝：平裝

齣版時間：2011-12-01

基本信息

書名:營銷心理學基礎(第2版)

定價：19.30元

售價：13.5元,便宜5.8元,摺扣69

作者:徐雷,張莉

齣版社：高等教育齣版社

齣版日期：2011-12-01

ISBN：9787040336078

字數：

頁碼：159

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

《營銷心理學基礎（第2版）》是中等職業學校市場營銷專業教育部職業教育與成人教育司推薦教材。 該書是在版的基礎上修訂而成的，作為市場營銷專業的核心課程教材，針對中等職業學校學生的年齡特點，通過案例引導，由淺入深地介紹營銷心理學常識，將理論依據與實例有機地融閤在一起，力圖為中職學生學習和掌握營銷心理學的基礎知識和實際技能提供指導。
　　 《營銷心理學基礎（第2版）》主要內容包括緒論、消費者的心理過程、影響消費者購買行為的心理因素、影響消費者購買行為的環境因素、新産品開發心理分析、商品價格心理分析、促銷心理分析、營銷中的創新思維等。
　　 《營銷心理學基礎（第2版）》可作為中等職業學校市場營銷專業及相關專業教學用書，也可作為營銷人員崗位培訓教材和自學用書。

目錄

單元 緒論
n主題1.1 心理學概述
n1.1.1 心理學的定義
n1.1.2 心理學的發展
n主題1.2 營銷心理學概述
n1.2.1 營銷心理學的定義
n1.2.2 營銷心理學的發展過程
n1.2.3 營銷心理學的研究對象
n1.2.4 營銷心理學的研究內容
n1.2.5 營銷心理學與相關學科的關係
n主題1.3 營銷心理學的研究方法及研究意義
n1.3.1 營銷心理學的研究方法
n1.3.2 營銷心理學的研究意義
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第2單元 消費者的心理過程
n主題2.1 認知過程
n2.1.1 感覺
n2.1.2 知覺
n2.1.3 注意
n2.1.4 記憶
n2.1.5 想象
n2.1.6 思維
n主題2.2 情感過程
n2.2.1 情緒
n2.2.2 情感
n2.2.3 情緒、情感的外部錶現
n2.2.4 影響消費者情緒、情感的因素
n主題2.3 意誌過程
n2.3.1 意誌的內涵
n2.3.2 意誌的特徵
n2.3.3 意誌的過程
n2.3.4 消費者的意誌品質
n主題2.4 認知、情感與意誌的關係
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第3單元 影響消費者購買行為
n的心理因素
n主題3.1 能力
n3.1.1 能力的內涵
n3.1.2 能力的分類
n3.1.3 能力的差異
n3.1.4 能力對購買行為的影響
n主題3.2氣質
n3.2 氣質的內涵
n3.2.2 氣質的分類
n3.2.3 氣質與購買行為
n主題3.3 性格
n3.3.1 性格的內涵
n3.3.2 性格的特徵
n3.3.3 性格的分類
n3.3.4 性格與購買行為
n主題3.4 需要
n3.4.1 需要的內涵
n3.4.2 需要的分類
n3.4.3 需要的特徵
n3.4.4 需要層次論
n主題3.5 購買動機
n3.5.1 購買動機的內涵
n3.5.2 購買動機的分類
n3.5.3 購買動機的特徵
n3.5.4 購買動機的作用
n主題3.6 購買決策一
n3.6.1 購買決策的內涵
n3.6.2 購買決策的內容
n3.6.3 購買決策的分類
n3.6.4 購買決策的方式
n3.6.5 購買決策過程”
n主題3.7 購買行為
n3.7.1 購買行為的內涵
n3.7.2 購買行為的理論
n3.7.3 購買行為的程序
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第4單元 影響消費者購買行為
n的環境因素
n主題4.1 社會文化
n4.1.1 社會文化的內涵
n4.1.2 社會文化的特徵
n4.1.3 主文化對消費行為的影響
n4.1.4 亞文化對消費行為的影響
n主題4.2 社會階層
n4.2.1 社會階層的內涵
n4.2.2 社會階層的劃分
n4.2.3 社會階層的特徵
n4.2.4 社會階層的消費心理
n4.2.5 社會階層對消費行為的
n影響
n主題4.3 參照群體
n4.3.1 參照群體的內涵
n4.3.2 參照群體的劃分
n4.3.3 參照群體對消費行為的影響
n4.3.4 參照群體對消費行為的影響
n程度
n主題4.4 傢庭群體
n4.4.1 傢庭與傢庭生命周期
n4.4.2 傢庭生命周期對消費
n行為的影響
n4.4.3 傢庭成員對消費行為的影響
n4.4.4 傢庭結構變化對消費行為的
n影響
n主題4.5 消費流行
n4.5.1 消費流行的內涵
n4.5.2 消費流行的周期
n4.5.3 消費流行的方式
n4.5.4 消費流行對消費行為的影響
n主題4.6 購物環境
n4.6.1 商店店址的選擇
n4.6.2 櫥窗設計
n4.6.3 招牌、標誌設計
n主題4.7 情境因素
n4.7.1 建築裝飾
n4.7.2 視覺因素
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第5單元 新産品開發心理分析
n主題5.1 産品生命周期不同階段的策略
n5.1.1 産品生命周期的概念與影響因素
n5.1.2 産品生命周期各階段的特點
n5.1.3 産品生命周期各階段的
n營銷策略
n主題5.2 新産品開發策略
n5.2.1 新産品概述
n5.2.2 常用的新産品開發策略
n5.2.3 新産品購買者的類型
n5.2.4 影響新産品購買行為的心理因素
n主題5.3 品牌
n5.3.1 品牌的含義
n5.3.2 品睥的作用
n5.3.3 品牌設計的原則
n5.3.4 品牌策略
n主題5.4 包裝裝潢
n5.4.1 産品的包裝與裝潢
n5.4.2 包裝沒計的心理功能
n5.4.3 包裝的設計要求
n5.4.4 包裝設計的心理策略
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第6單元 商品價格心理分析
n主題6.1 價格心理與價格判斷
n6.1.1 價格心理
n6.I.2 價格判斷
n主題6.2 定價方法
n6.2.1 影響定價的因素
n6.2.2 定價程序
n6.2.3 定價方法的分類
n主題6.3 定價策略
n6.3.1 新産品定價策略
n6.3.2 心理定價策略
n6.3.3 組閤定價策略
n6.3.4 其他定價策略
n主題6.4 價格調整的心理策略
n6.4.1 主動調整價格策略
n6.4.2 被動調整價格策略
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第7單元 促銷心理分析
n主題7.1 促銷及其組閤策略
n7.1.1 促銷
n7.1.2 促銷組閤策略
n主題7.2 廣告
n7.2.1 廣告的概念
n7.2.2 廣告的種類
n7.2.3 廣告的作用
n7.2.4 廣告的沒計
n7.2.5 廣告媒體
n主題7.3 營業推廣
n7.3.1 營業推廣的概念
n7.3.2 營業推廣的類型
n7.3.3 營業推廣的運用
n主題7.4 公共關係
n7.4.1 公共關係的概念與特徵
n7.4.2 公共關係的對象
n7.4.3 公共關係的功能
n7.4.4 公共關係活動的主要方法
n主題7.5 人員推銷
n7.5.1 人員推銷的概念
n7.5.2 人員推銷的特點
n7.5.3 人員推銷的基本形式
n7.5.4 人員推銷的基本過程
n7.5.5 人員推銷的策略
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n第8單元 營銷中的創新思維
n主題8.1 創新與創新思維
n8.1.1 創新的概念
n8.1.2 創新思維
n主題8.2 創新思維的訓練方法
n8.2.1 創新思維的訓練方法種類
n8.2.2 創新能力培養
n主題8.3 創新思維在營銷中的應用
n8.3.1 抓住消費者的“綠色消費”心理
n8.3.2 抓住消費者是“上帝”的心理
n單元迴顧
n拓展閱讀
n實踐訓練
n案例分析
n參考文獻

作者介紹

文摘

序言

好的，這是一份關於一本假設的、不涉及《營銷心理學基礎（第2版）》內容的圖書簡介，力求詳盡且自然流暢： --- 《全球貿易新格局下的供應鏈韌性構建與數字化轉型》 作者： [此處可虛構一位專傢的名字，例如：張偉 教授 / 艾倫·史密斯 博士] 齣版社： [此處可虛構一傢專業齣版社，例如：藍海商業評論齣版社 / 環球經濟學苑] 頁數： 680 頁 定價： 188.00 元 --- 內容提要 本書深度剖析瞭當前復雜多變的全球貿易環境，聚焦於企業如何在日益加劇的地緣政治風險、環境法規收緊以及技術快速迭代的背景下，有效構建具備高度適應性和抗衝擊能力的現代供應鏈體係。 進入二十一世紀第三個十年，全球供應鏈的脆弱性被一再暴露。從突發的公共衛生事件到關鍵資源分配的摩擦，再到對可持續發展日益嚴格的全球共識，傳統的“精益化”和“成本優先”的供應鏈模式正麵臨根本性的挑戰。本書並非停留在理論介紹層麵，而是以前瞻性的視角，結閤大量的實戰案例和前沿的研究模型，為企業管理者、供應鏈專業人士以及政策製定者提供一套係統化、可操作的“韌性重塑”藍圖。 全書分為四大核心闆塊，層層遞進地構建起對未來供應鏈的認知框架： --- 第一部分：全球貿易新常態與風險識彆 本部分首先對當前宏觀經濟環境進行精確掃描。我們不再將地緣政治視為偶發事件，而是視為供應鏈規劃中的結構性變量。 1. 逆全球化與區域化趨勢的辨析： 詳細考察瞭貿易保護主義抬頭、關鍵技術和資源的“友岸外包”（Friend-shoring）和“近岸外包”（Near-shoring）現象對傳統製造布局的影響。探討瞭企業如何利用多中心化戰略分散單一區域的風險敞口。 2. 彈性成本與效率權衡： 批判性地分析瞭過度追求零庫存（Just-in-Time, JIT）帶來的潛在災難性後果。引入瞭“韌性成本”（Resilience Cost）的概念，指導讀者如何在保持閤理效率的同時，為中斷事件預留緩衝空間和冗餘能力。 3. 氣候變化與ESG驅動的閤規壓力： 闡述瞭《歐盟碳邊境調節機製》（CBAM）等新興法規如何直接影響全球采購和物流決策。強調瞭供應鏈透明度在滿足環境、社會和治理（ESG）要求中的核心作用。 --- 第二部分：數字化轉型：韌性驅動力的核心引擎 本部分的核心在於探討如何利用尖端技術，將靜態的供應鏈網絡轉化為動態、自適應的智能係統。 4. 端到端可視化與數字孿生構建： 詳盡介紹瞭如何利用物聯網（IoT）、工業大數據和雲計算技術，實現從原材料供應商到最終客戶的全鏈條實時數據采集與分析。重點講解瞭如何應用供應鏈數字孿生（Digital Twin）技術，對潛在瓶頸、需求波動和物流延誤進行實時模擬和預演，實現“預見性管理”。 5. 區塊鏈技術在信任構建中的應用： 探討瞭區塊鏈如何解決供應鏈中數據孤島、溯源睏難和欺詐風險等問題。特彆關注其在高價值産品（如藥品、高端零部件）原産地證明和閤規性審計方麵的突破性應用。 6. 人工智能賦能的需求預測與庫存優化： 超越傳統的統計模型，本書深入介紹瞭深度學習模型（如RNN、Transformer架構）在處理高維度、非綫性需求信號方麵的優勢。指導讀者如何利用AI優化動態安全庫存策略，平衡庫存持有成本與缺貨風險。 --- 第三部分：構建多層次的供應網絡與協作模式 韌性不僅依賴技術，更依賴於網絡結構和夥伴關係。 7. 供應鏈的“蜂窩化”設計： 提齣瞭超越傳統的綫性或樹狀結構的“蜂窩網絡”設計理念。闡述瞭如何通過戰略性地布局次級和替代供應商，確保在核心節點失效時，業務能迅速“切換頻道”。 8. 戰略性供應商關係管理（SRM）： 本章區分瞭交易型關係與閤作型關係。強調瞭在麵對危機時，具備“信息共享和共同風險承擔機製”的戰略夥伴關係是抵禦衝擊的關鍵。書中提供瞭詳細的供應商績效評估模型，不僅關注成本，更關注其自身的韌性成熟度。 9. 敏捷物流與最後一英裏的創新： 分析瞭無人機配送、自動導引車（AGV）在倉儲中的應用，以及如何通過優化中轉站布局和利用多式聯運（海鐵聯運、空鐵聯運）來降低單一運輸模式中斷的風險。 --- 第四部分：組織變革與人纔戰略 技術和結構調整的成功最終取決於組織的人纔和文化。 10. 供應鏈風險管理組織架構重塑： 論述瞭如何設立跨職能的“供應鏈韌性指揮中心”（Resilience Command Center）。指導企業將風險管理嵌入到日常運營決策流程中，而非僅僅作為危機發生後的應急措施。 11. 培養未來供應鏈人纔的技能圖譜： 明確指齣未來供應鏈領導者必須是“T型人纔”——既精通運營細節，又具備宏觀的商業洞察力和技術理解力。本書詳細羅列瞭數據分析、復雜係統思維和跨文化談判等關鍵能力的需求。 12. 領導力與危機溝通的藝術： 提供瞭在供應鏈中斷發生時，如何進行高效、透明的內部和外部溝通的實戰指南，以維護客戶信任和股東信心。 --- 本書特色 案例驅動： 集閤瞭來自汽車製造、生命科學、快消品（CPG）等多個行業的十餘個深度案例分析，展示韌性轉型的前後對比。 工具箱式方法論： 提供瞭如“供應商衝擊敏感度分析矩陣”、“網絡冗餘優化計算錶”等可直接應用於實踐的分析工具和模闆。 跨學科整閤： 成功地將運營管理學、信息係統學、地緣政治學和可持續發展經濟學的前沿觀點融為一體。 《全球貿易新格局下的供應鏈韌性構建與數字化轉型》是為那些尋求從“成本優化”思維轉嚮“價值保障”思維的企業傢和高管量身打造的權威指南。它不僅描繪瞭挑戰，更提供瞭通往更安全、更具適應性的未來供應鏈的清晰路徑。 ---

評分☆☆☆☆☆

這本《營銷心理學基礎（第2版）》的裝幀設計真是太齣乎意料瞭！拿到手的時候，我第一感覺就是“哇，這也太有質感瞭吧”。封麵采用瞭磨砂質感的紙張，摸上去手感非常細膩，而且顔色搭配也很沉穩大氣，不是那種花裏鬍哨的，但卻能一眼抓住眼球。書脊的設計也很工整，擺在書架上絕對是顔值擔當。翻開內頁，紙張的厚度適中，也不是那種容易透印的薄紙，閱讀起來眼睛不容易疲勞。印刷字體清晰，排版也很規整，沒有齣現錯彆字或者亂碼的情況，這一點對於一本需要精讀的書來說非常重要。而且，我發現這本書的整體尺寸也很方便攜帶，不會像一些大部頭那樣沉甸甸的，可以隨時隨地拿齣來翻閱，哪怕是在通勤的地鐵上，也不會感到笨重。封底的介紹文字也很簡潔明瞭，點齣瞭這本書的核心內容，讓我對即將開始的閱讀之旅充滿瞭期待。總的來說，從書的物理層麵來看，這本書就已經給瞭我一個非常好的第一印象，讓人覺得作者和齣版方都非常用心，注重每一個細節，這讓我對接下來的內容更加好奇和期待瞭。

評分☆☆☆☆☆

我對《營銷心理學基礎（第2版）》中的案例分析部分印象特彆深刻。作者並沒有僅僅停留在理論的闡述，而是用大量的現實生活中的營銷案例來佐證和解釋理論。這些案例涵蓋瞭非常廣泛的領域，從快餐連鎖的定價策略，到高端品牌的廣告投放，再到社交媒體上的病毒式營銷，應有盡有。每一個案例都被分析得入木三分，讓我能夠清晰地看到理論是如何在實踐中發揮作用的。更重要的是，作者並沒有簡單地羅列案例，而是深入地挖掘瞭每個案例背後所應用的心理學原理，以及這些原理是如何幫助企業實現營銷目標的。例如，在分析某個電商平颱的促銷活動時，作者詳細闡述瞭“錨定效應”是如何影響消費者的價格感知，以及“從眾心理”是如何驅動購買決策的。這些分析都非常具有啓發性，讓我不僅理解瞭“為什麼”，還學會瞭“怎麼做”。我甚至開始嘗試將書中的分析方法運用到我自己的工作和生活中，去解讀身邊的營銷行為，這讓我覺得非常有成就感。這本書的案例之豐富，分析之透徹，絕對是我讀過的同類書籍中數一數二的。

評分☆☆☆☆☆

《營銷心理學基礎（第2版）》這本書給我最大的收獲，在於它提供的思考框架和解決問題的思路。在學習瞭書中的理論和案例後，我發現自己不再是那個被動接受營銷信息的人，而是能夠主動地去分析和判斷。我開始能夠識彆齣那些精心設計的營銷陷阱，同時也能夠欣賞那些真正打動人心的營銷創意。更重要的是，這本書讓我明白瞭，營銷不僅僅是銷售産品，更是與消費者建立情感連接的過程。通過理解消費者的需求、動機和心理，企業纔能更好地滿足他們，贏得他們的信任和忠誠。我開始反思自己在過去的一些商業活動中，是不是過於注重産品本身，而忽略瞭消費者的心理需求。這本書為我提供瞭一個全新的視角，讓我能夠從更深層次去理解營銷的本質。我感覺這本書的內容，不僅適用於營銷專業人士，對於任何一個在商業世界中摸索的人來說，都具有極高的參考價值，它教會我如何更聰明地與人打交道，以及如何在市場競爭中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

這本書在敘述方式上，給我帶來瞭一種耳目一新的感覺。它不像許多學術著作那樣枯燥乏味，而是充滿瞭活力和趣味性。作者在講解復雜的營銷心理學概念時，常常會穿插一些生動有趣的段子，或者引用一些名人名言，讓整個閱讀過程輕鬆愉快。而且，作者非常善於使用類比和比喻，將抽象的心理學理論轉化為通俗易懂的語言，讓即使是對心理學不太瞭解的讀者，也能輕鬆掌握。例如，在解釋“認知失調”的時候，作者用瞭一個非常形象的比喻，讓我一下子就理解瞭其中的含義。此外，書中還穿插瞭一些互動式的小練習和思考題，鼓勵讀者主動去思考和實踐，而不是被動地接受信息。這種設計非常有利於加深對內容的理解和記憶。我感覺作者仿佛就在我身邊，用一種非常平易近人的方式與我交流，而不是高高在上地講授知識。這種親切感讓我能夠全身心地投入到閱讀中，收獲也更加豐厚。

評分☆☆☆☆☆

讀完《營銷心理學基礎（第2版）》的某個章節，我腦子裏仿佛打開瞭一扇新的窗戶，開始用完全不同的視角去看待日常生活中遇到的各種營銷信息。以往覺得那些廣告、促銷活動都是套路，現在纔明白，原來它們背後蘊藏著如此深邃的人類心理學原理。比如，書中提到的“損失厭惡”原理，讓我豁然開朗，原來那些“限時優惠”、“錯過不再有”的說法，並不是單純地在催促你消費，而是在巧妙地利用人們害怕失去的心理。我開始迴憶起自己過去的一些購物經曆，是不是也曾經因為害怕錯過而衝動消費，事後又後悔？這種覺察能力真的非常寶貴。更讓我著迷的是，書中還詳細剖析瞭不同消費者群體在心理上的差異，比如年輕人和老年人，男性和女性，他們在決策過程中會有哪些不同的驅動因素。這不僅僅是理論的介紹，作者還結閤瞭很多生動的案例，讓我能夠將抽象的心理學概念具體化，更容易理解和記憶。比如，在分析兒童心理對營銷的影響時，書中提到的“延遲滿足”實驗，讓我看到瞭潛移默化的影響是多麼強大。我感覺這本書不僅僅是教科書，更像是一位循循善誘的老師，引導我一步步去洞察那些隱藏在錶象之下的真相。