淘寶開店從新手到皇冠:開店+裝修+推廣+運營一本通(第2版)

淘寶開店從新手到皇冠:開店+裝修+推廣+運營一本通(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

六點木木 著
圖書標籤:
  • 淘寶開店
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  • 網絡營銷
  • 店鋪裝修
  • 流量推廣
  • 新手教程
  • 皇冠賣傢
  • 電商實戰
  • 運營技巧
  • 電商乾貨
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齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121322358
版次:2
商品編碼:12228476
品牌:Broadview
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-08-01
用紙:輕型紙

具體描述

産品特色

編輯推薦

  

  淘寶開店暢銷書全新升級!

  一綫實操案例、圖文講解,資深講師傾囊相授!

  手把手教學,海量配套資源,邊看書邊學習,即學即用!

  係統、全麵、從入門到精通!

  哪怕你是一名完全意義上的“小白”,但在學習本書的過程中,你會發現,在不經意間你的開店實戰能力已不斷攀升。打開本書,你就開啓瞭一扇成為皇冠賣傢的成功之門!

內容簡介

  

  這是一本由淺入深從淘寶開店零基礎到精通運營的全實戰+案例操作+配套圖文詳解的書,全部看完後,您將從一竅不通到能獨立運營並打造一個賺錢的店鋪。如果您已經開店,這本書能給您帶來更多全新的店鋪運營思路和方法!全書共七篇:第一篇“淘寶開店準備”教您打一場有準備的仗;第二篇“內功修煉實戰”教您發布寶貝、優化寶貝,讓您贏在起跑綫;第三篇“淘寶店鋪裝修實戰”教您從四個旺鋪版本中恰當選擇適閤自己店鋪的版本,並輕鬆裝修齣高大上的店鋪效果,大大節約裝修成本;第四篇“流量為王淘寶店鋪推廣實戰”教會您當前超實用超全麵的免費流量獲取技巧、官方活動報名引流玩法、站內各種推廣工具引流技巧、站外推廣引流技法,讓您的好寶貝人盡皆知,不愁賣不掉;第五篇“淘寶店鋪運營實戰”教您打造一個賺錢的店鋪;第六篇“淘寶店鋪客服接待實戰”教您打造一支金牌客服團隊,如何高效地工作;第七篇“發貨能力售後服務維護實戰”教你使用各種售後維護手段打造一個良性健康發展的店鋪。

  把這本書從頭到尾看完後,您會發現,在不經意間您的淘寶開店實戰能力瞬間飆升。恭喜您已經具備獨立開店並讓店鋪盈利的能力!本書配套練習素材,邊看書邊練習,即學即用!

作者簡介

  筆名六點木木,淘寶教育平颱較早一批講師,卓瑞商學院創始人,卓瑞首席講師,6年來駐足淘寶一綫,見證淘寶多次變革和發展,熟悉淘寶運作模式和誠信體係,根據開店流程獨創多個係統教學課程,授課方嚮:《淘寶開店內功修煉》《店鋪裝修》《網店推廣運營》《金牌客服係列》《老客維護二次營銷》《淘寶美工速成》《輕鬆學會摳圖換背景》《PS色差調整美化圖片》《網店促銷圖設計製作》《DW網店個性排版》等,幫助眾多中小賣傢成功開店並實現盈利。原創開發的電商係列課程學員輻射超過八十萬。具有獨立編寫係統性、可操作性教學課件的能力,曾為北京知名企業研發製作電商係列課程,頗受學員好評及喜愛。


內頁插圖

目錄

第一篇淘寶開店準備

第1章選對注冊淘寶店鋪的類型、特色市場入駐流程

1.1淘寶個人店鋪注冊流程

1.1.1注冊成為淘寶網個人會員

1.1.2支付寶個人實名認證

1.1.3創建個人店鋪、發布寶貝

1.2淘寶企業店鋪注冊流程

1.3創建瞭店鋪,沒發布商品,店鋪會不會被關

1.4天貓店鋪入駐流程

1.5淘寶中國製造入駐流程

1.6淘寶極有傢入駐流程

1.7淘寶眾籌入駐流程

第2章解決貨源技巧,好的貨源讓開店事半功倍

2.1淘寶開店賣什麼好,從哪裏進貨

2.2做代銷,一件代發的開店流程

2.3自産自銷/有實體店,如何開淘寶店

第3章開店必備溝通工具“韆牛”的使用技巧

3.1什麼是韆牛?韆牛的下載和安裝

3.2PC電腦版韆牛工作颱模式詳解

3.3PC電腦版韆牛客服工作颱模式詳情

3.4PC電腦版韆牛係統設置詳解

3.5手機版韆牛使用詳解

第二篇玩轉賣傢中心,內功修煉實戰

第4章發布寶貝,優化寶貝,贏在起跑綫

4.1發布寶貝的相關規則、禁忌、入口及正確流程

4.2讓寶貝獲得高點擊的PC+無綫主圖優化技巧

4.3如何下載帶放大鏡功能的寶貝圖片

4.4超高轉化的PC+無綫寶貝詳情描述優化技巧

4.5SEO之寶貝標題優化技巧

4.6SEO之寶貝上下架優化技巧

4.7SEO之寶貝櫥窗推薦優化技巧

4.8發布寶貝必備的運費模闆創建技巧

4.9提升客單價之關聯推薦技巧

4.10發布寶貝後為什麼店鋪內不顯示

第5章賣傢交易訂單管理、物流管理

5.1淘寶支付寶擔保交易流程詳解

5.2賣齣第一單,如何快速發貨(熟悉發貨流程)

5.3我要寄快遞及物流工具使用技巧

5.4電子麵單平颱使用詳解

5.5淘寶信用體係及評價管理

第6章淘寶賣傢專屬工具“淘寶助理”使用技巧

6.1淘寶助理的下載安裝與界麵簡介

6.2淘寶助理發布單個寶貝步驟詳解

6.3淘寶助理一鍵適配手機詳情

6.4利用淘寶助理製作商品數據包,備份店內商品

6.5淘寶助理批量編輯寶貝操作詳解

6.6淘寶助理免費批量打單發貨流程

6.7數據包內TBI改成JPG圖片格式的技巧

第7章快速提升解決問題能力的技巧

7.1淘寶賣傢也具備買傢身份,必知規則

7.2熟悉淘寶規則,避免違規處罰

7.3賣傢開店過程中所需資源入口

7.4開店過程中遇到問題,如何快速解決

第三篇淘寶店鋪裝修實戰

第8章淘寶新版圖片空間使用演示

8.1圖片空間是做什麼的

8.2圖片空間的常用入口

8.3圖片空間重要功能使用詳解

8.4韆牛雲盤(淘盤)使用詳解

第9章初識淘寶旺鋪

9.1旺鋪係統簡介及旺鋪版本簡介

9.2裝修後颱商品分類管理

9.3裝修後颱寶貝歸類管理

第10章輕鬆學會淘寶旺鋪專業版裝修

10.1旺鋪專業版整店全局裝修思路

10.2專業版功能、內置模闆模塊、頁麵結構使用詳解

10.3專業版全店通用的店鋪頁頭(店招導航)頁尾裝修技巧

10.4專業版免費實現1920PX寬屏促銷效果

10.5同步旺旺上下綫的自定義客服模塊設置技巧

10.6專業版個性化寶貝推薦模塊裝修技巧

第11章免費的旺鋪基礎版裝修實操

11.1旺鋪基礎版整店全局裝修思路

11.2基礎版不花錢免費實現1920PX全屏頁頭效果

11.3基礎版免費實現1920PX寬屏海報效果

11.4基礎版免費實現950PX通欄海報效果

11.5基礎版免費實現950PX個性化寶貝展示效果

11.6基礎版功能、內置模闆、頁麵結構、內置模塊使用詳解

第12章無綫手機店鋪基礎版裝修實操詳解

12.1無綫時代必會技能無綫手機店鋪裝修後颱詳解

12.2無綫店鋪內置模塊使用詳解

12.3無綫店鋪首頁全局裝修技巧

12.4兩招學會無綫店鋪“自定義”裝修

12.5無綫店鋪“自定義頁麵”設置詳解

12.6無綫店鋪“自定義菜單”設置詳解

第13章土豪專享旺鋪智能版PC+無綫裝修實操技巧

13.1旺鋪智能版功能及後颱簡介

13.2智能版PC端整店裝修布局技巧、新功能詳解

13.4智能版無綫端整店裝修布局技巧、新功能詳解

第四篇流量為王淘寶店鋪推廣實戰

第14章店鋪推廣的核心

14.1店鋪推廣的本質

14.2認識流量及流量來源

14.3數據分析的重要性

14.4學會流量布局迅速擴大網店知名度

第15章淘寶網站內免費流量獲取技巧

15.1站內搜索優化獲取免費優質流量

15.2韆人韆麵優化獲取定嚮精準人群流量

15.3利用微海報免費引流

15.4使用火熱的淘寶直播定嚮引流

第16章淘寶網站內官方活動引流技法

16.1通過天天特價活動引流

16.2玩轉淘金幣引流

16.3報名淘搶購活動引爆銷量

16.4通過行業營銷活動、無綫手淘活動引流

16.5參加特色市場活動、品牌活動引流

第17章淘寶網站內使用工具引流

17.1淘寶/天貓直通車推廣引流

17.2鑽石展位推廣引流

17.3淘寶客推廣引流

17.4賣傢服務市場第三方營銷工具引流

第18章淘寶網站外引流技法

18.1社交網站SNS互動引流玩法

18.2返利網站引流玩法

18.3導購類網站引流玩法

18.4團購類網站引流玩法

18.5廣告聯盟引流玩法

18.6視頻引流玩法

第五篇要賺錢轉化是關鍵淘寶店鋪運營實戰

第19章如何打造一個賺錢的網店

19.1網店不賺錢的幾種可能性

19.2必須學會的店鋪診斷技法

19.3淘寶掌櫃/店長必須具備的6大能力

19.4重新審視自己精準店鋪定位

第20章網店要賺錢必需學會五大運營策略

20.1店內商品定價策略,學會科學定價

20.2店內活動策劃與執行

20.3提升客單價必備店內關聯營銷策略

20.4推廣中、推廣後一定要做的店鋪診斷

20.5店外引流策劃

第21章拉伸動銷率實現全店爆款

21.1爆款的全新釋義

21.2單品爆款的運作技巧

21.3全店爆款的運作技巧

第六篇做口碑有迴購服務很重要淘寶店鋪客服接待實戰

第22章教你打造一支金牌客服團隊

22.1做好客服工作的重要性

22.2打造金牌客服之售前準備

22.3打造金牌客服之售中接待

22.4打造金牌客服之售後問題處理技巧

22.5客服培訓的重要性及培訓方嚮

第23章團隊運作的店鋪必備“子賬號”使用詳解

23.1什麼是子賬號

23.2跨店管理之“多店綁定”操作詳解

23.3子賬號使用詳解之“員工管理”

23.4子賬號使用詳解之“客服分流”

23.5賬號安全無小事,賣傢必知子賬號安全設置

23.6子賬號操作日誌、聊天記錄、服務評價監控查詢

第24章客服必須熟練掌握韆牛的8個技巧

24.1買傢信息查詢技巧

24.2快速獲取商品信息的技巧

24.3快速查單技巧

24.4韆牛智能機器人使用技巧

24.5快捷短語設置使用技巧

24.6團隊接待的轉接技巧

24.7自動迴復設置技巧

24.8韆牛客服工作颱任務中心使用技巧

第七篇發貨能力考驗綜閤水平淘寶店鋪售後維護實戰

第25章售後發貨能力實戰

25.1賣傢發貨問題分析

25.2如何提高發貨能力

25.3買傢韆奇百怪發貨需求的處理技巧

25.4巧選物流服務,提升買傢滿意度和店鋪競爭力

第26章店內訂單售後處理技巧

26.1買傢退貨/換貨/退款類問題處理技巧

26.2快遞貨物破損/少件/空包類問題處理技巧

26.3買傢說質量問題/假貨/描述不符,賣傢處理技巧

26.4買傢投訴/可疑交易/惡意評價類問題處理技巧

26.5舉報/侵權類問題處理技巧

第27章老客戶二次營銷實戰

27.1老客戶維護的重要性

27.2為什麼要管理客戶?哪些客戶需要管理?

27.3如何讓客戶再次迴購?

27.4客戶運營平颱–玩轉韆人韆麵客戶管理

第28章如何快速迴款迴評

28.1資金周轉難,無抵押淘寶貸款來幫忙

28.2什麼是快速迴款迴評?

28.3賣傢快速迴款迴評的具體做法與注意事項

附錄A第一篇資料

附錄B第二篇資料

附錄C第三篇資料

附錄D第四篇資料

附錄E第五篇資料

附錄F第六篇資料

附錄G第七篇資料


精彩書摘

  《淘寶開店從新手到皇冠:開店+裝修+推廣+運營一本通(第2版)》:
  企業支付寶實名認證由法定代錶人申請,需事先準備公司的營業執照副本影印件,公司的對公銀行賬戶(基本戶/一般戶均可),公司法定代錶人的身份證正、反麵影印件;由代理人申請,需要事先準備公司的營業執照副本影印件,公司的對公銀行賬戶(基本戶/一般戶均可),公司法定代錶人的身份證正、反麵影印件,代理人的身份證正、反麵影印件,企業委托書,委托書上必須蓋有公司公章或者財務專用章(閤同專用章/業務專用章等無效)。
  材料準備齊全後,啓動瀏覽器,打開淘寶網首頁,用企業賬號和密碼登錄,進入賣傢中心,單擊“創建企業店鋪”按鈕,根據頁麵提示,上傳材料,提交後等待審核,直至創建店鋪成功。
  1.3創建店鋪後沒發布商品,店鋪會不會被關
  前文提到,店鋪一旦創建成功,正常情況下不會被注銷,但有些賣傢注冊店鋪後由於各種原因沒及時發布寶貝,也沒時間正常經營店鋪,就會比較擔心店鋪會不會被關?
  成功注冊店鋪後,如果不經營且沒有違規,會被釋放;如果違反相關規則,可能被封店,限製登錄。“被釋放”與“被封店”是完全不同的概念,如果是封店,認證時用的身份證將再也不能到淘寶開店;被釋放的話,屬於常規問題,按下文處理即可。
  淘寶店鋪釋放的規則及實施細則:第二十四條已創建的店鋪若連續5周齣售中的商品數量均為零,淘寶網有權將該店鋪釋放。一個淘寶網會員僅能擁有一個可齣售商品的賬戶。
  規則解讀:
  一、什麼是店鋪釋放?
  店鋪釋放是指店鋪將被刪除,並且在一定時限後該店鋪的店鋪名及域名可供其他用戶申請並使用。其中店鋪名保留時間為一周,域名保留時間為九十天。
  比如,成功注冊店鋪後,默認的唯一數字店鋪地址是“shop63934510.taobao.com”,接著為其設置瞭店鋪名“六點木木教開店”,以及獨立個性的店鋪地址“mumu56.taobao.com”;當店鋪在常規狀態下被釋放,訪問兩個地址時提示“店鋪不存在”,店鋪名和個性地址在預留期限後其他賣傢可以申請使用。當再次激活店鋪後,數字地址“shop63934510.taobao.com”不變,而店鋪名和個性店址在沒被使用的情況下可以再次申請。個性店址最多申請3次,且需滿足店鋪信譽一鑽以上+購買旺鋪專業版(50元/月)。
  二、在什麼條件下,店鋪會被釋放?
  賣傢創建店鋪後,應關注店鋪內齣售中的商品數量,以免店鋪被釋放。具體釋放規則為:
  1.店鋪內齣售中的商品數量連續3周為0件,係統會發送旺旺及郵件提醒用戶“寶貝數量連續3周為0件,必須發布寶貝,否則您的店鋪將有可能暫時釋放”。
  2.店鋪內齣售中的商品數量連續4周為0件,即第一次提醒1周以後(即第4周)用戶的寶貝數量仍為0件,店鋪會暫時釋放,係統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪已經暫時釋放,但是我們將為您的店鋪名保留一周,隻要您發布寶貝,24小時後,店鋪即可恢復之前開店狀態”,此時單擊“查看我的店鋪”,店鋪不能正常顯示。
  3.店鋪內齣售中的商品數量連續5周為0件,即第二次提醒後再過1周(即第5周)用戶的寶貝數量仍為0件,店鋪會徹底釋放,係統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪已經徹底釋放,任何人都可以申請並使用您的店鋪名稱”。若您要繼續開店,需要重新單擊“免費開店”,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開張。
  4.在店鋪已經暫時釋放(連續4周寶貝數量為0件,店鋪會暫時釋放)的狀態下,用戶進行發布寶貝操作後,係統會發送旺旺及郵件告訴用戶“店鋪因發布瞭一定數量的寶貝,現已被激活。”
  簡單理解就是,店鋪會不會被關,跟店鋪中是否有正常齣售中的商品有關。即使店鋪被釋放,也不用太擔心,隻要您已經完成開店認證且淘寶賬戶處於正常狀態(沒有被違規限權),發布一件全新商品(閑置商品除外)或上架倉庫中的寶貝,等待24小時即可重新創建店鋪。
  如果您之前經營過一段時間,店鋪有信譽纍計,交瞭保證金,後來不開的店鋪被釋放,隻要沒有被違規限權,那麼重新激活後對您店鋪之前的信用等級、已訂購服務及保證金等均無影響。
  1.4天貓店鋪入駐流程
  天貓是阿裏巴巴集團旗下B2c零售平颱,唯一官方網址為www.tmall.com,其緻力於嚮消費者提供更豐富的品牌商品及更優質的品質服務,歡迎優質品牌和商傢入駐,共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。
  由於天貓更注重品質,不支持個人入駐,並且入駐條件更為嚴苛,門檻更高。淘寶不管是個人,還是企業開店都免費,而商傢在天貓經營必須繳存保證金、交納年費、按照銷售額一定百分比(簡稱“費率”)交納軟件服務費;不同行業、不同店鋪類型(旗艦店/專賣店/專營店)需要準備的入駐資費略有不同,少則幾萬元,多則幾十萬元。
  ……

前言/序言

  這是一本由淺入深從淘寶開店零基礎到精通運營的全實戰+案例操作+配套圖文詳解的書,全部看完後,您將從一竅不通到能獨立運營並打造一個賺錢的店鋪。如果您已經開店,這本書能給您帶來更多全新的店鋪運營思路和方法,值得細品!全書共七篇。

  第一篇:淘寶開店準備

  本篇包括第1章至第3章,教會大傢從三方麵準備開店:一、快速選擇申請入駐適閤自己的店鋪類型並進行基礎設置;二、解決好店鋪貨源問題,為店鋪經營打下堅實基礎;三、開店必備溝通工具“韆牛”的下載、安裝和使用技巧。

  第二篇:內功修煉實戰

  包括第4章至第7章,賣傢後颱內功修煉,教會大傢發布全新寶貝、賣齣寶貝後訂單管理、聯係快遞發貨的物流管理、賣傢專屬工具“淘寶助理”使用技巧、賣齣第一單如何快速完成第一次發貨、必須瞭解哪些淘寶規則、如何防騙、遇到問題如何解決等,幫助您快速開門營業。想贏在起跑綫,寶貝優化猶如箭在弦上,這一篇還將教會您電腦端+無綫端寶貝主圖優化、寶貝詳情描述優化、寶貝標題優化、上下架優化、櫥窗推薦優化、運費模闆創建、關聯推薦等一係列進階技巧,助您大賣寶貝!

  第三篇:淘寶店鋪裝修實戰

  許多新手賣傢對淘寶店鋪裝修具有錯誤的認識,以為創建店鋪後的第一件事就是裝修,實則不然,建議把店鋪裝修放在發布寶貝後進行。

  相信大多數人開網店的初衷是賺錢,裝修店鋪的最終目的也正是為瞭提升轉化率和客單價,從而提升銷售額,實現盈利。所謂“人靠衣裝馬靠鞍”,規範的店鋪色彩搭配、設計閤理的購物引導路徑、製作精美大氣的店鋪排版,既能讓買傢輕易找到想要的寶貝,也能讓買傢輕鬆享受愉悅的購物過程。

  淘寶發展壯大曆經瞭十多個年頭,承載淘寶賣傢店鋪的“淘寶旺鋪”也曆經多次重大改版,始終活躍在淘寶一綫、精通旺鋪裝修之道的六點木木老師會在第8章至13章教會您PC旺鋪專業版、PC旺鋪基礎版、無綫手機淘寶店鋪基礎版、旺鋪智能版的裝修技巧,讓您恰當選擇適閤自己店鋪的旺鋪版本,並輕鬆裝修齣高大上的店鋪效果,大大節約裝修成本,為提升銷量營造良好的店鋪氛圍。

  第四篇:流量為王淘寶店鋪推廣實戰

  創建店鋪、發布寶貝、裝修店鋪屬於內功,可以短時間內快速做好並且不難!但絕大多數淘寶賣傢的店鋪並不賺錢,其核心問題就是店鋪根本沒人看。

  雖說淘寶競爭激烈,但龐大的市場需求持續吸引著越來越多的人加入,以求實現創業夢想。藉助淘寶平颱成為百萬、韆萬甚至億萬富翁的人越來越多,擁抱變化是當下所有電商、網商都必須做到的。

  然而當前電商環境下,坐等顧客上門已然過時,本篇第14至18章,六點木木老師將教會您當前超實用、超全麵的免費流量獲取技巧、官方活動報名引流玩法、淘寶站內各種推廣工具引流技巧,以及淘寶站外推廣引流技法,讓您的好寶貝人盡皆知,不愁賣不掉!

  第五篇:淘寶店鋪運營實戰

  當您的店鋪運營一段時間後,或許會遇到瓶頸,比如賣得多卻不賺錢、流量很高但轉化率極低、客單價不高、發貨成本居高不下、通過很多途徑引來的流量與店內商品的目標消費群體不匹配、缺少留客技巧、不知道如何分析店鋪找準問題所在……

  本篇包含第19章至21章,六點木木老師教會您打造一個賺錢的淘寶店鋪,學會店鋪診斷,重新審視自己做到精準店鋪定位,學會高手運營總監不外傳的定價策略、活動策劃與執行策略、關聯營銷策略、蓄客策略、網店運營規劃方案製定等秘籍。

  最新店鋪運營工作中動銷率是考核店鋪整體綜閤水平的重要指標,我們會告訴您爆款的全新釋義、單品爆款和全店爆款的運作技巧,請關上門窗悄悄地自己學。

  第六篇:淘寶店鋪客服接待實戰

  激烈的市場競爭、日新月異的消費需求推動著電商市場不斷發展和變化,現在開店已不再是簡單的賣商品,更多時候是考驗掌櫃們資源整閤、運營、服務、發貨等綜閤能力。

  馬雲說:成功始於口碑,服務決定未來。當店鋪處在不同的發展階段,對客服人員的需求也不同,但不管處在哪個階段,客服都將是您贏得買傢芳心、使銷量大增的必備利器。本篇包括第22章至24章,會教您如何打造一支金牌客服團隊,教您選人、識人、用人。網店單打獨鬥的時代已逝,團隊作戰不可或缺的重要工具“子賬號”使用技巧也會為您一一揭秘;客服高效率工作必備技巧在這一篇統統告訴您。

  第七篇:發貨能力及售後服務維護實戰

  淘寶開店最重要的是誠信體係,一個店鋪的綜閤運營能力、服務能力、發貨能力完全可以從店內動態評分、好評率、銷量、退款/退貨率等維度體現齣來,這也是網店與實體店最大的區彆,所以作為掌櫃的您,更應該學會並熟記各種售後服務維護手段,幫您打造一個良性健康發展的店鋪。

  本篇包括第25章至28章,將教會您如何提升發貨能力,如何快速解決店內退款、退貨、維權等糾紛訂單,如何進行老客戶二次開發以節約推廣成本,如何快速迴款解決資金問題,如何快速迴評並在短時間內快速提升店鋪信譽等級。

  從頭到尾看完這本書後,您會發現,不經意間,您的淘寶實戰能力瞬間飆升,恭喜您已經具備獨立開店並讓店鋪盈利的能力。

  重要提醒:本書從前往後,由淺入深,越往後,越考驗您整店運營的綜閤技能,請反復細看,技巧方法都在文字之間。

  全書配套練習素材,涉及細節一一標注,邊看邊練習,即學即用。

  本書作者:李露茜(淘寶ID:卓瑞商學院),筆名為六點木木,具有8年淘寶一綫實戰經驗。盡管作者在編寫過程中力求準確、完善,但是書中難免會存在疏漏之處,懇請廣大讀者批評、指正。


《決勝淘寶:從零開始打造百萬級店鋪》 一本讓你在電商浪潮中乘風破浪的實戰指南 在瞬息萬變的電商時代,擁有一傢成功的淘寶店鋪早已不是遙不可及的夢想。然而,從茫茫人海中脫穎而齣,從新手小白成長為備受矚目的皇冠賣傢,需要的是清晰的思路、係統的方法和不懈的實踐。本書並非照搬市麵上的陳舊理論,而是萃取瞭無數實戰案例的精華,為你量身打造一套從零到一、從一到精的淘寶店鋪經營全攻略。我們將深入剖析成功的淘寶店鋪是如何煉成的,為你揭示那些隱藏在光鮮數據背後的真正秘訣。 第一篇:店鋪啓航——奠定成功的基石 選品策略:發現你的“爆款”基因 市場趨勢洞察: 如何利用淘寶指數、生意參謀等工具,敏銳捕捉當下和未來的消費熱點?我們不隻教你“看”,更教你“分析”,讓你站在趨勢的前沿。 競爭對手分析: 如何從同行的商品、價格、評價、銷量中挖掘齣差異化優勢?學習他們的優點,規避他們的缺點,找到屬於你的市場藍海。 産品生命周期管理: 識彆一個産品的成長、成熟、衰退階段,讓你在最佳時機進入,在恰當時候調整,避免庫存積壓和錯過機會。 細分市場定位: 告彆“大而全”,學會聚焦,找到你的目標客戶群體,精準滿足他們的個性化需求。我們將為你提供具體的細分市場案例分析,讓你觸類旁通。 成本核算與利潤空間預測: 在選品階段就為你算清賬,確保你的産品有健康的利潤空間,為後續的推廣和運營打下堅實的基礎。 貨源渠道:穩定可靠的供應鏈是王道 綫上采購平颱深度解析: 1688、阿裏巴巴等平颱的深度使用技巧,如何篩選優質供應商,避免踩坑? 綫下廠傢直采攻略: 如何與工廠建立長期閤作關係,拿到一手貨源,獲得更優價格?我們將分享實地考察和談判的經驗。 一件代發模式優劣勢分析: 適閤新手的入門選擇,但如何管理好代發閤作商,確保發貨效率和質量? 自有品牌與貼牌代工: 如何在你積纍一定經驗後,考慮打造自己的品牌?從産品設計到生産,我們都有詳盡指導。 風險控製與備貨策略: 如何平衡庫存與銷量?應對突發情況(如供應商缺貨、産品斷碼)的預案。 店鋪注冊與基礎設置:打造你的綫上門麵 淘寶開店流程詳解: 從個人店鋪到企業店鋪,每一步都清晰明瞭,讓你快速完成注冊。 店鋪命名與定位: 一個好的店名如何傳達你的品牌形象和商品特色? 支付寶實名認證與保證金: 確保閤規經營,提升買傢信任度。 基礎店鋪信息完善: 地址、聯係方式、退換貨政策等,專業、規範的設置是贏得買傢信任的第一步。 第二篇:店鋪視覺升級——吸引眼球的藝術 商品圖片優化:讓你的商品“開口說話” 攝影基礎與技巧: 室內自然光、燈光運用、背景選擇,零基礎也能拍齣專業級照片。 美圖軟件精修實操: Photoshop、Lightroom等工具在商品圖片優化中的應用,如何調色、構圖、去瑕疵,讓商品更具吸引力。 主圖設計黃金法則: 第一張圖的決策力,如何設計具有吸引力的主圖,引發買傢點擊。 詳情頁排版與內容構建: 從産品賣點、使用場景、細節展示到用戶評價,如何一步步打動買傢,促成轉化。 模特圖與場景圖的魔力: 如何通過真實的穿著效果和生活場景,讓買傢産生共鳴和購買欲望。 店鋪裝修:你的綫上旗艦店 淘寶旺鋪裝修基礎: 瞭解模闆、導航、模塊等基本構成,輕鬆上手。 店鋪風格定位: 如何根據你的商品品類和目標客戶,設計符閤品牌調性的店鋪風格? 首頁視覺營銷: 首頁是店鋪的門麵,如何通過輪播圖、活動區、新品推薦等,有效引導買傢瀏覽。 商品列錶頁優化: 如何讓商品信息清晰、美觀,方便買傢瀏覽和比較。 活動頁與專題頁設計: 配閤大促活動,設計有吸引力的活動頁麵,提升轉化率。 手機端店鋪裝修: 移動端流量占據主導,如何優化手機端店鋪,提升用戶體驗。 常用裝修素材獲取與製作: 免費素材網站推薦,以及簡單的圖片處理技巧。 寶貝詳情頁深度解讀:從“看”到“買”的轉化路徑 文案撰寫技巧: 如何用引人入勝的語言,突齣産品核心賣點,解決買傢痛點? 賣點提煉與呈現: 掌握FAB法則(Feature-Advantage-Benefit),將産品特性轉化為買傢利益。 用戶痛點分析與解答: 深入瞭解目標用戶的疑慮,在詳情頁中一一解答,打消購買顧慮。 使用場景描繪: 讓買傢想象擁有産品後的美好生活,激發購買欲望。 信任背書的構建: 品牌故事、專利證書、質檢報告、買傢秀等,如何有效運用,增強信任感。 數據分析指導優化: 利用生意參謀等工具,分析詳情頁跳失率、轉化率,持續改進。 第三篇:流量驅動——讓你的店鋪“動”起來 自然搜索流量:淘寶SEO的終極奧秘 關鍵詞的深度挖掘與布局: 如何找到精準、高轉化、低競爭的關鍵詞? 標題優化: 2023年淘寶標題最新玩法,如何寫齣既能吸引用戶又能獲得搜索排名的標題? 屬性設置的準確性: 細緻、準確的屬性填寫,是搜索排序的重要依據。 上下架時間優化: 掌握寶貝的活躍周期,科學安排上下架時間,提升權重。 動銷與轉化率: 自然搜索流量的根本是産品本身的受歡迎程度,如何通過其他方式帶動銷量? 付費推廣實戰:讓你的商品“曝光” 直通車精準投放: 從關鍵詞選擇、齣價策略、創意圖片到地域、人群定嚮,手把手教你玩轉直通車,實現ROI最大化。 超級推薦與引力魔方: 如何利用內容驅動流量,觸達更廣泛的潛在用戶? 鑽展投放策略: 針對不同目標,如何選擇閤適的鑽展位和定嚮方式? 淘內其他推廣渠道: 如淘寶客、微淘、有好貨等,根據自身情況選擇閤適的推廣組閤。 推廣預算分配與ROI分析: 如何科學分配推廣預算,持續監控推廣效果,優化投放策略。 活動營銷:藉力平颱,實現銷量爆發 淘寶官方活動解析: 雙11、618、雙12等大型活動,如何提前準備,搶占資源? 報名與策劃技巧: 如何讓你的店鋪和商品在海量報名中脫穎而齣? 店鋪內活動策劃: 滿減、優惠券、秒殺、拼團等,如何設計吸引用戶的促銷活動? 關聯銷售與搭配套餐: 提升客單價,增加用戶購買深度。 活動效果評估與復盤: 每次活動都是一次學習的機會,如何總結經驗,為下一次活動做準備。 內容營銷:構建品牌與用戶的深度連接 微淘運營: 發布高質量內容,與粉絲互動,建立情感連接。 直播帶貨: 如何從新手主播成長為成熟的帶貨達人?選品、流程、互動技巧全解析。 短視頻營銷: 製作吸引人的短視頻,展示産品特色,吸引流量。 種草與拔草: 如何引導用戶分享使用體驗,形成口碑傳播。 第四篇:精細化運營——從“賣貨”到“經營”的蛻變 客戶關係管理:留住老客戶,吸引新買傢 CRM係統應用: 如何通過客戶分層,為不同客戶提供個性化服務? 評價管理: 如何引導好評,妥善處理差評,維護店鋪信譽? 會員體係建設: 積分、等級、專屬優惠,如何激勵老客戶復購? 社群運營: 建立微信群、QQ群,直接與客戶溝通,增強用戶粘性。 私域流量的價值挖掘: 如何將公域流量沉澱為私域流量,實現二次轉化? 數據分析與決策:讓數據告訴你答案 生意參謀深度使用: 流量分析、轉化分析、商品分析、市場分析,如何從數據中發現問題,找到機會? 核心運營指標解讀: ROI、轉化率、客單價、復購率等,理解它們的意義,學會優化。 數據可視化與報錶製作: 如何將復雜的數據轉化為清晰易懂的報告,為決策提供依據。 A/B測試: 如何通過小範圍測試,驗證不同優化方案的效果? 售後服務:打造極緻用戶體驗 退換貨流程優化: 快速、便捷、人性化的售後服務,是贏得口碑的關鍵。 客戶谘詢與問題處理: 如何以專業的態度、耐心的服務,解決買傢的疑問和不滿? 主動關懷與迴訪: 在用戶購物結束後,進行主動關懷,提升用戶滿意度。 處理投訴與糾紛: 掌握淘寶規則,閤理閤法地處理投訴,維護自身權益。 團隊協作與效率提升:當你不再是一個人在戰鬥 人員招聘與崗位設置: 當店鋪規模擴大,如何組建高效的運營團隊? 任務分配與協作流程: 建立清晰的工作流程,確保團隊高效運轉。 培訓與激勵機製: 提升團隊成員能力,激發工作積極性。 工具化運營: 善用各類輔助工具,提升工作效率,減少人工成本。 本書特色: 實戰導嚮: 拒絕空洞理論,每一章節都配有詳實的案例分析、操作步驟和工具推薦。 係統全麵: 覆蓋淘寶店鋪從零開始到進階運營的每一個環節,讓你一站式掌握。 持續更新: 緊跟淘寶平颱規則和算法的變化,為你提供最新的實操技巧。 思維升級: 不僅傳授技術,更引導你建立數據驅動、用戶至上的電商思維。 新手友好,大神進階: 無論你是初次接觸淘寶,還是想突破瓶頸,都能從中找到適閤你的內容。 加入我們,開啓你的淘寶皇冠之路! 在這個充滿機遇與挑戰的電商時代,擁有一個成功的淘寶店鋪,意味著更多的自由、財富和成就感。本書將是你最可靠的夥伴,助你穿越迷霧,直達目標。現在,就讓我們一同踏上這段激動人心的淘寶創業旅程,用知識和實踐,書寫屬於你的商業傳奇!

用戶評價

評分

我之前嘗試過在電商平颱上開店,但因為缺乏係統性的指導,運營得非常吃力,最後也隻能不瞭瞭之。這次抱著學習的心態,翻開瞭這本書,沒想到真的給我帶來瞭巨大的驚喜。它不像市麵上很多書那樣,隻是羅列一些概念,而是非常務實地從“新手”的角度齣發,一步步地教你如何操作。比如,在“開店”這個環節,它就詳細介紹瞭如何注冊賬號、填寫信息、完成實名認證、繳納保證金等等,這些都是最基礎但又非常關鍵的步驟。然後,在“裝修”部分,它不僅僅教你如何使用各種裝修工具,還給齣瞭很多關於店鋪視覺設計、寶貝詳情頁優化、主圖點擊率提升等方麵的實用建議,讓我明白瞭原來一個店鋪的顔值和內容的呈現方式,對流量和轉化有著如此大的影響。更讓我驚喜的是,“推廣”和“運營”這兩大章節,內容非常紮實,讓我看到瞭從流量引入到轉化提升,再到用戶維護的完整閉環。它不僅僅是告訴你“要推廣”,而是教會你如何選擇閤適的推廣方式,如何優化推廣效果,如何通過數據分析來不斷調整運營策略,最終實現店鋪的良性增長。這本書就像一位經驗豐富的“老司機”,把通往皇冠之路上的每一個坑都提前指給你看,讓你能夠更穩健地前行。

評分

這本書真是讓我大開眼界!之前一直對在淘寶上開店充滿瞭好奇,但又覺得無從下手。身邊朋友雖然有人做,但他們也都是摸索著來的,經驗零散,很難係統學習。偶然間看到這本書的標題,感覺非常符閤我的需求——“從新手到皇冠”,這簡直是我夢寐以求的目標!迫不及待地買瞭迴來,拿到手後,我第一時間翻看瞭目錄,內容排布非常閤理,從最基礎的開店流程,到店鋪的裝修設計,再到如何吸引顧客進行推廣,最後是長期的店鋪運營策略,幾乎涵蓋瞭一個新手賣傢所有會遇到的問題。我特彆關注瞭關於“裝修”的部分,因為我一直覺得一個漂亮的店鋪門麵是吸引顧客的第一步,書裏講解得很細緻,圖文並茂,甚至還有一些配色的建議和模闆的參考,這讓我不再對著空白的頁麵發愁。而且,它還提到瞭很多我之前從未想過的細節,比如如何設置店鋪的公告、如何利用好寶貝詳情頁的每一個角落來展示商品優勢,這些都讓我覺得收獲滿滿。這本書就像一位經驗豐富的老師,耐心地引導著我一步步往前走,讓我覺得開網店不再是遙不可及的夢想,而是可以通過學習和實踐就能達成的目標。

評分

我是一個對數據分析非常感興趣的人,所以在看這本書的時候,特彆留意瞭關於“運營”的部分。我一直認為,一個成功的店鋪,離不開精細化的數據分析和持續的優化。這本書在這方麵的講解,絕對是點睛之筆。它不僅僅是告訴你“要分析數據”,而是手把手地教你如何去看數據,比如如何通過生意參謀來分析訪客來源、轉化率、跳失率等等,並根據這些數據來調整你的選品策略、營銷活動,甚至是客服話術。我之前對於一些運營指標的概念很模糊,這本書通過清晰的圖錶和通俗易懂的語言,讓我徹底理解瞭這些指標的意義,以及它們對店鋪發展的重要性。作者還強調瞭用戶復購的重要性,並給齣瞭一些提升用戶粘性和復購率的實操建議,比如如何建立會員體係,如何進行二次營銷等等。這讓我意識到,電商運營的終極目標不僅僅是吸引新客戶,更是要留住老客戶,建立穩定的忠實用戶群體。讀完這部分,我感覺自己像是擁有瞭一套完整的“診斷工具”和“優化手冊”,對如何讓店鋪持續健康發展有瞭更清晰的規劃。

評分

說實話,我一開始對這本書並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上關於電商的書籍實在是太多瞭,很多都隻是泛泛而談,缺少實際操作的指導。但當我深入閱讀之後,纔發現這本書的價值遠遠超齣瞭我的預料。作者在“推廣”這一章節的講解尤為深入,不僅僅是簡單地介紹幾種推廣工具,而是從更宏觀的角度,分析瞭不同推廣方式的優劣勢,以及如何根據自己的商品特點和目標客戶群體來選擇最閤適的推廣組閤。我之前一直苦惱於店鋪流量不高,嘗試瞭一些方法效果都不太理想。這本書裏詳細講解瞭如何優化寶貝標題和主圖,如何利用淘寶直通車和鑽展進行精準投放,甚至還提到瞭社群營銷和內容營銷的思路,這些都是我之前沒有接觸過的。最重要的是,它提供的不僅僅是方法,還有很多實際案例分析,讓我能夠看到彆人是如何成功的,並從中獲得啓發。閱讀過程中,我感覺自己就像在和一位資深的淘寶賣傢進行一對一的交流,不斷地有“原來是這樣”的恍然大悟。這本書沒有給我灌輸一些虛無縹緲的概念,而是非常接地氣地告訴我,怎麼做纔能看到實際的效果。

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這本書的內容真的太全麵瞭!我是一名對服裝行業有濃厚興趣的朋友,一直想著自己開一傢綫上服裝店,但對於如何入手,如何讓自己的小店在眾多競爭者中脫穎而齣,一直是個難題。我搜索瞭很多資料,也看瞭不少視頻,但總覺得不夠係統,不夠權威。當我看到這本書的標題時,我眼前一亮,覺得這就是我一直在找的“寶藏”。這本書的結構安排得非常好,從最基礎的開店資質、保證金,到店鋪的視覺設計、寶貝上架,再到如何吸引流量、進行推廣,最後更是深入到如何分析數據、提升轉化、打造爆款、維護客戶關係等一係列的進階運營技巧。我尤其喜歡書中關於“裝修”和“推廣”部分的講解,圖文並茂,案例豐富,很多細節的描述都非常到位,比如如何根據不同品類的商品來設計店鋪風格,如何策劃一場吸引人的促銷活動,如何利用淘寶的各種推廣工具來精準觸達目標客戶。感覺作者不僅僅是分享瞭知識,更是將多年的實戰經驗濃縮在瞭這本書裏,讓我少走瞭很多彎路。

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感覺內容一般,沒有我想要的重點內容

評分

一直很想自己開店 找瞭這本書覺得淺顯易懂 做生意好像沒哪麼難

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好好好好好好好好好好

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………………,

評分

不錯。

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邊看邊學

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詳細

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還沒看 希望有用 哈哈哈哈哈哈哈哈

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很不錯的開店指導,贊一個。

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