365天英语口语大全：职场口语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] Christina Themar，[美] Ariel Max Sommer，[美] Amy Page，[美] Herman Cheng 编

图书标签:

• 英语口语
• 职场英语
• 口语练习
• 实用英语
• 商务英语
• 英语学习
• 职场沟通
• 英语会话
• 365天英语
• 英语提升

出版社： 中国和平音像电子出版社

ISBN：9787900213143

版次：1

商品编码：10118285

品牌：昂秀

包装：平装

开本：32开

出版时间：2009-01-01

用纸：胶版纸

页数：2018

正文语种：中文，英文

产品特色

编辑推荐

学好英语不在于考试拿了多少分，背了多少单词，而在于能够在特定的场合，以正确的表达方式，用适当的惯用口语和外国人有效的沟通。《365天英语口语大全：职场口语》是一套很好的英语教程它包含了3个基本要素——涵盖实用的口语知识、教授正确的学习方法、塑造地道的英语思维。既让读者“有的可学”，又让读者知道“怎么去说”。“生存口语”的层次，深入英语社会的细微之处。每天30分钟，必能脱口“顺畅”英语。
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内容简介

　　《365天英语口语大全：职场口语》是学习英语基本的一套好的英语教程，教程包含3个基本要素——涵盖实用的口语知识、教授正确的学习方法、塑造地道的英语思维。《365天英语口语大全：职场口语》既要让读者“有的可学”，又要让读者知道“怎么去说”，同时解决“输入”和“输出”问题，断掉“哑巴”的根源。
　　1.不冷场的实用情景主题，你可以从任一课、任一天、任一情景开始学习，实现多话题（365）、深层次的英语交流。
　　2.包括商务贸易的方方面面：
　　 贸易英语（建立业务、价格与付款、包装与运输、保险、索赔与纠纷）
　　 秘书助理英语（接待来客、日程安排）
　　 银行职员英语（一般业务、其他业务）
　　 邮电职员英语（一般业务、其他业务）
　　 宾馆服务英语（前台服务、客房服务、商场部服务）
　　 餐厅服务英语（接待服务、其他服务）
　　 售货员英语（接待顾客服务、销售商品服务）
　 　 出租车英语（接待乘客、解释交通道路状况）
　　3.每课采用4个有效环节：
　　详解惯用单句（精选高频惯用口语句，拓展讲解同义句、相似句，迅速增加口语语料库存，使读者“有的可学”）——详解实用对话（特选实用对话，内容精练，并增加详细注解，培养读者的英语思维反应能力及开口能力，使读者知道“怎么去说”）——文化洗礼360°（介绍文化盲点，阐明文化模糊点，夯实读者的英语社会文化底蕴，使读者懂得“为什么要这么说”）——FUN轻松（设置漫画、笑话、小贴士等等，使读者在“乐”中“学”，在“学”中“乐”）
　　每个有模块都有详细的细小块让你实战演练。
　　4.《365天英语口语大全：职场口语》能够使读者在学习英语会话的同时还磨练了英语语感，帮助学习者突破学习难题。

作者简介

　　Ariel Max Sommer，毕业于亚太TOP10大学的新南威尔士大学，专攻中国文化与国际关系，拥有TESOL教师资格证书，多年教授英语口语课程经验，擅长于互动式教学，TALKOUT《话多》互动口语杂志专栏作家，畅销英语书《英语口语有救了》的编著者之一。

　　Christina Themar，毕业于美国威斯康辛大学密尔沃基分校，在欧洲、亚洲、中东执教英语口语多年，拥有TESOL教师资格证书，现居于北京，专职于各大外语培训教学机构，TALKOU《话·多》互动口语杂志专栏作家，畅销英语书《英语口语有救了》的编著者之一。

　　Amy Page，原籍美国俄亥俄州，旅居中国13年一直从事TEFL研究，在中国教授英语课程，培训英语师资，LESSMORE《少有》互动英语杂志专栏作家，畅销英语书《英语口语有救了》的编著者之一。

　　Herman Cheng，毕业于英属哥伦比亚大学，曾为Ricepaper Magazine杂志主编，专栏作家，供稿于Adbusters international，the Georgia Straight，the Vancouver Review，Oasis and Ai r Maoau，擅长于英语口语教学，教学经验丰富。

目录

职场口语篇
CHAPTER1 社交用语
礼貌用语
感谢与回答感谢
道歉与回答道歉
其他礼貌用语
日常问候
基本问候
久别重逢
日常告别
晚上告别
临行告别
回应告别
见面介绍
询问姓名与身份
介绍自己
介绍他人
回应介绍
邀请
提出邀请
接受邀请
拒绝邀请
改变邀请
CHAPTER2 面试问答
面试咨询
空闲职位咨询
应聘资格咨询
工作详情咨询
面试问题
常见问题问答
难题问答
薪金待遇
工作期望
CHAPTER3 面试实战
个人情况
能力介绍
性格介绍
个人爱好
教育背景
荣誉奖项
外语水平
计算机水平
工作经验
辞职与应聘原因
模拟面试
应聘经理
应聘助理
应聘秘书
应聘销售人员
应聘外贸人员
CHAPTER4 初入职场
报到上班
第一天上班
认识新同事
职场自我介绍
认识同事
同事间的帮助
CHAPTER5 身在职场
在办公室
工作对话
现代化办公
出勤与请假
迟到与早退
请假
加薪
要求加薪
同事间交往
同事关系
请求拜访同事
邀请同事
同事家庭小聚
工作情绪
厌恶工作
喜爱工作
离职
解聘
辞职
CHAPTER6 医护人员英语
一般窗口服务
挂号处
划价收费处
药房
医院常见门诊服务
发热门诊
内科门诊
外科门诊
耳鼻喉科门诊
口腔科门诊
眼科门诊
骨科门诊
中医门诊
住院服务
出院服务
CHAPTER7 警察英语
交警英语
道路执法
车祸调查
指路
刑警英语
逮捕嫌疑犯
调查审讯
民警英语
调查外国人身份
处理紧急事件
……
日常口语篇
交际口语篇
出国口语篇
商贸口语篇

前言/序言

　　你敢国际漫游吗？
　　你想成为国际英语自由人吗？
　　想跟老外聊天。看到外国人就“失声”？！
　　不敢开口说——不是借口。
　　说英语不流利。讲英文外国人“听不懂”？！
　　单词背太少——不是借口。
　　《365天英语口语大全》让你少了借口，多了信心；
　　《365天英语口语大全》让你轻松用英语和外国人hangout。
　　在如今这个国际交流频繁的地球村里。必须使用英语的场合越来越多，对英语水平的要求也越来越高。学好英语几乎成了每个人的梦想。
　　但怎样才算学好英语呢？
　　其实，学好英语不在于考试拿多少分。不在于背了多少单词。也不在于能够造出多难的句子，而是在于能在特定的场合、以正确的表达方式、用适当的惯用口语和外国人进行有效沟通。只会纸上谈兵可不行。
　　那怎样才能学好英语口语？
　　要学好英语口语，基本的就是要有一套好的英语教程，这套教程必须包含3个基本要素——涵盖实用的口语知识、教授正确的学习方法、塑造地道的英语思维。既要让读者。有的可学”。又要让读者知道“怎么去说”。同时解决“输入”和“输出”问题，断掉“哑巴”的根源。
　　为什么要选择学习《365天英语口语大全》？
　　因为这套书是昂秀英语编辑部耗时3年零7个月，诚邀19位中外籍资深英语教师参与撰写、编辑、审校等工作才制作而成的，其目的就是为了给广大英语学习者打造一套“真正实用的口语大全”：全套5册。共86大类生活学习工作场景。涵盖36个口语话题。

职场英语沟通的艺术：高效表达与跨文化交流实战指南 本书不是一本单纯的“口语大全”，而是一本深度聚焦于现代职场环境中英语沟通复杂性与实践技巧的专业工具书。它旨在帮助职场人士跨越语言障碍，实现清晰、自信、有影响力的专业沟通。 --- 第一部分：重塑职场沟通思维（The Mindset Shift） 在当今全球化的工作环境中，流利的英语不再是加分项，而是基础生产力。然而，许多职场人士拥有扎实的词汇量，却在实际应用中感到力不从心，根本原因在于缺乏对职场沟通语境（Context）的深刻理解。 本书的开篇将彻底颠覆传统死记硬背的口语学习模式，转而聚焦于建立一套适应职场高压环境的沟通思维框架。 1. 从“翻译者”到“思考者”的转变： 我们深入剖析了中英思维差异在职场表达中的体现，例如：中式表达中的委婉与职场西式表达中的直接（Directness）之间的平衡点。本书提供了一系列“即时转换”练习，帮助学习者在听到指令或提出观点时，能够直接用目标语言组织逻辑，而非经过母语的中转。 2. 语境敏感性（Contextual Awareness）： 职场沟通的复杂性在于其动态性。向上级汇报、向下属授权、与跨部门同事协作、与国际客户谈判，每种场景需要的语气、词汇和句式都截然不同。本章详细分类解析了不同层级、不同文化背景下的沟通预期，确保你的表达既得体又有效。 3. 建立自信的“非完美”沟通观： 许多学习者因害怕犯错而不敢开口。我们提供了大量实例，展示了即使存在轻微语法错误，只要核心信息清晰、态度积极专业，沟通依然可以成功。重点在于“有效性”而非“完美性”。 --- 第二部分：核心职场场景的深度解析与脚本构建（Scenario Deep Dive） 本书摒弃了碎片化的日常对话练习，而是专注于构建职场中最具挑战性、最常发生的八大核心场景的完整沟通链条。 1. 高效会议管理与有效参与： 发起与设定议程： 如何用专业的语言清晰阐述会议目的，避免跑题。 积极介入与打断的艺术： 在会议中，如何礼貌而坚定地打断发言者，提出关键问题，或表达不同意见（“Excuse me for interrupting, but I think we need to address X first.”）。 达成结论与跟进： 确保会议结束时，责任人（Who）、任务（What）和截止日期（When）都得到清晰确认，并能用标准格式进行会议纪要总结。 2. 跨文化沟通中的“地雷”规避： 全球团队合作日益普遍，本书特别设置了针对欧美（北美/欧洲）及新兴市场（如印度、东南亚）的沟通差异模块。 反馈的艺术： 学习如何给予建设性批评（Constructive Criticism）而不伤及同事自尊，以及如何接收严厉反馈时保持专业风度。 幽默与玩笑的界限： 在多元文化团队中，哪些玩笑是安全的，哪些是绝对禁区。 3. 复杂项目的汇报与状态更新（Status Updates）： “坏消息”的传递策略： 学习如何结构化地汇报项目延期或风险，重点在于“问题-影响-建议解决方案”的逻辑顺序。 数据驱动的表达： 如何将复杂的图表、百分比和关键绩效指标（KPIs）用简洁、有力的英语口头表达出来。 4. 职业冲突管理与谈判基础： 表达异议（Expressing Disagreement）： 提供从温和到坚定的多层级句式，用于在意见不合时维护自身立场。 基础合同与合作意向的口头确认： 掌握关键商业术语在口头交流中的自然运用。 --- 第三部分：职场表达的“修辞学”——让你的声音更有力量（Rhetoric for Impact） 有效的口语不仅是“能说”，更是“会说服”。本部分专注于提升表达的专业度、精准度和影响力。 1. 动词的选择：力量与精确性： 我们分析了高频、但略显平庸的动词（如 do, make, get）在职场语境下的升级替代方案。例如，将“We need to do this report”升级为“We need to finalize/draft/compile this report”。 2. 连接词与逻辑流的构建（Cohesion & Flow）： 错误的连接词使用会使逻辑混乱。本书系统梳理了表示“递进、转折、因果、总结”的专业级衔接短语，并辅以情景对话，确保学习者能自如地串联起长段的论述，实现如母语者般的流畅感。 3. 电话与视频会议的特别技巧： 克服技术障碍： 学习如何处理网络延迟、背景噪音，并清晰地要求对方重复信息。 非语言信号的运用（Non-Verbal Cues）： 在视频会议中，眼神接触、肢体语言（通过摄像头可见的部分）如何辅助你的口语表达，增强权威感。 4. 声音的投资：语速、重音与停顿的控制： 一个被忽视的要素是“如何说”。本书提供训练方法，帮助你调整语速，在关键信息点上准确重音，并在复杂概念阐述后进行有效的短暂停顿，以增加听众的理解度和记忆点。 --- 附录：即战力速查表 高频商业形容词替换词库： 从 good 到 exceptional, critical, pivotal 的快速升级。 常用商业缩写（Acronyms）的口头澄清指南： 如何在不确定对方是否了解缩写时，礼貌地要求解释。 应对突发提问的“缓冲句”列表： 在被问到不知如何回答的问题时，为你赢得思考时间的专业“拖延”句式。 总结： 本书是为那些已经掌握基础英语，但渴望在国际化、高要求的职场环境中，将“语言能力”转化为“职场实权”的专业人士量身打造的实战手册。它不提供海量的、不着边际的口语素材，而是提供精准定位、结构化的沟通框架，确保每一次开口都能直击职场核心需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版简直是灾难，拿到手的时候我就有点失望了。首先，字体大小不统一，有些地方感觉像是从不同扫描件里拼凑出来的，阅读体验极差。更别提那些页边距了，窄得让人心慌，生怕一不小心就划破了纸张。内页的纸张质量也相当一般，那种略带粗糙的触感，让我感觉自己手里拿的不是一本正经的职场用书，而是一本廉价的速印本。插图和图表的排版更是混乱，很多关键的流程图或者示意图被挤在了角落里，根本看不清楚逻辑关系，这对于一本需要清晰展示情境和步骤的口语书来说，简直是致命伤。我特别希望作者能够在设计上多花点心思，至少让读者在拿起书的时候，就能感受到一种专业和严谨的态度，而不是这种粗制滥造的感觉。我花了这么多钱，期待的是一本能让我安心学习的工具书，而不是一本需要我花费额外精力去“解读”排版错误的教材。希望未来的版本能够在这方面有巨大的改进，否则，光是翻开这本书的欲望都会大大降低。

评分☆☆☆☆☆

这本书的录音配套，或者说音频资源，简直是令人无法忍受的“半成品”。首先，音频文件的清晰度非常不稳定，有些录音背景噪音很大，像是用手机在嘈杂的咖啡馆里录制的；其次，配音演员的语速和情绪控制缺乏一致性。我注意到，在描述“紧急情况”的场景时，配音演员的声音听起来过于平淡，完全没有传达出那种应有的紧迫感。而另一些相对轻松的交流场景，语速又快得让人难以跟上。更重要的是，很多例句后面并没有提供清晰的停顿标记，使得我在跟读模仿的时候，很难把握自然的节奏和断句。对于口语学习而言，音频质量和配音表现力是至关重要的反馈工具，这本书在这方面的缺失，极大地削弱了它的教学效果。我需要的是那种专业录音棚级别的、带有情感色彩和清晰发音的辅助材料，而不是这种敷衍了事的录音文件。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“实用性”真的是一个值得商榷的话题，感觉更像是一本理论大杂烩，而不是一本真正能带到职场上立刻使用的手册。很多对话场景设定得过于理想化或者极其夸张，脱离了日常办公室的真实语境。比如，书里提到的一些谈判场景，那语言风格和措辞，放在我们公司，估计立刻就会被认为是“傲慢”或者“不接地气”。我期待的是那种可以替换核心词汇、灵活应对邮件跟进、汇报、以及日常寒暄的实用句式，但这本书给我的感觉是，它提供了一堆生硬的、需要死记硬背的“标准答案”。更让人抓狂的是，很多情景的文化背景解释得非常模糊，我经常需要停下来去查证，这个表达在不同文化背景下会不会产生歧义。对于追求效率的职场人士来说，这种需要反复查阅和自我消化的内容，无疑增加了学习的负担。我希望它能更侧重于“微调”和“变通”，而不是提供一成不变的模板。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的“大全”这个定位表示强烈的怀疑。坦白说，这本书的内容深度远远不够，与其说是“大全”，不如说是“浅尝辄止”。在很多关键的职场技能点上，比如如何得体地拒绝一个任务、如何有效地向上级反馈坏消息、或者如何进行跨部门的冲突调解，这本书的处理都显得非常肤浅，仅仅停留在表面，给出的例句非常基础，缺乏层次感和专业术语的支撑。我希望能看到更多关于权力动态、非正式沟通以及隐藏规则的解析，因为这些恰恰是职场口语中更具挑战性的部分。现在的这些内容，我感觉用一本基础的初级英语教材就能涵盖得差不多了。如果目标用户是已经具备一定英语基础，希望在职场上更进一步的人群，那么这本书提供的“干货”实在太少了，更像是为零基础学习者设计的入门读物，而不是一本能让人脱颖而出的“秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构组织逻辑，让人感到非常混乱，完全没有一个清晰的、循序渐进的学习路径。它似乎是把各种职场场景生硬地堆砌在一起，缺乏一个主线贯穿始终，让人抓不住重点。比如，前一页还在讨论商务午餐的餐桌礼仪，后一页突然跳到了年度预算会议上的发言技巧，这种跳跃性让人感到学习过程非常碎片化。我更倾向于按照“功能”或“难度”来组织内容，比如先解决日常的问候和邮件跟进，再过渡到复杂的项目汇报和冲突管理。目前的编排方式，使得我很难知道自己应该先掌握哪一部分，复习起来也是一头雾水。如果作者能够清晰地划分出“核心技能模块”和“进阶应用模块”，并用不同的颜色或符号进行标识，相信学习效率会大大提升。现在这种随机堆砌的结构，真的需要学习者花费大量的精力去自己梳理和构建知识框架，这违背了我们购买工具书的初衷——即希望它能提供一个结构化的学习蓝图。

评分☆☆☆☆☆

分话题讲解，很实用，每天看还不错

评分☆☆☆☆☆

这本书还可以把，纸张还不错

评分☆☆☆☆☆

很实用的书。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

满200减60，所以买了很多书，实惠

评分☆☆☆☆☆

还好吧，工具书，加强下口语

评分☆☆☆☆☆

好好好好好 好好好好好

评分☆☆☆☆☆

快递很给力，东东不错呦。

评分☆☆☆☆☆

书本质量很好，价格实惠。帮朋友买的，说很实用

评分☆☆☆☆☆

东西不错，以后还会继续购买