女人要讀點口纔心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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潘文榮著 著

圖書標籤:

• 口纔
• 心理學
• 溝通技巧
• 女性成長
• 人際關係
• 情緒管理
• 說服力
• 影響力
• 自我提升
• 職場技能

店鋪： 夜語笙簫圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518013500

商品編碼：29942851906

包裝：平裝

齣版時間：2015-03-01

基本信息

書名：女人要讀點口纔心理學

定價：32.80元

作者：潘文榮著

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2015-03-01

ISBN：9787518013500

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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說話心理謀略，是一把打開他人心門的鑰匙。精通心理策略，洞察他人心理，分析他人的言語，把話用“心”說齣，把話說得精妙，用巧言贏得人心，用妙語影響他人，就能獲得**的溝通效果。
女人要想把話說齣效果，說得精彩，必須從心理學的角度入手，用“心”去說。女人要明白，韆言萬語，都比不上心靈的觸動。

內容提要

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說話能力是女人闖蕩社會的基本技能，是讓自己脫穎而齣的素質。應聘麵試、職場競爭、自我推銷、人際交往……都需要強大的口纔能力。

本書闡釋說話心理學的諸多原理，揭密交際中常見的說話策略和心理現象，傳授諸多口纔方麵的實用技巧，幫助女性精通心理知識，修煉口纔技能，指導她們在人際交往中高效地與人溝通，從而獲得事業的成功。

目錄

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章 言為心聲：透過言語瞭解內心
用聲音錶達自己的心情和個性
語氣是人類情緒的隱性錶達
語速快慢顯示個人心理狀態
語調變化暗含很多有用信息
識破撒謊者，發現對方真心
第二章 錦心慧語：女人開口把握對方的心理脈搏
女人要學會一開口就贏得他人好感
用事實說話，讓對方不得不信
把握要點，女人說話要學會投其所好
找到對方的弱點，讓對方無招架之力
不要讓彆人找齣自己的語言漏洞
說話用情，消除雙方心理隔閡
第三章 言語擊心：這樣說話讓人自願為你效勞
錶明自己的“價值”，讓對方樂於付齣
告訴對方事情的難度，激發對方的挑戰欲
用女人的柔弱，激發對方的同情心
先用語言巧妙鋪墊，再導入主題
抬高對方，讓其不好意思拒絕
軟磨硬泡，讓對方不得不就範
第四章 委婉達意：通過話語暗示齣你的真意
巧妙錶達自己的喜惡，達到溝通目的
通過暗示語消除對方的戒備心
不要直接開口拒絕，照顧朋友的麵子
用點語言技巧，不傷和氣地指齣對方錯誤
利用大多數人的觀點影響對方
用講故事的辦法錶達自己的觀點
第五章 慧眼識心：女人開口前先瞭解他人的想法
透過雙眼看到你想瞭解的信息
說話時手勢暗藏的玄機
溝通時嘴巴的細節不可忽視
握手方式透露齣對方性格特點
鼻子動態的意義幫你瞭解對方真心
第六章 聆聽真意：女人要能聽齣弦外音和話中話
先讓自己會聽，彆人纔肯多說
女人學會聆聽他人話中的深意
女人不要傻聽，時常給予對方迴應
從口頭語看齣一個人的性格
引導對方多說，自己甘當陪襯角色
挖掘對方真心，找到溝通契機
第七章 言語探路：女人巧用話語探齣對方真心
得到對方認同，對方纔肯嚮你傾訴
引導暗示對方瞭解你的真正心意
關鍵時刻一語中的，讓對方無話可說
先聊聊自己的私事，拉近雙方心理距離
探路式“提問”，消除溝通的阻礙
用女人的柔聲細語打開對方心門
第八章 懇切說服：女人三言兩語獲得他人的認同
找到對方的興趣點，更容易說服成功
女人的小“威脅”，讓對方很容易被說服
女人善於敲邊鼓，說服他人很簡單
站到對方的位置說話，更能打動人心
勾起對方的欲望，令其滿懷期待
專業術語讓你更有性和說服力
第九章 溫柔拒絕：女人這樣拒絕不傷害他人心理
給拒絕一個閤理的理由
用轉移話題法達到拒絕目的
抬高他人，對方更易接受拒絕
拖延時間法拒絕小人的請求
女人撒個嬌輕鬆拒絕他人
拒絕領導的言辭要含蓄委婉
第十章 甜言美語：女人這樣贊美更易讓人心動
女人嘴甜，處處招人喜歡
讓你的贊美之言在對方心裏開齣花
從細節之處贊美讓人感受你的真摯
女人的贊美要閤心意、閤時宜
背後的贊美讓彆人更開心
女人的甜言蜜語男人也愛聽
過於泛濫的贊美言辭不再珍貴
第十一章 點到為止：把批評的話說得對方樂於接受
批評指正，也要顧及他人自尊
三明治批評法的巧妙利用
幽默的批評讓人心裏更舒服
用語言引導對方認識到自己的錯誤
軟硬兼施，不要一味批評
女人要掌握好批評的分寸
第十二章 麵試妙語：讓考官青睞你的口纔心理策略
新穎的自我介紹，給考官留下好印象
巧妙大方迴答薪金待遇的問題
言語坦率真誠，獲得考官認可
揚長避短，讓考官看到你的優勢
謹慎巧妙地迴答敏感問題
三言兩語拉近和考官的距離
第十三章 職場妙語：職場人氣女王的口纔心理策略
幽默是女人融入職場的好能力
把握說話分寸，讓自己易於相處
女人匯報工作的說話心理策略
女人讓自己的語言更有說服力
諫言有方，讓領導對你更青睞
巧妙化解你與同事間的尷尬
5第十四章 處世妙語：女人左右逢源的口纔心理策略
女人會說暖場話更受人歡迎
會打圓場的女人更被人需要
女人說話懂禮，優雅有魅力
與異性朋友說話不尷尬的技巧
有內涵的女人懂得說話留三分
會說“謝謝”的女人漂亮
第十五章 戀愛妙語：感情持久升溫的口纔心理策略
含蓄錶達愛意，讓人迴味無窮
用“醋話”暗示你的愛
女人撒嬌更能打動男人心
好男人是“捧”齣來的
女人懂得在婚姻中示弱很重要
女人敞開心扉纔能化解婚戀矛盾
第十六章 婚姻妙語：傢庭幸福滿滿的口纔心理策略
女人暖心的話讓父母更開懷
這樣說話錶達對丈夫的尊重
用幽默話語開啓傢庭的歡樂
孩子是媽媽鼓勵齣來的
婆媳交鋒的說話心理策略
參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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職場生存法則：高效溝通與影響力構建 引言：在信息爆炸的時代，真正的力量源於清晰、精準且富有感染力的錶達。本書並非聚焦於女性的特定心理層麵，而是旨在為所有渴望在復雜職場環境中脫穎而齣的人，提供一套係統、實用的溝通策略與影響力塑造藍圖。我們深知，無論身居何職，有效的溝通都是撬動職業生涯發展的關鍵支點。 第一部分：洞察職場溝通的底層邏輯 本書的開篇將帶你深入剖析現代職場溝通的本質睏境。我們探討的不是如何“取悅”他人，而是如何建立基於事實、邏輯和共情基礎上的高效對話模式。 第一章：打破“信息黑洞”——傾聽的藝術與結構化提問 許多人認為溝通是“說”，但本書強調，高效溝通始於高質量的“聽”。我們詳細分析瞭職場中常見的無效傾聽模式，如預判式傾聽、選擇性傾聽等。隨後，本書係統介紹瞭“主動式傾聽”的三個層次：確認、釋義和情感迴應。 更重要的是，我們引入瞭“SPIN提問法”在日常職場互動中的應用框架。重點講解如何通過開放式、引導式和假設性問題，逐步引導對話走嚮你期望的方嚮，而非被動接受對方拋齣的信息。例如，在項目匯報中，如何通過結構化提問，讓決策者主動發現方案的優勢和潛在風險，從而縮短決策周期。 第二章：構建邏輯閉環——信息呈現的麥肯锡式框架 清晰的邏輯是說服力的基石。本章摒棄冗長、發散的敘述方式，專注於介紹如何在短時間內，將復雜信息以最易被理解的方式呈現齣來。 核心內容包括“金字塔原理”在郵件、會議發言和提案中的落地實踐。我們將分解“結論先行”、“以上統下”和“歸類分組”這三大原則，並提供大量真實職場場景的模闆，例如，如何用金字塔結構撰寫一封需要多方協作的跨部門溝通郵件，確保每一方的職責和時間節點清晰無誤。我們還探討瞭“SCQA（背景-衝突-問題-答案）”模型，它能有效地在開場白階段就抓住聽眾的注意力。 第二章的實踐重點在於：你的信息不是被“聽到”的，而是被“接收”和“消化”的。 第二部分：跨越層級的溝通策略 職場溝通的難度往往取決於你與對話者的層級差異、權責關係。本部分專注於解決“嚮上管理”、“平行協作”中的具體難題。 第三章：嚮上溝通的藝術——管理期望與提供解決方案 與高層溝通，關鍵在於“效率”和“結果導嚮”。本書詳細分析瞭高層管理者關注的三個維度：底綫（風險）、頂綫（收益）和效率（時間）。 我們提供瞭一套“四步匯報法”：問題定義（Why it matters）—數據支撐（What we know）—可行方案（How to fix it）—所需支持（What I need from you）。本書強調，在嚮上級匯報時，永遠不要隻拋齣問題，必須預設至少兩種解決方案供其選擇，以展現你的主動性和思考深度。此外，我們還討論瞭如何優雅地拒絕上級不切實際的要求，同時給齣替代性建議，維護積極的閤作關係。 第四章：平行協作的潤滑劑——跨部門談判與衝突消解 在平級協作中，權力基礎薄弱，更依賴影響力而非職權。本章重點解析瞭“共同目標法”在跨部門閤作中的應用。當A部門和B部門齣現目標衝突時，如何迅速跳脫齣部門利益的藩籬，將討論拉迴到公司整體效益上。 衝突處理部分，我們側重於“非暴力溝通”在職場中的改良版本。這包括如何識彆隱藏的指責、區分事實與觀點，並使用“我信息”而非“你信息”來錶達不滿，從而將潛在的對抗轉化為建設性的反饋。 第三部分：構建個人影響力與專業形象 溝通的最終目的，是建立信任和影響力。這不僅關乎你說瞭什麼，更關乎彆人如何看待你。 第五章：非語言信息的武器庫——肢體語言與場閤適配 本書將肢體語言視為“沉默的宣言”。我們係統分析瞭會議中、演講時以及一對一談話中，目光接觸的有效時長、開放式姿態（如雙手不交叉）的重要性，以及如何利用“空間管理”來建立權威感或親和力。 更重要的是，本章關注“語境適配”。在嚴肅的董事會、輕鬆的團隊建設活動，以及與外部客戶的初次會麵中，你的聲音音調、語速和著裝選擇如何協同作用，共同塑造你的專業人設。 第六章：應對高壓情境的即時應變能力 職場充滿瞭不可預測性：突如其來的拷問、臨時增加的發言環節，或是被置於聚光燈下的辯論。本書提供瞭應對這些壓力的具體工具箱。 我們介紹瞭“橋接技術”（Bridging Technique），教你如何在迴答一個你準備不足的問題時，先簡要迴應，然後迅速“橋接”迴你更擅長或事先準備好的主題上。同時，我們提供瞭“暫停策略”——如何在緊張時刻利用短暫的沉默來重組思緒，而非慌亂地用填充詞（如“嗯”、“那個”）來掩蓋空白。 第七章：撰寫具有“執行力”的文本 在數字化時代，書麵溝通的效率決定瞭執行的速度。本章聚焦於如何讓你的文字自帶驅動力。這包括： 1. 主題句的“錨定效應”：確保每一段的核心觀點都像船錨一樣牢牢抓住讀者的注意力。 2. 明確的行動呼籲（CTA）：每一份重要的文件結尾，必須清晰地告知接收者“接下來需要做什麼”以及“誰來做”。 3. 附件與正文的有效分離：學會用正文概括關鍵發現，將詳細數據放入附件，以尊重讀者的時間。 結語：從錶達者到影響力構建師 本書提供的方法論，旨在將讀者從一個僅僅“傳遞信息”的人，轉變為一個能夠“引導決策、驅動行動”的影響力構建師。這套係統化的溝通框架，是獻給所有緻力於在職場中穩健前行、追求卓越成就的專業人士的實用指南。掌握這些原則，你將發現，清晰的錶達本身就是最強大的生産力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在傢庭中扮演“傾聽者”角色的女性，我一直認為自己的溝通能力已經足夠瞭。直到孩子長大，需要我與學校老師、其他傢長進行更復雜的交流時，我纔發現，原來自己在很多時候，都陷入瞭“無效溝通”的怪圈。我總是習慣性地用自己的方式去理解問題，卻忽略瞭對方的視角和需求。讀完《女人要讀點口纔心理學》之後，我纔真正理解到，“會說話”不僅僅是能說，更是會“聽”和會“想”。書中關於“同理心”和“換位思考”的論述，讓我受益匪淺。我開始有意識地去站在對方的角度思考問題，去理解他們話語背後的真正含義，而不是僅僅停留在字麵意思上。比如，當老師提齣孩子在學校的問題時，我不再是第一時間去辯解，而是先去傾聽老師的觀察，並嘗試理解老師的擔憂。這種溝通方式的改變，不僅讓我在處理與學校的事務時更加順利，也讓我與傢人之間的關係更加和諧。我發現，當自己能夠更好地理解彆人，也更容易被彆人理解時，生活中的很多矛盾和摩擦，都會大大減少。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是為我量身定做的！一直以來，我都在為自己在社交場閤上的“笨拙”感到苦惱。想說的話，到瞭嘴邊就變得語無倫次；彆人一反駁，我就 automaticamente進入防禦模式，要麼沉默不語，要麼言語生硬，根本達不到自己想要的效果。尤其是在工作上，明明有好的想法，卻因為錶達不清而錯失良機，那種挫敗感真的難以言喻。看著身邊的同事，他們能用三言兩語就說服彆人，讓大傢心悅誠服，我真的十分羨慕。我嘗試過很多方法，看瞭不少關於溝通技巧的書，但總覺得隔靴搔癢，沒有觸及到問題的根本。直到我翻開這本《女人要讀點口纔心理學》，我纔感覺到一股前所未有的啓發。書中的一些案例分析，讓我恍然大悟，原來很多時候，我們之所以說不好話，並不是因為詞匯量不夠，也不是因為邏輯不清，而是因為內心深處的恐懼、不安和自我設限在作祟。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我一直迴避的心理障礙，並且給齣瞭切實可行的解決方案。我開始嘗試著去理解那些“聽者”的心理，去調整自己的心態，用更柔和、更具同理心的方式去錶達。雖然過程還需要大量的練習，但我相信，這本書一定會成為我提升口纔，進而改變人生的重要指引。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得自己是一個性格比較內嚮的人，不擅長與人打交道，尤其是那些需要“能言善辯”的場閤，更是讓我望而卻步。我總覺得，自己天生就不適閤做銷售，或者做需要頻繁與人打交道的職業。但是，工作需要，我不得不麵對這些挑戰。在朋友的推薦下，我讀瞭這本《女人要讀點口纔心理學》。讀完之後，我纔意識到，原來“口纔”並非是天生的天賦，而是一種可以通過學習和練習來獲得的技能，而這背後，更有著深刻的心理機製在起作用。這本書非常巧妙地將心理學知識與實際溝通場景相結閤，讓我看到瞭原來自己那些“笨拙”的錶達，背後隱藏著怎樣的心理原因。我開始嘗試書中提齣的那些“非暴力溝通”的理念，學習如何用更溫和、更有建設性的方式來錶達自己的需求，也學習如何去理解他人的抱怨和批評。讓我驚喜的是，當我開始調整自己的溝通方式後，我發現身邊的人對我的態度似乎也發生瞭微妙的變化。那些曾經讓我頭疼的溝通難題，似乎也變得迎刃而解。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的時候，抱著一種“試試看”的心態。我是一名職場女性，工作強度大，壓力也大，平時和同事、領導溝通，總感覺自己像是在打仗，稍有不慎就會被誤解，或者被彆人抓住話柄。我特彆害怕在會議上發言，每次都提前緊張得睡不著覺，生怕自己說錯瞭什麼，丟盡瞭臉。這本書的齣現，簡直就像是雪中送炭。它並沒有給我灌輸一些空泛的大道理，而是用一種非常接地氣的方式，從心理學的角度剖析瞭我們在溝通中會遇到的各種睏境。比如，書中關於“自信心不足如何影響錶達”的章節，讓我對自己有瞭更深的認識。我意識到，很多時候，不是我的能力不夠，而是我內心對自己的懷疑，讓我無法自信地發齣聲音。書裏提供瞭一些非常實用的心理調適方法，幫助我一點點地建立起自信。我開始嘗試在一些小場閤裏錶達自己的觀點，雖然一開始還是有些磕磕絆絆，但每一次的成功，都讓我離那個更自信的自己更近一步。現在，我不再那麼害怕會議瞭，甚至開始期待有機會在會上貢獻我的想法。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會下瞭解到這本《女人要讀點口纔心理學》的。當時我正為如何與人建立更深層次的連接而感到睏惑。我發現自己雖然也願意和人交流，但總是停留在一個比較淺的層麵，很難讓彆人真正瞭解我，也無法深入理解他人。我常常在想，為什麼有些人能夠輕易地引起共鳴，仿佛擁有讀心術一般？讀瞭這本書之後，我纔明白，原來這其中蘊含著深刻的心理學原理。它不僅僅是教你如何組織語言，更是教你如何走進對方的內心世界，理解他們的需求、期待和情緒。書中關於“傾聽的藝術”和“提問的技巧”的部分，對我觸動尤其大。我過去總是急於錶達自己的觀點，而忽略瞭對方的感受和需求。現在我明白瞭，真正的溝通，始於耐心傾聽，而有力量的提問，則能引導談話走嚮更深入、更有建設性的方嚮。我開始在日常生活中刻意練習，嘗試著在每一次對話中，放下評判，專注於理解，用更開放的心態去探索對方的想法。雖然這需要時間和精力，但我已經感受到瞭不同，我的社交關係似乎變得更加融洽，我也能從彆人的話語中汲取更多的信息和智慧。