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[美] 舒尔茨 等 著

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• 营销策略
• 消费者行为
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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302321415

商品编码：1027860440

出版时间：2013-06-01

作  者:(美)舒尔茨,等 著作 王茁,顾洁 译者 定  价:49 出 版 社:清华大学出版社 出版日期:2013年06月01日 页  数:367 装  帧:平装 ISBN:9787302321415 ●部分 何为基于价值的整合营销传播
●第1章 整合营销传播：从传播战术到盈利战略
●脱离4P的转向
●营销花费的平行转移
●对整合营销传播的需求
●整合营销传播的驱动力
●技术
●品牌建设
●全球化
●新的挑战
●总结与预览
●参考书目
●第2章 整合营销传播发展概况
●整合营销传播的实践标杆
●整合营销传播发展的四阶段
●阶段：战术性传播工作的协调
●第二阶段：对营销传播工作范围的重新界定
●第三阶段：信息技术应用
●第四阶段：财务和战略整合
●下一步计划
●部分目录

内容简介

    《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》是继《整合营销传播》、《优选整合营销传播IGMC》之后第三部里程碑式的IMC近期新经典很好不错著作，舒尔茨夫妇已为IMC理论的发展和完善指明了前进的方向，更为IMC方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书很重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC，在优选抢先发售将IMC与企业价值创造联系起来，有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具，更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。

        消费者究竟是如何判断阿司匹林产品的质量的？消费者是如何评价不同的品牌名称的？消费者又是如何确定阿司匹林这一产品类别的“价值”的？为什么一组消费群体会偶尔购买特定的品牌？
    目标购买动机分析还可以进一步促使营销者发展出有关消费者生活、工作和玩乐方式的关键洞察，还能深入了解到消费者在工作和社交所面临的压力，或者在家中和孩子在一起所面临的压力。这个人会因为参加一个晚宴而感到紧张不安吗？在进行业务提案时会紧张吗？在一个令人炫目的时髦商店里购物呢？这个人从事的是管理工作吗？她的老板是不是喜欢给她施加巨大的压力呢？她的丈夫也是如此吗？她的婆婆呢？她通常是如何使用阿司匹林产品的呢？她一次会吃几颗呢？多久吃一次呢？她购买的是等

《品牌焕新：突破重围的增长密码》 内容简介 在瞬息万变的商业战场上，品牌如同航行于波涛汹涌的海洋中的巨轮，唯有不断调整航向，升级装备，方能驶向成功的彼岸。然而，无数品牌在发展的进程中，却遭遇了增长停滞、市场疲软、消费者认知模糊甚至遗忘的困境。它们曾有过辉煌，也曾有过辉煌的秘诀，但当时代的车轮滚滚向前，固守旧阵地已是死路一条。《品牌焕新：突破重围的增长密码》并非一本关于营销理论的枯燥手册，它是一部深入探究品牌如何摆脱瓶颈，重获生机的实践指南，为那些渴望突破、寻求增长的品牌掌舵者们提供了一幅清晰而可行的地图。 本书的核心在于“焕新”二字，它不是简单的包装或口号的更改，而是一场从品牌DNA深处出发的全面革新。作者通过大量真实案例分析，层层剖析了品牌增长停滞的根源，并系统性地提出了“品牌焕新”的十大关键策略。这些策略并非空中楼阁，而是基于当下市场趋势、消费者行为变迁以及技术革新等实际情况，提炼出的可操作性强的行动方案。 第一章：迷航的船队——探寻品牌增长的隐形天花板 本章首先将带领读者审视那些困扰着无数品牌的“隐形天花板”。是什么让一个曾经风光无限的品牌，如今在竞争中节节败退？是产品过时？是营销模式陈旧？还是对消费者需求的洞察出现了偏差？本书将通过对多个知名品牌从辉煌走向平庸的案例进行解构，揭示增长停滞背后的共性与个性成因。我们将深入探讨市场饱和、消费者需求升级、技术颠覆、以及品牌老化等关键挑战，帮助读者清晰地识别自身品牌可能面临的困境，为接下来的“焕新”之旅打下坚实的基础。本章强调，认识问题是解决问题的第一步，只有深刻理解增长的阻碍，才能有针对性地寻找突破口。 第二章：重塑北极星——明确品牌焕新的战略愿景 在确定了前进的方向之后，下一步便是为品牌重新定位，确立新的“北极星”。本章将聚焦于战略层面的思考，引导读者如何基于对市场和消费者的深度洞察，重新定义品牌的价值主张。这包括了对目标消费群体的再细分、对品牌核心竞争力的再挖掘、以及对品牌长期发展愿景的描绘。我们将探讨如何通过“用户画像2.0”来捕捉新生代消费者的情感需求和价值观，如何通过“价值链重塑”来提升品牌的核心竞争力，以及如何通过“场景化定位”来创造新的品牌触点和消费体验。本章的核心理念是，没有清晰的战略愿景，任何战术上的努力都可能陷入无谓的消耗。 第三章：解码DNA——挖掘品牌的内在生命力 每个品牌都拥有其独特的基因，隐藏着巨大的潜能。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将深入探究如何挖掘和激活品牌的内在生命力。本章将重点阐述“品牌溯源与重塑”的重要性，即回到品牌创立之初，审视其初心、使命和核心价值观，并结合当下市场环境，进行创造性的转化与升华。我们将探讨如何通过“文化基因提取”来打造具有独特魅力的品牌故事，如何通过“情感连接重塑”来唤醒消费者对品牌的共鸣，以及如何通过“体验维度创新”来赋予品牌全新的生命力。本章强调，真正的焕新源于对自身根基的深刻理解和对内在价值的重新发现。 第四章：触点革新——构建多维度的用户交互网络 在数字化浪潮席卷的今天，用户与品牌的交互方式正在发生颠覆性的变化。本章将聚焦于“触点革新”，指导读者如何构建一个无缝、多元、且引人入胜的用户交互网络。我们将探讨线上与线下的融合，即如何通过社交媒体、短视频平台、内容营销、社群运营等线上渠道，与消费者建立深度链接，并如何将线上流量转化为线下体验，例如通过快闪店、沉浸式展览、以及个性化服务等方式，增强用户的参与感和忠诚度。本章还将重点关注“私域流量运营”的策略，以及如何利用“数据驱动”的原则，优化用户体验，提升转化率。 第五章：内容为王，故事驱动——讲好品牌的新故事 内容是连接品牌与消费者的桥梁，而故事则是内容中最具力量的催化剂。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将深入解析“内容为王，故事驱动”的策略。本章将引导读者如何创作能够引起共鸣、引发传播的优质内容。我们将探讨不同类型内容的创作要点，如深度内容（博客、白皮书）、互动内容（问答、投票）、视觉内容（图片、视频）、以及用户生成内容（UGC）的激励机制。更重要的是，本章将强调“叙事力”的培养，即如何用引人入胜的语言和视角，讲述品牌的“新故事”，让消费者在故事中感受到品牌的温度、价值和温度，从而产生情感上的认同和情感上的链接。 第六章：场景重塑——抓住每一个与消费者相遇的瞬间 消费者购买的不仅是产品，更是产品所带来的体验和解决方案。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将深入探讨“场景重塑”的力量。本章将引导读者跳出传统的产品思维，从消费者使用产品的“场景”出发，去思考如何优化和创新。我们将探讨如何通过“生活方式洞察”来理解消费者在不同场景下的需求和痛点，如何通过“产品功能场景化”来提升产品的使用价值，以及如何通过“服务场景化”来提供超出消费者预期的体验。例如，一家服装品牌不再仅仅强调服装本身的设计，而是围绕“商务通勤”、“周末休闲”、“户外探险”等不同场景，提供全套的解决方案和搭配建议，让消费者在每一个场景下都能找到最适合自己的选择。 第七章：共创价值——激活用户与品牌的协同力量 在现代营销中，消费者早已不再是被动的接收者，而是品牌的共同创造者。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将重点阐述“共创价值”的理念。本章将指导读者如何通过各种方式，邀请用户参与到品牌的建设和发展中来。我们将探讨“用户社群构建与运营”的策略，如何打造一个活跃、忠诚、且有归属感的社区；如何通过“用户反馈机制”来收集宝贵意见，并将其转化为产品和服务改进的动力；以及如何通过“联合创新”的方式，让用户参与到新产品的开发和推广中来，从而提升产品的市场接受度和用户的参与感。本章强调，与消费者建立一种伙伴关系，是实现可持续增长的基石。 第八章：数据赋能——精准制导的增长引擎 在信息爆炸的时代，数据是洞察消费者、优化策略、实现精准增长的关键。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将深入解析“数据赋能”的重要性。本章将引导读者如何构建有效的数据收集、分析和应用体系。我们将探讨“用户数据全景化”的重要性，即整合来自不同触点的用户数据，构建全面的用户画像；如何通过“行为数据分析”来洞察用户的偏好、习惯和潜在需求；以及如何通过“营销效果数据化”来评估各类营销活动的ROI，并持续进行优化。本章强调，数据并非冰冷的数字，而是连接品牌与消费者的“活语言”，通过解读数据，我们可以更精准地把握市场脉搏，实现高效的增长。 第九章：技术赋能——拥抱变革，驱动创新 技术的发展是品牌焕新的重要驱动力。《品牌焕新：突破重围的增长密码》将带领读者拥抱新兴技术，并将其巧妙地融入品牌战略中。本章将探讨人工智能（AI）、大数据、区块链、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等前沿技术，如何为品牌带来新的可能性。我们将介绍如何利用AI进行个性化推荐、智能客服、以及市场趋势预测；如何运用大数据优化用户体验和营销策略；如何通过区块链提升品牌透明度和信任度；以及如何利用VR/AR创造沉浸式的品牌体验。本章强调，技术不是目的，而是实现品牌目标和提升用户体验的有力工具。 第十章：韧性成长——打造可持续的品牌生命力 最终，品牌焕新并非一场短暂的冲刺，而是一场关于持续成长的马拉松。《品牌焕新：突破重围的增长密码》的最后一章将聚焦于“韧性成长”。本章将引导读者如何建立一个能够应对变化、拥抱挑战、并持续保持活力的品牌体系。我们将探讨“组织敏捷性”的建设，即如何让企业内部的组织架构和文化能够快速响应市场变化；如何建立“学习型组织”，鼓励创新和迭代；以及如何构建“危机应对机制”，以应对不可预测的市场风险。本章强调，一个真正强大的品牌，不仅能在顺境中蓬勃发展，更能在逆境中展现出非凡的韧性，实现基业长青。 《品牌焕新：突破重围的增长密码》是一本集理论与实践于一体的著作，它将引领读者穿越迷雾，找到品牌增长的全新路径。它不仅是一本读物，更是一场思维的洗礼，一次行动的召唤，为每一个渴望让品牌再次闪耀的经营者，提供了源源不断的灵感与力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让我对它充满了期待，因为“整合营销传播”这个概念在当今商业环境中显得尤为重要。我一直觉得，一家企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，单靠单一的营销渠道是远远不够的。需要的是一种系统性的、协同性的传播方式，将品牌信息以一致且有力的姿态传递给消费者。我希望这本书能够深入浅出地讲解，如何将广告、公关、直销、人员推销、促销等各种营销工具有机地结合起来，形成一个强大的合力。比如，它可能会探讨如何利用社交媒体与传统媒体形成互补，如何在公关活动中巧妙地植入品牌信息，又或者是在促销活动中如何与情感营销相结合，从而提升消费者的品牌忠诚度。我更期待的是，书中能够提供一些真实的案例分析，让我看到这些理论是如何在实际操作中发挥作用的，而不是停留在空洞的理论层面。毕竟，理论再好，也需要有实践来支撑。我对这本书的期望很高，希望它能成为我理解和实践整合营销传播的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名“整合营销传播”让我眼前一亮，因为这正是我目前最迫切需要了解和掌握的领域。我希望这本书能够带领我深入理解，在信息爆炸的时代，消费者是如何接收和处理品牌信息的。它是否会详细讲解如何通过多种渠道，在不同时间点，以消费者最容易接受和产生共鸣的方式，传递统一的品牌价值和信息？我期待这本书能够提供一些创新的思维和方法，让我能够打破传统营销的局限，去探索更具前瞻性和颠覆性的传播模式。比如，它是否会探讨如何利用新技术，如AR、VR，或者新兴的社交平台，来构建全新的互动式传播体验？我希望能从书中获得启发，学习如何设计出能够真正与消费者建立情感连接，引发积极互动，并最终促成品牌忠诚度的整合营销传播方案。这本书，对我来说，意味着一次提升专业能力和开阔营销视野的绝佳机会。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的期待，更多地体现在其“传播”的实践性上。我希望它不仅仅停留在理论层面，而是能够提供一些切实可行的方法论，帮助我理解如何将抽象的“整合营销传播”概念转化为具体的行动。比如，在内容创作方面，如何确保跨渠道的内容风格一致性，同时又能根据不同平台特性进行优化？在预算分配方面，如何权衡各种传播渠道的投入产出比，以实现资源的最大化利用？我更关注的是，书中是否会提及如何利用数据分析来指导整合营销传播的策略调整，以及如何建立一套有效的评估体系，来衡量整合营销传播的整体效果。在我看来，一个成功的整合营销传播，一定是可以被量化、被优化的。我希望这本书能够为我提供这样的思路和工具，让我能够更有信心地去策划和执行每一次营销传播活动，并从中不断学习和成长。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我第一反应就是想翻开看看它到底讲了些什么。作为一个在营销领域摸爬滚打多年的从业者，我深知“整合”二字的分量。过去，我们可能更侧重于单一的渠道优势，但现在，市场已经变得无比复杂，消费者信息获取的渠道也日益多元化。我渴望这本书能够提供一套清晰的框架，让我理解如何在这样的背景下，将各种营销活动巧妙地串联起来，形成一个高效的传播网络。例如，它是否会详细分析不同传播工具的优劣势，以及它们在整合营销传播中所扮演的角色？是不是会教我如何设定明确的传播目标，并衡量不同活动对目标的贡献度？我尤其希望它能深入探讨如何克服信息孤岛，如何打破部门之间的壁垒，让销售、市场、公关甚至产品研发部门都能朝着同一个整合传播的目标前进。这本书，对我而言，不只是一本书，更像是一把钥匙，希望能为我打开通往更高效、更有影响力营销之路的大门。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就给我一种非常专业且有深度的感觉，书脊上的“整合营销传播”几个字，仿佛在召唤着我深入探索营销的精髓。我尤其关注的是书中对于“传播”这个词的理解。在我看来，传播不仅仅是信息的发布，更是一种双向的沟通，一种与目标受众建立深刻联系的过程。我希望这本书能够阐述清楚，如何在不同的传播渠道和触媒上，传递出统一且有说服力的品牌故事，让消费者在每一次接触到品牌信息时，都能感受到其一致性与专业性。是不是会讲到如何根据不同的目标群体，设计差异化的传播策略？比如，对于年轻一代，可能更偏向于利用当下流行的短视频和KOL合作；而对于成熟的商业客户，则需要更侧重于行业展会、专业论坛以及深度内容营销。我非常期待书中能够提供一些切实可行的策略，帮助我理解并掌握如何构建一个能够触达并打动不同细分市场的整合传播体系，让品牌的声音真正被听到，并产生积极的影响。

评分☆☆☆☆☆

弟弟的工具书，不懂不评价了！

评分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

好评好评！认真读书认真读书

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

蛮好的书籍，还没开始看，正版，纸张很好

评分☆☆☆☆☆

内容经典，纸质不错，是正版

评分☆☆☆☆☆

弟弟的工具书，不懂不评价了！

评分☆☆☆☆☆

还没看～

评分☆☆☆☆☆

内容经典，纸质不错，是正版