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龙涛 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 文化差异
• 中国文化
• 职场沟通
• 家庭沟通
• 社交
• 思维模式
• 情商
• 人际交往

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509642344

版次：1

商品编码：11938992

包装：平装

丛书名： 华夏智库 ， 新管理丛书

开本：16开

出版时间：2016-04-01

用纸：胶版纸

页数：178

字数：145000

正文语种：中文

内容简介

　　《中国式沟通》给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。《中国式沟通》涉及到中国模式下人际沟通中的各方面问题，诸如：“了解中国人的心理”、“知晓地域风俗文化差异”、“职场沟通准则”、“沟通技巧”等，并通过大量实例，细致地讲解了沟通中的心理因素、环境因素、传统文化因素等内外因素对沟通的影响，帮助读者掌握良好沟通所需要具备的途径、策略和技巧，便于读者在实际生活中应用。

作者简介

　　龙涛，中国现代企业管理培训专家、演讲与口才培训专家。现任中华演讲与口才协会会长，福建省演讲与口才协会常务副会长兼秘书长，福建省培训师协会常务副会长，中国青年创业国际计划（Youth BusinessChina-YBC）执证导师，北京大学、清华大学EMBA特聘导师，厦门大学、集美大学客座教授，盛世龙腾教育投资集团董事长、首席培训师，中山大学文学硕士。著有《正能量口才》、《管理者当众讲话246个技巧》、《中国式沟通》等书。曾在山东经济广播电台、厦门人民广播电台、广州电视台担任栏目主持人；担任过新科电子、辉煌水暖等多家大型企业管理顾问；主持大型演讲、企业内训1000余场，语言幽默风趣，生动活泼，深得社会广泛好评。2013年荣获“世界500强企业商学院认可演讲与口才培训专家；2014年荣获中国讲师网评定的中国500强讲师称号；2015年荣获中华讲师网评定的中国优秀培训师100强。

目录

第一章 不懂中国式沟通．你的人生就难有突破
究竟是什么阻碍和限制了你的发展
其实，人生就是一个不断沟通的过程
善于沟通才能发现改变人生的良机
没有解决不了的难题，只有不善于沟通的人
沟通质量决定人生质量
有效沟通，需要技巧，更需要智慧
记住，我们需要的是中国式的沟通

第二章 中国式沟通应从了解中国人的心理开始
为什么你说的话没有人愿意听
口才好并不等于就能沟通好
唯有互动才是真正的沟通
话要说到对方的心坎才会有人听
琢磨如何组织语言不如研究对方心理
你必须了解中国人的普遍心理
听懂言外之意，洞悉真实意图
用“同理心”创造和谐的沟通氛围

第三章 中国式沟通需要知晓地域文化风俗差异
一方水土养一方人，南北方人各不同
入乡随俗永远没有错
不懂对方风俗禁忌，小心语言得罪人
人人都喜欢与懂自己的人沟通
尊重对方的文化风俗是最基本也是最大的尊重
一定要知道的一些地域文化和风俗常识

第四章 中国式沟通需要培养谦谦君子之风
个人修养素质直接决定沟通方式
在沟通的过程中确保君子之风
可以有自己的看法但不能强加于人
暂时搁置自己的观点，允许并鼓励对方说话
真心真意地将自己的心里话说出来
控制自我情绪，不说过分或者是过激的语言
记住 承认别人就是承认自己

第五章 中国式沟通应懂得运用糊涂哲学
问问自己，为什么需要沟通
事实上有些事完全没有必要“较真”
糊涂一点点．方便他人就是方便自己
点到为止远比点破令人信服
其实，有些事原本就难以说破说透
“真聪明”与“假糊涂”
别把糊涂当成是没有任何原则标准的敷衍

第六章 中国式沟通应当懂得圆融变通之道
“变”，中国式沟通的不败智慧
中国式沟通应根据面对的人有所变化
中国式沟通应根据面临的事而变化
中国式沟通应依据所处的环境而变化
中国式沟通应根据对方的变化而变化
记住，用对方式才能有效沟通

第七章 中国式沟通强调必须保持应有的礼仪
“礼仪”，中国式沟通的人性內核
礼仪从注重自己的外在仪表开始
掌握语言礼节，奠定有效沟通基础
礼仪细节彰显一个人的內在素质
运用微笑礼仪，打开他人心扉
应酬礼仪，人人离不开的学问

第八章 中国式沟通不可不知的职场沟通准则
同级别相处，“且行且珍惜”
同级别沟通需要遵循的一些技巧
和上级沟通，要尊重和服从领导
该用什么样的方式去和领导相处
如何去向领导提出一些建议

第九章 中国式沟通的高超技巧与活学活用
激将法一一化被动沟通为主动表达
迂回法一一照直说不如拐弯说
情理法一一动之以情，晓之以理
顺势法一一紧跟对方的话题说下去
探讨法一一尊重他人，对事不对人
和谐法一一让沟通在轻松的氛围中进行

参考文献
后记

前言/序言

《中国式沟通》：探寻古老智慧在现代人际交往中的回响 在这瞬息万变的时代，人与人之间的连接与理解变得尤为珍贵。我们渴望在纷繁复杂的社会关系中找到清晰的脉络，掌握让沟通更加顺畅、更有温度的秘诀。《中国式沟通》并非一本关于政治体制或经济模式的学术专著，它是一场深入人心的探索，一次回溯文化根源的旅程，旨在发掘中华民族世代传承的沟通智慧，并将其巧妙地融入现代社会的人际交往之中。 本书的核心在于“中国式”这三个字所蕴含的丰富意涵。它不是简单地罗列几句古语，而是试图从中国传统文化、哲学思想、社会结构以及历史经验中提炼出沟通的独特视角与实践方法。这本书不讨论具体的国际关系，不分析特定国家的政治制度，更不会深入研究任何区域的经济发展策略。它的焦点，始终聚焦于“人”与“人”之间的互动，聚焦于那些超越时空、却依然指导着我们言行举止的深层文化基因。 一、 历史的沉淀：从礼仪到情理的千年传承 中国文化源远流长，其沟通方式也经历了一个漫长而深刻的演变过程。从远古时期的结绳记事，到周朝的礼乐文化，再到后来的儒家、道家、法家等诸子百家的思想碰撞，沟通的艺术在中国社会中始终占据着核心地位。 《中国式沟通》将带领读者一同回顾这段历史的长河。我们不会去探讨具体的朝代更迭，也不会去分析当时的政治格局。相反，我们将聚焦于那些在历史长河中沉淀下来的沟通原则。例如，儒家思想中的“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”，这些并非抽象的道德口号，而是贯穿于人际交往的方方面面。如何做到“言必信，行必果”，如何在关系中保持“和而不同”，如何在群体中体现“忠恕之道”，这些都是在历史实践中被反复验证的沟通智慧。 本书会深入分析“礼”在中国沟通中的作用。这里的“礼”并非僵化的繁文缛节，而是指一套尊重对方、维护和谐的社会规范和行为准则。在现代社会，我们如何理解和运用“礼”，让它成为增进理解、化解矛盾的润滑剂，而不是阻碍沟通的壁垒？例如，在职场中，如何通过恰当的称谓、得体的举止来建立良好的人际关系？在家庭中，如何通过尊重长辈、关爱晚辈的“礼”，来维系温馨和睦的氛围？这些都是书中将要探讨的实际应用。 同时，我们也会审视“情理”在中国沟通中的重要性。在中国人的观念里，很多时候，情理比单纯的道理更为重要。如何理解“情”在沟通中的分量，如何在坚持原则的同时，又不失人情味，如何用“情”来打动人，让对方更容易接受你的观点，这些都是本书将要深入剖析的内容。这并非是对非原则性问题的妥协，而是一种更具智慧的沟通策略。 二、 哲学的智慧：阴阳、中庸与辩证思维的启示 中国哲学为我们提供了观察世界和处理人际关系独特的视角。《中国式沟通》将从中汲取养分，揭示那些在不经意间影响我们沟通方式的哲学理念。 本书将探讨“阴阳”思想在沟通中的体现。我们不会去解读深奥的易经，而是关注其背后所蕴含的辩证统一、相互依存的哲学思想。在沟通中，如何理解对立的观点并非水火不容，而是可以相互补充、相互促进的？如何认识到问题的两面性，并从中找到更全面的解决方案？例如，在处理分歧时，不应只看到对方的“错”，也要看到其观点的合理之处；不应只关注自己的“利”，也要考虑对方的“益”。这种辩证的思维方式，有助于我们跳出非黑即白的局限，实现更富有建设性的沟通。 “中庸”之道，更是中国式沟通的精髓所在。它并非平庸无为，而是追求一种恰到好处的平衡。在沟通中，如何把握好“度”，避免过犹不及？如何在一个极端与另一个极端之间找到最佳的切入点？例如，在表达意见时，既要敢于直言，又要讲究方式方法，避免过于激进或过于委婉。在处理人际关系时，既要保持一定的距离，又要体现亲近，找到最舒适的相处模式。本书将通过生动的案例，展示“中庸”如何在日常沟通中发挥其神奇的作用。 我们还将探讨中国哲学中“辩证思维”的影子。与西方强调逻辑严谨的直线式思维不同，中国人的思维方式更倾向于多角度、多层次地看待问题。在沟通中，这意味着我们可能需要更多地倾听、观察，理解对方的言外之意，并用更委婉、更迂回的方式来表达自己的想法。这种思维方式，在需要达成共识、化解矛盾的场合尤其显得珍贵。 三、 社会的法则：关系、面子与人情往来的精妙艺术 中国社会独特的结构和文化，塑造了其特殊的沟通模式。《中国式沟通》将深入分析这些社会因素如何影响着我们的交流。 “关系”在中国社会中扮演着至关重要的角色。本书不会去分析政治派系或经济联盟，而是探讨在个人层面，如何理解和构建良好的人际关系。在中国文化中，关系往往是促成事情的关键。那么，在现代社会，我们如何在不失原则的情况下，运用“关系”来达到有效的沟通和合作？这包括如何建立信任、如何维护人脉，以及如何在需要时恰当地寻求帮助。 “面子”是另一个在中国沟通中不可忽视的元素。本书不会将“面子”简单理解为虚荣，而是将其看作是个人在社会交往中的一种尊重和认可。那么，在沟通中，如何恰当地顾及对方的“面子”，又如何巧妙地维护自己的“面子”？这是一种微妙的艺术，需要高度的情商和对文化 nuances 的深刻理解。本书将通过具体场景，演示如何在不同情境下，灵活运用“面子”这一沟通策略。 “人情往来”同样是中国式沟通的重要组成部分。这并非是指世俗的利益交换，而是一种基于情感和互助的社会连接。在沟通中，如何理解和运用“人情”，让它成为连接人心的桥梁？如何做到“滴水之恩，涌泉相报”，如何在必要时施以援手，又如何在接受帮助时表达感谢，这些都体现了人情往来在中国沟通中的独特价值。 四、 现代的应用：让古老智慧焕发新生 《中国式沟通》的最终目标，是将这些源远流长的沟通智慧，转化为现代人能够掌握和运用的实用技巧。本书并非怀旧，而是倡导一种面向未来的沟通方式，一种既能保持文化特色，又能适应时代发展的交流模式。 书中所探讨的沟通原则，都将通过大量鲜活的案例进行阐释。这些案例将来源于日常生活、职场情境、家庭互动等多个层面，力求让读者感受到中国式沟通的普遍性和实用性。无论您是初入职场的年轻人，还是经验丰富的中层管理者，无论您是在经营家庭关系，还是在拓展社交圈，都能从中找到启发和借鉴。 本书还将鼓励读者进行自我反思和实践。它不是提供一套僵化的模板，而是激发读者去思考，去体会，去在自己的沟通中不断探索和尝试。通过对自身沟通模式的觉察，以及对书中智慧的灵活运用，读者将能够逐步提升自己的沟通能力，建立更和谐、更有效的人际关系。 《中国式沟通》是一本关于人与人之间连接的书。它相信，在快节奏的现代生活中，我们并非孤立的个体，而是彼此关联、相互影响的社群。通过学习和运用中国式沟通的智慧，我们能够更好地理解他人，更有效地表达自己，最终实现人际关系的和谐与共赢。这是一场关于理解、尊重与连接的深刻探索，一场让古老智慧在现代社会焕发新生的旅程。

评分☆☆☆☆☆

《中国式沟通》这本书，颠覆了我对沟通的很多认知。我一直觉得，沟通就是把话说清楚，把意思传达到。但这本书让我意识到，在中国，沟通远不止于此。它涉及到的不仅仅是语言本身，还有文化、人情、社会结构等等。我特别喜欢书中关于“留有余地”的讨论。以前我总想着把事情做得滴水不漏，但这本书告诉我，有时候适当的“留白”反而能让关系更长久，让合作更灵活。它让我明白，在中国，很多事情不是一次性就能谈成的，而是需要一个循序渐进的过程，需要慢慢建立信任。书中关于如何“点到为止”的讲解，也让我印象深刻，它教会我如何在不把话说死的情况下，为自己留后路，也给对方留面子。这本书没有教你如何去 manipulative，而是教会你如何在既有的文化土壤下，更聪明、更有效地与人建立连接，实现目标。读完之后，我感觉自己好像多了一双“透视眼”，能够更好地理解中国人的沟通方式，也更懂得如何在复杂的社会环境中游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

这本《中国式沟通》给我带来了很多启发。我一直觉得，在与人交往中，尤其是在职场上，很多时候明明知道自己是对的，或者想表达的意思很清晰，但对方就是get不到，或者会产生误解，这让我非常苦恼。这本书从多个角度剖析了这种现象，特别是它深入浅出地讲解了“面子”在沟通中的重要性，以及如何不动声色地维护对方的面子，从而让沟通更加顺畅。我尤其喜欢书中提到的“绕弯子”的艺术，以前我总觉得直接表达才是最高效的，但这本书让我认识到，在中国文化背景下，有时候过于直接反而会适得其反。书中给出的很多具体案例，比如如何委婉地拒绝别人的不合理请求，如何巧妙地提出建议，都非常实用，我试着在生活中运用了一些，效果确实比以前好很多。它并没有教你去做一些虚伪的事情，而是教会你如何更有效地理解和被理解，这对于提升人际关系和工作效率都有很大的帮助。读完这本书，我感觉自己好像解锁了一项新的技能，对未来与人打交道充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到《中国式沟通》这本书，我并没有抱太大的期望。市面上关于沟通的书太多了，大多都是千篇一律的理论，要么就是讲一些西方化的沟通技巧，总觉得和国内的实际情况不太搭。但这本书确实让我眼前一亮。它没有空泛的理论，而是聚焦于“中国式”这三个字，从文化根源、社会心理等多个层面去解释为什么中国人会这样沟通。书中对“潜规则”的解读，以及如何在这种语境下进行有效沟通，给我留下了深刻的印象。特别是关于“模糊性”的探讨，我以前一直认为模糊是沟通的障碍，但这本书告诉我，在某些情境下，适当的模糊反而是一种保护，一种策略。它教会我如何去解读别人话语中的弦外之音，如何去辨别那些没有明说出来的信息。我特别欣赏作者的洞察力，他能精准地捕捉到中国人在沟通中那些微妙的、难以言说的部分，并将其条理化、清晰化。这本书的语言风格也很朴实，没有华丽的辞藻，但字字珠玑，读起来让人受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

《中国式沟通》这本书，简直就像是一本“武林秘籍”，让我这个在沟通江湖摸爬滚打多年的“老手”都学到了新招。我一直以为自己挺会沟通的，也读过不少相关书籍，但每次遇到一些棘手的人际关系问题，还是会觉得力不从心。这本书让我明白，原来我之前学的很多沟通方式，在中国的特定文化环境下，效果并没有那么好。它不仅仅是讲技巧，更多的是在建立一种思维模式。比如，它让我重新认识了“关系”的重要性，明白在中国，很多时候沟通的成效，很大程度上取决于你与对方的关系基础。书中关于如何“铺垫”的讲解，以及如何在不引起对方反感的情况下，逐步达到自己的目的，都让我豁然开朗。我尝试着在与上司沟通时，运用书中提到的“进谏”之法，先肯定他的成绩，再提出自己的看法，果然效果比我之前直接提出问题要好得多。这本书的价值在于，它让你从根源上理解“为什么”，而不是仅仅告诉你“怎么做”，这种深度是我之前很少在同类书籍中看到的。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我大开眼界！我一直以为自己懂得怎么跟人说话，但读了《中国式沟通》之后，才发现我之前有多么“天真”。它没有讲什么高深的理论，而是用非常贴近生活的例子，把中国人在沟通中那些“潜规则”和“潜台词”都一一揭示了出来。我最受触动的是关于“委婉”的艺术。以前我总觉得，有什么话就直接说，这样才不费事。但这本书告诉我，在中国，很多时候直接说会让你“费更多事”。它教会我如何用更温和、更间接的方式来表达自己的需求和想法，避免不必要的冲突，甚至能够通过巧妙的措辞，让对方感觉是自己主动提出的，而不是被你“说服”的。书中关于“看脸色”和“察言观色”的讲解，也让我受益匪浅，我以前总觉得这是很不好的习惯，但这本书告诉我，这其实是一种重要的生存技能，一种更深层次的理解。读完之后，我感觉自己对周围的人际关系都有了新的认识，也更有信心去应对各种复杂的沟通场景了。

评分☆☆☆☆☆

?????

评分☆☆☆☆☆

买了直接寄回家里了，暂时还没有看，先给好评吧！

评分☆☆☆☆☆

还行

评分☆☆☆☆☆

都没看呢～

评分☆☆☆☆☆

都没看呢～

评分☆☆☆☆☆

快递超给力，第二天就到了，但是有些包装不够精美

评分☆☆☆☆☆

?????

评分☆☆☆☆☆

有时间都改看看

评分☆☆☆☆☆

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