編輯推薦

“說人話，接地氣，有乾貨”。《商務英語寫作實例精解》（第七版）將幫你打造良好的商務英語寫作風格，為你在職場中贏得巨大優勢。

內容簡介

《商務英語寫作實例精解(第七版)》提倡“簡明英語寫作”（plain English Campaign），提供300多篇鮮活、實用的商務文書範例，並給齣100多條貼心實用的商務文書寫作建議。社交媒體和網絡寫作指南還能幫你在網絡上輕鬆贏得更多人氣。

作者簡介

[英]雪莉·泰勒：現代商務英語寫作及溝通技巧領域的，著名培訓師，擅長現代商務英語寫作技巧、電子郵件禮儀、溝通技巧及秘書技能等領域的培訓。泰勒生動的授課風格和實用的培訓內容深受眾多公司客戶和個體學習者的歡迎和贊譽。

內頁插圖

精彩書評

（英）雪莉·泰勒：現代商務英語寫作及溝通技巧領域的，著名培訓師，擅長現代商務英語寫作技巧、電子郵件禮儀、溝通技巧及秘書技能等領域的培訓。泰勒生動的授課風格和實用的培訓內容深受眾多公司客戶和個體學習者的歡迎和贊譽。

目錄

Contents 目錄

About the author 作者簡介 vii
Publisher acknowledgements 齣版者緻謝 viii
Preface to the first edition by Leonard Gartside
第一版序言（倫納德？加特賽德） ix
Preface to the seventh edition by Shirley Taylor
第七版序言（雪莉？泰勒） xi
Introduction 前言 1

Part One Communication： An Overview溝通交流：概述 5
1 The importance of building relationships - both orally and in writing
口頭及書麵交流中都要注重建立關係 7
2 Sentence construction matters 正確組織句子很重要 15

Part Two Business Writing Basics商務寫作基本原則 25
3 21st century business language 21世紀的商務語言 27
4 Structuring messages logically 邏輯清晰地安排信函內容 49
5 Presentation matters 外觀與格式很重要 55

Part Three Electronic Communication電子交流 71
6 Email etiquette 電子郵件禮儀 73
7 Writing online： websites， blogs and social networking
網絡寫作：網站、博客及社交網絡 93
8 Customer care online 網上客戶服務 103

Part Four Routine Business Transactions常規商業交易 107
9 Enquiries and replies 詢問函與迴復函 109
10 Quotations， estimates and tenders 報價、估價與投標 129
11 Orders and their fulfilment 訂貨與交貨 147
12 Invoicing and settlement of accounts 開發票與結賬 163
13 Letters requesting payment 催款信 181
14 Credit and status enquiries 賒購與資信調查 195
15 A typical business transaction (correspondence and documents)
一筆典型的商業交易 （往來信函與文書） 211

Part Five General Business Correspondence普通商務信函 227
16 Internal correspondence 內部信函 229
17 Secretarial and administrative correspondence
文秘和行政信函 241
18 Meetings documentation 會議文件 257
19 Personnel 人事 267
20 Reports and proposals 報告與建議書 303

Part 6 Creative and Persuasive Documents創意性與勸說性文書 311
21 Complaints and adjustments 投訴與處理 313
22 Goodwill messages 友好信函 343
23 Notices， advertisements， information sheets and handouts
通知、廣告、信息宣傳頁和講義 361
24 Circulars 通函 371
25 Sales letters and voluntary offers 促銷信及特彆優惠 391
26 Publicity material 宣傳材料 407
27 Business plans 商業計劃書 419

Appendix 1 Spoken and written forms of address
附錄1 口頭稱呼與書麵稱呼 425
Appendix 2 The A-Z of a

精彩書摘

　　有時你發齣郵件後希望能追迴，可惜為時已晚。你有時忘記在郵件中添加附件。有時你明知道打電話的效果會更好，卻用電子郵件發送瞭消息。你已很長時間沒有整理或刪除電子郵件。你利用電子郵件發送過私人或機密內容，過後又懊悔不已。有時你匆忙發送電子郵件，未添加問候語或結束語。你常常未仔細檢查語法、拼寫及標點錯誤就發送電子郵件。
　　Using a vague or outdated subject line主題行內容模糊或過時那些標題為“Update”，“Hi”或“News”的郵件讓人看瞭都不想打開。類似地，如果會議是上星期開的，而今天的郵件裏附上瞭建議書，那麼像“Meetingon Tuesday”這樣的過期主題就毫無用處。除非主題行能在時間吸引人們的注意力，否則他們是不會讀這封郵件的。工作忙碌、郵件繁多的人們根本沒那麼多空餘時間。因此，你的標題一定要精當，準確地告訴收件人郵件的確切內容，幫助他們大緻瞭解這封郵件。主題行應該簡潔明瞭（過長的主題行顯示時會被截短），說明信件內容的主旨。如果你知道收件人會收到很多信件，你可以在重要郵件的主題行中加注“URGENT”（緊急）或“FOR ACTION”（急需處理）的字樣。

很好的一本書，物流服務快。

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好好學習啦！不錯

好書不錯 提升自我 堅持讀下去 學以緻用

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辛苦快遞小哥，那幾天特彆冷，感謝京東快遞這麼快，嘻嘻，感恩。開心，繼續學習。

-邊角有磨損

沒看呢～～～～～～～～～～～

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