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朱玉红 著

图书标签:

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• 技巧提升

店铺： 梅凯瑞图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518002641

商品编码：29944628377

包装：平装

出版时间：2014-03-01

基本信息

书名：心理学与口才技巧

定价：36.80元

作者：朱玉红

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2014-03-01

ISBN：9787518002641

字数：252000

页码：292

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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当今社会，提升口才已成为每个人都无法逃避的课程。一个人再有能力，不能够把自己清晰地表达出来，别人也不会知道他。一个人有效的表达，在很多情况下，比名校的更加重要。你能够从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。那么究竟该怎样通过说话展现自我魅力，给自己的成功加码，赢得好人缘呢？看看这本书你就知道了。

内容提要

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口才是年轻人闯荡社会的实用技能，精通心理学的知识，把握他人心理，掌握说话技巧，会让你获得佳的沟通效果，轻松达成目的。　
　　本书分为上下两篇，从各个细小的方面阐释如何通过说话影响他人心理和如何了解心理从而更好地表达自己。本书上篇结合心理学的内容，分析他人的言语，了解他人心理，让自己把话说得精妙；下篇从实战情景入手，针对职场、社交等诸多场合一一解析，教会读者能打动人心的口才技巧，成就自己的人生。

目录

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作者介绍

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朱玉红，女，河南遂平人，毕业于河南师范大学中文系，现为许昌职业技术学院人文系讲师,精通语言表达技巧。
　　发表本专业论文10余篇，主持和参与课题10余项，参编教材2部

文摘

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序言

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跨越藩篱：人际关系与高效沟通的艺术 一、 开启深度连接的钥匙：人际关系学的核心洞察 本书并非旨在提供速成的心灵鸡汤，而是深入剖析人类社会互动复杂性的权威指南。我们不谈玄虚的理论，而是聚焦于那些在日常生活中切实发生、影响我们幸福感与事业发展的关键互动模式。 1. 关系的构建与维护：从陌生到信赖的路径图 人际关系如同精密的生态系统，需要精心的呵护与理解。本书首先系统地梳理了建立健康人际关系的基础框架。我们探讨了“镜像神经元”在初次接触中的作用，以及如何通过有意识地调整非语言信号（如眼神接触的频率、身体姿态的开放性）来快速建立初步的信任感。 破冰的艺术： 摒弃那些陈词滥调的开场白，本书提供了基于情境分析的“有效破冰”策略。这包括如何识别对方的“兴趣锚点”，并利用开放式提问引导对话深入，避免陷入表面化的寒暄。 信任的阶梯： 信任并非一蹴而就，而是通过一系列可预测的、真诚的行动积累起来的。我们详细分析了“可靠性”、“一致性”和“脆弱性展示”（适度的自我暴露）这三大信任支柱，并提供了在不同社会情境下（如职场合作、私人友谊）平衡这些要素的实用方法。 冲突的转化器： 冲突是关系的常态，而非异常。本书将冲突视为深度沟通的机会，而非必须规避的灾难。我们引入了“非暴力沟通”模型，重点讲解了如何准确识别自身和对方的需求与感受，并将指责性的语言转化为建设性的陈述，实现“对事不对人”的有效解决路径。 2. 社交网络的深度耕耘与边界的艺术 现代社会中，人脉的质量远胜于数量。本书强调对社交资本的战略性管理。 弱连接的力量： 葛兰维特的理论在新时代背景下的重申。我们探讨了如何激活那些看似不紧密的“弱连接”，它们往往是获取新信息、新机会的黄金渠道。这包括定期的、低压力的“关系维护例行公事”设计。 能量管理与社交倦怠： 深度分析了“社交耗竭”的生理与心理机制。如何识别自己的“社交能量槽”极限，并设定清晰的人际边界，是保持长期高效社交活动的关键。边界设定并非拒绝他人，而是明确自我需求的表达，避免无谓的内耗。 圈层融入与身份认同： 如何在新的群体中快速定位自己的价值并被接纳？本书提供了关于“群体规范理解”、“角色扮演适应性”以及“价值贡献点”的实操指南，帮助个体在不同圈层间自如切换，保持真实自我。 二、 高效沟通的底层逻辑：信息传递的精准化 沟通的本质是意义的交换。本书超越了单纯的“说话技巧”，直击信息编码、传输与解码过程中的常见偏差。 1. 倾听的层次：从被动接收到主动构建 真正的沟通高手往往是卓越的倾听者。我们定义了倾听的三个关键层次： 听觉接收（Hearing）： 基础的声波捕捉。 理解辨识（Understanding）： 辨别字面信息和潜在意图。 共情反馈（Empathizing）： 不带评判地进入对方的视角，并通过复述、提问来确认理解的准确性。本书提供了“积极倾听”的细致操作步骤，包括眼神的专注、适时的肢体回应（点头、前倾），以及如何使用“反射性陈述”来确认情绪的对等性。 2. 叙事的结构与说服力的构建 无论是商业提案还是日常解释，结构化的叙事是高效沟通的基石。 “金字塔原理”在口语中的应用： 强调“结论先行”，随后是支撑性的论据层层展开，确保听者在信息爆炸时代能迅速抓住核心要点。 逻辑的“粘合剂”： 分析了过渡词和连接句（如“因此”、“更重要的是”、“反过来看”）在引导听众思维流向中的决定性作用，避免信息碎片化。 情境匹配的语言风格： 如何根据听众的专业背景、知识水平和情感状态，动态调整词汇的复杂度和情感色彩，确保信息接收的“阻尼最小化”。本书对比了“学术汇报语境”与“非正式交流语境”下的语言策略差异。 三、 表达的精准度：语言的雕琢与影响力 本书的后半部分聚焦于将内心的想法转化为清晰、有影响力的外部表达。 1. 消除表达的“噪音”： 我们详尽列举了常见的口头表达障碍，并提供即时修正方案： 填充词的抑制： 深入分析“嗯”、“那个”、“你知道的”等填充词产生的心理根源（如思维空白时的不适感），并提供“有意识的停顿”替代法，将停顿时长转化为思考时间。 冗余和重复的精简： 如何进行自我编辑，用更少的词汇传达同样或更丰富的信息量。 语气的精确控制： 研究了语速、音量变化与信息权重之间的关系，教授如何通过声音的抑扬顿挫来突出关键信息，增强表达的节奏感和记忆点。 2. 批判性思维在沟通中的实践 有效的沟通者必须能够快速评估信息流的质量。 识别谬误： 系统介绍常见的逻辑谬误（如稻草人谬误、滑坡谬误、诉诸权威等），并教授如何在对话中温和而有力地指出这些缺陷，引导讨论回归理性轨道。 提问的力量： 区分“引导性问题”、“探索性问题”和“确认性问题”。高明的提问能够揭示对方的深层假设，引导对话走向预期的方向，而非仅仅是获取事实答案。 结语： 本书是一份关于“人”与“言”的深度操作手册。它要求读者走出舒适区，通过不断的练习和自我观察，将这些理念内化为自然的反应模式。真正的沟通能力，来源于对人性的深刻洞察，以及对语言工具的精准驾驭。它旨在帮助你构建更有质量的连接，并让你的每一个表达都掷地有声，直抵人心。

评分☆☆☆☆☆

我本来对所谓的“口才技巧”一直抱有怀疑态度，总觉得那些过于程式化的表达方式会显得虚伪和做作。然而，《满28包邮 心理学与口才技巧》彻底颠覆了我的看法。这本书并没有教你如何去“说漂亮话”，而是深入浅出地探讨了“为什么”要这样说，以及“如何”才能说得既有说服力又不失真诚。作者花了很大的篇幅去讲解“同理心”在沟通中的作用，这让我第一次意识到，很多时候，我们之所以无法说服别人，并不是因为我们的观点不对，而是我们没有真正站在对方的角度去思考问题。书里举了很多生动的例子，比如在工作中，如何通过理解同事的压力和顾虑，来更有效地提出自己的建议；在生活中，如何通过倾听家人的烦恼，来给予他们最恰当的支持。让我印象最深刻的是关于“积极反馈”的部分，作者提出了“三明治沟通法”，即先肯定对方，再提出建设性的意见，最后再次给予肯定。我尝试在和我的下属沟通工作时运用这个方法，发现效果立竿见影，他们不仅没有产生抵触情绪，反而更愿意接受我的指导，并且积极性也提高了不少。这本书的内容让我明白，好的口才不仅仅是语言的华丽，更是对人性的深刻理解和对情感的细腻把握。它让我学会了如何用更平和、更具智慧的方式去处理冲突，去建立更稳固的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《满28包邮 心理学与口才技巧》真是意外的惊喜，虽然当初下单纯粹是被“满28包邮”这个优惠吸引，也没抱有多大的期望，但翻开第一页，我就被深深地吸引住了。作者的文笔非常平实，却能精准地抓住人心，开篇就用了一个我生活中经常遇到的场景来阐述沟通中的误区，读来让人会心一笑，仿佛作者就在我身边，洞察了我的一切。这本书并没有用太多晦涩难懂的心理学术语，而是将复杂的心理学原理巧妙地融入到日常的对话和人际交往中。比如，它详细分析了非语言沟通的重要性，强调了眼神交流、肢体语言以及语气的细微变化如何影响我们传达的信息，以及对方接收信息的感受。书中还提到了“积极倾听”的技巧，这不是简单地“听”对方说话，而是要全身心地投入，理解对方的情感和需求，并适当地给予反馈。我以前总觉得和人聊天就是你一言我一语，但这本书让我意识到，真正的沟通是一种艺术，需要技巧，更需要同理心。书中提供的许多小练习，比如“复述对方的话”、“提问以确认理解”等，我都尝试着在与家人朋友的交流中运用，效果比我想象的要好很多，感觉彼此的距离一下子拉近了。这本书就像一位经验丰富的朋友，循循善诱地教我如何更好地理解他人，如何更有效地表达自己，让我觉得沟通不再是件难事，反而成了一种享受。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买《满28包邮 心理学与口才技巧》纯粹是看到“满28包邮”这个字眼，觉得价格合适就随手下单了，当时并没有抱太大希望，只是想着能读点东西打发时间。但事实证明，我的直觉是对的，这本书的价值远超其标价。作者在书中并没有贩卖心灵鸡汤，而是用一种非常务实、接地气的方式，将心理学原理与实际沟通技巧相结合。让我眼前一亮的是，书中对“情感表达”的剖析。我们很多人在表达情感时，要么过于压抑，要么过于宣泄，都难以达到好的效果。这本书就教会我如何用一种既真诚又不失界限的方式来表达自己的喜怒哀乐，以及如何去理解和回应他人的情感。比如，在处理与伴侣之间的分歧时，书中提供的“ DESC”沟通模式（Describe 描述，Express 表达，Specify 明确，Consequence 后果）就非常实用，它帮助我学会了如何清晰、冷静地表达自己的感受，并提出具体的解决方案，避免了无效的争吵。此外，书中关于“说服的心理学”的部分也让我受益匪浅，它揭示了人类决策背后的心理机制，让我明白如何通过循序渐进的方式，用更具逻辑性和情感吸引力的方式来影响他人的看法。这本书不像是教科书，更像是一位经验丰富的人生导师，用朴素的语言，点醒了我很多一直以来模糊不清的认知。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，不太擅长在公众场合发言，或者在人多的场合表达自己的观点。平时在公司开会，总是默默地坐在角落，很少开口。偶然在网上看到《满28包邮 心理学与口才技巧》这本书，想着也许能帮到我，就抱着试一试的心态买了下来。让我惊喜的是，这本书并没有给我灌输什么“必须成为万人迷”的观念，而是从更根本的层面去探讨沟通的意义和方法。作者用非常平实的语言，解释了“自信”的来源，以及如何通过一些小练习来逐渐建立内心的安全感。书中关于“有效提问”的部分，让我觉得非常实用。我以前总是害怕提问，担心问出愚蠢的问题，但这本书告诉我，一个好的问题，不仅能帮助自己获取信息，更能引导对话朝着积极的方向发展。我尝试着在一些小的社交场合，主动去提问，并且观察对方的反应，发现大家都很乐意与我交流，甚至有人夸我“提的问题很有见地”。这本书还详细讲解了“如何处理拒绝”以及“如何与不同性格的人相处”的技巧，这些都是我过去非常头疼的问题。读完这本书，我感觉自己就像是获得了一套“人际交往秘籍”，虽然我离成为一个口才卓越的人还有距离，但我已经不再害怕与人交流，甚至开始享受与人沟通的过程。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己是个不太擅长与人打交道的人，尤其是在需要表达自己观点的时候，总是显得吞吞吐吐，甚至有些词不达意。《满28包邮 心理学与口才技巧》这本书就像为我量身定做的指南。它并没有用那些高高在上的理论来压倒读者，而是用一种非常贴近生活的方式，拆解了我们在日常沟通中遇到的各种难题。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节，作者列举了很多我们平时容易忽视的倾听误区，比如急于打断、心不在焉、以及只关注事实忽略情感。通过书中提供的练习，我开始有意识地去关注对方的语气、表情，去捕捉他们言语背后的真正含义。这让我发现，原来很多时候，我们以为的“听懂了”其实只是皮毛。此外，书中还详细阐述了如何进行有效的“提问”，不仅仅是问“是什么”，更是要问“为什么”和“怎么样”。通过有引导性的提问，我不仅能够更清晰地了解对方的想法，也能帮助对方理清自己的思绪。读完这本书，我感觉自己好像打通了任督二脉，面对需要沟通的场合，不再感到焦虑和恐惧，而是多了一份自信和从容。我甚至开始期待下一次的社交活动，想要运用所学到的技巧去尝试与更多人建立更深入的联系。