包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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牛苏放 著

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• 沟通技巧
• 人际关系
• 演讲技巧
• 情商提升
• 女性成长
• 职场技能
• 处事智慧
• 说话技巧
• 自我提升
• 培训练

店铺： 蔚蓝书店

出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563923502

商品编码：10185338004

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编辑推荐

你可以不漂亮可以不性感，但你不可以不会说话。会说话比会做事更重要，女人的幸福就在你“舌头”上！

内容简介

女人已经完全以独立自主的姿态活跃在各个社会阶层。各行各业当中，她们拥有自己的事业，自己的交际圈，她们已经成为社交舞台上的主角。在这个广阔的空间里，她们怎样装扮自己、怎样说话、怎样办事……这些都对她们的人生、事业、生活有着至关重要的影响。生活中，有些女性有能力有知识.就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，不受欢迎；工作业绩出色，却因为不善言谈不会沟通.在职场失去了一次又一次的晋升机会；她们性格温婉、漂亮大方，却不善表达而得不到美好的爱情和婚姻。

目录

第一章 女人长得漂亮不如说得漂亮
长得漂亮，愉悦的是眼睛；说得漂亮，愉悦的是身心。一个女人可以长得不漂亮，但是一定要说得漂亮。无论什么时候，渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达，一定可以让她活得足够漂亮。
1．女人首先应该是一个赞美家
2．像交际花一样去说话
3．运用自我介绍变身焦点美人
4．人美，“场面话”也要说得美
5．会说话的女人讨人喜欢
6．文雅的谈吐让女人更有魅力
7．通过电话传达出你的气质美
8．矜持女性美，说话谨慎才美丽
9．优美的声音比容貌更让人迷醉
10．女人有“才”，方能妙语连珠
11．女性日常交谈实用技巧

第二章 有亲和力的女人人缘好
亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保亲和力是发自内心的一种感染力，是人生性随和、性格淡然、保持平常心的一种表现。社交场合中，有亲和力的女人更有人缘，因为她让人感觉面善，相处起来舒服、自然，所以总能营造出一种和谐的交际意境。
12．说话时常用“我们
13．言语热情的女人受欢迎
14．爱打招呼的女人朋友多
15．语带谦虚，女人的礼貌不应忽略
16．幽默的女人有亲和力
17．女人要把安慰的话说到朋友心里
18．河东狮吼并不好，学会控制情绪
19．微笑是女人动听的语言
20．与长辈谈话关键是一个“敬”字
21．说话多绕个弯子，少碰个钉子
22．鼓励的话要多说

第三章 求人办事用好女人天生的独特优势
“男女平等”的口号已经喊了几十年了，虽然女人有时的确会因为性别而遭遇不公，但是不要忽略了女人的性别优势。不管是倾倒众生的柔媚，还是让人折服的雍容典雅，都可以成为女人办事时的优势，聪明的女人怎能不善加利用呢?
23．会哭的女人有“糖”吃
24．柔和的言辞更有威力
25．示弱也是一种智慧
26．“将心比心”才有说服力
27．在晓之以理时，莫忘动之以情
28．女人的委婉让人感动
29．言语真诚的女人容易获得支持
30．向人借钱时怎样“张口
31．巧用“女色”说话

第四章 “逆耳”的话女人也应说得富有人情味
苦口的良药虽然利于病，但人们也只有迫不得已时才吃。逆耳的忠言也一样，虽然利于行，但恐怕也极少有人愿意听。所有人的耳朵都是嗜“甜”的，聪明的女人会为逆耳的忠言巧妙地包上一层糖衣，让其变得富有人情味。
32．“逐客令”也要下得具有“人情味
33．先肯定后批评，不要让批评成为负面力量
34．巧妙拒绝男上司的暖昧行为
35．批评别人时，要单独对他说
36．不要总是“心太软”，巧妙拒绝同事
37．跟老板说“不”，一定要有技巧
38．拒绝别人不妨来点儿小手腕
39．有不同意见，学会巧妙表达、得体地反驳
40．用请教的方式提建议
41．拒绝，让微笑代言
42．情到浓时，如何拒绝男友的性要求
43．拒绝求爱要恰到好处

第五章 女人要学会少说、多听、常点头
那些滔滔不绝，不给别人说话机会的女人永远不会受欢迎。上帝为什么要让人长一个嘴巴，两只耳朵，就是要让人多听少说。当然，常点头也不是毫无主见地附和对方，而是懂得揣摩对方意图，迎合对方心理，不做无谓的争执或者辩论。
44．会倾听的女人讨人喜欢
45．做好配角，让对方多说话
46．不争论的女人受欢迎
47．必要的时候保持沉默
48．聪明的女人眼睛会说话
49．掌握有效倾听的技巧
50．善于捕捉“弦外之音”
51．插嘴懂方法，有缝恰当钻
52．尝试倾听，让女人成为现代的“信息富翁”
53．学会倾听上司的话

第六章 动用“糖衣炮弹”赢得升迁资本
对于真的炮弹，人们通常具有较强的防御和抵抗能力，但“糖衣炮弹”却使更多的人变成了俘虏。可见，“糖衣炮弹”的杀伤力有多强。如果女人能将此运用在说话的技巧上，尤其是在与上司沟通的过程中，将为自己赢得更多升迁的资本。
54．如何说话以防止被“炒”
55．向上司提建议，而不是提意见
56．想让老板为你加薪，怎么开口
57．上司“嗜甜”，女人有招
58．必要时向老板说点“体贴话”
第七章 轻启朱唇“偷”男人心
第八章 幸福婚姻在女人嘴巴上
第九章 女人可心直但不能口快

精彩书摘

2.像交际花一样去说话
中国有句俗话说得好：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样的语言，表达方式不同，结果就大不一样。漂亮的交际花所以能赢得众人的喜欢，主要是由于她们懂得说话分场合、对象，有分寸，能够娴熟地运用语言艺术，用出色的言谈技巧应对形形色色的人。女人不妨多学学交际花的本领，使自己成为一个能言善辩的女人，从而进一步增添自己的魅力。
一位女士十分痛苦地用手捂着牙痛部位，询问营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉该女士，这是癌症和术后患者止疼的特效药，还一再强调治疗癌痛效果很好。那女士听后勃然大怒：“喂，你是怎么卖药的？我是牙痛，又不是癌症，推荐这种药诅咒我吗？”说完，那位女士愤然离开了药房。
说话也要讲究艺术，常言道：“见人说人话，见鬼说鬼话。”很多女人会认为这句话是用来批评别人的油滑、投机、不诚恳的。但是，若想成为一个能言善辩的女人，你就要重新看待这句话。“见人说人话”，就可以和“人”沟通；“见鬼说鬼话”，就可以和“鬼”沟通。见人说鬼话，见鬼说人话，那么就无法沟通了。
在职场有过十几年经验的吴姿春深深懂得如何跟不同的人说不同的话。对于性格豪爽，喜欢直来直去的人，她说话绝对不会含糊其辞，拐弯抹角；对于说话比较喜欢缓和的人，吴姿春就会委婉地说出自己的想法或建议。

前言/序言

一个优秀的女人是一本书，美丽的容颜就是封面，优雅、悦耳的话语就是内页的核心。她的言谈举止，一颦一笑，都充满了诗情画意般的温馨。她醉人的袅袅软语，总是能绵绵地漾起灵性和内涵。
正所谓“三寸之舌，强于百万之师；一人之辩，重于九鼎之宝。”自古至今，语言就充满着独特的魅力和无穷的力量，它作为人际交流必不可少的工具在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。
会说话的女人，总能让朋友喜欢她们，陌生人很想亲近她们，因为她们很懂得什么时候该去赞美别人；她们懂得在别人说话时给予的认同，会倾听对方心底的声音；她们懂得如何巧妙地用问题来引导别人，让别人尽情地诉说，并从对方的叙述中获得自己需要的信息；她们懂得在工作或生活中，游刃有余地展示幽默语言的魅力，令人由衷折服；她们懂得用委婉含蓄的话语，坚持自己的原则，又不会让朋友受到伤害；她们懂得在说话的时候，给予对方热切的希望，能够激励听者浑身充满力量，全力以赴去达成某一件事情；她们懂得让微笑常挂于脸上，给人留下亲和、自信、谦虚好学的美好印象。
当然，女人说话的本领并不是来自天赋，而是通过用特有的敏锐洞察力去感悟，在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，终把它与自己的生活融会贯通，进而应用于人际交往过程中的。

《职场沟通宝典：99个说话的艺术与99种处世的智慧》 在日新月异的现代社会，无论是职场晋升还是人际交往，抑或是人生的每一次重要抉择，都离不开精妙的沟通技巧和通透的办事智慧。掌握了它们，就像拥有了一把打开机遇之门的钥匙，能够让我们在人生的道路上更加游刃有余，事半功倍。《职场沟通宝典：99个说话的艺术与99种处世的智慧》正是这样一本为追求卓越、渴望成功的你量身打造的实用指南。它并非故弄玄虚的理论堆砌，而是萃取了无数成功人士的经验精华，将那些能够立竿见影的沟通原则与办事策略，以清晰、易懂、可操作的方式呈现给您。 本书分为上下两大部分，上篇聚焦于“99个说话的艺术”，下篇则深入探讨“99种处世的智慧”。我们相信，语言是思想的载体，是连接人心的桥梁，更是影响决策、塑造形象的关键。而智慧则是 navigating 人生迷宫的指南针，是处理复杂局面、化解潜在危机的利器。这两者相辅相成，共同构筑了个人成功的坚实基石。 上篇：99个说话的艺术——让你的话语掷地有声，直达人心 在职场中，有效的沟通是建立良好工作关系、展现专业能力、推动项目进展的生命线。然而，很多人却常常因为不当的言辞而错失良机，甚至陷入不必要的困境。本篇将系统地为您揭示说话的艺术，从微小的细节到宏观的策略，全方位提升您的语言表达能力。 我们将从倾听的艺术入手。很多人误以为说话的艺术就是如何说得漂亮，但真正高效的沟通始于“听”。本书将教会您如何成为一个出色的倾听者，如何捕捉对方的言外之意，如何通过适时的反馈让对方感受到被尊重和理解，从而为有效沟通奠定坚实基础。这包括： 专注倾听的秘诀： 如何在嘈杂的环境中集中注意力，如何识别对方的非语言信号，如何避免打断和提前判断。 提问的智慧： 学习如何提出开放式问题以鼓励对方表达，如何提出封闭式问题以获取明确信息，以及如何运用追问技巧深入了解。 同理心沟通： 掌握如何站在对方的角度思考问题，如何用包含情感的语言回应，以及如何在冲突中保持冷静和理解。 接着，我们将步入表达的技巧。清晰、准确、有说服力的表达是赢得信任、达成共识的关键。本书将提供一系列实用的表达方法： 清晰逻辑的构建： 如何组织语言，使表达条理分明，让听者一目了然。我们将介绍不同的逻辑结构，如总分总、时间顺序、因果关系等。 词汇的精妙运用： 如何选择恰当的词语，避免使用模糊、含糊或带有负面情绪的词汇。我们将探讨形容词、副词、动词的选择，以及如何运用比喻、类比等修辞手法增强表达效果。 语气的掌控： 了解不同语气的力量，学习如何运用温和、坚定、幽默、诚恳等多种语气，以适应不同的沟通场景和对象。 非语言沟通的配合： 眼神交流、肢体语言、面部表情在沟通中的重要作用，以及如何使其与言语内容相得益彰。 说服力的提升： 如何运用数据、事实、故事、情感等元素，让您的观点更具说服力，更容易被接受。 赞美与批评的艺术： 如何真诚地赞美他人，如何以建设性的方式提出批评，避免伤害对方的自尊心。 在沟通场景的应用方面，本书将涵盖职场中常见的各种沟通情境，并提供针对性的策略： 会议发言的技巧： 如何在会议中简明扼要地表达观点，如何应对质疑，如何有效参与讨论。 向上沟通的智慧： 如何与上级沟通，如何汇报工作，如何提出建议，如何争取支持。 向下沟通的艺术： 如何指导下属，如何布置任务，如何激励团队，如何处理下属的困惑。 跨部门沟通的策略： 如何在不同部门之间建立良好的合作关系，如何协调利益，如何解决冲突。 商务谈判的技巧： 如何在谈判中争取最佳利益，如何识别对方意图，如何做出让步与坚持。 公开演讲的准备与实践： 如何准备一场引人入胜的演讲，如何克服紧张情绪，如何与听众互动。 化解冲突与处理棘手问题： 学习如何在争执中保持冷静，如何找到共同点，如何寻求双赢的解决方案。 社交场合的得体言谈： 如何在酒会、晚宴等社交场合自然交流，如何给他人留下好印象。 下篇：99种处世的智慧——洞悉人性，游刃有余地行走江湖 为人处世是一门高深的学问，它关乎我们如何理解他人，如何处理人际关系，如何应对挑战，以及如何实现个人价值。本书的下篇将为您揭示这些至关重要的智慧，让您在复杂的世界中保持清醒的头脑，做出明智的决策。 我们将从人际关系的智慧开始。理解人性的复杂性，掌握与不同类型的人打交道的方法，是建立和谐人际关系的基础： 识别与分类人群： 学习如何观察和判断他人的性格、动机和潜在行为，从而采取最合适的互动方式。 建立信任的基石： 如何通过真诚、可靠、守信来赢得他人的信任。 处理复杂人际关系： 如何应对那些难以相处或带有恶意的人，如何保护自己，避免被利用。 建立人脉网络的策略： 如何主动拓展人脉，如何维护关系，如何将人脉转化为资源。 职场人际的潜规则： 了解职场中不言而喻的规则和潜规则，避免触雷。 感恩与回馈： 懂得感恩，并适时地回馈他人的帮助，是维系良好关系的重要环节。 接着，我们将深入解决问题的智慧。生活和工作中总会遇到各种各样的问题，拥有解决问题的能力，意味着您能够掌握主动权，克服困难： 理性分析与判断： 如何冷静地分析问题的根源，如何避免被情绪左右，如何做出客观的判断。 多角度思考： 学习从不同的角度审视问题，发现潜在的解决方案。 创新思维的培养： 如何打破思维定势，寻找非常规的解决方案。 风险评估与规避： 如何预见潜在的风险，并提前制定应对策略。 授权与协作： 了解何时需要寻求帮助，如何有效地与他人协作，共同解决问题。 目标设定与执行： 如何设定清晰、可实现的目标，并制定详细的执行计划。 自我成长的智慧是本书下篇的核心内容之一。持续的自我提升是个人发展的动力源泉： 强大的心态建设： 如何培养积极乐观的心态，如何面对挫折与失败，如何保持韧性。 时间管理与效率提升： 学习如何有效地规划和利用时间，提高工作和学习效率。 情绪的自我管理： 如何识别、理解和控制自己的情绪，避免情绪对决策和行为造成负面影响。 持续学习与知识更新： 培养终身学习的习惯，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的环境。 反思与总结的习惯： 定期反思自己的经历，总结经验教训，从而不断进步。 培养独立思考的能力： 不盲从，不迷信，能够形成自己的判断和见解。 最后，我们将探讨应对挑战与抓住机遇的智慧： 识别机遇的敏锐度： 如何在日常生活中捕捉稍纵即逝的机遇。 敢于冒险与承担： 如何在评估风险后，做出大胆的尝试。 适应变化的能力： 如何在快速变化的环境中保持灵活，并积极应对。 强大的执行力： 将想法转化为行动，并将行动转化为成果。 建立个人品牌： 如何通过言行举止，在他人心中塑造积极的个人形象。 智慧地妥协与坚持： 了解何时需要妥协以达成目标，何时需要坚持自己的原则。 《职场沟通宝典：99个说话的艺术与99种处世的智慧》是一本涵盖面广、实用性强的指南。它不仅仅是一本书，更是您在人生旅途中一位睿智的伙伴，一位经验丰富的导师。无论您是刚刚踏入职场的青涩新人，还是身居高位、寻求突破的资深人士，亦或是渴望在生活中拥有更多掌控感和幸福感的每一位朋友，都能从中汲取养分，获得启迪。翻开它，您将开启一段自我蜕变、走向卓越的精彩旅程。

评分☆☆☆☆☆

《包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练》这本书，与其说是一本工具书，不如说是一本“人生指南”。我一直以来都觉得自己不够“聪明”，尤其是在人际交往和处理复杂事务方面。读了这本书，我才发现，很多我以为是“天赋”的东西，其实是可以后天习得的。例如，书中关于“如何提问”的章节，让我明白，好的提问不仅能获取信息，更能引导对方思考，从而解决问题。这比直接给出答案要有效得多。在“办事智慧”部分，关于“如何化解矛盾”的内容，我印象尤其深刻。作者用非常接地气的例子，展示了如何通过积极的沟通和换位思考，将一场潜在的冲突变成增进理解的机会。我之前总是倾向于回避冲突，但这本书告诉我，有效的冲突处理反而能让关系更加牢固。这本书的语言风格朴实无华，却蕴含着深刻的人生哲理，让我读来倍感亲切，并且深受启发。我迫不及待地想把书中的智慧应用到我的生活中，去体验改变带来的喜悦。

评分☆☆☆☆☆

拿到《包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练》这本书，我本以为会是一本枯燥乏味的教条式书籍，但事实让我惊喜不已。这本书的叙述方式非常吸引人，它不是简单地罗列规则，而是通过生动的故事和场景，让你在阅读的过程中，潜移默化地接受其中的理念。我尤其喜欢书中关于“如何建立个人品牌”的讨论，这在如今这个信息爆炸的时代尤为重要。书中提出的“真诚沟通”和“价值输出”的观点，让我意识到，与其刻意包装，不如专注于提升自己的能力，用实力说话。在“办事智慧”的章节，关于“时间管理”和“目标设定”的内容，也给了我很大的启发。我一直觉得自己工作效率不高，但看了这本书，我才明白，很多时候是因为缺乏清晰的目标和有效的规划。这本书的语言流畅，逻辑清晰，而且充满了积极向上的力量，读起来让人心生力量。我感觉自己不仅学习到了技巧，更重要的是，它激发了我内在的潜力，让我对未来充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本《包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练》真的让我眼前一亮。作为一名职场新人，我常常因为说话不够圆滑、处理事情不够得体而感到苦恼。收到这本书后，我迫不及待地翻开，立刻被其中引人入胜的案例和实用的技巧所吸引。书的排版设计也很人性化，文字清晰，配图恰到好处，阅读起来一点也不枯燥。我尤其喜欢关于“倾听的艺术”那一章节，作者用生动的语言讲解了如何成为一个更好的倾听者，这对于我这种平时比较内向的人来说，简直是醍醐灌顶。书中还提到了许多在社交场合如何自信表达、如何有效沟通的技巧，这些都是我一直在努力学习和改进的方面。读完这本书，我感觉自己像是拥有了一本“武林秘籍”，对如何更好地与人交流、如何更有效地解决问题充满了信心。我计划将书中的技巧应用到我的日常工作中，相信一定能收到显著的效果。同时，这本书也给我带来了很多思考，让我重新审视了自己的沟通方式和处事态度，让我明白“聪明”不仅仅是智商高，更是情商和智慧的体现。

评分☆☆☆☆☆

读完《包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练》，我最大的感受是，这本书不仅仅是一本“技巧书”，更是一本“思维启迪书”。它并没有直接告诉你“说这句话要怎么样”，而是从更深层次的动机和逻辑出发，引导读者去理解“为什么”要那样说、那样做。比如，在“说话技巧”部分，关于如何化解尴尬和冲突的章节，作者深入剖析了人们在紧张情绪下的反应模式，并提供了极具操作性的策略，让我意识到很多时候，问题的根源并非在于话语本身，而在于我们没有理解对方的立场和情绪。在“办事智慧”方面，关于如何建立人脉和保持良好关系的内容，让我学会了从“给予”的角度出发，而不是一味地索取，这对于建立真正有价值的社交网络至关重要。这本书的语言风格很亲切，读起来就像和一位经验丰富的朋友聊天，没有枯燥的说教，更多的是充满智慧的分享。我特别欣赏作者的观点：聪明不是天生的，而是可以通过学习和实践不断提升的。这本书给了我很多启发，让我看到了自己成长和进步的空间，也让我更加期待在未来的人生道路上，能够更加游刃有余地应对各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

我被《包邮 聪明女人的99个说话技巧+聪明女人的99个办事智慧 演讲交际培训练》深深地吸引了，它带来的不仅仅是方法的传授，更是一种全新的视角。我一直以为“说话技巧”就是背诵几句套话，但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，真正的沟通是建立在理解和同理心的基础上的。书中关于“如何让别人愿意听你说话”的章节，让我认识到，比起滔滔不绝地表达自己的观点，更重要的是学会捕捉对方的需求和兴趣点，从而让沟通更具成效。而“办事智慧”的部分，则让我领悟到，很多时候，事情的成败并不在于能力有多强，而在于如何巧妙地利用资源、如何有效地协同合作。书中关于“授权与委托”的技巧，对于我这个喜欢凡事亲力亲为的人来说，是极大的警示。我开始反思，是不是我的一些固执反而阻碍了事情的顺利进行？这本书的论证逻辑严谨，案例丰富，每一个技巧的背后都有理有据，让人信服。我感觉自己仿佛打开了一扇通往更智慧人生的窗户，充满了期待。

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不错的书，还会再来，么么哒么么啊

评分☆☆☆☆☆

其他都可以 发货速度有些慢

评分☆☆☆☆☆

只能说一般吧，算不上多好。勉强看吧。

评分☆☆☆☆☆

很好！

评分☆☆☆☆☆

很不错的心理鸡汤，值得大家品读一下

评分☆☆☆☆☆

书很好，感觉很有用啊！

评分☆☆☆☆☆

只能说一般吧，算不上多好。勉强看吧。

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

书很喜欢！物流太慢！不过总公司很负责任的！中午快递刚到！下午就来电话询问物品收到了没有！点个赞！