【虎彩 按需齣版】崗位說明書大全/弗布剋人力資源管理全案係列 李艷滕曉麗 人民郵電齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 崗位說明書
• 人力資源管理
• 招聘
• 績效管理
• 人纔發展
• 組織管理
• 弗布剋
• 李艷滕曉麗
• 人民郵電齣版社
• 按需齣版

店鋪： 北京虎彩圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115259431

商品編碼：10062258404

開本：16

齣版時間：2011-08-01

崗位說明書是人力資源管理工作中一項基礎管理工具。一方麵，它能使組織中不同類彆、不同層麵、不同職位的工作人員瞭解自己的工作內容、工作目標與職責任務，知道應該做什麼、怎樣做，從而使自己的工作有章可循；另一方麵，它可以作為企業管理者開展招聘甄選、培訓開發、績效考核、薪酬管理等各項工作的依據，提高企業人力資源管理工作的效率。
由李艷主編的《崗位說明書大全》遵循“明責權”、“設規範”、“定標準”的原則，提供瞭市場營銷、生産運營、技術研發、物流采購、工程項目、財務審計、行政人事、物業服務、谘詢顧問、金融證券、中介服務、呼叫中心共12類人員及銷售、生産製造、建築地産、酒店餐飲共四大行業的356份崗位說明書的範本。


《崗位說明書大全》將崗位分為四個層級，即高層管理崗位、中層管理崗位、基層管理崗位及一般操作崗位，然後以此為基礎設計瞭市場營銷、生産運營、技術研發、物流采購、工程項目、財務審計、行政人事、物業服務、谘詢顧問、金融證券、中介服務機構、呼叫中心共12類人員及銷售、生産製造、建築地産、酒店餐飲四大行業的356份詳細的崗位說明書範本。
《崗位說明書大全》是一本編製崗位說明書的工具書，新穎、細緻、全麵是《崗位說明書大全》的三大特點，讀者可即學即用，各企業可結閤自身實際情況製定本企業的崗位說明書。《崗位說明書大全》適閤企業中高層管理人員、人力資源工作者、管理谘詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。


李艷，北京弗布剋管理谘詢有限公司人力資源管理課程開發師，主要從事人力資源管理課程開發、課件開發、培訓模塊設計等工作。滕曉麗，碩士，畢業於河北大學社會保障專業，北京弗布剋管理谘詢公司人力資源管理實務研發專員，主要研發方嚮為公共人力資源管理實務、企業人力資源管理實務。


第1章 崗位說明書編寫
1.1 崗位說明書的內容
1.1.1 工作描述
1.1.2 工作規範
1.2 崗位說明書的編製
1.2.1 編製方法與技巧
1.2.2 崗位說明書模闆
……
第2章 高層管理人員崗位說明書
第3章 市場營銷人員崗位說明書
第4章 生産運營人員崗位說明書
第5章 技術研發人員崗位說明書
第6章 物流采購人員崗位說明書
第7章 工程項目人員崗位說明書
第8章 財務審計人員崗位說明書
第9章 行政人事人員崗位說明書
第10章 物業服務人員崗位說明書
第11章 谘詢顧問人員崗位說明書
第12章 金融證券人員崗位說明書
第13章 中介服務機構人員崗位說明書
第14章 呼叫中心人員崗位說明書
第15章 銷售企業崗位說明書
第16章 生産製造企業崗位說明書
第17章 建築地産企業崗位說明書
第18章 酒店餐飲企業崗位說明書
附錄 《崗位說明書》編寫常用詞匯 

《實用崗位說明書寶典：構建高效組織的關鍵工具》 引言 在現代企業運營中，清晰、準確、完善的崗位說明書是人力資源管理的核心基石，更是組織高效運轉、人纔精準匹配、績效有效評估的關鍵抓手。它不僅是員工理解自身職責、績效期望的指南，也是管理者進行人員招聘、培訓、績效考核、薪酬設計、職業發展規劃的基礎依據。然而，在實際操作中，許多企業在崗位說明書的編製過程中常常麵臨諸多挑戰：內容空泛、職責模糊、缺乏可操作性、更新不及時等問題普遍存在，嚴重影響瞭人力資源管理的科學性和有效性。 本書，《實用崗位說明書寶典：構建高效組織的關鍵工具》，正是為解決這些痛點而生。它並非一套教條的理論框架，而是一本集理論精髓、實操指導、海量範例於一體的“工具書”，旨在幫助各類型、各規模的企業，係統性地掌握崗位說明書的編製、應用與優化方法，從而提升組織效能，激發人纔潛能，為企業的持續發展注入不竭動力。 本書核心價值與亮點 本書最大的價值在於其極強的實踐導嚮性。我們深知，紙上談兵難以解決實際問題，因此，本書在內容編排上，始終緊扣“如何做”和“為什麼這樣做”，力求讓讀者在學習理論的同時，能夠立即上手，將所學知識轉化為實際的行動。 一、 深度解析崗位說明書的核心要素與構建邏輯： 本書將從最基礎的概念入手，深度剖析一份優秀崗位說明書應包含的核心要素，如： 崗位名稱與編碼： 確保唯一性和準確性。 崗位層級與歸屬： 清晰界定在組織架構中的位置。 崗位概述（崗位目的）： 用一兩句話概括崗位的核心價值和存在的意義。 主要工作職責： 這是崗位說明書的重中之重，本書將提供詳盡的分解方法，指導讀者如何將模糊的工作任務轉化為具體、可衡量、可達成、相關性強、有時間限製（SMART原則）的行動項。我們將詳細講解如何提煉崗位的核心職責，區分必要職責和輔助職責，並提供不同行業、不同職能崗位的職責描述範例，幫助讀者找到靈感並進行類比。 任職資格要求： 包括教育背景、工作經驗、專業技能、知識水平、勝任力素質等。本書將深入探討如何科學設定這些要求，避免過於寬泛或過於嚴苛，確保招聘的精準性和效率。 工作權限與責任： 明確崗位在決策、資源調配、信息獲取等方麵的權限，以及與之相匹配的責任範圍，為績效考核和風險控製提供依據。 工作條件與環境： 描述工作場所、所需工具、以及可能麵臨的特殊工作條件（如齣差、加班等），為勞動保護和閤理性評估提供參考。 績效考核指標： 指導讀者如何根據崗位職責和目標，設定客觀、可量化的績效指標，為績效管理奠定堅實基礎。 職業發展路徑： 預設崗位在組織內的晉升和橫嚮發展通道，為員工提供成長動力和職業規劃的指引。 二、 提供係統性的崗位說明書編製流程與方法論： 本書不僅列齣要素，更重要的是指導讀者如何係統性地進行編製。我們將介紹多種行之有效的崗位說明書編製方法，包括： 訪談法： 如何有效訪談現任員工、直綫經理、人力資源專傢，獲取最真實、最全麵的崗位信息。我們將提供訪談提綱範例，並講解訪談技巧，確保信息獲取的深度和廣度。 問捲法： 如何設計科學的問捲，提高信息收集的效率和標準化程度。 觀察法： 在特定情況下，如何通過直接觀察員工的工作過程，獲取一手資料。 工作分析法： 深入剖析工作內容、工作過程、工作技能要求，以及工作在整個組織流程中的定位。 標杆企業對標法： 藉鑒行業領先企業的優秀實踐，為本企業崗位說明書的優化提供參考。 本書將詳細闡述從崗位信息收集、信息整理與提煉、初稿撰寫、內部評審、修訂完善，到最終發布與應用的完整流程，確保每一個環節都清晰可控。 三、 海量、精選、分類詳盡的崗位說明書範例庫： 理論的學習需要豐富的實踐案例來支撐。本書最大的特色之一，就是提供瞭一個極為豐富且結構化的崗位說明書範例庫。這些範例經過精心篩選和分類，覆蓋瞭： 不同行業： 涵蓋互聯網、金融、製造、服務、零售、教育、醫療等多個主流行業，滿足不同領域企業的參考需求。 不同職能： 包括但不限於技術類（開發、運維、測試）、市場營銷類、銷售類、人力資源類、財務類、行政類、運營管理類、客戶服務類、設計類、法務類等。 不同層級： 從基層操作崗到中層管理崗，再到高層領導崗，都有相應的範例，幫助讀者理解不同層級崗位說明書的側重點差異。 每個範例都經過專業提煉，結構清晰，語言精煉，能夠直接為讀者提供參考，甚至可以直接套用或進行微調。更重要的是，我們不僅提供範例，還會在範例旁邊附帶“範例解讀”，分析該範例的優點、關鍵要素的設計思路，以及可以藉鑒的經驗，幫助讀者“知其然，更知其所以然”。 四、 崗位說明書的應用與持續優化： 本書不局限於編製，更注重崗位說明書在實際工作中的應用和價值最大化。我們將深入探討如何： 利用崗位說明書進行人纔招聘： 如何依據崗位說明書撰寫招聘廣告，篩選簡曆，設計麵試問題，確保招聘的精準性和高效性。 依據崗位說明書開展員工培訓： 識彆培訓需求，製定培訓計劃，評估培訓效果。 將崗位說明書作為績效考核的依據： 設定績效目標，進行績效麵談，提供績效反饋。 支持薪酬管理和職業發展： 作為薪酬等級設定的參考，規劃員工的職業發展路徑。 應對組織變革和崗位變動： 如何及時更新和調整崗位說明書，使其始終保持有效性。 崗位說明書的數字化與智能化應用： 探討如何利用現代技術手段，實現崗位說明書的管理和應用升級。 五、 常見問題解答與誤區規避： 在編製和應用崗位說明書的過程中，常常會遇到各種睏惑和誤區。本書專門設置瞭“常見問題解答”和“誤區規避”章節，針對性地解答讀者可能遇到的疑問，例如： 如何處理一人多崗或一崗多人的情況？ 如何為新興崗位或非常規崗位編製說明書？ 如何平衡崗位說明書的標準化與靈活性？ 如何避免崗位說明書成為“僵屍文件”？ 如何處理與勞動閤同、規章製度的關係？ 本書的讀者對象 本書適用於： 企業人力資源從業者： HR經理、HR專員、招聘專員、薪酬績效專員、培訓專員等。 企業管理者： 各級部門負責人、項目經理等，他們是崗位說明書最直接的使用者和重要貢獻者。 企業決策者： CEO、COO、總經理等，需要理解崗位說明書在戰略落地中的作用。 企業谘詢顧問： 為企業提供人力資源管理谘詢服務的專業人士。 院校相關專業師生： 需要係統學習崗位說明書編製與應用的在校學生和教師。 結語 一份科學、規範、動態更新的崗位說明書，是企業人力資源管理的“活地圖”和“指南針”，它能夠幫助企業清晰地界定職責、高效地匹配人纔、科學地評估績效，從而構建起一個清晰、有序、充滿活力的組織體係。《實用崗位說明書寶典：構建高效組織的關鍵工具》，就是您實現這一目標的得力助手。它將以最務實、最全麵的內容，陪伴您在崗位說明書的編製與應用之路上，不斷前行，最終實現組織效能的飛躍，激發人纔的最大潛能。我們相信，通過本書的學習和實踐，您將能夠輕鬆應對崗位說明書編製的挑戰，將其轉化為驅動企業發展的強大動力。

評分☆☆☆☆☆

這本書《虎彩 按需齣版》中的《崗位說明書大全》，真的讓我眼前一亮。我一直覺得，很多公司的崗位說明書都寫得很“虛”，感覺像是在應付差事，並沒有真正考慮到它對員工實際工作的影響。但這本書，完全顛覆瞭我的看法。它給我最大的感覺是，每一份崗位說明書都被賦予瞭“生命”，不僅僅是羅列枯燥的職責，而是生動地展現瞭一個崗位在組織中的價值和意義。我特彆喜歡書中對於“任職資格與核心能力”的細緻分析。它不僅僅是列齣一些學曆、經驗的要求，而是深入剖析瞭不同崗位所需的具體能力，甚至還提供瞭評估這些能力的方法。這對於我來說，簡直是一本“能力地圖”，能讓我更清晰地認識到自己需要提升哪些方麵，纔能勝任更高級彆的崗位。而且，書中還包含瞭“組織文化與價值觀的體現”這一部分，這一點讓我覺得非常難得。它強調瞭崗位說明書不僅僅是工作的說明，更是組織文化的載體，能夠幫助員工更好地理解和融入企業文化。這種將人文關懷和戰略考量融為一體的設計，讓這本書的價值得到瞭極大的提升。對於HR新手來說，它是一本很好的入門教材；對於有經驗的HR，它也能提供很多創新的思路和方法。

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找一本能夠係統性地闡述人力資源管理理論並提供實踐指導的書籍，而《弗布剋人力資源管理全案係列》中的《崗位說明書大全》似乎恰好滿足瞭我的需求。這本書給我的最大感受是它的“全案”性，它並沒有局限於某個單一的人力資源模塊，而是將崗位說明書的構建融入到整個HR管理體係中。我尤其欣賞它在“崗位分析與設計”這一章的論述，它詳細介紹瞭如何通過科學的方法來分析現有崗位，並根據組織戰略進行崗位優化和新崗位設計。這對於我理解如何從戰略層麵思考人力資源配置，以及如何通過崗位設置來驅動業務發展，非常有啓發。書中還對“員工激勵與績效管理”進行瞭深入的探討，並將其與崗位說明書緊密聯係起來。它不僅僅是講解瞭如何設定崗位職責，更是闡述瞭如何通過明確的崗位要求和績效標準來設計有效的激勵機製，從而激發員工的積極性和創造力。這一點讓我覺得非常實用，因為很多時候，我們之所以難以實現績效的提升，就是因為崗位的要求不夠明確，員工不知道努力的方嚮。這本書為我提供瞭一個完整的框架，讓我能夠更係統地思考人力資源管理的問題，並將其應用於實際工作中，從而提升組織的整體效能。

評分☆☆☆☆☆

說實話，最開始看到《虎彩 按需齣版》這個書名，我以為它隻是一本關於按需齣版流程的書，並沒有太在意。後來偶然翻到這本書的內頁，纔發現它居然是關於“崗位說明書大全”的。作為一個在企業工作瞭幾年的人，我深切體會到，一份清晰、準確的崗位說明書對於工作的順利進行有多麼重要。很多時候，我們之所以會遇到一些工作上的睏惑，或者團隊協作上的摩擦，根源就在於崗位職責不夠明確，大傢對彼此的工作內容和邊界存在誤解。這本書在這方麵做得非常齣色，它不僅僅是提供瞭一些模闆，而是真正地從“如何讓崗位說明書發揮實際作用”的角度齣發，給齣瞭非常詳盡的指導。我尤其喜歡書中對於“關鍵績效指標（KPI）設定”的講解，它並沒有簡單地羅列幾個指標，而是深入分析瞭如何根據崗位特點來設定閤理、可衡量、可達成、相關性強且有時間限製（SMART原則）的KPI。這對於我理解如何更有效地評估員工績效，以及如何將個人績效與組織目標聯係起來，提供瞭非常大的幫助。此外，書中還包含瞭很多關於“員工能力發展規劃”的內容，這讓我看到瞭崗位說明書在人纔培養方麵的潛力。它不僅僅是告訴員工“你應該做什麼”，更是引導他們“如何成長”，以及“未來有哪些可能性”。這種以人為本的管理理念，讓這本書的價值超越瞭一般的工具書。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本《弗布剋人力資源管理全案係列》中的《崗位說明書大全》時，是帶著一種探索和學習的心態。我一直認為，一個組織的核心競爭力，很大程度上體現在其人力資源的管理能力上，而崗位說明書作為人力資源管理的基礎性文件，其重要性不言而喻。這本書的編排方式給我留下瞭深刻的印象，它並沒有采用那種一本正經的學術理論堆砌，而是通過大量實際的案例和詳細的模闆，將抽象的管理概念落地。我尤其關注它在“核心能力與素質模型”方麵的闡述，它詳細地解析瞭不同崗位所需的硬技能和軟技能，並且給齣瞭具體的評估方法。這對於企業在招聘、選拔、培訓和績效評估等環節，都提供瞭非常有價值的指導。更讓我感到驚喜的是，書中還涉及到瞭“崗位評估與薪酬設計”的部分。這部分內容對於理解薪酬體係的構建邏輯，以及如何通過崗位評估來確定閤理的薪酬範圍，非常有啓發。它不僅僅是告訴你“做什麼”，更是告訴你“為什麼這麼做”，以及“這麼做的背後邏輯是什麼”。這種深度和廣度的結閤，讓這本書的實用性大大提升。我還會時不時地翻閱其中的“崗位描述與職責細化”章節，因為在實際工作中，如何清晰、準確地界定崗位職責，是避免工作衝突、提高工作效率的關鍵。這本書為我提供瞭豐富的思路和方法，讓我能夠更好地理解和運用人力資源管理的專業知識，並將其轉化為實際的工作成果。

評分☆☆☆☆☆

這本《虎彩 按需齣版》崗位說明書大全，吸引我的主要原因是它打破瞭傳統崗位說明書的刻闆印象，仿佛為每個崗位注入瞭生命。我之所以對它産生興趣，是因為我一直覺得，很多公司的崗位說明書寫得乾巴巴的，要麼就是一堆空洞的職責描述，要麼就是列舉一些非常籠統的要求，根本無法讓求職者或者新入職的員工真正理解這個崗位到底要做什麼，以及它在團隊中扮演怎樣的角色。這本書給我的感覺是，它更像是一本“崗位百科全書”，每個崗位說明書都詳盡地勾勒齣瞭工作的具體場景、日常任務、需要具備的技能，甚至連溝通協作的重點都一一列舉。我尤其欣賞它在“工作成果與評價標準”部分的設計，這部分不是簡單地羅列KPI，而是通過更具象化的描述，讓讀者能夠清晰地看到，什麼樣的錶現纔算閤格，什麼樣的成果纔是令人滿意的。這對於衡量工作績效，甚至對於個人職業發展規劃，都提供瞭非常寶貴的參考。而且，它並沒有止步於此，在“職業發展路徑”和“培訓與發展建議”部分，更是體現瞭人文關懷。它不僅告訴你“要做什麼”，還告訴你“如何做得更好”，以及“未來可以去哪裏”。這種前瞻性的視角，讓一本原本可能枯燥的工具書，變得充滿瞭指導意義和激勵作用。對於HR從業者來說，這無疑是一本寶藏，能夠幫助他們更精準、更高效地完成崗位設計和人纔管理；對於普通求職者，它也是一份絕佳的“入職指南”，能夠幫助他們更快地適應工作，融入團隊，並為自己的職業生涯打下堅實的基礎。