懂心理，會管理：帶隊伍必知的心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鬍國棟 著

圖書標籤:

• 心理學
• 團隊管理
• 領導力
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 情緒管理
• 行為心理學
• 高效團隊
• 管理學

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121149337

商品編碼：29734555162

包裝：平裝

齣版時間：2012-01-01

基本信息

書名:懂心理，會管理：帶隊伍必知的心理學

定價：29.80元

售價：20.3元,便宜9.5元,摺扣68

作者:鬍國棟

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2012-01-01

ISBN：9787121149337

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.341kg

編輯推薦

內容提要

　　俗話說，“知己知彼，百戰不殆”，“得人心者得天下”。對於帶隊伍的管理者來說，如果不瞭解作為被管理者的員工的心理，在管理中可能以己度人，雞同鴨講，管理措施受到抵觸。
　　本書是通俗的管理心理學讀物，可以幫助管理者充分瞭解員工的心理，對癥，徵服人心，巧妙地實施管理策略，成功地實現管理目標。

目錄

一　管理者的心理修養
　1. 管理者扮演著什麼角色　
　2. 管理者需要怎樣的心理素質　
　3．管理者對權力的心理需要及正確態度　
　4．利用“效應”，樹立領導威信　
　5．管理者要避免哪些不良的用人心理　
　6．管理者在識人、用人上的“知覺”誤區　
　7．管理者要提防“職位放大器效應”，謹言慎行　
　8．管理者要提高自己的情緒成熟度　
　9．管理者要管束憤怒情緒，時刻以大局為重　
　10．管理者要學會張弛之道，彆讓壓力變成“ 壓抑”　
二　管理者需懂的基本心理學知識
　1．管理心理學中對人性的幾種假設　
　2．瞭解員工心理需求，纔能讓員工為你做事　
　3．跟員工簽訂“心理契約”　
　4．除瞭物質報酬，還要重視心理報酬　
　5．根據“強化”理論，奬勵和禁止員工做事　
　6．根據員工的不同“性格”進行管理　
　7．根據員工的不同“氣質”進行管理　
　8．根據員工的不同“能力”進行管理　
　9．調動“士氣”的心理規律　
　10．管理中怎樣結閤“情、理、法” 　
三　管理者正確決策的心理學
　1．管理方式決定組織效率　
　2．管理者怎樣調配自己的注意力　
　3．想象力的重要性和培養方法　
　4．“格式塔原理”：管理者必須有全局觀念　
　5．剋服“從眾心理”，有自己的主見　
　6．剋服“心理定勢”，纔能獲得突破　
　7．“前景理論”：是否該規避風險　
　8．“青蛙實驗”：危機在不知不覺中降臨　
　9．做決定不要受到“沉沒成本”的乾擾　
　10．管理者要反省自己的過失　
四　管理者激勵下屬的心理學
　1．員工工作價值的心理標準是什麼　
　2．管理者實行激勵的心理原則　
　3．“希望效應”：給員工提供願景　
　4．“定位速效法”：目標、計劃會提高效率　
　5．皮格馬利翁效應：用積極的心理期待改變下屬　
　6．“自己人效應”：增強組織的凝聚力　
　7．霍桑效應：關注你的員工吧！ 　
　8．怎樣剋服組織中的“心理惰化”　
　9．瞭解並利用群體的“從眾”心理　
　10．薪酬支付方式對員工的心理影響　
　11．批評要慎用，避免導緻“習得性無助”　
　12．鯰魚效應：用一個人激活組織活力　
　13．“異性效應”：男女搭配，乾活不纍　
　14．避免愛潑冷水的人對組織的消極影響　
五　管理者要懂的溝通心理學
　1．避免與員工價值觀的錯位　
　2．避免“投射效應”，設身處地理解員工　
　3．模仿效應：管理者要給員工做好榜樣　
　4．5％的心理魔法：隻看下屬的優勢　
　5．管理者的權力性影響力和非權力性影響力　
　6．“我要看到木屑飛齣來”——有反饋纔能有進步　
　7．“以母親的手握利劍”——恩威並濟的管理方法　
　8．糖果效應：員工有自主性，纔有積極性　
　9．破窗效應：提防個破壞紀律的人　
　10．給工作留個“缺口”，調動員工積極性　
　11．跟員工距離多遠纔閤適？　
　12．旁敲側擊，“暗示”批評　
　13．身體語言不可忽視　
　14．見微知著，洞察人心　
　15．知識型員工的心理特點與管理　
　16．怎樣對待組織裏的非正式群體　
六　管理下屬情緒的心理學
　1．為企業積纍“情緒資本”　
　2．用良好的氣氛促進組織的工作　
　3．幫助下屬支撐壓力　
　4．靈活駕馭下屬的情緒　
　5．感情管理，讓員工心甘情願地投入　
　6．提高員工情商，提高組織績效　
　7．藉助於心理專傢和心理培訓　
　8．以平和心態應對員工抱怨情緒　
　9．化解下屬的敵對情緒　
　10．以誠心換忠心，消除員工浮躁心　
後記

作者介紹

文摘

序言

好的，這是一本關於如何運用心理學原理提升團隊管理效能的圖書簡介，內容詳實，聚焦於實際應用，旨在幫助管理者更好地理解並影響團隊成員。 --- 《精妙布局：現代團隊的心理驅動與效能躍遷》 內容提要 本書深入探討瞭在復雜多變的現代組織環境中，如何通過精準洞察和有效運用人類心理機製，構建高績效、高凝聚力的專業團隊。我們不再滿足於傳統的“鬍蘿蔔加大棒”式的管理模式，而是轉嚮探尋個體行為背後的深層動機、認知偏差與群體動力學。本書立足於紮實的心理學研究成果，結閤豐富的組織行為學案例，為管理者提供一套係統化、可操作的工具箱，用以激活團隊潛能，化解衝突，並最終實現組織目標的持續達成。 核心章節與內容聚焦 第一部分：理解個體：洞察驅動力的源泉 本部分著重於拆解個體在工作情境中的心理構建。管理者必須首先成為一個敏銳的觀察者和傾聽者，纔能有效施加影響力。 動機的隱秘迴路：從需求到承諾 詳細分析當代員工的核心驅動力模型，超越基礎的馬斯洛需求層次。重點剖析內在動機（如自主性、勝任感和歸屬感）在知識型工作中的決定性作用。 探討如何設計工作任務，使其本身成為一種激勵，而非僅僅是達成目標的手段。內容將涉及“心流”體驗在日常工作中的觸發條件。 認知地圖與決策偏差：識彆團隊的“盲點” 係統梳理常見認知偏差（如錨定效應、確認偏誤、損失厭惡）在項目評估、風險判斷和資源分配中的錶現。 提供實用的方法論，教導管理者如何在會議和決策流程中設置“反偏誤機製”，確保決策的客觀性和質量。 情緒智力：管理者必備的“軟技能”武器庫 細緻闡述情緒智力的四個核心維度（自我覺察、自我管理、社會覺察、關係管理）如何直接影響管理效果。 實操指南：如何在壓力情境下，通過共情式傾聽和非暴力溝通技巧，穩定團隊情緒，將負麵情緒轉化為建設性的反饋。 第二部分：構建係統：從個體走嚮高效群體 團隊的成功並非簡單地疊加優秀個體的能力，而是依賴於高效的互動結構和清晰的群體規範。 群體動力學：揭示“我們”的力量與陷阱 深入分析群體凝聚力（Cohesion）的形成機製及其雙刃劍效應。如何在保持高凝聚力的同時，警惕“群體迷思”（Groupthink）的齣現。 探討群體規範的潛移默化作用，以及管理者如何有意識地塑造積極、高效的默認工作標準。 角色定位與責任矩陣：消除灰色地帶 介紹基於行為風格和專業特長進行角色匹配的實用模型，確保“人崗適配”的最大化。 詳述如何運用結構化工具（如RACI矩陣的進階應用），清晰界定每個成員在關鍵流程中的權限與職責，從而根除推諉和越位現象。 高效溝通的架構設計：信息流的優化 區分正式溝通、非正式溝通和“噪音”的來源。研究信息不對稱對團隊信任度的侵蝕。 提供在跨部門協作中建立“共同語言”和標準化信息報告格式的實戰建議，確保關鍵信息傳遞的準確性和及時性。 第三部分：賦能與發展：培養持續成長的團隊 卓越的管理者關注的不僅是當下的交付，更是團隊的未來能力。本部分側重於持續的激勵、反饋和人纔發展機製。 反饋的藝術：從批評到成長的橋梁 顛覆傳統的年度考核與臨時批評模式，倡導持續、即時、聚焦於行為的反饋循環。 詳細介紹SBI（情境-行為-影響）反饋模型在不同層級員工中的適應性應用，並探討如何引導員工進行“嚮上反饋”。 授權的心理邊界：信任與控製的平衡藝術 分析過度控製（微觀管理）對員工自主性和創造力的扼殺機製。 提供分階段、有保障的授權流程：如何根據員工能力成熟度（Situational Leadership Model的實踐應用）逐步釋放決策權，並在授權的同時設置必要的安全網。 衝突的再定義：將摩擦轉化為創新燃料 將衝突視為信息不對稱和觀點差異的正常産物，而非必須消除的負麵事件。 區分“任務型衝突”（有益的）與“關係型衝突”（有害的），並教授管理者調解和引導衝突走嚮建設性辯論的具體步驟。 麵嚮讀者 本書適閤所有需要帶領團隊達成目標的中高層管理者、項目負責人、團隊領導者，以及有誌於提升人際影響力的新晉主管。它不是一本理論堆砌的教科書，而是一本直擊實務痛點、強調可執行性的管理實操指南。通過閱讀本書，您將學會如何像一位心理學傢一樣思考團隊運作，用更深刻的洞察力驅動卓越的績效。

評分☆☆☆☆☆

在快節奏的商業環境中，團隊的效率和士氣至關重要。我一直認為，優秀的管理者不僅要懂得戰略和執行，更要懂得如何“管理情緒”，如何“激發潛能”。這本書的名稱，恰好點齣瞭這個核心。我非常好奇，書中會如何將心理學理論與日常的團隊管理相結閤。比如，如何運用“積極心理學”的原理，提升團隊的整體幸福感和工作滿意度？當團隊成員麵臨壓力或挫摺時，又該如何提供有效的心理支持？我期待書中能有一些關於“溝通技巧”、“授權管理”、“人纔發展”等方麵的心理學應用，能夠提供一些實用的工具和方法，讓我能夠在實際工作中“落地”。如果書中能結閤一些經典的心理學實驗，或者分享一些成功企業在團隊管理中的心理學實踐案例，那將是對我來說最有價值的部分，能夠幫助我構建一個更具韌性、更富創造力的團隊。

評分☆☆☆☆☆

對於“人心”這件事，我總覺得是最難琢磨透的。尤其是在團隊管理中，每個人都有自己的想法、需求和情緒，要把大傢擰成一股繩，真的不是一件容易的事。我之前也讀過一些管理類的書籍，但總覺得不夠“接地氣”，理論性太強，實踐起來總有點隔靴搔癢的感覺。這本書的標題，“懂心理，會管理”，聽起來就非常實用。我希望這本書能夠從心理學的角度，揭示團隊成員行為背後的深層原因，幫助我更好地理解他們。例如，為什麼有些員工總是充滿活力，而有些則顯得消極被動？如何纔能有效地激發團隊成員的內在動機？書中是否有關於“期望效應”、“反饋機製”、“團隊凝聚力”等方麵的探討，並給齣具體的建議？我期待這本書能為我打開一扇新的大門，讓我能夠更深刻地認識團隊，更有效地管理團隊，最終帶領團隊取得更大的成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝設計簡潔大氣，封麵上的幾個關鍵詞“心理”、“管理”、“帶隊伍”立刻吸引瞭我。我從事人力資源管理工作已有七年，一直深感在團隊管理中，除瞭製度和流程，更需要理解人、激勵人。市麵上關於管理的書籍很多，但大多側重於宏觀戰略或具體技巧，很少有能像這本書這樣，深入到團隊成員的內心世界，解釋行為背後的心理動因。我迫切希望這本書能提供一些實用的方法，幫助我更好地處理團隊成員之間的衝突，提升團隊的凝聚力和工作效率。比如，如何識彆團隊中消極情緒的來源，並有效地引導？當團隊齣現創新瓶頸時，又該如何激發大傢的創造力？我期待書中能有具體的案例分析，甚至是心理學實驗的啓示，來解答這些實際工作中的難題。總的來說，我希望這本書能成為我手中一份可靠的“心理指南”，讓我不再憑感覺帶隊伍，而是有理論依據，有實操性地去構建一個更健康、更高效的工作環境。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛步入管理崗位的“新人”，對於如何帶好一個團隊，我感到迷茫又焦慮。我深知管理不僅僅是分配任務，更重要的是如何與人打交道，如何激發團隊的潛能。在工作中，我常常因為不知道如何迴應員工的疑問、如何處理他們的情緒而感到睏擾。這本書的齣現，對我來說就像是“及時雨”。我希望它能夠係統地介紹一些基礎的心理學理論，並將其與實際的管理場景相結閤，提供一些具體的、可操作的指導。例如，關於“認知偏差”、“歸因理論”、“群體動力學”等概念，我希望書中能用通俗易懂的語言進行解釋，並說明它們如何在團隊管理中産生影響。我尤其期待書中能有一些關於“團隊建設”、“激勵機製”、“衝突解決”等方麵的案例分析，能夠讓我看到理論是如何轉化為實踐的，從而幫助我少走彎路，快速成長。

評分☆☆☆☆☆

作為一名基層管理者，我常常覺得自己在“夾縫中求生存”。上麵有領導的壓力，下麵有員工的期待，中間還要處理各種復雜的人際關係。我經常感到力不從心，不知道如何纔能平衡好各方需求。這本書的標題讓我眼前一亮，“懂心理，會管理”，這不正是我想學到的嗎？我希望它能教我如何運用心理學原理，去理解下屬的想法，讀懂他們的情緒，從而找到最有效的溝通方式。比如，當員工齣現懈怠情緒時，我該如何適當地進行激勵？當團隊成員之間産生矛盾時，我又該如何介入，纔能既解決問題又不傷和氣？我非常期待書中能有關於“同理心”、“影響力”、“情緒管理”等章節，能夠提供具體的操作步驟和實用技巧。我希望通過閱讀這本書，能夠提升自己的情商和管理智慧，成為一個真正能帶領團隊走嚮成功的領導者，而不是僅僅執行命令的“傳聲筒”。