具体描述
内容简介
《旅行社Sales外联营销手册》阐述外联营销人员在中国旅游市场运作中遇到过怎样的困难，他们被迫做出怎样的思考和决策，结果是什么样的。《旅行社Sales外联营销手册》的价值就在于探讨营销和外联的实质，如何成为一名有效率的Sales，指出构成它们的那些事物之间的联系。通过各种营销活动展现出来的枝枝叶叶找到营销之根。作者简介
熊晓敏，“现代旅行社OP计调规范培训第一人”、中国最具特色的旅游策划培训实战专家、中华旅游联合体理事会理事长、丝路风韵（北京）旅游策划有限公司总策划，旗下在线WWW.5166JOB.COM专业旅游培训网站。其多年来自创了“案例、解析、绘画、游戏”式培训法，全新打造了一大批OP计调人才输送到全国旅游行业。1978年，熊晓敏先生随着改革开放的浪潮南下广东，在珠海特区影视文化中心工作期间接待了大量港台艺人，受此影响涉足旅游行业，曾连续两年荣膺行业内“十佳导游”称号。历任广州星辉国旅总经理、
目录
序第一章 选对方向：你适合做一名Sales外联吗
第一节 有趣的故事——“为叫花子做策划”
第二节 一看就是“乙方”
第三节 什么样的人不适合做Sales外联
第四节 什么样的人适合做Sales外联
第二章 你不得不知的旅游常识
第一节 学习“我们”的历史
第二节 世界上第一家旅行社的诞生
第三节 中国第一家旅行社的诞生
第四节 现代旅行社Sales外联的类别与细分
第五节 现代旅行社Sales外联的岗位职责
第三章 有“技能”走天下
第一节 磨刀不误砍柴工
第二节 识“地图
精彩书摘
第一章 选对方向：你适合做一名Sales外联吗第一节 有趣的故事——“为叫花子做策划”
宣钟的创意工作室开办了已有半年，正经的生意没几个，可尽来一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的业务。这不，刚一上班，一位衣冠不整，蓬头垢面的老哥就堵上门来。
“您有什么事吗？”
“您是宣经理吧，我想请您帮我策划策划。”
“您是做什么的呢？”
“说来惭愧，我以前也是个老板，做生意赔了，房子也抵了，老婆也跑了，干老板多年，除了有点脾气，什么本事也没有，现在只好乞讨为生，不过现在乞讨这个行业，门槛太低，竞
前言/序言
孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”“三人行必有我师”，这句话对不对？对！能不能学？能学，怎么学？为什么？如果你跟错了人，学错了东西，会把你引导到高成本甚至于负面的方向上去！所以，学习是讲究机会成本的！你跟不同的入学，学习不同的东西，结果相差巨大。正如孔子所说，“择其善者而从之，其不善者而改之。”真实的才是有益的！我的第一本《旅行社OP计调手册》出版后，受邀到过很多地方讲课。我在面对众多旅行社老总、经理、OP计调、门市前台、外联，包括导游的时候，发现了一个共同的问题：对于我用户评价
我一直对旅行社这个行业充满好奇，特别是他们是如何将一个个精彩的旅程转化为实际的销售业绩的。《旅行社Sales外联营销手册》这个书名，听起来就像是揭示了这个行业背后秘密的一把钥匙。我非常期待它能深入剖析旅行社在面对不同类型的客户时，应该采取怎样的销售策略。比如，如何与散客进行有效的沟通，如何为他们量身定制行程；又如何与企业客户洽谈，满足他们团建、奖励旅游等多元化的需求。我希望书中能提供一些关于如何建立和管理销售团队的经验分享，如何激励销售人员，提升他们的专业能力和服务水平。另外，在外联营销中，如何有效地利用各种推广渠道，无论是传统的广告投放，还是新兴的社交媒体营销，都至关重要。我希望这本书能给我提供一些关于如何最大化营销效果、最低化营销成本的实用建议，让我能更全面地理解旅行社的销售和外联营销体系。
评分这本书的标题《旅行社Sales外联营销手册》让我联想到了一本实用性极强的工具书。我脑海中浮现出的画面是，它可能包含了各种各样的模板和范例，例如：客户开发信的模板、商务合作协议的范例、以及各种线上线下推广活动的策划方案。我期待它能详细介绍如何利用现有的客户资源，通过口碑营销和转介绍的方式来拓展新的客源，这是一种成本低廉又效果显著的营销手段。同时，我也想了解，在面对大型企业或机构时，旅行社应该如何进行专业的商务提案，如何展现出自身的服务能力和专业性，从而赢得他们的信任和合作机会。如果书中还能提及一些关于危机公关的策略，比如在突发事件发生时，旅行社如何通过有效的沟通和安抚，来维护品牌形象和客户关系，那就更完美了。总而言之，我希望这本书能够提供一套系统化的外联营销解决方案，帮助旅行社提升销售业绩。
评分我最近一直在思考，如何才能更有效地将旅行社的优质产品和服务推向更广阔的市场。市面上关于旅游业的书籍很多，但真正聚焦于“Sales”和“外联营销”的，并且能提供实操性指导的却不常见。《旅行社Sales外联营销手册》这个名字，立刻就抓住了我的痛点。我希望这本书能像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何制定一套完整的销售计划，从市场调研、目标客户定位，到销售渠道的选择、销售团队的搭建和管理。我尤其想知道，在竞争日益白热化的旅游市场中，旅行社如何才能建立起差异化的竞争优势，通过独特的价值主张来吸引和服务客户。书中会不会深入探讨如何利用数据分析来优化营销策略？比如，通过分析客户的购买行为和偏好，来推出更具吸引力的旅游产品和推广方案。此外，我还希望它能提供一些关于商务谈判的技巧，毕竟外联营销很大程度上也依赖于与合作伙伴的有效沟通和协商。
评分这本《旅行社Sales外联营销手册》的名字听起来就很有吸引力，我一直对旅行社的幕后运作，特别是他们如何拓展客户、进行市场推广很感兴趣。想象一下，书里应该会详细拆解各种销售策略，比如如何通过有效的客户拜访、建立良好的合作关系来争取新的旅游线路代理权，或者如何与企业客户洽谈团建活动。我特别好奇它会不会分享一些成功的案例分析，比如某个小型旅行社是如何通过独特的营销手段，在竞争激烈的市场中脱颖而出，最终成为行业翘楚的。如果书中能包含一些关于如何识别潜在客户、如何进行精准营销的技巧，那就更棒了。毕竟，在外联营销中，找对人、说对话至关重要。我还会期待书中能介绍一些创新的营销方式，比如利用社交媒体进行病毒式传播，或者与KOL合作推广旅游产品。总之，我希望这本书能像一本秘籍，为我揭示旅行社在外联营销领域的种种奥秘，让我能更深入地理解这个行业是如何运作的。
评分作为一名对旅游行业营销策略充满好奇的普通读者，我一直对旅行社如何能够将他们的产品成功地“卖出去”感到好奇。《旅行社Sales外联营销手册》这个名字，直接点明了这本书的核心内容，我猜想它会深入探讨一些非常具体且实用的销售技巧。例如，它可能会教我如何进行有效的客户需求分析，了解客户真正想要的是什么，然后有针对性地推荐最合适的旅游产品。书中是否会包含一些关于如何克服客户异议、如何处理客户投诉的技巧？这些都是在销售过程中经常会遇到的难题。我还在想，这本书会不会提供一些关于如何建立和维护客户忠诚度的策略，毕竟，留住老客户比开发新客户更为重要。如果书中能分享一些关于如何利用技术手段来提升销售效率的经验，比如CRM系统的应用，或者在线销售平台的搭建，那将对我非常有启发。
评分很不错！对从事旅游行业的帮助很大！
评分很喜欢:..贡布里希1.贡布里希（:....1...）:..范景中1.范景中，他的每一本书几本上都有，这本艺术发展史很不错，贡布里希博士寥寥数语就能阐发一个时期的整个气氛。这是一部大可影响一代人思想的著作。泰晤士报文学副刊[（1950）]一部博学动人的精彩之作，引人探艺术之胜。多伦多明星日报[]纯属宜人之作，益智怡情。纽约大学..詹森教授[..，]这是一卷超越时代和超越时间的卓越著作。芝加哥每日新闻[]贡布里希以一本艺术的故事极为成功地教会了成千上万的人如何去欣赏前人的绘画。.拉塞尔[.]现代艺术的涵义[]贡布里希教授敏赡睿哲，殚见洽闻，斐然文采其著作不仅使那些可能会抱有艺术史之对于艺术家就象鸟禽学之对于鸟禽那种观点的艺术家所赞赏，而且也使确曾抱有这种观点的艺术家所赞赏。耶鲁评论[]贡布里希是西方当代最著名的美术史家、美学家和古典学者，艺术的故事是他最重要的著作之一，泰晤士和哈得逊美术词典称其为有高度影响的著作自1950年问世以来已被译成二十种文字，仅英文版就印了三十三次。艺术发展史以传统的所知和所见的区别为纲，勾勒了艺术从依靠其所知的原始人和埃及人的概念化方法到成功地记录其所见的印象主义者的方案的发展历程。但是，在最后一章，作者提出了一个大胆的观点，印象主义方案的自相矛盾的本性破坏了二十世纪最有影响的艺术理论著作艺术与错觉的研究前提。如果说艺术的故事是把关于视觉本性的传统假设运用到了艺术史，那么艺术与错觉则是运用艺术史来探索和检验这种假设框架的本身。因此，它们是姊妹篇。艺术发展史在行文上有一个显著特点是，作者将深刻的理论，以简淡的语言出之，意味极其隽永，堪称是一部真正的深入浅出之作。本书打算奉献给那些需要对一个陌生而迷人的领域略知门径的读者。本书可以向初学者展示事实状况，而不让细节把读者搅胡涂可以帮助初学者充实学力，以便把目标更高的著作中一页页不计其数的姓名、时期和风格理出清楚的头绪，为参考更专门的书籍打下基础。编写本书时，我首先想到的对象是刚刚独自发现了这个艺术世界的少年读者。然而我一向认为给年轻人看的书无须有别于给成年人看的书只是给年轻人看的书不能不考虑那些苛求的批评家的指摘，稍有侈谈术语或装腔作势的形迹，他们马上有所觉察，而且深恶痛绝。我根据经验知道，一旦书中存在上述弊病，读者以后终身都会对一切艺术论著心存怀疑。我真心实意地努力避开那些魔障，即使书中的讲法听起来是随便一谈的外行话，仍然坚持行文用语的浅近易懂。尽管如此，我并没有回避难以理解的问题，因此我希望读者切勿误会，不要因为我决定尽量少用美术史家的习语行文，就以为我有什么向他垂教的意思。有些人滥用科学
评分正版书，没问题，送货有点慢了，其他还好。
评分不错 了解旅行社运营的一本好书
评分还没开始看！！还没开始看！！
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评分灰常之实用啊，并非食之乏味
评分适合入门的人看，正在学习中
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