心理学视野中的网络舆论引导研究 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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曹茹，王秋菊 等 著

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• 心理学
• 网络舆论
• 舆论引导
• 传播学
• 社会心理学
• 新媒体
• 信息传播
• 网络行为
• 群体心理
• 公共关系

出版社： 人民出版社

ISBN：9787010126913

版次：1

商品编码：11483483

包装：平装

开本：32开

出版时间：2014-06-01

页数：358

内容简介

舆论是社会矛盾的反映，但社会矛盾不直接生产舆论；各种媒体是意见交流的平台，而并非意见的生产者；意见的来源是每个人的头脑，而最终使意见成为舆论的是社会心理。社会心理是舆论的直接生产者。本书围绕这个论题基于对网民心理的分析，在心理学框架下、主要借鉴社会心理学的知识与原理，分析了网络舆论形成与发展的内在心理机制、网络舆论问题的心理成因、群体心理在网络舆论中的角色与作用、网络舆论引导的心理策略等重要问题，对于认清网络舆论的实质、寻求解决网络舆论诸多问题的方法具有重要的参考价值。本书为教育部人文社会科学研究2009年度项目《基于网民心理的网络舆论引导研究》（项目批号09YJA860002）的最终成果。

作者简介

曹茹，女(1963．3一现在)，河北滦县人。河北大学新闻传播学院教授，硕士生导师。现担任河北大学新闻学院新闻系主任、河北大学传播心理研究所所长、中国社会心理学会理事、中国社会心理学会传播心理专业委员会委员等职。1986年毕业于河北大学中文系新闻专业，获文学学士学位；2003年考入中国传媒大学(时为北京广播学院)，师从刘京林教授，主攻传播心理学方向，2006获文学博士学位。自1986年至今，执教于河北大学，从事新闻传播学教学与研究20余年。为本科生、研究生主讲《传播学概论》、《新闻心理学》等课程，主持、参与多项国家级、省部级科研项目；著有《新闻从业者职业倦怠研究》一书，此书获河北省社科优秀成果二等奖。《河北省新闻舆论监督状况》(合著)一文、河北省社科基金项目“河北省党报新闻改革研究”(参与)获河北省社科优秀成果二等奖。在省级以上学术刊物上发表论文近30篇。

目录

第一章 绪论

第一节 舆论与心理学

一、心理学是一切精神学科的基础

二、心理学的普遍应用

三、钱币的两面――舆论与心理学

第二节 中国网络舆论发展与现状

一、我国网络舆情走势

二、我国网络舆论的特点

第三节 网络舆论与网民心理

一、网民心理

二、网民心理对网络舆论的影响

三、本书的研究框架

第二章 网民的行为与心理

第一节 网民的媒体接触与网络的使用

一、网民的媒体接触时间

二、网民如何使用博客

三、网民微博使用行为及特点

四、网民对网络论坛的使用情况

第二节 网民的网络发言及对网络言论的看法

一、网民网络发言特点

二、网民对网络言论的看法

第三节 网民的信任取向

一、网民的媒体信任取向

二、网民的社会信任取向

第三章 网络舆论形成的心理机制

第一节 网民的非理性与网络舆论的启动

一、非理性的涵义

二、网络环境与网络舆论的非理性

三、以非理性开始、理性结束的网络舆论

第二节 当代社会心理与网络舆论议题

一、社会知觉与网络舆论载体的形成

二、社会心理对网络舆论的预见性

三、社会心理与社会现实的共鸣――网络舆论

议题

第三节 网络舆论争议的心理机制

一、舆论客体弓j发争议的因素

二、争议的心理因素

第四章 网络舆论偏差的心理成因

第一节 两种舆论观：舆论是否可以完全信任

一、西方启蒙时期：被理想化的舆论

二、19世纪：被褒贬不一的舆论

三、20世纪：被质疑的舆论

第二节 网络舆论偏差与网民的心理偏差

一、网络舆论偏差的主要表现

二、网络舆论偏差与网民的心理偏差

第三节 心理图式与心理偏差

一、心理图式

二、图式的功能与图式的误用

三、心理图式影响心理偏差的案例分析

第五章 群体心理与网络舆论

第一节 群体与群体心理

一、群体

二、群体心理解读

第二节 网络群体与网络舆论

一、网络传播中的群体呈现

二、网络舆论的动态特性

三、群体传播生态：网络舆论生成过程解读

第三节 舆论理性与群体效应

一、群体“围观”效应：非理性“积极因素”传播的正能量

二、群体负效应：形成舆论偏见的群体无意识

第六章 网络舆论中的意见领袖

第一节 网络舆论与意见领袖

一、网络时代与网络意见领袖的活跃

二、不同身份的网络意见领袖的特点

第二节 意见领袖对网络舆论的影响与作用

一、网络舆论不同阶段与舆论领袖

二、意见领袖影响微博舆论波的走向与能量

三、微博意见领袖舆论影响力与其构成要素间的关系

第三节 网络意见领袖的基本素养

第七章 网络舆论引导与网民心理

第一节 积极社会心态的建构

一、积极心理学与积极心态

二、社会建构论心理学与心理建构

第二节 心理失衡与网络舆论

一、社会心理失衡的表现

二、不良社会心态在网络舆论中的表现

第三节 网络舆论引导的心理策略

一、网络舆论引导者的正确心态

二、培养积极的网络心态

三、引导网络舆论的心理策略

第八章 网络舆论与网民的媒介素养

第一节 媒介素养理论

一、媒介素养理论的兴起与溯源

二、受众媒介素养的内容

三、网民媒介素养的主要内容

第二节 网民媒介素养存在NN_分析

一、网民媒介素养现状

二、网民媒介素养存在的问题

三、网民媒介素养问题的成因

第三节 网络媒介素养教育的实施

一、网络媒介素养教育理念

二、网络媒介素养的正规课程教育

三、网络媒介素养的非正规课程教育

参考文献

后记

网民使用网络情况调查表

揭秘群体情绪的暗流：社会心理学视角下的舆论演变与影响 在信息爆炸的时代，网络舆论以前所未有的速度和广度渗透到社会生活的方方面面，深刻地影响着个体的认知、群体的情感，乃至国家的发展方向。然而，这场看不见的“信息战”背后，究竟隐藏着怎样的心理机制？公众的集体情绪是如何被塑造、放大和引导的？个体在纷繁复杂的网络信息中，又该如何保持清醒的判断？本书旨在从社会心理学的宏观视角出发，深入剖析网络舆论形成的内在逻辑、传播的动力学特征，以及其对个体行为和社会结构产生的深远影响，并在此基础上，探讨如何构建更健康、理性的网络舆论生态。 第一章：群体心理的土壤——网络舆论的发生基础 本章将构建理解网络舆论的社会心理学基础。我们将首先回顾经典群体心理学理论，如勒庞的“群体心理学”及其对乌合之众的论述，探讨群体一旦形成，个体便会失去批判性思维，易受暗示，表现出情绪化和冲动化的特点。接着，我们将引入社会认同理论，分析个体如何在网络空间中寻找归属感，形成“群体认同”，并在此认同的驱动下，更倾向于接受与自身群体观点一致的信息，排斥异己。互惠理论和公平理论在群体互动中的作用也将被提及，解释群体成员如何通过相互支持和维护群体利益，巩固群体凝聚力。 同时，本章还将重点关注个体在网络环境下的心理变化。匿名性的存在如何降低个体的道德约束，释放被压抑的攻击性，催生“网络暴力”？信息过载和碎片化如何削弱个体的深度思考能力，使其更容易陷入“确认偏误”，即倾向于寻找和解读支持自己已有观点的信息？我们将引用社会认知理论，探讨模仿和学习在网络群体中的作用，以及“从众效应”如何在网络舆论场中被放大。此外，社会交换理论也将被引入，分析个体在网络互动中，如何基于成本与收益的考量，选择表达或隐藏自己的观点，以及点赞、评论、转发等行为背后的心理动机。 第二章：情绪的涟漪——网络舆论的传播机制 网络舆论的形成并非一蹴而就，而是一个动态的、不断演化的过程。本章将聚焦于网络舆论的传播机制，从社会心理学的角度解读其动力学特征。我们将重点分析“意见领袖”在网络舆论传播中的作用。这些意见领袖，无论是具有专业知识的专家，还是拥有广泛影响力的公众人物，抑或是活跃于社交媒体的普通用户，他们如何凭借其社会资本、话语权和情感感染力，影响群体的情绪和判断？我们将讨论“意见领袖”的形成机制，以及他们如何通过选择性报道、信息过滤和情感渲染，引导舆论走向。 本章还将深入探讨“群体极化”现象。在网络环境中，原本就持有相似观点的个体聚集在一起，通过持续的互动和信息交换，其观点会变得更加极端。我们将分析这一现象背后的心理机制，例如“社会比较”和“信息支持”。个体为了维持自己在群体中的形象，会倾向于表达更极端的观点，同时，群体内的信息也往往是单方面的，进一步强化了极端观点。 此外，我们将关注“情绪传染”在网络舆论传播中的作用。网络上的负面情绪，如愤怒、恐惧、焦虑，能够迅速地在个体之间传播，形成“情绪漩涡”。我们将探讨，哪些因素最容易引发群体情绪的爆发？语言的煽动性、视觉的冲击力，还是对不公待遇的共鸣？情绪如何成为驱动信息传播的强大引擎，而信息又如何反过来加剧情绪的蔓延？我们将结合社会传染模型，揭示情绪在网络舆论场中的传播路径和放大效应。 第三章：认知的迷宫——个体在网络舆论中的决策与判断 面对海量、复杂且常常带有情绪色彩的网络信息，个体如何进行认知加工，做出判断和决策？本章将深入探讨个体在网络舆论环境下的认知过程。我们将首先引入“认知失调”理论，分析当个体的既有认知与接收到的新信息发生冲突时，会产生不适感，并驱使个体采取行动来降低这种失调。这种行动可能表现为拒绝接受新信息，对信息来源产生质疑，或者主动寻找能够支持自己原有观点的证据。 “锚定效应”和“可用性启发式”等认知偏差，在网络舆论中也扮演着重要角色。当个体面对不确定的信息时，容易被第一个接收到的信息（锚定）所影响，或者倾向于依赖容易回忆起的、生动的信息（可用性）。我们将分析这些认知捷径如何在信息筛选和判断中误导个体，使其做出非理性决策。 信息过滤和自我选择的“回音室效应”与“过滤气泡”将是本章的重点。在算法推荐和社交网络结构的作用下，个体更容易接触到与自己观点相似的信息，而被屏蔽掉不同意见，从而形成“信息茧房”。我们将分析这一现象如何固化个体的认知，加剧群体之间的对立，并使其难以理解和包容不同的观点。 第四章：权力的游戏——网络舆论与社会影响 网络舆论并非孤立存在，它与现实社会中的权力结构、利益诉博弈以及社会变迁息息相关。本章将从社会心理学的视角，审视网络舆论对社会产生的多方面影响。我们将分析网络舆论在社会动员和集体行动中的作用，例如，它如何能够快速组织起某个特定议题的公众关注，甚至引发线下行动。我们将探讨，情绪的传播和共同的叙事如何成为集体行动的催化剂。 “沉默的螺旋”理论在本章中将得到进一步阐释。在网络舆论场中，那些认为自己是少数派的个体，往往会因为害怕被孤立或排斥，而选择保持沉默，从而让优势群体观点显得更加普遍，进一步压制少数意见。我们将分析这一现象对信息传播的多样性和社会共识的形成所带来的挑战。 网络舆论在塑造和改变社会规范、价值观方面也发挥着重要作用。通过反复的讨论、倡导和批评，某些观念可能逐渐被社会所接受，而另一些则可能被边缘化。我们将探讨，网络舆论如何挑战传统权威，如何促进或阻碍社会改革。 此外，本章还将关注网络舆论的负面影响，如“污名化”和“妖魔化”现象，即通过网络传播，将某些个体、群体或事件标签化，并附加负面情感，从而剥夺其辩护的机会，并可能引发排斥和歧视。我们将分析这些现象背后的心理机制，以及其对个体和社会公平正义造成的损害。 第五章：导引的艺术与伦理——构建理性网络舆论生态 基于前面对网络舆论心理机制的深入剖析，本章将转向建设性思考，探讨如何有效引导网络舆论，构建一个更健康、理性、包容的网络舆论生态。我们将首先审视“舆论引导”的本质，并从社会心理学的角度，分析其潜在的积极与消极效应。健康的舆论引导应以促进理性沟通、增进社会共识、维护公共利益为目标，而非操纵个体情绪、制造信息不对称或压制多元声音。 我们将探讨信息传播的透明化与负责任的重要性。信息的准确性、来源的可靠性，以及传播过程中的客观性，是构建信任的基础。媒体机构、信息平台以及意见领袖，都应承担起相应的社会责任，避免传播虚假信息、煽动性言论，以及带有偏见的内容。 提升个体的媒介素养和批判性思维能力，是应对复杂网络舆论环境的关键。本章将提出一系列培养个体独立思考、辨别信息真伪、理性分析网络信息的策略，例如，鼓励个体多方求证，警惕情绪化信息，审视信息背后的动机，以及学会区分事实与观点。 同时，我们还将探讨如何促进建设性的网络对话。鼓励不同观点之间的理性交流，建立包容性的话语空间，减少人身攻击和情绪化语言，是化解网络对立、增进理解的重要途径。平台的算法设计也应朝着鼓励多元信息呈现，避免加剧“回音室效应”的方向进行优化。 最后，本章将强调法律法规与道德规范在引导网络舆论中的作用。建立健全的法律框架，规范网络信息传播行为，惩治网络谣言和暴力，是维护网络秩序、保障公民合法权益的必要手段。同时，培育积极的网络文化，倡导理性、友善、负责任的网络行为，也至关重要。 本书并非提供一套简单的“如何控制舆论”的秘籍，而是希望通过对网络舆论背后深刻的社会心理机制的揭示，帮助读者更清晰地认识这个信息时代的复杂性，理解群体情绪的涌动，掌握个体判断的逻辑，并最终为构建一个更健康、理性的网络公共空间贡献一份思考。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，对我而言，更像是一场思维的“破壁”之旅。我原以为自己对网络舆论的运作机制已有足够的了解，但这本书提供的视角，尤其是关于“信息茧房”内部的认知防御机制分析，彻底颠覆了我原有的认知模型。作者没有停留在简单的“信息接收者”与“信息发布者”的二元对立，而是深入挖掘了算法推荐、情感驱动以及身份认同在信息筛选和传播过程中的隐秘作用。书中关于“认知失调”如何在网络互动中被强化和利用的分析，简直是教科书级别的精彩阐述。它让我开始警惕那些看似不经意的点赞和转发，意识到每一次点击背后都可能隐藏着一套精心构建的心理触发器。这本书的价值，不在于提供一个简单的“如何应对”的工具箱，而在于提供了一种更深刻的“如何观察”的底层逻辑，这种洞察力的提升是无价的。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的魅力在于其跨学科的综合性与实证研究的严密结合。它不是停留在理论推演上的空中楼阁，而是扎根于大量真实世界的数据和案例分析。我特别喜欢作者在章节末尾设置的“反思性提问”，这些问题并非标准的小结，而是引导读者将书中学到的模型去套用和检验日常生活中的网络体验。这种互动式的阅读体验，极大地增强了知识的内化过程。它让人意识到，网络舆论的引导并非魔术，而是可以被系统性理解的心理规律的集合体现。这本书对于任何想在信息爆炸时代保持心智独立的人来说，都是一本不可或缺的指南。它教会你的，不是如何去引导别人，而是如何不被别人轻易地引导，这才是其最高级的智慧所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常精巧，像是音乐作品中的赋格，不同的主题（如群体认同、情绪传染、权威效应）在不同的章节中交织、呼应、叠加，最终汇集成一个宏大而和谐的整体。我发现，作者非常擅长运用历史性的视角来审视当代问题，他追溯了某些网络行为在人类群体心理学发展史上的根源，使得我们不至于被眼前的碎片化信息所迷惑。行文间，作者展现出一种罕见的冷静和克制，即使在讨论最激烈的网络冲突时，其笔触依然保持着客观的距离感，这在当前充斥着情绪化表达的领域中尤为可贵。读完后，我感觉到自己的思维被拉伸、拓宽了，对于那些每天在屏幕上上演的戏剧性事件，我的反应不再是简单的情绪化附和，而是多了一层审视其背后心理机制的习惯，这是一种从喧嚣中抽离出来的清醒感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计得非常引人注目，深邃的蓝色调配上流动的光线效果，仿佛真的将读者带入了一个充满未知与复杂性的信息海洋。初次翻开，我立刻被其中严谨的学术态度所吸引。作者显然在网络传播学和心理学这两个领域都下了扎实的功夫，内容组织得逻辑清晰，从宏观的社会心理机制到微观的个体认知偏差，层层递进，构建了一个非常扎实的理论框架。阅读过程中，我感觉自己像是在跟着一位经验丰富的向导，穿梭在纷繁复杂的网络事件背后，探寻那些驱动人们行为和态度的深层心理动力。尤其是一些关于从众效应和群体极化现象的论述，结合当下的热门案例进行剖析，让人豁然开朗，深刻理解了为什么在虚拟空间中，意见的形成和传播会呈现出如此剧烈且难以预测的形态。这本书绝非那种泛泛而谈的畅销书，它要求读者有一定的耐心去消化那些精妙的学术模型，但一旦理解了，对于理解现代社会的舆论生态，无疑是一次极具价值的智力投资。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常老派而典雅，仿佛是上世纪某个著名社会学家的遗作，字里行间透露出一种不动声色的力量感。它很少使用时下流行的网络热词来吸引眼球，而是沉潜于现象背后的本质规律。我尤其欣赏作者在处理复杂概念时所展现出的那种近乎偏执的精确性，每一个术语的界定都经过了审慎的考量，这使得整本书的论述具有极强的可信度和穿透力。与市面上那些追求速度和时效性的评论不同，这本书更像是一部慢工出细活的雕塑作品，它试图剥离掉网络舆论的表层噪音，直抵其核心的心理构造。在阅读某些章节时，我甚至需要放慢速度，反复揣摩作者如何将晦涩的实验数据转化为具有说服力的论证链条。这种深厚的学术底蕴，使得它更适合那些希望从根本上理解“为什么我们会这样想”的研究者和深度思考者。