项目管理经典译丛：点燃团队之火：社交能力——铸就成功项目管理的关键要素 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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〔奥〕克里斯汀，马杰尔（Christian Majer） 著

图书标签:

• 项目管理
• 领导力
• 团队建设
• 沟通技巧
• 人际关系
• 社交能力
• 高效团队
• 成功要素
• 职场技能
• 管理学

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787519802981

版次：1

商品编码：12187574

包装：平装

开本：特16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

页数：328

字数：249000

正文语种：中文

内容简介

《项目管理经典译丛：点燃团队之火：社交能力——铸就成功项目管理的关键要素》集小说、教科书、参考用书的特点于一身，适合阅读，是项目团队建设必备读物。本书获得中国项目管理研究委员创立者、名誉主任、西北工业大学教授钱福陪教授大力推荐。全书以两位人物的项目管理故事为主线，系统地介绍了社交能力这一主题。一位咨询顾问和教练帮助一位有经验的项目经理担任项目集经理，以及获得项目管理资质认证。这位教练丰富的经验和知识，让这位项目经理从不满意自己的社交能力变得敏锐和善于反思。

《点燃团队之火：社交能力——铸就成功项目管理的关键要素》：一部关于人际智慧与项目卓越的深度探索 在瞬息万变的商业环境中，项目管理已不再是单纯的时间、成本与范围的线性规划，而是演变成一场复杂的人性博弈与团队协作的艺术。当技术工具日益成熟，标准化流程成为常态，我们不禁要问：究竟是什么，让一些项目脱颖而出，而另一些则黯然收场？《点燃团队之火：社交能力——铸就成功项目管理的关键要素》正是这样一部深刻剖析了这一核心命题的作品。它并非一本教你如何使用甘特图或风险矩阵的实用手册，而是将目光投向了项目管理最根本、也最常被忽视的维度——人。作者以其敏锐的洞察力，系统地梳理了社交能力在项目全生命周期中的关键作用，并为项目经理们提供了一条通往卓越的崭新路径。 本书的核心论点鲜明而有力：在项目成功的 equation 中，技术与流程固然是必要条件，但真正的催化剂，是将团队凝聚成一股强大力量的社交能力，它才是铸就项目卓越的决定性要素。作者开宗 চাহিদা 破了对项目经理的传统认知，将其从一个纯粹的执行者、协调者，升华为一个洞察人性、善于激励、能够构建高效沟通网络的“社交架构师”。 一、重塑项目经理的“人设”：从规则执行者到人性连接者 长期以来，项目管理领域对技能的强调，往往集中在技术硬实力上，例如项目计划的制定、资源分配的优化、风险的识别与控制等。这些技能固然重要，但却忽视了项目工作的本质——它是由一群拥有不同背景、性格、动机的个体共同完成的。本书力图纠正这种片面性，将项目经理的角色定位，从一个僵化的“规则执行者”转变为一个富有同理心、善于倾听、能够激发团队潜能的“人性连接者”。 作者深入剖析了现代项目经理所面临的挑战，尤其是在多元化、跨地域、虚拟化团队日益普遍的背景下。在这种环境下，传统的指令式管理模式早已失效，取而代之的，是建立在信任、尊重与共同愿景之上的协作关系。本书强调，项目经理需要具备高度的“情商”（Emotional Intelligence），理解并管理自身情绪，同时洞察他人的情绪反应，并以此为基础，建立起开放、坦诚、富有建设性的沟通渠道。这不仅仅是简单的“会说话”，而是包含理解非语言信号、有效处理冲突、提供及时反馈、以及营造安全感，让团队成员敢于表达不同意见，勇于承担责任。 二、社交智慧的基石：沟通、信任与同理心 本书认为，社交能力并非一项单一的技能，而是由一系列相互关联、相互强化的能力构成的复杂体系。其中，沟通是首当其冲的核心。作者详细阐述了不同沟通模式的特点及其在项目中的应用。从清晰、简洁的口头汇报，到详尽、准确的书面文档；从一对一的私下交流，到面向全体团队的公开演讲；从正式的会议，到非正式的茶歇谈话，每一种沟通方式都有其独特的价值和适用的场景。本书强调的不仅仅是“说什么”，更是“怎么说”，以及“什么时候说”。它指导读者如何倾听，如何提问，如何提炼信息，如何针对不同的听众调整沟通策略，以确保信息的准确传递和理解的一致性。 信任是项目团队健康运转的基石。本书指出，信任并非一蹴而就，而是通过项目经理持续的言行、兑现承诺、展现透明度以及公平对待团队成员而逐步建立起来的。一旦信任缺失，项目将不可避免地陷入沟通壁垒、猜忌疑虑和效率低下。作者提供了建立信任的具体方法，例如：鼓励团队成员分享个人经历，增加彼此的了解；在困难时期，展现出对团队的支持和担当；公开承认错误，并从中学习；积极为团队成员争取资源和认可。 同理心则是理解和连接团队成员的关键。它要求项目经理能够站在他人的角度思考问题，理解他们的感受、需求和动机。这种能力使得项目经理能够更有效地化解冲突，处理团队成员之间的摩擦，并根据个体的差异性，制定更具针对性的激励和管理策略。本书强调，具备同理心的项目经理，能够更好地识别团队成员的潜在顾虑，预测可能出现的问题，并提前采取预防措施，从而避免不必要的麻烦。 三、社交能力的应用场景：贯穿项目全周期 本书最深刻的贡献之一，在于系统地展示了社交能力如何在项目的每一个阶段发挥至关重要的作用。 项目启动阶段： 在项目初期，清晰的愿景描绘和有效的利益相关者沟通至关重要。项目经理需要通过富有感染力的沟通，激发团队成员对项目的热情和认同感。同时，与关键利益相关者建立良好的关系，理解他们的期望和顾虑，能够为项目的顺利推进奠定坚实的基础。本书指导读者如何通过有效的项目启动会议、愿景阐述和利益相关者分析，来构建团队的初步共识和支持。 项目规划阶段： 尽管规划看似是技术性工作，但社交能力在此同样不可或缺。项目经理需要促进团队成员之间的开放讨论，鼓励他们贡献各自的专业见解，并共同制定切实可行的计划。处理团队成员在规划过程中可能产生的不同意见和担忧，需要高超的沟通和协调技巧。本书会引导读者思考，如何通过引导式讨论、集思广益会议等方式，提升规划的质量和团队的参与度。 项目执行阶段： 这是社交能力大放异彩的阶段。项目经理需要持续地激励团队，解决执行过程中出现的各种问题，包括但不限于技术难题、资源瓶颈、沟通障碍以及团队成员之间的冲突。建立起高效的团队协作机制，例如定期的站会、复盘会议，以及灵活的沟通渠道，能够确保信息流通顺畅，及时发现并解决问题。本书会详细介绍如何通过积极的反馈、建设性的批评、以及对团队成员的认可和支持，来维持团队的士气和生产力。 项目监控与控制阶段： 即使在最严格的监控和控制下，人性的因素依然是影响项目表现的关键。项目经理需要通过有效的沟通，让团队成员理解监控指标的意义，并自发地进行改进。当项目出现偏差时，如何以一种负责任、不推诿的方式进行沟通，并与团队一同寻找解决方案，是考验项目经理社交能力的重要时刻。 项目收尾阶段： 项目的成功与否，最终体现在交付成果以及团队的整体体验。在收尾阶段，项目经理需要组织有效的项目复盘，引导团队总结经验教训，并确保所有成员都能感受到项目成功的喜悦和个人贡献的价值。同时，与客户和利益相关者进行正式的沟通，确保他们对项目的成果满意，也是项目收尾工作中至关重要的环节。 四、社交能力的可塑性与成长路径 本书并非仅仅停留在理论层面，它更强调社交能力的可塑性和成长性。作者深信，项目经理并非天生具备卓越的社交能力，而是可以通过学习、实践和反思来不断提升。本书为读者提供了清晰的学习路径和实践指南，鼓励项目经理： 主动学习： 鼓励阅读相关书籍、参加培训、向有经验的同行请教。 刻意练习： 在日常工作中，有意识地运用沟通、倾听、反馈、同理心等技巧，并将其内化为习惯。 寻求反馈： 主动向团队成员、同事和上级征求关于自己社交表现的反馈，并以此为基础进行改进。 反思总结： 定期回顾自己在项目管理过程中的人际互动，分析成功与不足之处，总结经验教训。 结语 《点燃团队之火：社交能力——铸就成功项目管理的关键要素》并非一本简单的“软技能”指南，它是一次对项目管理本质的深刻反思。它告诉我们，在技术日益普惠的时代，真正将项目经理与众不同的，是对人性的深刻理解，是构建高效协作关系的艺术，是点燃团队之火的智慧。通过掌握和运用书中提出的社交能力，项目经理不仅能够更有效地完成项目，更能塑造一个充满活力、高效协作、并能持续学习与成长的优秀团队，最终实现项目的卓越与自身的职业成长。这是一本每一个渴望在项目管理领域 achieve 卓越的专业人士都应该认真研读的作品。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是令人眼前一亮，硬壳封面，纸张的质感也很好，拿在手里沉甸甸的，有一种厚重感。封面上的插画色彩鲜明，很有艺术感，第一眼就被吸引住了。我一直对项目管理领域很感兴趣，尤其喜欢那些能带来启发和思考的书籍，而这本书的标题就充满了力量，"点燃团队之火"，“社交能力”——这些词语都直击要害，让我充满了阅读的期待。我一直觉得，一个项目的成功，固然离不开扎实的技术和周密的计划，但团队的凝聚力和成员之间的有效沟通，往往是决定成败的关键。很多时候，我们看到的失败项目，并不是因为技术难题不可逾越，也不是因为资源严重匮乏，而是因为团队内部的矛盾重重，沟通不畅，士气低落。这本书的出现，恰好填补了我在这方面的知识空白，我非常好奇它会如何深入剖析社交能力在项目管理中的重要性，又会提供哪些实用的方法和案例，来帮助我们更好地“点燃团队之火”。

评分☆☆☆☆☆

我是一个项目经理，在实际工作中，经常会遇到各种各样的团队问题。有时候，项目进度滞后，并不是因为我制定的计划有问题，也不是因为技术团队不够优秀，而是因为团队成员之间存在沟通壁垒，信息传递不及时，甚至出现误解和冲突。这种情况下，作为项目经理，我需要花费大量的时间和精力去协调、安抚、解决各种人际关系问题，而这些往往比技术上的挑战更令人头疼。这本书的出现，让我看到了解决这些问题的希望。我非常期待它能提供一些行之有效的沟通技巧，比如如何进行有效的会议管理，如何处理团队成员之间的分歧，如何建立信任和归属感，以及如何激发团队的潜能。我希望这本书不仅仅是理论的阐述，更能提供一些可操作性的方法，让我能够学以致用，在我的项目管理实践中取得更好的成效。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对项目管理理论和实践都充满热情的学习者，我一直在寻找能够帮助我提升领导力和团队协作能力的优秀读物。这本书的副标题“社交能力——铸就成功项目管理的关键要素”，让我眼前一亮。在我看来，项目管理不仅仅是关于任务的分配和进度的跟踪，更是关于如何将一群个体凝聚成一个高效协作的整体。我非常期待书中能够阐述清楚，为什么社交能力对于项目经理如此重要，它具体体现在哪些方面？比如，如何通过建立融洽的人际关系来提高团队成员的满意度和忠诚度？如何利用有效的沟通技巧来传递项目愿景，激发团队的内在动力？又如何在高压环境下，保持团队的稳定和士气？我希望这本书能够提供一些深刻的见解和实用的工具，让我能够将理论知识转化为实际行动，在我的项目管理旅程中不断进步。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字本身就充满了吸引力，“点燃团队之火”，这个意象非常生动，也正是许多项目经理在实际工作中极力追求的目标。我常常感到，一个项目能否成功，很大程度上取决于团队的活力和凝聚力。当团队充满热情，成员之间相互支持，彼此信任时，即使遇到再大的困难，也能迎难而上。反之，如果团队士气低落，成员之间勾心斗角，那么再好的计划也会流于形式。这本书如果能深入探讨如何营造这种积极的团队氛围，例如，如何通过建立共同目标来统一团队思想，如何通过有效的授权和激励来激发成员的自主性，如何通过建立健康的反馈机制来促进团队的持续成长，那将是非常宝贵的。我尤其想知道，书中是否会分享一些能够帮助项目经理成为团队“点火者”的独特方法和哲学。

评分☆☆☆☆☆

从一名资深的项目管理顾问的角度来看，这本书的选题非常有价值。在当下快速变化的商业环境中，项目管理的要求也日益提高，技术和流程固然重要，但“软技能”的重要性却被越来越多地认识到。尤其是在跨文化、跨部门的项目中，团队成员背景多样，思维方式各异，有效的社交能力和情商，成为项目经理带领团队克服困难、达成目标的核心竞争力。我尤其关心书中是否会深入探讨情绪管理、冲突解决、激励机制、团队建设等方面的具体策略。例如，如何识别团队中潜在的冲突信号，并提前进行干预？如何通过有效的反馈和认可，来提升团队士气？如何建立一种开放、信任的沟通氛围，让团队成员敢于表达自己的想法和担忧？如果书中能提供一些基于真实案例的深入分析，那将是对我们这些实践者最好的指导。

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好好太好好好太好好好太好

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包装好，物流神速，好书！

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包装不好，拿到手书页都卷曲了。

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非常满意，快递速度给力

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上午9点下单，下午5点到

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