普通高等教育“十一五”国家级规划教材·教育部面向21世纪人力资源管理系列教材：培训与开发（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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石金涛，唐宁玉，顾琴轩 编

图书标签:

• 人力资源管理
• 培训与开发
• 教育规划教材
• 高等教育
• 三版
• 管理学
• 职业发展
• 员工培训
• 技能提升
• 21世纪

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300177687

版次：3

商品编码：11292589

包装：平装

丛书名： 面向21世纪课程教材

开本：16开

出版时间：2013-07-01

正文语种：中文

内容简介

　　《普通高等教育“十一五”规划教材·教育部面向21世纪人力资源管理系列教材：培训与开发（第3版）》介绍了现代培训与开发的基本概念和原理，培训与开发的需要评估、方法、职业生涯设计、培训与开发中的学习原理、培训有效性评估，着重探讨了在当前技术应用广泛、变革日益加剧情况下的培训与开发的一些新趋势。适于人力资源管理专业和一般管理专业学生、教师以及从事管理工作的人员尤其是人力资源管理人员使用。

作者简介

　　石金涛，男，上海交通大学人力资源管理研究所所长、组织发展与战略管理研究中心主任、教授、博士生导师。
　　专业技术职务和主要经历及毕业学校：
　　1968年复旦大学数学系本科毕业、上海交通大学管理工程系硕士毕业，
　　1998－至今：教授、博士生导师、上海交通大学人力资源管理研究所所长、主任
　　1993－1998副教授（至1994）、教授（1994－）、上海交通大学管理学院副院长兼上海交通大学人力资源管理研究所副所长
　　1988－1993副教授、上海交通大学人力资源管理研究所副所长
　　1984－1988讲师、上海交通大学人力资源管理研究所所长助理
　　1982－1984上海交通大学管理工程系助教
　　1979－1982攻读硕士学位，上海交通大学管理工程系
　　出国进修或访问：
　　1997澳大利亚WULLONGANG、LA_TROBE大学、新西兰梅西大学等短期访问
　　1996美国哥伦比亚大学、康内科迪克大学、纽约大学、麻省斯隆学院、宾席法尼亚沃顿学院、伯克来大学短期访问
　　1994德国康斯坦士大学短期访问
　　1995、1997新加坡华夏人力资源管理学院T.E.D讲课
　　1993加拿大UBC短期进修
　　1984日本早稻田大学访问进修。

目录

第一章 现代培训与开发
第一节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别
第二节 现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求
第三节 现代培训的发展趋势

第二章 战略性培训与开发
第一节 战略性人力资源管理回顾
第二节 战略性培训与开发的方法和组织方式
第三节 具有重要战略意义的培训与开发——领导力开发
第四节 战略性培训与开发对培训与开发部门的要求

第三章 培训中的基本学习原理
第一节 学习的基本概念与理论
第二节 体验式学习理论在培训中的应用
第三节 培训中学习效果的提高与迁移

第四章 培训需求分析
第一节 培训需求分析系统
第二节 培训需求分析方法
第三节 培训需求分析的成果:培训计划

第五章 新员工导向培训
第一节 新员工导向培训的概述与新发展
第二节 新员工导向培训的主要内容
第三节 新员工导向培训的过程与计划

第六章 在职培训与脱产培训
第一节 常用的在职培训方法
第二节 常用的脱产培训方法

第七章 应用新兴技术进行培训
第一节 应用新兴技术的培训的概念、特点与类型
第二节 应用新兴技术的培训的理论基础
第三节 应用新兴技术的培训的有效性
第四节 应用新兴技术的培训的实施

第八章 管理开发培训
第一节 管理开发培训的概念与综述
第二节 管理开发培训的理论基础
第三节 管理开发培训的常用方法

第九章 培训有效性评估
第一节 培训有效性评估概述
第二节 培训有效性评估模型
第三节 培训有效性评估的方案设计
第四节 培训有效性的经济价值分析
附录9-1较详细的培训评估问卷示例

第十章 职业发展管理
第一节 职业生涯与职业发展管理概述
第二节 职业发展管理相关理论
第三节 职业咨询和职业辅导
第四节 职业发展管理系统

第十一章 教练技术与企业教练在培训中的应用
第一节 教练技术与企业教练的概念与发展
第二节 教练技术的应用与分类
第三节 企业教练解决的核心问题及作用
附录11-1NLP教练技术与NLP注解
附录11-2教练技术在培训中常用的问题

第十二章 领导力开发——从评价中心到发展中心
第一节 评价中心与发展中心概述
第二节 基于发展中心的领导力开发
第三节 领导力发展中心的培训内容与模式

第十三章 高科技企业管理人员管理技能的培训与开发
第一节 管理人员在高科技企业中的重要性
第二节 高科技企业中管理人员的管理技能
第三节 高科技企业管理人员管理技能培训的系统模型
第四节 高科技企业管理技能培训与开发的实施步骤

附录13-1
附录13-2
参考文献

精彩书摘

当前企业不仅要应对更为激烈的市场竞争,而且要直面国际油价大幅波动、金融危机四伏、劳动力成本上升、国际化人才紧缺、多元文化冲突等严峻形势,企业的高层领导者以及他领导的高层管理团队需要以更高的立足点、更有远见的视野来把握企业的发展方向,同时必须通过各种途径来提升自己和开发团队成员的领导力。领导力的培训与开发不是让高层管理者仅仅获取新的知识或掌握新的管理技能,而是要从整体素质,特别是心理素质与创新思维上提升其能力。领导力的提升与执行力的提升不是矛盾的,而是相辅相成的。这是战略性人力资源管理中最重要的内容。
某知名咨询公司(Hewitt,2003)在中国选取46家企业进行了调查,其主要结论是:企业首席执行官的积极参与是构建高素质领导团队的核心要素;领导人才选拔方式的不同会造成领导胜任力水平的显著差异。在被评价为“十佳雇主”的企业中,80%的企业有效实施了多元化领导胜任力开发方案,并通过轮岗机制激发人才的潜质;70%的企业通过定期的发展性工作派遣来提升高潜力人才的工作能力。与其他亚太国家相比,中国在领导胜任力开发的多个方面差距很大。只有59%的中国企业高层领导认识到对员工进行领导胜任力开发的重要性;只有37%的中国企业领导人会坐下来商量如何培养下一代接班人。与其他国家相比,中国企业对潜在领导人员的发掘很少,高层管理者多来自外部招聘,结果流动性较大,操作流程规范程度不高。调查还显示,中国有很多家族企业,它们往往在经历短暂的辉煌后突然消失,其主要原因就是在领导胜任力方面出现了问题。总之,中国企业有针对性的领导胜任力开发非常少,特别是对高层管理者。
调查进一步发现,正确的方案和正确的实施是企业领导胜任力开发的重要保证。89%的“十佳雇主”坚持在继任计划中使用领导胜任力模型(competence model)。从未来发展看,调查报告建议,应该把领导胜任力开发作为企业战略体系的核心部分。
在中国市场日趋成熟、行业日趋规范、客户理性化程度不断提高,以及中国加入世界贸易组织之后国际投资给国内带来众多机会的同时,巨大的竞争压力也随之出现。企业领导为迎接这样的挑战,在构建企业的核心竞争力以确保可持续发展的过程中,如何增强学习能力,进行创新性思维,提升企业经营管理者的领导力及执行力,进行跨文化交流沟通,特别是应对各种危机事件、冲突矛盾,已成为每一位企业家应深刻思考和密切关注的问题。只有拥有卓越领导才能的企业家才能真正把握发展机遇,迎接竞争的挑战。通过认真分析当前经济环境和行业发展的特点、现状和趋势,总结行业特殊的专业知识和管理经验,结合国家经济发展的总体趋势,有针对性地开发企业领导者的胜任力,成为当今企业持续成长的关键因素。
当然,领导力是可以通过培训、开发得以提升或发展的,但更重要的是在实践中通过以自我学习、自我提升、自我完善为特征的“自省性”反思,特别是通过团队与集体的学习型组织的多层次反思,结合本部门的实际工作得以实现。本书作者曾参与某国家自然科学基金资助项目的一项子研究,该研究就从统计意义上得出了有关多层次的自省性反思的若干结论,进一步证明了领导者在当前国际化、多元文化背景下,既要接受培训、课堂学习,又要发展学习型组织、亲历多层次互动,才能使自己的领导力得以提升。研究还表明,领导力提升不是脱离员工、脱离实际的空中楼阁式的“雾腾云升”,而是与“执行力提升”紧密相关的。这与20世纪90年代祖德(Jude)等用70年代美国心理学家的SDLRS量表(自我学习意愿等级测试,包含58个题项,用来评估个人态度价值观技能等表示学习偏好的特征)进行调查后得出的结论类似:为了适应组织对于工作变化的要求,特别是为了适应国际化与多文化背景的新要求,领导者和员工都应该成为自我学习者,而且自我学习意愿越高,工作绩效也越高(Durr,1992),不同管理层级的自我学习意愿与项目或企业成功的相关性有显著的差异,高层管理者的自我学习意愿与成功的相关性最高。高层管理者不仅要在课堂中学,更重要的是要在与员工的紧密接触中学。

《培训与开发》第三版在第二版的基础上增补了教练技术等较详细的内容,也对其他内容作了补充、修订、调整，并且更换了绝大多数的案例。第三版的修订工作还邀请了具有丰富企业培训经验的陈曦茜老师参与。她不仅在教练技术的培训领域有理论基础与培训经验，而且在人力资源管理的其他培训领域有实战经验，这次请她结合最近几年国内外与教练技术培训的相关成果,充实了有关教练技术的内容。陈曦茜增补撰写的第十一章与大部分更新的案例为本书增色不少。
第三版的修订由石金涛统稿，并对第一、二、三、七、十、十二、十三章作了重点修改补充,唐宁玉对第八、九章，顾琴轩对第四、五、六章作了修订。还希望老师或读者对本书提出宝贵意见,在此先对读者的厚爱表示感谢！

前言/序言

一本关于组织如何最大化员工潜能，提升整体效能的著作。 本书深入剖析了现代企业在人才培养与能力发展方面的核心策略与实践。在快速变化的商业环境中，人才是驱动企业持续进步的关键要素。本书正是围绕这一核心，系统地探讨了如何通过科学、系统的培训与开发活动，帮助组织构建一支高素质、高绩效的员工队伍。 核心内容一：培训与开发的战略定位与设计 战略对接： 本书强调，培训与开发并非孤立的职能，而是企业整体战略不可分割的一部分。它将详细阐述如何将培训目标与企业的中长期发展目标紧密结合，确保每一次培训投入都能切实服务于组织的战略实现。这包括对企业愿景、使命、价值观的解读，以及如何据此制定与之相匹配的人才发展战略。 需求分析： 成功的培训始于精准的需求分析。本书将介绍多种科学的培训需求分析方法，从组织层面（战略目标、绩效差距）、岗位层面（技能要求、知识缺失）到个人层面（职业发展、能力短板），系统地识别培训的必要性和方向。内容将涵盖问卷调查、访谈、绩效评估数据分析、焦点小组讨论等多元化工具的使用。 培训体系构建： 本书将引导读者理解并构建一套系统化的培训体系。这不仅包括不同层级、不同岗位员工的培训项目设计，还涉及培训内容的开发、课程体系的搭建、培训方式的选择以及培训周期的规划。我们将探讨如何建立从新员工入职培训、在岗技能提升、领导力发展到专业知识更新的全方位培训矩阵。 核心内容二：培训项目的实施与管理 课程设计与开发： 优质的课程是培训的基石。本书将深入探讨课程设计的原则，如何根据培训目标和受众特点，设计出内容精准、形式多样的课程。内容将涵盖案例研究、角色扮演、模拟演练、互动讨论等教学方法的设计，以及如何利用多媒体技术和在线学习平台来丰富教学手段，提升学习的参与度和效果。 多元化培训方式： 现代培训不再局限于传统的课堂教学。本书将全面介绍各种主流的培训方式，包括但不限于： 课堂培训（ILT）： 传统但依然重要的形式，强调其在知识传授和互动交流方面的优势。 在职培训（OJT）： 强调经验学习和即时反馈，如导师制、岗位轮换、工作辅导等。 在线学习（E-learning）： 探讨各种在线学习平台、MOOCs、微课等在灵活性和可及性方面的优势。 混合式学习（Blended Learning）： 结合线上线下优势，实现学习效果最大化。 行动学习（Action Learning）： 通过解决实际问题来促进学习和发展。 体验式学习（Experiential Learning）： 强调在实践中学习，如户外拓展、模拟项目等。 培训师能力培养： 优秀的培训师是培训成功的关键。本书将分析培训师应具备的核心能力，如专业知识、教学技巧、沟通能力、引导能力等，并提供提升培训师专业水平的途径和方法。 培训项目管理： 详细阐述培训项目的全过程管理，包括项目启动、资源协调、进度控制、风险管理、后勤保障等。本书将提供项目管理的关键工具和技术，帮助管理者高效地组织和执行培训活动。 核心内容三：培训效果的评估与发展 评估模型的应用： 本书将重点介绍和分析常用的培训效果评估模型，如柯克帕特里克（Kirkpatrick）四级评估模型，并在此基础上探讨其他更先进的评估方法。我们将详细阐述如何从反应（Reaction）、学习（Learning）、行为（Behavior）和结果（Results）四个层面来衡量培训的成效。 评估工具与方法： 提供多样化的评估工具和技术，包括但不限于： 问卷调查： 收集学员的满意度和对学习内容的反馈。 测试与考试： 评估知识和技能的学习程度。 行为观察： 评估培训后行为的改变。 绩效数据分析： 衡量培训对业务结果的实际影响。 360度反馈： 从多角度了解员工在培训后的表现变化。 评估结果的应用： 强调培训评估的最终目的是为了持续改进。本书将引导读者如何分析评估数据，找出培训项目中的不足，并据此对培训内容、方式、师资等进行优化调整，形成一个持续学习和改进的闭环。 个人与组织发展： 将培训与开发提升到促进个人职业生涯成长和组织整体能力提升的高度。本书将探讨如何通过有效的培训和开发，帮助员工实现个人价值，同时助力组织构建学习型组织文化，适应未来的挑战。 本书特色： 理论与实践相结合： 既有扎实的理论基础，又包含丰富的实践案例和操作指南。 前沿性与系统性： 紧跟人力资源管理发展的最新趋势，构建了全面而系统的培训与开发框架。 可操作性强： 提供了大量的工具、模板和方法，方便读者在实际工作中应用。 面向读者广： 适用于企业人力资源管理专业人士、企业管理者、培训师以及对人力资源管理感兴趣的各类读者。 通过本书的学习，读者将能够掌握设计、实施和评估高效培训与开发项目的关键技能，从而为组织构建强大的人才竞争力，驱动业务持续增长。

评分☆☆☆☆☆

作为一名多年从事人力资源管理咨询的专业人士，我接触过无数的培训书籍和理论。但《培训与开发（第3版）》却以其独特的视角和深刻的洞察力，让我耳目一新。它不仅仅是对现有培训理论的梳理和总结，更是对未来培训趋势的预判和引领。书中对于“体验式学习”和“情境化学习”的详细阐述，让我认识到，传统的灌输式培训已经难以满足现代企业对员工能力发展的需求。我们需要创造更多让员工在实践中学习、在解决问题中成长的机会。我特别喜欢书中关于“游戏化学习”的案例分析，这为如何提高培训的趣味性和互动性提供了非常好的思路。同时，书中对于“知识管理与培训的融合”的探讨，也为如何构建企业的知识共享平台，促进知识的沉淀和传播提供了有益的启示。我尝试着将书中关于“学习社区”的理念引入到我的咨询项目中，帮助企业构建了更加活跃的学习社群，促进了员工之间的知识交流和技能提升。这本书无疑为我提供了一个全新的思考维度，帮助我在为客户提供咨询服务时，能够提出更具前瞻性和创新性的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

从一个HR经理的角度来看，这本《培训与开发（第3版）》为我提供了一个非常实用的工具箱。在日常工作中，我们常常会面临各种培训挑战，比如如何确保培训内容与业务发展紧密结合，如何提高员工的参与度，如何评估培训的实际效果等等。这本书为这些问题都提供了非常详细且富有操作性的解决方案。它不仅仅停留于理论层面，更深入到实际操作的细节。书中关于“培训需求分析”的部分，提供了多种实用的工具和方法，比如行为事件访谈法、360度反馈等，并详细阐述了如何运用这些工具来识别出最关键的培训需求。我特别欣赏书中对于“培训项目设计”的系统化阐述，从目标设定、内容开发、教学方法选择到讲师选择，都给出了清晰的指引。它让我认识到，一个成功的培训项目，绝不仅仅是“请个老师讲课”那么简单，而是需要一个精心策划和执行的过程。此外，书中关于“培训效果评估”的章节，为我解决了很多实际难题。它提供了一套完整的评估模型，并介绍了多种评估方法，从最基础的反应层评估，到更深层次的行为改变和业务结果评估，帮助我们能够更科学地衡量培训的投入产出比，并根据评估结果不断优化培训体系。这本书就像我身边的一位资深顾问，随时为我提供专业指导。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对企业文化建设充满热情的人力资源专员，一直认为培训与开发是塑造企业文化的重要载体。这本《培训与开发（第3版）》让我对这一点有了更深刻的理解。书中关于“培训如何支撑企业核心价值观的传递”的论述，让我看到，每一次培训机会，都是一次重塑员工认知、强化企业文化的绝佳时机。它不仅仅是技能的培训，更是价值观的融入。我尤其欣赏书中关于“领导力发展”的章节，它详细阐述了如何通过培训来培养具有企业特色、能够引领企业发展的领导者。我尝试着将书中关于“教练式领导”的理念，融入到我们的管理层培训中，有效提升了管理者与下属的沟通效率和团队凝聚力。此外，书中对于“跨文化培训”的介绍，也让我受益匪浅。在全球化日益加剧的今天，如何帮助员工理解和适应不同的文化背景，成为企业成功的关键。这本书提供了一套实用的跨文化培训策略，为我们在多元文化环境下开展业务提供了宝贵的指导。它让我意识到，成功的培训，不仅要提升员工的技能，更要塑造员工的思维模式和行为方式，从而与企业文化同频共振。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对人力资源管理理论充满求知欲的在校学生，在课程学习过程中，我们经常会接触到各种各样的教材。而这本《培训与开发（第3版）》无疑是我近年来阅读过最为深刻和系统的一本。它不仅仅是一本教科书，更像是一本指引我探索人力资源管理奥秘的地图。书的结构设计非常合理，从最基础的培训理论，到具体的培训项目设计，再到培训效果的评估和反馈，每一个章节都层层递进，环环相扣，让学习过程显得格外流畅。我尤其喜欢书中对于“学习型组织”构建的论述，这让我对如何将培训与开发融入企业文化，构建持续学习的环境有了全新的认识。作者在书中不仅引用了大量的经典理论，更结合了许多现实案例，使得抽象的理论变得生动形象，易于理解。比如，书中对于如何设计有效的培训课程，提供了非常具体的步骤和方法，从课程目标的设定，到内容的选择，再到教学方法的运用，都给出了详细的指导。我尝试着将书中的一些方法应用到我们小组的课程报告中，取得了意想不到的效果。而且，书中对于员工职业生涯发展与培训的结合，也给我留下了深刻的印象。它提醒我们，培训不仅仅是为了满足企业当前的需要，更是为了员工的长期发展，从而实现企业与员工的双赢。这本书无疑为我今后的学术研究和职业发展奠定了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的人力资源培训师，我一直致力于将培训理论与实践相结合，不断提升自己的专业能力。这本《培训与开发（第3版）》是我近年来阅读过的最具价值的专业书籍之一。它不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的启迪。书中关于“培训师的角色演变”的论述，让我深刻认识到，作为一名培训师，我们不再仅仅是知识的传递者，更是学习的设计者、促进者和赋能者。书中对于“成人学习理论”的深入剖析，帮助我更好地理解学员的学习动机和学习方式，从而设计出更具针对性和有效性的培训课程。我尤其欣赏书中关于“学习技术在培训中的应用”的探讨，它为我们提供了如何利用线上线下多种媒介，构建多元化学习体验的宝贵思路。例如，书中提到的“翻转课堂”和“混合式学习”模式，在我后来的培训实践中得到了很好的应用，极大地提升了学员的学习兴趣和参与度。此外，书中关于“培训项目管理”的详细介绍，从项目启动到项目收尾，每一个环节都考虑得非常周全，帮助我能够更系统、更规范地管理培训项目，确保项目的成功落地。这本书无疑将我的培训理念和实践提升到了一个新的高度。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，这本书《培训与开发（第3版）》所提供的价值，远超出了教材本身的范畴。它更像是一份关于如何激发组织活力的行动指南。我一直在思考，如何让企业的培训不再是形式主义，而是真正能够驱动业务增长的引擎。这本书从“战略协同”的层面切入，让我明白，培训与开发不是孤立的部门行为，而是必须紧密围绕企业战略目标而展开。书中对于“能力模型”的构建与应用，以及如何将能力模型转化为具体的培训项目，给我留下了深刻的印象。它教会我如何识别企业发展所需要的关键能力，并设计相应的培训来弥补能力短板。我尤其赞赏书中关于“持续学习文化”的倡导，它强调了培训不仅仅是一次性的活动，更是一种贯穿于企业运营过程中的持续行为。书中提供的“学习地图”和“学习路径”的设计方法，为我们构建企业内部的学习体系提供了清晰的框架。我尝试着将这些方法应用到我所在公司的中层管理者培训中，显著提升了管理者的决策能力和团队领导力。这本书让我看到了培训与开发在推动组织变革和业务创新方面所蕴含的巨大潜力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在人力资源管理领域摸爬滚打多年的实践者，我一直对“培训与开发”这个模块有着特别的关注。市面上关于这个主题的书籍不少，但真正能让我眼前一亮的却不多。当我在书架上看到这本《培训与开发（第3版）》时，它的厚重感和“十一五”国家级规划教材的标识，立刻勾起了我的好奇心。翻开第一页，我就被它清晰的逻辑和系统性的梳理所吸引。书中的内容，不仅仅是理论的堆砌，更是对现实企业中培训与开发实践的高度凝练和升华。它从宏观的企业战略层面出发，深入浅出地剖析了培训与开发的意义、目标以及如何将其有效地融入企业整体发展战略之中。书中对于不同类型企业的培训需求分析，以及如何根据企业特点量身定制培训方案，给出了非常详实的操作指南。尤其让我印象深刻的是，它不仅仅停留在“做什么”的层面，更着重于“如何做”。比如，在培训需求的识别部分，作者详细阐述了问卷调查、访谈、绩效评估等多种方法，并举例说明了如何从这些信息中提炼出真正有价值的培训需求。此外，书中对于培训效果评估的深入探讨，也让我受益匪浅。传统的培训评估往往流于形式，但这本书提供了一套科学、多维度的评估体系，从反应、学习、行为到结果，层层递进，帮助我们更精准地衡量培训的投入产出比，从而优化培训资源配置，提升培训工作的整体效率和价值。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对人力资源管理充满热情的初创公司HR，在资源有限的情况下，如何有效地进行员工培训一直是我头疼的问题。这本《培训与开发（第3版）》的出现，简直就是我的“及时雨”。它以一种非常务实和贴近实际的方式，教会我在有限的预算下，如何最大化培训的效益。书中的“基层员工培训”和“新员工入职培训”等章节，给了我很多启发。它不仅仅教我如何设计培训内容，更重要的是，如何利用公司内部的资源，比如资深员工的经验分享，来构建有效的内部培训体系。书中提出的“微学习”和“碎片化学习”的理念，对于我们这种快速发展的初创公司尤其适用，可以让我们更灵活地安排培训时间，提高员工的学习效率。我尝试着将书中关于“导师制”的理念引入到公司，效果非常好，不仅提升了新员工的成长速度，也加强了团队成员之间的协作。另外，书中对于“培训效果的衡量”这一点，也让我受益匪浅。它提供了一系列简单易行但效果显著的评估方法，让我能够清晰地看到每一笔培训投入带来的回报，这对于说服老板支持培训预算至关重要。这本书真正做到了“授人以渔”，让我能够独立地规划和执行公司的培训项目。

评分☆☆☆☆☆

作为一名专注于企业人力资本投资回报分析的HR，我一直致力于量化培训的价值。这本《培训与开发（第3版）》为我提供了非常有价值的工具和方法。书中关于“ROI（投资回报率）模型”在培训评估中的应用，让我能够更科学、更精准地衡量培训的成效。它不仅仅停留在定性描述，而是提供了具体的计算方法和案例分析，帮助我能够清晰地向管理层展示培训的财务价值。我特别赞赏书中关于“关键人才发展”的章节，它强调了针对高潜力人才进行精准投资的重要性，并提供了多种发展工具和策略，如“发展中心”、“轮岗计划”等。这些方法不仅能够加速人才成长，更能有效降低人才流失率，从而为企业节省大量的人力资本成本。我尝试着将书中关于“人才盘点”和“继任者计划”的理念，与培训体系相结合，为企业的长期发展储备了充足的高素质人才。这本书让我看到了培训与开发作为一项战略性投资，能够为企业带来的不仅仅是能力的提升，更是实实在在的经济效益。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，这本《培训与开发（第3版）》就像是一本“人生百科全书”，它不仅仅关注企业的培训需求，更深入地探讨了个人成长的方方面面。我特别喜欢书中关于“终身学习”的理念，它鼓励我们在职业生涯的各个阶段，不断学习新知识、新技能，以适应快速变化的社会和工作环境。书中关于“职业规划与培训的结合”的论述，让我意识到，培训不仅仅是企业赋予的，更是我们自己主动寻求的。它教会我如何根据自己的职业目标，制定个性化的学习计划，并利用各种资源来提升自己的能力。我尝试着将书中关于“自我评估”的方法，应用到我的个人发展中，让我更清晰地认识到自己的优势和劣势，从而更有针对性地进行学习。此外，书中关于“新兴培训模式”的介绍，比如“在线学习平台”、“虚拟现实培训”等，也让我对未来的学习方式充满了期待。这本书不仅仅是一本关于企业培训的书，更是一本关于如何成为一个更优秀的自己、如何实现自我价值的指南。它让我看到了培训与开发在个人成长和职业发展中的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

这书真干净……………………………………

评分☆☆☆☆☆

好好好好好

评分☆☆☆☆☆

正在学习培训和回忆服务方面的知识，刚买未看，希望有用

评分☆☆☆☆☆

比实体店便宜

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好好好好好

评分☆☆☆☆☆

书很不错，包装和内容都不错。

评分☆☆☆☆☆

书挺新的，不错，包装也不错。

评分☆☆☆☆☆

正在学习培训和回忆服务方面的知识，刚买未看，希望有用

评分☆☆☆☆☆

书很新，挺好的，对课程帮助大