更了解「人」你才知道要怎麼設計！正版 旗标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 艺力图书专营店

出版社： 旗标

ISBN：9789863123286

商品编码：10798160828

出版时间：2016-03-01

Susan 在 2011 年出版《了解「人」，你才知道怎麼設計！ 洞悉設計的 100 個感知密碼》，幫助大家了解人的行為，進而做出貼近使用者的商品。目前已經有數千位設計者、行銷人員和產品經理將 Susan 的書奉為參考指南，從中學習如何運用心理學和腦科學去創造出更棒的網站、應用程式、產品和品牌。

科技和醫學的研究日新月異，幾乎每天都會有新的技術和知識出現，讓我們對「人」的瞭解更進一步。因此從撰寫第1本書起，Susan 的研究工作就從未停歇，也一直不斷面臨新的設計挑戰。

在這本《更了解「人」，你才知道怎麼設計！ 抓住使用者心理、預想未來設計的 100 個感知密碼》中，她集結四年來在科技、心理學界的新發現，重新編寫了另外 100 個全新、必讀的見解和觀點，為你剖析隱藏於人們行為背後的動機，並教你如何運用這些知識，讓你的設計更出色。

談到心理學和腦科學，你可能會覺得很艱深，不用怕！Susan  將用淺顯易懂又有趣的文筆，告訴你 100 個簡單又實用的建議，讓你洞察人們行為背後的真實心理，創造出能引起共鳴、充滿吸引力的設計作品。

除此之外，身為設計師，你是否能預想五年、十年後的人們需要什麼樣的設計？Susan  不僅能讓你看透人心，還先一步為你整理好業界變化和科技發展，包括大數據、觸控裝置、腦波遙控裝置...等，讓你開始替未來的人們規劃設計。若你想成為領先業界的設計師，本書可說是必讀的經典！

《无形之界：探索设计的本质与人性的交汇》 一、设计的哲学基石：超越表象的深度洞察 本书旨在深入剖析设计的核心驱动力——对“人”的理解。它并非一本关于具体软件操作或最新设计趋势的指南，而是聚焦于设计思维的哲学层面和人文根基。我们相信，伟大的设计源于对人类经验、认知结构和社会形态的深刻洞察。本书将带领读者穿梭于设计理论的宏大叙事与个体经验的细微脉络之间，探寻那些支撑起无数成功（或失败）产品与体验背后的深层原理。 第一部分：人性的光谱——理解我们的使用者 1. 认知的迷宫：心智模型的构建与误区 本章将详细探讨人类如何感知、处理和存储信息。我们将援引认知心理学的前沿研究，剖析视觉系统、记忆机制（短期、长期、工作记忆）在设计界面中的作用。重点讨论“心智模型”的形成过程：用户带着什么样的先验知识来与产品互动？当设计与用户固有的心智模型发生冲突时，会产生何种摩擦？我们将通过一系列经典的易用性案例分析，展示如何通过微调设计元素，使交互路径更符合人类的自然思考习惯，从而减少认知负荷。我们不提供现成的设计模板，而是教授如何“诊断”心智模型的错位。 2. 情感的建筑师：设计中的情绪共振 设计远不止于功能实现，它更是情感的载体。本部分深入研究情感化设计（Emotional Design）的三个层面：本能（Visceral）、行为（Behavioral）和反思（Reflective）。我们探讨色彩心理学、纹理的触觉暗示以及节奏感在动画设计中的作用。如何利用情感锚点（Emotional Anchors）使产品在用户心中留下持久的记忆？我们会分析那些超越工具属性、成为“伙伴”般存在的经典产品，解析其背后的情感叙事结构。此处的讨论将避免使用肤浅的“讨好用户”的论调，转而关注如何通过真诚的设计语言，引发用户在深层次上的共鸣与信任。 3. 社会的镜像：文化、情境与规范 设计从来不是在真空环境中发生的。用户被他们的文化背景、社会角色和特定情境（Context）所塑造。本章将考察跨文化设计的挑战，例如不同地域对空间、隐私和符号的解读差异。此外，我们还会深入研究“情境依赖性”：一个在工作场景中高效的设计，在家庭环境中可能就是一种侵犯。我们将提供一套框架，用于分析设计决策如何无意中强化或打破现有的社会规范，引导读者思考设计师在塑造社会行为中的责任。 二、设计的结构力学：从宏观到微观的系统思考 4. 复杂系统的解构：系统思维与涌现性 当代设计对象（无论是软件生态、城市交通还是复杂的服务流程）往往是复杂的适应性系统。本书强调系统思维在设计中的重要性。我们不仅关注单个界面的优化，更关注系统内部各组件（用户、技术、业务、环境）之间的动态关系。讨论“涌现”（Emergence）现象：在局部优化达不到最佳整体效果时，如何通过调整边界条件和反馈回路，引导系统向更优状态演化？此部分提供分析复杂交互网络的工具，而非简单的流程图绘制技巧。 5. 时间的维度：体验的叙事结构 设计不再是静态的快照，而是持续进行的体验流。本章聚焦于时间在设计中的核心地位。我们研究叙事结构如何被应用于用户旅程（User Journey）的设计中，从预设的期望（Anticipation）、实际的发生（Action）到事后的回忆（Reflection）。如何管理“等待时间”的感知？如何通过微小的干预（Micro-interactions）在时间的节点上强化用户的成就感？讨论重点在于设计如何构建一个具有内在逻辑和张力的“体验时间线”。 6. 原型与现实的鸿沟：设计验证的严谨性 本书批评了过度依赖快速原型迭代的流于表面化倾向。我们主张更严谨的设计验证过程，它要求设计师深入理解“为什么”比“是什么”更重要。我们将探讨定性研究（如人种志学观察、深度访谈）的不可替代性，以及如何设计出能够揭示深层动机的实验。讨论的重点是如何在高保真模型与真实世界复杂性之间架起坚实的桥梁，避免“测试环境的陷阱”。 三、设计的伦理与远见：责任与未来的塑造 7. 设计的暗面：伦理困境与对策 每一项设计选择都蕴含着伦理立场。本章毫不回避设计可能带来的负面影响，如成瘾性设计（Dark Patterns）、数据隐私的侵蚀以及算法偏见（Algorithmic Bias）如何固化社会不公。我们提供了一套“伦理审查框架”，帮助设计师在决策初期就预见到潜在的社会风险，并探讨如何通过透明度（Transparency）和用户赋权（User Agency）来构建更负责任的产品。 8. 创造者的退场：设计作为催化剂 最终，最好的设计往往是那些“消失了”的设计。当设计达到极致的无缝和直觉时，用户便能完全专注于他们想要完成的任务本身，而不再关注工具。本章探讨了“极简的必然性”——如何通过精简，让设计成为一种“催化剂”，而非“中心焦点”。这要求设计师具备强大的取舍能力，敢于放弃那些看似华丽实则多余的元素。 总结：成为更具洞察力的实践者 《无形之界》的目的不是教会读者绘制漂亮的图表或掌握最新的设计软件技巧。它的目标是培养一种“深度观看”的能力——去洞察人性的复杂、系统的关联以及设计背后的哲学重量。本书要求设计者放下对工具的迷恋，转而沉浸于对人类心智、社会结构和伦理责任的持久探索中。只有真正理解了“人”，我们才能真正地去“设计”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于，它似乎避开了当前设计圈内泛滥的“设计思维”（Design Thinking）的某些程式化流程，转而探讨更深层的认知科学和行为心理学基础。我感觉它在探讨的不仅仅是“用户需要什么”，而是“人是如何认知、记忆和决策的”。这种底层逻辑的梳理，对于构建真正具有粘性和生命力的产品至关重要。举个例子，当我们谈论“易用性”时，我们往往停留在点击路径的优化上，但这本书似乎在引导我们思考，在用户面对选择焦虑时，大脑是如何进行快速归因和捷径判断的。这需要我们对人类认知的局限性和偏好有更深的同理心。如果能借由书中的论述，我能更精准地预判用户在特定情境下的非理性行为，并将其转化为设计上的有利策略，那么这不仅仅是提升了界面的可用性，更是提升了整个产品的“人情味”和适应性。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，这本书的视角非常“反直觉”，它挑战了许多行业内约定俗成的“最佳实践”。这有点像一本反向操作指南，但这种“反”并非是故作惊人之举，而是基于对用户本质更深刻的理解后，对现有范式的扬弃。例如，当所有人都追求极致的简洁和去除干扰时，这本书可能在探讨某些看似多余的“装饰性元素”或“冗余信息”如何反而能提供心理上的安全感和信任度。这种对“过度优化”的警醒，是非常宝贵的。它提醒我们，设计不是一个减法游戏，而是一个权衡的艺术，而这个权衡的天平，永远应该由“人”来承载。我非常喜欢作者在论证这些观点时所引用的那些看似不相关的领域知识——社会学、人类学甚至艺术史，它们构建了一个坚实的理论支架，让这些“反直觉”的结论显得逻辑严密且令人信服，而不是空穴来风的奇谈怪论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，对于不同阶段的设计师来说，都有不同的侧重点。对于新人，它提供了一个极其扎实、不漂浮的价值锚点，让他们在初期就建立起正确的设计价值观，避免后期“跑偏”的风险；而对于资深人士，它则像一面镜子，能够清晰地照出自己职业生涯中那些被习惯性思维所掩盖的盲区和傲慢。我尤其赞赏作者对“同理心”这个概念的解构，它没有将其浪漫化为一种感觉，而是将其量化为一套可实践的观察和分析方法。阅读过程中，我不断地停下来，回顾我最近负责的某几个项目，试图用书中的框架去重新审视当时的设计决策，发现了很多过去被我忽略的“人”的信号。这不仅仅是一本关于设计方法论的书，它更像是一次深刻的自我教育，教我如何重新成为一个更敏锐、更具洞察力的观察者，从而将这种观察转化为真正打动人心的设计成果。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验上，我特别欣赏作者在叙事上的克制与精准。很多探讨设计哲学的书籍，往往会陷入冗长晦涩的理论堆砌，读起来像是啃一本学术论文，让人望而生畏。但这本书的文字却有一种引导性，它不是居高临下的说教，更像是资深前辈在分享他多年实践中提炼出的智慧结晶。我感觉作者在组织材料时，非常注重逻辑的递进性，从宏观的哲学思辨，逐步收敛到微观的实际操作层面，使得理论和实践之间没有产生断裂感。这种结构上的平衡感非常重要，它保证了读者既能把握设计的“为什么”，也能清晰地知道“怎么做”。特别是对于那些已经有一定设计经验，但感觉遇到了瓶颈，渴望突破现状的从业者来说，这种由表及里的剖析，无疑是注入了一剂强心针。它没有提供标准答案，而是提供了一套更优的提问框架，这才是真正有力量的东西，因为它促使我们不断自我审视和迭代。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计本身就透露出一种深邃的思考，那种留白和字体的选择，让人在翻开之前就已经感受到一种对“人”这个复杂概念的敬畏。我一直觉得，设计工作，尤其是在用户体验和产品构建的领域，很容易陷入纯粹的技术或功能实现的泥潭，忘记了我们服务的终极对象是谁。这本书的标题，用一种近乎哲学的口吻，直指核心痛点——缺乏对人性的深刻洞察，一切设计都成了空中楼阁。我期望它能提供一套系统的方法论，不仅仅是教我如何使用某个工具或遵循某个流程，而是如何真正地“进入”到用户的世界观中去。我期待的是那种能颠覆我固有思维模式的视角，那种能让我重新审视每一次交互、每一个按钮背后的动机和情感的洞察力。如果它能帮助我区分那些看似合理实则无效的设计决策，将设计从“美学展示”拉回到“解决真实问题”的轨道上来，那么这本书的价值就无可估量了。它似乎在暗示，最好的设计不是被看到的，而是被感受到的，而感受的基石，正是对“人”的理解。