2017年全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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全国经济专业技术资格考试研究中心 著

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• 经济学
• 工商管理
• 资格考试
• 教材
• 初级
• 2017年
• 专业技术资格
• 全国考试
• 工管
• 考研

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115442222

版次：1

商品编码：12125344

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-01-01

用纸：胶版纸

页数：236

正文语种：中文

编辑推荐

1册教材+1张题库版光盘[含新考真题，电子化考试（机考）系统]
一、教材：知识点全面、重点突出
【考情分析】+【名师精讲】+【经典例题】+【足量练习】
二、光盘：配有大型题库的智能学习软件
1.大型题库
1438道近年考试真题及高质量模拟试题，全面覆盖新版考试大纲知识点
2.模拟考场
完全模拟考试环境，限时做题，可提前感受考场气氛，熟悉考试流程
3.同步练习
提供与教材章节同步的练习题，学完一节练一节，亦能按照真考题型做专项练习，全面夯实基础
4.真题演练
5套历年真卷，极具练习价值，快速通过的有力保障
5.智能组卷
可抽取任一套历年真卷或任全真模拟试卷，亦可选择由系统随机抽题组卷，模拟自测有保障
6.自动评分
交卷后系统按照真实考试的评分标准自动评分，实时反馈正误题信息，并提供正确答案与解析，便于查漏补缺
7.错题重做
做错的试题将自动加入错题库，供反复练习，基础薄弱亦能轻松过关
8.PPT串讲
以PPT形式进行考前串讲，快速梳理重要知识点，考前冲刺必备

内容简介

《2017年 全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》以人力资源和社会保障部新发布的《工商管理专业知识与实务（初级）考试大纲》为依据，系统地讲解工商管理专业（初级）相关知识与实务，全面梳理考试要点，并辅以大量的例题、习题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过考试。
在深入研究考试大纲和近年真卷的基础上，《2017年 全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》提供了“考纲分析与应试策略”，总结、提炼该考试的重点内容及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。本书共有8章，分别是工商企业及其管理概论、工商企业组织结构、市场调查与预测、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理。每章均提供考情分析与学习建议，并配有典型例题和精心编制的自测练习题。
《2017年 全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》配套光盘提供了“考试指南”“教材同步题”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”以及考前串讲的PPT等内容。其中，“模拟考场”提供的电子化考试（机考）模拟考试系统，其考试界面和考试流程完全模拟真实考试环境和考试程序，能将考生“提前”带入考场。
《2017年 全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》适合全国各地报考经济专业技术资格考试“工商管理专业知识与实务（初级）”科目的考生使用，也适合作为中职、高职院校相关专业的教学辅导书或培训班教材。

作者简介

名师联合编审，汇聚数十年教学智慧
本书编委会
王 维 丘青云 付子德 叶成刚 向 导
牟春花 宋玉霞 宋晓均 张 倩 张红玲
李 凤 李月婷 李秋菊 肖 庆 罗贝加
赵 莉 高利水 高志清 黄 超 黄晓宇
曾 勤 谢理洋 熊 春 蔡 飓 蔡长兵
特约编委
文 海 王美月 张 洪 李天国 杨玉梅
杨成瑞 杨学林 郭小燕 高维文 黄太红

目录

考纲分析与应试策略
一、考情简介 1
（一）考试科目 1
（二）考试形式 1
（三）考试题型与题量 1
（四）考试时间 1
二、考纲分析 2
（一）重点难点分析 2
（二）内容结构分析 3
三、学习方法 4
（一）搜集信息，制订计划 4
（二）精读教材，系统学习 4
（三）归纳总结，巧学巧记 4
（四）全真模拟，反复练习 5
四、应试技巧 5
（一）考前准备及答题注意事项 5
（二）答题方法与技巧 5
（三）各题型答题技巧 6
第一章 工商企业及其管理概论
第一节 工商企业的概念与发展历程 9
一、工商企业的概念 9
二、工商企业的形成 9
三、工商企业的发展历程 11
四、工商企业的基本构成要素 15
五、工商企业的优势与弱势 15
第二节 工商企业制度的类型与特征 16
一、工商企业的主要类型 17
二、工商企业制度的类型与特征 20
三、现代企业制度的概念与特征 22

第三节 工商企业制度的职能、目标与责任 24
一、工商企业的基本职能 24
二、工商企业的经营目标 25
三、工商企业的社会责任 26
第四节 工商企业管理的概念、性质与职能 30
一、工商企业管理的概念 30
二、工商企业管理的基本性质 30
三、工商企业管理的主要职能 31
第五节 工商企业管理的基础工作 32
一、标准化工作 33
二、定额工作 34
三、计量工作 34
四、信息工作 35
五、规章制度 36
六、职业培训 36
第六节 自测练习题 37
第二章 工商企业组织结构
第一节 企业组织设计 40
一、劳动分工与专业化 40
二、管理幅度与管理层次 41
二、集权、分权与授权 42
四、直线关系与参谋关系 43
五、部门化 44
六、工商企业组织设计的基本任务、依据与原则 45
第二节 企业组织结构形式与选择 47
一、企业组织结构的基本形式 47
二、企业组织结构形式的选择 50
第三节 新型企业组织模式 52
一、虚拟企业组织模式 52
二、战略联盟组织模式 54
三、学习型组织模式 55
第四节 企业变革 57
一、企业生命周期 57
二、企业变革的基本动因 58
三、企业变革的先兆 59
四、企业变革的战略类型 59
五、影响企业成功变革的因素 60
第五节 自测练习题 61
第三章 市场调查与预测
第一节 市场调查概述 64
一、市场调查的定义 64
二、市场调查的内容 65
三、市场调查的分类 66
四、市场调查方案设计 67
第二节 市场调查的方式与方法 71
一、市场调查方式 71
二、市场调查方法 76
第三节 市场预测概述 82
一、市场预测的定义及原理 82
二、市场预测的内容 83
三、市场预测的步骤 84
四、市场预测误差 84
第四节 市场预测方法 85
一、定性市场预测方法 86
二、定量市场预测方法 90
第五节 自测练习题 93
第四章 生产过程组织
第一节 生产过程组织概述 97
一、生产组织的概念与必要性 97
二、生产过程的概念与构成 97
三、生产过程组织的概念与要求 98
四、生产类型 99
第二节 生产过程的空间组织 100
一、厂址选择 101
二、生产过程空间组织的原则与形式 103
第三节 生产过程的时间组织 104
一、顺序移动方式 104
二、平行移动方式 105
三、平行顺序移动方式 105
四、三种移动方式的比较 106
第四节 生产过程组织的具体形式 107
一、生产线组织 107
二、流水生产线组织 107
三、自动线组织 109
第五节 安全生产管理 110
一、安全生产含义、特点与基本方针 110
二、安全生产管理的内容 111
三、生产经营单位的安全生产职责 112
四、生产经营单位安全生产的法律责任 112
第六节 清洁生产与“5S”管理 113
一、清洁生产概述与基本途径 113
二、“5S”管理 115
第七节 自测练习题 117
第五章 质量管理
第一节 质量与质量管理 120
一、质量的基本概念及其发展 121
二、质量管理概述 122
三、质量管理的发展 123
第二节 质量控制方法与质量检验 125
一、质量控制方法概述 125
二、过程能力分析法 128
三、质量检验内容、方式与基本类型 130
第三节 ISO质量管理体系与质量认证 133
一、ISO质量管理体系 133
二、质量认证 136
第四节 全面质量管理与六西格玛管理 138
一、全面质量管理 138
二、六西格玛管理 143
三、全面质量管理与六西格玛管理的比较 148
第五节 产品质量法 150
一、产品质量法概述 150
二、产品质量责任与义务 151
三、产品质量监督检查制度 152
第六节 自测练习题 153
第六章 技术改造与新产品开发
第一节 技术改造概述 155
一、技术改造的含义与内容 155
二、技术改造的原则和层次 156
三、技术改造的基本程序 157
第二节 技术改造方案选择 157
一、企业技术改造规划 157
二、技术改造项目的确定及其可行性研究 158
三、技术改造方案优化选择的方法 160
第三节 设备更新与改造 162
一、设备的寿命 162
二、设备的更新 162
三、设备的改造 163
第四节 新产品开发 164
一、新产品开发的含义与特征 164
二、新产品开发战略的基本类型 165
三、新产品开发的方式 166
四、新产品开发的过程 167
第五节 自测练习题 172
第七章 员工招聘与员工培训
第一节 工作分析 175
一、工作分析的概念与作用 176
二、工作分析的步骤与方法 177
三、工作说明书的编写 179
第二节 员工招聘 180
一、员工招聘的含义、作用与原则 180
二、员工招聘的程序 181
三、员工招聘的渠道 182
四、员工招聘中常用的测试方法 185
第三节 员工培训 186
一、员工培训的含义、目的和原则 186
二、员工培训的需求分析 187
三、员工培训的实施 189
四、员工培训的方法 191
第四节 企业劳动合同管理与劳动争议处理 194
一、企业劳动合同管理 194
二、企业劳动争议处理 202
第五节 自测练习题 208
第八章 财务管理
第一节 财务管理概述 210
一、财务管理的内容 210
二、财务管理的环节 211
三、财务管理的目标和社会责任 214
第二节 财务管理的内容 216
一、筹资管理 216
二、投资管理 218
三、营运资本管理 220
四、利润分配管理 221
第三节 成本费用控制 222
一、成本费用项目 222
二、成本费用控制方法 224
第四节 财务分析 226
一、财务分析含义与使用对象 226
二、主要财务报表 227
三、财务比率分析 229
第五节 自测练习题 233
附 录 自测练习题参考答案 235
历年真题
2015年真题 见光盘
2013年真题 见光盘
2012年真题 见光盘
2011年真题 见光盘
2010年真题 见光盘
模拟试卷
第一套模拟试卷 见光盘
第二套模拟试卷 见光盘
第三套模拟试卷 见光盘
第四套模拟试卷 见光盘
第五套模拟试卷 见光盘
第六套模拟试卷 见光盘
第七套模拟试卷 见光盘
第八套模拟试卷 见光盘
第九套模拟试卷 见光盘
第十套模拟试卷 见光盘

精彩书摘

　　《2017年全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》：
　　1.面谈访问法
　　面谈访问法是指调查人员通过面对面询问被访问者来获取市场信息的方法。
　　（1）入户访问法
　　入户访问法需调查人员到被调查者家中或工作单位，与被调查者接触，并对其进行访问。具体调查方式分为两种：①逐个向被调查者询问访问卷上的问题，并对其回答进行记录；②将自填式问卷交给被调查者，说明填写方法后，待对方填写完毕再收取问卷。
　　调查人员入户后，需要根据调查的目的与调查的内容快速确定访问的对象。调查的内容主要涉及整个家庭时，一般需要访问户主；调查的内容主要涉及个人的行为时，就需要根据规定选择家庭中某一位家庭成员进行访问。入户访问法的优缺点如下。
　　1）入户访问法的优点有以下4个方面。
　　①直接性强。面对面的交流方式便于调查人员采用多种方法向被调查者解释，或启发被调查者，从而利于增强其感性认识。
　　②灵活性强。调查人员可以视调查时的具体情况来采取更为恰当的提问方式。如当被调查者感到有顾虑时，可采取委婉迁回的方式提问。从而保证能够获取所需信息。
　　③准确性较强。调查人员不仅可以充分解释问题，而且可以从被调查者回答问题时的态度判断出资料的真实性及可信程度。
　　④调查有深度。调查人员可以对被调查者的状况、意愿和行为进行更为深入的了解，便于发现新问题。
　　2）入户访问法存在以下3个缺点。
　　①人力和物力等消耗高，调查时间长，比较适合较小范围的市场调查。
　　②对调查人员的要求高。在进行面对面的访问时，调查人员的态度、语气和技术的好坏会直接影响到被调查者回答问题的质量，因此要求调查人员具备较高的素质。
　　③调查质量容易受多种因素影响。气候、调查时间和被访问者的情绪等都会对入户调查造成影响。
　　……

现代企业管理前沿：理论、方法与实践 本书聚焦于当代企业运营与管理领域最前沿的理论模型、创新方法以及在复杂商业环境中的实战应用。它旨在为企业管理者、高级管理人员、战略规划师以及有志于在现代商业领域深耕的人士提供一个全面、深入且极具操作性的知识框架。 本书的编纂严格遵循当代管理学界公认的核心原则，并结合过去十年全球商业环境的剧烈变革，特别是数字化转型、全球供应链重构以及可持续发展理念的兴起，对传统管理范式进行了系统性的重构与升级。 第一部分：战略管理与商业生态重塑 本部分深入剖析了企业如何在高度不确定性的市场中制定并执行有效的长期战略。 第一章：动态能力理论与竞争优势的持续性 本章超越了经典的波特五力模型，重点探讨了企业如何通过构建和迭代“动态能力”来应对环境的快速变化。我们将分析资源基础观（RBV）在知识经济时代的演进，特别是如何将无形资产（如数据、品牌声誉、组织学习速度）转化为难以模仿的竞争优势。内容涵盖了企业如何建立敏捷的资源调配机制，以及如何利用“吸收能力”、“重构能力”和“学习能力”来实现战略的灵活调整。 第二章：生态系统战略与平台商业模式 本章不再将竞争视为零和博弈，而是探讨企业如何通过构建、参与或主导商业生态系统来创造价值。详细解析了平台型企业的核心机制（如网络效应、双边市场管理），并提供了评估生态系统健康度、识别关键节点的分析工具。针对传统制造企业如何向平台化服务转型提供了具体的案例研究和路线图设计。 第三章：面向韧性的供应链管理 在全球地缘政治和突发公共卫生事件频发的背景下，供应链的“效率优先”原则正向“韧性优先”转变。本章从系统论的角度审视供应链，介绍了风险量化模型（如Vulnerability Index），探讨了多源采购策略、地理分散化布局的优化决策，以及如何利用区块链技术增强端到端的透明度和可追溯性。 第二部分：组织行为与领导力升级 本部分关注驱动组织绩效的核心要素——人与文化。它着眼于如何构建一个适应创新和高绩效的组织结构。 第四章：后工业时代的组织设计 传统科层制（Hierarchy）在处理复杂、快速变化任务时的局限性日益凸显。本章详细阐述了如何设计适应性组织结构，如敏捷组织（Agile Organization）、网络型组织（Networked Organization）和跨职能项目团队。重点介绍了OKR（目标与关键成果）体系的深度应用，以及如何平衡集权（决策速度）与分权（员工赋能）之间的关系。 第五章：变革型领导力与文化塑造 本章深入探讨了适应VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代的领导力特质。内容包括“仆人式领导”、“转化型领导”与“魅力型领导”的整合应用。特别强调了文化在战略落地中的决定性作用，提供了一套系统性的组织文化诊断工具和文化变革的实施步骤，旨在培养组织内的心理安全感和持续的实验精神。 第六章：人才吸引、发展与绩效激励的演进 鉴于Z世代员工价值观的转变，本章更新了人才管理策略。探讨了如何利用雇主品牌（Employer Branding）吸引顶尖人才，如何设计个性化职业发展路径，以及如何构建公平、透明且能有效驱动持续改进的绩效管理系统。内容涵盖了360度反馈的升级应用和基于非物质激励的员工参与度提升方案。 第三部分：运营管理与数字化赋能 本部分聚焦于如何利用现代技术和精益原则，优化核心业务流程，实现效率与质量的协同提升。 第七章：精益与六西格玛的融合应用 本章将经典的精益生产（Lean）与质量管理六西格玛（Six Sigma）进行深度整合，形成“精益六西格玛”（Lean Six Sigma）的综合方法论。重点在于如何识别和消除价值流中的所有形式的浪费（Muda, Mura, Muri），并利用DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）循环来驱动复杂流程的持续优化。本章包含大量服务业流程改进的实战案例。 第八章：数据驱动的决策制定与商业智能（BI） 在数据爆炸时代，数据不再是副产品，而是核心资产。本章系统介绍了商业智能（BI）和分析（Analytics）在企业管理中的落地应用。内容包括描述性分析、预测性分析和规范性分析的界限与选择。重点阐述了如何建立有效的数据治理框架（Data Governance），确保数据质量，并指导管理者如何正确解读仪表板（Dashboards）以避免“分析瘫痪”。 第九章：数字化转型中的流程再造与技术选型 本章讨论了企业在进行全面数字化转型时，如何避免“信息化等于管理升级”的误区。内容聚焦于业务流程的端到端重构（BPR），而非简单的系统叠加。详细分析了RPA（机器人流程自动化）、AI在客户服务中的应用、SaaS模型的选择标准，以及如何管理转型过程中的技术风险与组织阻力。 第四章：财务管理与价值创造 本部分侧重于企业如何科学地衡量绩效、配置资本，并清晰地向市场传达其价值创造过程。 第十章：价值管理与战略财务控制 本书超越了传统的成本核算，侧重于经济增加值（EVA）和平衡计分卡（BSC）在战略执行层面的连接作用。本章提供了如何将高层战略目标分解为可测量的财务和非财务指标的实用模型，确保资源投向最高价值创造的活动中。 第十一章：投资决策与资本结构优化 探讨了在利率波动和融资渠道多元化的背景下，如何运用更精细化的现金流折现模型（DCF）进行项目评估，并分析了兼并与收购（M&A）中的价值捕获策略。重点解析了风险资本的引入对企业治理结构产生的深远影响。 总结与展望 本书的结论部分对未来五年商业环境的潜在趋势进行了前瞻性分析，强调了企业管理者的终极任务是构建一个能够持续学习、自我修正并能从不确定性中捕获机会的组织系统。本书提供的是一套面向未来的工具箱，而非一套僵化的准则。

评分☆☆☆☆☆

这本《工商管理专业知识与实务（初级）》给我的感觉，就像是一本精心绘制的地图，它指引着我去探索工商管理这片广阔的知识领域。在我准备考试的那段时光里，它是我最得力的助手。书的内容非常扎实，理论讲解清晰易懂，这一点我非常赞赏。比如，在讲到企业战略时，它不仅罗列了 SWOT 分析、波特五力模型等经典工具，还用生动的语言解释了这些工具的实际应用场景，让我能够跳出书本，去观察和分析身边的企业。我还记得，关于运营管理的那几章，对生产流程、供应链管理、质量控制等方面的内容进行了细致的梳理，让我对一个企业是如何将原材料转化为最终产品的过程有了更全面的认识。此外，书本的语言风格也比较朴实，没有过多的学术术语堆砌，这对于非专业的考生来说是非常友好的。每章后面都会附带一些例题和习题，这对于检验学习效果非常有帮助，我当初就是通过反复做这些练习，才逐渐掌握了知识点。唯一美中不足的是，有些地方的案例分析可以更深入一些，如果能再多一些不同行业、不同规模企业的案例，可能会让学习过程更加有趣和有效。总的来说，这是一本非常实用、性价比很高的考试用书。

评分☆☆☆☆☆

这本《工商管理专业知识与实务（初级）》在我准备经济师考试时，扮演了“知识基石”的角色。它最让我感到受益的是，对于“客户关系管理”（CRM）和“销售管理”的系统性讲解。书中详细阐述了CRM的核心理念，包括如何识别、吸引、维护和发展客户，以及如何利用CRM系统来提升客户满意度和忠诚度。这让我认识到，在竞争日益激烈的市场中，留住现有客户比开发新客户更为重要。销售管理的部分，则详细介绍了销售渠道的选择、销售团队的组建与管理、销售预测的技巧以及销售业绩的评估方法。我记得当时我还学习了关于“定价策略”的内容，书中分析了成本导向定价、竞争导向定价以及价值导向定价等多种方法，并结合了实际案例，让我对如何在不同的市场环境下制定合理的商品价格有了初步的认识。此外，对于“品牌建设”的探讨，也让我理解了品牌不仅仅是一个名称或标志，更是企业核心竞争力的体现。这本书的优点在于其内容的实用性和针对性，紧密围绕考试大纲，为考生提供了扎实的专业知识基础。如果说有改进之处，可能是在某些章节的深度上可以再做进一步的挖掘，例如在案例分析方面，可以增加一些更具争议性或更复杂的情况，让考生在解决问题的过程中能够进行更深入的思考和分析，从而提升其解决实际管理问题的能力。

评分☆☆☆☆☆

在我備考2017年全国经济专业技术资格考试（初级）的初期，这本《工商管理专业知识与实务》教材着实给了我一个清晰的“路线图”。最令我印象深刻的是，它对于“商业模式”的解读。虽然是初级教材，但它已经触及到了不同商业模式的构成要素，比如价值主张、客户群体、渠道通路、收入来源等，并列举了一些耳熟能详的成功案例，让我初步理解了企业如何在市场中创造和获取价值。此外，关于“创新管理”的章节也给我留下了深刻印象。它不仅介绍了创新的类型，比如产品创新、流程创新、商业模式创新，还探讨了如何激发员工的创新意识，以及企业在创新过程中可能面临的风险和挑战。这部分内容让我意识到，工商管理不仅仅是“管”和“理”，更是一种不断适应变化、追求卓越的过程。书中对于“风险管理”的初步介绍，也让我对企业运营中可能遇到的各种风险有了基础的认识，比如市场风险、财务风险、运营风险等，并提到了相应的应对策略。这本书的优点在于其前瞻性和启发性，虽然是初级教材，但已经为考生打开了更广阔的视野。唯一的遗憾是，在某些涉及前沿管理理论的章节，讲解可以再深入一些，比如对数字经济时代下工商管理的新挑战和新机遇的探讨，如果能有更多篇幅的阐述，可能会更有启发意义。

评分☆☆☆☆☆

一本厚重的教材摆在我面前，封面上的“2017年全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）”几个大字，让我瞬间回想起备考那段日子。我当时手里就拿着这么一本，说是“专用教材”，倒也名副其实。翻开书页，密密麻麻的文字和图表扑面而来，内容上，它涵盖了工商管理初级考试大纲所要求的所有知识点，从市场营销的基础理论，到企业战略的制定与实施，再到人力资源管理的各个方面，都进行了详尽的阐述。我记得最清楚的是，关于市场营销的那几章，分析了4P理论，并结合了大量案例，让我对如何理解消费者需求、如何制定产品定价、如何选择分销渠道以及如何进行有效的促销活动有了更深刻的认识。人力资源管理的部分，也详细讲解了招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等核心模块，并且强调了它们在企业运营中的重要性。还有财务管理的基础知识，虽然不是重点，但也涉及到了成本核算、利润分析等内容，为理解企业的经济活动打下了基础。整体来说，这本书的优点在于其全面性和系统性，它几乎把初级考试所需的所有知识点都囊括其中，并且按照一定的逻辑顺序进行了编排，对于初次接触工商管理专业知识的考生来说，无疑是一本非常好的入门教材。它的缺点可能在于，某些章节的讲解深度有限，对于一些复杂的概念，可能需要结合其他资料进一步学习。但考虑到其“初级”的定位，以及面向考试的设计初衷，这样的深度也是可以理解的。

评分☆☆☆☆☆

对于《2017年全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务（初级）》，我最深的印象是它对于基本概念的强调和梳理。这本书就像一个经验丰富的老师，把工商管理中最核心、最基础的概念一一掰开揉碎了讲清楚。我尤其喜欢它在讲解市场细分、目标市场选择以及市场定位这部分内容时，采用的循序渐进的方式。它先介绍了市场细分的必要性，然后阐述了不同的细分依据，最后才引出如何根据细分结果来选择最有潜力的目标市场，并在此基础上进行差异化或无差异化的市场定位。这种逻辑性的讲解，让我能够清晰地理解这几个概念之间的内在联系，而不是孤立地记忆。在组织行为学的部分，这本书也涵盖了团队建设、领导力风格、激励机制等关键内容，虽然篇幅不长，但讲解得相当到位，为理解企业内部的人际关系和管理提供了基础。我记得当时我还特别关注了关于企业文化建设的部分，书中列举了一些成功的企业文化案例，让我体会到企业文化对于凝聚人心、提升企业凝聚力的重要作用。这本书的优点在于其严谨的结构和逻辑性，对于希望系统学习工商管理基础知识的考生来说，非常有价值。如果说有改进的空间，或许可以在一些章节加入更多的图示和思维导图，以帮助考生更直观地梳理和记忆复杂的知识体系。

评分☆☆☆☆☆

买了没看啊但是也去考试了

评分☆☆☆☆☆

一直信赖他家的产品，值得信赖

评分☆☆☆☆☆

书很好，一直在京东买的，希望京东越做越好！

评分☆☆☆☆☆

为了不被扣工资，只能努力的考证，但买了那么多天还没有翻看

评分☆☆☆☆☆

京东，一如既往地好

评分☆☆☆☆☆

还不错，会好好复习哒

评分☆☆☆☆☆

挺好的，物流也很快，东西不错

评分☆☆☆☆☆

非常不错，希望能过，是正版书

评分☆☆☆☆☆

书买的太多了。愁死宝宝了，看也看不进去了。活动是太给力了啊?就是怪我咯?(??????‵?)愁死我了题库买多了！