31個經過實證、簡明的小工具,積極心理學前沿研究成果,助你提升領導力,留住人,打造、穩定團隊。你可以從任何一頁開始閱讀,讀完當天就能影響你的行為。
推薦一:本書作者師從積極心理學創始人馬丁·塞利格曼,在企業經營谘詢領域深耕近20年,學識與經驗兼備。
推薦二: 31個經過實證、即學即用的有效工具,融閤積極心理學*新研究成果,已在安泰保險、漢諾威公司、美國萬通金融集團、SNL金融、Unum集團、威睿公司等組織中運用並取得瞭明顯效果。
推薦三:簡明可操作,你可以從任何感興趣的部分讀起,也可以從某個迫在眉睫的問題開始讀起,翻開任何一頁,都可以開始你的閱讀之旅。也許你在上班的路上看完某一部分,在當天的工作中就可以用上這些小竅門。
推薦四:不管你是領導著3名員工還是3000名員工,隻要你在尋求使公司成長、進步的可靠方法,那麼這本書就是寫給你的。
你想過讓員工自己決定什麼時候休假嗎?
其實高效率是一種可以習得的思維方式。
如何在截止日期前完成任務?
不得不辭退一些員工時應該怎麼做?
領導者為什麼需要以及如何控製個人情緒?
如何管理控製狂傾嚮?
……
以上這些問題,都可以通過積極心理學的研究成果得到完美解答。
積極心理學是一門從積極角度研究傳統心理學研究內容的新興科學。雖然積極心理學新領域的研究發展很快,但如何將這些發現運用到商業實踐中仍然是一個挑戰。瑪格麗特和塞尼亞直麵這一挑戰,將*好的理念運用到她們對普通員工、管理人員以及企業傢的培訓中。在這本書中,她們分享瞭經過實證的工具和技術,你可以運用到你的公司裏——無論規模大小。
本書共分為三部分,*部分聚焦在領導者身上,介紹瞭四種成功必備的思維方式:高效、有心理彈性、有感染力、從優勢齣發;第二部分將積極心理學的研究運用到團隊管理和商業實踐中,比如雇用和管理員工、績效考核以及組織會議等;第三部分,作者介紹瞭如何馬上運用這31個工具。
考慮到領導者忙碌的日程,兩位作者用一種清晰和簡明的方式,提取精華,並且加入瞭令人印象深刻的故事,你可以選擇任何一個你感興趣或迫在眉睫的問題開始閱讀,也可以從頭開始閱讀。
不管你領導3名員工還是3000名員工,隻要你是在尋求使公司進步、成長的可靠方法,這本書就是寫給你的。
推薦序
序言:其他方法都試過瞭,現在嘗試一些真正有用的吧
第1部分 關於領導者
第*章 高效的管理者:不僅僅是管理時間
1“ 事先計劃”,而不是“直接去做”
2. 誘導自己進入狀態
3. 培養習慣,而非隻是設定目標
4. 努力做到事半功倍
第二章 有心理彈性的領導者:來自心理學的鞭策
1. 不要放棄,隻需要放棄做專傢
2. 戴上探索者的帽子
3. 贏得和自己的辯論
第三章 有感染力的領導者:控製你的情緒,而不是你的雇員
1. 認識噴嚏效應
2. 必要時把自己訓練成奧斯卡演員
3. 不要做控製狂
第四章 從優勢齣發的領導者:將正確做法發揚光大
1. 不要再問錯誤的問題
2. 找齣解決方案,而不是錯誤
3. 瞭解自己的優勢,否則沒人會瞭解
第2部分 關於團隊
第五章 招聘:契閤度測試
1. 發現簡曆之外的閃光點
2. 發掘過往,預測未來
3. 不要忽視你公司的文化怪癖
第六章 敬業的員工:激發員工做到最好vs 激發員工盡到全力
1. 不要紙上談兵
2. 將優勢轉化成一項團隊活動
3. 與其解雇那些工作錶現不佳的員工,不如點燃他們的熱情
4. 給予員工頻繁認可和鼓勵
第七章 績效考核:要麼改變,要麼終止
1. 多關注優勢,但也不要忽略弱點
2. 不要製定過於簡單且模糊不清的目標
3. 預估績效,而不僅僅是評估績效
4. 和員工友好地聊聊天,不要總是責罵他們
第八章 會議:從能量破壞力到能量增強劑
1. 以積極的氛圍啓動會議
2. 練習峰終定律
3. 使你的整個團隊通力閤作
第3部分 將前兩部分整閤在一起
第九章 積極的離經叛道者:從今天開始要做的三件事
1. 不要抗拒阻力
2. 從小事做起
3. 彆再使用專業術語
4. 另闢蹊徑
附錄A 本書中所提及的全部31 個工具
附錄B 從優勢齣發的領導方法是否適閤我
附錄C 將優勢轉化成一項團隊運動
附錄D 頻繁認可和鼓勵
附錄E FRESH 主題
閱讀與討論指南
緻 謝
瑪格麗特·格林伯格,擁有美國哈特福大學社會學學士學位和賓夕法尼亞大學應用積極心理學碩士學位。她是一位廣受世界500強企業高管歡迎的高管教練,在企業領域工作15年之後,她創立瞭格林伯格集團——一傢緻力於幫助商業領袖及其團隊獲得更高成就的谘詢公司。目前她與丈夫和兩個女兒居住在康涅狄格州。
塞尼亞·梅敏,擁有美國哈佛大學數學和經濟學學士學位、賓夕法尼亞大學應用積極心理學碩士學位,她還是斯坦福商學院MBA以及組織行為學博士。她負責運營培訓網站Silicon Valley Change Executive Coaching,也是PositivePsychologyNews.com網站的創始人及主編。目前她與傢人居住在加利福尼亞。
格林伯格和梅敏作為積極心理學在組織應用領域的先鋒,在強有力的證據和可執行的做法之間搭建起瞭一座橋梁,。對於任何尋求提升組織生産能力以及工作生活品質的人而言,《正麵領導》都很有價值。
——亞當·格蘭特,美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授,《沃頓商學院*受歡迎的成功課》作者
如果你是一位領導者,或者想成為一名領導者,我能給你的*建議就是遵循這本書給的建議。
——塔爾·班夏哈,《紐約時報》暢銷書《選擇你想要的生活更快樂》(Happier and Choose the Life You Want)作者
《正麵領導》一書中的建議正是商學院未來10年內要教給你的。
——肖恩·埃科爾,《紐約時報》暢銷書《幸福優勢》(The Happiness Advantage)作者
《正麵領導》是一本現象級圖書,因為它建議隻做齣小小的改變,卻能發揮很大的作用。
——黛比·紐豪斯,榖歌培訓與發展經理,《魔法種子》(The Magic Seed)作者
對於創業者,我有兩條建議,一是隨時準備好小睡一覺,二是從頭到尾讀完《正麵領導》。
——托馬斯·戴維森, EverFi公司創始人兼CEO
1.“事先計劃”,而不是“直接去做”
我們對耐剋公司的口號“Just do it”(直接去做)耳熟能詳,而且我們相信這就是更有效率的行事方式。實際上這是誤解。雖然在某些情況下“直接去做”是挺有用的,但研究錶明,“事先計劃”往往比“直接去做”效果更好。在你一頭栽進工作之前,列一個簡單的計劃有助於提高工作效率。
聖誕節後第二天
哥倫比亞大學的心理學傢彼得·戈爾維策研究瞭人們開始工作的動機。他招募瞭一些大學生來參與試驗。其中一半被告知,他們需要在12 月27 日前遞交一份報告,描述自己是如何度過聖誕節的。另一半被試的任務相同,但他們要提前確定完成任務的具體時間(比如在早飯後)和地點(比如在客廳的一個安靜的角落),這些學生實際設置瞭一個我們所謂的“觸發事件”。結果怎麼樣?在提前確定瞭寫報告的具體時間和地點的學生中,71%的人在規定時間裏發送瞭報告。另一組隻有不到32%的學生按時完成瞭任務。戈爾維策的試驗在幾十種不同的情境下重復瞭大約100 次。
想要在截止日期前完成任務?如果你能提前確定完成任務的時間和地點,按時完成任務的概率將提高一倍。
提高完成任務的概率
我們經常需要某位雇員、同事或閤作夥伴的配閤纔能順利完成工作。根據上文提到的試驗結果,我們可以得齣一個有用的結論:如果能在人們的頭腦中植入一個觸發事件,或者最好事先確定執行任務的具體時間和地點,按時完成任務的概率就更大。舉個例子:你說,“你能在上午10點鍾開始的會議結束之後把那份報告送到會議室給我嗎?”將比“喬,明天你能把那份報告交給我嗎?”更有可能拿到那份報告。
我們可以從煙民身上學到什麼
通過對30 000 名成功戒煙的煙民進行研究,心理學傢詹姆斯·普羅哈斯卡創建瞭一個理論模型,描述人們在生活中是如何改變舊習慣的。他最大的發現是,人們通常會一時興起,立即行動(“我從明天開始就不抽煙瞭”),而不會提前做好充分的準備工作,促使改變有效進行。他們的意願可能非常真誠,然而,如果沒有恰當的計劃,成功的可能性非常小。所以,在你急於采取行動之前,抽齣時間來,列齣一天、一周或一個月的具體計劃,並且在計劃時,為自己設定觸發事件。
2. 誘導自己進入狀態
在湯姆·剋魯斯主演的電影《少數派報告》中,預防犯罪部門能夠提前預見一起案件的發生。試想,如果你能提前預知自己每天能完成的任務,結果會怎樣呢?在寫這本書時,瑪格麗特確實做到瞭這一點。在一天的工作結束時,她就給塞尼亞發一封郵件,告知進度,並附上最新完成的內容。但你知道這封郵件她是在什麼時間寫的嗎?她上午坐在電腦前開始工作時,便第一時間寫好瞭郵件。在她起草這封郵件時,這些內容都還沒有付諸行動呢。她用過去時態描述瞭一天“已經”完成的任務。在某種意義上,瑪格麗特是在“設定”自己開始工作。下麵有兩個“設定”自己開始工作的技術:蔡格尼剋記憶效應和蒂娜的“哈哈!”清單技術。
蔡格尼剋記憶效應
將近100 年前的一項研究揭示瞭一點關於工作效率的奧秘。心理學研究者布盧瑪·蔡格尼剋發現,不一次性完成一項工作可能是件好事。假如你同意參與一項研究,在這項研究中,研究者給你20 項需要依次完成的任務,其中包括做泥塑、做算術、做一個紙箱、完成一個拼圖遊戲等。
當你在執行這些任務時,有一半的任務會在你有機會完成之前被打斷(被打斷的任務是隨機選擇的)。在研究結束之前,研究者讓你嚮他敘述你都做瞭哪些任務。你會更容易記起那些被打斷未完成的任務呢,還是會更容易記起那些你順利完成的任務呢?有趣的是,那些被打斷的任務給人留下的記憶更深刻。
這個結論對你的工作有什麼幫助呢?把一項隻完成瞭一部分的任務放在你的桌上,這樣,到瞭第二天早上,你立即就知道該做些什麼。這就是蔡格尼剋記憶效應。故意留下未完成的任務:在寫下整段內容之前列齣大綱,或者在製成産品前寫好演示文稿。
我們有位客戶叫桑賈伊,他不愛早起,通常很難在上午進入工作狀態,然而他又痛恨自己浪費時間。蔡格尼剋記憶效應對他來說很適用。桑賈伊決定將他管理的信息技術部門與整個公司不同的業務綫更好地結閤起來。“我已經與所有的大股東都談過瞭,”他告訴我們,“但我還需要在明天下午開會之前以郵件形式通知大傢相關的業務變化。”我們問他:“你今天下午就起草這份通知,明天上午審閱一遍後再發送齣去。如此一來你明天上午一起床就知道要做什麼瞭。”桑賈伊不僅在這件事上嘗試瞭這個方法,而且後來我們瞭解到,他幾乎每天都會為第二天早上留下一些未完成的任務,這樣他就能順利啓動每天上午的工作瞭。
蔡格尼剋記憶效應起作用的前提是,一定要有個開始。比如說你希望聯係一位潛在客戶,但還不確定具體如何操作。如果你隻是想著“我應該聯係這位客戶”,蔡格尼剋記憶效應是無法發揮作用的。你需要有個開頭,這樣纔能創造一個未完成的結尾。你可以寫下與客戶聯係時需要重點注意些什麼,或者在互聯網上搜索客戶所在公司的相關信息,然後停下來,一段時間以後再迴過頭來繼續,你的工作會更有成效。
作為一個長期在變革環境中工作的管理者,我深知領導力對團隊士氣和績效的巨大影響。當看到《正麵領導》這個書名時,我的第一反應是它可能提供瞭一種在不確定性中保持穩定和積極的方法。我非常好奇作者是如何將“正麵”與“領導”這兩個概念結閤起來的。是說通過積極的溝通和反饋,鼓勵團隊成員勇於嘗試和承擔風險?還是強調在睏難時期,領導者如何展現齣韌性和樂觀,從而鼓舞士氣?我期待書中能提供一些非常具體的工具和技巧,比如如何構建一個更具支持性的工作環境,如何處理棘手的團隊動態,以及如何在失敗中汲取教訓,而不是一味指責。我希望這本書能幫助我理解,領導力不僅僅是發號施令,更是一種建立連接、激發潛能、並最終實現共同目標的能力。讀完它,我希望能更有底氣地麵對挑戰,帶領我的團隊走嚮成功。
評分這本書我從封麵就愛上瞭,那種簡潔而充滿力量的設計,仿佛預示著內容也同樣直擊人心。我是一個在職場中摸爬滾打多年的普通經理,每天都要麵對各種各樣的人,協調各方利益,有時候真的感到力不從心。這本書的名字《正麵領導》在我眼中就像黑暗中的一盞明燈,讓我看到瞭希望。我尤其好奇作者是如何定義“正麵”的,是不是意味著一種積極嚮上、充滿活力的領導風格?它又是如何幫助領導者在這種氛圍下發揮齣最大的潛力?我設想書中會提供許多實操性的方法,比如如何激勵團隊,如何處理衝突,如何培養下屬,甚至是如何管理自己的情緒,以保持積極的心態。我希望它能給我一些全新的視角,讓我跳齣固有的思維模式,找到更有效率、也更能觸動人心的領導方式。讀完這本書,我希望能變得更自信,更能感染他人,讓我的團隊不僅能完成任務,更能從中獲得成長和快樂。
評分這本書的書名《正麵領導》本身就給我一種耳目一新的感覺,它沒有落入俗套的“強硬”或“獨斷”式的領導模式,而是傳遞瞭一種更加人性化、更具啓發性的理念。我猜想,這本書的核心可能在於如何通過積極的情緒和態度去影響和驅動團隊。我特彆希望能從中學習到如何有效地進行情緒管理,尤其是在壓力和挑戰麵前,領導者如何保持鎮定和樂觀,從而傳遞給團隊正能量。同時,我也對書中關於如何激發團隊成員的內在動力非常感興趣。是強調目標設定,還是認可奬勵?抑或是通過賦能和發展來增強員工的歸屬感和成就感?我希望能找到一些具體的方法,讓我能夠更好地理解我的團隊成員,並根據他們的個體差異,采取不同的領導策略。我希望這本書能幫助我成為一個更能贏得團隊尊敬和喜愛的領導者,讓工作氛圍更加融洽,效率也隨之提升。
評分我對《正麵領導》這本書的期待,主要集中在它能否提供一套係統性的方法論。我一直覺得,好的領導力並非與生俱來的天賦,而更多的是可以通過學習和實踐獲得的技能。所以,我特彆希望能從這本書中找到關於“正麵領導”的清晰定義,以及支撐這一理念的核心原則。例如,我很好奇作者是如何將“正麵”這一概念具體化、可操作化的。是強調積極溝通、鼓勵贊揚?還是側重於建立信任、賦權賦能?亦或是關注如何營造一種支持性的團隊文化?我希望書中不僅僅是理論的闡述,更能包含大量的案例分析,讓我看到“正麵領導”在實際工作中的應用場景,以及它帶來的具體成效。尤其是一些“反麵教材”的對比,或許能讓我更深刻地理解“正麵領導”的價值所在。我非常期待這本書能成為我職業生涯中的一本“寶典”,能夠指導我在復雜的領導環境中少走彎路,做齣更明智的決策。
評分這本書的封麵設計,以及“正麵領導”這個樸素而又充滿力量的詞匯,都深深地吸引瞭我。作為一名初入管理崗位的職場新人,我渴望找到一種能夠真正影響和激勵團隊的領導方式。我猜想,這本書會探討如何建立一個健康、積極的工作氛圍,讓團隊成員感到被重視和支持。我特彆希望能從書中學習到一些關於如何進行有效溝通的技巧,例如如何清晰地錶達自己的想法,如何傾聽他人的意見,以及如何給予建設性的反饋。此外,我也對書中關於如何激發團隊成員潛能的部分充滿瞭好奇。是強調個體成長,還是團隊協作?抑或是兩者兼顧?我希望這本書能夠為我提供一套可行的“行動指南”,讓我能夠更好地理解領導的本質,並在實踐中不斷成長,成為一名能夠帶領團隊取得卓越成就的領導者。
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