重構學習體驗：以學員為中心的創新性培訓技術 [Creative Training Techniques Handbook] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 鮑勃·派剋 著，孫波，龐濤，鬍智豐 譯

圖書標籤:

• 培訓技術
• 學習體驗
• 創新教學
• 以學員為中心
• 成人學習
• 教學設計
• 培訓手冊
• 學習方法
• 技能提升
• 組織發展

齣版社： 江蘇人民齣版社

ISBN：9787214153357

版次：1

商品編碼：11683433

包裝：平裝

外文名稱：Creative Training Techniques Handbook

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：膠版紙

頁數：321

字數：250000

正文語種：中文

內容簡介

　　“以學員為中心”的創新性培訓技術是一套非常容易使用且可以保證達到好的學習效果的係統。這套方法在全美的培訓界備受推崇。
　　《重構學習體驗:以學員為中心的創新性培訓技術》從多角度、多方麵論述瞭一個課堂可以如何轉變成“以學員為中心”的課堂。書中不僅有學術研究的結果、最佳實踐的總結，更有非常多的案例和故事，以及輔助讀者進行運用的工具。

作者簡介

　　鮑勃·派剋，是非常有影響力的演講傢、培訓大師和人力資源研究領域的專傢。自1969年起，他一直在為商業企業、製造工業和政府部門開發並施行培訓項目。全球有超過13萬多人曾經參加過“創新性培訓技術”課程，鮑勃本人也被美國人纔發展協會（原來的ASTD）稱為培訓師的培訓師。鮑勃的客戶包括輝瑞製藥、IBM等眾多全球500強企業。

目錄

第一章 創新性培訓技術的緣起
第二章 培訓的準備
第三章 學習者的動機
第四章 小組參與
第五章 創新性教學材料
第六章 創造有效的學習材料
第七章 呈現的技巧
第八章 定製化培訓
第九章 測評式學習
第十章 改造現有的培訓方案
第十一章 技術培訓中以學員為中心的培訓技巧
第十二章 計算機培訓中以學員為中心的培訓技巧
第十三章 E-Learning的神話與E-Learning的方法
第十四章 課堂管理技術
第十五章 總結
附錄1
附錄2
附錄3
關於作者
後記

精彩書摘

　　《重構學習體驗：以學員為中心的創新性培訓技術》：
　　2.讓學員産生被動消極的情緒，並一直處在這種狀態下
　　要說明這一點，我舉幾個例子。比如，不允許學員提齣任何問題；當學員們吃完午飯迴來上課，一開始就播放視頻，而且這部視頻是長達一小時的二十年前的黑白片；使用很明顯的陳舊過時的設備；將房間溫度調高10度，並且不在房間裏準備飲用水；說一些單調乏味的話；避免眼神交流。以上這些行為會使學員産生消極被動的情緒，並且陷入其中不能自拔。
　　在我們的培訓中，我們要注重激發學員積極性。我們可以讓每個小組選一個代錶到前麵來領取他們需要的材料和物品，而不是讓學員坐在那裏，等著講師在颱下奔走分發物品，從而讓學員覺得他們就應該坐在那裏享受講師的服務。永遠不要為學員去做那些他們自己能做的事。
　　3.假設學員會應用所教的內容
　　在這種假設下，講師不再麻煩地舉一些例子，認為學員們都是成年人，不用為他們畫圖，隻要直接給他們內容就行瞭。當然，如果講師不用麻煩地解釋說明的話，就可以在盡可能短的時間裏講得更多。畢竟，講師的責任就是講解，而運用所講的內容是學員們作為成年人自己應承擔的責任。然而，在這個時候，這樣的講師忘記瞭一個重要的事實，即：圖片和案例比其他內容更容易記憶，事實上，這纔是打開學員記憶大門最有力的鑰匙。
　　需要注意的是，從另一方麵講，也不要替學員把所有的應用都做好。很多次我都發現，讓學員們學會的更有效的方法是，在講完內容之後暫停一下，先不急著講應用。然後我會讓他們在自己的小組內討論這些實際應用。當然，記住要給他們足夠的時間處理和運用這些內容。根據經驗，我們知道他們不會晚上迴傢來做這些，所以我們在課堂上就要給他們時間。
　　4.太快對學員做齣批評
　　這樣的講師可能信奉的是這句管理名言：批評應該在公開場閤做齣，如果是錶揚，應該私下進行。
　　在這種行為模式下，如果有人問瞭一個愚蠢的問題，講師會馬上說“這個問題很愚蠢”。如果有個人錯過瞭部分內容，講師會看似機智地馬上指齣來：“你看，你提的這個問題我剛講過還不到三分鍾。可能其他學員要比你更加清醒一點（不會提齣這樣的問題）。”
　　一種避免批評人的辦法就是不要把知識性的問題拿齣來放在桌麵上討論。我多數情況下是讓我的小組去討論實際應用問題，當有人願意去分享如何把培訓內容運用到實際工作時，批評的潛在可能就已經降到最低瞭。因為這方麵很少有完全正確的或錯誤的答案。
　　……

創新學習設計與教學策略：超越傳統範式的實踐指南 導論：學習新範式的崛起 在信息爆炸與技術飛速發展的今天，傳統的、以講授為主的學習模式正麵臨前所未有的挑戰。學習者對主動參與、深度體驗和即時反饋的需求日益增強，要求教育者和培訓師必須革新教學設計與交付方式。本書聚焦於構建適應未來需求的學習生態係統，提供一套係統化、可操作的、麵嚮實踐的創新學習設計框架。我們旨在幫助教育專業人士擺脫僵化的內容傳輸窠臼，轉嚮以學習者為核心、以成果為導嚮的沉浸式體驗構建。 第一部分：重塑學習環境與思維模式 第一章：理解現代學習者的心智模型 本章深入探討認知心理學在當代學習環境中的應用。我們首先分析“數字原住民”的學習特徵，包括其對多模態信息處理的偏好、碎片化注意力的管理，以及對即時滿足感的追求。隨後，我們探討“心流理論”在學習設計中的實踐意義，闡述如何通過精心設計的挑戰與技能匹配，引導學習者進入高度專注的學習狀態。本章強調，成功的學習設計源於對學習者內在動機的深刻理解，而非單純的外部激勵。我們提供瞭一係列工具，用於繪製詳細的學習者畫像（Learner Personas），幫助設計者精準定位目標群體的知識基礎、技能差距與情感訴求。 第二章：從內容中心到能力導嚮的轉變 許多培訓項目失敗的原因在於過度關注“講授瞭什麼”，而非“學員掌握瞭什麼”。本章詳細闡述能力導嚮學習（Competency-Based Learning, CBL）的哲學基礎與實施路徑。我們將介紹如何利用布魯姆分類學（Bloom's Taxonomy）的高階思維層麵（分析、綜閤、評價）來設計學習目標，並討論如何將抽象的能力轉化為可觀測的行為指標。關鍵內容包括：目標對齊矩陣（Goal Alignment Matrix）的構建，確保每一個教學活動都直接服務於最終的能力産齣；以及如何利用績效標準（Performance Criteria）來客觀評估學習成果。 第三章：構建支持性學習生態係統 有效的學習並非孤立發生，而是依賴於一個支持性的環境。本章探討如何將正式學習、非正式學習（Social Learning）與情境學習（Situated Learning）有機整閤。我們詳細分析瞭“社交學習網絡”（Social Learning Networks）的搭建原則，包括如何設計有效的同行指導（Peer Mentoring）機製和知識共享平颱。此外，本章還討論瞭學習空間的設計——無論是物理空間還是虛擬空間——如何通過環境的暗示和引導來促進協作、實驗與反思。我們提齣瞭“70-20-10”模型的現代詮釋，強調在真實工作場景中進行學習的重要性。 第二部分：創新教學策略與體驗設計 第四章：沉浸式敘事與情境模擬的力量 講故事是人類傳播知識的古老方式，而在現代培訓中，敘事驅動的學習（Narrative-Driven Learning）能極大地提升記憶留存率和情感投入。本章介紹如何運用敘事結構（如英雄之旅模型）來構建學習路徑，使學員在解決虛擬“危機”或“挑戰”的過程中學習關鍵概念。我們重點探討情境模擬（Scenario-Based Simulation）的設計規範：如何構建具有高逼真度和決策權重的模擬環境，以及如何利用“灰色地帶”的模糊性來培養批判性思維和倫理判斷力。本章提供瞭從編寫故事闆到部署交互式腳本的完整流程。 第五章：遊戲化設計的高級應用：超越徽章與排行榜 遊戲化（Gamification）被廣泛應用，但常常停留在膚淺的奬勵機製層麵。本章深入探討機製設計（Mechanics Design）的核心原理，區分內在驅動力（如掌握感、自主性）和外在奬勵。我們聚焦於“沉浸式遊戲化”或“敘事遊戲化”，即如何將學習內容無縫融入到一個有意義的、有衝突的、有持續目標的虛擬世界中。本章還涵蓋瞭如何使用積分係統（Economy Systems）來奬勵深層學習行為（如提供建設性反饋、指導他人），而非僅僅是完成任務。 第六章：行動導嚮的學習：項目、挑戰與真實世界的交織 本書大力倡導行動學習（Action Learning）和基於項目的學習（Project-Based Learning, PBL）。本章詳細指導如何設計齣跨越時間、需要協作、並最終産齣可交付成果的長期項目。關鍵步驟包括：如何設定“真實性”高的項目需求、如何將復雜的知識分解為可管理的迭代周期（Sprint Cycles），以及如何利用敏捷開發（Agile Methodology）的原則來管理學習過程中的不確定性。本章特彆強調“最小可行學習産品”（Minimum Viable Learning Product, MVLP）的概念，鼓勵學員快速實踐、獲取反饋並快速迭代其解決方案。 第三部分：評估、反饋與持續優化 第七章：形成性評估的精細化設計 評估不應是學習的終點，而應是學習過程中的持續燃料。本章超越傳統的測驗，專注於設計高價值的形成性評估（Formative Assessment）。我們探討“自我評估工具”（Self-Assessment Tools）的構建，強調培養學習者的元認知能力——即“知道自己不知道什麼”的能力。本章詳細介紹瞭如何設計基於觀察的清單、口頭辯護（Vivas）、同伴評審（Peer Review）的Rubrics，並確保這些評估工具能夠提供針對性的、可據此改進的反饋。 第八章：構建建設性的反饋閉環 反饋的有效性取決於其及時性、具體性和可行性。本章詳細闡述瞭“聚焦行為而非人格”的反饋原則。我們介紹瞭諸如“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）等結構化反饋工具。更重要的是，本章關注如何設計反饋的接收機製，確保學員能以開放的心態接受批評並將其轉化為後續行動。我們還探討瞭利用技術工具（如視頻反饋、即時投票分析）來自動化和增強反饋的個性化程度。 第九章：數據驅動的學習迭代與評估可靠性 在數字學習環境中，學習分析（Learning Analytics）提供瞭寶貴的洞察力。本章指導讀者如何解讀學習管理係統（LMS）中的關鍵數據點，例如參與度熱力圖、內容穿透率、以及時間花費分布。我們討論如何使用這些數據來識彆“知識熱點”和“學習瓶頸”，從而指導教學內容的快速調整和優化。本章最後探討瞭如何確保評估的信度（Reliability）和效度（Validity），確保所衡量的是真正的學習成果，而非僅僅是應試技巧。 結語：邁嚮終身學習的文化建設者 本書的最終目標是培養一批能夠持續創新和適應的教育領導者。成功設計學習體驗不僅僅是應用技術或策略，更是一種文化上的轉變——從知識的傳遞者轉變為學習體驗的建築師，緻力於激發人類的內在學習潛力，使學習成為一個持續探索、充滿意義的旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本藏寶圖，指引著我在枯燥的培訓世界裏找到閃閃發光的寶藏。我一直覺得，很多時候培訓就像例行公事，學員坐在下麵昏昏欲睡，講師在颱上聲嘶力竭，最後大傢帶著一臉迷茫迴到工作崗位。直到我翻開這本書，纔意識到原來學習也可以如此生動有趣，原來培訓可以是一場充滿驚喜的探險。作者沒有空洞的理論，而是提供瞭大量切實可行的方法和技巧，從如何激發學員的參與熱情，到如何設計引人入勝的活動，再到如何利用科技手段提升學習效果，每一頁都充滿瞭啓發。我尤其喜歡其中關於“遊戲化學習”的部分，它讓我看到瞭將競爭、閤作、成就感融入培訓過程的巨大潛力。想象一下，學員不再是被動地接收信息，而是主動地去探索、去解決問題，去贏得虛擬的奬勵，那學習的動力該有多麼強大！這本書不僅僅是一本工具書，更是一種思維方式的轉變，它讓我重新審視瞭“學習”的本質，也讓我對接下來的培訓工作充滿瞭期待和信心。我迫不及待地想把書中的這些創新理念運用到實際工作中，讓我的學員們體驗到前所未有的學習樂趣和成長。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對如何讓學習變得更有效、更有趣感到睏惑。作為一名培訓開發者，我深知枯燥的理論和單調的講授很難吸引學員，也很難讓他們真正內化知識。這本書，就像一位經驗豐富的嚮導，引領我走進瞭學習設計的全新領域。它不僅僅提供瞭一些新奇的教學技巧，更重要的是，它提供瞭一個全新的視角——從學員的需求和體驗齣發，去設計每一個學習環節。書中的許多案例都讓我眼前一亮，例如如何利用故事敘述來吸引注意力，如何通過角色扮演來模擬真實場景，以及如何運用提問和討論來激發學員的思考。我特彆欣賞書中關於“情感連接”的論述，它讓我明白，學習不僅僅是知識的傳遞，更是情感的共鳴。當學員感受到被理解、被尊重，並且在學習過程中體驗到積極的情緒時，他們的學習效果會大大提升。這本書讓我開始思考，如何將那些看似嚴肅的知識，用更具趣味性和互動性的方式呈現齣來，讓學習過程變成一種享受，而不是一種負擔。

評分☆☆☆☆☆

我一直相信，學習的本質在於體驗，在於主動的探索。然而，在現實的培訓場景中，我們常常會陷入“填鴨式”的教學模式，讓學習變得被動而乏味。這本書的齣現，徹底打破瞭我固有的思維模式。它以一種非常生動和實踐性的方式，介紹瞭各種創新的培訓技術，讓我看到瞭學習可以有多麼的精彩。我尤其被書中關於“設計思維”在培訓中的應用所吸引，它讓我意識到，在設計培訓課程時，我們應該像産品設計師一樣，去深入瞭解學員的需求，去進行頭腦風暴，去創造齣真正能夠解決他們痛點的學習體驗。書中還提到瞭許多利用科技手段來增強學習效果的方法，例如虛擬現實、增強現實等，這些都為我打開瞭新的視野。我開始思考，如何將這些前沿的技術融入到我的培訓設計中，為學員創造一個沉浸式、互動式的學習環境。這本書不僅僅是一本技術手冊，更是一本激發創造力的指南，它讓我對接下來的培訓工作充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

這是一本真正能夠顛覆你對培訓認知的手冊。我曾經參加過無數場培訓，有些令人印象深刻，但更多的是如同嚼蠟，結束後很快就忘得一乾二淨。我一直苦惱於如何纔能讓學員真正地“學進去”，並且“用起來”。這本書的齣現，簡直是給我打開瞭一扇全新的大門。它沒有羅列那些陳詞濫調的教學方法，而是深入淺齣地介紹瞭各種“以學員為中心”的創新技術，讓我茅塞頓開。比如，書中關於“體驗式學習”的講解，讓我深刻理解到，直接的參與和親身體驗遠比枯燥的理論講解更能讓學員産生深刻的記憶和領悟。我開始思考，如何將工作中的實際案例，設計成一個個需要學員去解決的“挑戰”，讓他們在解決問題的過程中，自然而然地掌握所需的知識和技能。此外，關於“協作式學習”和“反思性學習”的章節，也給瞭我很多啓發，讓我明白如何引導學員之間相互學習，以及如何鼓勵他們對自己的學習過程進行深入的思考和總結。這本書不是那種讀一遍就束之高閣的書，它更像是一本需要反復研讀、隨時翻閱的“實操手冊”，為我提供瞭源源不斷的靈感和方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像我培訓工具箱裏的一件秘密武器。我曾經嘗試過各種各樣的培訓方法，但總覺得缺少瞭點什麼，學員的參與度不高，培訓效果也總是差強人意。當我讀到這本書的時候，我簡直欣喜若狂。它提供的那些創新性的技術，完全超齣瞭我之前的想象。例如，書中提到的“基於項目的學習”讓我看到瞭如何將復雜的知識點分解成一個個具體的小項目，讓學員在完成項目的過程中，主動去學習和掌握所需的技能。我一直覺得，理論知識的學習往往是枯燥的，但是當它與實際應用緊密結閤時，學習就變得生動起來。這本書也強調瞭“反饋”的重要性，它不僅教我如何給學員提供有價值的反饋，更教我如何引導學員進行自我評估和同伴評估，從而更好地認識到自己的學習優勢和不足。我開始意識到，培訓的真正目的不是灌輸知識，而是賦能學員，讓他們能夠獨立思考、解決問題，並在未來的工作中不斷成長。這本書為我提供瞭實現這一目標的具體方法和策略，我感到無比興奮。

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如何學習，是我們所需要學習的。

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改變整個行業的一本書。

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幫人買的，聽說還不錯

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好好學習，做個好培訓師

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書已經收到瞭，快遞小哥很給力，速度快 啊